HBO Internationale bedrijfskunde (2 jaar)

Je onderzoekt internationale bedrijfsvoering, analyseert strategieën en past managementprincipes toe in een wereldwijde context.

1. 1 Internationale bedrijfsstrategieën Je onderzoekt hoe organisaties internationale strategieën ontwikkelen en toepassen.
   10 lessen

   1. Soorten internationale strategieën (multinationaal, globaal, transnationaal)Je vergelijkt verschillende strategieën en beoordeelt hun inzetbaarheid per situatie.
   2. Markttoetredingsstrategieën (export, joint ventures, overnames)Je analyseert manieren om nieuwe markten te betreden en maakt een afweging tussen opties.
   3. Lokalisatie versus standaardisatieJe beoordeelt wanneer je producten of processen aanpast aan lokale markten.
   4. Waardeketenanalyse in internationale contextJe brengt de waardeketen in kaart voor internationale activiteiten.
   5. Strategische allianties en netwerkenJe onderzoekt hoe bedrijven samenwerken via allianties en netwerken.
   6. Risicoanalyse bij internationale uitbreidingJe voert een risicoanalyse uit bij internationale expansie.
   7. Internationale concurrentieanalyseJe vergelijkt concurrenten op internationale markten.
   8. Strategie en cultuurverschillenJe analyseert de invloed van cultuur op strategische keuzes.
   9. Strategische besluitvorming in multinationale teamsJe bekijkt hoe besluitvorming werkt in multinationale teams.
   10. Evaluatie van strategisch succes internationaalJe evalueert het succes van internationale strategieën met concrete criteria.
2. 2 Internationaal marketingmanagement Je past marketingprincipes toe op internationale markten en stemt activiteiten af op lokale verschillen.
   10 lessen

   1. Internationale marktonderzoeksmethodenJe onderzoekt methoden om internationale markten te analyseren.
   2. Doelgroepbepaling in diverse culturenJe bepaalt doelgroepen in verschillende culturen en stemt marketing af.
   3. Productaanpassing versus standaardisatieJe beoordeelt wanneer productaanpassing nodig is voor buitenlandse markten.
   4. Prijsstrategieën bij wisselkoersen en douanerechtenJe analyseert prijsstrategieën bij wisselende koersen en handelsbelemmeringen.
   5. Internationale distributiekanalenJe brengt internationale distributiekanalen in kaart.
   6. Digitale marketing in globale marktenJe onderzoekt hoe digitale marketing wereldwijd wordt ingezet.
   7. Promotie en reclame per landJe vergelijkt promotie- en reclamevormen per land.
   8. Merkenbouw in internationale contextJe analyseert hoe merken internationaal worden opgebouwd.
   9. Culturele gevoeligheden in communicatieJe herkent culturele gevoeligheden in internationale communicatie.
   10. Toezicht op internationale marketingcampagnesJe houdt toezicht op de uitvoering van internationale marketingcampagnes.
3. 3 Crosscultureel management Je leert omgaan met culturele verschillen in internationale samenwerking en management.
   10 lessen

   1. Verschillen tussen nationale bedrijfsculturenJe vergelijkt nationale bedrijfsculturen en hun impact op samenwerking.
   2. Hofstede’s culturele dimensiesJe past Hofstede’s dimensies toe om cultuurverschillen te duiden.
   3. Interculturele communicatie en misverstandenJe herkent misverstanden in interculturele communicatie en zoekt oplossingen.
   4. Omgaan met culturele waarden en normenJe gaat om met verschillende waarden en normen binnen teams.
   5. Leiderschapsstijlen wereldwijdJe vergelijkt leiderschapsstijlen in diverse landen.
   6. Conflictoplossing in multiculturele teamsJe past strategieën toe voor conflictoplossing in multiculturele teams.
   7. Internationale onderhandelingstechniekenJe onderzoekt onderhandelingstechnieken in internationale context.
   8. Ethiek en gedragscodes in verschillende culturenJe analyseert ethische vraagstukken en gedragscodes wereldwijd.
   9. Beïnvloeding van besluitvorming door cultuurJe beoordeelt hoe cultuur besluitvorming beïnvloedt.
   10. Versterken van interculturele competentiesJe versterkt je interculturele vaardigheden in zakelijke situaties.
4. 4 Internationale economie en handel Je onderzoekt economische principes en handelsstromen tussen landen.
   10 lessen

   1. Grondbeginselen van internationale handelJe beschrijft de basis van internationale handel en economische uitwisseling.
   2. Vrijhandelsverdragen en handelsblokkenJe analyseert de werking van vrijhandelsverdragen en handelsblokken.
   3. Wereldhandelsorganisatie (WTO)Je onderzoekt de rol van internationale organisaties in de handel.
   4. Wisselkoersen en valutamarktenJe legt uit hoe wisselkoersen en valutamarkten werken.
   5. Handelsbalans en lopende rekeningJe analyseert handelsbalansen en lopende rekeningen van landen.
   6. Invloed van protectionisme en tarievenJe beoordeelt de invloed van protectionisme en tarieven op handel.
   7. Directe buitenlandse investeringen (FDI)Je onderzoekt directe buitenlandse investeringen en hun effecten.
   8. Internationale economische ontwikkelingenJe volgt internationale economische ontwikkelingen.
   9. Financiële crises en hun mondiale impactJe analyseert de impact van financiële crises wereldwijd.
   10. Relatie tussen politieke stabiliteit en handelJe onderzoekt het verband tussen politieke stabiliteit en handel.
5. 5 Internationale financiële bedrijfsvoering Je leert financiële processen en risico’s beheren in internationale organisaties.
   10 lessen

   1. Verschillen in boekhoudnormen wereldwijdJe vergelijkt boekhoudnormen in verschillende landen.
   2. Valutarisico’s en afdekkingsstrategieënJe analyseert valutarisico’s en past afdekkingsstrategieën toe.
   3. Internationale betalingsvormen en incassoJe onderzoekt internationale betalingsvormen en incassoprocedures.
   4. Werkkapitaalbeheer in multinationale ondernemingenJe beheert werkkapitaal in multinationale ondernemingen.
   5. Investeringsanalyse bij buitenlandse projectenJe voert investeringsanalyses uit voor buitenlandse projecten.
   6. Transfer pricing en fiscale planningJe onderzoekt transfer pricing en fiscale planning.
   7. Internationale belastingstructurenJe analyseert internationale belastingstructuren.
   8. Winstrepatriëring en kasstromenJe beoordeelt processen rond winstrepatriëring en kasstromen.
   9. Gebruik van financiële derivatenJe past financiële derivaten toe in internationale context.
   10. Rapportageverplichtingen over landsgrenzen heenJe onderzoekt rapportageverplichtingen over landsgrenzen heen.
6. 6 Logistiek en supply chain management Je organiseert en beheert logistieke processen en supply chains op internationaal niveau.
   10 lessen

   1. Internationaal inkoopbeleid en leveranciersselectieJe selecteert leveranciers en stelt inkoopbeleid op voor internationale markten.
   2. Distributienetwerken over landsgrenzenJe ontwerpt distributienetwerken over grenzen heen.
   3. Incoterms en leveringsafsprakenJe past Incoterms en leveringsafspraken toe in contracten.
   4. Douaneprocedures en handelsdocumentatieJe stelt douaneprocedures en handelsdocumentatie samen.
   5. Logistieke ICT-systemen (zoals ERP en TMS)Je onderzoekt het gebruik van logistieke ICT-systemen.
   6. Transportkeuzes: lucht, zee, spoor, wegJe vergelijkt transportopties en maakt keuzes per situatie.
   7. Risicobeheer in wereldwijde supply chainsJe voert risicobeheer uit in wereldwijde supply chains.
   8. Voorraadbeheer en lead timesJe beheert voorraden en optimaliseert levertijden.
   9. Supply chain performance metricsJe meet prestaties van supply chains met relevante indicatoren.
   10. Outsourcing en nearshoring strategieënJe onderzoekt outsourcing en nearshoring als strategische opties.
7. 7 Internationaal ondernemingsrecht Je analyseert juridische aspecten van internationaal ondernemen en past regels toe in de praktijk.
   10 lessen

   1. Ondernemingsvormen in verschillende rechtsgebiedenJe vergelijkt ondernemingsvormen in verschillende landen.
   2. Internationale contracten en geschilbeslechtingJe stelt internationale contracten op en onderzoekt geschilbeslechting.
   3. Juridische risico’s bij grensoverschrijdende transactiesJe herkent juridische risico’s bij grensoverschrijdende transacties.
   4. Handels- en investeringsverdragenJe analyseert handels- en investeringsverdragen.
   5. Intellectueel eigendom wereldwijdJe onderzoekt bescherming van intellectueel eigendom wereldwijd.
   6. Mededingingsrecht per regioJe vergelijkt mededingingsrecht in diverse regio’s.
   7. Arbeidsrecht en expatregelingenJe beoordeelt arbeidsrecht en expatregelingen internationaal.
   8. Compliance en anticorruptiewetgevingJe onderzoekt compliance en anticorruptiewetgeving.
   9. Jurisdictie en toepasselijk rechtJe bepaalt toepasselijk recht en jurisdictie bij internationale zaken.
   10. Geschillenbeslechting via arbitrage en rechtspraakJe vergelijkt arbitrage en rechtspraak bij geschillen.
8. 8 Organisatiekunde in internationale context Je onderzoekt hoe internationale organisaties zijn opgebouwd en hoe ze wereldwijd samenwerken.
   10 lessen

   1. Structuurvormen van internationale ondernemingenJe vergelijkt structuurvormen van internationale ondernemingen.
   2. Centraal versus decentraal managementJe analyseert de verdeling van managementtaken centraal en decentraal.
   3. Coördinatie tussen hoofdkantoor en vestigingenJe onderzoekt coördinatie tussen hoofdkantoor en vestigingen.
   4. Aanpassing van interne processen per regioJe past interne processen aan per regio.
   5. Veranderingsmanagement in global teamsJe begeleidt veranderingsprocessen in internationale teams.
   6. Internationale communicatie binnen organisatiesJe stemt interne communicatie af op internationale organisaties.
   7. Rol van technologie in virtuele samenwerkingJe onderzoekt de rol van technologie in virtuele samenwerking.
   8. Organisatiecultuur en identiteitJe analyseert organisatiecultuur en identiteit wereldwijd.
   9. Stakeholdermanagement in verschillende landenJe beheert stakeholders in verschillende landen.
   10. Integratie na fusies en overnamesJe begeleidt integratieprocessen na fusies en overnames.
9. 9 Personeelsmanagement internationaal Je leert personeelsmanagement toepassen in internationale organisaties en verschillende culturen.
   10 lessen

   1. Werving en selectie van expats en lokaal personeelJe werft en selecteert expats en lokaal personeel voor internationale functies.
   2. Internationale beloningssystemenJe vergelijkt beloningssystemen in diverse landen.
   3. Cultuurspecifieke HR-beleidselementenJe past HR-beleid aan op culturele verschillen.
   4. Arbeidsvoorwaarden en mobiliteitJe analyseert arbeidsvoorwaarden en mobiliteitsvraagstukken.
   5. Internationale HR-structuren en coördinatieJe coördineert internationale HR-structuren.
   6. Loopbaanontwikkeling in multinationale contextJe begeleidt loopbaanontwikkeling in multinationale context.
   7. Evaluatie en prestatiebeheer over landsgrenzenJe beoordeelt prestaties en voert evaluaties uit over grenzen heen.
   8. Juridische aspecten van arbeidsrelatiesJe onderzoekt juridische aspecten van arbeidsrelaties internationaal.
   9. Gezondheid, veiligheid en welzijn wereldwijdJe beheert gezondheid, veiligheid en welzijn wereldwijd.
   10. Terugkeer en re-integratie van expatsJe begeleidt terugkeer en re-integratie van expats.
10. 10 Digitale transformatie en global business Je onderzoekt digitale ontwikkelingen en hun invloed op internationale bedrijfsvoering.
    10 lessen

    1. Rol van digitalisering in internationale bedrijfsmodellenJe analyseert de impact van digitalisering op bedrijfsmodellen wereldwijd.
    2. E-commerce en grensoverschrijdende verkoopJe onderzoekt e-commerce en verkoop over landsgrenzen heen.
    3. Automatisering van internationale bedrijfsprocessenJe automatiseert bedrijfsprocessen in internationale context.
    4. Big data en beslissingsondersteuning wereldwijdJe gebruikt big data voor besluitvorming op wereldwijde schaal.
    5. Online klantbeleving over culturen heenJe stemt online klantbeleving af op verschillende culturen.
    6. Cybersecurity in internationale netwerkenJe analyseert cybersecurity in internationale netwerken.
    7. Digitale samenwerking en projectmanagementtoolsJe gebruikt digitale tools voor samenwerking en projectmanagement.
    8. IT-governance in multinationale ondernemingenJe onderzoekt IT-governance in multinationale ondernemingen.
    9. Innovaties in fintech en blockchainJe volgt innovaties in fintech en blockchain.
    10. Wetgeving rond digitale handel per regioJe onderzoekt wetgeving rond digitale handel per regio.

