HBO HRM en Veiligheidsprocedures-BHV (1 jaar)

Je past HR-instrumenten toe, analyseert personeelsvraagstukken en voert gesprekken over beleid, ontwikkeling en organisatieverandering.

1. 1 Arbeids- en Organisatiepsychologie Je onderzoekt motivatie, gedrag, welzijn en samenwerking binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Arbeidsmotivatie (Herzberg, Maslow, McClelland)Je vergelijkt motivatietheorieën en past deze toe op praktijksituaties.
   2. Werktevredenheid en welzijnJe beoordeelt factoren die werktevredenheid en welzijn beïnvloeden.
   3. Burn-out en werkstressJe signaleert burn-out en werkstress en bespreekt preventieve maatregelen.
   4. Organisatiecultuur en gedragJe analyseert organisatieculturen en het effect op gedrag van medewerkers.
   5. Groepsdynamica en teamontwikkelingJe onderzoekt groepsprocessen en stimuleert teamontwikkeling.
   6. Werk-privébalansJe herkent knelpunten in werk-privébalans en bespreekt oplossingen.
   7. Verzuim en re-integratieJe beoordeelt verzuim en stelt een plan op voor re-integratie.
   8. Psychologische contractenJe beschrijft psychologische contracten en hun invloed op werkrelaties.
   9. Leiderschapsstijlen en hun effect op medewerkersJe vergelijkt leiderschapsstijlen en evalueert hun effect op medewerkers.
   10. Gedragsverandering in organisatiesJe past methoden toe om gedragsverandering in organisaties te realiseren.
2. 2 Arbeidsrecht en HR-beleid Je past arbeidsrecht en HR-beleid toe op personeelsdossiers en arbeidsrelaties.
   10 lessen

   1. Arbeidsovereenkomsten (soorten en kenmerken)Je onderscheidt soorten arbeidsovereenkomsten en benoemt kenmerken.
   2. Wet werk en zekerheid (WWZ)Je legt de hoofdlijnen van de WWZ uit en past deze toe op casussen.
   3. Ontslagrecht en transitievergoedingJe beoordeelt ontslagsituaties en berekent transitievergoedingen.
   4. Rechten en plichten werkgever/werknemerJe benoemt rechten en plichten van werkgevers en werknemers.
   5. Cao’s en collectieve arbeidsvoorwaardenJe analyseert cao’s en past collectieve arbeidsvoorwaarden toe.
   6. Mediation en conflictbemiddelingJe bespreekt mediation en bemiddeling bij arbeidsconflicten.
   7. Wetgeving rondom ziekteverzuim (Wet verbetering Poortwachter)Je past wetgeving rondom ziekteverzuim toe op praktijkvoorbeelden.
   8. Privacywetgeving (AVG) in HRJe beschrijft privacyregels en past de AVG toe in HR-processen.
   9. Medewerkersdossiers en juridische proceduresJe beheert medewerkersdossiers en volgt juridische procedures.
   10. Actualiteiten in arbeidswetgevingJe signaleert actuele ontwikkelingen in arbeidswetgeving.
3. 3 Strategisch HRM Je stemt HR-beleid af op organisatiedoelen en analyseert strategische HR-vraagstukken.
   10 lessen

   1. Alignement tussen HR en organisatiedoelenJe koppelt HR-activiteiten aan de doelstellingen van de organisatie.
   2. Strategische personeelsplanning (SPP)Je stelt een strategisch personeelsplan op.
   3. Beïnvloeding van organisatiecultuurJe beïnvloedt organisatiecultuur via HR-interventies.
   4. Diversiteit en inclusiebeleidJe ontwikkelt beleid voor diversiteit en inclusie.
   5. Arbeidsmarktontwikkelingen en krapteJe analyseert arbeidsmarktontwikkelingen en personeelskrapte.
   6. Employer branding en arbeidsmarktcommunicatieJe zet employer branding en arbeidsmarktcommunicatie in.
   7. HR-data en strategisch besluitvormingsprocesJe gebruikt HR-data voor strategische besluitvorming.
   8. Talentmanagement en opvolgingsplanningJe ontwikkelt talentmanagement en opvolgingsplanning.
   9. Flexibilisering van arbeidJe past flexibilisering van arbeid toe in HR-beleid.
   10. HR als business partnerJe werkt samen als HR-businesspartner met het management.
4. 4 Personeels- en salarisadministratie Je voert personeels- en salarisadministratie uit en verwerkt HR-mutaties correct.
   10 lessen

   1. Grondbeginselen van loonberekeningJe berekent salarissen op basis van geldende regels.
   2. Verlofregelingen (vakantie, ouderschap, zorgverlof)Je past verschillende verlofregelingen toe in de administratie.
   3. Ziekte en loonbetalingJe verwerkt ziekte en loonbetaling in het systeem.
   4. Beloningssystemen en loongebouwJe vergelijkt beloningssystemen en bouwt een loongebouw op.
   5. Urenregistratie en arbeidsduurJe registreert uren en bewaakt arbeidsduur.
   6. Premies, heffingen en loonbelastingJe berekent premies, heffingen en loonbelasting.
   7. ArbeidsvoorwaardenpakketJe stelt een arbeidsvoorwaardenpakket samen.
   8. Digitale HR-administratie (HR-systemen)Je beheert digitale HR-administratie in HR-systemen.
   9. Verwerking van in- en uitdiensttredingJe verwerkt in- en uitdiensttreding in de administratie.
   10. Relevante wet- en regelgeving (bijv. WKR)Je past relevante wet- en regelgeving toe op HR-administratie.
5. 5 Communicatie en Gespreksvoering binnen HR Je oefent met gespreksvoering en communicatie in uiteenlopende HR-situaties.
   10 lessen

   1. Sollicitatiegesprekken voerenJe voert sollicitatiegesprekken en beoordeelt kandidaten.
   2. Functionerings- en beoordelingsgesprekkenJe voert functionerings- en beoordelingsgesprekken.
   3. LoopbaangesprekkenJe bespreekt loopbaanmogelijkheden met medewerkers.
   4. VerzuimgesprekkenJe voert verzuimgesprekken en bespreekt terugkeer naar werk.
   5. Slecht-nieuwsgesprekkenJe brengt slecht nieuws op een zorgvuldige manier.
   6. Conflicthantering in gesprekkenJe hanteert conflicten in gesprekken met medewerkers.
   7. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback.
   8. Gespreksstructuur en -techniekenJe bouwt gesprekken op met gespreksstructuren en technieken.
   9. Gespreksoefeningen en rollenspellenJe oefent gespreksvaardigheden in rollenspellen.
   10. Communicatie in interculturele contextJe communiceert effectief in een interculturele context.
6. 6 Organisatie en Verandering Je begeleidt organisatieverandering en analyseert de rol van HR bij verandertrajecten.
   10 lessen

