MHBO Medewerker HR (1 jaar)

Je voert administratieve taken uit binnen HRM, beheert personeelsgegevens en past relevante wet- en regelgeving toe.

1. 1 Inleiding tot hrm en administratieve vaardigheden Je maakt kennis met HRM, administratieve taken en de verschillende functies en basisprincipes binnen het vakgebied.
   5 lessen

   1. Definitie van HRM en het belang ervan binnen een organisatieJe onderzoekt wat HRM inhoudt en welke rol het speelt binnen organisaties.
   2. Rol van administratieve vaardigheden in HRMJe bekijkt hoe administratieve vaardigheden bijdragen aan het HR-werkveld.
   3. Verschillende functies binnen HRMJe herkent de verschillende functies en rollen binnen HRM.
   4. Basisprincipes van personeelsadministratieJe leert de basis van personeelsadministratie toepassen.
   5. Juridische en ethische overwegingen in HR-administratieJe bespreekt juridische en ethische aspecten van HR-administratie.
2. 2 Personeelsadministratie Je beheert personeelsdossiers, verwerkt mutaties en stelt rapportages op voor HR-administratie.
   5 lessen

   1. Het bijhouden van personeelsdossiers en -gegevensJe houdt personeelsdossiers en gegevens accuraat bij.
   2. Het beheren van arbeidscontracten en overeenkomstenJe beheert arbeidscontracten en overeenkomsten.
   3. Registratie van arbeidstijden en afwezighedenJe registreert arbeidstijden en afwezigheden.
   4. Verwerking van mutaties in personeelsgegevensJe verwerkt wijzigingen in personeelsgegevens.
   5. Het opstellen van rapportages en statistiekenJe stelt rapportages en statistieken op uit HR-data.
3. 3 Wervings- en selectieprocessen Je ondersteunt het administratieve proces van werving en selectie, van vacature tot keuze van de kandidaat.
   5 lessen

   1. Het opstellen van functieprofielen en vacaturetekstenJe stelt functieprofielen en vacatureteksten op.
   2. Methoden voor het aantrekken van kandidatenJe past methoden toe om geschikte kandidaten te vinden.
   3. Het voeren van sollicitatiegesprekken en beoordelingscriteriaJe voert sollicitatiegesprekken en past beoordelingscriteria toe.
   4. Evalueren van kandidaten en het maken van selectiebeslissingenJe evalueert kandidaten en maakt selectiebeslissingen.
   5. Het belang van diversiteit en inclusie in wervingsprocessenJe houdt rekening met diversiteit en inclusie bij werving.
4. 4 Training en ontwikkeling Je signaleert opleidingsbehoeften, organiseert trainingen en evalueert opleidingsprogramma’s.
   5 lessen

   1. Identificeren van opleidingsbehoeften binnen de organisatieJe brengt opleidingsbehoeften binnen de organisatie in kaart.
   2. Het opstellen van opleidingsplannen en -programma'sJe stelt opleidingsplannen en -programma's op.
   3. Administratie van training en ontwikkelingJe houdt de administratie rondom training en ontwikkeling bij.
   4. Het organiseren van workshops en trainingenJe organiseert workshops en trainingen voor medewerkers.
   5. Evalueren van de effectiviteit van opleidingsprogramma'sJe evalueert de effectiviteit van opleidingsprogramma’s.
5. 5 Arbeidsvoorwaarden en beloning Je verwerkt salarisadministratie, beheert arbeidsvoorwaarden en communiceert hierover met medewerkers.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van beloningsstructuren en -systemenJe past basisprincipes van beloningsstructuren toe.
   2. Het beheren van salarisadministratie en -uitbetalingenJe beheert de salarisadministratie en uitbetalingen.
   3. Registreren van secundaire arbeidsvoorwaardenJe registreert secundaire arbeidsvoorwaarden.
   4. Communiceren van arbeidsvoorwaarden aan medewerkersJe communiceert arbeidsvoorwaarden aan medewerkers.
   5. Juridische aspecten van beloning en arbeidsvoorwaardenJe past juridische aspecten van beloning toe.
6. 6 Personeelscommunicatie Je verzorgt interne communicatie, organiseert bijeenkomsten en waarborgt vertrouwelijkheid van informatie.
   5 lessen

