Post-HBO Senior Export en Export Marketing (6 maanden)

Je ontwikkelt en analyseert strategieën voor internationale groei en export, van marktanalyse tot digitale internationalisering.

1. 1 Exportstrategie Je onderzoekt en ontwikkelt strategieën voor internationale groei, markten en partnerschappen.
   10 lessen

   1. Opstellen van een internationale groeistrategieJe stelt een groeistrategie op voor internationale expansie.
   2. Keuze van exportmarkten op basis van marktanalyseJe analyseert markten en selecteert kansrijke exportlanden.
   3. Differentiatie tussen directe en indirecte exportJe vergelijkt directe en indirecte exportvormen in de praktijk.
   4. Risicomanagement in strategische exportbesluitenJe beoordeelt risico’s bij het nemen van exportbesluiten.
   5. Positionering van het merk op internationale marktenJe bepaalt hoe je een merk positioneert op nieuwe markten.
   6. Marktselectie aan de hand van de Ansoff-matrixJe past de Ansoff-matrix toe om markten te selecteren.
   7. Strategisch gebruik van internationale partnerschappenJe onderzoekt hoe partnerschappen strategisch kunnen worden ingezet.
   8. Fasen van internationalisering (Uppsala model)Je beschrijft de fasen van internationalisering met het Uppsala-model.
   9. Inrichten van een exportstrategie-roadmapJe richt een roadmap in voor het uitvoeren van exportstrategie.
   10. KPI’s definiëren voor strategische exportprestatiesJe definieert KPI’s om exportprestaties te meten.
2. 2 Markttoetreding Je selecteert en onderbouwt strategieën voor markttoetreding en toetredingsrisico’s.
   10 lessen

   1. Selecteren van markttoetredingsstrategieën (licensing, franchising, JV)Je selecteert passende markttoetredingsvormen voor verschillende situaties.
   2. Toepassen van Porter’s Five Forces op buitenlandse marktenJe past Porter’s Five Forces toe op buitenlandse markten.
   3. Vergelijken van greenfield-investeringen versus acquisitiesJe vergelijkt greenfield-investeringen en acquisities.
   4. Toetredingsbarrières in opkomende marktenJe identificeert barrières bij toetreding tot opkomende markten.
   5. Regels omtrent buitenlandse directe investeringen (FDI)Je onderzoekt regels voor buitenlandse directe investeringen.
   6. Implementatie van go-to-market strategieënJe implementeert go-to-market strategieën in de praktijk.
   7. Aanpassen van het businessmodel aan lokale eisenJe past het businessmodel aan lokale eisen aan.
   8. Maken van een marktentreeplanJe stelt een concreet marktentreeplan op.
   9. Omgaan met nationale en regionale regelgevingJe analyseert nationale en regionale regelgeving bij toetreding.
   10. Toepassen van scenarioanalyse voor toetredingsrisico’sJe voert scenarioanalyses uit voor toetredingsrisico’s.
3. 3 Internationale marktanalyse Je verzamelt en analyseert internationale marktdata en vertaalt deze naar bruikbare inzichten.
   10 lessen

   1. Gebruik van bronnen voor marktonderzoek (CBS, IMF, WTO)Je gebruikt bronnen voor marktonderzoek naar buitenlandse markten.
   2. Toepassen van PESTLE-analyse op exportmarktenJe past PESTLE-analyse toe op exportmarkten.
   3. Consumentengedrag in andere culturen interpreterenJe interpreteert consumentengedrag in andere culturen.
   4. Concurrentieanalyse in internationale contextJe voert concurrentieanalyses uit in internationale context.
   5. Meten van marktpotentieel en groeiverwachtingenJe meet marktpotentieel en groeiverwachtingen.
   6. Vaststellen van distributiestructuren per landJe stelt distributiestructuren per land vast.
   7. Vertalen van data naar marktinzichtJe vertaalt data naar praktisch marktinzicht.
   8. Benchmarking met internationale spelersJe vergelijkt prestaties met internationale benchmarks.
   9. Selecteren van niches in verzadigde marktenJe selecteert niches in verzadigde markten.
   10. Analyseren van prijsniveaus en margeontwikkelingenJe analyseert prijsniveaus en margeontwikkelingen.
4. 4 Internationale wet- en regelgeving Je past internationale wet- en regelgeving toe op exportprocessen en contractvorming.
   10 lessen