   1. Organisatiestructuren en hun impact op HRJe beoordeelt organisatiestructuren en hun gevolgen voor HR.
   2. Veranderingsprocessen (Kotter, Lewin)Je past modellen van veranderingsprocessen toe op praktijksituaties.
   3. Weerstand tegen veranderingJe herkent en bespreekt weerstand tegen verandering.
   4. HR-rol bij organisatieveranderingJe ondersteunt organisatieverandering vanuit HR.
   5. Cultuurverandering in organisatiesJe begeleidt cultuurverandering binnen organisaties.
   6. Leiderschap in verandertrajectenJe evalueert leiderschap tijdens verandertrajecten.
   7. Interne communicatie bij veranderingenJe verzorgt interne communicatie bij veranderingen.
   8. Fusies, reorganisaties en sociale plannenJe analyseert HR-aspecten bij fusies en reorganisaties.
   9. HR due diligence bij organisatieveranderingJe voert HR due diligence uit bij organisatieverandering.
   10. Begeleiding bij ontslagrondesJe begeleidt medewerkers bij ontslagrondes.
7. 7 Duurzame inzetbaarheid en Vitaliteit Je ontwikkelt beleid voor duurzame inzetbaarheid en bevordert vitaliteit op de werkvloer.
   10 lessen

   1. Levensfasegericht personeelsbeleidJe past levensfasegericht personeelsbeleid toe.
   2. Bevorderen van gezondheid en vitaliteitJe stimuleert gezondheid en vitaliteit van medewerkers.
   3. Preventie van fysieke en mentale klachtenJe voorkomt fysieke en mentale klachten op de werkvloer.
   4. Werkomstandigheden en arbo-wetgevingJe beoordeelt werkomstandigheden en past arbo-regels toe.
   5. Duurzaam inzetbare medewerkers (van instroom tot uitstroom)Je begeleidt medewerkers gedurende hun loopbaan.
   6. Interne mobiliteit en job craftingJe bevordert interne mobiliteit en past job crafting toe.
   7. Opleiding, bijscholing en ontwikkelingJe stimuleert opleiding en ontwikkeling van medewerkers.
   8. Employability en loopbaanbegeleidingJe ondersteunt employability en loopbaanbegeleiding.
   9. Leeftijdsbewust personeelsbeleidJe past leeftijdsbewust personeelsbeleid toe.
   10. Werkgeluk en betrokkenheidJe vergroot werkgeluk en betrokkenheid van medewerkers.
8. 8 HR Analytics en Data-gedreven HRM Je gebruikt HR-analytics voor analyse, rapportage en onderbouwing van HR-besluiten.
   10 lessen

   1. Introductie in HR-analyticsJe maakt kennis met HR-analytics en de toepassingen ervan.
   2. Verzamelen van personeelsdataJe verzamelt relevante personeelsdata.
   3. Analyse van verzuimgegevensJe analyseert verzuimgegevens en trekt conclusies.
   4. Meten van medewerkerstevredenheidJe meet medewerkerstevredenheid met geschikte instrumenten.
   5. Predictive analytics voor verloop of ziekteJe past predictive analytics toe op verloop of ziekte.
   6. KPI’s voor HR-prestatiesJe formuleert KPI’s voor HR-prestaties.
   7. Dashboards en rapportages makenJe maakt dashboards en rapportages voor HR-data.
   8. Integriteit en privacy van HR-dataJe waarborgt integriteit en privacy van HR-data.
   9. Ondersteunen van management met HR-inzichtenJe ondersteunt het management met HR-inzichten.
   10. Kritisch reflecteren op HR-besluitenJe reflecteert kritisch op HR-besluiten op basis van data.
9. 9 Praktijkgericht HR-onderzoek Je voert praktijkgericht HR-onderzoek uit en presenteert de resultaten aan betrokkenen.
   10 lessen

   1. Formuleren van HR-gerelateerde probleemstellingenJe formuleert een HR-gerelateerde probleemstelling.
   2. Literatuuronderzoek binnen HR-vraagstukkenJe voert literatuuronderzoek uit bij HR-vraagstukken.
   3. Onderzoeksmethoden (kwalitatief en kwantitatief)Je kiest en past onderzoeksmethoden toe.
   4. Enquêtes, interviews en observatie in HRJe zet enquêtes, interviews en observatie in.
   5. Onderzoeksopzet schrijvenJe schrijft een onderzoeksopzet voor HR-onderzoek.
   6. Data verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert onderzoeksdata.
   7. Conclusies en aanbevelingen formulerenJe formuleert conclusies en aanbevelingen.
   8. Onderzoeksverslag opstellenJe stelt een onderzoeksverslag op.
   9. Onderzoeksethiek en betrouwbaarheidJe waarborgt ethiek en betrouwbaarheid in onderzoek.
   10. Presenteren van onderzoeksresultaten aan praktijkpartnersJe presenteert onderzoeksresultaten aan praktijkpartners.
10. 10 Professionele ontwikkeling en Ethiek in HR Je ontwikkelt een professionele houding en maakt bewuste keuzes in ethische HR-situaties.
    10 lessen

    1. Beroepshouding en integriteitJe ontwikkelt een professionele houding en handelt integer.
    2. Omgaan met vertrouwelijke informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
    3. Ethiek in personeelsbeslissingenJe overweegt ethische aspecten bij personeelsbeslissingen.
    4. Professionele communicatieJe communiceert professioneel binnen HR-situaties.
    5. Reflecteren op eigen handelenJe reflecteert op je eigen functioneren en keuzes.
    6. Feedback en zelfontwikkelingJe vraagt en geeft feedback voor je eigen ontwikkeling.
    7. Dilemma’s in HRM en ethisch handelenJe herkent dilemma’s en handelt ethisch binnen HR.
    8. Leiding geven aan HR-processenJe geeft leiding aan HR-processen in de praktijk.
    9. Loopbaanontwikkeling binnen HRJe plant en ontwikkelt je loopbaan binnen HR.
    10. Rol van HR in maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je beschrijft de rol van HR bij maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Je past veiligheidsprocedures toe, analyseert risico’s en voert BHV-taken uit binnen een organisatie.