   1. Het opstellen van interne communicatieJe stelt interne communicatie op voor HR-doeleinden.
   2. Communicatiemiddelen voor HRJe kiest en gebruikt communicatiemiddelen voor HR.
   3. Het organiseren van personeelsbijeenkomsten en -eventsJe organiseert personeelsbijeenkomsten en events.
   4. Het bevorderen van open communicatie binnen teamsJe stimuleert open communicatie binnen teams.
   5. Het omgaan met vertrouwelijke informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
7. 7 Verlof en afwezigheid Je verwerkt verlofaanvragen, beheert ziekteverzuim en stelt rapportages over afwezigheid op.
   5 lessen

   1. Registratie en administratie van verlofaanvragenJe registreert en administreert verlofaanvragen.
   2. Het beheer van ziekteverzuim en re-integratieprocessenJe beheert ziekteverzuim en ondersteunt re-integratie.
   3. Het opstellen van verlofreglementen en -proceduresJe stelt verlofreglementen en procedures op.
   4. Communicatie met medewerkers over verlof en afwezigheidJe communiceert met medewerkers over verlof en afwezigheid.
   5. Rapportage van verzuimcijfers en analysesJe rapporteert verzuimcijfers en voert analyses uit.
8. 8 Performance management Je ondersteunt het beoordelen van medewerkers en houdt prestaties en ontwikkelingsafspraken bij.
   5 lessen

   1. Het opstellen van beoordelingscriteria en -systemenJe stelt beoordelingscriteria en systemen op.
   2. Administratie van functionerings- en beoordelingsgesprekkenJe administreert functionerings- en beoordelingsgesprekken.
   3. Het bijhouden van prestaties en feedback van medewerkersJe houdt prestaties en feedback van medewerkers bij.
   4. Ondersteunen van medewerkers bij hun ontwikkelingsplannenJe ondersteunt medewerkers bij hun ontwikkelingsplannen.
   5. Evalueren van performance management processenJe evalueert processen rond performance management.
9. 9 Wet- en regelgeving rond hrm-administratie Je past arbeidsrecht toe, volgt wetgeving en verwerkt procedures bij geschillen en klachten.
   5 lessen

   1. Basiskennis van arbeidsrecht en relevante wetgevingJe verwerft basiskennis van arbeidsrecht en relevante wetgeving.
   2. Het belang van naleving van wet- en regelgeving in HRMJe legt uit waarom naleving van wet- en regelgeving noodzakelijk is.
   3. Procedures bij geschillen en klachtenJe volgt procedures bij geschillen en klachten.
   4. Het bijhouden van veranderingen in wetgevingJe houdt veranderingen in wetgeving bij.
   5. Juridische gevolgen van niet-naleving in HR-processenJe benoemt juridische gevolgen van niet-naleving in HR-processen.
10. 10 Digitale vaardigheden en softwaretoepassingen Je gebruikt HR-software, verwerkt data digitaal en stelt rapportages op met digitale tools.
    5 lessen

    1. Inleiding tot HR-software en -systemenJe maakt kennis met HR-software en -systemen.
    2. Data-invoer en -beheer in digitale HR-systemenJe voert data in en beheert deze in digitale HR-systemen.
    3. Het gebruik van spreadsheets en databases voor HR-administratieJe gebruikt spreadsheets en databases voor HR-taken.
    4. Beveiliging van persoonsgegevens en privacywetgevingJe waarborgt beveiliging van persoonsgegevens en privacy.
    5. Het genereren van rapportages en analyses met digitale toolsJe genereert rapportages en analyses met digitale hulpmiddelen.

Je past arbeidsrechtelijke regels toe in je werk, herkent situaties en handelt volgens actuele wet- en regelgeving.

