HBO Bedrijfskunde en Businessmodellen (6 maanden)

Je onderzoekt en analyseert organisaties, processen en strategieën en past bedrijfskundige inzichten toe in praktijkgerichte situaties.

1. 1 Organisatiekunde Je vergelijkt organisatiestructuren, analyseert dynamiek en onderzoekt de invloed van cultuur en strategie op inrichting.
   10 lessen

   1. Organisatietypen: profit, non-profit, overheidJe vergelijkt verschillende typen organisaties en hun kenmerken.
   2. Lijn-, staf- en matrixstructurenJe onderzoekt hoe organisaties hun structuur inrichten met lijn-, staf- of matrixvormen.
   3. Taakverdeling en coördinatiemechanismenJe bekijkt hoe taken verdeeld worden en welke coördinatiemechanismen er zijn.
   4. Formele en informele organisatiestructurenJe herkent het verschil tussen formele en informele structuren binnen organisaties.
   5. Beheersbaarheid en schaalbaarheid van organisatiesJe beoordeelt hoe organisaties beheersbaar en schaalbaar blijven.
   6. Organisatiedynamiek en organisatieontwikkelingJe analyseert hoe organisaties veranderen en zich ontwikkelen.
   7. Interne versus externe oriëntatieJe onderzoekt interne en externe oriëntaties van organisaties.
   8. De rol van cultuur in organisatiesJe beschrijft hoe cultuur het functioneren van een organisatie beïnvloedt.
   9. Inrichting van organisaties op basis van strategieJe onderzoekt hoe strategie de inrichting van organisaties bepaalt.
   10. Zelforganisatie en netwerkenJe bekijkt hoe zelforganisatie en netwerken binnen organisaties werken.
2. 2 Strategisch management Je formuleert strategieën, voert analyses uit en werkt plannen uit voor verschillende markten en situaties.
   10 lessen

   1. Visie, missie en kernwaarden formulerenJe stelt visie, missie en kernwaarden op voor een organisatie.
   2. Omgevingsanalyse (DESTEP, vijfkrachtenmodel)Je voert een omgevingsanalyse uit met modellen als DESTEP en het vijfkrachtenmodel.
   3. Interne analyse (SWOT, waardeketen van Porter)Je analyseert interne factoren met bijvoorbeeld SWOT en de waardeketen.
   4. Strategievorming en -keuze (groeistrategieën, differentiatie)Je werkt strategievorming en keuzes uit, zoals groeistrategieën of differentiatie.
   5. Strategische doelstellingen opstellenJe stelt meetbare strategische doelstellingen op.
   6. Implementatie van strategieJe plant en beschrijft de implementatie van een gekozen strategie.
   7. Evaluatie en bijsturing van strategieJe evalueert en stuurt strategieën bij op basis van resultaten.
   8. Stakeholdermanagement en strategische alliantiesJe analyseert stakeholdermanagement en strategische samenwerkingen.
   9. Innovatiestrategieën en concurrentievoordeelJe onderzoekt innovatiestrategieën en manieren om concurrentievoordeel te behalen.
   10. Strategie binnen veranderende marktenJe past strategieën toe in veranderende marktomstandigheden.
3. 3 Marketing en klantgericht ondernemen Je onderzoekt klantbehoeften, analyseert markten en past marketinginstrumenten toe in verschillende situaties.
   10 lessen

   1. Marketingmix (4P’s/7P’s)Je past de marketingmix toe op producten en diensten.
   2. Marktonderzoek en klantanalyseJe voert marktonderzoek uit en analyseert klantgedrag.
   3. DoelgroepensegmentatieJe segmenteert doelgroepen op basis van kenmerken en behoeften.
   4. Positionering en merkstrategieJe ontwikkelt positionering en merkstrategie voor organisaties.
   5. Klantwaarde en klanttevredenheidJe beoordeelt klantwaarde en meet klanttevredenheid.
   6. Online en offline marketingkanalenJe vergelijkt online en offline marketingkanalen.
   7. Prijsstrategieën en verdienmodellenJe onderzoekt prijsstrategieën en verdienmodellen.
   8. CRM-systemen en klantrelatiebeheerJe analyseert het gebruik van CRM-systemen voor klantrelatiebeheer.
   9. Ethische aspecten van marketingJe bespreekt ethische vraagstukken in marketing.
   10. Trends in marketing (digitalisering, duurzaamheid)Je signaleert trends zoals digitalisering en duurzaamheid in marketing.
4. 4 Financieel management Je analyseert financiële informatie, beoordeelt investeringen en ondersteunt besluitvorming met financiële inzichten.
   10 lessen

