MHBO Personeel en Teamontwikkeling (6 maanden)

Je onderzoekt personeelsvraagstukken, organiseert processen rond personeel en past actuele kennis toe in verschillende situaties.

1. 1 Arbeidsmarkt en personeelsplanning Je onderzoekt hoe je personeelsbehoeften bepaalt en personeelsplanning afstemt op de arbeidsmarkt.
   5 lessen

   1. Analyseren van personeelsbehoeften.Je brengt in kaart hoeveel en welk personeel nodig is voor de organisatie.
   2. Strategische personeelsplanning op korte en lange termijn.Je plant personeelsinzet voor zowel de korte als de lange termijn.
   3. Flexibele inzet (tijdelijk werk, zzp, oproepkrachten).Je vergelijkt verschillende vormen van flexibele inzet van personeel.
   4. Invloed van de arbeidsmarkt op personeelsbeleid.Je beoordeelt hoe ontwikkelingen op de arbeidsmarkt het personeelsbeleid beïnvloeden.
   5. Gebruik van data bij instroom, doorstroom en uitstroom.Je gebruikt data om instroom, doorstroom en uitstroom van personeel te analyseren.
2. 2 Werving en selectie Je leert hoe je medewerkers werft, selecteert en begeleidt bij de start in de organisatie.
   5 lessen

   1. Opstellen van functieprofielen.Je stelt een functieprofiel op met taken en verantwoordelijkheden.
   2. Wervingskanalen (online, netwerken, bureaus).Je kiest geschikte wervingskanalen voor het vinden van kandidaten.
   3. Selectiegesprekken voorbereiden en voeren.Je bereidt selectiegesprekken voor en voert deze uit.
   4. Objectieve selectiecriteria en diversiteit.Je past objectieve selectiecriteria toe en houdt rekening met diversiteit.
   5. Onboarding van nieuwe medewerkers.Je organiseert een goed inwerktraject voor nieuwe medewerkers.
3. 3 Arbeidsvoorwaarden en arbeidsrecht Je verdiept je in arbeidsvoorwaarden, contracten en rechten en plichten van werkgever en werknemer.
   5 lessen

   1. Cao’s en arbeidscontracten.Je vergelijkt cao’s en verschillende soorten arbeidscontracten.
   2. Beloningsstructuren en secundaire arbeidsvoorwaarden.Je onderzoekt beloningsstructuren en aanvullende arbeidsvoorwaarden.
   3. Wet- en regelgeving rondom arbeidsovereenkomsten.Je past wet- en regelgeving toe bij het opstellen van arbeidsovereenkomsten.
   4. Arbeidsduur, werktijden en verlofregelingen.Je bekijkt regels rondom arbeidsduur, werktijden en verlof.
   5. Rechten en plichten van werkgever en werknemer.Je benoemt de rechten en plichten van zowel werkgever als werknemer.
4. 4 Organisatie en bedrijfsstructuur Je analyseert organisatiestructuren en de rol van HR in het verdelen van taken en samenwerking.
   5 lessen

   1. Verschillende organisatiestructuren (lijn, staf, matrix).Je vergelijkt verschillende organisatiestructuren en hun kenmerken.
   2. Rol van HR binnen de organisatie.Je onderzoekt hoe HR bijdraagt aan de organisatie.
   3. Verdeling van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.Je beschrijft hoe taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden verdeeld zijn.
   4. Cultuur en identiteit van de organisatie.Je herkent hoe cultuur en identiteit invloed hebben op het werkklimaat.
   5. Samenwerking tussen afdelingen.Je bekijkt hoe afdelingen effectief kunnen samenwerken.
5. 5 Communicatie en samenwerking Je oefent met interne communicatie, samenwerken in teams en het geven van feedback.
   5 lessen

