HBO Bedrijfskundige Kwaliteit (1 jaar)

Je voert systematisch kwaliteitscontroles uit op bouwmaterialen, processen en resultaten volgens actuele normen en voorschriften.

1. 1 Bouwmaterialen en specificaties Je beoordeelt bouwmaterialen op kwaliteit, herkomst en geschiktheid voor toepassing in bouwprojecten.
   10 lessen

   1. Soorten bouwmaterialen en hun eigenschappenJe vergelijkt verschillende bouwmaterialen op eigenschappen en toepassingsmogelijkheden.
   2. Technische specificaties en certificeringenJe analyseert technische specificaties en beoordeelt certificaten van materialen.
   3. Keuring en kwaliteitsnormen van materialenJe controleert materialen op keurmerken en kwaliteitsnormen.
   4. Opslag en transport van bouwmaterialenJe bekijkt hoe opslag en transport invloed hebben op materiaalconditie.
   5. Inspectie van levering en ontvangstcontroleJe voert inspecties uit bij levering en controleert de ontvangst van materialen.
   6. Beoordeling van materiaalgeschiktheid voor toepassingenJe beoordeelt of materialen geschikt zijn voor specifieke toepassingen.
   7. Vervaldatums en houdbaarheid van materialenJe controleert vervaldatums en bewaakt de houdbaarheid van materialen.
   8. Documentatie van materiaalgebruik en -herkomstJe legt vast welke materialen zijn gebruikt en waar ze vandaan komen.
   9. Veiligheidsaspecten bij materiaalgebruikJe herkent veiligheidsrisico’s bij het gebruik van verschillende materialen.
   10. Communicatie met leveranciers over kwaliteitJe onderhoudt contact met leveranciers over kwaliteitsaspecten van materialen.
2. 2 Bouwprocessen en kwaliteitscriteria Je bewaakt de kwaliteit gedurende alle bouwfasen en registreert resultaten volgens vastgestelde criteria.
   10 lessen

   1. Overzicht van bouwfasen en kwaliteitsverwachtingenJe brengt bouwfasen in kaart en koppelt deze aan concrete kwaliteitsverwachtingen.
   2. Controlepunten tijdens ruwbouw, afbouw en installatieJe stelt controlepunten vast voor ruwbouw, afbouw en installaties.
   3. Vaststellen van kwaliteitscriteria per faseJe bepaalt kwaliteitscriteria per bouwfase.
   4. Procesbewaking en registratie van kwaliteitsmetingenJe registreert kwaliteitsmetingen en bewaakt het procesverloop.
   5. Toetsen aan bouwtekeningen en bestekkenJe vergelijkt de uitvoering met bouwtekeningen en bestekken.
   6. Afstemming tussen uitvoering en ontwerpteamJe stemt kwaliteitscontrole af tussen uitvoering en ontwerpteam.
   7. Risico’s en afwijkingen signalerenJe signaleert risico’s en afwijkingen tijdens het bouwproces.
   8. Tijdig escaleren van kwaliteitsproblemenJe escaleert tijdig als kwaliteitsproblemen optreden.
   9. Documenteren van procesresultatenJe documenteert de uitkomsten van kwaliteitscontroles.
   10. Evaluatie van proceskwaliteit en verbeteractiesJe evalueert proceskwaliteit en stelt verbeteracties voor.
3. 3 Inspectiemethoden en technieken Je past diverse inspectiemethoden toe en legt bevindingen gestructureerd vast.
   10 lessen

   1. Visuele inspectie en controle ter plaatseJe voert visuele inspecties uit op de bouwplaats.
   2. Gebruik van meetinstrumenten en testapparatuurJe gebruikt meetinstrumenten en testapparatuur bij kwaliteitscontrole.
   3. Monsterneming en laboratoriumonderzoekJe neemt monsters en laat deze analyseren in het laboratorium.
   4. Nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van metingenJe controleert de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van je metingen.
   5. Fotodocumentatie en rapportage van bevindingenJe maakt fotodocumentatie en rapporteert bevindingen.
   6. Opstellen van checklists en inspectieplannenJe stelt checklists en inspectieplannen op voor controles.
   7. Toepassen van non-destructieve testmethodenJe past non-destructieve testmethoden toe waar nodig.
   8. Kalibratie en onderhoud van meetapparatuurJe kalibreert en onderhoudt meetapparatuur.
   9. Veilig werken tijdens inspectiesJe werkt veilig tijdens het uitvoeren van inspecties.
   10. Follow-up en vervolginspecties plannenJe plant vervolginspecties en monitort opvolging.
4. 4 Normen en regelgeving in de bouw Je past actuele bouwregelgeving, normen en certificeringen toe in kwaliteitscontrole.
   10 lessen

   1. Overzicht van relevante bouwregelgevingJe krijgt inzicht in relevante bouwregelgeving voor kwaliteitscontrole.
   2. Europese en nationale normen (NEN, Eurocodes)Je herkent Europese en nationale normen die van toepassing zijn.
   3. Bouwbesluit en wetgeving voor kwaliteitseisenJe analyseert wetgeving over kwaliteitseisen in de bouw.
   4. Certificeringen en keurmerken (zoals KOMO)Je beoordeelt certificeringen en keurmerken op hun waarde.
   5. Verplichtingen van aannemers en opdrachtgeversJe onderzoekt verplichtingen van aannemers en opdrachtgevers.
   6. Toepassing van regelgeving in kwaliteitscontroleJe past regelgeving toe in dagelijkse kwaliteitscontrole.
   7. Documentatie en bewijslast voor auditsJe verzamelt documentatie als bewijslast voor audits.
   8. Verantwoordelijkheden bij non-complianceJe benoemt verantwoordelijkheden bij non-compliance.
   9. Communicatie met toezichthouders en instantiesJe communiceert met toezichthouders over kwaliteitszaken.
   10. Actualiseren van kennis over wet- en regelgevingJe houdt je kennis van wet- en regelgeving actueel.
5. 5 Kwaliteitsmanagementsystemen Je werkt met kwaliteitsmanagementsystemen en voert interne controles en verbeteringen uit.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van kwaliteitsmanagement in de bouwJe past basisprincipes van kwaliteitsmanagement toe in bouwprojecten.
   2. Implementatie van kwaliteitsplannen en proceduresJe implementeert kwaliteitsplannen en volgt procedures.
   3. Rol van kwaliteitscontrole in bouwprojectenJe beschrijft de rol van kwaliteitscontrole binnen projecten.
   4. Opzetten van kwaliteitsdocumentatie en rapportagesJe stelt kwaliteitsdocumentatie en rapportages op.
   5. Audits en interne controles uitvoerenJe voert audits en interne kwaliteitscontroles uit.
   6. Analyse van afwijkingen en corrigerende maatregelenJe analyseert afwijkingen en zet corrigerende acties in gang.
   7. Samenwerking met projectteams en leveranciersJe werkt samen met projectteams en leveranciers aan kwaliteit.
   8. Gebruik van software voor kwaliteitsregistratieJe gebruikt software voor het registreren van kwaliteitsgegevens.
   9. Verbetercycli toepassen (PDCA)Je past verbetercycli toe, zoals PDCA.
   10. Evalueren van kwaliteitsmanagementsystemenJe evalueert het functioneren van kwaliteitsmanagementsystemen.
6. 6 Bouwfouten en afwijkingen herkennen Je herkent bouwfouten en afwijkingen en begeleidt herstelacties waar nodig.
   10 lessen