Je ontwikkelt een exportmarketingplan en past strategieën toe voor marktselectie, doelgroepbepaling en internationale promotie.

1. 1 Grondslagen exportmarketing Je onderzoekt de basisprincipes van exportmarketing en de samenhang met strategie en logistiek.
   10 lessen

   1. Definitie van exportmarketingJe omschrijft wat exportmarketing inhoudt en welke activiteiten daarbij horen.
   2. Verschil tussen export en internationaal ondernemenJe vergelijkt export met internationaal ondernemen en benoemt de verschillen.
   3. Doelstellingen van exportmarketingJe formuleert doelstellingen voor exportmarketing binnen een organisatie.
   4. Rol van export binnen de marketingmixJe analyseert hoe export past binnen de marketingmix van een bedrijf.
   5. Samenhang tussen strategie, marketing en logistiekJe beschrijft hoe strategie, marketing en logistiek samenhangen bij export.
   6. Typen export: direct, indirect, via agentenJe onderscheidt directe, indirecte en agentexport en licht hun kenmerken toe.
   7. Fasen van internationalisering van een bedrijfJe benoemt de fasen van internationalisering van een bedrijf.
   8. Voor- en nadelen van exporterenJe zet de voor- en nadelen van exporteren op een rij.
   9. Exportmarketing versus binnenlandse marketingJe vergelijkt exportmarketing met binnenlandse marketing op relevante punten.
   10. Basisbegrippen en terminologie in exportJe past basisbegrippen en terminologie uit exportmarketing correct toe.
2. 2 Marktselectie en marktanalyse Je selecteert exportmarkten en onderbouwt je keuzes met analyse van relevante factoren.
   10 lessen

   1. Criteria voor het kiezen van exportmarktenJe hanteert criteria om geschikte exportmarkten te kiezen.
   2. Analyse van politieke en economische factorenJe onderzoekt politieke en economische factoren van potentiële markten.
   3. Marktpotentie en groeiperspectief bepalenJe bepaalt marktpotentie en groeiperspectief op basis van data.
   4. Demografische en culturele factorenJe analyseert demografische en culturele kenmerken van markten.
   5. Concurrentieanalyse per marktJe voert een concurrentieanalyse uit voor een gekozen markt.
   6. Toetredingsdrempels en risico-inschattingJe signaleert toetredingsdrempels en schat risico’s in.
   7. Beschikbaarheid van distributiekanalenJe beoordeelt de beschikbaarheid van distributiekanalen.
   8. Gebruik van databronnen en marktinformatieJe gebruikt databronnen en marktinformatie voor je analyse.
   9. Prioritering van markten op basis van potentieJe prioriteert markten op basis van potentie en haalbaarheid.
   10. Vastleggen van keuzes in een marktanalyseverslagJe legt gemaakte keuzes vast in een marktanalyseverslag.
3. 3 Doelgroepbepaling in het buitenland Je bepaalt en analyseert doelgroepen in het buitenland en past je benadering daarop aan.
   10 lessen

   1. Segmentatiecriteria voor buitenlandse marktenJe past segmentatiecriteria toe op buitenlandse markten.
   2. Verschillen in koopgedrag per cultuurJe onderzoekt verschillen in koopgedrag tussen culturen.
   3. Positionering op basis van klantbehoeftenJe positioneert een aanbod op basis van klantbehoeften.
   4. Vaststellen van persona’s voor exportdoelgroepenJe stelt persona’s op voor exportdoelgroepen.
   5. Identificatie van business-to-business klantenJe identificeert business-to-business klanten in het buitenland.
   6. Focus op niches versus brede marktbenaderingJe kiest tussen een niche- of brede marktbenadering.
   7. Gebruik van klantdata en marktonderzoekJe gebruikt klantdata en marktonderzoek voor doelgroepanalyse.
   8. Belang van klantrelaties in exportJe benoemt het belang van klantrelaties bij export.
   9. Rol van tussenpersonen en decision makersJe analyseert de rol van tussenpersonen en beslissers.
   10. Aanpassen van aanbod op doelgroepkenmerkenJe past het aanbod aan op kenmerken van de gekozen doelgroep.
4. 4 Productaanpassing en -positionering Je past producten aan voor buitenlandse markten en stemt positionering af op lokale eisen.
   10 lessen

   1. Lokalisatie versus standaardisatie van productenJe beoordeelt wanneer lokalisatie of standaardisatie passend is.
   2. Culturele aanpassingen in design en verpakkingJe past design en verpakking aan op culturele voorkeuren.
   3. Vertaling en taalgebruik op productlabelsJe vertaalt productlabels en kiest geschikt taalgebruik.
   4. Certificering en regelgeving per landJe onderzoekt relevante certificering en regelgeving.
   5. Positionering ten opzichte van concurrentenJe vergelijkt je positionering met die van concurrenten.
   6. Productlevenscyclus in internationale contextJe analyseert de productlevenscyclus internationaal.
   7. Aanpassing van gebruikersinstructiesJe past gebruikersinstructies aan op de lokale markt.
   8. Garantievoorwaarden en retourbeleidJe stelt garantievoorwaarden en retourbeleid op per markt.
   9. Beoordeling van merknamen in andere talenJe beoordeelt merknamen op geschiktheid in andere talen.
   10. Co-creatie met lokale partners of klantenJe werkt samen met lokale partners of klanten aan productontwikkeling.
5. 5 Prijsstrategieën voor export Je stelt prijsstrategieën op voor export en houdt rekening met kosten, concurrentie en lokale factoren.
   10 lessen

   1. Kostprijsberekening inclusief exportkostenJe berekent de kostprijs inclusief alle exportgerelateerde kosten.
   2. Prijsstelling per land of regioJe stelt prijzen vast per land of regio.
   3. Wisselkoersinvloeden op prijsvaststellingJe analyseert het effect van wisselkoersen op prijzen.
   4. Prijsstrategie bij nieuwe marktentreeJe kiest een prijsstrategie bij toetreding tot een nieuwe markt.
   5. Belasting, invoerrechten en lokale toeslagenJe verwerkt belasting, invoerrechten en toeslagen in de prijs.
   6. Prijsvergelijking met lokale concurrentenJe vergelijkt prijzen met die van lokale concurrenten.
   7. Kortingstructuren en betalingsvoorwaardenJe stelt kortingstructuren en betalingsvoorwaarden op.
   8. Prijspsychologie in andere culturenJe houdt rekening met prijspsychologie in verschillende culturen.
   9. Prijsverschillen tussen B2B en B2CJe maakt onderscheid tussen prijzen voor B2B en B2C.
   10. Contractuele afspraken over prijsherzieningJe legt contractuele afspraken vast over prijsherziening.
6. 6 Distributiekanalen en logistiek Je kiest en beheert distributiekanalen en organiseert logistiek voor internationale markten.
   10 lessen

   1. Keuze tussen directe en indirecte distributieJe kiest tussen directe en indirecte distributie voor export.
   2. Selectie van tussenpersonen (agenten, distributeurs)Je selecteert geschikte tussenpersonen zoals agenten en distributeurs.
   3. Opbouw van een internationaal distributienetwerkJe bouwt een internationaal distributienetwerk op.
   4. Locatiekeuze voor opslag en overslagJe kiest locaties voor opslag en overslag van goederen.
   5. Samenwerking met logistieke dienstverlenersJe werkt samen met logistieke dienstverleners.
   6. Contractuele afspraken met distributeursJe maakt contractuele afspraken met distributeurs.
   7. Voorraadbeheer en levertijden per marktJe beheert voorraden en levertijden per markt.
   8. Juridische aspecten van internationale leveringJe houdt rekening met juridische aspecten van levering.
   9. Evaluatie van prestaties van partnersJe evalueert prestaties van partners in de keten.
   10. Retourlogistiek en after-sales ondersteuningJe organiseert retourlogistiek en after-sales ondersteuning.
7. 7 Internationale promotie en communicatie Je past internationale promotie en communicatie aan op cultuur, media en doelgroep.
   10 lessen

   1. Aanpassen van promotie-uitingen aan cultuurJe stemt promotie-uitingen af op culturele kenmerken.
   2. Keuze van mediakanalen per landJe kiest passende mediakanalen per land.
   3. Rol van online marketing in exportpromotieJe zet online marketing in voor exportpromotie.
   4. Deelname aan internationale beurzenJe bereidt deelname aan internationale beurzen voor.
   5. Public relations en pers in het buitenlandJe organiseert public relations en persactiviteiten in het buitenland.
   6. Salesmateriaal en productpresentatiesJe ontwikkelt salesmateriaal en productpresentaties.
   7. Direct marketing en e-mailcampagnesJe voert direct marketing en e-mailcampagnes uit.
   8. Budgettering en meetbaarheid van campagnesJe stelt een budget op en meet de resultaten van campagnes.
   9. Samenwerking met lokale marketingbureausJe werkt samen met lokale marketingbureaus.
   10. Cases van succesvolle exportcampagnesJe analyseert cases van succesvolle exportcampagnes.
8. 8 Digitale exportmarketing Je zet digitale middelen in voor exportmarketing en optimaliseert online aanwezigheid per markt.
   10 lessen

   1. Gebruik van websites voor internationale klantenJe gebruikt websites om internationale klanten te bereiken.
   2. Lokalisatie van webshops en online contentJe past webshops en online content aan op lokale markten.
   3. Online adverteren via internationale platformsJe adverteert online via internationale platforms.
   4. SEO en SEA per taalgebiedJe past SEO en SEA toe per taalgebied.
   5. Social media in exportmarktenJe gebruikt social media voor exportmarkten.
   6. E-commerce platformen voor grensoverschrijdende verkoopJe zet e-commerce platformen in voor grensoverschrijdende verkoop.
   7. Analyse van online gedrag van buitenlandse klantenJe analyseert online gedrag van buitenlandse klanten.
   8. Gebruik van analytics voor digitale campagnesJe gebruikt analytics om digitale campagnes te sturen.
   9. Conversieoptimalisatie per marktJe optimaliseert conversie per markt.
   10. Beveiliging en betaling in internationale webomgevingenJe zorgt voor beveiliging en passende betaalmethoden in webomgevingen.
9. 9 Risicobeheersing in exportmarketing Je signaleert en beheerst risico’s in exportmarketing, van contract tot reputatie.
   10 lessen

   1. Juridische risico’s bij buitenlandse contractenJe herkent juridische risico’s bij buitenlandse contracten.
   2. Betalingsrisico’s en incassobeleidJe beheert betalingsrisico’s en stelt een incassobeleid op.
   3. Politieke instabiliteit en exportbeperkingenJe analyseert politieke instabiliteit en exportbeperkingen.
   4. Valutarisico’s en financiële dekkingJe beoordeelt valutarisico’s en kiest financiële dekking.
   5. Verzekering van goederen en betalingenJe verzekert goederen en betalingen waar nodig.
   6. Reputatierisico bij foute positioneringJe signaleert reputatierisico’s bij verkeerde positionering.
   7. Aansprakelijkheid bij productproblemenJe beoordeelt aansprakelijkheid bij productproblemen.
   8. Informatiebeveiliging bij internationale marketingJe beschermt informatie bij internationale marketingactiviteiten.
   9. Screening van zakenpartnersJe screent zakenpartners op betrouwbaarheid.
   10. Opstellen van een risicoplanJe stelt een risicoplan op voor exportactiviteiten.
10. 10 Evaluatie en bijsturing van exportstrategie Je evalueert exportprestaties en stuurt de strategie bij op basis van resultaten en feedback.
    10 lessen

    1. Vaststellen van meetbare exportdoelenJe stelt meetbare exportdoelen vast voor je organisatie.
    2. Gebruik van KPI’s voor evaluatieJe gebruikt KPI’s om prestaties te evalueren.
    3. Analyseren van omzet en marge per marktJe analyseert omzet en marge per markt.
    4. Evaluatie van marketingcampagnesJe evalueert de effectiviteit van marketingcampagnes.
    5. Beoordeling van partners en kanalenJe beoordeelt de prestaties van partners en kanalen.
    6. Feedback van klanten verwerkenJe verwerkt feedback van klanten in je strategie.
    7. Herpositionering op basis van resultatenJe herpositioneert op basis van behaalde resultaten.
    8. Strategie aanpassen bij tegenvallende prestatiesJe past je strategie aan bij tegenvallende prestaties.
    9. Rapportage aan directie of investeerdersJe rapporteert bevindingen aan directie of investeerders.
    10. Leren van benchmarkcases en concurrentieJe leert van benchmarkcases en de aanpak van concurrenten.