   1. Inzicht in handelsverdragen en bilaterale akkoordenJe krijgt inzicht in handelsverdragen en akkoorden.
   2. Toepassen van exportcontrole en sanctiewetgevingJe past exportcontrole en sanctiewetgeving toe.
   3. Douaneprocedures en HS-codes gebruikenJe gebruikt douaneprocedures en HS-codes.
   4. Compliance met EU-regelgeving en CE-markeringJe zorgt voor compliance met EU-regelgeving en CE-markering.
   5. Internationale contractvorming (Incoterms, ICC)Je stelt internationale contracten op met Incoterms en ICC-richtlijnen.
   6. Beoordelen van juridische aansprakelijkheidJe beoordeelt juridische aansprakelijkheid bij export.
   7. Oplossen van handelsgeschillen via arbitrageJe lost handelsgeschillen op via arbitrage.
   8. Belasting- en BTW-aspecten bij exportJe behandelt belasting- en btw-aspecten bij export.
   9. Anti-dumpingregels en importheffingen toepassenJe past anti-dumpingregels en importheffingen toe.
   10. Regels rondom productaansprakelijkheidJe kent de regels rondom productaansprakelijkheid.
5. 5 Internationale marketing Je ontwikkelt internationale marketingstrategieën en past communicatie aan op verschillende markten.
   10 lessen

   1. Ontwikkelen van een internationale marketingmixJe ontwikkelt een marketingmix voor internationale markten.
   2. Cultuursensitieve communicatie opstellenJe stelt cultuursensitieve communicatie op.
   3. Adaptatie versus standaardisatie van marketingboodschapJe analyseert adaptatie en standaardisatie van marketingboodschappen.
   4. Keuze van internationale communicatiekanalenJe kiest effectieve internationale communicatiekanalen.
   5. Merkidentiteit in multiculturele contextJe onderzoekt merkidentiteit in multiculturele context.
   6. Crosscultureel gedrag analyseren (Hofstede-model)Je analyseert crosscultureel gedrag met het Hofstede-model.
   7. Lokalisatie van content voor diverse marktenJe lokaliseert content voor verschillende markten.
   8. Influencermarketing op internationale schaalJe past influencermarketing toe op internationale schaal.
   9. Uitvoeren van A/B-tests voor buitenlandse campagnesJe voert A/B-tests uit voor buitenlandse campagnes.
   10. Succesfactoren van internationale brandingstrategieënJe benoemt succesfactoren van internationale branding.
6. 6 Exportfinanciering Je berekent exportkosten, analyseert financieringsmogelijkheden en beheert valutarisico’s.
   10 lessen

   1. Berekenen van exportkosten en winstmargesJe berekent kosten en winstmarges bij export.
   2. Opstellen van financiële exportprognosesJe stelt financiële prognoses op voor exportactiviteiten.
   3. Risicoanalyse van buitenlandse debiteurenJe voert risicoanalyses uit van buitenlandse debiteuren.
   4. Gebruik van exportkredietverzekeringen (Atradius, Euler Hermes)Je gebruikt exportkredietverzekeringen in de praktijk.
   5. Financieren via factoring en forfaitingJe onderzoekt financieringsvormen zoals factoring en forfaiting.
   6. Betalingscondities en -instrumenten (L/C, D/P)Je past betalingscondities en -instrumenten toe.
   7. Kasstroombeheer in valutatransactiesJe beheert kasstromen bij internationale valutatransacties.
   8. Fiscale voordelen voor exporterende bedrijvenJe benut fiscale voordelen voor exporterende bedrijven.
   9. Opstellen van financieringsplannen bij marktuitbreidingJe stelt financieringsplannen op voor marktuitbreiding.
   10. Analyse van valutarisico en hedgingstrategieënJe analyseert valutarisico’s en past hedgingstrategieën toe.
7. 7 Intercultureel management Je leidt internationale teams, lost conflicten op en past managementstijlen aan verschillende culturen aan.
   10 lessen

