HBO Praktijkcursus – Cross cultural management

Je onderzoekt culturele verschillen en past internationale management- en communicatiestrategieën toe in zakelijke context.

1. 1 Culturele theorieën en modellen Je vergelijkt culturele modellen en onderzoekt hoe deze inzichten toepasbaar zijn binnen internationale organisaties.
   10 lessen

   1. Hofstede's culturele dimensiesJe analyseert Hofstede’s dimensies en vergelijkt deze met je eigen ervaringen.
   2. Trompenaars’ model van nationale culturenJe onderzoekt Trompenaars’ model en past het toe op internationale situaties.
   3. Edward Hall: high-context vs low-context culturenJe vergelijkt communicatie in high- en low-context culturen aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   4. Kluckhohn & Strodtbeck’s value orientationsJe onderzoekt waardeoriëntaties volgens Kluckhohn & Strodtbeck en past deze toe.
   5. Lewis Model (Linear-active, multi-active, reactive)Je herkent gedragspatronen met het Lewis Model en reflecteert op samenwerking.
   6. Cultural Iceberg modelJe brengt zichtbare en onzichtbare cultuurkenmerken in kaart met het Cultural Iceberg model.
   7. GLOBE-studieJe analyseert uitkomsten van de GLOBE-studie en vergelijkt deze met andere modellen.
   8. Monochrone vs polychrone tijdsbelevingJe herkent verschillen in tijdsbeleving en past deze kennis toe in planning.
   9. Kritiek en beperkingen van modellenJe benoemt beperkingen van cultuurmodellen en bespreekt kritiekpunten.
   10. Praktische toepassing in het bedrijfslevenJe past culturele modellen toe op concrete zakelijke situaties.
2. 2 Interculturele communicatie Je onderzoekt communicatievormen en oefent met effectieve interculturele communicatie in zakelijke context.
   10 lessen

   1. Verbale en non-verbale communicatieJe onderscheidt verbale en non-verbale signalen in internationale communicatie.
   2. Culturele verschillen in communicatievormenJe vergelijkt communicatievormen tussen verschillende culturen.
   3. Taalbarrières en misverstandenJe signaleert taalbarrières en analyseert oorzaken van misverstanden.
   4. Luisteren en empathie in diverse culturenJe oefent luisteren en empathisch reageren in diverse culturele situaties.
   5. Zakelijke communicatie in verschillende landenJe onderzoekt zakelijke communicatiepraktijken in verschillende landen.
   6. Presentaties en pitches in interculturele contextJe bereidt presentaties en pitches voor in een interculturele context.
   7. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback over cultuurgrenzen heen.
   8. Digitale communicatie over grenzen heenJe analyseert digitale communicatie en past deze aan op internationale samenwerking.
   9. Culturele gevoeligheid in communicatieJe ontwikkelt culturele gevoeligheid in je communicatie.
   10. Casestudy’s van succesvolle en mislukte communicatieJe bespreekt praktijkvoorbeelden van geslaagde en mislukte communicatie.
3. 3 Internationaal management in culturele context Je onderzoekt managementstijlen wereldwijd en past deze toe in internationale organisaties.
   10 lessen

   1. Leiderschapsstijlen wereldwijdJe vergelijkt leiderschapsstijlen in verschillende landen.
   2. Besluitvorming in diverse culturenJe analyseert besluitvormingsprocessen in diverse culturen.
   3. Macht en hiërarchie in internationale organisatiesJe onderzoekt de rol van macht en hiërarchie in internationale organisaties.
   4. Managementethiek en culturele normenJe bespreekt managementethiek en culturele normen.
   5. Verantwoordelijkheden van internationale managersJe benoemt verantwoordelijkheden van internationale managers.
   6. Delegatie en vertrouwen opbouwenJe oefent met het delegeren en opbouwen van vertrouwen in multiculturele teams.
   7. Beheer van multiculturele teamsJe beheert multiculturele teams en herkent uitdagingen.
   8. Internationale conflictoplossingJe past technieken toe voor internationale conflictoplossing.
   9. Werkmotivatie in verschillende culturenJe onderzoekt werkmotivatie in verschillende culturen.
   10. Aanpassen van managementstijl aan cultuurJe past je managementstijl aan op culturele contexten.
4. 4 Internationale samenwerking en teamdynamiek Je analyseert samenwerking en teamdynamiek in multiculturele teams en oefent met internationale samenwerking.
   10 lessen