   1. Effectieve interne communicatiekanalen.Je kiest passende interne communicatiekanalen voor verschillende situaties.
   2. Teamdynamiek en groepsprocessen.Je herkent groepsprocessen en factoren die teamdynamiek beïnvloeden.
   3. Conflicthantering en mediation.Je onderzoekt methoden voor het oplossen van conflicten en mediation.
   4. Feedback geven en ontvangen.Je oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   5. Leiderschap en beïnvloedingsstijlen.Je vergelijkt verschillende leiderschaps- en beïnvloedingsstijlen.
6. 6 Loopbaan en personeelsontwikkeling Je leert hoe je talent ontwikkelt, loopbaanpaden bespreekt en persoonlijke ontwikkelplannen opstelt.
   5 lessen

   1. Talentmanagement en loopbaanpaden.Je onderzoekt hoe talentmanagement en loopbaanpaden worden ingericht.
   2. Gesprekscyclus (functionerings-, beoordelings- en exitgesprekken).Je voert gesprekken over functioneren, beoordeling en vertrek.
   3. Doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.Je bekijkt doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.
   4. Mobiliteit en interne doorstroming.Je analyseert hoe interne mobiliteit kan worden bevorderd.
   5. Opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen (POP).Je stelt een persoonlijk ontwikkelplan op voor medewerkers.
7. 7 Diversiteit en inclusie Je onderzoekt hoe je diversiteit bevordert en een inclusieve werkomgeving creëert.
   5 lessen

   1. Werven en behouden van divers personeel.Je ontwikkelt strategieën om divers personeel te werven en te behouden.
   2. Toegankelijkheid en gelijke kansen.Je bekijkt hoe je toegankelijkheid en gelijke kansen waarborgt.
   3. Omgaan met culturele verschillen.Je leert omgaan met verschillen in culturele achtergronden.
   4. Inclusief leiderschap.Je past inclusief leiderschap toe in de praktijk.
   5. Voorkomen van discriminatie en vooroordelen.Je signaleert en voorkomt discriminatie en vooroordelen.
8. 8 Gezondheid, veiligheid en welzijn Je verdiept je in gezondheid, veiligheid en het welzijn van medewerkers op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Arbowet en zorgplicht van werkgevers.Je past de Arbowet toe en kent de zorgplicht van werkgevers.
   2. Preventie van ziekteverzuim en werkstress.Je onderzoekt hoe je ziekteverzuim en werkstress kunt voorkomen.
   3. Vitaliteit en werk-privébalans.Je stimuleert vitaliteit en een goede werk-privébalans.
   4. Veiligheid op de werkvloer (fysiek en sociaal).Je beoordeelt maatregelen voor fysieke en sociale veiligheid.
   5. Re-integratie en begeleiding bij ziekte.Je begeleidt medewerkers bij re-integratie na ziekte.
9. 9 Verander- en verbetermanagement Je leert organisatieverandering herkennen en medewerkers bij verbeterprocessen te betrekken.
   5 lessen

   1. Redenen en vormen van organisatieverandering.Je benoemt redenen en vormen van verandering binnen organisaties.
   2. Rol van HR bij veranderprocessen.Je onderzoekt de rol van HR bij veranderprocessen.
   3. Weerstand tegen verandering herkennen en begeleiden.Je herkent weerstand en begeleidt medewerkers bij verandering.
   4. Continu verbeteren van processen.Je past methoden toe om processen continu te verbeteren.
   5. Medewerkers betrekken bij vernieuwing.Je betrekt medewerkers actief bij vernieuwing.
10. 10 Personeelsadministratie en HRM-systemen Je beheert personeelsadministratie, past privacyregels toe en werkt met digitale HRM-systemen.
    5 lessen

    1. Opzet en beheer van personeelsdossiers.Je richt personeelsdossiers in en houdt deze actueel.
    2. Wet AVG en privacyregels.Je past privacyregels en de AVG toe op personeelsgegevens.
    3. Digitale HRM-systemen (salaris, urenregistratie).Je werkt met digitale systemen voor salaris en urenregistratie.
    4. Rapportages en managementinformatie.Je maakt rapportages en verzamelt managementinformatie.
    5. Betrouwbaarheid en veiligheid van gegevens.Je waarborgt de betrouwbaarheid en veiligheid van personeelsdata.

