MBO Personeel en Verzuimbeheer (6 maanden)

Je brengt personeelsprocessen in kaart, voert administratieve taken uit en past regels en procedures toe in personeelszaken.

1. 1 Arbeidsmarkt en personeelsplanning Je onderzoekt personeelsbehoeften, personeelsplanning en de invloed van de arbeidsmarkt.
   5 lessen

   1. Analyseren van personeelsbehoeften.Je onderzoekt hoeveel en welk personeel nodig is voor de organisatie.
   2. Strategische personeelsplanning op korte en lange termijn.Je plant personeelsinzet voor de korte en lange termijn.
   3. Flexibele inzet (tijdelijk werk, zzp, oproepkrachten).Je vergelijkt verschillende vormen van flexibele inzet van personeel.
   4. Invloed van de arbeidsmarkt op personeelsbeleid.Je beoordeelt hoe arbeidsmarktontwikkelingen personeelsbeleid beïnvloeden.
   5. Gebruik van data bij instroom, doorstroom en uitstroom.Je gebruikt gegevens om in-, door- en uitstroom van personeel te analyseren.
2. 2 Werving en selectie Je voert taken uit rondom werving, selectie en introductie van nieuwe medewerkers.
   5 lessen

   1. Opstellen van functieprofielen.Je stelt functieprofielen op voor vacatures.
   2. Wervingskanalen (online, netwerken, bureaus).Je kiest geschikte kanalen voor het werven van personeel.
   3. Selectiegesprekken voorbereiden en voeren.Je bereidt selectiegesprekken voor en voert deze uit.
   4. Objectieve selectiecriteria en diversiteit.Je past objectieve selectiecriteria en aandacht voor diversiteit toe.
   5. Onboarding van nieuwe medewerkers.Je begeleidt nieuwe medewerkers tijdens hun startperiode.
3. 3 Arbeidsvoorwaarden en arbeidsrecht Je past arbeidsvoorwaarden en regels toe in personeelszaken.
   5 lessen

   1. Cao’s en arbeidscontracten.Je beoordeelt cao’s en stelt arbeidscontracten op.
   2. Beloningsstructuren en secundaire arbeidsvoorwaarden.Je vergelijkt beloningsstructuren en extra arbeidsvoorwaarden.
   3. Wet- en regelgeving rondom arbeidsovereenkomsten.Je past wet- en regelgeving toe bij arbeidsovereenkomsten.
   4. Arbeidsduur, werktijden en verlofregelingen.Je regelt arbeidsduur, werktijden en verlof.
   5. Rechten en plichten van werkgever en werknemer.Je beschrijft rechten en plichten van werkgever en werknemer.
4. 4 Organisatie en bedrijfsstructuur Je herkent organisatiestructuren en de rol van HR binnen een organisatie.
   5 lessen

   1. Verschillende organisatiestructuren (lijn, staf, matrix).Je vergelijkt verschillende organisatiestructuren.
   2. Rol van HR binnen de organisatie.Je beschrijft hoe HR bijdraagt aan de organisatie.
   3. Verdeling van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.Je verdeelt taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.
   4. Cultuur en identiteit van de organisatie.Je onderzoekt organisatiecultuur en identiteit.
   5. Samenwerking tussen afdelingen.Je analyseert samenwerking tussen afdelingen.
5. 5 Communicatie en samenwerking Je oefent met communicatie, samenwerking en het geven van feedback.
   5 lessen

   1. Effectieve interne communicatiekanalen.Je kiest en gebruikt interne communicatiekanalen.
   2. Teamdynamiek en groepsprocessen.Je herkent teamdynamiek en groepsprocessen.
   3. Conflicthantering en mediation.Je past technieken toe voor conflicthantering.
   4. Feedback geven en ontvangen.Je oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   5. Leiderschap en beïnvloedingsstijlen.Je herkent verschillende leiderschaps- en beïnvloedingsstijlen.
6. 6 Loopbaan en personeelsontwikkeling Je ondersteunt bij loopbaanontwikkeling en interne mobiliteit.
   5 lessen

   1. Talentmanagement en loopbaanpaden.Je brengt talenten en loopbaanpaden in kaart.
   2. Gesprekscyclus (functionerings-, beoordelings- en exitgesprekken).Je voert gesprekken over functioneren, beoordeling en vertrek.
   3. Doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.Je onderzoekt doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.
   4. Mobiliteit en interne doorstroming.Je stimuleert interne mobiliteit en doorstroming.
   5. Opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen (POP).Je stelt persoonlijke ontwikkelplannen op.
7. 7 Diversiteit en inclusie Je bevordert diversiteit en inclusie binnen personeelsprocessen.
   5 lessen