   1. Vorming van multiculturele teamsJe onderzoekt hoe multiculturele teams worden gevormd.
   2. Culturele invloed op groepsprocessenJe analyseert de invloed van cultuur op groepsprocessen.
   3. Teamrollen en -verwachtingen per cultuurJe vergelijkt teamrollen en verwachtingen per cultuur.
   4. Coördinatie over tijdzones en talen heenJe coördineert samenwerking over tijdzones en talen heen.
   5. Omgaan met stereotypering en vooroordelenJe herkent en voorkomt stereotypering en vooroordelen.
   6. Interculturele competentie ontwikkelenJe ontwikkelt interculturele competentie voor effectieve samenwerking.
   7. Teambuilding in een wereldwijde contextJe past teambuildingstrategieën toe in een internationale context.
   8. Case studies van internationale teamsJe bespreekt praktijkvoorbeelden van internationale teams.
   9. Online tools en samenwerken op afstandJe gebruikt online tools voor samenwerking op afstand.
   10. Conflictmanagement in interculturele teamsJe oefent met conflictmanagement in interculturele teams.
5. 5 Globalisering en culturele identiteit Je onderzoekt de impact van globalisering op cultuur en identiteitsvorming en analyseert kansen en bedreigingen.
   10 lessen

   1. Wat is globalisering?Je definieert globalisering en onderzoekt relevante ontwikkelingen.
   2. Impact van globalisering op cultuurJe analyseert de invloed van globalisering op cultuur.
   3. Glocalisatie en culturele aanpassingJe onderzoekt hoe glocalisatie culturele aanpassing beïnvloedt.
   4. Culturele homogenisatie vs diversiteitJe vergelijkt culturele homogenisatie en diversiteit.
   5. Cultureel imperialismeJe onderzoekt het begrip cultureel imperialisme.
   6. Identiteitsvorming in multiculturele samenlevingenJe beschrijft processen van identiteitsvorming in multiculturele samenlevingen.
   7. Migratie en cultuurJe analyseert de relatie tussen migratie en cultuur.
   8. Wereldburgerschap en culturele verantwoordelijkheidJe bespreekt wereldburgerschap en culturele verantwoordelijkheid.
   9. Lokale versus internationale waardenJe vergelijkt lokale en internationale waarden.
   10. Kansen en bedreigingen voor culturele integriteitJe benoemt kansen en bedreigingen voor culturele integriteit.
6. 6 Internationale marketing en cultuur Je onderzoekt hoe cultuur marketing beïnvloedt en past marketingstrategieën aan op internationale doelgroepen.
   10 lessen

   1. Culturele invloed op consumentengedragJe analyseert hoe cultuur consumentengedrag beïnvloedt.
   2. Lokalisatie van producten en dienstenJe past lokalisatie toe op producten en diensten.
   3. Reclame en cultuur (beelden, symbolen, waarden)Je onderzoekt de rol van cultuur in reclame, symbolen en waarden.
   4. Branding in diverse culturenJe past branding toe in verschillende culturele contexten.
   5. Prijsperceptie in verschillende landenJe vergelijkt prijspercepties in diverse landen.
   6. Distributiekanalen per regioJe onderzoekt distributiekanalen per regio.
   7. Online marketing in multiculturele contextJe past online marketing toe in multiculturele contexten.
   8. Omgaan met taboes en gevoelighedenJe herkent taboes en gevoeligheden in internationale marketing.
   9. Kleurgebruik en taal in marketingJe analyseert het effect van kleur en taal in marketing.
   10. Succesvolle marketingcampagnes internationaalJe bespreekt voorbeelden van internationale marketingcampagnes.
7. 7 Ethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid (CSR) Je onderzoekt ethische vraagstukken en maatschappelijke verantwoordelijkheid in internationale bedrijfsvoering.
   10 lessen

