HBO ICT en Systeemontwikkeling (1 jaar)

Je onderzoekt hoe je informatie effectief beheert, analyseert en inzet voor organisatieontwikkeling en besluitvorming.

1. 1 Basisprincipes van informatiemanagement Je onderzoekt de basis van informatiemanagement, rollen en processen en de koppeling met bedrijfsdoelen.
   10 lessen

   1. Definitie en belang van informatiemanagementJe verkent wat informatiemanagement inhoudt en waarom het belangrijk is voor organisaties.
   2. Relatie tussen informatie, data en kennisJe maakt onderscheid tussen data, informatie en kennis en beschrijft hun samenhang.
   3. Informatiesystemen binnen organisatiesJe herkent verschillende informatiesystemen en hun functie binnen organisaties.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden in informatiemanagementJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden die bij informatiemanagement horen.
   5. Proces van informatiebeheerJe beschrijft het proces van informatiebeheer van begin tot eind.
   6. Verschil tussen operationeel en strategisch informatiemanagementJe vergelijkt operationeel en strategisch informatiemanagement.
   7. Trends en ontwikkelingen in het vakgebiedJe signaleert actuele trends en ontwikkelingen in informatiemanagement.
   8. Informatie als bedrijfsmiddelJe legt uit hoe informatie als bedrijfsmiddel wordt ingezet.
   9. Koppeling tussen informatiemanagement en bedrijfsdoelenJe koppelt informatiemanagement aan het realiseren van bedrijfsdoelen.
   10. Begrippenkader en terminologieJe gebruikt het begrippenkader en de juiste terminologie in het vakgebied.
2. 2 Informatiearchitectuur en -structuur Je onderzoekt hoe informatie gestructureerd wordt en welke modellen en standaarden daarvoor bestaan.
   10 lessen

   1. Opbouw van informatie- en datastructurenJe analyseert hoe informatie- en datastructuren zijn opgebouwd.
   2. Modellen voor informatiearchitectuur (zoals TOGAF)Je vergelijkt verschillende modellen voor informatiearchitectuur.
   3. Datamodellering en metadataJe past datamodellering en het gebruik van metadata toe.
   4. Informatiestromen binnen organisatiesJe brengt informatiestromen binnen organisaties in kaart.
   5. Integratie van systemen en dataJe onderzoekt hoe systemen en data geïntegreerd worden.
   6. Documentmanagement en informatiestandaardenJe beschrijft documentmanagement en het belang van informatiestandaarden.
   7. InformatielevenscyclusJe volgt de levenscyclus van informatie van creatie tot archivering.
   8. Gebruik van taxonomieën en classificatiesystemenJe gebruikt taxonomieën en classificatiesystemen voor ordening van informatie.
   9. Impact van cloud en big data op architectuurJe analyseert de invloed van cloud en big data op informatiearchitectuur.
   10. Kwaliteit en consistentie van informatieJe beoordeelt de kwaliteit en consistentie van informatie.
3. 3 ICT-systemen en -infrastructuur Je krijgt inzicht in ICT-systemen, infrastructuur en de relatie tussen hardware, software en data.
   10 lessen

   1. Basiskennis van ICT-systemen en netwerkenJe benoemt de basiskenmerken van ICT-systemen en netwerken.
   2. Soorten informatiesystemen (ERP, CRM, BI)Je onderscheidt verschillende soorten informatiesystemen.
   3. Relatie tussen hardware, software en dataJe legt de samenhang uit tussen hardware, software en data.
   4. Cloud computing en virtualisatieJe onderzoekt cloud computing en virtualisatie in de praktijk.
   5. Databases en dataopslagJe beschrijft de werking van databases en dataopslag.
   6. Systeemintegratie en interoperabiliteitJe bekijkt hoe systemen geïntegreerd en interoperabel worden gemaakt.
   7. Beheer van ICT-infrastructuurJe benoemt taken bij het beheer van ICT-infrastructuur.
   8. Automatisering van informatieprocessenJe onderzoekt hoe informatieprocessen worden geautomatiseerd.
   9. Onderhoud en upgrades van systemenJe bespreekt het belang van onderhoud en upgrades van systemen.
   10. Impact van nieuwe technologieën (AI, IoT)Je signaleert de impact van nieuwe technologieën op informatiesystemen.
4. 4 Data-analyse en Business Intelligence Je leert data analyseren, visualiseren en toepassen voor business intelligence en besluitvorming.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van data-analyseJe past basisprincipes van data-analyse toe op praktijkvoorbeelden.
   2. Datavisualisatie techniekenJe gebruikt technieken om data visueel weer te geven.
   3. BI-tools en dashboardsJe werkt met BI-tools en bouwt eenvoudige dashboards.
   4. KPI’s en prestatie-indicatoren definiërenJe definieert KPI’s en andere prestatie-indicatoren.
   5. Verzamelen en interpreteren van dataJe verzamelt en interpreteert data uit verschillende bronnen.
   6. Data-gedreven besluitvormingJe onderbouwt beslissingen met data-analyses.
   7. Datakwaliteit en betrouwbaarheidJe beoordeelt de kwaliteit en betrouwbaarheid van data.
   8. Voorspellende analyses (predictive analytics)Je verkent de mogelijkheden van voorspellende analyses.
   9. Privacy en ethiek bij data-analyseJe bespreekt privacy en ethiek bij het analyseren van data.
   10. Praktische toepassingen in organisatiesJe past data-analyse toe in praktijksituaties.
5. 5 Informatiebeveiliging en privacy Je onderzoekt hoe je informatie beschermt en risico’s beheerst, met aandacht voor privacy en regelgeving.
   10 lessen

