HBO Praktijkcursus – Administratieve vaardigheden voor hrm

Je voert administratieve HR-taken uit, verwerkt personeelsgegevens en past relevante wet- en regelgeving toe.

1. 1 HRM-administratie en registratiesystemen Je verwerkt personeelsgegevens, beheert dossiers en voert HR-registraties uit in digitale systemen.
   10 lessen

   1. Overzicht van HR-administratiesystemen (bijv. HRM-software)Je vergelijkt verschillende HRM-systemen en beoordeelt hun functies voor personeelsadministratie.
   2. Vastleggen van persoonsgegevens en contractgegevensJe legt persoonsgegevens en contractinformatie vast volgens vastgestelde procedures.
   3. Beheren van personeelsdossiers conform privacyregelsJe beheert personeelsdossiers en zorgt voor privacy bij het opslaan van gegevens.
   4. Registreren van arbeidsvoorwaarden en functiebeschrijvingenJe registreert arbeidsvoorwaarden en legt functiebeschrijvingen vast in het systeem.
   5. Tijdregistraties en aanwezigheidsregistraties verwerkenJe verwerkt tijd- en aanwezigheidsregistraties in het HR-systeem.
   6. Bijhouden van verlof- en verzuimadministratieJe houdt verlof- en verzuimadministratie bij en verwerkt aanvragen.
   7. Beheren van opleidingen en certificeringen in systemenJe beheert opleidingsgegevens en certificeringen van medewerkers digitaal.
   8. Updaten van salarisgegevens en mutaties doorvoerenJe werkt salarisgegevens bij en voert mutaties door in het systeem.
   9. Genereren van standaardrapportages uit HR-systemenJe genereert standaardrapportages uit HR-systemen voor management of audits.
   10. Archiveren en vernietigen van documenten volgens wetgevingJe archiveert en vernietigt documenten volgens wettelijke voorschriften.
2. 2 Communicatie binnen HR-administratie Je communiceert professioneel over HR-administratie en verwerkt informatie vertrouwelijk en gestructureerd.
   10 lessen

   1. Opstellen van formele correspondentie (e-mails, brieven)Je stelt formele e-mails en brieven op voor HR-communicatie.
   2. Interne communicatie met medewerkers over HR-zakenJe overlegt met medewerkers over HR-administratieve zaken.
   3. Telefonisch en schriftelijk informeren over administratieve proceduresJe informeert telefonisch en schriftelijk over procedures.
   4. Duidelijk rapporteren van administratieve afwijkingenJe rapporteert afwijkingen in administratieve processen duidelijk.
   5. Toepassen van juiste toon en stijl in HR-documentenJe past de juiste toon en stijl toe in HR-documenten.
   6. Vastleggen van gespreksverslagen en notulenJe legt gespreksverslagen en notulen vast in het systeem.
   7. Vertrouwelijk omgaan met gevoelige informatieJe behandelt gevoelige informatie vertrouwelijk.
   8. Coördineren van communicatie tussen HR en andere afdelingenJe coördineert communicatie tussen HR en andere afdelingen.
   9. Gebruik van digitale communicatieplatforms (bijv. intranet)Je gebruikt digitale platforms voor interne HR-communicatie.
   10. Signaleren en doorverwijzen van vragen naar juiste HR-adviseursJe signaleert vragen en verwijst deze door naar de juiste HR-adviseur.
3. 3 Wet- en regelgeving in HR-administratie Je past relevante wet- en regelgeving toe in HR-administratie en verwerkt juridische verplichtingen correct.
   10 lessen