   1. Inzicht in de balans, winst- en verliesrekeningJe leest en interpreteert de balans en winst- en verliesrekening.
   2. Kasstromen en liquiditeitsbeheerJe analyseert kasstromen en beoordeelt liquiditeit.
   3. Kostenstructuren en kostprijsberekeningJe berekent kostenstructuren en stelt kostprijzen vast.
   4. Budgettering en begrotingstechniekenJe stelt budgetten op en past begrotingstechnieken toe.
   5. Investeringen en terugverdientijdJe beoordeelt investeringsvoorstellen en berekent terugverdientijd.
   6. Break-evenanalyseJe voert een break-evenanalyse uit.
   7. Financiële ratio’s en kengetallenJe gebruikt financiële ratio’s en kengetallen voor analyse.
   8. JaarrekeninganalyseJe analyseert jaarrekeningen.
   9. Financiële besluitvorming en risicoanalyseJe ondersteunt financiële besluitvorming en voert risicoanalyses uit.
   10. Interne en externe verslaggevingJe onderscheidt interne en externe verslaggeving.
5. 5 Human Resource Management (HRM) Je onderzoekt HR-processen, analyseert personeelsvraagstukken en past HR-instrumenten toe in organisaties.
   10 lessen

   1. Strategische personeelsplanningJe stelt een strategisch personeelsplan op.
   2. Werving en selectieprocessenJe beschrijft wervings- en selectieprocedures.
   3. Beloning en arbeidsvoorwaardenJe analyseert beloningssystemen en arbeidsvoorwaarden.
   4. Performance management en functioneringsgesprekkenJe voert performance management en functioneringsgesprekken uit.
   5. Werkklimaat, motivatie en betrokkenheidJe onderzoekt factoren die werkklimaat, motivatie en betrokkenheid beïnvloeden.
   6. Verzuimbegeleiding en duurzame inzetbaarheidJe bespreekt verzuimbegeleiding en duurzame inzetbaarheid.
   7. HR-analytics: datagestuurd HR-beleidJe past HR-analytics toe voor datagestuurd beleid.
   8. Diversiteit en inclusie in organisatiesJe analyseert diversiteit en inclusie binnen organisaties.
   9. Juridische aspecten van HR (arbeidsrecht)Je herkent juridische aspecten van HR, zoals arbeidsrecht.
   10. Organisatiecultuur en leiderschap in HR-contextJe onderzoekt de rol van cultuur en leiderschap binnen HR.
6. 6 Operationeel management Je analyseert operationele processen, beoordeelt logistiek en past kwaliteits- en verbetertechnieken toe.
   10 lessen