   1. Principes van informatiebeveiligingJe benoemt de basisprincipes van informatiebeveiliging.
   2. Risicoanalyse en bedreigingenJe voert een risicoanalyse uit en benoemt mogelijke bedreigingen.
   3. Technische en organisatorische beveiligingsmaatregelenJe kiest passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.
   4. Wet- en regelgeving (AVG, GDPR)Je past relevante wet- en regelgeving toe rond privacy.
   5. Rollen en verantwoordelijkheden voor securityJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden voor security.
   6. Toegangsbeheer en autorisatiesJe beheert toegangsrechten en autorisaties.
   7. Incidentmanagement en calamiteitenplanJe stelt een incidentmanagement- en calamiteitenplan op.
   8. Beveiligingsbewustzijn binnen organisatiesJe bevordert beveiligingsbewustzijn binnen de organisatie.
   9. Beheer van vertrouwelijke informatieJe beheert vertrouwelijke informatie zorgvuldig.
   10. Compliance en auditsJe controleert compliance en voert audits uit.
6. 6 Veranderingsmanagement en informatiemanagement Je leert veranderingsprocessen begeleiden en de rol van informatiemanagement hierin te bepalen.
   10 lessen

   1. Veranderingsprocessen binnen organisatiesJe beschrijft hoe veranderingsprocessen in organisaties verlopen.
   2. Rol van informatiemanagement bij veranderingenJe bepaalt de rol van informatiemanagement bij veranderingen.
   3. Stakeholderanalyse en communicatieJe voert een stakeholderanalyse uit en plant communicatie.
   4. Weerstand tegen veranderingen herkennen en managenJe herkent en beheert weerstand tegen veranderingen.
   5. Implementatie van nieuwe informatiesystemenJe begeleidt de implementatie van nieuwe informatiesystemen.
   6. Training en ondersteuning van gebruikersJe organiseert training en ondersteuning voor gebruikers.
   7. Evaluatie en borging van veranderingenJe evalueert en borgt veranderingen in de organisatie.
   8. Cultuur en gedrag binnen informatiemanagementJe analyseert de invloed van cultuur en gedrag op informatiemanagement.
   9. ProjectmanagementprincipesJe past projectmanagementprincipes toe in verandertrajecten.
   10. Samenwerking tussen IT en businessJe stimuleert samenwerking tussen IT en andere afdelingen.
7. 7 Informatievoorziening en kennismanagement Je onderzoekt hoe kennis wordt gedeeld, geborgd en digitaal toegankelijk gemaakt binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Kennisdelen en kennismanagementconceptenJe past kennismanagementconcepten toe in praktijksituaties.
   2. Informatievoorziening voor verschillende gebruikersgroepenJe stemt informatievoorziening af op verschillende gebruikersgroepen.
   3. Ontwikkeling van intranet en collaboratieplatformsJe ontwikkelt en evalueert intranet- en collaboratieplatforms.
   4. Gebruik van sociale media binnen organisatiesJe onderzoekt het gebruik van sociale media in organisaties.
   5. Documentbeheer en versiecontroleJe beheert documenten en houdt versies bij.
   6. Kennisborging en overdrachtJe borgt kennis en organiseert overdracht.
   7. Toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheidJe beoordeelt toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van systemen.
   8. Informatieretrieval en zoektechnologieënJe past zoektechnologieën toe voor informatierecherche.
   9. Impact van digitalisering op kennismanagementJe analyseert de effecten van digitalisering op kennismanagement.
   10. Evaluatie van informatievoorzieningJe evalueert de effectiviteit van informatievoorziening.
8. 8 Strategisch informatiemanagement Je ontwikkelt een informatiestrategie en stemt deze af op de bedrijfsstrategie en marktontwikkelingen.
   10 lessen

   1. Ontwikkelen van een informatiestrategieJe stelt een informatiestrategie op voor een organisatie.
   2. Afstemming van informatiestrategie met bedrijfsstrategieJe zorgt voor afstemming tussen informatiestrategie en bedrijfsstrategie.
   3. Innovatie en technologie-adoptieJe onderzoekt innovatie en adoptie van nieuwe technologieën.
   4. Business-IT alignmentJe analyseert de samenwerking tussen business en IT.
   5. Beleid en governance van informatieJe formuleert beleid en governance voor informatiebeheer.
   6. Investeringen en kostenbeheerJe beheert investeringen en kosten van informatiemanagement.
   7. Evaluatie en bijsturing van strategieJe evalueert en stuurt informatiestrategie bij waar nodig.
   8. Marktontwikkelingen en concurrentieanalyseJe voert een concurrentieanalyse uit op basis van marktontwikkelingen.
   9. Rol van informatiemanagement in digitale transformatieJe bepaalt de rol van informatiemanagement bij digitale transformatie.
   10. Trends in strategisch informatiemanagementJe signaleert trends in strategisch informatiemanagement.
9. 9 Projectmanagement in informatiemanagement Je past projectmanagement toe op informatiemanagement en leert projecten te plannen, monitoren en evalueren.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van projectmanagementJe benoemt de basisprincipes van projectmanagement.
   2. Opstellen van projectplannenJe stelt een projectplan op voor een informatiemanagementproject.
   3. Fasering en mijlpalen definiërenJe definieert fasering en mijlpalen binnen projecten.
   4. Risicomanagement binnen projectenJe voert risicomanagement uit binnen projecten.
   5. Communicatie in projectenJe organiseert effectieve communicatie in projecten.
   6. Projectteams aansturenJe stuurt projectteams aan en verdeelt taken.
   7. Budgettering en resource managementJe maakt een begroting en beheert resources.
   8. Monitoren en rapporteren van voortgangJe monitort en rapporteert de voortgang van projecten.
   9. Kwaliteitsborging in projectenJe borgt de kwaliteit van projectresultaten.
   10. Evaluatie en afsluiting van projectenJe evalueert en sluit projecten af volgens plan.
10. 10 Praktijkgericht onderzoek en innovatie Je voert praktijkgericht onderzoek uit en ontwikkelt innovatieve oplossingen voor informatiemanagement.
    10 lessen

    1. Formuleren van onderzoeksvragenJe formuleert heldere en afgebakende onderzoeksvragen.
    2. Onderzoeks- en analysemethoden toepassenJe past onderzoeks- en analysemethoden toe op praktijkproblemen.
    3. Data verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert relevante data.
    4. Evalueren van bestaande processenJe evalueert bestaande processen en benoemt verbeterpunten.
    5. Ontwikkelen van verbeterplannenJe ontwikkelt plannen om processen te verbeteren.
    6. Innovaties in informatiemanagement onderzoekenJe onderzoekt innovaties binnen informatiemanagement.
    7. Adviesrapporten schrijvenJe schrijft een gestructureerd adviesrapport.
    8. Presenteren van onderzoeksresultatenJe presenteert onderzoeksresultaten aan betrokkenen.
    9. Reflectie op het eigen leer- en onderzoeksprocesJe reflecteert op je eigen leer- en onderzoeksproces.
    10. Implementatie van innovatieve oplossingenJe werkt aan de implementatie van innovatieve oplossingen.

