MHBO Personeel en Gedrag (6 maanden)

Je onderzoekt personeelsvraagstukken, organiseert processen rond personeel en past actuele kennis toe in verschillende situaties.

1. 1 Arbeidsmarkt en personeelsplanning Je onderzoekt hoe je personeelsbehoeften bepaalt en personeelsplanning afstemt op de arbeidsmarkt.
   5 lessen

   1. Analyseren van personeelsbehoeften.Je brengt in kaart hoeveel en welk personeel nodig is voor de organisatie.
   2. Strategische personeelsplanning op korte en lange termijn.Je plant personeelsinzet voor zowel de korte als de lange termijn.
   3. Flexibele inzet (tijdelijk werk, zzp, oproepkrachten).Je vergelijkt verschillende vormen van flexibele inzet van personeel.
   4. Invloed van de arbeidsmarkt op personeelsbeleid.Je beoordeelt hoe ontwikkelingen op de arbeidsmarkt het personeelsbeleid beïnvloeden.
   5. Gebruik van data bij instroom, doorstroom en uitstroom.Je gebruikt data om instroom, doorstroom en uitstroom van personeel te analyseren.
2. 2 Werving en selectie Je leert hoe je medewerkers werft, selecteert en begeleidt bij de start in de organisatie.
   5 lessen

   1. Opstellen van functieprofielen.Je stelt een functieprofiel op met taken en verantwoordelijkheden.
   2. Wervingskanalen (online, netwerken, bureaus).Je kiest geschikte wervingskanalen voor het vinden van kandidaten.
   3. Selectiegesprekken voorbereiden en voeren.Je bereidt selectiegesprekken voor en voert deze uit.
   4. Objectieve selectiecriteria en diversiteit.Je past objectieve selectiecriteria toe en houdt rekening met diversiteit.
   5. Onboarding van nieuwe medewerkers.Je organiseert een goed inwerktraject voor nieuwe medewerkers.
3. 3 Arbeidsvoorwaarden en arbeidsrecht Je verdiept je in arbeidsvoorwaarden, contracten en rechten en plichten van werkgever en werknemer.
   5 lessen

   1. Cao’s en arbeidscontracten.Je vergelijkt cao’s en verschillende soorten arbeidscontracten.
   2. Beloningsstructuren en secundaire arbeidsvoorwaarden.Je onderzoekt beloningsstructuren en aanvullende arbeidsvoorwaarden.
   3. Wet- en regelgeving rondom arbeidsovereenkomsten.Je past wet- en regelgeving toe bij het opstellen van arbeidsovereenkomsten.
   4. Arbeidsduur, werktijden en verlofregelingen.Je bekijkt regels rondom arbeidsduur, werktijden en verlof.
   5. Rechten en plichten van werkgever en werknemer.Je benoemt de rechten en plichten van zowel werkgever als werknemer.
4. 4 Organisatie en bedrijfsstructuur Je analyseert organisatiestructuren en de rol van HR in het verdelen van taken en samenwerking.
   5 lessen

   1. Verschillende organisatiestructuren (lijn, staf, matrix).Je vergelijkt verschillende organisatiestructuren en hun kenmerken.
   2. Rol van HR binnen de organisatie.Je onderzoekt hoe HR bijdraagt aan de organisatie.
   3. Verdeling van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.Je beschrijft hoe taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden verdeeld zijn.
   4. Cultuur en identiteit van de organisatie.Je herkent hoe cultuur en identiteit invloed hebben op het werkklimaat.
   5. Samenwerking tussen afdelingen.Je bekijkt hoe afdelingen effectief kunnen samenwerken.
5. 5 Communicatie en samenwerking Je oefent met interne communicatie, samenwerken in teams en het geven van feedback.
   5 lessen

   1. Effectieve interne communicatiekanalen.Je kiest passende interne communicatiekanalen voor verschillende situaties.
   2. Teamdynamiek en groepsprocessen.Je herkent groepsprocessen en factoren die teamdynamiek beïnvloeden.
   3. Conflicthantering en mediation.Je onderzoekt methoden voor het oplossen van conflicten en mediation.
   4. Feedback geven en ontvangen.Je oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   5. Leiderschap en beïnvloedingsstijlen.Je vergelijkt verschillende leiderschaps- en beïnvloedingsstijlen.
6. 6 Loopbaan en personeelsontwikkeling Je leert hoe je talent ontwikkelt, loopbaanpaden bespreekt en persoonlijke ontwikkelplannen opstelt.
   5 lessen