   1. Werven en behouden van divers personeel.Je ontwikkelt strategieën om divers personeel aan te trekken en te behouden.
   2. Toegankelijkheid en gelijke kansen.Je zorgt voor toegankelijkheid en gelijke kansen voor iedereen.
   3. Omgaan met culturele verschillen.Je gaat om met culturele verschillen op de werkvloer.
   4. Inclusief leiderschap.Je past inclusief leiderschap toe in de praktijk.
   5. Voorkomen van discriminatie en vooroordelen.Je voorkomt discriminatie en herkent vooroordelen.
8. 8 Gezondheid, veiligheid en welzijn Je bevordert gezondheid, veiligheid en welzijn op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Arbowet en zorgplicht van werkgevers.Je past regels toe rondom arbeidsomstandigheden en zorgplicht.
   2. Preventie van ziekteverzuim en werkstress.Je werkt aan het voorkomen van ziekteverzuim en werkstress.
   3. Vitaliteit en werk-privébalans.Je stimuleert vitaliteit en een goede werk-privébalans.
   4. Veiligheid op de werkvloer (fysiek en sociaal).Je bevordert fysieke en sociale veiligheid op het werk.
   5. Re-integratie en begeleiding bij ziekte.Je begeleidt medewerkers bij ziekte en re-integratie.
9. 9 Verander- en verbetermanagement Je ondersteunt bij veranderingen en verbeteringen in de organisatie.
   5 lessen

   1. Redenen en vormen van organisatieverandering.Je benoemt redenen en vormen van organisatieverandering.
   2. Rol van HR bij veranderprocessen.Je beschrijft de rol van HR bij veranderprocessen.
   3. Weerstand tegen verandering herkennen en begeleiden.Je herkent en begeleidt weerstand tegen verandering.
   4. Continu verbeteren van processen.Je werkt aan het continu verbeteren van processen.
   5. Medewerkers betrekken bij vernieuwing.Je betrekt medewerkers bij vernieuwing.
10. 10 Personeelsadministratie en HRM-systemen Je voert administratieve taken uit en beheert HRM-systemen volgens de regels.
    5 lessen

    1. Opzet en beheer van personeelsdossiers.Je richt personeelsdossiers in en beheert deze.
    2. Wet AVG en privacyregels.Je past privacyregels en de AVG toe op personeelsgegevens.
    3. Digitale HRM-systemen (salaris, urenregistratie).Je werkt met digitale HRM-systemen voor salaris en uren.
    4. Rapportages en managementinformatie.Je maakt rapportages en verzamelt managementinformatie.
    5. Betrouwbaarheid en veiligheid van gegevens.Je bewaakt de betrouwbaarheid en veiligheid van gegevens.

Je beheert verzuim en re-integratie in organisaties, voert gesprekken en verwerkt gegevens volgens actuele wet- en regelgeving.

1. 1 Introductie tot verzuimbeheer Je maakt kennis met verzuimbeheer, de impact op organisaties en de rollen van betrokkenen.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van verzuimbeheerJe beschrijft wat verzuimbeheer inhoudt en waarom het voor organisaties van belang is.
   2. Soorten verzuim (kortdurend, langdurend, frequent)Je onderscheidt verschillende vormen van verzuim en herkent deze in de praktijk.
   3. Gevolgen van verzuim voor organisaties en medewerkersJe benoemt de gevolgen van verzuim voor medewerkers en organisaties.
   4. Rol van leidinggevenden en HR in verzuimbegeleidingJe verkent de taken van leidinggevenden en HR bij verzuimbegeleiding.
   5. Wettelijke kaders en verantwoordelijkhedenJe geeft aan welke wettelijke kaders en verantwoordelijkheden gelden bij verzuim.
2. 2 Wet- en regelgeving rond verzuim Je past relevante wet- en regelgeving toe bij verzuim en kent de rechten en plichten van alle partijen.
   5 lessen

   1. Wet verbetering poortwachterJe licht de Wet verbetering poortwachter toe en past deze toe op verzuimcasussen.
   2. Arbowet en ArbobesluitJe benoemt de belangrijkste onderdelen van de Arbowet en het Arbobesluit.
   3. Rechten en plichten van werkgever en werknemerJe zet de rechten en plichten van werkgever en werknemer op een rij.
   4. Rol van het UWV bij verzuim en re-integratieJe beschrijft de rol van het UWV bij verzuim en re-integratie.
   5. Sancties bij het niet naleven van regelsJe benoemt mogelijke sancties bij het niet naleven van de regels.
3. 3 Registratie en monitoring van verzuim Je registreert, monitort en analyseert verzuim met behulp van systemen en rapportages.
   5 lessen

   1. Gebruik van verzuimregistratiesystemenJe werkt met verzuimregistratiesystemen en legt meldingen vast.
   2. Registreren van verzuimgegevens en meldingenJe registreert verzuimgegevens zorgvuldig en volledig.
   3. Analyseren van verzuimtrendsJe analyseert verzuimtrends en signaleert afwijkingen.
   4. Signaleren van risicoprofielenJe herkent risicoprofielen op basis van verzuimgegevens.
   5. Rapportage voor management en HRJe stelt rapportages op voor management en HR.
4. 4 Verzuimgesprekken voeren Je voert verzuimgesprekken en legt afspraken vast om het herstelproces te ondersteunen.
   5 lessen