   1. Inrichten van productie- en dienstverleningsprocessenJe richt productie- en dienstverleningsprocessen in.
   2. Logistiek en supply chain managementJe analyseert logistieke processen en supply chain management.
   3. Capaciteitsplanning en voorraadbeheerJe plant capaciteit en beheert voorraden.
   4. lean management en waste-reductieJe past lean management toe om verspilling te verminderen.
   5. Kwaliteitsbeheersing (bijv. ISO, TQM)Je beoordeelt kwaliteitssystemen en kwaliteitsbeheersing.
   6. Procesoptimalisatie en automatiseringJe optimaliseert processen en onderzoekt automatiseringsmogelijkheden.
   7. Prestatie-indicatoren en monitoringJe stelt prestatie-indicatoren op en monitort resultaten.
   8. Inkoop- en leveranciersmanagementJe analyseert inkoop- en leveranciersmanagement.
   9. Servicekwaliteit en klantgerichtheidJe onderzoekt servicekwaliteit en klantgerichtheid in processen.
   10. Duurzaamheid in de operatieJe bespreekt duurzaamheid in operationele processen.
7. 7 Informatie- en datamanagement Je onderzoekt informatiestromen, analyseert data en past digitale oplossingen toe binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Belang van informatie in bedrijfsvoeringJe onderzoekt de rol van informatie in bedrijfsvoering.
   2. Informatiebehoefte en informatiesystemenJe analyseert informatiebehoefte en informatiesystemen.
   3. Bedrijfssoftware (ERP, CRM, BI)Je vergelijkt bedrijfssoftware zoals ERP, CRM en BI.
   4. Data verzamelen, opslaan en analyserenJe verzamelt, slaat op en analyseert data.
   5. Big data en datagedreven besluitvormingJe onderzoekt big data en datagedreven besluitvorming.
   6. AVG en ethisch omgaan met dataJe past AVG toe en bespreekt ethisch omgaan met data.
   7. Automatisering van processenJe onderzoekt automatisering van bedrijfsprocessen.
   8. Rapportages en dashboards ontwikkelenJe ontwikkelt rapportages en dashboards.
   9. Cybersecurity en informatiebeveiligingJe analyseert cybersecurity en informatiebeveiliging.
   10. Trends: AI, blockchain en digitale transformatieJe signaleert digitale trends zoals AI en blockchain.
8. 8 Verandermanagement Je analyseert veranderprocessen, herkent weerstand en past veranderstrategieën toe binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Veranderstrategieën (top-down, bottom-up, agile)Je vergelijkt veranderstrategieën zoals top-down, bottom-up en agile.
   2. Fasen van verandering (Kotter, Lewin)Je beschrijft fasen van verandering met modellen als Kotter en Lewin.
   3. Weerstand herkennen en hanterenJe herkent en hanteert weerstand bij veranderingen.
   4. Communicatie in veranderprocessenJe plant en voert communicatie tijdens veranderprocessen.
   5. Cultuurverandering en gedragsveranderingJe onderzoekt cultuur- en gedragsveranderingen.
   6. Rol van leiderschap bij veranderingJe analyseert de rol van leiderschap bij verandering.
   7. Evaluatie van veranderingenJe evalueert verandertrajecten op effectiviteit.
   8. Stakeholderbetrokkenheid bij verandertrajectenJe betrekt stakeholders bij verandertrajecten.
   9. Projectmatig veranderenJe past projectmatig veranderen toe.
   10. Succes- en faalfactoren in verandertrajectenJe benoemt succes- en faalfactoren in verandertrajecten.
9. 9 Ondernemerschap en innovatie Je onderzoekt ondernemerschap, ontwikkelt businessmodellen en analyseert innovatie- en groeikansen.
   10 lessen

   1. Ondernemend denken en handelenJe past ondernemend denken en handelen toe.
   2. Opstellen van een businessmodel (Canvas)Je stelt een businessmodel op met het Canvas-model.
   3. Waardepropositie en klantsegmentenJe ontwikkelt waardeproposities en klantsegmenten.
   4. Financiële haalbaarheidsanalyseJe voert een financiële haalbaarheidsanalyse uit.
   5. Innovatieprocessen en creativiteitstechniekenJe onderzoekt innovatieprocessen en creativiteitstechnieken.
   6. Nieuwe markten en productontwikkelingJe analyseert nieuwe markten en productontwikkeling.
   7. Schaalbaarheid en groeistrategieënJe onderzoekt schaalbaarheid en groeistrategieën.
   8. Duurzaam ondernemen en maatschappelijke waardeJe bespreekt duurzaam ondernemen en maatschappelijke waarde.
   9. Netwerken en partnerschappenJe bouwt netwerken en partnerschappen op.
   10. Trends in ondernemerschap (start-ups, social enterprises)Je signaleert trends in ondernemerschap, zoals start-ups.
10. 10 Praktijkgericht onderzoek en advisering Je voert praktijkgericht onderzoek uit, analyseert data en rapporteert bevindingen en adviezen aan opdrachtgevers.
    10 lessen

    1. Praktijkprobleem analyseren en afbakenenJe analyseert en bakent een praktijkprobleem af.
    2. Opstellen van een onderzoeksvraagJe formuleert een heldere onderzoeksvraag.
    3. Literatuuronderzoek en theoretisch kaderJe voert literatuuronderzoek uit en stelt een theoretisch kader op.
    4. Kwalitatieve en kwantitatieve methodenJe kiest en past kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden toe.
    5. Data verzamelen, analyseren en interpreterenJe verzamelt, analyseert en interpreteert onderzoeksdata.
    6. Conclusies trekken op basis van onderzoekJe trekt conclusies op basis van onderzoeksresultaten.
    7. Praktische aanbevelingen formulerenJe formuleert praktische aanbevelingen voor de organisatie.
    8. Onderzoeksrapport schrijvenJe schrijft een gestructureerd onderzoeksrapport.
    9. Presenteren van bevindingen aan opdrachtgeverJe presenteert onderzoeksbevindingen aan een opdrachtgever.
    10. Reflectie op eigen rol en het onderzoeksprocesJe reflecteert op je eigen rol en het onderzoeksproces.