   1. Veelvoorkomende bouwfouten en hun oorzakenJe benoemt veelvoorkomende bouwfouten en onderzoekt hun oorzaken.
   2. Methoden voor detectie van constructiefoutenJe past methoden toe om constructiefouten te detecteren.
   3. Signalen van materiaalgebrekenJe signaleert gebreken in materialen tijdens inspecties.
   4. Controle van maatvoering en tolerantiesJe controleert maatvoering en toleranties in de uitvoering.
   5. Risico’s van niet-conforme uitvoeringJe analyseert risico’s van niet-conforme uitvoering.
   6. Prioriteren van afwijkingen op ernst en impactJe prioriteert afwijkingen op basis van ernst en impact.
   7. Documenteren van geconstateerde foutenJe documenteert geconstateerde fouten gestructureerd.
   8. Rapporteren en communiceren van afwijkingenJe rapporteert en communiceert afwijkingen aan betrokkenen.
   9. Begeleiden van herstel- en corrigerende actiesJe begeleidt herstel- en corrigerende acties op de bouwplaats.
   10. Preventieve maatregelen voorstellenJe stelt preventieve maatregelen voor om fouten te voorkomen.
7. 7 Veiligheid en ARBO tijdens kwaliteitscontrole Je waarborgt veiligheid en ARBO tijdens kwaliteitscontroles op de bouwplaats.
   10 lessen

   1. Wetgeving omtrent veiligheid op de bouwplaatsJe past wetgeving toe over veiligheid op de bouwplaats.
   2. Persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM)Je kiest en gebruikt de juiste persoonlijke beschermingsmiddelen.
   3. Gevaarlijke situaties herkennen en rapporterenJe herkent gevaarlijke situaties en meldt deze.
   4. Veiligheidsinstructies en werkmethodenJe volgt veiligheidsinstructies en past veilige werkmethoden toe.
   5. Risico-inventarisatie en evaluatie (RI&E)Je voert risico-inventarisaties en evaluaties uit.
   6. Veilig omgaan met meet- en testapparatuurJe werkt veilig met meet- en testapparatuur.
   7. Communicatie met uitvoerders over veiligheidJe communiceert met uitvoerders over veiligheidsaspecten.
   8. Incidenten en bijna-ongevallen meldenJe meldt incidenten en bijna-ongevallen volgens procedure.
   9. Samenwerking met veiligheidscoördinatorenJe werkt samen met veiligheidscoördinatoren op de bouwplaats.
   10. Bevorderen van veilige werkcultuurJe stimuleert een veilige werkcultuur binnen het team.
8. 8 Rapportage en communicatie Je stelt heldere rapportages op en communiceert bevindingen professioneel met betrokkenen.
   10 lessen

   1. Structuur en inhoud van inspectierapportenJe structureert inspectierapporten en bepaalt de inhoud.
   2. Duidelijke en objectieve verslagleggingJe legt bevindingen objectief en duidelijk vast.
   3. Gebruik van foto’s en tekeningen ter ondersteuningJe ondersteunt rapportages met foto’s en tekeningen.
   4. Formuleren van aanbevelingen en conclusiesJe formuleert aanbevelingen en trekt conclusies.
   5. Presenteren van bevindingen aan projectteamJe presenteert bevindingen aan het projectteam.
   6. Omgaan met weerstand en conflictenJe gaat om met weerstand en lost conflicten op.
   7. Follow-up communicatie na rapportageJe verzorgt de follow-up communicatie na rapportage.
   8. Digitale tools voor rapportage en archiveringJe gebruikt digitale tools voor rapportage en archivering.
   9. Vertrouwelijkheid en professionaliteit bewarenJe bewaakt vertrouwelijkheid en werkt professioneel.
   10. Evalueren van communicatieprocessenJe evalueert communicatieprocessen en stuurt bij waar nodig.
9. 9 Technische documentatie en tekeningen Je gebruikt technische documentatie en tekeningen voor kwaliteitscontrole en communicatie.
   10 lessen

   1. Lezen en interpreteren van bouwtekeningenJe leest en interpreteert bouwtekeningen voor kwaliteitscontrole.
   2. Begrip van technische specificaties en bestekkenJe begrijpt technische specificaties en bestekken.
   3. Gebruik van digitale tekeningen (CAD/BIM)Je werkt met digitale tekeningen zoals CAD en BIM.
   4. Vastleggen van wijzigingen en revisiesJe legt wijzigingen en revisies van documenten vast.
   5. Controleren van uitvoering op basis van documentatieJe controleert de uitvoering aan de hand van documentatie.
   6. Koppeling tussen tekeningen en kwaliteitscriteriaJe koppelt tekeningen aan kwaliteitscriteria in het project.
   7. Communicatie met ontwerpers en engineersJe communiceert met ontwerpers en engineers over documentatie.
   8. Documentbeheer en versiecontroleJe beheert documentatie en voert versiecontrole uit.
   9. Gebruik van standaarden in documentatieJe past standaarden toe in het opstellen van documentatie.
   10. Toepassen van technische normen in controleJe gebruikt technische normen bij kwaliteitscontrole.
10. 10 Projectmanagement en planning in kwaliteitscontrole Je plant en beheert kwaliteitscontroles binnen bouwprojecten en evalueert projectresultaten.
    10 lessen

    1. Plannen van kwaliteitscontroles binnen bouwprojectenJe plant kwaliteitscontroles in binnen verschillende projectfasen.
    2. Afstemmen van controles met projectfasenJe stemt controles af op de voortgang van het project.
    3. Prioriteren van inspecties op risico en impactJe prioriteert inspecties op basis van risico’s en impact.
    4. Samenwerken met uitvoerders en managersJe werkt samen met uitvoerders en managers aan kwaliteitsdoelen.
    5. Rapporteren aan projectleiding en opdrachtgeversJe rapporteert bevindingen aan projectleiding en opdrachtgevers.
    6. Risicomanagement en mitigatie in controleprocessenJe beheert risico’s en neemt maatregelen in controleprocessen.
    7. Monitoren van voortgang en kwaliteitJe monitort voortgang en bewaakt de kwaliteit van het project.
    8. Beheren van tijd, middelen en documentatieJe beheert tijd, middelen en documentatie tijdens controles.
    9. Evalueren van projectresultaten en leerpuntenJe evalueert projectresultaten en benoemt leerpunten.
    10. Ontwikkelen van verbeterplannen voor toekomstige projectenJe ontwikkelt verbeterplannen voor toekomstige projecten.