Je ontwikkelt systemen door analyse, ontwerp, programmeren, testen, implementatie en onderhoud toe te passen.

1. 1 Analyse van systeemvereisten Je brengt systeemvereisten in kaart, verzamelt eisen en stemt deze af met stakeholders.
   10 lessen

   1. In kaart brengen van functionele en niet-functionele eisenJe verzamelt en specificeert eisen die aan het systeem worden gesteld.
   2. Stakeholders identificeren en betrekkenJe bepaalt wie belanghebbenden zijn en betrekt hen bij het proces.
   3. Technieken voor het verzamelen van eisen (interviews, workshops)Je past methoden toe om eisen te verzamelen, zoals interviews en workshops.
   4. Documenteren van requirementsJe legt requirements vast in gestructureerde documentatie.
   5. Prioriteren van systeemvereistenJe stelt prioriteiten binnen de verzamelde systeemvereisten.
   6. Gebruik van use cases en user storiesJe werkt met use cases en user stories om gebruikerswensen te beschrijven.
   7. Begrippen als scope en afbakening begrijpenJe begrenst het project door scope en afbakening te verduidelijken.
   8. Validatie van requirements met stakeholdersJe stemt requirements af en valideert deze met stakeholders.
   9. Impactanalyse van veranderingen in eisenJe onderzoekt de gevolgen van wijzigingen in eisen.
   10. Samenwerken in requirements engineeringJe werkt samen met anderen aan requirements engineering.
2. 2 Systeemarchitectuur en ontwerp Je ontwerpt systeemarchitecturen, kiest technologieën en structureert systemen in componenten.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van systeemarchitectuurJe past basisprincipes toe bij het opzetten van een systeemarchitectuur.
   2. Structureren van systemen in modules en componentenJe deelt systemen op in modules en componenten voor overzicht en beheer.
   3. Modelleer technieken (UML-diagrammen, flowcharts)Je gebruikt modellen zoals UML-diagrammen en flowcharts voor ontwerp.
   4. Architectuurpatronen (client-server, MVC, microservices)Je past architectuurpatronen toe, zoals client-server en microservices.
   5. Keuze van technologieën en platformenJe selecteert geschikte technologieën en platformen voor het systeem.
   6. Documenteren van het ontwerpJe legt het systeemontwerp vast in duidelijke documentatie.
   7. Ontwerpprincipes zoals modulariteit, hergebruik en schaalbaarheidJe past ontwerpprincipes toe, zoals modulariteit en schaalbaarheid.
   8. Veiligheids- en performance-aspecten in het ontwerpJe houdt rekening met veiligheid en performance in het ontwerp.
   9. Interface-ontwerp en API-specificatiesJe specificeert interfaces en API’s voor systeemonderdelen.
   10. Review en feedback op systeemontwerpJe vraagt feedback en beoordeelt ontwerpen van systemen.
3. 3 Softwareontwikkeling en programmeren Je programmeert software, werkt met tools en zorgt voor samenwerking en onderhoudbaarheid.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van programmerenJe past basisprincipes van programmeren toe in je eigen code.
   2. Objectgeoriënteerd programmeren (OOP)Je gebruikt objectgeoriënteerde technieken bij het ontwikkelen van software.
   3. Werken met programmeertalen (bijv. Java, Python)Je werkt met programmeertalen zoals Java of Python.
   4. Versiebeheer systemen (Git)Je beheert codeversies met tools als Git.
   5. Debugging en foutopsporingJe spoort fouten op en lost deze op in software.
   6. Unit testing en test-driven development (TDD)Je schrijft en gebruikt tests om code te controleren.
   7. Werken met libraries en frameworksJe gebruikt libraries en frameworks om functionaliteit toe te voegen.
   8. Schrijven van duidelijke en onderhoudbare codeJe schrijft duidelijke en onderhoudbare code.
   9. Documenteren van code en gebruiksinstructiesJe documenteert code en schrijft gebruiksinstructies.
   10. Samenwerking in ontwikkelteamsJe werkt effectief samen binnen ontwikkelteams.
4. 4 Databases en databasemanagement Je ontwerpt, beheert en optimaliseert databases en voert analyses uit op data.
   10 lessen

   1. Databasemodellen (relationeel, NoSQL)Je vergelijkt verschillende databasemodellen en past ze toe.
   2. Databaseontwerp en normalisatieJe ontwerpt databasestructuren en past normalisatie toe.
   3. SQL-queries schrijvenJe schrijft SQL-queries om data te bevragen en te beheren.
   4. Databasebeheer en beveiligingJe voert beheer en beveiliging uit op databases.
   5. Integratie van databases met systemenJe koppelt databases aan systemen voor gegevensuitwisseling.
   6. Data migratie en synchronisatieJe migreert en synchroniseert data tussen systemen.
   7. Back-up en recovery proceduresJe stelt back-up en recovery procedures op voor databases.
   8. Performance optimalisatie van databasesJe optimaliseert de performance van databases.
   9. Gebruik van ORM (Object Relational Mapping)Je past ORM-technieken toe voor koppeling met applicaties.
   10. Analyseren en rapporteren van dataJe analyseert data en stelt rapportages op.
5. 5 Testen en kwaliteitszorg Je plant, voert en automatiseert tests uit en bewaakt de kwaliteit van systemen.
   10 lessen

