MHBO Personeel en Verzuimbeheer (6 maanden)

Je onderzoekt personeelsvraagstukken, organiseert processen rond personeel en past actuele kennis toe in verschillende situaties.

1. 1 Arbeidsmarkt en personeelsplanning Je onderzoekt hoe je personeelsbehoeften bepaalt en personeelsplanning afstemt op de arbeidsmarkt.
   5 lessen

   1. Analyseren van personeelsbehoeften.Je brengt in kaart hoeveel en welk personeel nodig is voor de organisatie.
   2. Strategische personeelsplanning op korte en lange termijn.Je plant personeelsinzet voor zowel de korte als de lange termijn.
   3. Flexibele inzet (tijdelijk werk, zzp, oproepkrachten).Je vergelijkt verschillende vormen van flexibele inzet van personeel.
   4. Invloed van de arbeidsmarkt op personeelsbeleid.Je beoordeelt hoe ontwikkelingen op de arbeidsmarkt het personeelsbeleid beïnvloeden.
   5. Gebruik van data bij instroom, doorstroom en uitstroom.Je gebruikt data om instroom, doorstroom en uitstroom van personeel te analyseren.
2. 2 Werving en selectie Je leert hoe je medewerkers werft, selecteert en begeleidt bij de start in de organisatie.
   5 lessen

   1. Opstellen van functieprofielen.Je stelt een functieprofiel op met taken en verantwoordelijkheden.
   2. Wervingskanalen (online, netwerken, bureaus).Je kiest geschikte wervingskanalen voor het vinden van kandidaten.
   3. Selectiegesprekken voorbereiden en voeren.Je bereidt selectiegesprekken voor en voert deze uit.
   4. Objectieve selectiecriteria en diversiteit.Je past objectieve selectiecriteria toe en houdt rekening met diversiteit.
   5. Onboarding van nieuwe medewerkers.Je organiseert een goed inwerktraject voor nieuwe medewerkers.
3. 3 Arbeidsvoorwaarden en arbeidsrecht Je verdiept je in arbeidsvoorwaarden, contracten en rechten en plichten van werkgever en werknemer.
   5 lessen

   1. Cao’s en arbeidscontracten.Je vergelijkt cao’s en verschillende soorten arbeidscontracten.
   2. Beloningsstructuren en secundaire arbeidsvoorwaarden.Je onderzoekt beloningsstructuren en aanvullende arbeidsvoorwaarden.
   3. Wet- en regelgeving rondom arbeidsovereenkomsten.Je past wet- en regelgeving toe bij het opstellen van arbeidsovereenkomsten.
   4. Arbeidsduur, werktijden en verlofregelingen.Je bekijkt regels rondom arbeidsduur, werktijden en verlof.
   5. Rechten en plichten van werkgever en werknemer.Je benoemt de rechten en plichten van zowel werkgever als werknemer.
4. 4 Organisatie en bedrijfsstructuur Je analyseert organisatiestructuren en de rol van HR in het verdelen van taken en samenwerking.
   5 lessen

   1. Verschillende organisatiestructuren (lijn, staf, matrix).Je vergelijkt verschillende organisatiestructuren en hun kenmerken.
   2. Rol van HR binnen de organisatie.Je onderzoekt hoe HR bijdraagt aan de organisatie.
   3. Verdeling van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.Je beschrijft hoe taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden verdeeld zijn.
   4. Cultuur en identiteit van de organisatie.Je herkent hoe cultuur en identiteit invloed hebben op het werkklimaat.
   5. Samenwerking tussen afdelingen.Je bekijkt hoe afdelingen effectief kunnen samenwerken.
5. 5 Communicatie en samenwerking Je oefent met interne communicatie, samenwerken in teams en het geven van feedback.
   5 lessen