1. 1 Inleiding tot arbeidsrecht Je maakt kennis met de basis van arbeidsrecht en de rol van verschillende partijen binnen arbeidsverhoudingen.
   5 lessen

   1. Definitie van arbeidsrecht en het belang ervan voor HRJe verkent wat arbeidsrecht inhoudt en waarom het relevant is voor je werk.
   2. Hoofdonderdelen van het arbeidsrechtJe benoemt de belangrijkste onderdelen waaruit arbeidsrecht bestaat.
   3. Basisprincipes van arbeidsverhoudingenJe onderzoekt hoe arbeidsverhoudingen zijn opgebouwd en welke principes gelden.
   4. Verschil tussen publiek en privaat arbeidsrechtJe vergelijkt publiek en privaat arbeidsrecht en herkent de verschillen.
   5. De rol van vakbonden en werkgeversorganisatiesJe beschrijft de invloed van vakbonden en werkgeversorganisaties op arbeidsrelaties.
2. 2 Arbeidsovereenkomsten Je leert arbeidsovereenkomsten opstellen, wijzigen en beëindigen, en kent de rechten en plichten van betrokkenen.
   5 lessen

   1. Soorten arbeidsovereenkomstenJe herkent verschillende typen arbeidsovereenkomsten en hun kenmerken.
   2. Essentiële elementen van een arbeidsovereenkomstJe benoemt welke onderdelen verplicht zijn in een arbeidsovereenkomst.
   3. Het opstellen en beëindigen van arbeidsovereenkomstenJe oefent met het opstellen en beëindigen van een arbeidsovereenkomst.
   4. Rechten en plichten van werkgever en werknemerJe licht toe welke rechten en plichten gelden voor werkgevers en werknemers.
   5. De invloed van CAO's op arbeidsovereenkomstenJe onderzoekt hoe cao’s de inhoud van arbeidsovereenkomsten beïnvloeden.
3. 3 Arbeidsvoorwaarden Je verdiept je in salaris, beloningen en andere arbeidsvoorwaarden en leert deze toepassen in beleid.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van salaris en beloningsstructurenJe analyseert hoe salaris en beloningsstructuren zijn opgebouwd.
   2. Secundaire arbeidsvoorwaardenJe benoemt voorbeelden van secundaire arbeidsvoorwaarden.
   3. Het belang van transparantie in arbeidsvoorwaardenJe legt uit waarom transparantie in arbeidsvoorwaarden belangrijk is.
   4. Regels omtrent overwerk en compensatieJe beschrijft regels over overwerk en de bijbehorende compensatie.
   5. Hoe arbeidsvoorwaarden in het beleid op te nemenJe verwerkt arbeidsvoorwaarden in beleid voor de organisatie.
4. 4 Werkgelegenheid en ontslag Je leert hoe je omgaat met werkgelegenheid, ontslagprocedures en de rechten van werknemers bij ontslag.
   5 lessen

   1. Regels en procedures rond ontslagJe benoemt de regels en stappen die gelden bij ontslag.
   2. Verschillende ontslaggrondenJe herkent verschillende redenen voor ontslag en hun gevolgen.
   3. Het belang van ontslagprocedures en -documentatieJe licht toe waarom goede documentatie bij ontslag van belang is.
   4. Het beëindigen van arbeidsovereenkomsten met wederzijds goedvindenJe beschrijft hoe beëindiging met wederzijds goedvinden verloopt.
   5. Rechten van werknemers bij ontslagJe legt uit welke rechten werknemers hebben bij ontslag.
5. 5 Ziekte en verzuim Je behandelt wetgeving rond ziekteverzuim, verzuimbeheer en het begeleiden van medewerkers bij ziekte.
   5 lessen