1. 1 Basisprincipes van veiligheid Je onderzoekt wat veiligheid betekent, herkent risico’s en leert hoe gedrag en cultuur veiligheid beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Definitie en soorten veiligheidJe verkent verschillende definities en vormen van veiligheid in organisaties.
   2. Fysieke, sociale en psychologische veiligheidJe onderscheidt fysieke, sociale en psychologische aspecten van veiligheid.
   3. Preventie versus incidentreactieJe vergelijkt preventieve maatregelen met acties na een incident.
   4. Belang van veiligheidsbewustzijn in organisatiesJe benoemt hoe bewustzijn van veiligheid ontstaat en hoe dit in organisaties speelt.
   5. Veiligheidscultuur herkennen en ontwikkelenJe herkent kenmerken van veiligheidscultuur en onderzoekt hoe deze te ontwikkelen.
   6. Persoonlijke verantwoordelijkheid en gedragJe reflecteert op eigen gedrag en verantwoordelijkheid voor veiligheid.
   7. Gevolgen van onveilige situatiesJe analyseert mogelijke gevolgen van onveilige situaties voor mensen en processen.
   8. Samenhang tussen arbo, veiligheid en gezondheidJe legt uit hoe arbo, veiligheid en gezondheid met elkaar samenhangen.
   9. Begrippen als risico, dreiging en incidentJe gebruikt begrippen als risico, dreiging en incident in de juiste context.
   10. Verschil tussen wettelijke en praktische veiligheidJe vergelijkt wettelijke eisen met praktische veiligheidsmaatregelen.
2. 2 Risicoanalyse en inschatting Je voert een risicoanalyse uit, gebruikt een risicomatrix en betrekt collega’s bij het beoordelen van risico’s.
   10 lessen

   1. Wat is een risicoanalyseJe beschrijft het doel en de stappen van een risicoanalyse.
   2. Systematische risico-inventarisatie (RI&E)Je past een systematische risico-inventarisatie toe op een praktijksituatie.
   3. Risicomatrix toepassenJe oefent met het invullen en interpreteren van een risicomatrix.
   4. Kwantitatieve en kwalitatieve risico-inschattingJe vergelijkt kwantitatieve en kwalitatieve methoden voor risico-inschatting.
   5. Prioriteren van risico’sJe stelt prioriteiten op basis van de ernst en kans van risico’s.
   6. Informatiebronnen voor risicoanalyseJe selecteert relevante informatiebronnen voor het uitvoeren van een risicoanalyse.
   7. Betrekken van personeel bij risicoanalyseJe betrekt medewerkers actief bij het inschatten van risico’s.
   8. Rapportage van bevindingenJe rapporteert bevindingen uit de risicoanalyse aan betrokkenen.
   9. Evaluatie van genomen maatregelenJe evalueert de effectiviteit van genomen maatregelen na analyse.
   10. Risicoanalyse in verschillende sectorenJe vergelijkt risicoanalyses uit verschillende sectoren.
3. 3 Bedrijfshulpverlening (BHV) Je leert hoe bedrijfshulpverlening is georganiseerd, welke taken er zijn en hoe te handelen bij incidenten.
   10 lessen

   1. Wettelijke kaders rondom BHVJe benoemt de wettelijke kaders die gelden voor BHV in organisaties.
   2. Taken en verantwoordelijkheden van BHV’ersJe omschrijft de taken en verantwoordelijkheden van BHV’ers.
   3. Structuur van een BHV-organisatieJe bekijkt hoe een BHV-organisatie is opgebouwd.
   4. Communicatie tussen BHV’ers en andere hulpdienstenJe oefent communicatie tussen BHV’ers en externe hulpdiensten.
   5. Signaleren van noodsituatiesJe signaleert verschillende soorten noodsituaties.
   6. Beheer van BHV-middelenJe beheert en controleert de middelen die nodig zijn voor BHV.
   7. Rollen tijdens een incidentJe verdeelt rollen tijdens een incident en handelt volgens protocol.
   8. Inzet van BHV bij ontruimingJe zet BHV in bij een ontruiming en volgt de juiste stappen.
   9. Verschil tussen BHV en externe hulpdienstenJe vergelijkt de rol van BHV met die van externe hulpdiensten.
   10. Evaluatie na BHV-inzetJe evalueert de inzet van BHV na afloop van een incident.
4. 4 Ontruimingsprocedures Je stelt ontruimingsplannen op, bepaalt vluchtroutes en communiceert effectief bij een ontruiming.
   10 lessen

   1. Doel en noodzaak van ontruimingsplannenJe beschrijft waarom ontruimingsplannen nodig zijn en wat het doel ervan is.
   2. Opstellen van een ontruimingsplattegrondJe maakt een ontruimingsplattegrond voor een gebouw of afdeling.
   3. Rol van ontruimingscoördinatorenJe omschrijft de rol en taken van ontruimingscoördinatoren.
   4. Vluchtroutes en nooduitgangenJe wijst vluchtroutes en nooduitgangen aan en controleert deze.
   5. Alarmering en communicatie tijdens ontruimingJe communiceert tijdens een ontruiming via de juiste kanalen.
   6. Tijdsplanning en inschatting van benodigde tijdJe plant de ontruimingstijd en schat benodigde tijd in.
   7. Verzamelplaatsen en tellingJe organiseert verzamelplaatsen en voert tellingen uit na ontruiming.
   8. Bijzondere doelgroepen (minder validen, bezoekers)Je houdt rekening met bijzondere doelgroepen bij een ontruiming.
   9. Evaluatie van ontruimingsproceduresJe evalueert de uitvoering van ontruimingsprocedures.
   10. Juridische verplichtingen bij ontruimingJe benoemt juridische verplichtingen bij het uitvoeren van een ontruiming.
5. 5 Eerste hulp bij ongevallen Je handelt bij ongevallen, verleent eerste hulp en draagt zorg voor een goede overdracht aan professionals.
   10 lessen

