Post-HBO Senior Strategische Bedrijfskunde en Performance Management (6 maanden)

Je ontwikkelt en onderbouwt strategische keuzes voor retailorganisaties op basis van analyse, financiën, innovatie en leiderschap.

1. 1 Strategische analyse Je onderzoekt externe en interne factoren, analyseert concurrentie en bepaalt kansen en risico’s voor strategie.
   10 lessen

   1. Omgevingsanalyse volgens DESTEP en PorterJe brengt externe invloeden en marktstructuren systematisch in kaart.
   2. Interne analyse via VRIO-modelJe beoordeelt interne sterktes en zwaktes met het VRIO-model.
   3. Marktsegmentatie en doelgroepbepalingJe selecteert relevante marktsegmenten en bepaalt de gewenste doelgroep.
   4. Concurrerende krachten in de sectorJe analyseert de concurrentiedynamiek binnen de sector.
   5. SWOT-analyse en confrontatiematrixJe stelt een SWOT-analyse en confrontatiematrix op.
   6. Waardeketenanalyse (value chain)Je onderzoekt de waardecreatie in bedrijfsprocessen.
   7. Kritieke succesfactoren identificerenJe benoemt kritieke succesfactoren voor de organisatie.
   8. Strategische fit en wendbaarheidJe beoordeelt de strategische fit en wendbaarheid van de organisatie.
   9. Trends en disruptieve ontwikkelingenJe signaleert relevante trends en disruptieve ontwikkelingen.
   10. Strategische risico’s en scenario’sJe identificeert strategische risico’s en werkt scenario’s uit.
2. 2 Organisatieontwikkeling Je analyseert organisatievormen, leiderschap en veranderprocessen om groei en betrokkenheid te stimuleren.
   10 lessen

   1. Organisatievormen en groeifasenJe beoordeelt groeifasen en kiest passende organisatievormen.
   2. Leiderschapsstijlen en -ontwikkelingJe herkent verschillende leiderschapsstijlen en ontwikkelt deze verder.
   3. Veranderstrategieën (Kotter, Lewin)Je past veranderstrategieën toe op basis van bekende modellen.
   4. Cultuurverandering en alignmentJe onderzoekt hoe cultuurverandering en alignment gerealiseerd worden.
   5. Agile en zelforganiserende teamsJe zet agile en zelforganiserende teams in binnen de organisatie.
   6. Interne communicatie en betrokkenheidJe verbetert interne communicatie en vergroot betrokkenheid.
   7. HR als strategische partnerJe positioneert HR als strategische partner.
   8. Organisatie-inrichting en structuurJe richt de organisatiestructuur effectief in.
   9. Stakeholdermanagement internJe beheert interne stakeholders en hun belangen.
   10. Effectmeting van organisatieontwikkelingJe meet de effecten van organisatieontwikkeling.
3. 3 Strategieformulering Je formuleert missie, visie en strategie en vertaalt deze naar doelstellingen, KPI’s en jaarplannen.
   10 lessen

   1. Missie, visie en kernwaarden formulerenJe stelt missie, visie en kernwaarden op voor de organisatie.
   2. Lange- en kortetermijndoelstellingenJe bepaalt lange- en kortetermijndoelstellingen.
   3. Strategische keuzes en positioneringJe maakt strategische keuzes en positioneert de organisatie.
   4. Differentiatie-, kostenleiderschap- of focusstrategieJe kiest en motiveert een passende strategie.
   5. Balanced Scorecard inzettenJe gebruikt de Balanced Scorecard voor strategisch management.
   6. Strategiekaart opstellenJe zet een strategiekaart op om doelen te visualiseren.
   7. KPI’s ontwikkelen en implementerenJe ontwikkelt en implementeert KPI’s.
   8. Strategisch groeimodel (Ansoff)Je past het Ansoff-groeimodel toe op strategische groei.
   9. Internationale en digitale strategieJe werkt internationale en digitale strategieën uit.
   10. Strategie vertalen naar jaarplanJe vertaalt strategie naar een concreet jaarplan.
4. 4 Financieel management Je analyseert financiële gegevens, maakt prognoses en onderbouwt strategische investeringsbeslissingen.
   10 lessen