   1. Talentmanagement en loopbaanpaden.Je onderzoekt hoe talentmanagement en loopbaanpaden worden ingericht.
   2. Gesprekscyclus (functionerings-, beoordelings- en exitgesprekken).Je voert gesprekken over functioneren, beoordeling en vertrek.
   3. Doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.Je bekijkt doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.
   4. Mobiliteit en interne doorstroming.Je analyseert hoe interne mobiliteit kan worden bevorderd.
   5. Opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen (POP).Je stelt een persoonlijk ontwikkelplan op voor medewerkers.
7. 7 Diversiteit en inclusie Je onderzoekt hoe je diversiteit bevordert en een inclusieve werkomgeving creëert.
   5 lessen

   1. Werven en behouden van divers personeel.Je ontwikkelt strategieën om divers personeel te werven en te behouden.
   2. Toegankelijkheid en gelijke kansen.Je bekijkt hoe je toegankelijkheid en gelijke kansen waarborgt.
   3. Omgaan met culturele verschillen.Je leert omgaan met verschillen in culturele achtergronden.
   4. Inclusief leiderschap.Je past inclusief leiderschap toe in de praktijk.
   5. Voorkomen van discriminatie en vooroordelen.Je signaleert en voorkomt discriminatie en vooroordelen.
8. 8 Gezondheid, veiligheid en welzijn Je verdiept je in gezondheid, veiligheid en het welzijn van medewerkers op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Arbowet en zorgplicht van werkgevers.Je past de Arbowet toe en kent de zorgplicht van werkgevers.
   2. Preventie van ziekteverzuim en werkstress.Je onderzoekt hoe je ziekteverzuim en werkstress kunt voorkomen.
   3. Vitaliteit en werk-privébalans.Je stimuleert vitaliteit en een goede werk-privébalans.
   4. Veiligheid op de werkvloer (fysiek en sociaal).Je beoordeelt maatregelen voor fysieke en sociale veiligheid.
   5. Re-integratie en begeleiding bij ziekte.Je begeleidt medewerkers bij re-integratie na ziekte.
9. 9 Verander- en verbetermanagement Je leert organisatieverandering herkennen en medewerkers bij verbeterprocessen te betrekken.
   5 lessen

   1. Redenen en vormen van organisatieverandering.Je benoemt redenen en vormen van verandering binnen organisaties.
   2. Rol van HR bij veranderprocessen.Je onderzoekt de rol van HR bij veranderprocessen.
   3. Weerstand tegen verandering herkennen en begeleiden.Je herkent weerstand en begeleidt medewerkers bij verandering.
   4. Continu verbeteren van processen.Je past methoden toe om processen continu te verbeteren.
   5. Medewerkers betrekken bij vernieuwing.Je betrekt medewerkers actief bij vernieuwing.
10. 10 Personeelsadministratie en HRM-systemen Je beheert personeelsadministratie, past privacyregels toe en werkt met digitale HRM-systemen.
    5 lessen

    1. Opzet en beheer van personeelsdossiers.Je richt personeelsdossiers in en houdt deze actueel.
    2. Wet AVG en privacyregels.Je past privacyregels en de AVG toe op personeelsgegevens.
    3. Digitale HRM-systemen (salaris, urenregistratie).Je werkt met digitale systemen voor salaris en urenregistratie.
    4. Rapportages en managementinformatie.Je maakt rapportages en verzamelt managementinformatie.
    5. Betrouwbaarheid en veiligheid van gegevens.Je waarborgt de betrouwbaarheid en veiligheid van personeelsdata.

Je onderzoekt hoe gedrag in organisaties ontstaat, welke factoren het beïnvloeden en hoe je effectief samenwerkt en communiceert.