   1. Teststrategieën en testniveausJe kiest passende teststrategieën en testniveaus voor systemen.
   2. Functioneel en niet-functioneel testenJe voert functionele en niet-functionele tests uit.
   3. Testplannen en testcases opstellenJe stelt testplannen en testcases op voor software.
   4. Automatiseren van testsJe automatiseert tests om efficiëntie te verhogen.
   5. Bugtracking en rapportageJe registreert en rapporteert bugs tijdens het testen.
   6. Acceptatietesten met gebruikersJe voert acceptatietests uit samen met gebruikers.
   7. Kwaliteitscriteria en metrics (betrouwbaarheid, performance)Je past kwaliteitscriteria en metrics toe voor betrouwbaarheid.
   8. Review en code-inspectiesJe voert reviews en inspecties uit op code en processen.
   9. Continuous Integration en Continuous Deployment (CI/CD)Je implementeert CI/CD voor continue kwaliteitsbewaking.
   10. Verbeteren van ontwikkelproces via feedbackJe verbetert processen op basis van feedback en testresultaten.
6. 6 Implementatie en uitrol Je plant implementaties, ondersteunt gebruikers en beheert de uitrol van systemen.
   10 lessen

   1. Implementatieplanning en release managementJe stelt een implementatieplan op en beheert releases.
   2. Migratie van bestaande systemenJe voert migraties uit van bestaande naar nieuwe systemen.
   3. Training en ondersteuning van gebruikersJe verzorgt training en ondersteuning voor gebruikers.
   4. ConfiguratiebeheerJe beheert configuraties van systemen tijdens uitrol.
   5. Documentatie van implementatieprocesJe documenteert het implementatieproces zorgvuldig.
   6. Omgaan met implementatierisico’sJe signaleert en beheert risico’s bij implementaties.
   7. Monitoring na uitrolJe monitort systemen na uitrol om werking te controleren.
   8. Incident- en probleemmanagementJe handelt incidenten en problemen na implementatie af.
   9. Rollback proceduresJe voert rollback procedures uit bij problemen.
   10. Evaluatie van implementatieprocesJe evalueert het proces na implementatie voor verbetering.
7. 7 Projectmanagement in systeemontwikkeling Je organiseert systeemontwikkelingsprojecten en bewaakt voortgang, kwaliteit en communicatie.
   10 lessen

   1. Projectfasen binnen systeemontwikkelingJe brengt projectfasen in kaart binnen systeemontwikkeling.
   2. Rollen en verantwoordelijkheden in ontwikkelprojectenJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden in projecten.
   3. Plannen en bewaken van projectvoortgangJe plant en bewaakt de voortgang van projecten.
   4. Risicoanalyse en risicobeheersingJe voert risicoanalyses uit en beheerst risico’s.
   5. Agile methodieken (Scrum, Kanban)Je past agile methodieken toe, zoals Scrum en Kanban.
   6. Communicatie met stakeholdersJe onderhoudt communicatie met stakeholders.
   7. Documentatie en rapportageJe stelt projectdocumentatie en rapportages op.
   8. Change managementJe voert change management uit bij wijzigingen.
   9. Kwaliteitsmanagement binnen projectenJe bewaakt kwaliteitsmanagement binnen projecten.
   10. Evaluatie en lessons learnedJe evalueert projecten en legt lessons learned vast.
8. 8 Beveiliging van systemen Je past beveiligingsmaatregelen toe en houdt rekening met privacy en wetgeving in systemen.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van informatiebeveiligingJe past basisprincipes van informatiebeveiliging toe.
   2. Authenticatie en autorisatieJe implementeert authenticatie en autorisatie in systemen.
   3. Encryptie en data privacyJe gebruikt encryptie en waarborgt data privacy.
   4. Beveiligingsrisico’s herkennenJe herkent beveiligingsrisico’s in systemen.
   5. Veilig programmeren en kwetsbaarheden vermijdenJe programmeert veilig en voorkomt kwetsbaarheden.
   6. Beveiligingstesten (penetratietests)Je voert beveiligingstesten uit, zoals penetratietests.
   7. Incidentrespons en -beheerJe handelt beveiligingsincidenten en beheert deze.
   8. Wet- en regelgeving rond privacy (AVG)Je houdt rekening met privacywetgeving zoals de AVG.
   9. Beveiligingsbeleid en richtlijnenJe stelt beveiligingsbeleid en richtlijnen op.
   10. Awareness en training voor gebruikersJe vergroot bewustzijn en traint gebruikers in beveiliging.
9. 9 Onderhoud en doorontwikkeling Je onderhoudt systemen, analyseert aanpassingen en werkt samen aan doorontwikkeling.
   10 lessen

   1. Soorten onderhoud (correctief, adaptief, perfectief)Je past verschillende soorten onderhoud toe op systemen.
   2. Analyseren van onderhoudsbehoeftenJe analyseert welke onderhoudsbehoeften er zijn.
   3. Documenteren van wijzigingenJe documenteert wijzigingen in systemen.
   4. Impactanalyse van aanpassingenJe voert impactanalyses uit bij aanpassingen.
   5. Prioriteren van onderhoudswerkzaamhedenJe stelt prioriteiten in onderhoudswerkzaamheden.
   6. Testen na aanpassingenJe test systemen na het uitvoeren van aanpassingen.
   7. Automatisering van onderhoudstakenJe automatiseert onderhoudstaken waar mogelijk.
   8. Samenwerking met gebruikers en stakeholdersJe werkt samen met gebruikers en stakeholders.
   9. Versiebeheer van softwareJe beheert softwareversies tijdens onderhoud.
   10. Evalueren van onderhoudsprocessenJe evalueert de onderhoudsprocessen periodiek.
10. 10 Innovatie en technologische trends Je onderzoekt technologische trends en beoordeelt de toepasbaarheid voor systeemontwikkeling.
    10 lessen

    1. Nieuwe technologieën en tools in systeemontwikkelingJe verkent nieuwe technologieën en tools in het vakgebied.
    2. Cloud computing en serverless architecturenJe past cloud computing en serverless concepten toe.
    3. Kunstmatige intelligentie en machine learning integrerenJe onderzoekt integratie van AI en machine learning in systemen.
    4. Internet of Things (IoT) en systeemontwikkelingJe bekijkt de rol van IoT in systeemontwikkeling.
    5. DevOps en automatiseringJe past DevOps en automatisering toe in ontwikkelprocessen.
    6. Blockchain toepassingen in systemenJe onderzoekt toepassingen van blockchain in systemen.
    7. Impact van Big Data op systeemontwerpJe analyseert de impact van Big Data op systeemontwerp.
    8. Continuous learning en bijblijven in technologieJe blijft op de hoogte van technologische ontwikkelingen.
    9. Evalueren van nieuwe technologieën voor toepassingJe beoordeelt nieuwe technologieën op geschiktheid voor projecten.
    10. Ethische aspecten van innovatie in ITJe bespreekt ethische vraagstukken rond innovatie in IT.