   1. Balans, winst- en verliesrekening analyserenJe analyseert balans en winst- en verliesrekening.
   2. Liquiditeitsprognoses en kasstromenJe stelt liquiditeitsprognoses en kasstromen op.
   3. Break-evenanalyse toepassenJe voert een break-evenanalyse uit.
   4. Investeringsevaluatie (NPV, IRR)Je evalueert investeringen met NPV en IRR.
   5. Financiële ratio’s interpreterenJe interpreteert financiële ratio’s.
   6. Kostenstructuren en budgetbeheerJe beheert kostenstructuren en budgetten.
   7. Prijsstrategieën en margesJe bepaalt prijsstrategieën en marges.
   8. Strategische kostentoewijzing (ABC)Je past activity-based costing toe.
   9. Rendementsdenken en waardecreatieJe beoordeelt rendement en waardecreatie.
   10. Financieel dashboard ontwikkelenJe ontwikkelt een financieel dashboard.
5. 5 Innovatiemanagement Je stimuleert innovatie, past creativiteitstechnieken toe en meet innovatieprestaties in organisaties.
   10 lessen

   1. Soorten innovatie en innovatiecycliJe onderscheidt typen innovatie en herkent innovatiecycli.
   2. Innovatiestrategieën formulerenJe formuleert een innovatiestrategie.
   3. Design Thinking en creativiteitstechniekenJe gebruikt creativiteitstechnieken en Design Thinking.
   4. Businessmodelinnovatie (Canvas)Je werkt businessmodelinnovatie uit met het Canvas-model.
   5. Time-to-market optimaliserenJe verbetert de time-to-market van innovaties.
   6. Adoptiecurves en diffusietheorieJe past adoptiecurves en diffusietheorie toe.
   7. Innovatierisico’s en valideringJe identificeert innovatierisico’s en valideert ideeën.
   8. Open innovatie en co-creatieJe zet open innovatie en co-creatie in.
   9. Innovatiemanagement in teamsJe organiseert innovatiemanagement binnen teams.
   10. Meten van innovatieprestatiesJe meet en evalueert innovatieprestaties.
6. 6 Digitaal strategisch management Je ontwikkelt een digitale strategie, analyseert data en zet digitale middelen in voor concurrentievoordeel.
   10 lessen

   1. Digitale transformatie en strategieJe ontwikkelt een strategie voor digitale transformatie.
   2. Datagedreven besluitvormingJe neemt besluiten op basis van data-analyse.
   3. Digitale klantreis en touchpointsJe brengt de digitale klantreis en contactmomenten in kaart.
   4. CRM- en ERP-systemen strategisch inzettenJe zet CRM- en ERP-systemen strategisch in.
   5. Big Data en business intelligenceJe analyseert Big Data en business intelligence.
   6. E-businessmodellen en kanalenJe kiest passende e-businessmodellen en kanalen.
   7. Cybersecurity en gegevensbeschermingJe borgt cybersecurity en gegevensbescherming.
   8. IT-governance en alignmentJe stemt IT-governance af op de strategie.
   9. Digitale concurrentieanalyseJe voert een digitale concurrentieanalyse uit.
   10. KPI’s voor digitale prestatiesJe stelt KPI’s op voor digitale prestaties.
7. 7 Strategisch marketingmanagement Je ontwikkelt marketingstrategieën, meet prestaties en versterkt klantwaarde en merkpositie.
   10 lessen

   1. Strategisch marketingplan opstellenJe stelt een strategisch marketingplan op.
   2. Klantwaarde en loyaliteit vergrotenJe vergroot klantwaarde en stimuleert loyaliteit.
   3. Marktpositionering en merkstrategieJe positioneert het merk in de markt.
   4. Customer Lifetime Value berekenenJe berekent de Customer Lifetime Value.
   5. Pricingstrategieën en marktwerkingJe kiest en onderbouwt pricingstrategieën.
   6. Multi-channel en omnichannel benaderingJe past multi-channel en omnichannel benadering toe.
   7. Contentstrategie en thought leadershipJe ontwikkelt een contentstrategie.
   8. Strategische partnerships en netwerkenJe bouwt strategische partnerships en netwerken uit.
   9. Marketingprestatie meten (ROMI)Je meet marketingprestaties met ROMI.
   10. Internationalisering van marketingstrategieJe werkt een internationale marketingstrategie uit.
8. 8 Leiderschap en governance Je past leiderschapsstijlen toe, evalueert governance en analyseert besluitvorming en integriteit.
   10 lessen