Je past methoden voor kwaliteitszorg toe, voert kwaliteitsmetingen uit en verbetert processen binnen organisaties.

1. 1 Basisprincipes van kwaliteitszorg Je onderzoekt de basisprincipes van kwaliteitszorg en de rol daarvan binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Definitie en doel van kwaliteitszorgJe verkent het doel van kwaliteitszorg en de betekenis ervan voor organisaties.
   2. Historie en ontwikkeling van kwaliteitszorgJe beschrijft hoe kwaliteitszorg zich historisch heeft ontwikkeld.
   3. Verschil tussen kwaliteit en kwantiteitJe maakt het onderscheid tussen kwaliteit en kwantiteit inzichtelijk.
   4. Kwaliteitsmanagementsystemen (KMS)Je bekijkt hoe kwaliteitsmanagementsystemen zijn opgebouwd en functioneren.
   5. Rol van kwaliteitszorg binnen organisatiesJe analyseert hoe kwaliteitszorg is ingebed in organisatiestructuren.
   6. Procesgericht werken en klantgerichtheidJe past procesgericht en klantgericht werken toe in kwaliteitszorg.
   7. Betrokkenheid van medewerkers bij kwaliteitJe onderzoekt hoe medewerkers betrokken worden bij kwaliteitszorg.
   8. Belang van continue verbeteringJe bespreekt methoden voor continue verbetering binnen organisaties.
   9. Kwaliteitszorg en organisatiedoelenJe koppelt kwaliteitszorg aan de doelen van de organisatie.
   10. Communicatie binnen kwaliteitsprocessenJe beoordeelt hoe communicatie verloopt binnen kwaliteitsprocessen.
2. 2 Kwaliteitsmanagementsystemen en normen Je verdiept je in kwaliteitsmanagementsystemen en de toepassing van normen en audits.
   10 lessen

   1. ISO 9001 en andere relevante normenJe onderzoekt relevante normen zoals ISO 9001 en hun toepassing.
   2. Opbouw en structuur van een KMSJe brengt de structuur van een kwaliteitsmanagementsysteem in kaart.
   3. Implementatie van kwaliteitsnormenJe beschrijft hoe kwaliteitsnormen geïmplementeerd worden.
   4. Auditprocessen en interne auditsJe voert auditprocessen uit en beoordeelt interne audits.
   5. Documentatie en registratie van processenJe documenteert processen en registreert kwaliteitsgegevens.
   6. Rol van certificering en accreditatieJe benoemt de rol van certificering en accreditatie in kwaliteitszorg.
   7. Beheer van afwijkingen en corrigerende actiesJe beheert afwijkingen en stelt corrigerende acties op.
   8. Monitoring en meten van kwaliteitJe monitort en meet de kwaliteit van processen.
   9. Verbeteracties op basis van auditsJe formuleert verbeteracties op basis van auditresultaten.
   10. Continue evaluatie van het KMSJe evalueert het kwaliteitsmanagementsysteem continu.
3. 3 Procesmanagement en procesoptimalisatie Je brengt processen in kaart en past technieken voor procesoptimalisatie toe.
   10 lessen

   1. Identificatie en in kaart brengen van processenJe identificeert en visualiseert bedrijfsprocessen.
   2. Procesbeschrijvingen en -documentatieJe stelt procesbeschrijvingen op en documenteert deze.
   3. Kritische prestatie-indicatoren (KPI’s)Je bepaalt kritische prestatie-indicatoren voor processen.
   4. lean-principes in procesoptimalisatieJe past lean-principes toe voor procesverbetering.
   5. Verspillingen herkennen en eliminerenJe herkent verspillingen en elimineert deze uit processen.
   6. Gebruik van flowcharts en procesmodellenJe gebruikt flowcharts en procesmodellen bij analyse.
   7. Procesbewaking en sturingJe bewaakt processen en stuurt bij waar nodig.
   8. Risicoanalyse binnen processenJe voert risicoanalyses uit binnen processen.
   9. Betrekken van medewerkers bij procesverbeteringJe betrekt medewerkers bij procesverbetering.
   10. Meten van procesprestatiesJe meet en evalueert procesprestaties.
4. 4 Risicomanagement binnen kwaliteitszorg Je analyseert risico’s in kwaliteitszorg en ontwikkelt beheersmaatregelen.
   10 lessen

   1. Begrip en doel van risicomanagementJe onderzoekt het doel van risicomanagement in kwaliteitszorg.
   2. Identificeren van risico’s en kansenJe identificeert risico’s en kansen in processen.
   3. Methodes voor risicoanalyse (FMEA, SWOT)Je past methodes als FMEA en SWOT toe voor risicoanalyse.
   4. Risicobeoordeling en prioriteringJe beoordeelt en prioriteert risico’s.
   5. Ontwikkelen van beheersmaatregelenJe ontwikkelt maatregelen om risico’s te beheersen.
   6. Risicocommunicatie binnen organisatiesJe communiceert over risico’s binnen de organisatie.
   7. Integratie van risicomanagement in KMSJe integreert risicomanagement in het KMS.
   8. Monitoren en evalueren van risico’sJe monitort en evalueert risico’s periodiek.
   9. Preventie en mitigatie van risico’sJe neemt preventieve en mitigerende acties.
   10. Documentatie en rapportage van risico’sJe documenteert en rapporteert risico’s.
5. 5 Kwaliteitsmetingen en -evaluaties Je voert kwaliteitsmetingen uit, analyseert data en stelt rapportages op.
   10 lessen