   1. Wetgeving rondom ziekteverzuimJe benoemt de belangrijkste regels bij ziekteverzuim.
   2. De rol van HR bij verzuimbeheerJe onderzoekt welke rol je hebt bij het beheren van verzuim.
   3. Procedure bij ziekte en terugkeer naar werkJe beschrijft de stappen bij ziekte en terugkeer naar werk.
   4. Begeleiding van medewerkers bij langdurig verzuimJe ondersteunt medewerkers bij langdurig verzuim.
   5. Preventie van ziekteverzuim en het bevorderen van welzijnJe past methoden toe voor preventie van verzuim en bevordering van welzijn.
6. 6 Gelijke behandeling en discriminatie Je leert discriminatie herkennen, wetgeving toepassen en een inclusieve werkcultuur bevorderen.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van gelijke behandeling op de werkvloerJe benoemt uitgangspunten van gelijke behandeling op de werkvloer.
   2. Wetgeving rondom discriminatiJe past wetgeving toe die discriminatie op het werk verbiedt.
   3. Het herkennen van discriminatie en ongelijkheidJe signaleert situaties van discriminatie en ongelijkheid.
   4. Hoe een inclusieve werkcultuur te bevorderenJe stimuleert een inclusieve cultuur binnen de organisatie.
   5. Procedures voor het melden van discriminatieJe volgt de juiste procedure voor het melden van discriminatie.
7. 7 Medewerkersrechten en -plichten Je krijgt inzicht in medewerkersrechten, plichten en procedures voor klachten en geschillen.
   5 lessen

   1. Rechten van werknemersJe benoemt de rechten die werknemers binnen een organisatie hebben.
   2. Plichten van werknemersJe beschrijft de plichten van werknemers in hun functie.
   3. Het belang van werknemersparticipatieJe legt uit waarom werknemersparticipatie van belang is.
   4. Klachtenprocedures en het omgaan met geschillenJe past klachtenprocedures toe en handelt bij geschillen.
   5. De rol van de OR (ondernemingsraad)Je beschrijft de taken van de ondernemingsraad in de organisatie.
8. 8 Privacy en persoonsgegevens Je leert hoe je persoonsgegevens beschermt, privacyregels toepast en communiceert over privacy op het werk.
   5 lessen

   1. Wetgeving rondom privacy op de werkvloer (AVG)Je past privacywetgeving toe binnen de werkomgeving.
   2. Wat zijn persoonsgegevens en hoe deze te beschermenJe herkent persoonsgegevens en weet hoe je deze beschermt.
   3. De rol van HR in gegevensbeheer en -beveiligingJe beheert en beveiligt gegevens volgens de geldende regels.
   4. Communicatie met medewerkers over privacykwestiesJe communiceert duidelijk met medewerkers over privacyzaken.
   5. Het opstellen van een privacybeleid voor de organisatieJe stelt een privacybeleid op voor de organisatie.
9. 9 Arbeidsinspectie en handhaving Je ontdekt hoe toezicht en handhaving werken en leert omgaan met inspecties en rapportages.
   5 lessen

   1. De rol van de arbeidsinspectie en toezicht op nalevingJe beschrijft de rol van arbeidsinspectie en het toezicht op naleving.
   2. Veelvoorkomende overtredingen en gevolgenJe signaleert veelvoorkomende overtredingen en kent de gevolgen.
   3. Hoe HR kan bijdragen aan naleving van arbeidswetgevingJe zorgt dat jouw organisatie voldoet aan de arbeidswetgeving.
   4. Het belang van rapportage en documentatieJe stelt rapportages en documentatie op voor toezicht.
   5. Het omgaan met inspecties en auditsJe bereidt je voor op inspecties en audits en weet hoe je hiermee omgaat.
10. 10 Professionalisering in hr en arbeidsrecht Je werkt aan je professionele ontwikkeling, volgt ontwikkelingen en bouwt aan een visie binnen het vakgebied.
    5 lessen

    1. Het belang van continue professionele ontwikkelingJe onderstreept het belang van voortdurende ontwikkeling in je werk.
    2. Opleidingen en certificeringen in arbeidsrecht en HRJe onderzoekt mogelijkheden voor opleidingen en verdere scholing.
    3. Netwerken en kennisdeling binnen het vakgebiedJe benut netwerken en deelt kennis met vakgenoten.
    4. Het bijhouden van wijzigingen in wetgevingJe houdt wijzigingen in wetgeving bij en past deze toe.
    5. Het ontwikkelen van een persoonlijke visie en strategie in HRJe ontwikkelt een persoonlijke visie en strategie voor je werk.