   1. Vaststellen van een noodsituatieJe beoordeelt of sprake is van een noodsituatie en handelt direct.
   2. Toepassen van de ABCDE-methodeJe past de ABCDE-methode toe bij het verlenen van eerste hulp.
   3. Behandeling van bewusteloosheidJe behandelt bewusteloosheid met passende eerstehulpmaatregelen.
   4. Reanimatie en gebruik van AEDJe voert reanimatie uit en gebruikt een AED indien nodig.
   5. Verzorging van wonden en bloedingenJe verzorgt wonden en stopt bloedingen op de juiste wijze.
   6. Herkennen van shock en verstikkingJe herkent symptomen van shock en verstikking en grijpt in.
   7. Stabiele zijligging toepassenJe brengt een slachtoffer in stabiele zijligging als dat vereist is.
   8. Handelen bij brandwondenJe handelt adequaat bij brandwonden van verschillende ernst.
   9. Beoordelen van botbreuken en letselJe beoordeelt botbreuken en ander letsel en onderneemt actie.
   10. Registratie en overdracht aan professionele hulpdienstenJe registreert het incident en draagt informatie over aan professionals.
6. 6 Brandveiligheid en brandbestrijding Je herkent brandrisico’s, gebruikt blusmiddelen en werkt samen met de brandweer bij brandincidenten.
   10 lessen

   1. Oorzaken en soorten brandJe onderzoekt verschillende oorzaken en typen brand in een organisatie.
   2. Branddriehoek en blusprincipesJe legt de branddriehoek uit en past blusprincipes toe.
   3. Herkennen van brandrisico’sJe signaleert brandrisico’s in de werkomgeving.
   4. Soorten blusmiddelen en hun toepassingJe kiest het juiste blusmiddel voor verschillende soorten brand.
   5. Gebruik van blusdeken en brandblusserJe gebruikt een blusdeken en brandblusser volgens instructie.
   6. Beoordelen van kleine en grote brandenJe beoordeelt of een brand zelf te bestrijden is of externe hulp nodig heeft.
   7. Evacuatie bij rookontwikkelingJe evacueert personen bij rookontwikkeling volgens het protocol.
   8. Onderhoud en controle van brandmiddelenJe controleert en onderhoudt brandbestrijdingsmiddelen.
   9. Brandmeldsystemen en alarmeringJe werkt met brandmeldsystemen en alarmering.
   10. Samenwerking met brandweerJe stemt acties af met de brandweer bij een incident.
7. 7 Communicatie tijdens incidenten Je communiceert effectief tijdens incidenten en zorgt voor duidelijke rapportage en instructie.
   10 lessen

   1. Interne communicatieprotocollenJe volgt interne communicatieprotocollen bij incidenten.
   2. Gebruik van portofoons en noodcommunicatiesystemenJe gebruikt portofoons en noodsystemen voor communicatie.
   3. Duidelijk en bondig rapporterenJe rapporteert incidenten helder en bondig.
   4. Informatiedoorstroming tussen BHV en directieJe zorgt voor goede informatiedoorstroming naar directie en leidinggevenden.
   5. Instructies geven aan aanwezigenJe geeft duidelijke instructies aan aanwezigen tijdens een incident.
   6. Communicatie in panieksituatiesJe communiceert effectief in situaties waarin paniek kan ontstaan.
   7. Briefing en debriefing na incidentJe voert briefing en debriefing uit rondom incidenten.
   8. Rol van communicatielijnen bij ontruimingJe gebruikt communicatielijnen bij ontruiming.
   9. Coördinatie tussen afdelingenJe coördineert de communicatie tussen verschillende afdelingen.
   10. Omgaan met ruis en miscommunicatieJe herkent en voorkomt miscommunicatie tijdens incidenten.
8. 8 Wet- en regelgeving veiligheid Je past relevante wet- en regelgeving toe en documenteert veiligheidsprocedures en incidenten correct.
   10 lessen

   1. Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet)Je benoemt de belangrijkste punten uit de Arbowet.
   2. Bouwbesluit en brandveiligheidseisenJe past bouw- en brandveiligheidseisen toe in de praktijk.
   3. BHV-verplichtingen volgens de wetJe omschrijft wettelijke verplichtingen voor BHV.
   4. Rol van inspectie SZW (arbeidsinspectie)Je herkent de rol van de arbeidsinspectie bij veiligheid.
   5. Veiligheidsregels per brancheJe past veiligheidsregels toe die gelden voor jouw branche.
   6. Juridische aansprakelijkheid bij incidentenJe legt uit wat juridische aansprakelijkheid inhoudt bij incidenten.
   7. Richtlijnen voor meldplicht incidentenJe volgt richtlijnen voor meldplicht bij incidenten.
   8. Verzekeringsaspecten bij calamiteitenJe benoemt verzekeringsaspecten bij calamiteiten.
   9. Privacy en veiligheid bij incidentregistratieJe houdt rekening met privacy bij het registreren van incidenten.
   10. Documentatie en archivering van proceduresJe documenteert en archiveert procedures volgens voorschrift.
9. 9 Incidentregistratie en evaluatie Je registreert incidenten, analyseert oorzaken en stelt verbeteringen voor op basis van evaluatie.
   10 lessen

   1. Wat is een incidentverslagJe stelt een incidentverslag op na een gebeurtenis.
   2. Verzamelen van gegevens na incidentJe verzamelt relevante gegevens na een incident.
   3. Analyse van oorzaak en gevolgJe analyseert oorzaak en gevolg van incidenten.
   4. Leren van incidenten (lessons learned)Je leert van incidenten en past verbeteringen toe.
   5. Opstellen van verbetervoorstellenJe stelt verbetervoorstellen op na evaluatie.
   6. Communicatie van uitkomsten naar personeelJe communiceert uitkomsten van evaluaties aan collega’s.
   7. Beveiligde opslag van incidentgegevensJe slaat incidentgegevens veilig op volgens richtlijnen.
   8. Trendanalyse en periodieke rapportageJe voert trendanalyses en periodieke rapportage uit.
   9. Herziening van procedures na incidentJe herziet procedures op basis van incidenten.
   10. Managementrapportage over veiligheidJe rapporteert aan het management over veiligheidssituaties.
10. 10 Integrale veiligheidszorg in organisaties Je integreert veiligheidszorg in bedrijfsprocessen en werkt samen aan continue verbetering van veiligheid.
    10 lessen

    1. Relatie tussen fysieke en sociale veiligheidJe onderzoekt de relatie tussen fysieke en sociale veiligheid.
    2. Integratie van veiligheid in bedrijfsprocessenJe verwerkt veiligheid in de dagelijkse bedrijfsprocessen.
    3. Structuur van veiligheidsorganisatiesJe beschrijft de structuur van veiligheidsorganisaties.
    4. Coördinatie tussen afdelingen (HR, facilitair, IT)Je coördineert veiligheid tussen verschillende afdelingen.
    5. Gebruik van veiligheidsscansJe gebruikt veiligheidsscans voor het beoordelen van risico’s.
    6. Beheer van veiligheidsmiddelen en protocollenJe beheert middelen en protocollen voor veiligheid.
    7. Audits en interne controlesJe voert interne controles en audits uit.
    8. Rol van leidinggevenden in veiligheidJe benoemt de rol van leidinggevenden bij veiligheid.
    9. Veiligheidsvergaderingen en rapportageJe organiseert veiligheidsvergaderingen en rapporteert hierover.
    10. Continue verbetering van veiligheidszorgJe werkt aan continue verbetering van de veiligheidszorg.