   1. Verschillende meetmethoden en techniekenJe selecteert en gebruikt meetmethoden voor kwaliteitszorg.
   2. Data verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert relevante data.
   3. Gebruik van statistische procescontrole (SPC)Je past statistische procescontrole toe op meetgegevens.
   4. Interpretatie van meetresultatenJe interpreteert de resultaten van kwaliteitsmetingen.
   5. Opstellen van kwaliteitsrapportagesJe stelt rapportages over kwaliteit op.
   6. Benchmarking en vergelijking met normenJe vergelijkt resultaten met normen via benchmarking.
   7. Klanttevredenheidsonderzoeken uitvoerenJe voert klanttevredenheidsonderzoeken uit.
   8. Interne en externe evaluatiesJe beoordeelt interne en externe evaluaties.
   9. Feedback gebruiken voor verbeteringJe gebruikt feedback om verbeteringen te initiëren.
   10. Transparantie en verantwoordingJe zorgt voor transparantie en legt verantwoording af.
6. 6 Klantgerichtheid en stakeholdermanagement Je werkt klantgericht en beheert relaties met interne en externe stakeholders.
   10 lessen

   1. Begrip van klantgerichtheid in kwaliteitszorgJe onderzoekt wat klantgerichtheid betekent in kwaliteitszorg.
   2. Identificeren van interne en externe stakeholdersJe brengt stakeholders binnen en buiten de organisatie in kaart.
   3. Klantverwachtingen en behoeften in kaart brengenJe inventariseert klantverwachtingen en behoeften.
   4. Communicatiestrategieën voor stakeholdersJe past communicatiestrategieën toe richting stakeholders.
   5. Omgaan met klachten en feedbackJe handelt klachten en feedback van klanten af.
   6. Stakeholderbetrokkenheid stimulerenJe stimuleert betrokkenheid van stakeholders.
   7. Servicekwaliteit meten en verbeterenJe meet en verbetert de servicekwaliteit.
   8. Relatiebeheer en netwerkenJe beheert relaties en bouwt netwerken op.
   9. Impact van kwaliteitszorg op klanttevredenheidJe analyseert de invloed van kwaliteitszorg op klanttevredenheid.
   10. Rapporteren aan stakeholdersJe rapporteert resultaten aan stakeholders.
7. 7 Verandermanagement en kwaliteitsverbetering Je begeleidt veranderprocessen en borgt kwaliteitsverbetering in organisaties.
   10 lessen

   1. Proces van veranderen binnen organisatiesJe beschrijft hoe veranderprocessen verlopen binnen organisaties.
   2. Rol van kwaliteitszorg in veranderprocessenJe onderzoekt de rol van kwaliteitszorg bij veranderingen.
   3. Weerstand tegen verandering herkennen en aanpakkenJe herkent weerstand en pakt deze aan in verandertrajecten.
   4. Communiceren van veranderingenJe communiceert veranderingen effectief binnen teams.
   5. Betrekken van medewerkers bij veranderingJe betrekt medewerkers actief bij veranderingen.
   6. Methoden voor implementatie van verbeteringenJe past methoden toe om verbeteringen te implementeren.
   7. Evaluatie van verandertrajectenJe evalueert het effect van verandertrajecten.
   8. Verankeren van nieuwe werkwijzenJe borgt nieuwe werkwijzen in de organisatie.
   9. Continu verbeteren als cultuurJe stimuleert een cultuur van continu verbeteren.
   10. Gebruik van PDCA-cyclus bij veranderingJe gebruikt de PDCA-cyclus bij veranderingen.
8. 8 Kwaliteitsinstrumenten en -technieken Je past kwaliteitsinstrumenten en analysetechnieken toe om processen te verbeteren.
   10 lessen

   1. Kaizen en continu verbeterenJe werkt met Kaizen voor continue verbetering.
   2. Root Cause Analysis (RCA)Je voert root cause analysis uit bij problemen.
   3. Six Sigma en procesverbeteringJe past Six Sigma toe voor procesverbetering.
   4. Balanced Scorecard voor kwaliteitsmanagementJe gebruikt de balanced scorecard in kwaliteitsmanagement.
   5. Visual management en dashboardsJe zet visual management en dashboards in.
   6. Gebruik van flowcharts en cause-effectdiagrammenJe maakt flowcharts en oorzaak-gevolgdiagrammen.
   7. Audits en inspecties uitvoerenJe voert audits en inspecties uit.
   8. FMEA voor risicoanalyseJe gebruikt FMEA voor risicoanalyse.
   9. Brainstormtechnieken voor probleemoplossingJe past brainstormtechnieken toe voor probleemoplossing.
   10. Data-analyse voor kwaliteitsverbeteringJe analyseert data voor kwaliteitsverbetering.
9. 9 Communicatie binnen kwaliteitszorg Je communiceert effectief over kwaliteitszorg en begeleidt medewerkers hierin.
   10 lessen

   1. Effectieve communicatieprincipesJe past basisprincipes van effectieve communicatie toe.
   2. Schriftelijke en mondelinge communicatieJe communiceert schriftelijk en mondeling over kwaliteit.
   3. Presentatietechnieken voor kwaliteitsinformatieJe presenteert kwaliteitsinformatie aan verschillende doelgroepen.
   4. Gebruik van interne communicatiekanalenJe gebruikt interne communicatiekanalen effectief.
   5. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback over kwaliteitsprocessen.
   6. Omgaan met weerstand en conflictenJe gaat om met weerstand en conflicten binnen teams.
   7. Opstellen van communicatiestrategieënJe stelt communicatiestrategieën op voor kwaliteitszorg.
   8. Documenteren van kwaliteitsprocessenJe documenteert processen en resultaten.
   9. Training en coaching van medewerkersJe traint en coacht medewerkers in kwaliteitszorg.
   10. Rapporteren aan management en medewerkersJe rapporteert aan management en medewerkers over kwaliteit.
10. 10 Wet- en regelgeving in kwaliteitszorg Je past wet- en regelgeving toe binnen kwaliteitszorg en borgt compliance.
    10 lessen

    1. Overzicht relevante wet- en regelgevingJe krijgt een overzicht van relevante wet- en regelgeving.
    2. Verplichtingen en verantwoordelijkhedenJe onderzoekt verplichtingen en verantwoordelijkheden.
    3. Impact van regelgeving op kwaliteitsprocessenJe analyseert de impact van regelgeving op processen.
    4. Toezicht en handhaving door instantiesJe beschrijft toezicht en handhaving door instanties.
    5. Juridische aspecten van kwaliteitszorgJe benoemt juridische aspecten van kwaliteitszorg.
    6. Privacy en gegevensbeschermingJe past privacyregels en gegevensbescherming toe.
    7. Documentatievereisten volgens wetgevingJe voldoet aan documentatievereisten volgens wetgeving.
    8. Audit en compliance managementJe voert audits en compliance management uit.
    9. Omgaan met klachten en geschillenJe handelt klachten en geschillen volgens regelgeving af.
    10. Integreren van regelgeving in KMSJe integreert regelgeving in het kwaliteitsmanagementsysteem.