Je onderzoekt culturele verschillen en past internationale management- en communicatiestrategieën toe in zakelijke context.

1. 1 Culturele theorieën en modellen Je vergelijkt culturele modellen en onderzoekt hoe deze inzichten toepasbaar zijn binnen internationale organisaties.
   10 lessen

   1. Hofstede's culturele dimensiesJe analyseert Hofstede’s dimensies en vergelijkt deze met je eigen ervaringen.
   2. Trompenaars’ model van nationale culturenJe onderzoekt Trompenaars’ model en past het toe op internationale situaties.
   3. Edward Hall: high-context vs low-context culturenJe vergelijkt communicatie in high- en low-context culturen aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   4. Kluckhohn & Strodtbeck’s value orientationsJe onderzoekt waardeoriëntaties volgens Kluckhohn & Strodtbeck en past deze toe.
   5. Lewis Model (Linear-active, multi-active, reactive)Je herkent gedragspatronen met het Lewis Model en reflecteert op samenwerking.
   6. Cultural Iceberg modelJe brengt zichtbare en onzichtbare cultuurkenmerken in kaart met het Cultural Iceberg model.
   7. GLOBE-studieJe analyseert uitkomsten van de GLOBE-studie en vergelijkt deze met andere modellen.
   8. Monochrone vs polychrone tijdsbelevingJe herkent verschillen in tijdsbeleving en past deze kennis toe in planning.
   9. Kritiek en beperkingen van modellenJe benoemt beperkingen van cultuurmodellen en bespreekt kritiekpunten.
   10. Praktische toepassing in het bedrijfslevenJe past culturele modellen toe op concrete zakelijke situaties.
2. 2 Interculturele communicatie Je onderzoekt communicatievormen en oefent met effectieve interculturele communicatie in zakelijke context.
   10 lessen

   1. Verbale en non-verbale communicatieJe onderscheidt verbale en non-verbale signalen in internationale communicatie.
   2. Culturele verschillen in communicatievormenJe vergelijkt communicatievormen tussen verschillende culturen.
   3. Taalbarrières en misverstandenJe signaleert taalbarrières en analyseert oorzaken van misverstanden.
   4. Luisteren en empathie in diverse culturenJe oefent luisteren en empathisch reageren in diverse culturele situaties.
   5. Zakelijke communicatie in verschillende landenJe onderzoekt zakelijke communicatiepraktijken in verschillende landen.
   6. Presentaties en pitches in interculturele contextJe bereidt presentaties en pitches voor in een interculturele context.
   7. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback over cultuurgrenzen heen.
   8. Digitale communicatie over grenzen heenJe analyseert digitale communicatie en past deze aan op internationale samenwerking.
   9. Culturele gevoeligheid in communicatieJe ontwikkelt culturele gevoeligheid in je communicatie.
   10. Casestudy’s van succesvolle en mislukte communicatieJe bespreekt praktijkvoorbeelden van geslaagde en mislukte communicatie.
3. 3 Internationaal management in culturele context Je onderzoekt managementstijlen wereldwijd en past deze toe in internationale organisaties.
   10 lessen

   1. Leiderschapsstijlen wereldwijdJe vergelijkt leiderschapsstijlen in verschillende landen.
   2. Besluitvorming in diverse culturenJe analyseert besluitvormingsprocessen in diverse culturen.
   3. Macht en hiërarchie in internationale organisatiesJe onderzoekt de rol van macht en hiërarchie in internationale organisaties.
   4. Managementethiek en culturele normenJe bespreekt managementethiek en culturele normen.
   5. Verantwoordelijkheden van internationale managersJe benoemt verantwoordelijkheden van internationale managers.
   6. Delegatie en vertrouwen opbouwenJe oefent met het delegeren en opbouwen van vertrouwen in multiculturele teams.
   7. Beheer van multiculturele teamsJe beheert multiculturele teams en herkent uitdagingen.
   8. Internationale conflictoplossingJe past technieken toe voor internationale conflictoplossing.
   9. Werkmotivatie in verschillende culturenJe onderzoekt werkmotivatie in verschillende culturen.
   10. Aanpassen van managementstijl aan cultuurJe past je managementstijl aan op culturele contexten.
4. 4 Internationale samenwerking en teamdynamiek Je analyseert samenwerking en teamdynamiek in multiculturele teams en oefent met internationale samenwerking.
   10 lessen

   1. Vorming van multiculturele teamsJe onderzoekt hoe multiculturele teams worden gevormd.
   2. Culturele invloed op groepsprocessenJe analyseert de invloed van cultuur op groepsprocessen.
   3. Teamrollen en -verwachtingen per cultuurJe vergelijkt teamrollen en verwachtingen per cultuur.
   4. Coördinatie over tijdzones en talen heenJe coördineert samenwerking over tijdzones en talen heen.
   5. Omgaan met stereotypering en vooroordelenJe herkent en voorkomt stereotypering en vooroordelen.
   6. Interculturele competentie ontwikkelenJe ontwikkelt interculturele competentie voor effectieve samenwerking.
   7. Teambuilding in een wereldwijde contextJe past teambuildingstrategieën toe in een internationale context.
   8. Case studies van internationale teamsJe bespreekt praktijkvoorbeelden van internationale teams.
   9. Online tools en samenwerken op afstandJe gebruikt online tools voor samenwerking op afstand.
   10. Conflictmanagement in interculturele teamsJe oefent met conflictmanagement in interculturele teams.
5. 5 Globalisering en culturele identiteit Je onderzoekt de impact van globalisering op cultuur en identiteitsvorming en analyseert kansen en bedreigingen.
   10 lessen

   1. Wat is globalisering?Je definieert globalisering en onderzoekt relevante ontwikkelingen.
   2. Impact van globalisering op cultuurJe analyseert de invloed van globalisering op cultuur.
   3. Glocalisatie en culturele aanpassingJe onderzoekt hoe glocalisatie culturele aanpassing beïnvloedt.
   4. Culturele homogenisatie vs diversiteitJe vergelijkt culturele homogenisatie en diversiteit.
   5. Cultureel imperialismeJe onderzoekt het begrip cultureel imperialisme.
   6. Identiteitsvorming in multiculturele samenlevingenJe beschrijft processen van identiteitsvorming in multiculturele samenlevingen.
   7. Migratie en cultuurJe analyseert de relatie tussen migratie en cultuur.
   8. Wereldburgerschap en culturele verantwoordelijkheidJe bespreekt wereldburgerschap en culturele verantwoordelijkheid.
   9. Lokale versus internationale waardenJe vergelijkt lokale en internationale waarden.
   10. Kansen en bedreigingen voor culturele integriteitJe benoemt kansen en bedreigingen voor culturele integriteit.
6. 6 Internationale marketing en cultuur Je onderzoekt hoe cultuur marketing beïnvloedt en past marketingstrategieën aan op internationale doelgroepen.
   10 lessen

   1. Culturele invloed op consumentengedragJe analyseert hoe cultuur consumentengedrag beïnvloedt.
   2. Lokalisatie van producten en dienstenJe past lokalisatie toe op producten en diensten.
   3. Reclame en cultuur (beelden, symbolen, waarden)Je onderzoekt de rol van cultuur in reclame, symbolen en waarden.
   4. Branding in diverse culturenJe past branding toe in verschillende culturele contexten.
   5. Prijsperceptie in verschillende landenJe vergelijkt prijspercepties in diverse landen.
   6. Distributiekanalen per regioJe onderzoekt distributiekanalen per regio.
   7. Online marketing in multiculturele contextJe past online marketing toe in multiculturele contexten.
   8. Omgaan met taboes en gevoelighedenJe herkent taboes en gevoeligheden in internationale marketing.
   9. Kleurgebruik en taal in marketingJe analyseert het effect van kleur en taal in marketing.
   10. Succesvolle marketingcampagnes internationaalJe bespreekt voorbeelden van internationale marketingcampagnes.
7. 7 Ethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid (CSR) Je onderzoekt ethische vraagstukken en maatschappelijke verantwoordelijkheid in internationale bedrijfsvoering.
   10 lessen

   1. Ethisch gedrag in verschillende culturenJe analyseert ethisch gedrag in verschillende culturen.
   2. Corporate Social Responsibility (CSR) wereldwijdJe onderzoekt CSR-praktijken wereldwijd.
   3. Rechten van werknemers en culturele normenJe vergelijkt werknemersrechten en culturele normen.
   4. Duurzaamheid en culturele perceptieJe bespreekt duurzaamheid vanuit verschillende culturele perspectieven.
   5. Eerlijke handel en culturele waardenJe onderzoekt eerlijke handel in relatie tot culturele waarden.
   6. Mensenrechten in bedrijfspraktijkenJe signaleert mensenrechtenkwesties in bedrijfspraktijken.
   7. Belangen van stakeholders wereldwijdJe benoemt belangen van stakeholders wereldwijd.
   8. Transparantie en culturele verschillen in ethiekJe analyseert transparantie en ethiek in diverse culturen.
   9. Case studies van ethisch gedragJe bespreekt praktijkvoorbeelden van ethisch gedrag.
   10. Dilemma’s bij internationaal zakendoenJe analyseert dilemma’s bij internationaal zakendoen.
8. 8 Internationaal HRM en diversiteitsmanagement Je onderzoekt HRM-processen en diversiteitsmanagement in internationale context en past deze toe op de werkvloer.
   10 lessen

   1. Werving en selectie wereldwijdJe vergelijkt wervings- en selectieprocessen wereldwijd.
   2. Training en onboarding van internationale medewerkersJe ontwikkelt trainingen en onboarding voor internationale medewerkers.
   3. Culturele verschillen in arbeidsrelatiesJe onderzoekt culturele verschillen in arbeidsrelaties.
   4. Werk-privébalans per cultuurJe vergelijkt werk-privébalans in diverse culturen.
   5. Inclusief leiderschapJe past inclusief leiderschap toe in internationale teams.
   6. Diversiteit op de werkvloerJe analyseert diversiteit op de werkvloer.
   7. Prestatiebeoordeling over culturen heenJe beoordeelt prestaties over cultuurgrenzen heen.
   8. Expats en culturele aanpassingJe begeleidt expats bij culturele aanpassing.
   9. Beheer van diversiteitsbeleidJe beheert diversiteitsbeleid in internationale organisaties.
   10. Juridische aspecten van HR in internationale contextJe onderzoekt juridische aspecten van HR in een internationale context.
9. 9 Onderhandelen en besluitvorming over culturen heen Je onderzoekt onderhandelings- en besluitvormingsprocessen over culturen heen en oefent met internationale casussen.
   10 lessen

   1. Onderhandelingsstijlen per cultuurJe vergelijkt onderhandelingsstijlen per cultuur.
   2. Directe vs indirecte onderhandelingJe analyseert directe en indirecte onderhandelingstechnieken.
   3. Macht, status en protocolJe onderzoekt de rol van macht, status en protocol.
   4. Tijd en tempo van onderhandelingenJe past kennis toe over tijd en tempo in onderhandelingen.
   5. Voorbereiding op interculturele onderhandelingenJe bereidt je voor op interculturele onderhandelingen.
   6. Vertrouwen opbouwenJe bouwt vertrouwen op in onderhandelingssituaties.
   7. Besluitvorming in collectieve vs individuele culturenJe vergelijkt besluitvorming in collectieve en individuele culturen.
   8. Invloed van religie en waardenJe analyseert de invloed van religie en waarden op onderhandelingen.
   9. Onderhandelingstechnieken oefenenJe oefent onderhandelingstechnieken in diverse culturen.
   10. Casestudy’s van internationale onderhandelingenJe bespreekt praktijkvoorbeelden van internationale onderhandelingen.
10. 10 Persoonlijke interculturele competentie Je ontwikkelt persoonlijke interculturele competenties en bouwt een portfolio van internationale ervaringen op.
    10 lessen

    1. Zelfkennis en culturele identiteitJe onderzoekt je eigen culturele identiteit en reflecteert op je rol in internationale context.
    2. Openheid en nieuwsgierigheidJe stimuleert openheid en nieuwsgierigheid naar andere culturen.
    3. Aanpassingsvermogen en flexibiliteitJe ontwikkelt aanpassingsvermogen en flexibiliteit in nieuwe situaties.
    4. Empathisch vermogen ontwikkelenJe traint empathisch vermogen in interculturele interacties.
    5. Culturele intelligentie (CQ)Je meet en ontwikkelt je culturele intelligentie (CQ).
    6. Leren van fouten en reflectieJe reflecteert op gemaakte fouten en leert hiervan.
    7. Doelen stellen voor interculturele groeiJe stelt doelen voor je eigen interculturele ontwikkeling.
    8. Omgaan met cultuurshockJe leert omgaan met cultuurshock in internationale situaties.
    9. Interculturele stages of uitwisselingJe onderzoekt mogelijkheden voor interculturele stages of uitwisseling.
    10. Portfolio van interculturele ervaringen opbouwenJe bouwt een portfolio op van je interculturele ervaringen.