Je voert zelfstandig een medewerkerstevredenheidsonderzoek uit, van doelbepaling tot rapportage en opvolging.

1. 1 Introductie tot medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) Je onderzoekt het doel, de impact en de ontwikkeling van medewerkerstevredenheidsonderzoek in organisaties.
   5 lessen

   1. Doel en belang van MTO voor organisatiesJe brengt in kaart waarom organisaties medewerkerstevredenheidsonderzoek uitvoeren.
   2. Verschil tussen medewerkerstevredenheid, betrokkenheid en motivatieJe vergelijkt medewerkerstevredenheid, betrokkenheid en motivatie.
   3. Effect van medewerkerstevredenheid op productiviteit en retentieJe analyseert het effect van tevredenheid op productiviteit en personeelsverloop.
   4. Historische ontwikkeling van MTO-methodesJe bekijkt hoe onderzoeksmethoden zich in de tijd hebben ontwikkeld.
   5. Voorbeelden van toepassingen in verschillende sectorenJe bestudeert praktijkvoorbeelden uit verschillende sectoren.
2. 2 Onderzoeksdoelstellingen formuleren Je bepaalt de onderzoeksvragen, meetindicatoren en succescriteria voor een medewerkerstevredenheidsonderzoek.
   5 lessen

   1. Bepalen van kernvragen en thema’sJe selecteert relevante thema’s en kernvragen voor het onderzoek.
   2. Afstemmen op organisatiedoelenJe stemt de onderzoeksvragen af op de doelen van de organisatie.
   3. Formuleren van meetbare indicatorenJe formuleert meetbare indicatoren voor medewerkerstevredenheid.
   4. Prioriteren van aandachtspuntenJe kiest welke aandachtspunten prioriteit krijgen.
   5. Vastleggen van succescriteriaJe legt vast wanneer het onderzoek succesvol is.
3. 3 Onderzoeksontwerp en methodologie Je kiest een geschikte onderzoeksopzet en bepaalt de methoden voor dataverzameling en steekproeftrekking.
   5 lessen

   1. Keuze tussen kwantitatief en kwalitatief onderzoekJe kiest tussen kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethoden.
   2. Opzet van vragenlijsten en interviewsJe stelt een vragenlijst of interviewopzet samen.
   3. Representatieve steekproef bepalenJe bepaalt hoe je een representatieve steekproef selecteert.
   4. Gebruik van anonieme versus open onderzoekenJe overweegt het effect van anonimiteit op de uitkomsten.
   5. Planning van het onderzoekstrajectJe plant het verloop van het onderzoekstraject.
4. 4 Vragenlijstontwikkeling Je ontwikkelt een begrijpelijke en betrouwbare vragenlijst voor het onderzoek.
   5 lessen

   1. Schrijven van heldere en neutrale vragenJe formuleert heldere en neutrale vragen voor de vragenlijst.
   2. Gebruik van Likert-schalen en open vragenJe past verschillende vraagtypen toe, zoals Likert-schalen en open vragen.
   3. Logische volgorde en thematische groeperingJe ordent vragen logisch en groepeert ze per thema.
   4. Voorkomen van sturende of dubbele vragenJe voorkomt sturende of dubbelzinnige formuleringen.
   5. Testen van de vragenlijst op begrijpelijkheidJe test de vragenlijst op duidelijkheid en begrijpelijkheid.
5. 5 Dataverzameling Je kiest een methode voor dataverzameling en zorgt voor heldere communicatie en een hoge respons.
   5 lessen

   1. Keuze van dataverzamelingsmethode (online, schriftelijk, mondeling)Je selecteert een geschikte manier om data te verzamelen.
   2. Communicatie richting medewerkers over het onderzoekJe communiceert het doel en de aanpak van het onderzoek aan medewerkers.
   3. Bewaken van anonimiteit en vertrouwelijkheidJe waarborgt anonimiteit en vertrouwelijkheid bij dataverzameling.
   4. Verhogen van responspercentageJe neemt maatregelen om het responspercentage te verhogen.
   5. Tijdig verzamelen en controleren van ingevulde gegevensJe verzamelt en controleert tijdig de ingevulde gegevens.
6. 6 Data-analyse en interpretatie Je verwerkt en analyseert onderzoeksgegevens en interpreteert de resultaten.
   5 lessen