   1. Effectieve interne communicatiekanalen.Je kiest passende interne communicatiekanalen voor verschillende situaties.
   2. Teamdynamiek en groepsprocessen.Je herkent groepsprocessen en factoren die teamdynamiek beïnvloeden.
   3. Conflicthantering en mediation.Je onderzoekt methoden voor het oplossen van conflicten en mediation.
   4. Feedback geven en ontvangen.Je oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   5. Leiderschap en beïnvloedingsstijlen.Je vergelijkt verschillende leiderschaps- en beïnvloedingsstijlen.
6. 6 Loopbaan en personeelsontwikkeling Je leert hoe je talent ontwikkelt, loopbaanpaden bespreekt en persoonlijke ontwikkelplannen opstelt.
   5 lessen

   1. Talentmanagement en loopbaanpaden.Je onderzoekt hoe talentmanagement en loopbaanpaden worden ingericht.
   2. Gesprekscyclus (functionerings-, beoordelings- en exitgesprekken).Je voert gesprekken over functioneren, beoordeling en vertrek.
   3. Doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.Je bekijkt doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.
   4. Mobiliteit en interne doorstroming.Je analyseert hoe interne mobiliteit kan worden bevorderd.
   5. Opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen (POP).Je stelt een persoonlijk ontwikkelplan op voor medewerkers.
7. 7 Diversiteit en inclusie Je onderzoekt hoe je diversiteit bevordert en een inclusieve werkomgeving creëert.
   5 lessen

   1. Werven en behouden van divers personeel.Je ontwikkelt strategieën om divers personeel te werven en te behouden.
   2. Toegankelijkheid en gelijke kansen.Je bekijkt hoe je toegankelijkheid en gelijke kansen waarborgt.
   3. Omgaan met culturele verschillen.Je leert omgaan met verschillen in culturele achtergronden.
   4. Inclusief leiderschap.Je past inclusief leiderschap toe in de praktijk.
   5. Voorkomen van discriminatie en vooroordelen.Je signaleert en voorkomt discriminatie en vooroordelen.
8. 8 Gezondheid, veiligheid en welzijn Je verdiept je in gezondheid, veiligheid en het welzijn van medewerkers op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Arbowet en zorgplicht van werkgevers.Je past de Arbowet toe en kent de zorgplicht van werkgevers.
   2. Preventie van ziekteverzuim en werkstress.Je onderzoekt hoe je ziekteverzuim en werkstress kunt voorkomen.
   3. Vitaliteit en werk-privébalans.Je stimuleert vitaliteit en een goede werk-privébalans.
   4. Veiligheid op de werkvloer (fysiek en sociaal).Je beoordeelt maatregelen voor fysieke en sociale veiligheid.
   5. Re-integratie en begeleiding bij ziekte.Je begeleidt medewerkers bij re-integratie na ziekte.
9. 9 Verander- en verbetermanagement Je leert organisatieverandering herkennen en medewerkers bij verbeterprocessen te betrekken.
   5 lessen

   1. Redenen en vormen van organisatieverandering.Je benoemt redenen en vormen van verandering binnen organisaties.
   2. Rol van HR bij veranderprocessen.Je onderzoekt de rol van HR bij veranderprocessen.
   3. Weerstand tegen verandering herkennen en begeleiden.Je herkent weerstand en begeleidt medewerkers bij verandering.
   4. Continu verbeteren van processen.Je past methoden toe om processen continu te verbeteren.
   5. Medewerkers betrekken bij vernieuwing.Je betrekt medewerkers actief bij vernieuwing.
10. 10 Personeelsadministratie en HRM-systemen Je beheert personeelsadministratie, past privacyregels toe en werkt met digitale HRM-systemen.
    5 lessen

    1. Opzet en beheer van personeelsdossiers.Je richt personeelsdossiers in en houdt deze actueel.
    2. Wet AVG en privacyregels.Je past privacyregels en de AVG toe op personeelsgegevens.
    3. Digitale HRM-systemen (salaris, urenregistratie).Je werkt met digitale systemen voor salaris en urenregistratie.
    4. Rapportages en managementinformatie.Je maakt rapportages en verzamelt managementinformatie.
    5. Betrouwbaarheid en veiligheid van gegevens.Je waarborgt de betrouwbaarheid en veiligheid van personeelsdata.

Je beheert verzuim en re-integratie binnen organisaties, van registratie tot evaluatie en samenwerking met betrokken partijen.