Je onderzoekt hoe organisaties werken, hoe informatieprocessen verlopen en past methoden toe voor analyse en verbetering.

1. 1 Organisatiekunde en basisconcepten Je onderzoekt hoe organisaties zijn opgebouwd en hoe gedrag, cultuur en strategie samenhangen.
   10 lessen

   1. Definitie van een organisatieJe onderzoekt wat organisaties kenmerkt en welke eigenschappen ze delen.
   2. Organisatiestructuren en -typenJe vergelijkt verschillende manieren waarop organisaties gestructureerd zijn.
   3. Organisatiecultuur en -gedragJe herkent hoe cultuur en gedrag het functioneren van organisaties beïnvloeden.
   4. Organisatiedoelen en strategieJe analyseert hoe doelen en strategieën binnen organisaties tot stand komen.
   5. Omgevingsanalyse en organisatiecontextJe onderzoekt hoe de omgeving invloed heeft op organisaties en hun keuzes.
   6. VerandermanagementprincipesJe past principes toe om veranderingen binnen organisaties te begeleiden.
   7. Rollen en functies binnen organisatiesJe benoemt verschillende rollen en functies en hun bijdrage aan het geheel.
   8. Communicatieprocessen in organisatiesJe beschrijft hoe communicatieprocessen binnen organisaties verlopen.
   9. Stakeholders en belangenJe brengt stakeholders in kaart en analyseert hun belangen.
   10. OrganisatieontwikkelingJe onderzoekt hoe organisaties zich ontwikkelen en aanpassen aan veranderingen.
2. 2 Informatiesystemen in organisaties Je analyseert informatiesystemen en hun functies binnen organisaties en beoordeelt hun inzet.
   10 lessen

   1. Definitie en functies van informatiesystemenJe omschrijft de functies van informatiesystemen binnen organisaties.
   2. Soorten informatiesystemen (transactioneel, management, beslissingsondersteunend)Je vergelijkt verschillende typen informatiesystemen en hun toepassingen.
   3. Relatie tussen informatie en besluitvormingJe onderzoekt hoe informatie besluitvorming ondersteunt.
   4. IT-infrastructuur en hardwareJe benoemt de onderdelen van IT-infrastructuur en hun rol.
   5. Softwaretoepassingen voor organisatiesJe beschrijft hoe softwaretoepassingen organisaties ondersteunen.
   6. Gegevensbeheer en databasesJe legt uit hoe gegevensbeheer en databases worden ingericht.
   7. Systeemontwikkeling en implementatieJe volgt de stappen van systeemontwikkeling en implementatie.
   8. Gebruik van ERP-systemenJe onderzoekt de inzet van ERP-systemen voor bedrijfsprocessen.
   9. Beveiliging en privacy van informatieJe beoordeelt maatregelen voor beveiliging en privacy van informatie.
   10. Evaluatie van informatiesystemenJe evalueert informatiesystemen op effectiviteit en bruikbaarheid.
3. 3 Procesmanagement en optimalisatie Je brengt processen in kaart, analyseert deze en past technieken toe om ze te verbeteren.
   10 lessen

   1. Procesdefinitie en -analyseJe definieert processen en voert een procesanalyse uit.
   2. Processchema’s en modelleringstechniekenJe maakt processchema’s en gebruikt modelleringstechnieken.
   3. lean en Six Sigma principesJe past Lean en Six Sigma principes toe op processen.
   4. Kwaliteitsmanagement in processenJe onderzoekt hoe kwaliteitsmanagement wordt toegepast in processen.
   5. WorkflowmanagementJe beschrijft hoe workflowmanagement processen ondersteunt.
   6. Procesautomatisering en IT-ondersteuningJe analyseert de rol van automatisering en IT bij procesverbetering.
   7. Prestatiemetingen en KPI’s voor processenJe stelt prestatiemetingen en KPI’s op voor processen.
   8. Procesverbeteringen door data-analyseJe gebruikt data-analyse om procesverbeteringen te onderbouwen.
   9. Risico’s en bottlenecks in processenJe signaleert risico’s en bottlenecks in processen.
   10. Continu verbeteren (PDCA-cyclus)Je past de PDCA-cyclus toe voor continu verbeteren van processen.
4. 4 Organisatiestructuren en informatiestromen Je onderzoekt hoe organisatiestructuren en informatiestromen elkaar beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Functionele versus divisiestructurenJe vergelijkt functionele en divisiestructuren op informatieverwerking.
   2. Matrix- en netwerkorganisatiesJe analyseert matrix- en netwerkorganisaties en hun informatiestromen.
   3. Hiërarchie en decentralisatieJe onderzoekt de invloed van hiërarchie en decentralisatie op informatie.
   4. Formele en informele communicatiekanalenJe onderscheidt formele en informele communicatiekanalen.
   5. Stroom van informatie binnen organisatiesJe brengt informatiestromen binnen organisaties in kaart.
   6. Rol van leidinggevenden in informatiebeheerJe beschrijft de rol van leidinggevenden bij informatiebeheer.
   7. Barrières in informatiestromenJe signaleert barrières die informatiestromen belemmeren.
   8. Integratie van IT met organisatiestructuurJe onderzoekt hoe IT geïntegreerd wordt met organisatiestructuren.
   9. Impact van structuur op besluitvormingJe analyseert de impact van structuur op besluitvorming.
   10. Aanpassing van structuren bij veranderingJe beoordeelt hoe structuren worden aangepast bij veranderingen.
5. 5 Projectmanagement en informatiebeheer Je past projectmanagementprincipes toe en beheert informatie in verschillende projectfasen.
   10 lessen

   1. Projectdefinitie en kenmerkenJe omschrijft wat projecten onderscheidt van andere werkzaamheden.
   2. Fasen van projectmanagementJe benoemt de fasen van projectmanagement en hun kenmerken.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden in projectenJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen projecten.
   4. Gebruik van informatiesystemen in projectenJe onderzoekt de inzet van informatiesystemen bij projecten.
   5. Planning en resource managementJe plant projecten en beheert middelen en resources.
   6. Risicomanagement in projectenJe analyseert risico’s en stelt beheersmaatregelen op.
   7. Communicatie en rapportage in projectenJe organiseert communicatie en rapportage in projecten.
   8. Agile en watervalmethodiekenJe vergelijkt agile en watervalmethodieken in projecten.
   9. Kwaliteitsbewaking in projectenJe bewaakt de kwaliteit tijdens projecten.
   10. Evaluatie en afsluiting van projectenJe evalueert en sluit projecten af volgens vaste procedures.
6. 6 Data-analyse en rapportage Je verzamelt, analyseert en rapporteert data en past principes van datakwaliteit en privacy toe.
   10 lessen