   1. Coderen en invoeren van onderzoeksgegevensJe codeert en voert onderzoeksgegevens in voor analyse.
   2. Berekenen van gemiddelden, percentages en trendsJe berekent gemiddelden, percentages en signaleert trends.
   3. Segmenteren van resultaten per afdeling of functieJe splitst resultaten uit per afdeling of functie.
   4. Vergelijken met eerdere metingen of benchmarksJe vergelijkt uitkomsten met eerdere metingen of benchmarks.
   5. Identificeren van oorzaken achter lage scoresJe achterhaalt mogelijke oorzaken van lage scores.
7. 7 Rapportage en presentatie van resultaten Je stelt een helder onderzoeksrapport op en presenteert de resultaten aan verschillende doelgroepen.
   5 lessen

   1. Structuur van een helder onderzoeksrapportJe bouwt een logisch gestructureerd onderzoeksrapport op.
   2. Gebruik van grafieken, tabellen en infographicsJe verwerkt grafieken, tabellen en infographics in je rapportage.
   3. Korte en duidelijke managementsamenvattingJe schrijft een beknopte managementsamenvatting.
   4. Presenteren aan verschillende doelgroepen (management, OR, medewerkers)Je past je presentatie aan per doelgroep.
   5. Formuleren van concrete aanbevelingenJe formuleert concrete aanbevelingen op basis van de resultaten.
8. 8 Actieplannen opstellen naar aanleiding van MTO Je vertaalt onderzoeksresultaten naar een actieplan en betrekt medewerkers bij verbeteracties.
   5 lessen

   1. Prioriteren van verbeterpuntenJe kiest welke verbeterpunten het eerst worden opgepakt.
   2. Opstellen van SMART-doelenJe stelt doelen op volgens de SMART-methode.
   3. Betrekken van medewerkers bij verbeteractiesJe betrekt medewerkers actief bij de uitvoering van verbeteracties.
   4. Integreren van acties in bestaande processenJe verwerkt acties in bestaande werkprocessen.
   5. Monitoren van voortgang en effectiviteitJe volgt de voortgang en beoordeelt de effectiviteit van acties.
9. 9 Opvolging en borging van verbetermaatregelen Je borgt verbetermaatregelen en stimuleert een cultuur van voortdurende verbetering.
   5 lessen

   1. Periodiek meten van voortgangJe meet periodiek de voortgang van verbetermaatregelen.
   2. Communiceren van behaalde resultatenJe deelt behaalde resultaten met betrokkenen.
   3. Aanpassen van plannen op basis van feedbackJe past plannen aan op basis van ontvangen feedback.
   4. Creëren van een cultuur van continue verbeteringJe stimuleert continue verbetering binnen de organisatie.
   5. Rollen en verantwoordelijkheden vastleggenJe legt rollen en verantwoordelijkheden vast voor opvolging.
10. 10 Trends en innovaties in medewerkerstevredenheidsonderzoek Je onderzoekt nieuwe ontwikkelingen en technologische toepassingen binnen medewerkerstevredenheidsonderzoek.
    5 lessen

    1. Real-time feedbacktools en pulse surveysJe verkent het gebruik van real-time feedback en korte metingen.
    2. Gamification in vragenlijstenJe bekijkt hoe gamification wordt ingezet in vragenlijsten.
    3. AI en sentimentanalyseJe onderzoekt de inzet van AI en sentimentanalyse.
    4. Integratie met HR-analytics en dashboardsJe koppelt onderzoeksresultaten aan HR-analytics en dashboards.
    5. Duurzame inzetbaarheid als meetonderdeelJe neemt duurzame inzetbaarheid mee als onderdeel van het onderzoek.

Je beheert verzuim en re-integratie binnen organisaties, van registratie tot evaluatie en samenwerking met betrokken partijen.