Je herkent vertrouwelijke informatie, past wet- en regelgeving toe en neemt passende maatregelen voor veilige omgang en communicatie.

1. 1 Grondslagen van vertrouwelijkheid Je analyseert wat vertrouwelijkheid inhoudt en welke risico’s en rechten daarbij horen.
   10 lessen

   1. Definitie van vertrouwelijke informatieJe omschrijft wat onder vertrouwelijke informatie valt in je eigen werkcontext.
   2. Verschil tussen openbaar, intern en vertrouwelijkJe onderscheidt openbaar, interne en vertrouwelijke informatie in praktijksituaties.
   3. Herkenning van gevoelige gegevensJe herkent gevoelige gegevens en benoemt voorbeelden uit de praktijk.
   4. Grondrechten zoals privacy en gegevensbeschermingJe koppelt privacyrechten en gegevensbescherming aan je eigen werkzaamheden.
   5. Vertrouwelijkheid binnen professionele contextenJe bespreekt vertrouwelijkheid in verschillende beroepen en organisaties.
   6. Risico's van onzorgvuldig omgaan met informatieJe benoemt risico’s van onzorgvuldig omgaan met informatie.
   7. Wettelijke kaders rond informatiebeveiligingJe benoemt wettelijke kaders die informatiebeveiliging beïnvloeden.
   8. Reputatie- en aansprakelijkheidsrisico’sJe analyseert reputatie- en aansprakelijkheidsrisico’s bij schending.
   9. Verschil tussen vertrouwelijkheid en geheimhoudingJe legt het verschil uit tussen vertrouwelijkheid en geheimhouding.
   10. Belang van een vertrouwenscultuur in organisatiesJe onderzoekt hoe een vertrouwenscultuur in organisaties werkt.
2. 2 Wet- en regelgeving Je past wet- en regelgeving toe op vertrouwelijke informatie in je eigen praktijk.
   10 lessen

   1. Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)Je benoemt de hoofdpunten van de AVG en past deze toe op casussen.
   2. Uitvoeringswet AVG (UAVG)Je legt uit wat de UAVG betekent voor je dagelijkse werk.
   3. Relevante bepalingen uit het Burgerlijk WetboekJe haalt relevante bepalingen uit het Burgerlijk Wetboek aan.
   4. Medische geheimhouding (WGBO, BIG)Je bespreekt medische geheimhouding en de toepassing ervan.
   5. Beroepsgeheim in juridische en zorgberoepenJe benoemt het beroepsgeheim binnen juridische en zorgberoepen.
   6. Wet politiegegevens en wet justitiële gegevensJe licht de Wet politiegegevens en justitiële gegevens toe.
   7. Wet open overheid (Woo)Je geeft aan wanneer de Wet open overheid van toepassing is.
   8. Toezichthouders zoals de Autoriteit PersoonsgegevensJe benoemt de rol van toezichthouders zoals de Autoriteit Persoonsgegevens.
   9. Meldplicht datalekkenJe beschrijft wanneer je een datalek moet melden.
   10. Juridische gevolgen van schending van vertrouwelijkheidJe benoemt juridische gevolgen van schending van vertrouwelijkheid.
3. 3 Soorten vertrouwelijke informatie Je herkent verschillende typen vertrouwelijke informatie en past classificatie toe.
   10 lessen

   1. Persoonsgegevens en bijzondere persoonsgegevensJe onderscheidt persoonsgegevens en bijzondere persoonsgegevens.
   2. Financiële en salarisinformatieJe herkent financiële en salarisinformatie als vertrouwelijk.
   3. GezondheidsinformatieJe benoemt voorbeelden van gezondheidsinformatie binnen organisaties.
   4. Klant- en cliëntgegevensJe identificeert klant- en cliëntgegevens in je werk.
   5. Interne beleidsdocumentenJe beoordeelt interne beleidsdocumenten op vertrouwelijkheid.
   6. Juridische documenten en dossiersJe herkent juridische documenten en dossiers als gevoelig.
   7. Commerciële en strategische informatieJe benoemt commerciële en strategische informatie als vertrouwelijk.
   8. Informatie over medewerkers en sollicitantenJe herkent informatie over medewerkers en sollicitanten.
   9. Digitale communicatie en metadataJe benoemt risico’s van digitale communicatie en metadata.
   10. Audiovisueel materiaal met privacygevoelige inhoudJe herkent audiovisueel materiaal met privacygevoelige inhoud.
4. 4 Informatiebeveiliging in de praktijk Je oefent met praktische beveiligingsmaatregelen voor fysieke en digitale informatie.
   10 lessen

   1. Fysieke beveiliging van documenten en dossiersJe beveiligt documenten en dossiers fysiek op de werkplek.
   2. Toegangsbeheer en autorisatiesystemenJe past toegangsbeheer en autorisaties toe in systemen.
   3. Beveiligd gebruik van e-mail en opslagdienstenJe gebruikt e-mail en opslagdiensten op een veilige manier.
   4. Sterk wachtwoord- en authenticatiebeleidJe stelt sterke wachtwoorden en gebruikt authenticatie.
   5. Veilig gebruik van mobiele apparatenJe beveiligt mobiele apparaten die je voor werk gebruikt.
   6. Printen en vernietigen van vertrouwelijke documentenJe print en vernietigt vertrouwelijke documenten zorgvuldig.
   7. Gebruik van cloudopslag en versleutelingJe gebruikt cloudopslag en versleuteling waar nodig.
   8. Informatieclassificatie en labelingJe past informatieclassificatie en labeling toe.
   9. Meldpunt en opvolging van beveiligingsincidentenJe meldt en volgt beveiligingsincidenten op.
   10. Beveiligingsmaatregelen bij thuiswerkenJe neemt beveiligingsmaatregelen bij thuiswerken.
5. 5 Omgaan met vertrouwelijke communicatie Je communiceert veilig en verantwoord met vertrouwelijke informatie in diverse situaties.
   10 lessen