   1. Data verzamelen en structurerenJe verzamelt en structureert data voor analyse.
   2. Basisbegrippen statistiek en analysesJe past basisstatistiek en eenvoudige analyses toe op data.
   3. Gebruik van software voor data-analyseJe gebruikt software om data te analyseren.
   4. Visualisatie van data (dashboards en rapporten)Je visualiseert data in dashboards en rapporten.
   5. Data als basis voor besluitvormingJe gebruikt data als basis voor besluitvorming.
   6. Interpretatie van analyses en conclusiesJe interpreteert analyses en trekt onderbouwde conclusies.
   7. Data-kwaliteit en validiteitJe beoordeelt de kwaliteit en validiteit van data.
   8. Privacy en ethiek bij data-analyseJe houdt rekening met privacy en ethiek bij data-analyse.
   9. Gebruik van big data in organisatiesJe onderzoekt toepassingen van big data in organisaties.
   10. Communicatie van resultaten aan stakeholdersJe communiceert resultaten van analyses aan stakeholders.
7. 7 Informatiestrategie en governance Je ontwikkelt informatiestrategieën en past governance toe binnen informatievoorziening.
   10 lessen

   1. Relatie tussen organisatie- en IT-strategieJe onderzoekt de samenhang tussen organisatie- en IT-strategie.
   2. Opstellen van een informatiestrategieJe stelt een informatiestrategie op voor een organisatie.
   3. IT-governance modellen en kadersJe past IT-governancemodellen en kaders toe.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden in IT-beheerJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden in IT-beheer.
   5. Beleid voor informatiebeveiligingJe stelt beleid op voor informatiebeveiliging.
   6. Compliance en regelgevingJe houdt rekening met compliance en regelgeving in informatiebeheer.
   7. IT-servicemanagement (ITIL)Je past IT-servicemanagementprincipes toe.
   8. Risicomanagement in informatievoorzieningJe analyseert risico’s in informatievoorziening.
   9. Evaluatie en audit van IT-processenJe evalueert en auditeert IT-processen.
   10. Innovatie in informatiebeheerJe onderzoekt mogelijkheden voor innovatie in informatiebeheer.
8. 8 Communicatie en samenwerkingstechnologie Je gebruikt digitale communicatietools en organiseert samenwerking binnen en tussen teams.
   10 lessen

   1. Effectieve communicatieprincipesJe past effectieve communicatieprincipes toe in digitale omgevingen.
   2. Tools voor digitale samenwerkingJe kiest en gebruikt tools voor digitale samenwerking.
   3. E-mail, chat, videovergaderen en sociale mediaJe beheert communicatie via e-mail, chat, video en sociale media.
   4. Documentbeheer en versiecontroleJe organiseert documentbeheer en versiecontrole.
   5. Kennisdeling en communities of practiceJe stimuleert kennisdeling en bouwt communities of practice op.
   6. Virtuele teams en hun uitdagingenJe werkt samen in virtuele teams en herkent bijbehorende uitdagingen.
   7. Beheer van communicatiekanalenJe beheert en optimaliseert communicatiekanalen.
   8. Veiligheid in digitale communicatieJe waarborgt veiligheid bij digitale communicatie.
   9. Cultuur en communicatie in internationale teamsJe houdt rekening met cultuur in internationale communicatie.
   10. Evaluatie van communicatietechnologieënJe evalueert gebruikte communicatietechnologieën.
9. 9 Verandermanagement en informatie adoptie Je begeleidt veranderprocessen en stimuleert adoptie van nieuwe informatievoorzieningen.
   10 lessen

   1. Theorieën en modellen van verandermanagementJe past theorieën en modellen van verandermanagement toe.
   2. Communicatie bij veranderingenJe organiseert communicatie bij veranderingen.
   3. Betrekken van medewerkers bij veranderingenJe betrekt medewerkers actief bij verandertrajecten.
   4. Training en ondersteuning bij nieuwe systemenJe verzorgt training en ondersteuning bij nieuwe systemen.
   5. Weerstand tegen verandering herkennen en aanpakkenJe herkent en pakt weerstand tegen verandering aan.
   6. Rol van leiderschap in veranderingsprocessenJe beschrijft de rol van leiderschap bij veranderingen.
   7. Meetbare doelen voor veranderingJe formuleert meetbare doelen voor verandertrajecten.
   8. Gebruik van feedback en evaluatieJe gebruikt feedback en evalueert veranderprocessen.
   9. Successen en faalfactorenJe analyseert factoren die succes of falen bepalen.
   10. Borging van veranderingen in de organisatieJe borgt veranderingen in de organisatie.
10. 10 Ethiek en privacy in organisaties Je onderzoekt ethische vraagstukken en privacyaspecten bij informatiegebruik in organisaties.
    10 lessen

    1. Belang van ethiek in informatiegebruikJe benoemt het belang van ethisch informatiegebruik.
    2. Wetgeving rondom privacy (AVG/GDPR)Je past wetgeving rondom privacy toe in praktijksituaties.
    3. Vertrouwelijkheid en integriteit van gegevensJe waarborgt vertrouwelijkheid en integriteit van gegevens.
    4. Ethische dilemma’s in data-analyseJe herkent ethische dilemma’s bij data-analyse.
    5. Cybersecurity risico’s en maatregelenJe analyseert risico’s en maatregelen rond cybersecurity.
    6. Verantwoordelijkheid van organisaties en medewerkersJe beschrijft verantwoordelijkheden van organisaties en medewerkers.
    7. Transparantie en verantwoordingJe zorgt voor transparantie en legt verantwoording af.
    8. Impact van datalekkenJe beoordeelt de impact van datalekken op organisaties.
    9. Cultuur rondom ethiek en complianceJe onderzoekt hoe cultuur invloed heeft op ethiek en compliance.
    10. Ontwikkeling van ethisch beleidJe ontwikkelt beleid voor ethisch handelen binnen organisaties.

Je stuurt teams aan op de bouwplaats, bewaakt voortgang, veiligheid en kwaliteit, en communiceert effectief met alle betrokkenen.