Je versterkt je vaardigheden in samenwerken, communiceren en het ontwikkelen van effectieve teams.

1. 1 Fasen van teamontwikkeling Je onderzoekt de opeenvolgende fasen in teamontwikkeling en de bijbehorende aandachtspunten.
   5 lessen

   1. Kennismakingsfase en vertrouwen opbouwenJe leert hoe je het vertrouwen binnen een nieuw team opbouwt en de samenwerking stimuleert.
   2. Conflictfase en omgaan met meningsverschillenJe oefent met het herkennen van meningsverschillen en het constructief bespreken van conflicten.
   3. Normeringsfase: afspraken en werkstructuurJe stelt samen met je team duidelijke afspraken en een werkstructuur op.
   4. Prestatiefase: optimaal samenwerkenJe analyseert hoe je effectief samenwerkt en gezamenlijke doelen behaalt.
   5. Evaluatiefase: terugkijken en verbeterenJe evalueert het teamproces en formuleert verbeterpunten voor de toekomst.
2. 2 Teamrollen en verantwoordelijkheden Je onderzoekt teamrollen, het verdelen van taken en het nemen van verantwoordelijkheid.
   5 lessen

   1. Belbin’s teamrollen herkennenJe herkent verschillende teamrollen en koppelt deze aan teamleden.
   2. Taken verdelen op basis van kwaliteitenJe verdeelt taken op basis van ieders kwaliteiten en vaardigheden.
   3. Aanspreekpunten binnen het teamJe benoemt aanspreekpunten en zorgt voor heldere communicatie binnen het team.
   4. Verantwoordelijkheid nemen voor eigen werkJe neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk en spreekt anderen hierop aan.
   5. Elkaar ondersteunen bij drukte of problemenJe ondersteunt collega’s bij drukte of problemen en bevordert samenwerking.
3. 3 Communicatie binnen teams Je oefent met effectieve communicatie en het voorkomen van misverstanden in teams.
   5 lessen

   1. Actief luisteren en doorvragenJe past actief luisteren toe en stelt gerichte vragen voor betere samenwerking.
   2. Duidelijke en respectvolle boodschap overbrengenJe brengt je boodschap duidelijk en met respect over naar collega’s.
   3. Afstemmen via vergaderingen en toolsJe stemt af via vergaderingen en digitale tools voor heldere communicatie.
   4. Non-verbale signalen begrijpenJe herkent en interpreteert non-verbale signalen bij teamleden.
   5. Omgaan met misverstandenJe leert misverstanden tijdig signaleren en oplossen binnen het team.
4. 4 Samenwerkingsvaardigheden Je ontwikkelt vaardigheden om de samenwerking en motivatie binnen teams te versterken.
   5 lessen

   1. Afstemmen van werktempo en stijlJe stemt werktempo en stijl af op collega’s voor een soepele samenwerking.
   2. Bereidheid tot compromissen sluitenJe toont bereidheid om compromissen te sluiten bij verschillen van inzicht.
   3. Betrekken van stille teamledenJe betrekt stille teamleden actief bij het werkproces.
   4. Gezamenlijke doelen voor ogen houdenJe houdt gezamenlijke doelen in het vizier tijdens de samenwerking.
   5. Elkaar motiveren en waarderenJe motiveert en waardeert teamleden voor hun inzet en resultaten.
5. 5 Omgaan met conflicten Je leert conflicten en spanningen in teams herkennen, analyseren en constructief oplossen.
   5 lessen