Je analyseert en verbetert processen in de supply chain, van inkoop tot distributie en samenwerking met ketenpartners.

1. 1 Inleiding supply chain management Je onderzoekt de basisprincipes van supply chain management en de rol van samenwerking en prestaties in de keten.
   10 lessen

   1. Definitie en doel van supply chain managementJe onderzoekt het doel en de betekenis van supply chain management in de praktijk.
   2. Belang van integratie in de ketenJe analyseert waarom integratie tussen schakels in de keten belangrijk is.
   3. Belangrijke ketenpartners (leverancier, producent, klant)Je benoemt de rollen van leveranciers, producenten en klanten in de keten.
   4. Voorraadbeheer en goederenstromenJe beschrijft hoe voorraadbeheer en goederenstromen de keten beïnvloeden.
   5. Informatie-uitwisseling in de ketenJe geeft aan hoe informatie wordt uitgewisseld tussen ketenpartners.
   6. Logistiek vs. supply chain managementJe vergelijkt logistiek met supply chain management.
   7. Strategische, tactische en operationele niveausJe onderscheidt strategische, tactische en operationele besluitvorming.
   8. Prestatie-indicatoren binnen de supply chainJe benoemt prestatie-indicatoren voor de supply chain.
   9. Trends en ontwikkelingen (bijv. globalisering, duurzaamheid)Je signaleert trends zoals globalisering en duurzaamheid in de keten.
   10. Belang van samenwerking en coördinatieJe bespreekt het belang van samenwerking en coördinatie tussen partijen.
2. 2 Productie- en operations management Je onderzoekt productieprocessen, lean principes en kwaliteitscontrole binnen operations management.
   10 lessen

   1. Productieprocessen en lay-outsJe analyseert verschillende productieprocessen en lay-outs.
   2. Make-to-order vs. make-to-stockJe vergelijkt make-to-order met make-to-stock productie.
   3. lean manufacturing en verspillingJe past lean manufacturing toe om verspilling te verminderen.
   4. Just-in-Time (JIT) en pull-systemenJe licht Just-in-Time en pull-systemen toe in de productieomgeving.
   5. Planning en scheduling van productieJe plant en scheduleert productieactiviteiten.
   6. Capaciteitsplanning en resource managementJe beoordeelt capaciteitsplanning en resource management.
   7. Kwaliteitscontrole in productieJe controleert de kwaliteit van productieprocessen.
   8. OnderhoudsstrategieënJe vergelijkt onderhoudsstrategieën voor productieapparatuur.
   9. Productieprestatie metenJe meet de prestaties van productieprocessen.
   10. Productie en duurzaamheidJe onderzoekt hoe productieprocessen bijdragen aan duurzaamheid.
3. 3 Logistiek management Je brengt logistieke processen in kaart, van transport tot magazijnbeheer en retourlogistiek.
   10 lessen

   1. Inbound- en outboundlogistiekJe onderscheidt inbound- en outboundlogistiek in de keten.
   2. Distributiekanalen en logistieke netwerkenJe analyseert distributiekanalen en logistieke netwerken.
   3. Transportmodi (weg, water, lucht, spoor)Je vergelijkt transportmodi zoals weg, water, lucht en spoor.
   4. Warehousebeheer en magazijninrichtingJe richt een magazijn efficiënt in en beheert het warehouse.
   5. Orderverwerking en fulfilmentJe beschrijft het proces van orderverwerking en fulfilment.
   6. Retourlogistiek (reverse logistics)Je behandelt retourlogistiek en reverse logistics.
   7. Cross docking en consolidatieJe licht cross docking en consolidatie toe.
   8. Transportplanning en routeoptimalisatieJe plant transport en optimaliseert routes.
   9. Kostenbeheersing in logistiekJe beheerst logistieke kosten en analyseert besparingsmogelijkheden.
   10. Duurzame logistieke oplossingenJe onderzoekt duurzame oplossingen voor logistieke processen.
4. 4 Inkoop- en leveranciersmanagement Je analyseert inkoopprocessen, leveranciersselectie en risicomanagement in relatie tot voorraadbeheer.
   10 lessen

   1. Inkoopproces en -strategieënJe beschrijft het inkoopproces en verschillende inkoopstrategieën.
   2. Leveranciersselectie en -evaluatieJe selecteert en evalueert leveranciers op basis van criteria.
   3. ContractmanagementJe beheert contracten met leveranciers.
   4. Total Cost of Ownership (TCO)Je berekent de totale kosten van eigendom (TCO).
   5. Internationale inkoopJe onderzoekt internationale inkoop en bijbehorende uitdagingen.
   6. Leveranciersrelaties en partnershipsJe bouwt aan leveranciersrelaties en partnerships.
   7. E-procurement en digitalisering van inkoopJe past e-procurement en digitalisering toe in het inkoopproces.
   8. Duurzaam inkopen (MVO)Je beoordeelt duurzaam inkopen en MVO-aspecten.
   9. Risicomanagement in inkoopJe analyseert risico’s in het inkoopproces.
   10. Voorraadbeheer in relatie tot inkoopJe stemt voorraadbeheer af op inkoopactiviteiten.
5. 5 Voorraadbeheer en planning Je onderzoekt methoden voor voorraadbeheer, planning en controle met inzet van ICT-tools.
   10 lessen

   1. Functies van voorraad in de ketenJe benoemt de functies van voorraad in de keten.
   2. Soorten voorraden (grondstof, halffabrikaat, eindproduct)Je onderscheidt soorten voorraden zoals grondstof, halffabrikaat en eindproduct.
   3. ABC-analyse en voorraadclassificatieJe voert een ABC-analyse en voorraadclassificatie uit.
   4. Bestelpunt- en bestelhoeveelheidsystemenJe past bestelpunt- en bestelhoeveelheidsystemen toe.
   5. Safety stock en servicegraadJe berekent safety stock en servicegraad.
   6. Forecasting en demand planningJe voorspelt de vraag en plant de voorraadbehoefte.
   7. Material Requirements Planning (MRP)Je past Material Requirements Planning (MRP) toe.
   8. Sales & Operations Planning (S&OP)Je gebruikt Sales & Operations Planning (S&OP) voor afstemming.
   9. Voorraadaudits en controleJe voert voorraadaudits uit en controleert de voorraad.
   10. ICT-tools voor voorraadbeheerJe gebruikt ICT-tools voor effectief voorraadbeheer.
6. 6 Internationale handel en global supply chains Je onderzoekt internationale handelsprocessen, douaneregels, cultuurverschillen en duurzaamheid.
   10 lessen

   1. Internationale transportstromenJe brengt internationale transportstromen in kaart.
   2. Handelsakkoorden en douanewetgevingJe analyseert handelsakkoorden en douanewetgeving.
   3. Incoterms en leveringsvoorwaardenJe past Incoterms en leveringsvoorwaarden toe.
   4. Valutarisico’s en betalingsvoorwaardenJe beoordeelt valutarisico’s en betalingsvoorwaarden.
   5. Import/export processenJe beschrijft import- en exportprocessen.
   6. Global sourcing strategieënJe ontwikkelt global sourcing strategieën.
   7. Ketenregie in internationale netwerkenJe organiseert ketenregie in internationale netwerken.
   8. Cultuurverschillen in supply chainsJe herkent cultuurverschillen in internationale supply chains.
   9. Disrupties in wereldwijde ketensJe signaleert en analyseert disrupties in wereldwijde ketens.
   10. Duurzaamheid in internationale handelJe onderzoekt duurzaamheid in internationale handel.
7. 7 Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) Je onderzoekt hoe duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen worden toegepast in supply chains.
   10 lessen

   1. Circulaire economie in de supply chainJe past circulaire economie toe in supply chain processen.
   2. CO₂-reductie en emissiebeheerJe analyseert CO₂-reductie en emissiebeheer in de keten.
   3. Verantwoord grondstoffengebruikJe beoordeelt verantwoord gebruik van grondstoffen.
   4. Transparantie en ketenzichtbaarheidJe vergroot transparantie en zichtbaarheid in de keten.
   5. Ketenverantwoordelijkheid (due diligence)Je onderzoekt ketenverantwoordelijkheid en due diligence.
   6. Sociale aspecten (arbeidsomstandigheden, kinderarbeid)Je signaleert sociale aspecten zoals arbeidsomstandigheden.
   7. Certificering (bijv. ISO 14001, FSC)Je herkent certificeringen zoals ISO 14001 en FSC.
   8. DuurzaamheidsrapportagesJe stelt duurzaamheidsrapportages op.
   9. Green logistics en eco-efficiëntieJe past green logistics en eco-efficiëntie toe.
   10. Innovatie in duurzame supply chainsJe onderzoekt innovatie in duurzame supply chains.
8. 8 Supply chain technologie en ICT Je onderzoekt de toepassing van ICT en technologie in supply chain management en logistiek.
   10 lessen

   1. Enterprise Resource Planning (ERP) systemenJe past ERP-systemen toe in de supply chain.
   2. Supply Chain Management Software (SCMS)Je werkt met Supply Chain Management Software.
   3. Data-analyse en dashboardsJe analyseert data en gebruikt dashboards voor inzicht.
   4. Blockchain in de ketenJe onderzoekt de rol van blockchain in de keten.
   5. Internet of Things (IoT) in logistiekJe past Internet of Things toe in logistieke processen.
   6. RFID en track & traceJe gebruikt RFID en track & trace voor goederenbeheer.
   7. Cloud computing en datadelingJe deelt data via cloud computing in de keten.
   8. Kunstmatige intelligentie en automatiseringJe past kunstmatige intelligentie en automatisering toe.
   9. Digitale ketensamenwerking (EDI, API’s)Je organiseert digitale samenwerking met EDI en API’s.
   10. Cybersecurity in supply chainsJe analyseert cybersecurity in supply chains.
9. 9 Ketenregie en samenwerking Je onderzoekt regie en samenwerking in de keten, van relatiemanagement tot ecosysteemdenken.
   10 lessen

   1. Rol van de supply chain coördinatorJe beschrijft de taken van de supply chain coördinator.
   2. Verticale en horizontale samenwerkingJe onderscheidt verticale en horizontale samenwerking.
   3. Ketenintegratie vs. ketenoptimalisatieJe vergelijkt ketenintegratie met ketenoptimalisatie.
   4. Outsourcing en contractlogistiekJe onderzoekt outsourcing en contractlogistiek.
   5. Relatiemanagement en vertrouwenJe beheert relaties en bouwt vertrouwen op.
   6. Shared services en control towersJe past shared services en control towers toe.
   7. KPI's en prestatiemeting in samenwerkingJe stelt KPI’s op voor samenwerking in de keten.
   8. Conflictoplossing en onderhandelenJe lost conflicten op en voert onderhandelingen.
   9. Agile supply chains en responsiviteitJe past agile principes toe voor responsieve ketens.
   10. Ecosystemen en platformdenkenJe onderzoekt ecosystemen en platformdenken in supply chains.
10. 10 Praktijkgericht onderzoek en innovatie Je voert praktijkgericht onderzoek uit en werkt aan innovatie en verbetertrajecten binnen supply chain management.
    10 lessen

    1. Onderzoeksvaardigheden en methodologieJe ontwikkelt onderzoeksvaardigheden en kiest passende methoden.
    2. Praktijkvraag formulerenJe formuleert een relevante praktijkvraag.
    3. Kwalitatief en kwantitatief onderzoekJe voert kwalitatief en kwantitatief onderzoek uit.
    4. Onderzoeksvoorstel schrijvenJe schrijft een gestructureerd onderzoeksvoorstel.
    5. Bronnenonderzoek en literatuurstudieJe doet bronnenonderzoek en literatuurstudie.
    6. Data verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert data voor onderzoek.
    7. Conclusies en aanbevelingen formulerenJe formuleert conclusies en aanbevelingen op basis van onderzoek.
    8. Presenteren van onderzoeksresultatenJe presenteert onderzoeksresultaten aan betrokkenen.
    9. Implementatie in de praktijkJe implementeert verbeteringen in de praktijk.
    10. Evaluatie van verbetertrajectenJe evalueert het effect van verbetertrajecten.

Je brengt risico’s bij export in kaart, analyseert ze en kiest passende beheersmaatregelen voor uiteenlopende situaties.