   1. Leiden van internationale teamsJe leidt teams met leden uit verschillende landen.
   2. Conflictoplossing in multiculturele omgevingenJe lost conflicten op in multiculturele omgevingen.
   3. Besluitvorming in verschillende culturenJe herkent besluitvormingsprocessen in diverse culturen.
   4. Feedbackstijlen per land begrijpenJe begrijpt verschillen in feedbackstijlen per land.
   5. Onderhandelen over grenzen heenJe onderhandelt effectief over landsgrenzen heen.
   6. Vertrouwen opbouwen met internationale partnersJe bouwt vertrouwen op met internationale partners.
   7. Effectieve virtuele samenwerking realiserenJe realiseert effectieve virtuele samenwerking.
   8. Tijdsperceptie en planning per cultuurJe houdt rekening met tijdsperceptie en planning per cultuur.
   9. Managementstijlen vergelijken en toepassenJe vergelijkt managementstijlen en past deze toe.
   10. Culturele valkuilen in klantrelaties vermijdenJe voorkomt culturele valkuilen in klantrelaties.
8. 8 Internationale logistiek en supply chain Je beheert internationale logistiek en supply chain, van goederenstromen tot voorraadbeheer.
   10 lessen

   1. Optimaliseren van internationale goederenstromenJe optimaliseert goederenstromen over de grens.
   2. Selectie van logistieke partners en modaliteitenJe selecteert logistieke partners en modaliteiten.
   3. Supply chain risico’s wereldwijd beheersenJe beheerst wereldwijde supply chain risico’s.
   4. Berekenen van levertijd en total landed costJe berekent levertijd en total landed cost.
   5. Opschalen van logistieke processen bij groeiJe schaalt logistieke processen op bij groei.
   6. Kiezen van logistieke hubs en opslaglocatiesJe kiest logistieke hubs en opslaglocaties.
   7. Inrichten van traceerbaarheid in exportketensJe richt traceerbaarheid in exportketens in.
   8. ICT-systemen voor supply chain managementJe gebruikt ICT-systemen voor supply chain management.
   9. Impact van geopolitieke ontwikkelingen op logistiekJe analyseert de impact van geopolitiek op logistiek.
   10. Voorraadbeheer in een internationale contextJe beheert voorraden in een internationale context.
9. 9 Digitale internationalisering Je zet digitale middelen in voor export, van e-commerce tot data-analyse en digitale klantprocessen.
   10 lessen

   1. Gebruik van e-commerceplatforms voor exportJe gebruikt e-commerceplatforms voor internationale verkoop.
   2. Digitale klantacquisitie over landsgrenzenJe werft digitale klanten over landsgrenzen heen.
   3. Automatiseren van exportprocessen (EDI, ERP-integratie)Je automatiseert exportprocessen met digitale systemen.
   4. Cybersecurity in internationale transactiesJe borgt cybersecurity bij internationale transacties.
   5. Lokalisatie van webshops en appsJe lokaliseert webshops en apps voor buitenlandse markten.
   6. Online pricingstrategieën per marktsegmentJe past online pricingstrategieën aan per marktsegment toe.
   7. Gebruik van data-analyse voor exportgroeiJe gebruikt data-analyse voor exportgroei.
   8. Digitale CRM-systemen in een meertalige contextJe beheert digitale CRM-systemen in meerdere talen.
   9. Kansen van AI in internationaal klantbeheerJe onderzoekt AI-kansen in internationaal klantbeheer.
   10. Digitale onboarding van buitenlandse distributeursJe verzorgt digitale onboarding van buitenlandse distributeurs.
10. 10 Strategisch relatiebeheer Je bouwt en onderhoudt internationale klantrelaties en beheert contracten en klanttevredenheid.
    10 lessen

    1. Opbouwen van duurzame klantrelaties internationaalJe bouwt duurzame klantrelaties op in het buitenland.
    2. Segmentatie van internationale accountsJe segmenteert internationale accounts voor gerichte aanpak.
    3. Prestatieafspraken maken met distributeursJe maakt prestatieafspraken met distributeurs.
    4. Relatieonderhoud met agenten en vertegenwoordigersJe onderhoudt relaties met agenten en vertegenwoordigers.
    5. Invloed van cultuur op relatiemanagementJe analyseert de invloed van cultuur op relatiemanagement.
    6. Onderhouden van netwerken op internationale beurzenJe onderhoudt netwerken op internationale beurzen.
    7. Beheren van aftersales in exportmarktenJe beheert aftersales in exportmarkten.
    8. Co-creatie met strategische partnersJe werkt samen met strategische partners aan co-creatie.
    9. Contractmanagement in langdurige relatiesJe beheert contracten in langdurige relaties.
    10. Monitoring van klanttevredenheid over grenzen heenJe monitort klanttevredenheid over landsgrenzen heen.

Je ontwikkelt en onderbouwt een strategisch exportmarketingplan voor internationale markten.