   1. Stijlen van strategisch leiderschapJe herkent stijlen van strategisch leiderschap.
   2. Governanceprincipes en good practicesJe past governanceprincipes en good practices toe.
   3. Raad van bestuur vs. raad van toezichtJe vergelijkt rollen van bestuur en toezicht.
   4. Ethische besluitvorming en integriteitJe analyseert ethische besluitvorming en integriteit.
   5. Verantwoordingsstructuren in organisatiesJe onderzoekt verantwoordingsstructuren.
   6. Leiderschap in complexe contextenJe past leiderschap toe in complexe situaties.
   7. Besluitvormingsmodellen en escalatiesJe gebruikt besluitvormingsmodellen en herkent escalaties.
   8. Politiek-bestuurlijke sensitiviteitJe vergroot politiek-bestuurlijke sensitiviteit.
   9. Leiderschapsdilemma’s analyserenJe analyseert leiderschapsdilemma’s.
   10. Evaluatie van governance-structurenJe evalueert governance-structuren.
9. 9 Verandermanagement Je analyseert veranderbehoefte, begeleidt implementatie en borgt duurzame verandering in organisaties.
   10 lessen

   1. Diagnose van veranderbehoefteJe stelt de veranderbehoefte vast met een diagnose.
   2. Veranderstrategieën kiezenJe kiest passende veranderstrategieën.
   3. Communicatie tijdens veranderingJe communiceert effectief tijdens verandertrajecten.
   4. Weerstand analyseren en begeleidenJe herkent en begeleidt weerstand bij verandering.
   5. Rollen in verandering (sponsoring, ambassadeurs)Je benoemt rollen en verantwoordelijkheden in verandertrajecten.
   6. Implementatie- en transitieplanningJe plant en begeleidt implementatie en transitie.
   7. Succesfactoren bij transformatiesJe benoemt succesfactoren bij transformaties.
   8. Change readiness metenJe meet de change readiness van de organisatie.
   9. Borging en nazorg van veranderingJe borgt en verzorgt nazorg bij verandering.
   10. Evaluatie van verandertrajectenJe evalueert het verandertraject.
10. 10 Strategische besluitvorming Je past besluitvormingsmodellen toe, analyseert scenario’s en evalueert het strategisch besluitvormingsproces.
    10 lessen

    1. Strategische beslissingsmodellenJe gebruikt strategische beslissingsmodellen in de praktijk.
    2. Rationele versus intuïtieve besluitvormingJe vergelijkt rationele en intuïtieve besluitvorming.
    3. Scenario-denken en risicoafwegingJe past scenario-denken en risicoafweging toe.
    4. Stakeholderanalyse en belangenafwegingJe voert stakeholderanalyses en belangenafwegingen uit.
    5. Besluitvorming onder tijdsdrukJe neemt besluiten onder tijdsdruk.
    6. Besluitvorming in crisissituatiesJe handelt in crisissituaties met passende besluitvorming.
    7. Escalatie van commitment herkennenJe herkent en voorkomt escalatie van commitment.
    8. Groepsdynamiek bij strategische keuzesJe analyseert groepsdynamiek bij strategische keuzes.
    9. Transparantie en verantwoordingJe waarborgt transparantie en verantwoording.
    10. Besluitvormingsproces evaluerenJe evalueert het besluitvormingsproces.

Je richt prestatiemanagement in, formuleert en analyseert doelen en ontwikkelt verbeterstrategieën voor organisatieprestaties.