Je werkt projectmatig, plant en beheerst projecten, communiceert effectief en rondt projecten gestructureerd af.

1. 1 Projectmatig werken binnen organisaties Je onderzoekt hoe je projecten tijdelijk en gestructureerd uitvoert binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Wat is projectmatig werken?Je verkent de kenmerken van projectmatig werken in organisaties.
   2. Verschil tussen lijn-, project- en programmatisch werkJe vergelijkt verschillende werkvormen en hun toepassing.
   3. Structureren van tijdelijke projectenJe brengt structuur aan in tijdelijke projecten.
   4. Fasering van projecten (initiatie, planning, uitvoering, afronding)Je verdeelt projecten in fasen en benoemt de activiteiten per fase.
   5. Rollen in projecten (projectleider, teamlid, opdrachtgever)Je benoemt en verduidelijkt de rollen binnen een projectteam.
   6. Projectmatig werken versus procesmatig werkenJe vergelijkt projectmatig en procesmatig werken.
   7. Projectmatig verbeteren binnen organisatiesJe past projectmatig verbeteren toe binnen organisaties.
   8. Randvoorwaarden voor succesvol projectmatig werkenJe benoemt randvoorwaarden voor succesvol projectmatig werken.
   9. Organisatiecultuur en projectacceptatieJe analyseert de invloed van organisatiecultuur op projectacceptatie.
   10. Projectmatig werken in verschillende sectorenJe onderzoekt projectmatig werken in diverse sectoren.
2. 2 Projectinitiatie en -definitie Je zet projectinitiatie en -definitie om in concrete plannen en keuzes.
   10 lessen

   1. Herkennen van projectkansen en -behoeftenJe signaleert projectkansen en behoeften binnen organisaties.
   2. Stakeholderanalyse en belangeninventarisatieJe brengt stakeholders en hun belangen in kaart.
   3. Opstellen van projectdoel en SMART-doelstellingenJe formuleert projectdoelen en SMART-doelstellingen.
   4. Afbakenen van projectscopeJe bepaalt en begrenst de projectscope.
   5. Projectstructuur: Work Breakdown Structure (WBS)Je werkt een Work Breakdown Structure uit voor een project.
   6. Opstellen van projectopdracht en projectvoorstelJe stelt een projectopdracht en projectvoorstel op.
   7. Omgevingsanalyse (interne/externe factoren)Je voert een omgevingsanalyse uit op interne en externe factoren.
   8. Kaders en randvoorwaarden bepalenJe bepaalt kaders en randvoorwaarden voor het project.
   9. Keuze tussen projectaanpak en alternatievenJe maakt een onderbouwde keuze voor een projectaanpak.
   10. Besluitvorming rondom projectstartJe beschrijft het besluitvormingsproces bij projectstart.
3. 3 Projectplanning en tijdsbeheer Je plant projecten, beheert tijd en bewaakt voortgang met verschillende technieken.
   10 lessen

   1. Planningstechnieken (Gantt-chart, netwerkplanning)Je past planningsmethoden toe, zoals Gantt-chart en netwerkplanning.
   2. Kritieke pad-analyse (CPM)Je voert een kritieke pad-analyse uit.
   3. Activiteiten en mijlpalen definiërenJe definieert activiteiten en mijlpalen in het project.
   4. Tijdsinschatting en planningslogicaJe maakt tijdsinschattingen en planningslogica inzichtelijk.
   5. Resources toewijzen (mensen, middelen, tijd)Je wijst mensen, middelen en tijd toe aan projectactiviteiten.
   6. Afstemming tussen projectfasenJe stemt projectfasen op elkaar af.
   7. Deadlines en oplevermomenten bepalenJe stelt deadlines en oplevermomenten vast.
   8. Prioriteiten stellen binnen projectplanningJe stelt prioriteiten binnen de projectplanning.
   9. Gebruik van planningssoftware (bijv. MS Project)Je gebruikt planningssoftware voor het beheren van projecten.
   10. Monitoring van voortgang en afwijkingenJe monitort voortgang en signaleert afwijkingen in de planning.
4. 4 Projectorganisatie en -structuur Je richt projectorganisaties in en stemt rollen, verantwoordelijkheden en communicatie af.
   10 lessen

   1. Verschillende projectorganisatiemodellenJe vergelijkt verschillende projectorganisatiemodellen.
   2. RACI-model voor rolverdelingJe past het RACI-model toe voor rolverdeling.
   3. Werken in projectteams en multidisciplinaire groepenJe werkt samen in projectteams en multidisciplinaire groepen.
   4. Communicatielijnen en overlegstructurenJe stemt communicatielijnen en overlegstructuren af.
   5. Escalatieprocedures en besluitvormingsstructuurJe beschrijft escalatieprocedures en besluitvormingsstructuren.
   6. Interactie tussen lijnorganisatie en projectorganisatieJe analyseert de interactie tussen lijn- en projectorganisatie.
   7. Agile teams versus klassieke hiërarchieënJe vergelijkt agile teams met klassieke hiërarchieën.
   8. Verantwoordelijkheid en bevoegdheidJe verduidelijkt verantwoordelijkheid en bevoegdheid in projecten.
   9. Samenwerking met externe partnersJe organiseert samenwerking met externe partners.
   10. Documentatie- en archiveringsstructuurJe richt documentatie- en archiveringsstructuren in.
5. 5 Projectbeheersing Je beheerst projecten door budgetten, risico’s, voortgang en kwaliteit te bewaken en bij te sturen.
   10 lessen