1. 1 Introductie tot verzuimbeheer Je verkent wat verzuimbeheer inhoudt, welke soorten verzuim er zijn en wat de impact is op organisatie en medewerkers.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van verzuimbeheerJe onderzoekt wat verzuimbeheer inhoudt en welke rol het speelt binnen organisaties.
   2. Soorten verzuim (kortdurend, langdurend, frequent)Je onderscheidt verschillende vormen van verzuim en leert deze in de praktijk te herkennen.
   3. Gevolgen van verzuim voor organisaties en medewerkersJe analyseert de gevolgen van verzuim voor zowel medewerkers als de organisatie.
   4. Rol van leidinggevenden en HR in verzuimbegeleidingJe benoemt de taken van leidinggevenden en HR bij begeleiding van verzuim.
   5. Wettelijke kaders en verantwoordelijkhedenJe zet de wettelijke kaders en verantwoordelijkheden bij verzuim op een rij.
2. 2 Wet- en regelgeving rond verzuim Je verdiept je in de belangrijkste wetten en regels rondom verzuim en re-integratie.
   5 lessen

   1. Wet verbetering poortwachterJe bestudeert de Wet verbetering poortwachter en past deze toe in praktijksituaties.
   2. Arbowet en ArbobesluitJe benoemt de hoofdlijnen van de Arbowet en het Arbobesluit bij verzuim.
   3. Rechten en plichten van werkgever en werknemerJe zet de rechten en plichten van werkgever en werknemer uiteen.
   4. Rol van het UWV bij verzuim en re-integratieJe beschrijft de rol van het UWV bij verzuim en re-integratie.
   5. Sancties bij het niet naleven van regelsJe herkent welke sancties kunnen volgen bij het niet naleven van regels.
3. 3 Registratie en monitoring van verzuim Je leert verzuimgegevens registreren, analyseren en rapporteren met behulp van systemen.
   5 lessen

   1. Gebruik van verzuimregistratiesystemenJe werkt met digitale systemen voor het vastleggen van verzuimgegevens.
   2. Registreren van verzuimgegevens en meldingenJe registreert verzuimmeldingen en houdt de gegevens actueel.
   3. Analyseren van verzuimtrendsJe analyseert trends in verzuim en signaleert opvallende patronen.
   4. Signaleren van risicoprofielenJe herkent risicoprofielen op basis van verzuimdata.
   5. Rapportage voor management en HRJe stelt rapportages op voor management en HR over het verzuim.
4. 4 Verzuimgesprekken voeren Je oefent met het voeren van verzuimgesprekken en het vastleggen van afspraken.
   5 lessen

   1. Opbouw van het eerste verzuimgesprekJe bereidt het eerste gesprek met een verzuimende medewerker voor en voert dit uit.
   2. Technieken voor open en empathische communicatieJe past technieken toe voor open en empathische communicatie.
   3. Omgaan met gevoelige informatieJe gaat zorgvuldig om met gevoelige of vertrouwelijke informatie.
   4. Vastleggen van afspraken en vervolgstappenJe legt afspraken en vervolgstappen vast na een gesprek.
   5. Voorkomen van escalatie of misverstandenJe voorkomt misverstanden en weet escalatie te beperken.
5. 5 Re-integratieprocessen opzetten Je zet het re-integratieproces op en stemt begeleiding af met betrokken partijen.
   5 lessen

   1. Fasering van het re-integratieprocesJe brengt de fasen van het re-integratieproces in kaart en past deze toe.
   2. Re-integratie eerste spoor (binnen eigen organisatie)Je begeleidt re-integratie binnen de eigen organisatie (eerste spoor).
   3. Re-integratie tweede spoor (buiten eigen organisatie)Je organiseert re-integratie buiten de eigen organisatie (tweede spoor).
   4. Rol van bedrijfsarts en arbodienstJe benoemt de rol van de bedrijfsarts en arbodienst bij re-integratie.
   5. Begeleiding bij aanpassing van werkzaamhedenJe begeleidt medewerkers bij het aanpassen van werkzaamheden.
6. 6 Preventie van verzuim Je onderzoekt hoe je verzuim voorkomt door signalering, vitaliteit en aanpassing van werkplekken.
   5 lessen

