HBO Inkoop en Risicomanagement (6 maanden)

Je ontwikkelt vaardigheden om inkoopprocessen te analyseren, structureren en verbeteren binnen diverse organisaties.

1. 1 Inkoopstrategie en -beleid Je onderzoekt hoe je een inkoopstrategie ontwikkelt en afstemt op de doelen van een organisatie.
   10 lessen

   1. Verschil tussen strategische, tactische en operationele inkoopJe vergelijkt strategische, tactische en operationele rollen binnen inkoop.
   2. Opstellen van een inkoopstrategieJe formuleert een onderbouwde strategie voor het inkoopproces.
   3. Afstemming tussen inkoopbeleid en organisatiedoelstellingenJe stemt inkoopbeleid af op de doelstellingen van de organisatie.
   4. Inkoopportfolio-analyse (bijv. Kraljic-matrix)Je voert een portfolio-analyse uit met bijvoorbeeld de Kraljic-matrix.
   5. Inkooppositionering en risicobeheersingJe beoordeelt risico’s en positionering binnen het inkoopbeleid.
   6. Make-or-buy beslissingenJe maakt een afweging tussen zelf doen of uitbesteden van inkoopactiviteiten.
   7. Duurzaam inkoopbeleid ontwikkelenJe ontwikkelt beleid voor duurzaam inkopen.
   8. Integratie van inkoop in de supply chainJe integreert inkoop in de bredere supply chain.
   9. Kostenbeheersing als onderdeel van strategieJe verwerkt kostenbeheersing in strategische keuzes.
   10. Stakeholdermanagement binnen inkoopbeleidJe betrekt stakeholders bij het opstellen van inkoopbeleid.
2. 2 Inkoopproces en -methodiek Je beschrijft en analyseert het inkoopproces van behoeftebepaling tot evaluatie en optimalisatie.
   10 lessen

   1. Stapsgewijze beschrijving van het inkoopprocesJe zet de stappen van het inkoopproces overzichtelijk uiteen.
   2. Specificeren van inkoopbehoeftenJe specificeert helder de inkoopbehoeften van een organisatie.
   3. Marktverkenning en marktanalyseJe onderzoekt de markt en analyseert relevante ontwikkelingen.
   4. Selectiecriteria voor leveranciersJe stelt selectiecriteria op voor het kiezen van leveranciers.
   5. Offerteaanvragen en beoordelingsmethodenJe vraagt offertes aan en beoordeelt deze met passende methoden.
   6. Prijsvergelijking en kwaliteitsafwegingJe vergelijkt prijzen en maakt een afweging tussen prijs en kwaliteit.
   7. Bestelprocessen en orderverwerkingJe beschrijft bestelprocessen en de verwerking van orders.
   8. Inkoopadministratie en documentatieJe houdt de administratie en documentatie van inkoop bij.
   9. Evaluatie en rapportage van inkoopresultatenJe evalueert en rapporteert behaalde inkoopresultaten.
   10. Procesoptimalisatie binnen het inkoopprocesJe stelt verbeteringen voor aan het inkoopproces.
3. 3 Leveranciersmanagement Je beoordeelt, selecteert en ontwikkelt leveranciers en beheert de samenwerking op lange termijn.
   10 lessen

   1. Selecteren en kwalificeren van leveranciersJe selecteert en kwalificeert leveranciers op basis van vastgestelde criteria.
   2. Leveranciersclassificatie (bijv. ABC-analyse)Je voert een leveranciersclassificatie uit, bijvoorbeeld met de ABC-analyse.
   3. Opbouwen van langetermijnrelatiesJe bouwt aan langdurige relaties met leveranciers.
   4. Prestatiemeting met KPI’sJe meet prestaties van leveranciers met KPI’s.
   5. Leveranciersbeoordeling en auditsJe beoordeelt leveranciers en voert audits uit.
   6. Contractuele afspraken over service levelsJe maakt contractuele afspraken over serviceniveaus.
   7. Leveranciersontwikkeling stimulerenJe stimuleert de ontwikkeling van leveranciers.
   8. Conflictpreventie en geschillenbehandelingJe voorkomt conflicten en behandelt geschillen met leveranciers.
   9. Multisourcing vs single sourcingJe vergelijkt multisourcing met single sourcing.
   10. Exitstrategieën voor leveranciersrelatiesJe stelt exitstrategieën op voor het beëindigen van leveranciersrelaties.
4. 4 Contractmanagement Je stelt contracten op, onderhandelt voorwaarden en beheert contractuele afspraken met leveranciers.
   10 lessen