1. 1 Introductie tot verzuimbeheer Je verkent wat verzuimbeheer inhoudt, welke soorten verzuim er zijn en wat de impact is op organisatie en medewerkers.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van verzuimbeheerJe onderzoekt wat verzuimbeheer inhoudt en welke rol het speelt binnen organisaties.
   2. Soorten verzuim (kortdurend, langdurend, frequent)Je onderscheidt verschillende vormen van verzuim en leert deze in de praktijk te herkennen.
   3. Gevolgen van verzuim voor organisaties en medewerkersJe analyseert de gevolgen van verzuim voor zowel medewerkers als de organisatie.
   4. Rol van leidinggevenden en HR in verzuimbegeleidingJe benoemt de taken van leidinggevenden en HR bij begeleiding van verzuim.
   5. Wettelijke kaders en verantwoordelijkhedenJe zet de wettelijke kaders en verantwoordelijkheden bij verzuim op een rij.
2. 2 Wet- en regelgeving rond verzuim Je verdiept je in de belangrijkste wetten en regels rondom verzuim en re-integratie.
   5 lessen

   1. Wet verbetering poortwachterJe bestudeert de Wet verbetering poortwachter en past deze toe in praktijksituaties.
   2. Arbowet en ArbobesluitJe benoemt de hoofdlijnen van de Arbowet en het Arbobesluit bij verzuim.
   3. Rechten en plichten van werkgever en werknemerJe zet de rechten en plichten van werkgever en werknemer uiteen.
   4. Rol van het UWV bij verzuim en re-integratieJe beschrijft de rol van het UWV bij verzuim en re-integratie.
   5. Sancties bij het niet naleven van regelsJe herkent welke sancties kunnen volgen bij het niet naleven van regels.
3. 3 Registratie en monitoring van verzuim Je leert verzuimgegevens registreren, analyseren en rapporteren met behulp van systemen.
   5 lessen

   1. Gebruik van verzuimregistratiesystemenJe werkt met digitale systemen voor het vastleggen van verzuimgegevens.
   2. Registreren van verzuimgegevens en meldingenJe registreert verzuimmeldingen en houdt de gegevens actueel.
   3. Analyseren van verzuimtrendsJe analyseert trends in verzuim en signaleert opvallende patronen.
   4. Signaleren van risicoprofielenJe herkent risicoprofielen op basis van verzuimdata.
   5. Rapportage voor management en HRJe stelt rapportages op voor management en HR over het verzuim.
4. 4 Verzuimgesprekken voeren Je oefent met het voeren van verzuimgesprekken en het vastleggen van afspraken.
   5 lessen

   1. Opbouw van het eerste verzuimgesprekJe bereidt het eerste gesprek met een verzuimende medewerker voor en voert dit uit.
   2. Technieken voor open en empathische communicatieJe past technieken toe voor open en empathische communicatie.
   3. Omgaan met gevoelige informatieJe gaat zorgvuldig om met gevoelige of vertrouwelijke informatie.
   4. Vastleggen van afspraken en vervolgstappenJe legt afspraken en vervolgstappen vast na een gesprek.
   5. Voorkomen van escalatie of misverstandenJe voorkomt misverstanden en weet escalatie te beperken.
5. 5 Re-integratieprocessen opzetten Je zet het re-integratieproces op en stemt begeleiding af met betrokken partijen.
   5 lessen

   1. Fasering van het re-integratieprocesJe brengt de fasen van het re-integratieproces in kaart en past deze toe.
   2. Re-integratie eerste spoor (binnen eigen organisatie)Je begeleidt re-integratie binnen de eigen organisatie (eerste spoor).
   3. Re-integratie tweede spoor (buiten eigen organisatie)Je organiseert re-integratie buiten de eigen organisatie (tweede spoor).
   4. Rol van bedrijfsarts en arbodienstJe benoemt de rol van de bedrijfsarts en arbodienst bij re-integratie.
   5. Begeleiding bij aanpassing van werkzaamhedenJe begeleidt medewerkers bij het aanpassen van werkzaamheden.
6. 6 Preventie van verzuim Je onderzoekt hoe je verzuim voorkomt door signalering, vitaliteit en aanpassing van werkplekken.
   5 lessen