   1. Budgettering en kostenramingenJe maakt budgetten en kostenramingen voor projecten.
   2. Bewaken van tijd, geld, scope en kwaliteitJe bewaakt tijd, geld, scope en kwaliteit van projecten.
   3. Risicoanalyse en risicobeheersingJe voert risicoanalyses uit en beheerst risico’s.
   4. Projectbeheersingsmethoden (bijv. Earned Value Management)Je past projectbeheersingsmethoden toe.
   5. Kwaliteitscriteria en toetsmomentenJe stelt kwaliteitscriteria en toetsmomenten vast.
   6. Wijzigingsbeheer (change management)Je beheert wijzigingen binnen het project.
   7. Gebruik van beheersrapportages en dashboardsJe gebruikt beheersrapportages en dashboards.
   8. Voortgangsrapportages opstellen en besprekenJe stelt voortgangsrapportages op en bespreekt deze.
   9. Effecten van afwijkingen analyserenJe analyseert de effecten van afwijkingen.
   10. Corrigerende maatregelen nemen en evaluerenJe neemt en evalueert corrigerende maatregelen.
6. 6 Projectcommunicatie en samenwerking Je communiceert effectief en bouwt aan samenwerking en vertrouwen in projectteams.
   10 lessen

   1. Interne en externe communicatieplannenJe stelt interne en externe communicatieplannen op.
   2. Communicatiemiddelen binnen projectenJe kiest en gebruikt communicatiemiddelen binnen projecten.
   3. Informeren van stakeholdersJe informeert stakeholders over de voortgang.
   4. Besluitvorming binnen projectteamsJe neemt deel aan besluitvorming binnen projectteams.
   5. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback.
   6. Leidinggeven aan projectgroepenJe geeft leiding aan projectgroepen.
   7. Effectief vergaderen en notulerenJe organiseert en notuleert effectieve vergaderingen.
   8. Presenteren van projectvoorstellenJe presenteert projectvoorstellen aan betrokkenen.
   9. Conflicthantering binnen projectomgevingenJe hanteert conflicten binnen projectomgevingen.
   10. Opbouwen van vertrouwen en teamcohesieJe versterkt vertrouwen en teamcohesie.
7. 7 Projectrisico’s en onzekerheden Je herkent en beheerst projectrisico’s en speelt in op onzekerheden en crisissituaties.
   10 lessen

   1. Risicomanagement binnen projectenJe past risicomanagement toe binnen projecten.
   2. Proactieve risicosignaleringJe signaleert risico’s proactief.
   3. Scenariodenken en impactanalyseJe analyseert scenario’s en de impact op het project.
   4. Risicomatrix opstellenJe stelt een risicomatrix op.
   5. Risicovermijdende versus risicobeheersende strategieënJe kiest tussen risicovermijdende en risicobeheersende strategieën.
   6. Risico’s relateren aan projectdoelenJe relateert risico’s aan projectdoelen.
   7. Risicobewustzijn bevorderen in teamsJe bevordert risicobewustzijn in projectteams.
   8. Documenteren van risico’s en maatregelenJe documenteert risico’s en maatregelen.
   9. Leren van faal- en succesfactorenJe leert van faal- en succesfactoren.
   10. Crisismanagement in projectcontextJe past crisismanagement toe in een projectcontext.
8. 8 Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid in projecten Je integreert duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid in projecten.
   10 lessen

   1. Duurzaam projectontwerp en uitvoeringJe ontwerpt en voert projecten uit met aandacht voor duurzaamheid.
   2. Toepassing van circulaire principesJe past circulaire principes toe in projectactiviteiten.
   3. Maatschappelijke kosten-batenanalyseJe voert een maatschappelijke kosten-batenanalyse uit.
   4. Stakeholderbetrokkenheid bij duurzaamheidJe betrekt stakeholders bij duurzaamheidsvraagstukken.
   5. Milieu-impact van projectenJe analyseert de milieu-impact van projecten.
   6. Energie- en grondstoffenbeheerJe beheert energie- en grondstoffen in projecten.
   7. Ethische besluitvorming binnen projectenJe neemt ethische beslissingen binnen projecten.
   8. Verantwoorde inkoop en leverancierskeuzeJe maakt verantwoorde keuzes bij inkoop en leveranciers.
   9. Duurzaamheidsdoelen integreren in projectscopeJe verwerkt duurzaamheidsdoelen in de projectscope.
   10. Rapporteren over maatschappelijke impactJe rapporteert over de maatschappelijke impact van projecten.
9. 9 Projectafsluiting en evaluatie Je sluit projecten gestructureerd af en evalueert resultaten, samenwerking en nazorg.
   10 lessen

   1. Criteria voor formele projectafrondingJe bepaalt criteria voor formele projectafronding.
   2. Evaluatie van doelstellingen en resultatenJe evalueert doelstellingen en behaalde resultaten.
   3. Oplevering van eindproducten en documentatieJe levert eindproducten en documentatie op.
   4. Evaluatie van samenwerking en communicatieJe beoordeelt samenwerking en communicatie in het project.
   5. Lessons learned: succesfactoren en knelpuntenJe benoemt succesfactoren en knelpunten in het project.
   6. Eindrapportages opstellenJe stelt eindrapportages op.
   7. Overdracht aan beheerders of opvolgersJe draagt het project over aan beheerders of opvolgers.
   8. Verantwoording afleggen aan opdrachtgeverJe legt verantwoording af aan de opdrachtgever.
   9. Afsluitende projectbijeenkomstenJe organiseert afsluitende projectbijeenkomsten.
   10. Nazorg en opvolging organiserenJe regelt nazorg en opvolging na projectafronding.
10. 10 Praktijkgericht projectonderzoek Je voert praktijkgericht onderzoek uit naar projectvraagstukken en implementeert verbeteringen.
    10 lessen

    1. Onderzoek doen naar projectvraagstukkenJe onderzoekt projectvraagstukken met een gestructureerde aanpak.
    2. Onderzoeksmethoden toepassen (kwalitatief/kwantitatief)Je past kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden toe.
    3. Probleemanalyse binnen projectcontextJe analyseert problemen binnen een projectcontext.
    4. Formuleren van een duidelijke onderzoeksvraagJe formuleert een duidelijke onderzoeksvraag.
    5. Gegevens verzamelen via interviews, observaties of literatuurJe verzamelt gegevens via interviews, observaties of literatuur.
    6. Analyse en interpretatie van onderzoeksresultatenJe analyseert en interpreteert onderzoeksresultaten.
    7. Rapporteren van bevindingen in projectvormJe rapporteert bevindingen in projectvorm.
    8. Adviseren op basis van onderzoeksdataJe adviseert op basis van onderzoeksdata.
    9. Implementatie van verbeteracties in projectenJe implementeert verbeteracties in projecten.
    10. Reflectie op de onderzoekscyclusJe reflecteert op de onderzoekscyclus en eigen handelen.