1. 1 Leiderschapsstijl en zelfreflectie Je onderzoekt je leiderschapsstijl, oefent met feedback en ontwikkelt vaardigheden voor effectief leidinggeven.
   10 lessen

   1. Verschillende leiderschapsstijlen herkennenJe leert verschillende manieren van leidinggeven onderscheiden in de praktijk.
   2. Eigen leiderschapsstijl analyserenJe onderzoekt je eigen manier van leidinggeven aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   3. Situatiegericht leidinggeven toepassenJe past je manier van leidinggeven aan op verschillende situaties op de bouwplaats.
   4. Feedback vragen en verwerkenJe vraagt actief feedback en verwerkt deze in je dagelijkse werk.
   5. Persoonlijke sterktes en verbeterpunten benoemenJe benoemt je sterke punten en aandachtspunten als leidinggevende.
   6. Omgaan met stress en druk op de bouwplaatsJe oefent met het hanteren van stress en druk in je werk.
   7. Motivatie van medewerkers beïnvloedenJe beïnvloedt de motivatie van medewerkers met gerichte acties.
   8. Grenzen stellen en prioriteiten bepalenJe stelt duidelijke grenzen en bepaalt prioriteiten in je werk.
   9. Balans tussen resultaatgericht en mensgericht werkenJe zoekt balans tussen het behalen van resultaten en aandacht voor medewerkers.
   10. Leiderschap ontwikkelen door reflectieJe reflecteert op je eigen functioneren en ontwikkelt je leiderschapsvaardigheden.
2. 2 Teamcoördinatie en samenwerking Je coördineert teams, verdeelt taken en stimuleert samenwerking binnen en buiten het team.
   10 lessen

   1. Teamrollen herkennen en benuttenJe herkent verschillende rollen in het team en benut deze bij het verdelen van taken.
   2. Effectief communiceren binnen het teamJe oefent met heldere communicatie en duidelijke instructies binnen het team.
   3. Conflicthantering en oplossingsgericht handelenJe pakt conflicten aan en zoekt samen naar oplossingen.
   4. Taken verdelen en toezien op uitvoeringJe verdeelt taken en houdt toezicht op de voortgang van het werk.
   5. Teamvergaderingen organiseren en leidenJe organiseert en leidt effectieve teamvergaderingen.
   6. Betrokkenheid en motivatie van het team vergrotenJe verhoogt de betrokkenheid en motivatie van je teamleden.
   7. Samenwerken met onderaannemers en leveranciersJe werkt samen met onderaannemers en leveranciers op de bouwplaats.
   8. Afspraken en regels duidelijk makenJe maakt afspraken en regels duidelijk aan het team.
   9. Omgaan met diversiteit in het teamJe gaat om met verschillen in achtergrond en cultuur binnen het team.
   10. Teamontwikkeling stimulerenJe stimuleert de ontwikkeling van het team als geheel.
3. 3 Projectplanning en voortgangsbewaking Je plant projecten, verdeelt werkpakketten en bewaakt de voortgang en deadlines op de bouwplaats.
   10 lessen

   1. Opstellen van een projectplanningJe stelt een projectplanning op en stemt deze af met het team.
   2. Werkpakketten verdelen en toewijzenJe verdeelt werkpakketten en wijst taken toe aan teamleden.
   3. Tijdsbeheer en deadlines bewakenJe bewaakt de tijdsplanning en stuurt bij waar nodig.
   4. Voortgang monitoren en rapporterenJe monitort de voortgang en rapporteert hierover aan betrokkenen.
   5. Omgaan met vertragingen en problemenJe gaat om met vertragingen en zoekt naar oplossingen bij problemen.
   6. Aanpassen van planning bij veranderende omstandighedenJe past de planning aan bij veranderende omstandigheden.
   7. Gebruik van planningssoftwareJe gebruikt planningssoftware om overzicht te houden.
   8. Prioriteiten stellen in werkzaamhedenJe bepaalt prioriteiten in de werkzaamheden.
   9. Afstemmen met andere disciplines op de bouwplaatsJe stemt werkzaamheden af met andere disciplines op de bouwplaats.
   10. Evalueren van projectresultatenJe evalueert het projectresultaat en leert van de uitkomsten.
4. 4 Veiligheid en risicobeheer Je herkent risico’s, bevordert veiligheid en zorgt voor naleving van veiligheidsregels op de bouwplaats.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van veiligheid op de bouwplaatsJe past de basisprincipes van veiligheid toe in de dagelijkse praktijk.
   2. Gevaren herkennen en beoordelenJe signaleert en beoordeelt potentiële gevaren op de bouwplaats.
   3. Veiligheidsinstructies geven en controlerenJe geeft veiligheidsinstructies en controleert de uitvoering.
   4. Risico-inventarisatie en evaluatie (RI&E)Je voert risico-inventarisaties uit en evalueert deze.
   5. Naleving van veiligheidsregels bevorderenJe stimuleert naleving van veiligheidsregels binnen het team.
   6. Persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) controlerenJe controleert of persoonlijke beschermingsmiddelen goed worden gebruikt.
   7. Ongevallenregistratie en analyseJe registreert ongevallen en analyseert oorzaken.
   8. Noodprocedures en evacuatieplannenJe stelt noodprocedures en evacuatieplannen op en oefent deze.
   9. Omgaan met onveilige situatiesJe grijpt in bij onveilige situaties en neemt maatregelen.
   10. Veiligheidscultuur stimuleren binnen het teamJe stimuleert een positieve veiligheidscultuur in het team.
5. 5 Communicatie met stakeholders Je onderhoudt contact met opdrachtgevers, leveranciers en andere stakeholders en communiceert helder over de voortgang.
   10 lessen

   1. Communiceren met opdrachtgevers en opdrachtgeversvertegenwoordigersJe communiceert met opdrachtgevers en vertegenwoordigers over het project.
   2. Rapporteren aan projectleiders en directieJe rapporteert aan projectleiders en directie over de stand van zaken.
   3. Informeren van bewoners en omwonendenJe informeert bewoners en omwonenden over werkzaamheden.
   4. Onderhouden van contact met leveranciers en onderaannemersJe onderhoudt contact met leveranciers en onderaannemers.
   5. Schriftelijke communicatie: rapportages en e-mailsJe stelt schriftelijke rapportages en e-mails op.
   6. Luisteren en signaleren van behoeften en problemenJe luistert naar signalen en behoeften van betrokkenen.
   7. Feedback geven aan medewerkersJe geeft constructieve feedback aan medewerkers.
   8. Conflicten tussen stakeholders managenJe pakt conflicten tussen stakeholders aan en zoekt oplossingen.
   9. Gebruik van communicatiemiddelen op de bouwplaatsJe gebruikt passende communicatiemiddelen op de bouwplaats.
   10. Grenzen aangeven in communicatieJe geeft je grenzen aan in communicatie met anderen.
6. 6 Kwaliteitsbewaking en controle Je bewaakt de kwaliteit van het werk, signaleert afwijkingen en werkt samen aan kwaliteitsverbetering.
   10 lessen