   1. Regels voor vertrouwelijke e-mail- en chatberichtenJe past regels toe voor het verzenden van vertrouwelijke berichten.
   2. Telefoongesprekken met vertrouwelijke inhoudJe voert telefoongesprekken met aandacht voor vertrouwelijkheid.
   3. Informatie delen in vergaderingen en werkoverleggenJe deelt informatie veilig tijdens vergaderingen en overleggen.
   4. Beperkingen bij social media-gebruikJe kent beperkingen bij het delen via social media.
   5. Fysieke gesprekken op werkvloer en in publieke ruimtesJe voert vertrouwelijke gesprekken op geschikte locaties.
   6. Gebruik van vertrouwelijke bijlagen en documentenJe gebruikt bijlagen en documenten op een veilige manier.
   7. Verslaglegging van vertrouwelijke gesprekkenJe legt vertrouwelijke gesprekken zorgvuldig vast.
   8. Grenzen aan het delen van informatie binnen teamsJe bepaalt wat je binnen teams wel of niet deelt.
   9. Beveiligd overdragen van digitale bestandenJe draagt digitale bestanden beveiligd over.
   10. Informatie delen met derden (bijv. leveranciers)Je deelt informatie met derden alleen als dat verantwoord is.
6. 6 Persoonlijke verantwoordelijkheid en integriteit Je reflecteert op je eigen verantwoordelijkheid en integriteit bij vertrouwelijke informatie.
   10 lessen

   1. Professionele houding ten opzichte van vertrouwelijkheidJe neemt een professionele houding aan bij vertrouwelijkheid.
   2. Eigen verantwoordelijkheid bij datalekkenJe erkent je eigen rol bij het voorkomen van datalekken.
   3. Vertrouwelijkheid in combinatie met klokkenluidersregelingenJe bespreekt vertrouwelijkheid bij klokkenluidersregelingen.
   4. Ethische dilemma’s in de omgang met informatieJe overweegt ethische dilemma’s bij informatiegebruik.
   5. Grenzen van loyaliteit aan werkgeverJe bepaalt waar de grens ligt in loyaliteit aan je werkgever.
   6. Omgaan met druk van collega’s of externenJe gaat om met druk van collega’s of externen.
   7. Integriteit en discretie in conflictsituatiesJe bewaart integriteit en discretie bij conflicten.
   8. Verantwoord gebruik van systemen en dataJe gebruikt systemen en data op verantwoorde wijze.
   9. Meldplicht versus zwijgplichtJe weegt meldplicht en zwijgplicht tegen elkaar af.
   10. Reflectie op eigen handelen in gevoelige situatiesJe reflecteert op je eigen handelen in gevoelige situaties.
7. 7 Risicoanalyse en preventie Je voert risicoanalyses uit en werkt mee aan preventieve maatregelen binnen je organisatie.
   10 lessen

   1. Identificeren van kwetsbare processenJe identificeert kwetsbare processen in je werk.
   2. Risico’s in de informatieketen (mens, proces, techniek)Je analyseert risico’s in de informatieketen.
   3. Classificatie van informatiegevoeligheidJe classificeert informatie op gevoeligheid.
   4. Opstellen van risico-inventarisatiesJe stelt een risico-inventarisatie op.
   5. Toepassing van het vier-ogen-principeJe past het vier-ogen-principe toe.
   6. Inrichten van veilige werkprocessenJe richt veilige werkprocessen in.
   7. Periodieke evaluatie van risico’s en maatregelenJe evalueert periodiek risico’s en maatregelen.
   8. Rollen en verantwoordelijkheden in informatieveiligheidJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden in informatieveiligheid.
   9. Preventie van interne fraude en misbruikJe voorkomt interne fraude en misbruik.
   10. Betrekken van medewerkers bij risicopreventieJe betrekt collega’s bij risicopreventie.
8. 8 Incidentmanagement en datalekken Je signaleert en behandelt datalekken en andere informatie-incidenten volgens vaste procedures.
   10 lessen

   1. Definitie en voorbeelden van datalekkenJe benoemt wat een datalek is en geeft voorbeelden.
   2. Herkennen van informatie-incidentenJe herkent signalen van informatie-incidenten.
   3. Directe acties bij een datalekJe onderneemt directe acties bij een datalek.
   4. Meldplicht bij de Autoriteit PersoonsgegevensJe volgt de meldplicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
   5. Interne meldproceduresJe gebruikt interne meldprocedures bij incidenten.
   6. Registratie en documentatie van incidentenJe registreert en documenteert incidenten zorgvuldig.
   7. Communicatie met betrokkenen bij een lekJe communiceert met betrokkenen bij een lek.
   8. Analyse van oorzaak en gevolgenJe analyseert oorzaak en gevolgen van incidenten.
   9. Herstelmaatregelen en nazorgJe voert herstelmaatregelen en nazorg uit.
   10. Leren van incidenten en verbetering van processenJe leert van incidenten en verbetert processen.
9. 9 Gedragscodes en interne richtlijnen Je werkt met gedragscodes en interne richtlijnen voor vertrouwelijkheid in je organisatie.
   10 lessen

   1. Opstellen van een gedragscode voor vertrouwelijkheidJe stelt een gedragscode op voor vertrouwelijkheid.
   2. Voorbeelden uit verschillende sectorenJe vergelijkt voorbeelden uit verschillende sectoren.
   3. Belang van duidelijke proceduresJe benoemt het belang van duidelijke procedures.
   4. Rol van compliance en interne controleJe licht de rol van compliance en interne controle toe.
   5. Bewustwording en acceptatie door medewerkersJe bevordert bewustwording en acceptatie bij collega’s.
   6. Toetsing van gedrag aan organisatiewaardenJe toetst gedrag aan de waarden van de organisatie.
   7. Sancties bij overtreding van regelsJe benoemt sancties bij overtreding van regels.
   8. Registratie en monitoring van toegang tot informatieJe registreert en monitort toegang tot informatie.
   9. Aanspreekcultuur rondom integriteitJe stimuleert een aanspreekcultuur rondom integriteit door situaties te bespreken en collega’s aan te spreken op gedrag.
   10. Afstemming met OR, HR en managementJe stemt af met OR, HR en management over richtlijnen.
10. 10 Cultuur en communicatie binnen organisaties Je bevordert een cultuur van vertrouwelijkheid en bespreekt communicatie en gedrag in teams.
    10 lessen