   1. Soorten inkoopcontracten (raamcontracten, SLA’s, etc.)Je herkent verschillende soorten inkoopcontracten.
   2. Opstellen van contractvoorwaardenJe stelt contractvoorwaarden op die aansluiten bij de inkoopbehoefte.
   3. Juridische basisprincipes van contractenJe past juridische basisprincipes toe bij het opstellen van contracten.
   4. Risicobeheersing via contractenJe beheerst risico’s door deze contractueel vast te leggen.
   5. Onderhandelen over contractuele bepalingenJe onderhandelt over contractbepalingen met leveranciers.
   6. Monitoring van contractprestatiesJe monitort de prestaties die in contracten zijn vastgelegd.
   7. Beheren van looptijden en verlengingenJe beheert looptijden en verlengingen van contracten.
   8. Contractwijzigingen en aanpassingenJe verwerkt wijzigingen en aanpassingen in bestaande contracten.
   9. Escalatieprocedures bij geschillenJe hanteert procedures voor geschillen en escalaties.
   10. Digitale contractmanagementsystemenJe gebruikt digitale systemen voor contractmanagement.
5. 5 Onderhandelingstechnieken Je bereidt onderhandelingen voor, voert deze uit en evalueert het resultaat, individueel en in teamverband.
   10 lessen

   1. Voorbereiden van onderhandelingsstrategieënJe bereidt een onderhandelingsstrategie voor aan de hand van de situatie.
   2. Doelbepaling en concessiebeleidJe bepaalt doelen en stelt een concessiebeleid op.
   3. Inschatten van onderhandelingsruimteJe schat de onderhandelingsruimte in bij een inkooptraject.
   4. Non-verbale communicatie herkennenJe herkent non-verbale signalen tijdens onderhandelingen.
   5. Onderhandelen op basis van waarde i.p.v. prijsJe onderhandelt op basis van waarde, niet alleen op prijs.
   6. Tactieken en technieken herkennenJe past verschillende onderhandelingstechnieken toe.
   7. Onderhandelen in teamsJe onderhandelt in teamverband met duidelijke rolverdeling.
   8. Vastleggen van onderhandelaarsresultatenJe legt de uitkomsten van onderhandelingen vast.
   9. Cross-culturele onderhandelingJe houdt rekening met culturele verschillen bij internationale onderhandelingen.
   10. Reflecteren op onderhandelingservaringenJe reflecteert op je eigen onderhandelingservaringen.
6. 6 Duurzaam en Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI) Je past principes van duurzaam en maatschappelijk verantwoord inkopen toe en toetst leveranciers hierop.
   10 lessen

   1. Inkoop van duurzame producten en dienstenJe koopt producten en diensten in met aandacht voor duurzaamheid.
   2. Integratie van ESG-criteria (milieu, sociaal, governance)Je integreert ESG-criteria in het inkoopproces.
   3. Circulaire inkoopmodellenJe onderzoekt circulaire modellen voor inkoop.
   4. Leveranciersscreening op duurzaamheidJe screent leveranciers op duurzaamheidscriteria.
   5. Transparantie in toeleveringsketensJe zorgt voor transparantie in de toeleveringsketen.
   6. Sociaal verantwoord ondernemen in inkoopJe past sociaal verantwoord ondernemen toe bij inkopen.
   7. Wetgeving en richtlijnen (bijv. Europese aanbestedingsregels)Je houdt rekening met relevante wet- en regelgeving.
   8. Green procurement practicesJe past green procurement toe in de praktijk.
   9. Certificeringen en keurmerkenJe herkent en beoordeelt certificeringen en keurmerken.
   10. MVI als onderdeel van reputatiemanagementJe koppelt MVI aan het reputatiemanagement van de organisatie.
7. 7 Kosten- en Waardebeheersing Je berekent en analyseert kosten, onderbouwt inkoopbeslissingen en onderzoekt besparingsmogelijkheden.
   10 lessen