Je ontwikkelt schriftelijke, mondelinge en digitale communicatieve vaardigheden voor de retailpraktijk.

1. 1 Zakelijke communicatie Je schrijft verschillende zakelijke teksten en past taalgebruik en structuur aan de situatie aan.
   10 lessen

   1. Structuur van zakelijke teksten (brieven, e-mails)Je ordent informatie en bouwt zakelijke teksten logisch op.
   2. Taalgebruik en toon in professionele contextJe kiest gepast taalgebruik en stemt de toon af op de professionele context.
   3. Informatie overbrengen via tekstJe brengt informatie helder over in tekst.
   4. Standaardformuleringen en conventiesJe gebruikt gangbare formuleringen en volgt conventies bij zakelijke communicatie.
   5. Feedback geven op geschreven communicatieJe beoordeelt en verbetert teksten van jezelf en anderen.
   6. Opbouw van memo’s en rapportagesJe structureert memo’s en rapportages volgens vaste onderdelen.
   7. Effectief gebruik van alinea’s en kopjesJe verdeelt teksten in duidelijke alinea’s en gebruikt kopjes effectief.
   8. Correcte spelling en grammaticaJe past correcte spelling en grammatica toe in je teksten.
   9. Korte, duidelijke zinnen schrijvenJe formuleert korte en heldere zinnen.
   10. Lezersgericht schrijvenJe schrijft teksten die aansluiten bij de behoeften van de lezer.
2. 2 Mondelinge communicatie Je voert doelgerichte gesprekken en past gesprekstechnieken toe in de retailomgeving.
   10 lessen

   1. Gespreksdoelen bepalen en realiserenJe bepaalt het doel van een gesprek en stuurt op resultaat.
   2. Actief luisteren en doorvragenJe luistert actief en stelt verdiepende vragen.
   3. Argumenteren in gesprekkenJe onderbouwt standpunten met argumenten in gesprekken.
   4. Duidelijk en kernachtig formulerenJe formuleert mondeling duidelijk en kernachtig.
   5. Non-verbale communicatie herkennen en inzettenJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in communicatie.
   6. Gesprekstechnieken (open/gesloten vragen)Je past verschillende gesprekstechnieken toe.
   7. Informatie samenvatten en terugkoppelenJe vat informatie samen en koppelt deze terug.
   8. Gesprekken structurerenJe brengt structuur aan in gesprekken.
   9. Emotionele intelligentie in communicatieJe past emotionele intelligentie toe in communicatie.
   10. Spreektempo, intonatie en articulatieJe stemt spreektempo, intonatie en articulatie af op de situatie.
3. 3 Presenteren Je bereidt presentaties voor, stemt deze af op het publiek en presenteert overtuigend.
   10 lessen

   1. Opbouw van een effectieve presentatieJe bouwt een presentatie logisch op.
   2. Gebruik van visuele hulpmiddelenJe zet visuele hulpmiddelen effectief in.
   3. Afstemmen op doelgroepJe past de inhoud van je presentatie aan op de doelgroep.
   4. Spreekangst overwinnenJe oefent met het omgaan met spreekangst.
   5. Boeiend vertellen en aandacht vasthoudenJe vertelt boeiend en houdt de aandacht vast.
   6. Storytelling-techniekenJe gebruikt storytelling-technieken in je presentatie.
   7. Interactie met het publiekJe betrekt het publiek actief bij je presentatie.
   8. Tijdmanagement tijdens presentatiesJe bewaakt de tijd tijdens je presentatie.
   9. Gebruik van lichaamstaalJe gebruikt lichaamstaal bewust tijdens het presenteren.
   10. Reflectie op eigen presentatievaardighedenJe reflecteert op je eigen presentatievaardigheden.
4. 4 Argumentatie en overtuigingskracht Je analyseert argumentaties en zet overtuigingskracht in bij schriftelijke en mondelinge communicatie.
   10 lessen

   1. Structuur van een betoogJe bouwt een betoog gestructureerd op.
   2. Argumentatievormen en -middelenJe herkent en gebruikt verschillende argumentatievormen.
   3. Feiten versus meningen onderscheidenJe maakt onderscheid tussen feiten en meningen.
   4. Weerleggen van tegenargumentenJe weerlegt tegenargumenten effectief.
   5. Overtuigingsstrategieën herkennenJe herkent overtuigingsstrategieën in communicatie.
   6. Overtuigend schrijven en sprekenJe past overtuigingstechnieken toe in tekst en gesprek.
   7. Gebruik van ethos, pathos en logosJe gebruikt ethos, pathos en logos in argumentatie.
   8. Kritisch analyseren van standpuntenJe analyseert kritisch verschillende standpunten.
   9. DebattechniekenJe oefent met debattechnieken.
   10. Ethiek en overtuigingJe bespreekt ethische aspecten van overtuigen.
5. 5 Interculturele communicatie Je herkent en overbrugt cultuurverschillen in communicatie en oefent met praktijksituaties.
   10 lessen