   1. Wet bescherming persoonsgegevens (AVG) toepassen in administratieJe past AVG-regels toe bij het verwerken van persoonsgegevens.
   2. Arbeidsrechtelijke basiskennis (arbeidsovereenkomsten, ontslag)Je herkent arbeidsrechtelijke bepalingen in contracten en ontslagprocedures.
   3. Wet arbeid en zorg (verlofregelingen)Je verwerkt verlofregelingen volgens de Wet arbeid en zorg.
   4. Cao-bepalingen en toepassing in personeelsadministratieJe past cao-bepalingen toe in personeelsadministratie.
   5. Wet minimumloon en minimumvakantiebijslagJe verwerkt minimumloon en vakantiebijslag correct in de administratie.
   6. Verplichtingen rondom salarisadministratieJe voert salarisadministratie uit volgens wettelijke verplichtingen.
   7. Wet op de ondernemingsraden en medezeggenschapJe verwerkt medezeggenschap en OR-regelingen in HR-administratie.
   8. Arbeidsomstandighedenwet en rol in registratiesJe houdt rekening met arbeidsomstandigheden in registraties.
   9. Wettelijke bewaartermijnen voor HR-documentenJe bewaart HR-documenten volgens wettelijke termijnen.
   10. Procedures bij meldingen en klachten binnen HRJe volgt procedures bij meldingen en klachten binnen HR.
4. 4 Salaris- en verloningsadministratie Je verwerkt salarisadministratie, voert mutaties door en communiceert over loon en vergoedingen.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van salarisberekeningJe berekent salarissen op basis van vaste en variabele gegevens.
   2. Verwerken van mutaties zoals salarisaanpassingen en urenJe verwerkt salarisaanpassingen en urenmutaties in het systeem.
   3. Toepassen van loonheffingen en inhoudingenJe past loonheffingen en inhoudingen toe op het salaris.
   4. Bijhouden van overwerk, bonussen en vergoedingenJe houdt overwerk, bonussen en vergoedingen administratief bij.
   5. Administratie van pensioenpremies en sociale verzekeringenJe verwerkt pensioenpremies en sociale verzekeringen correct.
   6. Correct verwerken van ziekmeldingen en loondoorbetalingJe verwerkt ziekmeldingen en zorgt voor juiste loondoorbetaling.
   7. Controle en aanlevering van gegevens aan salarisverwerkerJe controleert gegevens en levert deze aan bij de salarisverwerker.
   8. Opstellen van salarisstroken en loonrapportagesJe stelt salarisstroken en rapportages op voor medewerkers.
   9. Communicatie met medewerkers over salarisvragenJe beantwoordt vragen van medewerkers over salariszaken.
   10. Gebruik van salarisadministratieprogramma’sJe gebruikt salarisadministratieprogramma’s voor verwerking en rapportage.
5. 5 Verlof- en verzuimadministratie Je registreert verlof- en verzuimgegevens, ondersteunt re-integratie en analyseert verzuimtrends.
   10 lessen

   1. Soorten verlof en regels (vakantie, zorgverlof, ouderschapsverlof)Je onderscheidt verschillende verlofvormen en past regels toe.
   2. Registratie en controle van verlofaanvragenJe registreert en controleert verlofaanvragen in het systeem.
   3. Verzuimregistratie en -signaleringJe houdt verzuim bij en signaleert afwijkingen.
   4. Communicatie met medewerker en leidinggevende bij verzuimJe communiceert met medewerkers en leidinggevenden bij verzuim.
   5. Begeleiding van re-integratieprocessen administratief ondersteunenJe ondersteunt administratief bij re-integratieprocessen.
   6. Wettelijke termijnen en procedures bij ziekteverzuimJe volgt wettelijke procedures bij ziekteverzuim.
   7. Opstellen van verzuimrapportagesJe stelt rapportages op over verzuim en verlof.
   8. Gebruik van digitale systemen voor verzuimregistratieJe gebruikt digitale systemen voor verzuimregistratie.
   9. Privacyaspecten bij verzuimgegevensJe waarborgt privacy bij verwerking van verzuimgegevens.
   10. Analyseren van verzuimcijfers en trendsJe analyseert verzuimcijfers en signaleert trends.
6. 6 Organiseren en coördineren van HR-processen Je organiseert HR-processen, ondersteunt bij instroom en uitstroom en bewaakt administratieve afspraken.
   10 lessen

   1. Plannen en voorbereiden van werving- en selectieactiviteitenJe plant en bereidt werving- en selectieactiviteiten administratief voor.
   2. Administratieve ondersteuning bij onboarding van nieuwe medewerkersJe ondersteunt bij de onboarding van nieuwe medewerkers.
   3. Coördinatie van functioneringsgesprekken en beoordelingscycliJe coördineert functioneringsgesprekken en beoordelingscycli.
   4. Beheer van interne mobiliteit en loopbaanregistratiesJe beheert interne mobiliteit en registreert loopbaanontwikkelingen.
   5. Ondersteunen van opleidingen en trainingen (administratief)Je ondersteunt administratief bij opleidingen en trainingen.
   6. Voorbereiden en verwerken van exit-gesprekken en offboardingJe verwerkt exit-gesprekken en offboarding administratief.
   7. Registreren van arbeidstijden en flexibele werktijdenJe registreert arbeidstijden en flexibele werktijden.
   8. Onderhouden van relatie met externe leveranciers (bijv. payroll)Je onderhoudt contact met externe leveranciers, zoals payroll.
   9. Opzetten van checklists en procesbeschrijvingenJe stelt checklists en procesbeschrijvingen op voor HR-processen.
   10. Bewaken van deadlines en afspraken binnen HR-processenJe bewaakt deadlines en afspraken binnen HR-processen.
7. 7 Rapporteren en analyseren van HR-data Je verzamelt, analyseert en rapporteert HR-data en ondersteunt beleidsvorming met duidelijke managementinformatie.
   10 lessen