1. 1 Marktanalyse internationaal Je onderzoekt internationale markten en beoordeelt kansen, concurrentie en markttoegang.
   10 lessen

   1. Identificeren van potentiële exportmarktenJe selecteert kansrijke landen en regio’s voor exportactiviteiten.
   2. Analyseren van macro-omgevingsfactoren (PEST-analyse)Je onderzoekt politieke, economische, sociale en technologische factoren per markt.
   3. Onderzoeken van concurrentie in buitenlandse marktenJe brengt de belangrijkste concurrenten en hun strategieën in kaart.
   4. Segmenteren van internationale doelgroepenJe deelt internationale markten op in relevante segmenten.
   5. Analyseren van culturele verschillen en impactJe analyseert culturele verschillen en hun invloed op zakendoen.
   6. Gebruik van marktdata en rapportenJe gebruikt marktdata en rapporten voor onderbouwde analyses.
   7. Toepassen van SWOT-analyse per exportmarktJe voert een SWOT-analyse uit voor geselecteerde exportmarkten.
   8. Beoordelen van markttoegang en handelsbelemmeringenJe beoordeelt markttoegang en signaleert handelsbelemmeringen.
   9. Marktrijpheid en koopgedrag beoordelenJe schat in hoe marktrijpheid en koopgedrag de exportkansen beïnvloeden.
   10. Markttrends en groeimogelijkheden inschattenJe signaleert trends en beoordeelt groeipotentieel in exportmarkten.
2. 2 Exportmarketingstrategie Je werkt exportmarketingstrategieën uit en stemt deze af op markt- en bedrijfsdoelen.
   10 lessen

   1. Formuleren van exportdoelstellingenJe stelt concrete exportdoelstellingen vast voor je organisatie.
   2. Keuze van markttoetredingsstrategie (direct, indirect, joint venture)Je kiest een passende markttoetredingsstrategie voor elk land.
   3. Positionering van producten in internationale marktenJe bepaalt hoe je producten zich onderscheiden in internationale markten.
   4. Ontwikkelen van unieke waardeproposities per marktJe ontwikkelt waardeproposities die aansluiten bij lokale behoeften.
   5. Integratie van marketingmix in exportstrategieJe verwerkt de marketingmix in je exportstrategie.
   6. Afstemmen van strategie op lokale regelgevingJe stemt je strategie af op lokale wet- en regelgeving.
   7. Concurrentiestrategieën toepassen in exportcontextJe past concurrentiestrategieën toe in een internationale context.
   8. Differentiatie versus kostenleiderschap in exportJe maakt keuzes tussen differentiatie en kostenleiderschap in export.
   9. Opstellen van strategische marketingplannenJe stelt een strategisch marketingplan op voor exportmarkten.
   10. Strategie evalueren en bijstellen op basis van marktfeedbackJe evalueert en past je strategie aan op basis van marktfeedback.
3. 3 Product- en assortimentmanagement Je stemt producten, assortiment en merkbeleid af op eisen van exportmarkten.
   10 lessen

   1. Aanpassen van producten aan lokale wensen en eisenJe past producten aan lokale wensen en eisen aan.
   2. Verpakkings- en etiketteringsvoorschriften in exportmarktenJe onderzoekt verpakkings- en etiketteringsregels in exportlanden.
   3. Innovatie en productontwikkeling voor exportJe ontwikkelt nieuwe producten of past bestaande aan voor export.
   4. Assortimentsbeleid in verschillende marktenJe bepaalt het assortiment per markt.
   5. Garantie- en servicevoorwaarden internationaalJe stelt internationale garantie- en servicevoorwaarden vast.
   6. Technische en veiligheidsnormen nalevenJe zorgt dat producten voldoen aan technische en veiligheidsnormen.
   7. Positioneren van premium versus standaardproductenJe positioneert premium- en standaardproducten in de markt.
   8. Beheer van productlevenscyclus in exportmarktenJe beheert de productlevenscyclus in verschillende landen.
   9. Prijsbeleid en kwaliteitsperceptie afstemmenJe stemt prijsbeleid en kwaliteitsperceptie op elkaar af.
   10. Productdifferentiatie en merkstrategieJe past productdifferentiatie en merkstrategie toe.
4. 4 Prijsstrategie in export Je ontwikkelt prijsstrategieën voor export en houdt rekening met lokale omstandigheden.
   10 lessen