   1. Vroegtijdige signalering van werkstress of overbelastingJe signaleert vroegtijdig werkstress of overbelasting bij medewerkers.
   2. Bevorderen van een gezonde werk-privébalansJe stimuleert een gezonde balans tussen werk en privé.
   3. Inzetten van vitaliteitsprogramma’sJe zet vitaliteitsprogramma’s in om verzuim te voorkomen.
   4. Creëren van een positieve werkcultuurJe stimuleert een positieve en gezonde werkcultuur.
   5. Aanpassen van werkplekken en werkomstandighedenJe past werkplekken en omstandigheden aan om verzuim te beperken.
7. 7 Samenwerking met interne en externe partijen Je stemt verzuimbegeleiding en re-integratie af met interne en externe samenwerkingspartners.
   5 lessen

   1. Rol van leidinggevende in verzuimbegeleidingJe benoemt de rol van de leidinggevende in het begeleiden van verzuim.
   2. Communicatie met bedrijfsarts en arbodienstJe communiceert met bedrijfsarts en arbodienst over voortgang en afspraken.
   3. Afstemming met HR-afdelingJe stemt af met HR over het verloop van verzuimtrajecten.
   4. Betrekken van vakbonden of OR indien nodigJe betrekt vakbonden of ondernemingsraad als dat nodig is.
   5. Contact met re-integratiebureausJe onderhoudt contact met re-integratiebureaus voor externe begeleiding.
8. 8 Dossiervorming en documentatie Je leert hoe je een compleet en juridisch correct verzuimdossier samenstelt en beheert.
   5 lessen

   1. Eisen aan een compleet verzuimdossierJe stelt vast welke documenten nodig zijn voor een volledig verzuimdossier.
   2. Juridische waarde van documentatieJe bepaalt de juridische waarde van vastgelegde documentatie.
   3. Privacyregels bij het vastleggen van gegevensJe past privacyregels toe bij het vastleggen van persoonsgegevens.
   4. Gebruik van sjablonen en formulierenJe werkt met sjablonen en formulieren voor dossiervorming.
   5. Overdracht van dossiers bij tweede spoorJe draagt dossiers zorgvuldig over bij een tweede spoor-traject.
9. 9 Evaluatie van verzuim- en re-integratiebeleid Je evalueert het verzuim- en re-integratiebeleid en vergelijkt resultaten met branchecijfers.
   5 lessen

   1. Meten van verzuimpercentage en duurJe meet het verzuimpercentage en de duur van verzuim in de organisatie.
   2. Analyseren van succesfactoren in re-integratieJe analyseert welke factoren bijdragen aan succesvolle re-integratie.
   3. Bijstellen van beleid op basis van resultatenJe stelt beleid bij op basis van behaalde resultaten en analyses.
   4. Betrekken van medewerkers bij evaluatiesJe betrekt medewerkers bij het evalueren van verzuimbeleid.
   5. Vergelijken met branche- en landelijke cijfersJe vergelijkt de eigen cijfers met die van de branche en landelijke gemiddelden.
10. 10 Trends en innovaties in verzuimbeheer Je onderzoekt actuele trends en innovaties in verzuimbeheer en duurzame inzetbaarheid.
    5 lessen

    1. Digitale verzuimbegeleiding en appsJe verkent digitale middelen en apps voor begeleiding bij verzuim.
    2. Inzet van AI voor vroegsignaleringJe onderzoekt hoe AI ingezet kan worden voor vroegsignalering van verzuim.
    3. Flexibel werken als preventiemiddelJe bekijkt de mogelijkheden van flexibel werken als preventiemiddel.
    4. Integratie van verzuim- en vitaliteitsdataJe integreert verzuim- en vitaliteitsdata voor een completer beeld.
    5. Duurzame inzetbaarheid als strategisch doelJe plaatst duurzame inzetbaarheid in een strategisch perspectief.