1. 1 Inleiding tot gedrag in organisaties Je onderzoekt hoe gedrag in organisaties ontstaat en welke factoren daarop van invloed zijn.
   5 lessen

   1. Wat is gedrag in organisaties en waarom is het belangrijk?Je verkent wat gedrag in organisaties inhoudt en welke rol het speelt in het werk.
   2. De invloed van individuen, groepen en de organisatiecultuur op gedragJe analyseert hoe individuen, groepen en cultuur het gedrag binnen organisaties beïnvloeden.
   3. Het belang van een positieve organisatiecultuurJe bespreekt kenmerken van een positieve organisatiecultuur en het effect op medewerkers.
   4. Verschillen tussen formeel en informeel gedrag binnen organisatiesJe vergelijkt formeel en informeel gedrag en herkent de verschillen in de praktijk.
   5. De relatie tussen gedrag in organisaties en de prestaties van de organisatieJe onderzoekt hoe gedrag samenhangt met de prestaties van een organisatie.
2. 2 Individueel gedrag en persoonlijkheidskenmerken Je analyseert hoe persoonlijkheid, motivatie en werkdruk het gedrag van medewerkers beïnvloeden.
   5 lessen

   1. De invloed van persoonlijkheid op werkgedrag (Big Five persoonlijkheidsdimensies)Je onderzoekt hoe persoonlijkheidskenmerken werkgedrag bepalen met de Big Five als basis.
   2. Hoe motivatie het gedrag van medewerkers beïnvloedtJe legt uit hoe motivatie het gedrag van medewerkers in organisaties beïnvloedt.
   3. Het belang van zelfbewustzijn en emotionele intelligentie in de werkomgevingJe beoordeelt het belang van zelfbewustzijn en emotionele intelligentie op de werkvloer.
   4. Het effect van stress en werkdruk op individueel gedragJe herkent het effect van stress en werkdruk op het gedrag van medewerkers.
   5. Het concept van werktevredenheid en de factoren die het beïnvloedenJe onderzoekt factoren die werktevredenheid bepalen en hoe die het gedrag beïnvloeden.
3. 3 Groepsdynamiek en teamwerk Je onderzoekt groepsdynamiek, teamrollen en het belang van samenwerking binnen teams.
   5 lessen

   1. Wat is groepsdynamiek en hoe beïnvloedt dit het gedrag in een team?Je analyseert hoe groepsdynamiek het gedrag en de prestaties van teams beïnvloedt.
   2. Het verschil tussen een groep en een team in een organisatieJe vergelijkt de kenmerken van een groep en een team in de werkomgeving.
   3. De fasen van groepsontwikkeling (bijv. forming, storming, norming, performing)Je herkent de verschillende fasen van groepsontwikkeling en past deze toe op teams.
   4. Rollen binnen een team (leidership, volgers, beïnvloeders)Je benoemt en bespreekt verschillende rollen die mensen binnen een team kunnen innemen.
   5. Het belang van communicatie en samenwerking in teamsJe onderzoekt hoe communicatie en samenwerking bijdragen aan effectief teamwerk.
4. 4 Leiderschap en management Je herkent leiderschapsstijlen en onderzoekt hun invloed op motivatie, cultuur en prestaties.
   5 lessen

   1. Verschillende leiderschapsstijlen en hun invloed op gedrag (autocratisch, democratisch, laissez-faire)Je vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun effect op medewerkers.
   2. De rol van leiderschap in het motiveren van medewerkersJe onderzoekt hoe leiderschap medewerkers kan motiveren en beïnvloeden.
   3. Het verschil tussen leiderschap en managementJe legt het verschil uit tussen leiderschap en management in organisaties.
   4. Het belang van feedback en coaching voor leidersJe bespreekt het belang van feedback en coaching voor leidinggevenden.
   5. Het effect van leiderschap op de organisatiecultuurJe analyseert hoe leiderschap de organisatiecultuur kan vormen en beïnvloeden.
5. 5 Organisatiecultuur en -waarden Je onderzoekt wat organisatiecultuur is en hoe waarden en normen het gedrag beïnvloeden.
   5 lessen

   1. Wat is organisatiecultuur en waarom is het belangrijk?Je verkent het begrip organisatiecultuur en het effect op het dagelijks werk.
   2. De invloed van organisatiecultuur op het gedrag van medewerkersJe analyseert hoe cultuur het gedrag van medewerkers binnen organisaties beïnvloedt.
   3. De rol van waarden en normen binnen een organisatieJe bespreekt de rol van waarden en normen bij het bepalen van gewenst gedrag.
   4. Het veranderen van organisatiecultuur: waarom en hoe?Je onderzoekt hoe en waarom organisatiecultuur kan veranderen.
   5. Het effect van cultuur op klanttevredenheid en bedrijfsresultatenJe beoordeelt het effect van cultuur op klanttevredenheid en bedrijfsresultaten.
6. 6 Communicatie in organisaties Je onderzoekt communicatievormen en leert hoe je effectief communiceert binnen organisaties.
   5 lessen