1. 1 Exportprocessen Je onderzoekt de stappen, verantwoordelijkheden en logistieke aspecten van export en organiseert het proces.
   10 lessen

   1. Stappen in het exportproces herkennenJe identificeert de verschillende fasen van een exporttraject.
   2. Exportdocumentatie en -formaliteiten benoemenJe benoemt welke documenten en formaliteiten nodig zijn voor export.
   3. Douaneprocedures begrijpenJe legt uit hoe douaneprocedures verlopen bij grensoverschrijdende handel.
   4. Rol van logistiek in export analyserenJe analyseert de invloed van logistiek op het exportproces.
   5. Verantwoordelijkheden van exporteurs beschrijvenJe beschrijft de verantwoordelijkheden van exporteurs in het proces.
   6. Verpakking en etikettering conform regels toepassenJe past regels toe voor verpakking en etikettering van exportgoederen.
   7. Incoterms correct interpreterenJe interpreteert Incoterms en past deze correct toe in exportafspraken.
   8. Opslag en distributie organiserenJe organiseert opslag en distributie van goederen voor export.
   9. Exportplanning opstellenJe stelt een exportplanning op met aandacht voor timing en middelen.
   10. Samenwerking met externe partijen coördinerenJe coördineert de samenwerking met externe partijen bij export.
2. 2 Risicoanalyse Je voert systematisch risicoanalyses uit op exportmarkten en rapporteert de bevindingen.
   10 lessen

   1. Risicocategorieën onderscheidenJe onderscheidt verschillende soorten risico’s bij export.
   2. Interne en externe risico’s inventariserenJe inventariseert interne en externe risico’s voor exportactiviteiten.
   3. Kwantitatieve en kwalitatieve risicoanalyse uitvoerenJe voert zowel kwantitatieve als kwalitatieve risicoanalyses uit.
   4. Gevolgen van risico’s beoordelenJe beoordeelt de mogelijke gevolgen van geïdentificeerde risico’s.
   5. Waarschijnlijkheid van risico’s inschattenJe schat de kans op het optreden van risico’s in.
   6. Relatie tussen risico en strategie toelichtenJe licht de relatie toe tussen risico’s en bedrijfsstrategie.
   7. Prioriteiten stellen in risicobeheersingJe stelt prioriteiten in het beheersen van risico’s.
   8. Hulpmiddelen voor risicoanalyse toepassenJe past hulpmiddelen toe bij het analyseren van risico’s.
   9. Risicoprofiel van een exportmarkt opstellenJe stelt een risicoprofiel op van een specifieke exportmarkt.
   10. Resultaten van analyse rapporterenJe rapporteert de resultaten van je risicoanalyse.
3. 3 Juridische risico’s Je onderzoekt juridische risico’s bij export en stelt beheersmaatregelen op.
   10 lessen

   1. Verschillen tussen nationaal en internationaal recht herkennenJe herkent verschillen tussen nationaal en internationaal recht bij export.
   2. Contractuele verplichtingen analyserenJe analyseert contractuele verplichtingen in internationale handel.
   3. Exportvergunningen en sanctieregels uitleggenJe legt uit welke exportvergunningen en sanctieregels gelden.
   4. Aansprakelijkheid bij leverproblemen benoemenJe benoemt aansprakelijkheden bij leverproblemen.
   5. Handelsgeschillen voorkomen en afhandelenJe voorkomt en handelt handelsgeschillen af.
   6. Gebruik van arbitrage- en rechtbankprocedures beoordelenJe beoordeelt het gebruik van arbitrage en rechtbankprocedures.
   7. Regelgeving rondom intellectueel eigendom toepassenJe past regelgeving over intellectueel eigendom toe bij export.
   8. Compliancerisico’s in kaart brengenJe brengt compliancerisico’s in kaart.
   9. Effect van lokale wetgeving op export analyserenJe analyseert het effect van lokale wetgeving op exportactiviteiten.
   10. Opstellen van juridische risicobeheersmaatregelenJe stelt juridische risicobeheersmaatregelen op voor export.
4. 4 Financiële risico’s Je herkent en beheerst financiële risico’s die samenhangen met internationale handel.
   10 lessen

   1. Wisselkoersrisico’s herkennen en berekenenJe herkent en berekent wisselkoersrisico’s bij exporttransacties.
   2. Debiteurenrisico analyserenJe analyseert het risico dat debiteuren niet betalen.
   3. Betalingsvoorwaarden formulerenJe formuleert passende betalingsvoorwaarden voor export.
   4. Zekerheden zoals bankgaranties uitleggenJe legt uit hoe zekerheden als bankgaranties werken.
   5. Gebruik van kredietverzekeringen beoordelenJe beoordeelt het gebruik van kredietverzekeringen.
   6. Renteontwikkelingen inschattenJe schat renteontwikkelingen in bij exportfinanciering.
   7. Kostenstructuren bij export analyserenJe analyseert kostenstructuren van exportactiviteiten.
   8. Invloed van btw en douanerechten bepalenJe bepaalt de invloed van btw en douanerechten op export.
   9. Gevolgen van wanbetaling inschattenJe schat de gevolgen van wanbetaling in.
   10. Valutaderivaten toepassen ter afdekkingJe past valutaderivaten toe om financiële risico’s af te dekken.
5. 5 Commerciële risico’s Je onderzoekt commerciële risico’s en past strategieën aan om marktrisico’s te beheersen.
   10 lessen

   1. Klantbetrouwbaarheid toetsenJe toetst de betrouwbaarheid van klanten bij export.
   2. Marktontwikkelingen monitorenJe monitort ontwikkelingen in de exportmarkt.
   3. Prijsfluctuaties analyserenJe analyseert prijsfluctuaties en hun invloed op export.
   4. Concurrentierisico’s inschattenJe schat concurrentierisico’s in per markt.
   5. Afzetkanalen beoordelenJe beoordeelt afzetkanalen voor exportproducten.
   6. Reputatierisico’s signalerenJe signaleert risico’s voor reputatie in het buitenland.
   7. Klantrelaties beheren bij risicoJe beheert klantrelaties met oog voor risico’s.
   8. Handelsgewoonten per land vergelijkenJe vergelijkt handelsgewoonten in verschillende landen.
   9. Betrouwbaarheid van partners verifiërenJe verifieert de betrouwbaarheid van partners.
   10. Aanpassingsstrategieën formulerenJe formuleert strategieën om commerciële risico’s te beperken.
6. 6 Logistieke risico’s Je analyseert logistieke risico’s en kiest passende beheersmaatregelen bij transport.
   10 lessen

   1. Vertragingen in transport analyserenJe analyseert oorzaken en gevolgen van vertragingen in transport.
   2. Risico op beschadiging of verlies benoemenJe benoemt risico’s op beschadiging of verlies van goederen.
   3. Verantwoordelijkheden bij overdracht begrijpenJe begrijpt verantwoordelijkheden bij overdracht van goederen.
   4. Verzekeringsopties bij transport evaluerenJe evalueert verzekeringsopties voor transport.
   5. Keuze van vervoerswijze onderbouwenJe onderbouwt de keuze voor een bepaalde vervoerswijze.
   6. Beperkingen bij grensoverschrijdend vervoer signalerenJe signaleert beperkingen bij grensoverschrijdend vervoer.
   7. Risico’s bij overslag en douanepunten herkennenJe herkent risico’s bij overslag en douanepunten.
   8. Documentenverlies voorkomenJe voorkomt verlies van belangrijke transportdocumenten.
   9. Alternatieve routes plannenJe plant alternatieve routes voor transport.
   10. Beheersmaatregelen bij calamiteiten toepassenJe past beheersmaatregelen toe bij logistieke calamiteiten.
7. 7 Politieke risico’s Je beoordeelt politieke risico’s in exportlanden en ontwikkelt scenario’s voor onrustige situaties.
   10 lessen

   1. Instabiliteit in exportlanden beoordelenJe beoordeelt de stabiliteit van exportlanden.
   2. Effect van embargo’s en sancties analyserenJe analyseert de gevolgen van embargo’s en sancties.
   3. Nationalisatie- en confiscatierisico uitleggenJe legt uit wat nationalisatie- en confiscatierisico’s zijn.
   4. Exportrestricties van landen herkennenJe herkent exportrestricties van landen.
   5. Repatriëring van winsten inschattenJe schat in of winsten kunnen worden gerepatrieerd.
   6. Veiligheidsrisico’s voor personeel benoemenJe benoemt veiligheidsrisico’s voor personeel in het buitenland.
   7. Ingrijpen van lokale overheden voorspellenJe voorspelt mogelijke ingrepen van lokale overheden.
   8. Politiek gevoelige sectoren analyserenJe analyseert politiek gevoelige sectoren.
   9. Politieke risicodekking onderzoekenJe onderzoekt mogelijkheden voor politieke risicodekking.
   10. Scenario’s ontwikkelen voor politieke onrustJe ontwikkelt scenario’s voor situaties van politieke onrust.
8. 8 Culturele en communicatie risico’s Je herkent en voorkomt risico’s door cultuurverschillen en past communicatie aan op internationale contacten.
   10 lessen

   1. Communicatiemisverstanden door cultuur herkennenJe herkent misverstanden in communicatie door cultuurverschillen.
   2. Invloed van taalbarrières analyserenJe analyseert de invloed van taalbarrières op samenwerking.
   3. Onderhandelingsstijlen per land vergelijkenJe vergelijkt onderhandelingsstijlen in verschillende landen.
   4. Omgaan met hiërarchie en besluitvormingJe gaat om met hiërarchie en besluitvorming in andere culturen.
   5. Risico’s door verschillende tijdsbeleving benoemenJe benoemt risico’s door verschillende tijdsbeleving.
   6. Gezichtsverlies en respect in communicatie begrijpenJe begrijpt het belang van gezichtsverlies en respect.
   7. Waarden en normen in zakelijke omgang analyserenJe analyseert waarden en normen in zakelijke omgang.
   8. Culturele aanpassing bij klantcontact formulerenJe formuleert aanpassingen voor klantcontact bij cultuurverschillen.
   9. Presentatie- en communicatiestrategieën aanpassenJe past presentatie- en communicatiestrategieën aan.
   10. Conflicten door cultuurverschillen voorkomenJe voorkomt conflicten door cultuurverschillen.
9. 9 Strategisch risicomanagement Je ontwikkelt en borgt risicomanagement op strategisch niveau binnen een organisatie.
   10 lessen

   1. Risicobeleid ontwikkelen op organisatieniveauJe ontwikkelt risicobeleid voor de organisatie.
   2. Verankeren van risicomanagement in processenJe verankert risicomanagement in bedrijfsprocessen.
   3. Risicobewustzijn binnen teams bevorderenJe bevordert risicobewustzijn binnen teams.
   4. Monitoringstructuren opzettenJe zet monitoringstructuren op voor risicobeheersing.
   5. Rapportagelijnen definiërenJe definieert rapportagelijnen voor risico’s.
   6. Escalatieprocedures vastleggenJe legt escalatieprocedures vast bij risico’s.
   7. Integratie van risicoanalyse in besluitvormingJe integreert risicoanalyse in besluitvorming.
   8. Continuïteitsplannen formulerenJe formuleert plannen voor continuïteit bij incidenten.
   9. Audits en controles voorbereidenJe bereidt audits en controles voor op risicomanagement.
   10. Risicomanagement koppelen aan strategieJe koppelt risicomanagement aan de bedrijfsstrategie.
10. 10 Digitale risico’s bij export Je signaleert digitale risico’s bij export en zorgt voor passende beveiligingsmaatregelen.
    10 lessen

    1. Cyberdreigingen voor exportprocessen herkennenJe herkent cyberdreigingen die exportprocessen kunnen verstoren.
    2. Beveiliging van klant- en orderdata beoordelenJe beoordeelt de beveiliging van klant- en orderdata.
    3. Digitale fraude en phishingrisico’s signalerenJe signaleert risico’s van digitale fraude en phishing.
    4. Gebruik van veilige communicatiekanalenJe gebruikt veilige communicatiekanalen voor exportinformatie.
    5. Software en systemen up-to-date houdenJe houdt software en systemen up-to-date tegen digitale risico’s.
    6. Back-up- en herstelprocedures opstellenJe stelt procedures op voor back-up en herstel van data.
    7. Gebruik van cloudsystemen analyserenJe analyseert het gebruik van cloudsystemen bij export.
    8. IT-compliance in exportcontext beoordelenJe beoordeelt IT-compliance in de exportcontext.
    9. Toegangsbeheer en autorisaties organiserenJe organiseert toegangsbeheer en autorisaties.
    10. Incidentmanagement bij digitale storingen toepassenJe past incidentmanagement toe bij digitale storingen.

Je onderzoekt hoe internationale regels tot stand komen, werken en toegepast worden in uiteenlopende situaties.