Je onderzoekt, analyseert en ontwikkelt businessmodellen en past deze toe op uiteenlopende organisaties en markten.

1. 1 Inleiding tot businessmodellen Je verkent de basis van businessmodellen, hun ontwikkeling, toepassingen en de belangrijkste begrippen.
   10 lessen

   1. Definitie van een businessmodelJe beschrijft wat een businessmodel inhoudt en welke onderdelen daarbij horen.
   2. Doel en functie van businessmodellenJe onderzoekt het doel en de functie van businessmodellen binnen organisaties.
   3. Verschil tussen strategie en businessmodelJe vergelijkt strategieën met businessmodellen en benoemt de verschillen.
   4. Toepassingen in verschillende sectorenJe bekijkt hoe businessmodellen in diverse sectoren worden toegepast.
   5. Geschiedenis en ontwikkeling van businessmodellenJe analyseert de historische ontwikkeling van businessmodellen.
   6. Basisbegrippen: waardepropositie, klantsegmenten, inkomstenmodelJe benoemt en verduidelijkt begrippen als waardepropositie, klantsegmenten en inkomstenmodel.
   7. Waarom en wanneer businessmodellen veranderenJe onderzoekt redenen en momenten waarop modellen veranderen.
   8. Businessmodel versus verdienmodelJe legt het verschil uit tussen een businessmodel en een verdienmodel.
   9. Herkenning van succesvolle businessmodellenJe leert succesvolle businessmodellen in de praktijk te herkennen.
   10. Belang van creativiteit en innovatie in modellenJe onderzoekt het belang van creativiteit en innovatie voor het model.
2. 2 Waardepropositie en klantgerichtheid Je richt je op waardepropositie, klantbehoeften en het verhogen van klanttevredenheid binnen businessmodellen.
   10 lessen

   1. Wat is een waardepropositieJe onderzoekt wat een waardepropositie is en hoe je die formuleert.
   2. Waarde creëren voor de klantJe analyseert hoe je waarde creëert voor verschillende klantgroepen.
   3. Verschillende soorten klantbehoeftenJe onderscheidt typen klantbehoeften en relateert deze aan het model.
   4. Klantproblemen en klantoplossingenJe brengt klantproblemen in kaart en koppelt deze aan oplossingen.
   5. Gebruik van klantpersona’sJe werkt met klantpersona’s om klantgroepen te begrijpen.
   6. Klantsegmentatie en doelgroepkeuzeJe segmenteert klanten en kiest doelgroepen voor het model.
   7. Gebruik van het Value Proposition CanvasJe past het Value Proposition Canvas toe op een case.
   8. Verhogen van klanttevredenheid en loyaliteitJe onderzoekt hoe je klanttevredenheid en loyaliteit kunt bevorderen.
   9. Product-marktcombinatiesJe analyseert product-marktcombinaties voor een businessmodel.
   10. Evalueren van klantfeedback voor modelverbeteringJe evalueert klantfeedback en gebruikt deze voor modelverbetering.
3. 3 Business Model Canvas Je werkt met het Business Model Canvas en leert de bouwstenen te analyseren en toe te passen.
   10 lessen

   1. Overzicht van de 9 bouwstenenJe benoemt de negen bouwstenen van het canvas en hun onderlinge samenhang.
   2. Inkomstenstromen en kostenstructuurJe onderzoekt inkomstenstromen en kostenstructuren binnen een model.
   3. Relaties met klantenJe analyseert hoe klantrelaties worden opgebouwd en onderhouden.
   4. Kanalen voor distributie en communicatieJe brengt distributie- en communicatiekanalen in kaart.
   5. Belangrijke middelen en activiteitenJe identificeert belangrijke middelen en kernactiviteiten.
   6. Strategische partnerschappenJe benoemt en analyseert strategische partnerschappen.
   7. Praktische toepassing van het canvasJe past het canvas toe op een praktijkvoorbeeld.
   8. Visualiseren van nieuwe ideeënJe visualiseert nieuwe ideeën met behulp van het canvas.
   9. Gebruik van canvas in teamsJe werkt samen in teams aan het invullen van het canvas.
   10. Evaluatie van bestaande modellen via canvasJe beoordeelt bestaande modellen met het canvas als analysetool.
4. 4 Verdienmodellen en prijsvorming Je verdiept je in verdienmodellen, prijsstrategieën en de financiële haalbaarheid van businessmodellen.
   10 lessen