    1. Vertrouwelijkheid als onderdeel van organisatiecultuurJe onderzoekt hoe vertrouwelijkheid deel uitmaakt van de organisatiecultuur.
    2. Open versus gesloten communicatieJe vergelijkt open en gesloten communicatievormen.
    3. Vertrouwen en veiligheid in teamsJe bespreekt vertrouwen en veiligheid binnen teams.
    4. Leiderschap en voorbeeldgedragJe benoemt het belang van leiderschap en voorbeeldgedrag.
    5. Conflicten over informatiegebruikJe bespreekt conflicten over informatiegebruik.
    6. Trainingen en bewustwordingssessies (in-house)Je organiseert of neemt deel aan bewustwordingssessies.
    7. Interne communicatie over informatiebeleidJe communiceert intern over informatiebeleid.
    8. Het bespreekbaar maken van grensoverschrijdend gedragJe maakt grensoverschrijdend gedrag bespreekbaar.
    9. Verhouding tussen transparantie en vertrouwelijkheidJe weegt transparantie en vertrouwelijkheid tegen elkaar af.
    10. Bevorderen van meldingsbereidheid bij medewerkersJe stimuleert meldingsbereidheid bij collega’s.

Je ontwikkelt schriftelijke, mondelinge en digitale communicatieve vaardigheden voor de retailpraktijk.

1. 1 Zakelijke communicatie Je schrijft verschillende zakelijke teksten en past taalgebruik en structuur aan de situatie aan.
   10 lessen

   1. Structuur van zakelijke teksten (brieven, e-mails)Je ordent informatie en bouwt zakelijke teksten logisch op.
   2. Taalgebruik en toon in professionele contextJe kiest gepast taalgebruik en stemt de toon af op de professionele context.
   3. Informatie overbrengen via tekstJe brengt informatie helder over in tekst.
   4. Standaardformuleringen en conventiesJe gebruikt gangbare formuleringen en volgt conventies bij zakelijke communicatie.
   5. Feedback geven op geschreven communicatieJe beoordeelt en verbetert teksten van jezelf en anderen.
   6. Opbouw van memo’s en rapportagesJe structureert memo’s en rapportages volgens vaste onderdelen.
   7. Effectief gebruik van alinea’s en kopjesJe verdeelt teksten in duidelijke alinea’s en gebruikt kopjes effectief.
   8. Correcte spelling en grammaticaJe past correcte spelling en grammatica toe in je teksten.
   9. Korte, duidelijke zinnen schrijvenJe formuleert korte en heldere zinnen.
   10. Lezersgericht schrijvenJe schrijft teksten die aansluiten bij de behoeften van de lezer.
2. 2 Mondelinge communicatie Je voert doelgerichte gesprekken en past gesprekstechnieken toe in de retailomgeving.
   10 lessen

   1. Gespreksdoelen bepalen en realiserenJe bepaalt het doel van een gesprek en stuurt op resultaat.
   2. Actief luisteren en doorvragenJe luistert actief en stelt verdiepende vragen.
   3. Argumenteren in gesprekkenJe onderbouwt standpunten met argumenten in gesprekken.
   4. Duidelijk en kernachtig formulerenJe formuleert mondeling duidelijk en kernachtig.
   5. Non-verbale communicatie herkennen en inzettenJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in communicatie.
   6. Gesprekstechnieken (open/gesloten vragen)Je past verschillende gesprekstechnieken toe.
   7. Informatie samenvatten en terugkoppelenJe vat informatie samen en koppelt deze terug.
   8. Gesprekken structurerenJe brengt structuur aan in gesprekken.
   9. Emotionele intelligentie in communicatieJe past emotionele intelligentie toe in communicatie.
   10. Spreektempo, intonatie en articulatieJe stemt spreektempo, intonatie en articulatie af op de situatie.
3. 3 Presenteren Je bereidt presentaties voor, stemt deze af op het publiek en presenteert overtuigend.
   10 lessen

   1. Opbouw van een effectieve presentatieJe bouwt een presentatie logisch op.
   2. Gebruik van visuele hulpmiddelenJe zet visuele hulpmiddelen effectief in.
   3. Afstemmen op doelgroepJe past de inhoud van je presentatie aan op de doelgroep.
   4. Spreekangst overwinnenJe oefent met het omgaan met spreekangst.
   5. Boeiend vertellen en aandacht vasthoudenJe vertelt boeiend en houdt de aandacht vast.
   6. Storytelling-techniekenJe gebruikt storytelling-technieken in je presentatie.
   7. Interactie met het publiekJe betrekt het publiek actief bij je presentatie.
   8. Tijdmanagement tijdens presentatiesJe bewaakt de tijd tijdens je presentatie.
   9. Gebruik van lichaamstaalJe gebruikt lichaamstaal bewust tijdens het presenteren.
   10. Reflectie op eigen presentatievaardighedenJe reflecteert op je eigen presentatievaardigheden.
4. 4 Argumentatie en overtuigingskracht Je analyseert argumentaties en zet overtuigingskracht in bij schriftelijke en mondelinge communicatie.
   10 lessen

   1. Structuur van een betoogJe bouwt een betoog gestructureerd op.
   2. Argumentatievormen en -middelenJe herkent en gebruikt verschillende argumentatievormen.
   3. Feiten versus meningen onderscheidenJe maakt onderscheid tussen feiten en meningen.
   4. Weerleggen van tegenargumentenJe weerlegt tegenargumenten effectief.
   5. Overtuigingsstrategieën herkennenJe herkent overtuigingsstrategieën in communicatie.
   6. Overtuigend schrijven en sprekenJe past overtuigingstechnieken toe in tekst en gesprek.
   7. Gebruik van ethos, pathos en logosJe gebruikt ethos, pathos en logos in argumentatie.
   8. Kritisch analyseren van standpuntenJe analyseert kritisch verschillende standpunten.
   9. DebattechniekenJe oefent met debattechnieken.
   10. Ethiek en overtuigingJe bespreekt ethische aspecten van overtuigen.
5. 5 Interculturele communicatie Je herkent en overbrugt cultuurverschillen in communicatie en oefent met praktijksituaties.
   10 lessen