   1. Verzamelen van relevante HR-gegevensJe verzamelt relevante HR-gegevens uit verschillende bronnen.
   2. Opstellen van standaard- en managementrapportagesJe stelt standaard- en managementrapportages op.
   3. Analyseren van personeelsgegevens en trendsJe analyseert personeelsgegevens en signaleert trends.
   4. Presenteren van HR-cijfers in begrijpelijke vormJe presenteert HR-cijfers op een begrijpelijke manier.
   5. Gebruik van Excel en basis data-analysetoolsJe gebruikt Excel en data-analysetools voor HR-data.
   6. Interpretatie van verzuim-, verloop- en ziektecijfersJe interpreteert verzuim-, verloop- en ziektecijfers.
   7. Kwaliteitscontrole van gegevens en rapportagesJe controleert de kwaliteit van gegevens en rapportages.
   8. Ondersteuning bij opstellen van beleidsdocumentenJe ondersteunt bij het opstellen van beleidsdocumenten.
   9. Opstellen van personeelsoverzichten en organigrammenJe maakt personeelsoverzichten en organigrammen.
   10. Signaleren van afwijkingen en adviseren over verbeteringenJe signaleert afwijkingen en adviseert over verbeteringen.
8. 8 Digitale vaardigheden in HR-administratie Je gebruikt digitale HR-tools, beheert digitale dossiers en past beveiligingsmaatregelen toe in HR-administratie.
   10 lessen

   1. Gebruik van HRM-software en personeelsinformatiesystemenJe werkt met HRM-software en personeelsinformatiesystemen.
   2. Beheren van digitale dossiers en documentenJe beheert digitale personeelsdossiers en documenten.
   3. Toepassing van beveiligingsmaatregelen bij digitale administratieJe past beveiligingsmaatregelen toe bij digitale administratie.
   4. Efficiënt gebruik van Office-pakketten (Word, Excel, PowerPoint)Je gebruikt Office-pakketten efficiënt voor HR-taken.
   5. Automatiseren van standaardprocessen met workflowsJe automatiseert standaardprocessen met digitale workflows.
   6. Digitale ondertekening en archiveringJe gebruikt digitale ondertekening en archiveert documenten.
   7. Werken met online communicatie- en samenwerkingsplatformsJe werkt met online communicatie- en samenwerkingsplatforms.
   8. Up-to-date blijven met digitale ontwikkelingen binnen HRJe blijft op de hoogte van digitale ontwikkelingen binnen HR.
   9. Probleemoplossend werken met IT-ondersteuningJe lost digitale problemen op met IT-ondersteuning.
   10. Gebruik van cloudoplossingen en databeheerJe gebruikt cloudoplossingen voor HR-databeheer.
9. 9 Kwaliteitszorg en verbeteren van HR-processen Je bewaakt de kwaliteit van HR-processen, voert controles uit en werkt aan procesverbeteringen.
   10 lessen

   1. Opzetten van kwaliteitscriteria voor HR-administratieJe stelt kwaliteitscriteria op voor HR-administratie.
   2. Uitvoeren van controles en audits binnen HR-processenJe voert controles en audits uit binnen HR-processen.
   3. Signaleren van knelpunten en inefficiëntiesJe signaleert knelpunten en inefficiënties in processen.
   4. Documenteren van procesverbeteringenJe documenteert verbeteringen in HR-processen.
   5. Toepassen van feedback en evaluatiesJe past feedback en evaluaties toe in je werk.
   6. Gebruik van PDCA-cyclus in HR-werkzaamhedenJe gebruikt de PDCA-cyclus voor procesverbetering.
   7. Bijhouden van innovaties binnen het HR-werkveldJe volgt innovaties binnen het HR-werkveld.
   8. Samenwerken aan verbetering van dienstverleningJe werkt samen aan verbetering van HR-dienstverlening.
   9. Communiceren over kwaliteitsverbeteringenJe communiceert over kwaliteitsverbeteringen binnen HR.
   10. Rapporteren over kwaliteit en procesresultatenJe rapporteert over kwaliteit en resultaten van processen.
10. 10 Ethiek en privacy in HR-administratie Je waarborgt privacy, herkent ethische dilemma’s en handelt integer bij verwerking van HR-gegevens.
    10 lessen

    1. Vertrouwelijkheid van persoonsgegevens waarborgenJe beschermt persoonsgegevens in je dagelijkse werkzaamheden.
    2. Ethische dilemma’s in HR-registratie herkennenJe herkent ethische dilemma’s bij HR-registratie.
    3. Respectvol omgaan met gevoelige informatieJe gaat respectvol om met gevoelige informatie.
    4. Bewustzijn van bias en discriminatie in HR-dataJe bent alert op bias en discriminatie in HR-data.
    5. Transparantie richting medewerkers over gegevensgebruikJe communiceert transparant over het gebruik van gegevens.
    6. Privacyrichtlijnen toepassen in dagelijkse werkzaamhedenJe past privacyrichtlijnen toe in je dagelijkse werk.
    7. Omgaan met verzoeken van medewerkers (inzage, correctie)Je handelt correct bij inzage- en correctieverzoeken van medewerkers.
    8. Professioneel handelen bij conflicten en klachtenJe handelt professioneel bij conflicten en klachten.
    9. Bevorderen van een integere werkomgevingJe bevordert een integere werkomgeving.
    10. Rol van de HR-administratief medewerker in ethische complianceJe kent je rol in het naleven van ethische richtlijnen binnen HR.