   1. Ethisch gedrag in verschillende culturenJe analyseert ethisch gedrag in verschillende culturen.
   2. Corporate Social Responsibility (CSR) wereldwijdJe onderzoekt CSR-praktijken wereldwijd.
   3. Rechten van werknemers en culturele normenJe vergelijkt werknemersrechten en culturele normen.
   4. Duurzaamheid en culturele perceptieJe bespreekt duurzaamheid vanuit verschillende culturele perspectieven.
   5. Eerlijke handel en culturele waardenJe onderzoekt eerlijke handel in relatie tot culturele waarden.
   6. Mensenrechten in bedrijfspraktijkenJe signaleert mensenrechtenkwesties in bedrijfspraktijken.
   7. Belangen van stakeholders wereldwijdJe benoemt belangen van stakeholders wereldwijd.
   8. Transparantie en culturele verschillen in ethiekJe analyseert transparantie en ethiek in diverse culturen.
   9. Case studies van ethisch gedragJe bespreekt praktijkvoorbeelden van ethisch gedrag.
   10. Dilemma’s bij internationaal zakendoenJe analyseert dilemma’s bij internationaal zakendoen.
8. 8 Internationaal HRM en diversiteitsmanagement Je onderzoekt HRM-processen en diversiteitsmanagement in internationale context en past deze toe op de werkvloer.
   10 lessen

   1. Werving en selectie wereldwijdJe vergelijkt wervings- en selectieprocessen wereldwijd.
   2. Training en onboarding van internationale medewerkersJe ontwikkelt trainingen en onboarding voor internationale medewerkers.
   3. Culturele verschillen in arbeidsrelatiesJe onderzoekt culturele verschillen in arbeidsrelaties.
   4. Werk-privébalans per cultuurJe vergelijkt werk-privébalans in diverse culturen.
   5. Inclusief leiderschapJe past inclusief leiderschap toe in internationale teams.
   6. Diversiteit op de werkvloerJe analyseert diversiteit op de werkvloer.
   7. Prestatiebeoordeling over culturen heenJe beoordeelt prestaties over cultuurgrenzen heen.
   8. Expats en culturele aanpassingJe begeleidt expats bij culturele aanpassing.
   9. Beheer van diversiteitsbeleidJe beheert diversiteitsbeleid in internationale organisaties.
   10. Juridische aspecten van HR in internationale contextJe onderzoekt juridische aspecten van HR in een internationale context.
9. 9 Onderhandelen en besluitvorming over culturen heen Je onderzoekt onderhandelings- en besluitvormingsprocessen over culturen heen en oefent met internationale casussen.
   10 lessen

   1. Onderhandelingsstijlen per cultuurJe vergelijkt onderhandelingsstijlen per cultuur.
   2. Directe vs indirecte onderhandelingJe analyseert directe en indirecte onderhandelingstechnieken.
   3. Macht, status en protocolJe onderzoekt de rol van macht, status en protocol.
   4. Tijd en tempo van onderhandelingenJe past kennis toe over tijd en tempo in onderhandelingen.
   5. Voorbereiding op interculturele onderhandelingenJe bereidt je voor op interculturele onderhandelingen.
   6. Vertrouwen opbouwenJe bouwt vertrouwen op in onderhandelingssituaties.
   7. Besluitvorming in collectieve vs individuele culturenJe vergelijkt besluitvorming in collectieve en individuele culturen.
   8. Invloed van religie en waardenJe analyseert de invloed van religie en waarden op onderhandelingen.
   9. Onderhandelingstechnieken oefenenJe oefent onderhandelingstechnieken in diverse culturen.
   10. Casestudy’s van internationale onderhandelingenJe bespreekt praktijkvoorbeelden van internationale onderhandelingen.
10. 10 Persoonlijke interculturele competentie Je ontwikkelt persoonlijke interculturele competenties en bouwt een portfolio van internationale ervaringen op.
    10 lessen

    1. Zelfkennis en culturele identiteitJe onderzoekt je eigen culturele identiteit en reflecteert op je rol in internationale context.
    2. Openheid en nieuwsgierigheidJe stimuleert openheid en nieuwsgierigheid naar andere culturen.
    3. Aanpassingsvermogen en flexibiliteitJe ontwikkelt aanpassingsvermogen en flexibiliteit in nieuwe situaties.
    4. Empathisch vermogen ontwikkelenJe traint empathisch vermogen in interculturele interacties.
    5. Culturele intelligentie (CQ)Je meet en ontwikkelt je culturele intelligentie (CQ).
    6. Leren van fouten en reflectieJe reflecteert op gemaakte fouten en leert hiervan.
    7. Doelen stellen voor interculturele groeiJe stelt doelen voor je eigen interculturele ontwikkeling.
    8. Omgaan met cultuurshockJe leert omgaan met cultuurshock in internationale situaties.
    9. Interculturele stages of uitwisselingJe onderzoekt mogelijkheden voor interculturele stages of uitwisseling.
    10. Portfolio van interculturele ervaringen opbouwenJe bouwt een portfolio op van je interculturele ervaringen.