   1. Opbouw van het eerste verzuimgesprekJe bereidt het eerste gesprek voor en bepaalt de opbouw ervan.
   2. Technieken voor open en empathische communicatieJe past technieken toe voor open en empathische communicatie.
   3. Omgaan met gevoelige informatieJe gaat zorgvuldig om met gevoelige informatie tijdens gesprekken.
   4. Vastleggen van afspraken en vervolgstappenJe legt gemaakte afspraken en vervolgstappen vast.
   5. Voorkomen van escalatie of misverstandenJe voorkomt misverstanden en escalatie in contact met medewerkers.
5. 5 Re-integratieprocessen opzetten Je begeleidt het re-integratieproces en werkt samen met bedrijfsarts en arbodienst.
   5 lessen

   1. Fasering van het re-integratieprocesJe beschrijft de verschillende fasen van re-integratie.
   2. Re-integratie eerste spoor (binnen eigen organisatie)Je licht toe hoe re-integratie binnen de eigen organisatie verloopt.
   3. Re-integratie tweede spoor (buiten eigen organisatie)Je beschrijft de stappen bij re-integratie buiten de eigen organisatie.
   4. Rol van bedrijfsarts en arbodienstJe werkt samen met bedrijfsarts en arbodienst in het proces.
   5. Begeleiding bij aanpassing van werkzaamhedenJe ondersteunt bij het aanpassen van werkzaamheden voor re-integratie.
6. 6 Preventie van verzuim Je signaleert risico’s en zet preventieve maatregelen in om verzuim te beperken.
   5 lessen

   1. Vroegtijdige signalering van werkstress of overbelastingJe herkent signalen van werkstress en overbelasting vroegtijdig.
   2. Bevorderen van een gezonde werk-privébalansJe stimuleert een gezonde balans tussen werk en privé.
   3. Inzetten van vitaliteitsprogramma’sJe zet vitaliteitsprogramma’s in om verzuim te voorkomen.
   4. Creëren van een positieve werkcultuurJe stimuleert een positieve werkcultuur.
   5. Aanpassen van werkplekken en werkomstandighedenJe past werkplekken en omstandigheden aan ter preventie van verzuim.
7. 7 Samenwerking met interne en externe partijen Je stemt af met leidinggevenden, HR en externe partijen voor effectieve verzuimbegeleiding.
   5 lessen

   1. Rol van leidinggevende in verzuimbegeleidingJe benoemt de rol van leidinggevende bij verzuimbegeleiding.
   2. Communicatie met bedrijfsarts en arbodienstJe onderhoudt contact met bedrijfsarts en arbodienst.
   3. Afstemming met HR-afdelingJe stemt af met de HR-afdeling over verzuimzaken.
   4. Betrekken van vakbonden of OR indien nodigJe betrekt vakbonden of OR als dat nodig is.
   5. Contact met re-integratiebureausJe onderhoudt contact met re-integratiebureaus.
8. 8 Dossiervorming en documentatie Je stelt een compleet verzuimdossier samen en bewaakt de privacy en juridische waarde.
   5 lessen

   1. Eisen aan een compleet verzuimdossierJe benoemt de eisen voor een volledig verzuimdossier.
   2. Juridische waarde van documentatieJe licht toe wat de juridische waarde van documentatie is.
   3. Privacyregels bij het vastleggen van gegevensJe past privacyregels toe bij het vastleggen van gegevens.
   4. Gebruik van sjablonen en formulierenJe werkt met sjablonen en formulieren voor dossiervorming.
   5. Overdracht van dossiers bij tweede spoorJe draagt dossiers correct over bij tweede spoor-trajecten.
9. 9 Evaluatie van verzuim- en re-integratiebeleid Je evalueert verzuim- en re-integratiebeleid en betrekt medewerkers bij het verbeterproces.
   5 lessen

   1. Meten van verzuimpercentage en duurJe meet het verzuimpercentage en de duur van verzuim.
   2. Analyseren van succesfactoren in re-integratieJe analyseert welke factoren bijdragen aan succesvolle re-integratie.
   3. Bijstellen van beleid op basis van resultatenJe stelt beleid bij op basis van uitkomsten en analyses.
   4. Betrekken van medewerkers bij evaluatiesJe betrekt medewerkers actief bij evaluaties.
   5. Vergelijken met branche- en landelijke cijfersJe vergelijkt resultaten met branche- en landelijke cijfers.
10. 10 Trends en innovaties in verzuimbeheer Je onderzoekt nieuwe ontwikkelingen en digitale mogelijkheden in verzuimbeheer.
    5 lessen

    1. Digitale verzuimbegeleiding en appsJe maakt kennis met digitale begeleiding en apps voor verzuim.
    2. Inzet van AI voor vroegsignaleringJe verkent hoe AI kan helpen bij vroegsignalering van verzuim.
    3. Flexibel werken als preventiemiddelJe bekijkt de rol van flexibel werken in het voorkomen van verzuim.
    4. Integratie van verzuim- en vitaliteitsdataJe integreert verzuim- en vitaliteitsdata voor beter inzicht.
    5. Duurzame inzetbaarheid als strategisch doelJe benoemt duurzame inzetbaarheid als strategisch doel.