1. 1 Grondslagen van internationaal recht Je onderzoekt de basisbegrippen, bronnen en actuele uitdagingen van het internationale recht.
   10 lessen

   1. Definitie en kernbegrippen van internationaal rechtJe benoemt en verklaart kernbegrippen uit het internationale recht.
   2. Historische ontwikkeling van het volkenrechtJe beschrijft hoe het volkenrecht zich historisch heeft ontwikkeld.
   3. Verschil tussen nationaal en internationaal rechtJe vergelijkt nationaal recht met internationaal recht aan de hand van voorbeelden.
   4. Bronnen van internationaal recht volgens het IGH-statuutJe somt de bronnen van internationaal recht op volgens het IGH-statuut.
   5. Het belang van soevereiniteitJe licht toe waarom soevereiniteit een centrale rol speelt.
   6. Relatie tussen staten en internationale rechtsordeJe bespreekt hoe staten zich verhouden tot de internationale rechtsorde.
   7. Functie van internationale verdragenJe legt uit hoe internationale verdragen functioneren.
   8. Rol van gewoonterechtJe analyseert de rol van gewoonterecht in internationale afspraken.
   9. Voorbeelden van fundamentele beginselenJe geeft voorbeelden van fundamentele beginselen van internationaal recht.
   10. Actualiteit en uitdagingen in het internationaal rechtJe bespreekt actuele ontwikkelingen en uitdagingen binnen het vakgebied.
2. 2 Internationale organisaties Je bekijkt hoe internationale organisaties werken en welke invloed zij hebben op samenwerking tussen staten.
   10 lessen

   1. Ontstaan en betekenis van internationale organisatiesJe legt uit hoe internationale organisaties zijn ontstaan en wat hun rol is.
   2. Structuur en werking van de Verenigde NatiesJe beschrijft de structuur en werkwijze van de Verenigde Naties.
   3. Bevoegdheden van de VeiligheidsraadJe analyseert de bevoegdheden van de Veiligheidsraad.
   4. Rol van de Algemene VergaderingJe licht de rol van de Algemene Vergadering toe.
   5. Speciale organisaties zoals WHO, ILO en UNESCOJe bespreekt de functies van WHO, ILO en UNESCO.
   6. Regionale organisaties zoals de EU en de Raad van EuropaJe vergelijkt regionale organisaties zoals de EU en de Raad van Europa.
   7. Verhouding tussen VN en regionale organisatiesJe onderzoekt de samenwerking tussen VN en regionale organisaties.
   8. Financiering en legitimiteit van organisatiesJe beoordeelt hoe organisaties worden gefinancierd en gelegitimeerd.
   9. Voorbeelden van interventies door internationale organisatiesJe geeft voorbeelden van interventies door internationale organisaties.
   10. Kritiek en hervormingsvoorstellenJe bespreekt kritiek en voorstellen voor hervorming van organisaties.
3. 3 Internationale verdragen Je onderzoekt hoe verdragen tot stand komen, worden toegepast en beëindigd.
   10 lessen

   1. Definitie en kenmerken van verdragenJe definieert wat verdragen zijn en benoemt hun kenmerken.
   2. Proces van verdragssluitingJe beschrijft het proces van verdragssluiting in stappen.
   3. Onderhandelingen en ratificatieproceduresJe legt uit hoe onderhandelingen en ratificatieprocedures verlopen.
   4. Voorbehouden en interpretatie van verdragenJe analyseert het maken van voorbehouden en uitleg van verdragen.
   5. Toepassing en geldigheid van verdragenJe onderzoekt hoe verdragen worden toegepast en geldig blijven.
   6. Uitlegregels van het Weens verdragenverdragJe past uitlegregels toe uit het Weens verdragenverdrag.
   7. Relatie tussen verdragen en nationaal rechtJe bespreekt de relatie tussen verdragen en nationaal recht.
   8. Voorbeelden van multilaterale verdragenJe geeft voorbeelden van multilaterale verdragen.
   9. Opzegging en beëindiging van verdragenJe beschrijft hoe verdragen kunnen worden opgezegd of beëindigd.
   10. Casussen uit de praktijkJe beoordeelt praktijkcasussen over verdragen.
4. 4 Internationaal gewoonterecht Je bestudeert hoe internationaal gewoonterecht werkt en wat de beperkingen en toepassingen zijn.
   10 lessen

   1. Kenmerken van internationaal gewoonterechtJe benoemt de kenmerken van internationaal gewoonterecht.
   2. Vereisten van statenpraktijk en opinio jurisJe onderzoekt statenpraktijk en opinio juris als vereisten.
   3. Relatie met verdragenrechtJe vergelijkt gewoonterecht met verdragenrecht.
   4. Belangrijke voorbeelden uit de geschiedenisJe geeft voorbeelden van gewoonterecht uit de geschiedenis.
   5. Beperkingen van gewoonterechtJe bespreekt de beperkingen van gewoonterecht.
   6. Rol van jurisprudentie bij gewoonterechtJe analyseert jurisprudentie over gewoonterecht.
   7. Relatie tussen gewoonte en soft lawJe onderzoekt de relatie tussen gewoonte en soft law.
   8. Kritiek op flexibiliteit van gewoonterechtJe bespreekt kritiek op de flexibiliteit van gewoonterecht.
   9. Voorbeelden uit humanitair rechtJe geeft voorbeelden uit het humanitair recht.
   10. Toepassing in hedendaagse conflictenJe past gewoonterecht toe op hedendaagse conflicten.
5. 5 Internationaal humanitair recht Je verdiept je in regels voor bescherming van mensen tijdens gewapende conflicten en de toepassing daarvan.
   10 lessen

   1. Definitie en doel van humanitair rechtJe omschrijft het doel en de inhoud van humanitair recht.
   2. De Geneefse Conventies en hun aanvullingenJe onderzoekt de Geneefse Conventies en hun aanvullingen.
   3. Beginselen van onderscheid en proportionaliteitJe past de beginselen van onderscheid en proportionaliteit toe.
   4. Bescherming van burgers in gewapende conflictenJe analyseert de bescherming van burgers in conflicten.
   5. Behandeling van krijgsgevangenenJe beschrijft de behandeling van krijgsgevangenen.
   6. Rol van het Rode KruisJe licht de rol van het Rode Kruis toe.
   7. Verbod op bepaalde wapens en middelenJe bespreekt verboden wapens en middelen.
   8. Toepassing in internationale en interne conflictenJe onderzoekt toepassing in internationale en interne conflicten.
   9. Voorbeelden van schendingen en oorlogsmisdadenJe geeft voorbeelden van schendingen en oorlogsmisdaden.
   10. Jurisprudentie van internationale tribunalenJe analyseert jurisprudentie van internationale tribunalen.
6. 6 Internationaal strafrecht Je onderzoekt hoe internationaal strafrecht werkt en hoe vervolging van ernstige misdrijven plaatsvindt.
   10 lessen

   1. Ontwikkeling van internationaal strafrechtJe beschrijft de ontwikkeling van het internationaal strafrecht.
   2. Oprichting en werking van het Internationaal Strafhof (ICC)Je legt uit hoe het Internationaal Strafhof is opgericht en werkt.
   3. Bevoegdheden van ad-hoc-tribunalen zoals Joegoslavië en RwandaJe analyseert de bevoegdheden van ad-hoc-tribunalen.
   4. Definitie van genocideJe definieert genocide en herkent situaties waarin dit speelt.
   5. Misdrijven tegen de menselijkheidJe beschrijft misdrijven tegen de menselijkheid.
   6. Oorlogsmisdaden en agressieJe benoemt oorlogsmisdaden en agressie.
   7. Relatie tussen nationaal en internationaal strafrechtJe bespreekt de relatie tussen nationaal en internationaal strafrecht.
   8. Rechtsmacht en uitleveringJe onderzoekt rechtsmacht en uitlevering.
   9. Kritiek op internationaal strafrechtJe bespreekt kritiek op het internationaal strafrecht.
   10. Casussen over vervolging van individuenJe beoordeelt casussen over vervolging van individuen.
7. 7 Internationaal economisch recht Je analyseert regels rond internationale handel, investeringen en geschillenbeslechting.
   10 lessen

   1. Grondslagen van handelsrecht tussen statenJe beschrijft de basis van handelsrecht tussen staten.
   2. Rol van de Wereldhandelsorganisatie (WTO)Je onderzoekt de rol van de Wereldhandelsorganisatie.
   3. GATT-overeenkomsten en principesJe licht GATT-overeenkomsten en hun principes toe.
   4. Vrijhandel versus protectionismeJe vergelijkt vrijhandel met protectionisme.
   5. Internationale investeringsbeschermingJe bespreekt internationale investeringsbescherming.
   6. Regels rond geschillenbeslechting bij WTOJe legt uit hoe geschillenbeslechting bij de WTO werkt.
   7. Relatie met regionale handelsakkoordenJe onderzoekt de relatie met regionale handelsakkoorden.
   8. Gevolgen van globalisering voor economisch rechtJe analyseert de gevolgen van globalisering voor economisch recht.
   9. Voorbeelden van handelsconflictenJe geeft voorbeelden van handelsconflicten.
   10. Casussen uit de internationale handelJe beoordeelt casussen uit de internationale handel.
8. 8 Internationale mensenrechten Je onderzoekt internationale bescherming van mensenrechten en bespreekt actuele kwesties en jurisprudentie.
   10 lessen

   1. Universele Verklaring van de Rechten van de MensJe bespreekt de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens.
   2. Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens (EVRM)Je analyseert het Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens.
   3. Internationaal Verdrag inzake Burgerrechten en Politieke RechtenJe onderzoekt het Internationaal Verdrag inzake Burgerrechten en Politieke Rechten.
   4. Internationaal Verdrag inzake Economische, Sociale en Culturele RechtenJe bespreekt het Verdrag inzake Economische, Sociale en Culturele Rechten.
   5. Rol van het Europees Hof voor de Rechten van de MensJe licht de rol toe van het Europees Hof voor de Rechten van de Mens.
   6. Verhouding tussen nationale en internationale beschermingJe vergelijkt nationale en internationale bescherming van mensenrechten.
   7. Rechten van minderheden en kwetsbare groepenJe bespreekt rechten van minderheden en kwetsbare groepen.
   8. Grenzen van mensenrechtenbeschermingJe benoemt grenzen van mensenrechtenbescherming.
   9. Voorbeelden van actuele mensenrechtenschendingenJe geeft voorbeelden van actuele mensenrechtenschendingen.
   10. Casussen uit de rechtspraakJe beoordeelt casussen uit de rechtspraak.
9. 9 Vrede en veiligheid Je onderzoekt hoe internationale regels bijdragen aan vrede en veiligheid en analyseert praktijkvoorbeelden.
   10 lessen

   1. Rol van de VN in het handhaven van vredeJe beschrijft de rol van de VN bij het handhaven van vrede.
   2. Collectieve veiligheidsmechanismenJe analyseert collectieve veiligheidsmechanismen.
   3. Beperkingen op het gebruik van geweld (art. 2 lid 4 VN-Handvest)Je benoemt beperkingen op het gebruik van geweld volgens het VN-Handvest.
   4. Recht op zelfverdediging (art. 51 VN-Handvest)Je legt het recht op zelfverdediging uit.
   5. Vredesmissies en blauwhelmenJe onderzoekt de inzet van vredesmissies en blauwhelmen.
   6. Humanitaire interventiesJe bespreekt humanitaire interventies.
   7. Responsibility to Protect (R2P)Je licht het concept Responsibility to Protect toe.
   8. Casussen over conflictoplossingJe beoordeelt casussen over conflictoplossing.
   9. Jurisprudentie over gebruik van geweldJe analyseert jurisprudentie over het gebruik van geweld.
   10. Kritiek op internationale veiligheidsmechanismenJe bespreekt kritiek op internationale veiligheidsmechanismen.
10. 10 Internationaal recht in de praktijk Je past opgedane kennis toe op praktijkcasussen over internationale geschillen, handel en mensenrechten.
    10 lessen

    1. Casus over een geschil tussen twee statenJe analyseert een geschil tussen twee staten aan de hand van juridische regels.
    2. Casus over een internationale strafzaakJe beoordeelt een internationale strafzaak met behulp van relevante normen.
    3. Casus over schending van mensenrechtenJe onderzoekt een casus over schending van mensenrechten.
    4. Casus over de toepassing van handelsrechtJe past handelsrecht toe op een praktijkvoorbeeld.
    5. Casus over humanitair recht bij een gewapend conflictJe analyseert humanitair recht bij een gewapend conflict.
    6. Casus over interpretatie van een verdragJe onderzoekt de interpretatie van een verdrag in een casus.
    7. Casus over maritiem grensgeschilJe beoordeelt een maritiem grensgeschil.
    8. Casus over internationale arbitrageJe onderzoekt internationale arbitrage aan de hand van een praktijkvoorbeeld.
    9. Casus over samenwerking binnen de VNJe bespreekt samenwerking binnen de VN in een casus.
    10. Casus over verhouding tussen nationaal en internationaal rechtJe analyseert de verhouding tussen nationaal en internationaal recht in een praktijkvoorbeeld.