   1. Eisen en specificaties van het project kennenJe kent de eisen en specificaties van het project en past deze toe.
   2. Uitvoeringskwaliteit controlerenJe controleert de uitvoeringskwaliteit tijdens het bouwproces.
   3. Afwijkingen signaleren en rapporterenJe signaleert afwijkingen en rapporteert deze tijdig.
   4. Toetsen aan bouwtekeningen en bestekkenJe toetst het werk aan bouwtekeningen en bestekken.
   5. Uitvoeringsfouten voorkomenJe voorkomt uitvoeringsfouten door goede voorbereiding.
   6. Documenteren van kwaliteitscontrolesJe legt kwaliteitscontroles vast in documentatie.
   7. Samenwerken met kwaliteitsinspecteursJe werkt samen met kwaliteitsinspecteurs aan verbeteringen.
   8. Procesbewaking en kwaliteitsverbeteringJe bewaakt processen en stimuleert kwaliteitsverbetering.
   9. Gebruik van meet- en testapparatuurJe gebruikt meet- en testapparatuur bij kwaliteitscontroles.
   10. Evalueren van kwaliteitsresultatenJe evalueert de behaalde kwaliteitsresultaten.
7. 7 Materiaal- en materieelbeheer Je beheert materialen en materieel, voorkomt verlies en zorgt voor efficiënt gebruik op de bouwplaats.
   10 lessen

   1. Planning van materiaalbehoefteJe plant de benodigde materialen voor het project.
   2. Bestellen en ontvangen van materialenJe bestelt materialen en controleert de ontvangst op de bouwplaats.
   3. Opslag en bescherming van materialen op de bouwplaatsJe zorgt voor veilige opslag en bescherming van materialen.
   4. Beheer van gereedschap en materieelJe beheert gereedschap en materieel efficiënt.
   5. Voorkomen van materiaalverlies en diefstalJe voorkomt materiaalverlies en diefstal door goede registratie.
   6. Controleren van geleverde materialen op kwaliteit en kwantiteitJe controleert geleverde materialen op kwaliteit en hoeveelheid.
   7. Registreren van materiaalgebruikJe houdt het materiaalgebruik bij in de administratie.
   8. Afstemmen van materiaalstromen met planningJe stemt materiaalstromen af op de projectplanning.
   9. Onderhoud van materieel en machinesJe onderhoudt materieel en machines volgens planning.
   10. Kostenbewust omgaan met materialenJe werkt kostenbewust met materialen en middelen.
8. 8 Wet- en regelgeving op de bouwplaats Je past bouwregelgeving toe, houdt administratie bij en blijft op de hoogte van relevante wet- en regelgeving.
   10 lessen

   1. Overzicht van relevante bouwregelgevingJe krijgt inzicht in de belangrijkste bouwregelgeving voor projecten.
   2. Toepassen van arbeidsomstandighedenwetgevingJe past arbeidsomstandighedenwetgeving toe op de bouwplaats.
   3. Kenmerken van vergunningen en meldingenJe herkent vergunningen en meldingen die nodig zijn voor het project.
   4. Naleving van bouwbesluiten controlerenJe controleert of aan bouwbesluiten wordt voldaan.
   5. Omgaan met inspecties en controlesJe bereidt je voor op inspecties en voert controles uit.
   6. Aandachtspunten rondom milieu- en milieuwetgevingJe let op milieuwetgeving en houdt rekening met milieuaspecten.
   7. Verantwoordelijkheden en aansprakelijkheidJe kent je verantwoordelijkheden en aansprakelijkheden.
   8. Documentatie en administratie bijhoudenJe houdt documentatie en administratie zorgvuldig bij.
   9. Omgaan met klachten en meldingenJe behandelt klachten en meldingen van betrokkenen.
   10. Op de hoogte blijven van wijzigingen in regelgevingJe volgt wijzigingen in regelgeving en past deze toe.
9. 9 Financieel inzicht en budgetbeheer Je beheert budgetten, bewaakt kosten en communiceert over financiële zaken binnen het project.
   10 lessen

   1. Begrijpen van budgetten en kostenplaatsenJe begrijpt hoe budgetten en kostenplaatsen zijn opgebouwd.
   2. Bijhouden van urenregistratieJe houdt urenregistratie bij voor het projectteam.
   3. Bewaken van projectkostenJe bewaakt de projectkosten en signaleert afwijkingen.
   4. Signaleren van overschrijdingenJe signaleert tijdig kostenoverschrijdingen en onderneemt actie.
   5. Kosten-batenanalyse makenJe maakt een kosten-batenanalyse voor projectonderdelen.
   6. Voorspellen van financiële risico’sJe voorspelt financiële risico’s en anticipeert hierop.
   7. Communiceren over budgetstatus met stakeholdersJe bespreekt de budgetstatus met stakeholders.
   8. Efficiënt inzetten van middelenJe zet middelen efficiënt in om kosten te beheersen.
   9. Onderhandelen over meerwerk en wijzigingenJe onderhandelt over meerwerk en wijzigingen in het project.
   10. Evalueren van financiële prestatiesJe evalueert de financiële prestaties na afronding van het project.
10. 10 Coaching en ontwikkeling van medewerkers Je begeleidt medewerkers in hun ontwikkeling en stimuleert groei en zelfreflectie binnen het team.
    10 lessen

    1. Signaleren van opleidingsbehoeftenJe signaleert waar medewerkers behoefte hebben aan scholing of ontwikkeling.
    2. Feedback geven gericht op ontwikkelingJe geeft feedback gericht op groei en ontwikkeling van medewerkers.
    3. Motiveren van medewerkers voor groeiJe motiveert medewerkers om zich verder te ontwikkelen.
    4. Omgaan met verschillende leerstijlenJe houdt rekening met verschillende leerstijlen in begeleiding.
    5. Begeleiden bij het aanleren van nieuwe vaardighedenJe begeleidt medewerkers bij het aanleren van nieuwe vaardigheden.
    6. Creëren van een veilige leeromgevingJe zorgt voor een veilige omgeving waarin medewerkers kunnen leren.
    7. Omgaan met weerstand tegen veranderingJe gaat om met weerstand tegen veranderingen binnen het team.
    8. Stimuleren van zelfreflectie bij medewerkersJe stimuleert medewerkers tot zelfreflectie over hun functioneren.
    9. Ontwikkelen van carrièrepadenJe ontwikkelt loopbaanmogelijkheden voor medewerkers.
    10. Evalueren van coachingstrajectenJe evalueert het effect van coachingstrajecten.