   1. Taal en cultuurverschillenJe signaleert verschillen in taal en cultuur.
   2. Communicatiestijlen per cultuurJe vergelijkt communicatiestijlen tussen culturen.
   3. Culturele misverstanden herkennenJe herkent culturele misverstanden in communicatie.
   4. Stereotypering en vooroordelenJe bespreekt stereotypering en vooroordelen.
   5. Taalgebruik in een multiculturele contextJe past taalgebruik aan in een multiculturele context.
   6. Empathie ontwikkelenJe ontwikkelt empathie voor andere perspectieven.
   7. Waarden en normen verwoordenJe benoemt waarden en normen in communicatie.
   8. Praktijksituaties oefenen (casuïstiek)Je oefent praktijksituaties met casuïstiek.
   9. Omgaan met taalbarrièresJe gaat om met taalbarrières in gesprekken.
   10. Effectieve communicatie in internationale teamsJe communiceert effectief in internationale teams.
6. 6 Samenwerken en overleggen Je werkt samen in teams, overlegt doelgericht en herkent communicatieve valkuilen.
   10 lessen

   1. Rollen binnen teams herkennenJe herkent verschillende rollen binnen teams.
   2. Besluitvorming in groepenJe neemt deel aan besluitvorming in groepen.
   3. Afspraken maken en vastleggenJe maakt afspraken en legt deze vast.
   4. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback in teamverband.
   5. VergadertechniekenJe past vergadertechnieken toe.
   6. Doelgericht overleggenJe overlegt doelgericht met collega’s.
   7. Conflicten herkennen en hanterenJe herkent en hanteert conflicten in groepen.
   8. Reflectie op eigen rol binnen teamsJe reflecteert op je eigen rol in teams.
   9. Communicatieve valkuilen in groepenJe signaleert valkuilen in groepscommunicatie.
   10. Samenwerken met verschillende persoonlijkhedenJe werkt samen met uiteenlopende persoonlijkheden.
7. 7 Professioneel rapporteren Je stelt rapporten op met aandacht voor structuur, helderheid en doelgroepgerichtheid.
   10 lessen

   1. Structuur van een rapportJe bouwt een rapport gestructureerd op.
   2. Onderzoeksvraag formulerenJe formuleert een duidelijke onderzoeksvraag.
   3. Taalgebruik en helderheidJe schrijft helder en begrijpelijk voor de lezer.
   4. Bronvermelding en plagiaatJe vermeldt bronnen correct en voorkomt plagiaat.
   5. Doel- en doelgroepgericht schrijvenJe schrijft doel- en doelgroepgericht.
   6. Gebruik van grafieken/tabellenJe verwerkt grafieken en tabellen in rapporten.
   7. Revisie en redactieJe voert revisie en redactie uit op je rapport.
   8. Samenvatting en conclusie formulerenJe formuleert een samenvatting en conclusie.
   9. Inleiding en aanbevelingen opstellenJe stelt een inleiding en aanbevelingen op.
   10. Formele schrijfstijl hanterenJe hanteert een formele schrijfstijl.
8. 8 Reflectie en zelfinzicht in communicatie Je onderzoekt je eigen communicatiestijl en stelt leerdoelen op voor verdere ontwikkeling.
   10 lessen

   1. Persoonlijke communicatiestijl herkennenJe herkent je persoonlijke communicatiestijl.
   2. Reflectieverslagen schrijvenJe schrijft een reflectieverslag over je communicatie.
   3. Feedback vertalen naar leerdoelenJe vertaalt ontvangen feedback naar leerdoelen.
   4. Sterke en zwakke punten benoemenJe benoemt je sterke en zwakke punten.
   5. Omgaan met kritiekJe gaat constructief om met kritiek.
   6. Communicatieve groei monitorenJe monitort je communicatieve groei.
   7. Assertiviteit ontwikkelenJe ontwikkelt assertiviteit in communicatie.
   8. Grenzen aangevenJe geeft je grenzen aan in gesprekken.
   9. Zelfpresentatie en profileringJe presenteert jezelf en profileert je professioneel.
   10. Persoonlijk ontwikkelplan (POP) makenJe stelt een persoonlijk ontwikkelplan op.
9. 9 Digitale communicatie Je communiceert professioneel via digitale kanalen en past je stijl aan per platform.
   10 lessen

   1. E-mail-etikette en nettiquetteJe past e-mail-etikette en nettiquette toe.
   2. Chat- en berichtcommunicatieJe communiceert effectief via chat en berichten.
   3. Professioneel taalgebruik onlineJe gebruikt professioneel taalgebruik online.
   4. Online samenwerken en communicerenJe werkt online samen en communiceert via digitale tools.
   5. Informatie selecteren en delenJe selecteert en deelt relevante informatie digitaal.
   6. Videogesprekken voeren (Zoom, Teams)Je voert videogesprekken via platforms als Zoom en Teams.
   7. Digitale veiligheid en privacyJe waarborgt digitale veiligheid en privacy.
   8. Social media zakelijk gebruikenJe gebruikt social media zakelijk.
   9. Taalgebruik aanpassen per platformJe past je taalgebruik aan het platform aan.
   10. Efficiënt communiceren in digitale werkvormenJe communiceert efficiënt in digitale werkvormen.
10. 10 Lezen en begrijpen van vakliteratuur Je leest vakliteratuur doelgericht en past inzichten toe in praktijkopdrachten.
    10 lessen

    1. Scannen en globaal lezenJe scant en leest vakteksten globaal.
    2. Diepgaand lezen en analyserenJe leest en analyseert teksten diepgaand.
    3. Woordenschat uitbreidenJe breidt je vakwoordenschat uit.
    4. Tekststructuren herkennenJe herkent verschillende tekststructuren.
    5. Hoofd- en bijzaken onderscheidenJe onderscheidt hoofd- en bijzaken in teksten.
    6. Kritisch lezenJe leest kritisch en stelt vragen bij de inhoud.
    7. Samenvattingen makenJe maakt samenvattingen van vakliteratuur.
    8. Tekstgericht vragen stellenJe stelt tekstgerichte vragen bij vakteksten.
    9. Toepassen van inhoud in praktijkopdrachtenJe past inhoud uit vakliteratuur toe in opdrachten.
    10. Interpreteren van grafieken en tabellenJe interpreteert grafieken en tabellen in vakteksten.