   1. Kostenstructuur en prijsbepaling voor exportJe berekent exportprijzen op basis van kostenstructuur.
   2. Prijsaanpassing voor lokale marktomstandighedenJe past prijzen aan lokale marktomstandigheden aan.
   3. Valutarisico’s en prijsfluctuaties managenJe beheert valutarisico’s en prijsfluctuaties.
   4. Toepassen van prijsmodellen (penetratie, skimming)Je kiest en past verschillende prijsmodellen toe.
   5. Concurrentiegerichte prijsbepalingJe stemt prijzen af op concurrentie in de exportmarkt.
   6. Korting- en promotiebeleid internationaalJe ontwikkelt internationaal korting- en promotiebeleid.
   7. Prijscommunicatie en onderhandelingstechniekenJe voert prijscommunicatie en onderhandelingen met partners.
   8. Wettelijke restricties en prijscontroles in landenJe houdt rekening met wettelijke prijsrestricties per land.
   9. Impact van importheffingen en douanekostenJe berekent de impact van importheffingen en douanekosten.
   10. Monitoring en bijsturen van prijsstrategieënJe monitort en stuurt prijsstrategieën bij waar nodig.
5. 5 Distributiekanalen export Je kiest, organiseert en beheert distributiekanalen voor internationale markten.
   10 lessen

   1. Keuze van distributiemodellen (direct, indirect, agentschappen)Je vergelijkt verschillende distributiemodellen voor export.
   2. Opzetten en beheren van internationale distributienetwerkenJe bouwt en beheert internationale distributienetwerken.
   3. Logistiek en supply chain management in exportJe organiseert logistiek en supply chain voor export.
   4. Selecteren en contracteren van lokale distributeursJe selecteert en contracteert lokale distributeurs.
   5. Relatiebeheer en communicatie met partnersJe onderhoudt relaties en communicatie met partners.
   6. Impact van e-commerce op exportdistributieJe analyseert de rol van e-commerce in exportdistributie.
   7. Controleren van voorraadbeheer en levertijdenJe controleert voorraadbeheer en bewaakt levertijden.
   8. Risicoanalyse van logistieke ketensJe voert risicoanalyses uit voor logistieke ketens.
   9. Juridische aspecten van distributiecontractenJe verdiept je in juridische aspecten van distributiecontracten.
   10. Effectiviteit van distributiekanalen metenJe meet de effectiviteit van distributiekanalen.
6. 6 Internationale marketingcommunicatie Je ontwikkelt en evalueert internationale marketingcommunicatie en campagnes.
   10 lessen

   1. Ontwikkelen van cross-culturele communicatiecampagnesJe ontwerpt communicatiecampagnes voor verschillende culturen.
   2. Gebruik van digitale marketing in exportJe zet digitale marketing in voor exportdoeleinden.
   3. Branding en imago opbouwen in buitenlandse marktenJe bouwt aan branding en imago in buitenlandse markten.
   4. Lokaliseren van marketingmateriaal en campagnesJe past marketingmateriaal aan lokale markten aan.
   5. Organiseren van deelname aan internationale beurzenJe organiseert deelname aan internationale beurzen.
   6. Public relations en mediarelaties in exportmarktenJe onderhoudt mediarelaties in exportlanden.
   7. Inzetten van social media en contentmarketingJe gebruikt social media en contentmarketing internationaal.
   8. Bouwen van klantenrelaties via communicatieJe bouwt klantenrelaties op via gerichte communicatie.
   9. Effect meten van communicatie-initiatievenJe meet de resultaten van communicatie-initiatieven.
   10. Compliance met lokale reclame- en communicatiewetgevingJe zorgt voor naleving van lokale communicatiewetgeving.
7. 7 Markttoegang en regelgeving Je onderzoekt markttoegang, regelgeving en juridische aspecten van export.
   10 lessen

   1. Overzicht van handelsbelemmeringen en quotaJe krijgt inzicht in handelsbelemmeringen en quota per markt.
   2. Douaneprocedures en documentatieJe doorloopt douaneprocedures en stelt benodigde documentatie samen.
   3. Certificering en kwaliteitsnormen nalevenJe zorgt dat producten voldoen aan certificeringseisen.
   4. Importvergunningen en handelsrestrictiesJe vraagt importvergunningen aan en houdt rekening met restricties.
   5. Lokale wet- en regelgeving in exportlandenJe verdiept je in lokale wet- en regelgeving voor export.
   6. Intellectueel eigendom internationaal beschermenJe beschermt intellectueel eigendom in het buitenland.
   7. Risico’s van non-compliance en sanctiesJe analyseert risico’s van non-compliance en mogelijke sancties.
   8. Handelsverdragen en hun impact op exportJe beoordeelt de impact van handelsverdragen op export.
   9. Verzekeringen en aansprakelijkheid bij exportJe regelt verzekeringen en aansprakelijkheid bij export.
   10. Samenwerken met overheidsinstanties en exportbevorderingJe werkt samen met overheidsinstanties aan exportbevordering.
8. 8 Cultuur en onderhandeling Je past interculturele vaardigheden en onderhandelingstechnieken toe in internationale context.
   10 lessen