   1. Herkennen van spanningen in een vroeg stadiumJe signaleert spanningen in een vroeg stadium binnen het team.
   2. Oorzaken van conflicten analyserenJe analyseert de oorzaken van conflicten en brengt deze in kaart.
   3. Gesprekstechnieken voor conflictbemiddelingJe past gesprekstechnieken toe om conflicten te bespreken en te bemiddelen.
   4. Neutraal en objectief blijvenJe blijft neutraal en objectief bij het oplossen van meningsverschillen.
   5. Samen tot een oplossing komenJe werkt samen met het team aan een gedragen oplossing voor het conflict.
6. 6 Teambesluitvorming Je onderzoekt besluitvormingsprocessen en de implementatie van teamafspraken.
   5 lessen

   1. Voor- en nadelen van groepsbesluitenJe weegt de voor- en nadelen van groepsbesluiten af.
   2. Democratisch beslissen versus consensusJe vergelijkt democratisch beslissen met het bereiken van consensus.
   3. Rollen bij besluitvorming (leider, notulist, etc.)Je benoemt rollen binnen het besluitvormingsproces, zoals leider en notulist.
   4. Transparantie over keuzes en gevolgenJe zorgt voor transparantie over gemaakte keuzes en de gevolgen daarvan.
   5. Implementeren van beslissingenJe begeleidt het team bij het uitvoeren van genomen besluiten.
7. 7 Leiderschap in teams Je analyseert verschillende leiderschapsstijlen en leert hoe je teams motiveert en aanstuurt.
   5 lessen

   1. Verschillende leiderschapsstijlenJe vergelijkt verschillende manieren van leidinggeven aan teams.
   2. Situatiegericht leidinggevenJe past je leiderschapsstijl aan op de situatie en het team.
   3. Motiveren en inspireren van collega’sJe motiveert en inspireert collega’s tot betere prestaties.
   4. Taken delegeren en opvolgenJe delegeert taken en volgt de voortgang binnen het team.
   5. Feedback geven op teamresultatenJe geeft constructieve feedback op de behaalde teamresultaten.
8. 8 Teamprestaties meten Je leert prestaties van teams te meten, te bespreken en verbeteracties te formuleren.
   5 lessen

   1. Kwaliteitsnormen vaststellenJe stelt samen kwaliteitsnormen vast voor het werk van het team.
   2. Indicatoren voor succes bepalenJe bepaalt indicatoren waarmee je het succes van het team meet.
   3. Voortgangsrapportages makenJe maakt voortgangsrapportages en bespreekt deze met het team.
   4. Resultaten bespreken in het teamJe bespreekt behaalde resultaten en zoekt naar verbeterpunten.
   5. Verbeteracties opstellen en uitvoerenJe stelt verbeteracties op en voert deze samen met het team uit.
9. 9 Vertrouwen en respect opbouwen Je versterkt vertrouwen en respect in teams door betrouwbaarheid en waardering te tonen.
   5 lessen

   1. Betrouwbaarheid in afspraken en deadlinesJe houdt je aan afspraken en deadlines en stimuleert anderen dit ook te doen.
   2. Waardering tonen voor bijdragenJe toont waardering voor de inzet en bijdragen van collega’s.
   3. Open cultuur stimulerenJe stimuleert een open en veilige cultuur binnen het team.
   4. Elkaar ondersteunen bij foutenJe ondersteunt collega’s wanneer er fouten worden gemaakt.
   5. Respectvol omgaan met verschillenJe gaat respectvol om met verschillen in het team.
10. 10 Creativiteit en innovatie in teams Je stimuleert creativiteit en innovatie door ideeën te genereren en samen successen te vieren.
    5 lessen

    1. Ideeën genereren met brainstormtechniekenJe gebruikt brainstormtechnieken om nieuwe ideeën te verzamelen.
    2. Ruimte geven voor nieuwe invalshoekenJe geeft ruimte aan teamleden om met andere invalshoeken te komen.
    3. Risico’s nemen en experimenterenJe onderzoekt hoe je risico’s neemt en experimenteert met nieuwe werkwijzen.
    4. Leren van mislukkingenJe leert van fouten en gebruikt deze ervaringen voor verbetering.
    5. Samen successen vierenJe viert behaalde successen samen met het team.