   1. Verschillende soorten verdienmodellenJe onderzoekt verschillende verdienmodellen en hun kenmerken.
   2. Abonnement, licentie, verkoop, freemiumJe vergelijkt abonnements-, licentie-, verkoop- en freemiummodellen.
   3. Belang van pricing in het modelJe analyseert het belang van prijsstelling in het model.
   4. Waardebepaling door de klantJe onderzoekt hoe klanten waarde bepalen en wat dit betekent voor prijs.
   5. Prijsstrategie: hoog, laag of dynamischJe vergelijkt prijsstrategieën zoals hoog, laag of dynamisch.
   6. Kostprijsberekening en margeanalyseJe berekent kostprijzen en voert een margeanalyse uit.
   7. Effect van prijs op klantgedragJe analyseert het effect van prijs op klantgedrag.
   8. Nieuwe verdienmodellen in digitale economieJe onderzoekt nieuwe verdienmodellen in de digitale economie.
   9. Combinatie van meerdere verdienmodellenJe combineert verschillende verdienmodellen in één case.
   10. Financiële haalbaarheid van het modelJe beoordeelt de financiële haalbaarheid van een gekozen model.
5. 5 Concurrentie en positionering Je analyseert concurrentie, positionering en het behouden van concurrentievoordeel binnen businessmodellen.
   10 lessen

   1. Analyse van concurrenten en marktpositieJe voert een analyse uit van concurrenten en de marktpositie van een organisatie.
   2. Unieke waardepropositie formulerenJe formuleert een onderscheidende waardepropositie.
   3. Positioneringsmatrix en concurrentiekrachtenJe werkt met positioneringsmatrixen en concurrentiekrachten.
   4. SWOT-analyse en businessmodellenJe past SWOT-analyse toe op businessmodellen.
   5. Concurrentievoordeel behouden of uitbreidenJe onderzoekt hoe je concurrentievoordeel behoudt of uitbreidt.
   6. Benchmarking van modellenJe vergelijkt modellen via benchmarking.
   7. Disruptieve modellen herkennenJe leert disruptieve modellen herkennen in de markt.
   8. Innovatie als concurrentiestrategieJe onderzoekt innovatie als strategie tegen concurrentie.
   9. Omgaan met marktentree van nieuwe spelersJe analyseert de impact van nieuwe toetreders op het model.
   10. Impact van concurrentie op verdienmodelJe beoordeelt het effect van concurrentie op het verdienmodel.
6. 6 Interne organisatie en bedrijfsvoering Je vertaalt businessmodellen naar interne processen, rollen en samenwerking binnen de organisatie.
   10 lessen

   1. Vertaling van het model naar processenJe zet het gekozen model om in operationele processen.
   2. Belangrijke kernactiviteiten benoemenJe benoemt de belangrijkste kernactiviteiten voor het model.
   3. Behoefte aan mensen, middelen en kennisJe bepaalt welke mensen, middelen en kennis nodig zijn.
   4. Samenwerking met partnersJe onderzoekt samenwerkingsvormen met partners.
   5. Rollen en functies binnen het modelJe beschrijft rollen en functies binnen het businessmodel.
   6. Afstemming tussen afdelingenJe stemt processen af tussen verschillende afdelingen.
   7. Logistiek en productieketensJe analyseert logistieke en productieketens.
   8. IT en systemen binnen het businessmodelJe onderzoekt de rol van IT en systemen in het model.
   9. KPI’s voor uitvoering en performanceJe stelt KPI’s op voor uitvoering en performance.
   10. Risico’s in uitvoering beheersenJe leert risico’s in de uitvoering te signaleren en beheersen.
7. 7 Innovatie van businessmodellen Je onderzoekt hoe je businessmodellen vernieuwt, innoveert en experimenteert met nieuwe concepten.
   10 lessen