Je voert zelfstandig import- en exportadministratie uit, beheert documentatie en past douane- en financiële procedures toe.

1. 1 Basisprincipes van import en export Je onderzoekt de basis van import en export, betrokken partijen, documenten en risico’s in internationale handel.
   10 lessen

   1. Definities import en exportJe verduidelijkt begrippen rond import en export aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   2. Belang van import- en exportadministratieJe onderzoekt waarom administratie bij internationale handel noodzakelijk is.
   3. Verschil tussen directe en indirecte import/exportJe vergelijkt directe en indirecte handelsstromen en herkent de verschillen.
   4. Rollen van betrokken partijen (importeur, exporteur, douane)Je benoemt de rol van importeur, exporteur en douane in het handelsproces.
   5. Handelsdocumenten overzichtJe maakt een overzicht van veelgebruikte handelsdocumenten.
   6. Wet- en regelgeving op nationaal en internationaal niveauJe bestudeert relevante nationale en internationale regelgeving.
   7. Risico’s en verantwoordelijkheden bij import/exportJe brengt risico’s en verantwoordelijkheden bij import en export in kaart.
   8. Incoterms en hun betekenisJe past Incoterms toe en legt hun betekenis uit in handelsafspraken.
   9. Betalingsvoorwaarden bij internationale handelJe beschrijft verschillende betalingsvoorwaarden bij internationale transacties.
   10. Overzicht logistieke ketenJe geeft een overzicht van de logistieke keten van goederenstromen.
2. 2 Documentatie en handelsfacturen Je stelt handelsdocumenten op, controleert ze en communiceert hierover met externe partijen.
   10 lessen

   1. Inhoud en functie van handelsfacturenJe analyseert de inhoud en functie van handelsfacturen.
   2. Paklijsten en vrachtbrievenJe stelt paklijsten en vrachtbrieven samen voor zendingen.
   3. Certificaten van oorsprongJe vraagt certificaten van oorsprong aan en verwerkt deze in dossiers.
   4. Douaneverklaringen invullenJe vult douaneverklaringen correct in aan de hand van instructies.
   5. Verzekeringsdocumenten bij import/exportJe verwerkt verzekeringsdocumenten bij internationale transacties.
   6. Transportdocumenten (bill of lading, CMR, airwaybill)Je herkent en gebruikt verschillende transportdocumenten.
   7. Digitale versus papieren documentatieJe vergelijkt digitale en papieren documentatie en kiest de juiste vorm.
   8. Controle op juistheid en volledigheid van documentenJe controleert documenten op juistheid en volledigheid.
   9. Archivering en documentbeheerJe archiveert documenten en beheert administratieve dossiers.
   10. Communicatie met externe partijen over documentenJe communiceert met externe partijen over documentatie-eisen.
3. 3 Douaneprocedures Je voert douaneprocedures uit, berekent invoerrechten en verwerkt controles en vergunningen.
   10 lessen

   1. Rol van de douane in import en exportJe beschrijft de taken van de douane bij grensoverschrijdende handel.
   2. Douane-inklaring uitleg en procesJe legt het proces van douane-inklaring uit en volgt de stappen.
   3. Aangifte en invoerrechten berekenenJe berekent aangiftebedragen en invoerrechten voor goederen.
   4. Douanewaarde bepalenJe bepaalt de douanewaarde op basis van transactiegegevens.
   5. Vrijstellingen en preferentiële regelingenJe past vrijstellingen en preferentiële regelingen toe waar mogelijk.
   6. Douaneformaliteiten bij tijdelijke invoer/uitvoerJe handelt douaneformaliteiten af bij tijdelijke invoer of uitvoer.
   7. Classificatie van goederen (TARIC-code)Je classificeert goederen met de juiste TARIC-code.
   8. Verplichte certificaten en vergunningenJe vraagt certificaten en vergunningen aan waar dit verplicht is.
   9. Afhandeling van controles en inspectiesJe verwerkt controles en inspecties van de douane.
   10. Douanerechten en -boetesJe handelt douanerechten en boetes administratief af.
4. 4 Incoterms en leveringsvoorwaarden Je past Incoterms toe in contracten en facturen en lost interpretatieverschillen op.
   10 lessen

   1. Overzicht van Incoterms 2020Je maakt een overzicht van Incoterms 2020 en hun toepassing.
   2. Verdeling van kosten en risico’s per IncotermJe verdeelt kosten en risico’s per Incoterm tussen partijen.
   3. Impact van Incoterms op transport en verzekeringJe beoordeelt de impact van Incoterms op transport en verzekering.
   4. Incoterms bij verschillende transportmiddelenJe koppelt Incoterms aan verschillende transportmiddelen.
   5. Contractuele afspraken met leveranciers en klantenJe stelt contractuele afspraken op met leveranciers en klanten.
   6. Gebruik van Incoterms in facturen en contractenJe verwerkt Incoterms in facturen en contracten.
   7. Aanpassen van Incoterms bij veranderende omstandighedenJe past Incoterms aan bij veranderende omstandigheden.
   8. Juridische betekenis van IncotermsJe licht de juridische betekenis van Incoterms toe.
   9. Praktische voorbeelden van toepassingJe werkt met praktijkvoorbeelden van Incoterms.
   10. Conflictoplossing bij interpretatieverschillenJe lost conflicten op bij interpretatieverschillen van Incoterms.
5. 5 Transport en logistiek Je regelt het transport van goederen, bewaakt leveringen en lost logistieke knelpunten op.
   10 lessen

   1. Soorten transport (zee, lucht, weg, spoor)Je kiest het juiste transportmiddel voor verschillende goederenstromen.
   2. Transportplanning en -coördinatieJe plant en coördineert transporten van begin tot eind.
   3. Rol van expediteurs en vervoerdersJe werkt samen met expediteurs en vervoerders.
   4. Verpakkingsvoorschriften bij import/exportJe past verpakkingsvoorschriften toe bij internationale zendingen.
   5. Tracking en tracering van zendingenJe gebruikt systemen voor tracking en tracering van zendingen.
   6. Transportverzekeringen en claimproceduresJe regelt transportverzekeringen en volgt claimprocedures.
   7. Overslag en opslag in internationale logistiekJe organiseert overslag en opslag in internationale logistiek.
   8. Tijdige levering en planning bewakenJe bewaakt de planning en zorgt voor tijdige levering.
   9. Documentatie bij transportJe verwerkt transportdocumentatie in de administratie.
   10. Probleemoplossing bij transportvertragingenJe lost problemen op bij transportvertragingen.
6. 6 Betalingsmethoden en financiële afhandeling Je kiest en beheert internationale betaalmethoden en verwerkt financiële administratie rond handel.
   10 lessen

   1. Internationale betaalmethoden (L/C, incasso, vooruitbetaling)Je vergelijkt internationale betaalmethoden en past ze toe.
   2. Kredietrisico en garanties beherenJe beheert kredietrisico’s en vraagt garanties aan.
   3. Bankgaranties en borgstellingenJe verwerkt bankgaranties en borgstellingen in dossiers.
   4. Wisselkoersen en valutarisico’sJe berekent wisselkoersen en beheert valutarisico’s.
   5. Facturatie en betalingsvoorwaardenJe stelt facturen op en legt betalingsvoorwaarden vast.
   6. Betalingsverkeer en clearingprocessenJe verwerkt betalingsverkeer en clearingprocessen.
   7. Boetes en rente bij laattijdige betalingJe handelt boetes en rente bij laattijdige betaling af.
   8. Financiële administratie en rapportageJe voert financiële administratie en stelt rapportages op.
   9. Samenwerking met financiële afdelingJe werkt samen met de financiële afdeling.
   10. Fraude en risico’s beperkenJe beperkt fraude en beheert financiële risico’s.
7. 7 Compliance en risicomanagement Je waarborgt compliance, voert risicoanalyses uit en beheert vergunningen en certificaten.
   10 lessen

   1. Wettelijke verplichtingen bij import/exportJe past wettelijke verplichtingen toe bij import en export.
   2. Anti-fraude maatregelen en controlesJe voert anti-fraude controles uit in de administratie.
   3. Sancties en embargo’s in internationale handelJe herkent sancties en embargo’s in internationale handel.
   4. Privacy en gegevensbescherming in administratieJe beschermt privacy en verwerkt persoonsgegevens veilig.
   5. Interne procedures voor complianceJe volgt interne procedures voor compliance.
   6. Risicoanalyse van handelspartnersJe analyseert risico’s van nieuwe handelspartners.
   7. Beheer van vergunningen en certificatenJe beheert vergunningen en certificaten in het dossier.
   8. Sanctielijsten en controleproceduresJe controleert sanctielijsten en volgt procedures.
   9. Incidenten melden en opvolgenJe meldt incidenten en volgt deze administratief op.
   10. Training en bewustwording binnen organisatieJe verzorgt training en bewustwording binnen de organisatie.
8. 8 Tarief- en belastingadministratie Je verwerkt invoerrechten en btw, doet aangifte en werkt samen met fiscalisten bij internationale handel.
   10 lessen

   1. Soorten invoerrechten en btw bij importJe benoemt soorten invoerrechten en btw bij import.
   2. Berekening van belastinggrondslagenJe berekent belastinggrondslagen voor aangiftes.
   3. Terugvordering van btw en accijnzenJe verwerkt terugvordering van btw en accijnzen.
   4. Administratie van heffingen en toeslagenJe administreert heffingen en toeslagen correct.
   5. Aangifte doen bij belastingdienst en douaneJe doet aangifte bij belastingdienst en douane.
   6. Documenten voor belastingcontrole bewarenJe bewaart documenten voor belastingcontrole.
   7. Fiscale vertegenwoordiging bij internationale handelJe regelt fiscale vertegenwoordiging bij internationale handel.
   8. Impact van belastingveranderingen op administratieJe signaleert de impact van belastingveranderingen op administratie.
   9. Correcties en naheffingen verwerkenJe verwerkt correcties en naheffingen in de administratie.
   10. Advies en samenwerking met fiscalistenJe vraagt advies en werkt samen met fiscalisten.
9. 9 Gebruik van ICT in import- en exportadministratie Je gebruikt digitale systemen voor administratie, communicatie en monitoring van import- en exportprocessen.
   10 lessen

   1. Software voor documentbeheer en administratieJe selecteert software voor documentbeheer en administratie.
   2. Elektronische douaneaangifte systemenJe werkt met elektronische douaneaangifte systemen.
   3. Integratie van ERP-systemen met logistieke processenJe koppelt ERP-systemen aan logistieke processen.
   4. Automatisering van facturatie en betalingenJe automatiseert facturatie en betalingen.
   5. Digitalisering van communicatie met partnersJe digitaliseert communicatie met handelspartners.
   6. Veiligheid en data-integriteit waarborgenJe borgt veiligheid en data-integriteit in digitale systemen.
   7. Trackingtools en monitoringsoftwareJe gebruikt trackingtools en monitoringsoftware.
   8. Analyse en rapportage met data toolsJe analyseert data en stelt rapportages op met digitale tools.
   9. Toepassing van EDI (Electronic Data Interchange)Je past EDI toe voor elektronische gegevensuitwisseling.
   10. Ontwikkelingen en trends in administratieve ICTJe volgt ontwikkelingen en trends in ICT voor administratie.
10. 10 Klant- en leveranciersrelaties Je onderhoudt relaties met klanten en leveranciers en stemt leveringen en afspraken af.
    10 lessen

    1. Communicatie met internationale leveranciersJe communiceert effectief met internationale leveranciers.
    2. Beheer van contracten en afsprakenJe beheert contracten en legt afspraken vast.
    3. Afstemming van levertijden en documentenJe stemt levertijden en documenten af met betrokken partijen.
    4. Opbouwen van langdurige zakelijke relatiesJe bouwt langdurige zakelijke relaties op.
    5. Conflicthantering en geschillen oplossenJe lost geschillen en conflicten met handelspartners op.
    6. Onderhandelen over voorwaarden en prijzenJe onderhandelt over voorwaarden en prijzen.
    7. Culturele verschillen in communicatieJe houdt rekening met culturele verschillen in communicatie.
    8. Vertrouwen en betrouwbaarheid evaluerenJe evalueert vertrouwen en betrouwbaarheid van partners.
    9. Servicegericht werken binnen administratieJe werkt servicegericht binnen de administratie.
    10. Klanttevredenheid monitoren en verbeterenJe monitort en verbetert klanttevredenheid.

Je stelt zelfstandig een exportplan op, analyseert markten en past producten, prijs en distributie aan op internationale handel.