1. 1 Prestatiemanagementkaders Je onderzoekt kaders voor prestatiemanagement en stemt deze af op strategische doelen en processen.
   10 lessen

   1. Begrippen en principes van prestatiemanagementJe definieert kernbegrippen en principes die prestatiemanagement richting geven.
   2. Strategische doelstellingen vertalen naar prestatie-indicatorenJe vertaalt strategische doelen naar concrete prestatie-indicatoren.
   3. Balanced Scorecard als meetinstrumentJe past de Balanced Scorecard toe als instrument voor prestatiemeting.
   4. KPI’s bepalen en afstemmen op organisatiedoelenJe selecteert relevante KPI’s en stemt deze af op de organisatiedoelen.
   5. Prestatiehiërarchie binnen organisatiestructurenJe analyseert de hiërarchie van prestaties binnen organisatiestructuren.
   6. Rol van prestatiemanagement in strategische sturingJe onderzoekt hoe prestatiemanagement strategische sturing ondersteunt.
   7. Koppeling tussen prestatiemanagement en beloningssystemenJe koppelt prestatiemanagement aan beloningssystemen.
   8. Prestatieplanning en monitoringprocessenJe plant en monitort prestaties met gestructureerde processen.
   9. Gebruik van prestatiegegevens voor besluitvormingJe gebruikt prestatiegegevens voor onderbouwde besluitvorming.
   10. Evaluatie en bijstelling van prestatiekadersJe evalueert en stelt prestatiekaders bij op basis van resultaten.
2. 2 Strategische doelstellingen formuleren Je formuleert en communiceert strategische doelstellingen en stemt deze af op verschillende organisatieniveaus.
   10 lessen

   1. SMART-principes toepassen op doelstellingenJe past SMART-principes toe op het formuleren van doelstellingen.
   2. Afstemmen van doelen op visie en missieJe stemt doelen af op de visie en missie van de organisatie.
   3. Vertalen van lange termijn strategie naar operationele doelenJe vertaalt lange termijn strategie naar operationele doelen.
   4. Prioriteren van doelstellingenJe bepaalt prioriteiten bij het stellen van doelstellingen.
   5. Communiceren van doelstellingen binnen de organisatieJe communiceert doelstellingen effectief binnen de organisatie.
   6. Betrekken van medewerkers bij doelstellingenJe betrekt medewerkers actief bij het formuleren van doelen.
   7. Ontwikkelen van doelstellingen voor verschillende organisatieniveausJe ontwikkelt doelen voor verschillende organisatieniveaus.
   8. Risico’s en haalbaarheid inschattenJe schat risico’s en haalbaarheid van doelstellingen in.
   9. Gebruik van doelstellingen in performance reviewsJe gebruikt doelstellingen bij performance reviews.
   10. Continu verbeteren van doelstellingsprocessenJe verbetert doelstellingsprocessen op continue basis.
3. 3 Prestatiemeting en monitoring Je meet en monitort prestaties met verschillende methoden en analyseert data voor verbetering.
   10 lessen

   1. Methoden voor prestatiemetingJe onderzoekt methoden om prestaties te meten.
   2. Kwantitatieve versus kwalitatieve indicatorenJe vergelijkt kwantitatieve en kwalitatieve indicatoren.
   3. Data verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert prestatiegegevens.
   4. Dashboardontwikkeling en rapportageJe ontwikkelt dashboards en stelt rapportages op.
   5. Real-time monitoring van prestatiesJe monitort prestaties in real-time.
   6. Frequentie en timing van metingenJe bepaalt de frequentie en timing van metingen.
   7. Kwaliteitsbewaking van meetdataJe bewaakt de kwaliteit van meetdata.
   8. Benchmarking en vergelijking met best practicesJe vergelijkt prestaties met benchmarks en best practices.
   9. Signaleren van afwijkingen en trendsJe signaleert afwijkingen en trends in de data.
   10. Verantwoordelijkheid en eigenaarschap van prestatiegegevensJe benoemt verantwoordelijkheid en eigenaarschap voor prestatiegegevens.
4. 4 Prestatieanalyse en diagnose Je analyseert prestatiegegevens, stelt diagnoses en bepaalt prioriteiten voor interventies.
   10 lessen