   1. Redenen om een model te vernieuwenJe benoemt redenen om een bestaand model te vernieuwen.
   2. Verschil tussen product- en modelinnovatieJe vergelijkt productinnovatie met modelinnovatie.
   3. Voorbeelden van succesvolle innovatiesJe analyseert voorbeelden van succesvolle modelinnovaties.
   4. Trends als aanjager van vernieuwingJe onderzoekt trends als motor voor vernieuwing.
   5. Creatieve technieken voor modelleringJe past creatieve technieken toe voor het ontwikkelen van modellen.
   6. Scenario-denken en toekomstverkenningJe werkt met scenario’s en toekomstverkenning.
   7. Experimenteren met nieuwe modellenJe experimenteert met nieuwe modellen in een veilige setting.
   8. Fasen in innovatieprocesJe doorloopt de fasen van een innovatieproces.
   9. Samenwerken met externe partnersJe onderzoekt samenwerking met externe partners bij innovatie.
   10. Beoordelen van innovatiepotentieelJe beoordeelt het innovatiepotentieel van een businessmodel.
8. 8 Digitale businessmodellen Je analyseert digitale businessmodellen, platformen en de impact van digitalisering op organisaties.
   10 lessen

   1. Verschillen met traditionele modellenJe vergelijkt digitale modellen met traditionele modellen.
   2. Platform- en netwerkeconomieJe onderzoekt platform- en netwerkeconomieën.
   3. Online verdienmodellenJe analyseert online verdienmodellen.
   4. Data als verdienmiddelJe onderzoekt hoe data als verdienmiddel wordt ingezet.
   5. Digitalisering van klantrelatiesJe analyseert de digitalisering van klantrelaties.
   6. Digitale distributiekanalenJe brengt digitale distributiekanalen in kaart.
   7. SaaS, e-commerce en abonnementenJe onderzoekt SaaS, e-commerce en abonnementsmodellen.
   8. Rol van algoritmes en automatiseringJe analyseert de rol van algoritmes en automatisering.
   9. Schaalbaarheid van digitale modellenJe beoordeelt de schaalbaarheid van digitale modellen.
   10. Online concurrentie analyserenJe leert online concurrentie te analyseren.
9. 9 Analyse en evaluatie van businessmodellen Je leert businessmodellen kritisch te analyseren, evalueren en verbeterpunten te formuleren.
   10 lessen

   1. Kritische analyse van bestaande modellenJe voert een kritische analyse uit van bestaande businessmodellen.
   2. Gebruik van het Business Model Canvas als analysetoolJe gebruikt het Business Model Canvas als analysetool.
   3. Waardecreatie en kostenstructuur beoordelenJe beoordeelt waardecreatie en kostenstructuur.
   4. Financiële onderbouwing van het modelJe onderbouwt het model financieel.
   5. Klantwaarde en klanttevredenheid metenJe meet klantwaarde en klanttevredenheid.
   6. Marktrisico’s inschattenJe schat marktrisico’s in voor het model.
   7. Strategische fit met missie en visieJe toetst de strategische fit met missie en visie.
   8. Gebruik van interne en externe dataJe gebruikt interne en externe data voor analyse.
   9. Beoordelen van groeipotentieJe beoordeelt de groeipotentie van een model.
   10. Verbeterpunten formulerenJe formuleert concrete verbeterpunten voor het businessmodel.
10. 10 Implementatie en sturing Je zet een businessmodel om naar de praktijk en stuurt op uitvoering, voortgang en verdere ontwikkeling.
    10 lessen

    1. Omzetten van het model in actieJe vertaalt het businessmodel naar concrete acties.
    2. Opstellen van een implementatieplanJe stelt een implementatieplan op voor het gekozen model.
    3. Bepalen van prioriteiten en mijlpalenJe bepaalt prioriteiten en mijlpalen in het proces.
    4. Inzetten van middelen en teamsJe zet middelen en teams in voor uitvoering.
    5. Bewaken van voortgang en resultatenJe bewaakt voortgang en resultaten tijdens implementatie.
    6. Leiderschap en communicatie tijdens implementatieJe onderzoekt leiderschap en communicatie bij implementatie.
    7. Flexibel omgaan met obstakelsJe leert flexibel omgaan met obstakels in het proces.
    8. Feedback verzamelen en bijsturenJe verzamelt feedback en stuurt waar nodig bij.
    9. Rollen van stakeholders in het procesJe benoemt de rol van stakeholders in het traject.
    10. Evalueren en doorontwikkelen van het modelJe evalueert het model en ontwikkelt het verder door.