   1. Taal en cultuurverschillenJe signaleert verschillen in taal en cultuur.
   2. Communicatiestijlen per cultuurJe vergelijkt communicatiestijlen tussen culturen.
   3. Culturele misverstanden herkennenJe herkent culturele misverstanden in communicatie.
   4. Stereotypering en vooroordelenJe bespreekt stereotypering en vooroordelen.
   5. Taalgebruik in een multiculturele contextJe past taalgebruik aan in een multiculturele context.
   6. Empathie ontwikkelenJe ontwikkelt empathie voor andere perspectieven.
   7. Waarden en normen verwoordenJe benoemt waarden en normen in communicatie.
   8. Praktijksituaties oefenen (casuïstiek)Je oefent praktijksituaties met casuïstiek.
   9. Omgaan met taalbarrièresJe gaat om met taalbarrières in gesprekken.
   10. Effectieve communicatie in internationale teamsJe communiceert effectief in internationale teams.
6. 6 Samenwerken en overleggen Je werkt samen in teams, overlegt doelgericht en herkent communicatieve valkuilen.
   10 lessen

   1. Rollen binnen teams herkennenJe herkent verschillende rollen binnen teams.
   2. Besluitvorming in groepenJe neemt deel aan besluitvorming in groepen.
   3. Afspraken maken en vastleggenJe maakt afspraken en legt deze vast.
   4. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback in teamverband.
   5. VergadertechniekenJe past vergadertechnieken toe.
   6. Doelgericht overleggenJe overlegt doelgericht met collega’s.
   7. Conflicten herkennen en hanterenJe herkent en hanteert conflicten in groepen.
   8. Reflectie op eigen rol binnen teamsJe reflecteert op je eigen rol in teams.
   9. Communicatieve valkuilen in groepenJe signaleert valkuilen in groepscommunicatie.
   10. Samenwerken met verschillende persoonlijkhedenJe werkt samen met uiteenlopende persoonlijkheden.
7. 7 Professioneel rapporteren Je stelt rapporten op met aandacht voor structuur, helderheid en doelgroepgerichtheid.
   10 lessen

   1. Structuur van een rapportJe bouwt een rapport gestructureerd op.
   2. Onderzoeksvraag formulerenJe formuleert een duidelijke onderzoeksvraag.
   3. Taalgebruik en helderheidJe schrijft helder en begrijpelijk voor de lezer.
   4. Bronvermelding en plagiaatJe vermeldt bronnen correct en voorkomt plagiaat.
   5. Doel- en doelgroepgericht schrijvenJe schrijft doel- en doelgroepgericht.
   6. Gebruik van grafieken/tabellenJe verwerkt grafieken en tabellen in rapporten.
   7. Revisie en redactieJe voert revisie en redactie uit op je rapport.
   8. Samenvatting en conclusie formulerenJe formuleert een samenvatting en conclusie.
   9. Inleiding en aanbevelingen opstellenJe stelt een inleiding en aanbevelingen op.
   10. Formele schrijfstijl hanterenJe hanteert een formele schrijfstijl.
8. 8 Reflectie en zelfinzicht in communicatie Je onderzoekt je eigen communicatiestijl en stelt leerdoelen op voor verdere ontwikkeling.
   10 lessen

   1. Persoonlijke communicatiestijl herkennenJe herkent je persoonlijke communicatiestijl.
   2. Reflectieverslagen schrijvenJe schrijft een reflectieverslag over je communicatie.
   3. Feedback vertalen naar leerdoelenJe vertaalt ontvangen feedback naar leerdoelen.
   4. Sterke en zwakke punten benoemenJe benoemt je sterke en zwakke punten.
   5. Omgaan met kritiekJe gaat constructief om met kritiek.
   6. Communicatieve groei monitorenJe monitort je communicatieve groei.
   7. Assertiviteit ontwikkelenJe ontwikkelt assertiviteit in communicatie.
   8. Grenzen aangevenJe geeft je grenzen aan in gesprekken.
   9. Zelfpresentatie en profileringJe presenteert jezelf en profileert je professioneel.
   10. Persoonlijk ontwikkelplan (POP) makenJe stelt een persoonlijk ontwikkelplan op.
9. 9 Digitale communicatie Je communiceert professioneel via digitale kanalen en past je stijl aan per platform.
   10 lessen

   1. E-mail-etikette en nettiquetteJe past e-mail-etikette en nettiquette toe.
   2. Chat- en berichtcommunicatieJe communiceert effectief via chat en berichten.
   3. Professioneel taalgebruik onlineJe gebruikt professioneel taalgebruik online.
   4. Online samenwerken en communicerenJe werkt online samen en communiceert via digitale tools.
   5. Informatie selecteren en delenJe selecteert en deelt relevante informatie digitaal.
   6. Videogesprekken voeren (Zoom, Teams)Je voert videogesprekken via platforms als Zoom en Teams.
   7. Digitale veiligheid en privacyJe waarborgt digitale veiligheid en privacy.
   8. Social media zakelijk gebruikenJe gebruikt social media zakelijk.
   9. Taalgebruik aanpassen per platformJe past je taalgebruik aan het platform aan.
   10. Efficiënt communiceren in digitale werkvormenJe communiceert efficiënt in digitale werkvormen.
10. 10 Lezen en begrijpen van vakliteratuur Je leest vakliteratuur doelgericht en past inzichten toe in praktijkopdrachten.
    10 lessen

    1. Scannen en globaal lezenJe scant en leest vakteksten globaal.
    2. Diepgaand lezen en analyserenJe leest en analyseert teksten diepgaand.
    3. Woordenschat uitbreidenJe breidt je vakwoordenschat uit.
    4. Tekststructuren herkennenJe herkent verschillende tekststructuren.
    5. Hoofd- en bijzaken onderscheidenJe onderscheidt hoofd- en bijzaken in teksten.
    6. Kritisch lezenJe leest kritisch en stelt vragen bij de inhoud.
    7. Samenvattingen makenJe maakt samenvattingen van vakliteratuur.
    8. Tekstgericht vragen stellenJe stelt tekstgerichte vragen bij vakteksten.
    9. Toepassen van inhoud in praktijkopdrachtenJe past inhoud uit vakliteratuur toe in opdrachten.
    10. Interpreteren van grafieken en tabellenJe interpreteert grafieken en tabellen in vakteksten.