   1. Culturele dimensies en hun invloed op zakendoenJe onderzoekt hoe cultuur zakendoen beïnvloedt.
   2. Communicatiestijlen en etiquette in verschillende landenJe past communicatiestijlen en etiquette toe per land.
   3. Onderhandelingstechnieken afgestemd op cultuurJe stemt onderhandelingstechnieken af op culturele verschillen.
   4. Vertrouwen en relatieopbouw in internationale contextJe bouwt vertrouwen en relaties op in internationale context.
   5. Omgaan met conflicten en meningsverschillenJe gaat om met conflicten en meningsverschillen.
   6. Invloed van religie en tradities op besluitvormingJe herkent de invloed van religie en tradities op besluiten.
   7. Tijdsbeleving en planning in onderhandelingenJe houdt rekening met tijdsbeleving en planning in onderhandelingen.
   8. Teamdynamiek in internationale onderhandelingenJe analyseert teamdynamiek bij internationale onderhandelingen.
   9. Praktische tips voor interculturele communicatieJe past praktische tips toe voor interculturele communicatie.
   10. Evalueren van onderhandelingsresultatenJe evalueert behaalde onderhandelingsresultaten.
9. 9 Digitale tools in exportmarketing Je gebruikt digitale tools voor exportmarketing en analyseert online marktkansen.
   10 lessen

   1. Gebruik van CRM-systemen voor internationale klantenJe zet CRM-systemen in voor internationale klantrelaties.
   2. Data-analyse voor marktanalyse en segmentatieJe analyseert data voor marktselectie en segmentatie.
   3. Online leadgeneratie en verkooptechniekenJe past online leadgeneratie en verkooptechnieken toe.
   4. E-commerce platformen en internationale verkoopJe gebruikt e-commerce platformen voor internationale verkoop.
   5. Automatiseren van marketingprocessenJe automatiseert marketingprocessen waar mogelijk.
   6. Online reputatiemanagement en reviewsJe beheert online reputatie en monitort reviews.
   7. Digitale monitoring van concurrentieJe volgt concurrenten digitaal en analyseert hun activiteiten.
   8. SEO en SEA gericht op buitenlandse marktenJe past SEO en SEA toe gericht op buitenlandse markten.
   9. Integratie van digitale en offline marketingJe integreert digitale en offline marketingactiviteiten.
   10. Cybersecurity en privacyregels in exportJe houdt rekening met cybersecurity en privacyregels bij export.
10. 10 Resultaatmeting en optimalisatie Je meet en analyseert de resultaten van exportmarketing en stuurt bij waar nodig.
    10 lessen

    1. Opstellen van KPI’s voor exportmarketingJe stelt KPI’s op voor het meten van exportmarketingresultaten.
    2. Meten van marktaandeel en verkoopprestatiesJe meet marktaandeel en verkoopprestaties in exportmarkten.
    3. Effectiviteit van campagnes evaluerenJe evalueert de effectiviteit van marketingcampagnes.
    4. Kosten-batenanalyse van exportactiviteitenJe voert kosten-batenanalyses uit voor exportactiviteiten.
    5. Gebruik van dashboards en rapportagetoolsJe gebruikt dashboards en rapportagetools voor inzicht.
    6. Klanttevredenheid en loyaliteitsmetingenJe meet klanttevredenheid en loyaliteit in exportmarkten.
    7. Benchmarken ten opzichte van concurrentenJe vergelijkt prestaties met die van concurrenten (benchmarking).
    8. Feedback verwerken voor continue verbeteringJe verwerkt feedback voor verbetering van exportmarketing.
    9. Agile werken in exportmarketing optimalisatieJe past agile-werkwijzen toe voor continue optimalisatie.
    10. Rapporteren aan management en stakeholdersJe rapporteert resultaten aan management en stakeholders.