   1. Het belang van effectieve communicatie in organisatiesJe analyseert het belang van effectieve communicatie voor samenwerking en resultaat.
   2. Verschillende communicatiekanalen (schriftelijk, mondeling, digitaal)Je vergelijkt verschillende communicatiekanalen en hun toepassing op het werk.
   3. Communicatiebarrières en hoe ze te overwinnenJe herkent communicatiebarrières en oefent met het overwinnen ervan.
   4. Non-verbale communicatie en de impact ervan op het werkgedragJe bespreekt het effect van non-verbale communicatie op werkgedrag.
   5. Feedback geven en ontvangen binnen een organisatieJe oefent met het geven en ontvangen van feedback binnen een organisatie.
7. 7 Motivatie en prestatiebeoordeling Je onderzoekt motivatietheorieën en leert hoe prestatiebeoordeling het gedrag beïnvloedt.
   5 lessen

   1. De theorieën over motivatie (bijv. Maslow, Herzberg, McGregor)Je vergelijkt verschillende motivatietheorieën en hun toepassing op de werkvloer.
   2. Intrinsieke en extrinsieke motivatie en hun impact op werkgedragJe onderscheidt intrinsieke en extrinsieke motivatie en hun invloed op gedrag.
   3. Prestatiebeoordelingssystemen en het belang van eerlijke evaluatieJe onderzoekt hoe prestatiebeoordeling eerlijk en effectief kan worden uitgevoerd.
   4. Het effect van beloningen en erkenning op motivatieJe bespreekt het effect van beloningen en erkenning op motivatie.
   5. Het omgaan met demotivatie en het verbeteren van prestatiesJe oefent met het herkennen en aanpakken van demotivatie binnen teams.
8. 8 Conflicthantering in organisaties Je analyseert soorten conflicten en past strategieën toe voor effectieve conflicthantering.
   5 lessen

   1. Soorten conflicten die zich binnen een organisatie kunnen voordoenJe herkent verschillende soorten conflicten die in organisaties kunnen ontstaan.
   2. Strategieën voor het effectief oplossen van conflictenJe past strategieën toe om conflicten effectief op te lossen.
   3. Het belang van communicatie en empathie bij conflicthanteringJe onderzoekt het belang van communicatie en empathie bij het hanteren van conflicten.
   4. Het verschil tussen constructieve en destructieve conflictenJe onderscheidt constructieve en destructieve conflicten en hun gevolgen.
   5. Conflictoplossing in teamverband versus individuele conflictenJe vergelijkt conflictoplossing in teamverband met individuele conflicten.
9. 9 Organisatieverandering en gedragsaanpassing Je onderzoekt gedragsaanpassing tijdens organisatieverandering en begeleidt veranderprocessen.
   5 lessen

   1. De noodzaak en oorzaken van organisatieveranderingenJe benoemt redenen voor organisatieveranderingen en hun impact op medewerkers.
   2. Het gedrag van medewerkers tijdens veranderingen (weerstand, acceptatie)Je analyseert gedrag van medewerkers bij verandering, zoals weerstand en acceptatie.
   3. Leiderschap bij het begeleiden van veranderingenJe onderzoekt de rol van leiderschap bij het begeleiden van veranderingen.
   4. Het belang van communicatie tijdens veranderingsprocessenJe beoordeelt het belang van communicatie tijdens veranderingsprocessen.
   5. Strategieën voor het succesvol implementeren van veranderingenJe past strategieën toe om veranderingen succesvol te implementeren.
10. 10 Ethisch gedrag en integriteit in organisaties Je onderzoekt ethisch gedrag en integriteit en leert omgaan met dilemma’s op de werkvloer.
    5 lessen

    1. Wat is ethisch gedrag in een organisatie en waarom is het belangrijk?Je verkent wat ethisch gedrag inhoudt en welke rol het speelt binnen organisaties.
    2. Het belang van integriteit voor de reputatie van de organisatieJe beoordeelt waarom integriteit belangrijk is voor de reputatie van een organisatie.
    3. Het omgaan met ethische dilemma's in de werkomgevingJe oefent met het herkennen en oplossen van ethische dilemma’s in het werk.
    4. Gedragsregels en codes of conduct binnen een organisatieJe bespreekt het belang van gedragsregels en codes of conduct op de werkvloer.
    5. Het effect van ethisch leiderschap op organisatiegedragJe analyseert hoe ethisch leiderschap het gedrag binnen organisaties beïnvloedt.