   1. Vroegtijdige signalering van werkstress of overbelastingJe signaleert vroegtijdig werkstress of overbelasting bij medewerkers.
   2. Bevorderen van een gezonde werk-privébalansJe stimuleert een gezonde balans tussen werk en privé.
   3. Inzetten van vitaliteitsprogramma’sJe zet vitaliteitsprogramma’s in om verzuim te voorkomen.
   4. Creëren van een positieve werkcultuurJe stimuleert een positieve en gezonde werkcultuur.
   5. Aanpassen van werkplekken en werkomstandighedenJe past werkplekken en omstandigheden aan om verzuim te beperken.
7. 7 Samenwerking met interne en externe partijen Je stemt verzuimbegeleiding en re-integratie af met interne en externe samenwerkingspartners.
   5 lessen

   1. Rol van leidinggevende in verzuimbegeleidingJe benoemt de rol van de leidinggevende in het begeleiden van verzuim.
   2. Communicatie met bedrijfsarts en arbodienstJe communiceert met bedrijfsarts en arbodienst over voortgang en afspraken.
   3. Afstemming met HR-afdelingJe stemt af met HR over het verloop van verzuimtrajecten.
   4. Betrekken van vakbonden of OR indien nodigJe betrekt vakbonden of ondernemingsraad als dat nodig is.
   5. Contact met re-integratiebureausJe onderhoudt contact met re-integratiebureaus voor externe begeleiding.
8. 8 Dossiervorming en documentatie Je leert hoe je een compleet en juridisch correct verzuimdossier samenstelt en beheert.
   5 lessen

   1. Eisen aan een compleet verzuimdossierJe stelt vast welke documenten nodig zijn voor een volledig verzuimdossier.
   2. Juridische waarde van documentatieJe bepaalt de juridische waarde van vastgelegde documentatie.
   3. Privacyregels bij het vastleggen van gegevensJe past privacyregels toe bij het vastleggen van persoonsgegevens.
   4. Gebruik van sjablonen en formulierenJe werkt met sjablonen en formulieren voor dossiervorming.
   5. Overdracht van dossiers bij tweede spoorJe draagt dossiers zorgvuldig over bij een tweede spoor-traject.
9. 9 Evaluatie van verzuim- en re-integratiebeleid Je evalueert het verzuim- en re-integratiebeleid en vergelijkt resultaten met branchecijfers.
   5 lessen

   1. Meten van verzuimpercentage en duurJe meet het verzuimpercentage en de duur van verzuim in de organisatie.
   2. Analyseren van succesfactoren in re-integratieJe analyseert welke factoren bijdragen aan succesvolle re-integratie.
   3. Bijstellen van beleid op basis van resultatenJe stelt beleid bij op basis van behaalde resultaten en analyses.
   4. Betrekken van medewerkers bij evaluatiesJe betrekt medewerkers bij het evalueren van verzuimbeleid.
   5. Vergelijken met branche- en landelijke cijfersJe vergelijkt de eigen cijfers met die van de branche en landelijke gemiddelden.
10. 10 Trends en innovaties in verzuimbeheer Je onderzoekt actuele trends en innovaties in verzuimbeheer en duurzame inzetbaarheid.
    5 lessen

    1. Digitale verzuimbegeleiding en appsJe verkent digitale middelen en apps voor begeleiding bij verzuim.
    2. Inzet van AI voor vroegsignaleringJe onderzoekt hoe AI ingezet kan worden voor vroegsignalering van verzuim.
    3. Flexibel werken als preventiemiddelJe bekijkt de mogelijkheden van flexibel werken als preventiemiddel.
    4. Integratie van verzuim- en vitaliteitsdataJe integreert verzuim- en vitaliteitsdata voor een completer beeld.
    5. Duurzame inzetbaarheid als strategisch doelJe plaatst duurzame inzetbaarheid in een strategisch perspectief.