1. 1 Exportstrategie Je ontwikkelt een exportstrategie die aansluit bij de bedrijfsdoelen en marktkansen.
   10 lessen

   1. Bepalen van exportdoelstellingenJe formuleert concrete doelen voor exportactiviteiten en toetst deze aan de bedrijfsstrategie.
   2. Selectie van exportmarktenJe selecteert geschikte exportmarkten op basis van analyse en onderbouwde criteria.
   3. Markttoetredingsstrategieën (direct/indirect)Je vergelijkt directe en indirecte markttoetredingsstrategieën en kiest een passende aanpak.
   4. Exportstrategie afstemmen op bedrijfsstrategieJe stemt exportactiviteiten af op de bestaande bedrijfsstrategie en doelstellingen.
   5. Analyseren van concurrentie in exportmarktenJe brengt concurrenten in kaart en analyseert hun positie in de exportmarkt.
   6. Kiezen van verkoop- en distributiekanalenJe kiest verkoop- en distributiekanalen die passen bij het product en de markt.
   7. Vaststellen van productaanpassingenJe bepaalt welke productaanpassingen nodig zijn voor de gekozen exportmarkt.
   8. Integratie van marketing en salesJe integreert marketing en sales tot een samenhangende exportaanpak.
   9. Opstellen van een exportplanJe stelt een volledig exportplan op met alle noodzakelijke onderdelen.
   10. Evaluatie en bijstelling van strategieJe evalueert de exportstrategie en past deze aan op basis van resultaten en feedback.
2. 2 Marktanalyse Je verzamelt en analyseert marktgegevens om kansen en risico’s in buitenlandse markten te beoordelen.
   10 lessen

   1. Informatiebronnen voor buitenlandse marktenJe zoekt en beoordeelt informatiebronnen voor marktonderzoek in het buitenland.
   2. Gebruik van macro-economische dataJe gebruikt macro-economische data om marktpotentieel te beoordelen.
   3. Analyse van politieke en juridische stabiliteitJe analyseert politieke en juridische stabiliteit in het doelland.
   4. Consumentengedrag in doellandJe onderzoekt consumentengedrag en klantvoorkeuren in de exportmarkt.
   5. Trends in sector en afzetmarktJe signaleert trends in de sector en de afzetmarkt van het doelland.
   6. Tarieven en invoerrechten in kaart brengenJe brengt tarieven en invoerrechten voor het product in kaart.
   7. Concurrentieanalyse uitvoerenJe voert een concurrentieanalyse uit voor de gekozen markt.
   8. Cultuurverschillen in business analyserenJe analyseert cultuurverschillen die invloed hebben op zakendoen.
   9. Marktrisico’s identificerenJe identificeert en benoemt marktrisico’s voor export.
   10. Samenvatten van marktonderzoeksresultatenJe vat de resultaten van marktonderzoek samen in een overzichtelijk rapport.
3. 3 Productaanpassing Je onderzoekt welke aanpassingen aan product en verpakking nodig zijn voor export naar verschillende landen.
   10 lessen

   1. Eisen aan product voor exportmarktJe bepaalt aan welke eisen het product moet voldoen in de exportmarkt.
   2. Technische standaarden en normenJe onderzoekt welke technische standaarden en normen gelden per markt.
   3. Verpakkingseisen per landJe brengt verpakkingsvereisten en -voorschriften per land in kaart.
   4. Productaanpassing op culturele voorkeurJe past het product aan op culturele voorkeuren en gewoonten.
   5. Taal en etiketteringJe stemt taalgebruik en etikettering af op de eisen van het doelland.
   6. CE-markering en lokale certificatenJe controleert of CE-markering en lokale certificaten nodig zijn.
   7. Garantiebepalingen en serviceafsprakenJe stelt garantiebepalingen en serviceafspraken op voor exportproducten.
   8. Vergunningen en productregistratieJe regelt vergunningen en productregistratie voor de exportmarkt.
   9. Aanpassing van gebruikershandleidingenJe past gebruikershandleidingen aan op lokale eisen en taal.
   10. Kosteneffectiviteit van productaanpassingJe beoordeelt de kosten en baten van productaanpassingen voor export.
4. 4 Prijsstelling en kostenberekening Je berekent prijzen en kosten voor export en stemt prijsstrategieën af op de internationale markt.
   10 lessen

   1. Prijsstrategieën voor exportJe ontwikkelt prijsstrategieën die aansluiten op verschillende exportmarkten.
   2. Kostprijsberekening voor internationale leveringenJe berekent de kostprijs van internationale leveringen inclusief bijkomende kosten.
   3. Valutarisico’s en wisselkoersenJe analyseert valutarisico’s en de invloed van wisselkoersen op prijzen.
   4. Prijsopbouw inclusief transport en invoerrechtenJe stelt prijsopbouw samen inclusief transport en invoerrechten.
   5. Margebepaling per afzetmarktJe bepaalt marges per afzetmarkt op basis van kosten en marktprijzen.
   6. Concurrentiegerichte prijsstellingJe stemt prijzen af op concurrentie in de exportmarkt.
   7. Prijsafspraken in contractenJe verwerkt prijsafspraken in exportcontracten.
   8. Exportsubsidies en douanevoordelenJe onderzoekt mogelijkheden voor exportsubsidies en douanevoordelen.
   9. Prijsdifferentie per regioJe past prijsdifferentiatie toe per regio of marktsegment.
   10. BTW en fiscale regels bij exportJe past BTW- en fiscale regels toe bij het bepalen van exportprijzen.
5. 5 Distributie en logistiek Je maakt keuzes in distributie en logistiek die passen bij het exportproces en de gekozen markten.
   10 lessen

   1. Keuze van distributiekanaalJe selecteert het meest geschikte distributiekanaal voor export.
   2. Logistieke routes analyserenJe analyseert logistieke routes en bepaalt de efficiëntste opties.
   3. Douaneprocedures en inklaringJe regelt douaneprocedures en verzorgt de inklaring van goederen.
   4. Transportvormen vergelijken (lucht, zee, weg)Je vergelijkt transportvormen zoals lucht-, zee- en wegtransport.
   5. Leveringsvoorwaarden (Incoterms)Je past leveringsvoorwaarden (Incoterms) toe in het exportproces.
   6. Magazijnbeheer bij exportJe organiseert magazijnbeheer voor internationale leveringen.
   7. Verzekeringen bij transportJe kiest en regelt verzekeringen voor transport van exportgoederen.
   8. Tijdsbeheer en levertijdplanningJe plant levertijden en beheert tijdslijnen binnen het logistieke proces.
   9. Traceerbaarheid en trackingJe zorgt voor traceerbaarheid en tracking van zendingen.
   10. Logistieke kostenstructuur opstellenJe stelt een kostenstructuur op voor logistiek en distributie.
6. 6 Internationale verkoop en onderhandelen Je past verkooptechnieken en onderhandelingsvaardigheden toe in internationale contexten.
   10 lessen

   1. Verschillen in verkooptechniek per landJe herkent verschillen in verkooptechniek tussen landen en stemt je aanpak daarop af.
   2. Voorbereiden van verkoopgesprekkenJe bereidt verkoopgesprekken voor met internationale klanten.
   3. Crossculturele onderhandelingstechniekenJe past crossculturele onderhandelingstechnieken toe in de praktijk.
   4. Structuur van een verkoopprocesJe volgt de structuur van een verkoopproces bij internationale transacties.
   5. Offertes en prijsvoorstellen opstellenJe stelt offertes en prijsvoorstellen op voor buitenlandse klanten.
   6. Hanteren van bezwaren in onderhandelingenJe gaat om met bezwaren tijdens onderhandelingen.
   7. Afsluiten van contractenJe sluit contracten af met internationale zakenpartners.
   8. Relatiebeheer met internationale klantenJe onderhoudt relaties met internationale klanten.
   9. Communicatie via e-mail en telefoonJe communiceert effectief via e-mail en telefoon in een internationale context.
   10. Follow-up en aftersalesJe verzorgt de follow-up en aftersales bij exporttransacties.
7. 7 Contractmanagement Je stelt internationale verkoopcontracten op en beheert juridische aspecten van exportovereenkomsten.
   10 lessen

   1. Opstellen van internationale verkoopcontractenJe stelt internationale verkoopcontracten op met aandacht voor relevante bepalingen.
   2. Toepassing van het Weens KoopverdragJe past het Weens Koopverdrag toe bij internationale transacties.
   3. Leveringsvoorwaarden juridisch vastleggenJe legt leveringsvoorwaarden juridisch vast in contracten.
   4. Betalingsvoorwaarden en zekerhedenJe regelt betalingsvoorwaarden en zekerheden in exportcontracten.
   5. Aansprakelijkheid en schadebepalingenJe verwerkt aansprakelijkheid en schadebepalingen in contracten.
   6. Incasso- en arbitrageproceduresJe organiseert incasso- en arbitrageprocedures bij geschillen.
   7. Eigendomsvoorbehoud en eigendomsoverdrachtJe regelt eigendomsvoorbehoud en eigendomsoverdracht in contracten.
   8. GarantievoorwaardenJe stelt garantievoorwaarden op voor exportproducten.
   9. Jurisdictie en toepasselijk rechtJe bepaalt jurisdictie en toepasselijk recht bij internationale overeenkomsten.
   10. Contractbeheer en archiveringJe beheert en archiveert contracten volgens vaste procedures.
8. 8 Betaalmethoden en financiële afhandeling Je vergelijkt internationale betaalmethoden en regelt de financiële afhandeling van exporttransacties.
   10 lessen

   1. Vergelijken van internationale betaalmethodenJe vergelijkt verschillende betaalmethoden voor internationale handel.
   2. Werking van Letters of CreditJe legt uit hoe Letters of Credit werken bij exporttransacties.
   3. Documentair incasso en betalingJe regelt documentair incasso en betaling bij export.
   4. Open account vs. vooruitbetalingJe vergelijkt open account met vooruitbetaling als betaalvormen.
   5. Valutarisico’s beheersenJe beheerst valutarisico’s bij internationale betalingen.
   6. Internationale banktransactiesJe voert internationale banktransacties uit voor exportbetalingen.
   7. Kosten van betalingsverkeerJe berekent de kosten van internationaal betalingsverkeer.
   8. Kredietverzekering en risicoafdekkingJe past kredietverzekering en risicoafdekking toe.
   9. Rol van factoring bij exportJe onderzoekt de rol van factoring bij exportfinanciering.
   10. Beheer van openstaande postenJe beheert openstaande posten bij internationale handel.
9. 9 Douane en wetgeving Je regelt douanezaken, stelt documenten op en past relevante wetgeving toe bij export.
   10 lessen

   1. Douanedocumenten en formulierenJe stelt douanedocumenten en formulieren op voor exportzendingen.
   2. Invoer- en uitvoerrechtenJe berekent invoer- en uitvoerrechten voor exportproducten.
   3. Harmonized System (HS-codes)Je past HS-codes toe bij het indelen van goederen.
   4. Vrijhandelsverdragen benuttenJe benut vrijhandelsverdragen voor gunstige exportvoorwaarden.
   5. Tariefindeling van goederenJe bepaalt de juiste tariefindeling van goederen voor export.
   6. Vergunningen voor exportcontroleJe vraagt vergunningen aan voor exportcontrole waar nodig.
   7. Sanctieregelingen en embargolandenJe past sanctieregelingen toe en herkent embargolanden.
   8. Productcertificering bij douaneJe regelt productcertificering bij de douane.
   9. Douaneaangifte digitaal verzorgenJe verzorgt digitale douaneaangifte voor exportzendingen.
   10. Contact met douaneautoriteiten onderhoudenJe onderhoudt contact met douaneautoriteiten bij exportprocessen.
10. 10 Risicomanagement bij export Je herkent en beheerst financiële, commerciële en juridische risico’s binnen het exportproces.
    10 lessen

    1. Financiële risico’s inschattenJe schat financiële risico’s in bij export en neemt passende maatregelen.
    2. Commerciële risico’s bij nieuwe klantenJe beoordeelt commerciële risico’s bij het zakendoen met nieuwe klanten.
    3. Juridische risico’s en geschilproceduresJe analyseert juridische risico’s en kent geschilprocedures.
    4. Politieke risico’s in exportlandenJe onderzoekt politieke risico’s in exportlanden.
    5. Transport- en leveringsrisico’sJe signaleert transport- en leveringsrisico’s in het exportproces.
    6. Risico’s van koersschommelingenJe beheert risico’s van koersschommelingen bij internationale handel.
    7. Risicoanalyse opstellenJe stelt een risicoanalyse op voor exportactiviteiten.
    8. Beveiliging van data en informatieJe beveiligt data en informatie in het kader van export.
    9. Verzekeringen voor exportactiviteitenJe kiest verzekeringen ter dekking van exportrisico’s.
    10. Escalatieprocedures en schadeafhandelingJe voert escalatieprocedures en schadeafhandeling uit bij incidenten.