   1. Analysetechnieken voor prestatiegegevensJe past analysetechnieken toe op prestatiegegevens.
   2. Oorzaken van afwijkingen identificerenJe identificeert oorzaken van afwijkingen in prestaties.
   3. Gebruik van root cause analysisJe gebruikt root cause analysis bij prestatieproblemen.
   4. Effecten van prestatieproblemen in kaart brengenJe brengt de effecten van prestatieproblemen in kaart.
   5. Kwantificeren van prestatie-impactJe kwantificeert de impact van prestatieproblemen.
   6. Stakeholders betrekken bij analyseJe betrekt stakeholders bij het analyseren van prestaties.
   7. Scenario-analyses en wat-als-berekeningenJe voert scenario-analyses en wat-als-berekeningen uit.
   8. Communiceren van analysebevindingenJe communiceert bevindingen uit de analyse.
   9. Prioriteren van interventiesJe stelt prioriteiten bij het kiezen van interventies.
   10. Integreren van analyse in strategische besluitvormingJe integreert analyse in strategische besluitvorming.
5. 5 Verbeteringsstrategieën ontwikkelen Je ontwikkelt en implementeert strategieën voor prestatieverbetering en monitort de voortgang.
   10 lessen

   1. Ontwerpen van prestatieverbeterplannenJe ontwerpt plannen voor prestatieverbetering.
   2. Methoden voor procesoptimalisatie (lean, Six Sigma)Je past methoden voor procesoptimalisatie toe.
   3. Koppeling tussen verbeteringen en organisatiedoelenJe koppelt verbeteringen aan organisatiedoelen.
   4. Betrekken van medewerkers bij verbeterinitiatievenJe betrekt medewerkers bij verbeterinitiatieven.
   5. Gebruik van veranderingsmanagementtechniekenJe gebruikt veranderingsmanagementtechnieken.
   6. Prioriteren van verbeteractiesJe stelt prioriteiten voor verbeteracties.
   7. Planning en resource allocatieJe plant verbeteracties en wijst middelen toe.
   8. Risicomanagement bij verbetertrajectenJe beheert risico’s bij verbetertrajecten.
   9. Communicatie en draagvlak creërenJe creëert draagvlak en communiceert verbeteringen.
   10. Monitoren van verbeterresultatenJe monitort de resultaten van verbeteracties.
6. 6 Organisatiecultuur en prestatie Je onderzoekt de invloed van organisatiecultuur op prestaties en stimuleert een prestatiegerichte cultuur.
   10 lessen

   1. Invloed van cultuur op prestatieJe onderzoekt hoe cultuur prestaties beïnvloedt.
   2. Cultuuranalyse en diagnoseJe analyseert en diagnosticeert de organisatiecultuur.
   3. Cultuurverandering als strategisch instrumentJe zet cultuurverandering in als strategisch instrument.
   4. Verbinden van cultuur en prestatie-indicatorenJe verbindt cultuur aan prestatie-indicatoren.
   5. Leiderschap en voorbeeldgedragJe herkent de rol van leiderschap en voorbeeldgedrag.
   6. Medewerkersbetrokkenheid en motivatieJe stimuleert medewerkersbetrokkenheid en motivatie.
   7. Feedbackcultuur stimulerenJe bevordert een feedbackcultuur.
   8. Omgaan met weerstand bij veranderingJe gaat om met weerstand bij cultuurverandering.
   9. Cultuurversterking en beloningssystemenJe versterkt cultuur met beloningssystemen.
   10. Evalueren van cultuurimpact op prestatiesJe evalueert de impact van cultuur op prestaties.
7. 7 Prestatiecommunicatie Je ontwikkelt communicatie rondom prestaties en betrekt verschillende doelgroepen bij het proces.
   10 lessen

   1. Ontwikkelen van communicatieplannenJe stelt communicatieplannen op voor prestatie-informatie.
   2. Informatie op maat voor verschillende doelgroepenJe stemt informatie af op de behoeften van doelgroepen.
   3. Visuele weergave van prestatiegegevensJe zet visuele middelen in voor het presenteren van gegevens.
   4. Feedbackmechanismen implementerenJe implementeert effectieve feedbackmechanismen.
   5. Gebruik van storytelling in prestatiepresentatiesJe gebruikt storytelling bij prestatiepresentaties.
   6. Interactieve sessies en workshopsJe organiseert interactieve sessies en workshops.
   7. Omgaan met weerstand en vragenJe reageert op weerstand en vragen over prestaties.
   8. Continu informeren en betrekkenJe informeert en betrekt medewerkers continu.
   9. Rapportage aan directie en medewerkersJe rapporteert prestaties aan directie en medewerkers.
   10. Evaluatie van communicatie-effectiviteitJe evalueert de effectiviteit van prestatiecommunicatie.
8. 8 Prestatiegericht leiderschap Je ontwikkelt leiderschapsvaardigheden gericht op het sturen en ondersteunen van prestaties.
   10 lessen

   1. Rol van leiderschap in prestatiemanagementJe onderzoekt de rol van leiderschap in prestatiemanagement.
   2. Coachend leiderschap toepassenJe past coachend leiderschap toe in de praktijk.
   3. Sturen op resultaat en ontwikkelingJe stuurt op resultaat en ontwikkeling van medewerkers.
   4. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback gericht op prestatie.
   5. Motiveren van teams en individuenJe motiveert teams en individuele medewerkers.
   6. Conflicthantering en samenwerking bevorderenJe bevordert samenwerking en lost conflicten op.
   7. Doelen stellen en volgenJe stelt doelen en volgt de voortgang van teams.
   8. Leiderschapsstijl aanpassen aan contextJe past je leiderschapsstijl aan op de situatie.
   9. Ontwikkelen van leiderschapscompetentiesJe ontwikkelt je eigen leiderschapscompetenties.
   10. Evalueren van leiderschapsprestatiesJe evalueert de prestaties van leiderschap binnen de organisatie.
9. 9 HR-instrumenten en prestatie Je zet HR-instrumenten in om prestaties te ondersteunen en meet de effecten daarvan.
   10 lessen

   1. Koppeling van HR-processen aan prestatiemanagementJe koppelt HR-processen aan prestatiemanagement.
   2. Functieprofielen en competentiemanagementJe werkt met functieprofielen en competentiemanagement.
   3. Performance appraisal en beoordelingsgesprekkenJe voert beoordelingsgesprekken en performance appraisals.
   4. Loopbaanontwikkeling en talentmanagementJe stimuleert loopbaanontwikkeling en talentmanagement.
   5. Belonings- en incentivatiesystemenJe past belonings- en incentivatiesystemen toe.
   6. Training en ontwikkeling gericht op prestatieverbeteringJe organiseert training en ontwikkeling gericht op prestaties.
   7. Medewerkerstevredenheid meten en verbeterenJe meet en verbetert medewerkerstevredenheid.
   8. Verzuimmanagement en inzetbaarheidJe beheert verzuim en bevordert inzetbaarheid.
   9. Diversiteit en inclusie als prestatiefactorJe benut diversiteit en inclusie als factor voor prestatie.
   10. HR-data-analyse en rapportageJe analyseert HR-data en rapporteert hierover.
10. 10 Continue prestatieverbetering Je past concepten van continue verbetering toe en borgt duurzame prestatieverbetering in de organisatie.
    10 lessen

    1. Concepten van continue verbetering (Kaizen, PDCA)Je onderzoekt methoden voor continue verbetering.
    2. Inrichten van verbeterteamsJe richt verbeterteams in en begeleidt deze.
    3. Gebruik van feedback en evaluatiesJe gebruikt feedback en evaluaties voor verbetering.
    4. Implementeren van leercycliJe implementeert leercycli in prestatieprocessen.
    5. Benchmarking en best practices toepassenJe past benchmarking en best practices toe.
    6. Innovatie stimuleren in prestatieprocessenJe stimuleert innovatie in prestatieprocessen.
    7. Gebruik van technologie voor verbeteringJe benut technologie om prestaties te verbeteren.
    8. Cultiveren van een lerende organisatieJe bevordert een lerende organisatie.
    9. Meten van impact van verbeteringenJe meet de impact van verbeteringen op prestaties.
    10. Borging en duurzaamheid van verbeteringenJe borgt en onderhoudt duurzame verbeteringen.