   1. Total Cost of Ownership (TCO) berekenenJe berekent de Total Cost of Ownership voor inkoopitems.
   2. Kostprijscalculatie van inkoopitemsJe maakt een kostprijscalculatie voor producten of diensten.
   3. Prijsopbouw en marges begrijpenJe analyseert prijsopbouw en marges in offertes.
   4. Strategisch besparen zonder kwaliteitsverliesJe onderzoekt besparingen zonder concessies aan kwaliteit.
   5. Benchmarking van inkoopprijzenJe vergelijkt inkoopprijzen met benchmarks.
   6. Kostenanalyse van leveranciersJe voert een kostenanalyse uit van leveranciers.
   7. WaardeketenoptimalisatieJe optimaliseert de waardeketen vanuit inkoopperspectief.
   8. InkoopbudgetteringJe stelt een inkoopbudget op en bewaakt dit.
   9. Inkoopbeslissingen onderbouwen met financiële dataJe onderbouwt beslissingen met financiële data.
   10. Invloed van volumevoordeel en schaalgrootteJe beoordeelt het effect van volumevoordeel en schaalgrootte.
8. 8 Risicomanagement in Inkoop Je herkent en beoordeelt risico’s in het inkoopproces en stelt plannen op voor beheersing en continuïteit.
   10 lessen

   1. Risico-identificatie binnen inkoopprocessenJe identificeert risico’s binnen het inkoopproces.
   2. Beoordeling van leveringsrisico’sJe beoordeelt leveringsrisico’s van leveranciers.
   3. Financiële risico’s van leveranciers analyserenJe analyseert financiële risico’s van leveranciers.
   4. Juridische en contractuele risico’s inschattenJe schat juridische en contractuele risico’s in.
   5. Politieke en economische invloeden op inkoopJe onderzoekt politieke en economische invloeden op inkoop.
   6. Opstellen van risicoprofielenJe stelt risicoprofielen op voor inkooptrajecten.
   7. Ontwikkelen van mitigatieplannenJe ontwikkelt plannen om risico’s te beperken.
   8. Crisismanagement en leveringszekerheidJe bereidt crisismanagement voor leveringszekerheid voor.
   9. Continuïteitsplanning in toeleveringsketensJe maakt een continuïteitsplan voor de toeleveringsketen.
   10. Verzekeringen en garanties bij inkoopJe beoordeelt het nut van verzekeringen en garanties bij inkoop.
9. 9 Digitale Inkoop en e-procurement Je past digitale middelen toe in het inkoopproces en analyseert data voor betere besluitvorming.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van e-procurementJe past de basisprincipes van e-procurement toe.
   2. Digitale inkoopplatformen (bijv. SAP Ariba, Coupa)Je maakt kennis met digitale inkoopplatformen.
   3. Automatisering van bestelprocessenJe automatiseert bestelprocessen met digitale tools.
   4. Data-analyse en spendanalyseJe analyseert inkoopdata en maakt een spendanalyse.
   5. Contractbeheer in de cloudJe beheert contracten in de cloud.
   6. E-auctions en online onderhandelingenJe voert e-auctions en online onderhandelingen uit.
   7. Blockchain in inkoopprocessenJe onderzoekt de rol van blockchain in inkoop.
   8. Cybersecurity in digitale toeleveringsketensJe herkent risico’s en maatregelen rond cybersecurity.
   9. KPI-dashboards en rapportagesJe stelt KPI-dashboards en rapportages op.
   10. Trends in inkooptechnologieJe signaleert trends in inkooptechnologie.
10. 10 Internationaal Inkoopmanagement Je analyseert internationale inkoopvraagstukken en past regels, valuta en logistiek toe in een mondiale context.
    10 lessen

    1. Internationale marktanalyseJe voert een analyse uit van internationale markten.
    2. Import- en exportregelsJe past import- en exportregels toe bij inkopen.
    3. Douaneformaliteiten en documentatieJe regelt douaneformaliteiten en documentatie.
    4. Inkoopvaluta en valutarisico’sJe beoordeelt valutarisico’s bij internationale transacties.
    5. Internationale betalingscondities (Incoterms)Je kiest passende internationale betalingscondities.
    6. Leveranciersselectie wereldwijdJe selecteert leveranciers op wereldwijde schaal.
    7. Juridische en culturele verschillenJe houdt rekening met juridische en culturele verschillen.
    8. Transport- en logistieke coördinatieJe coördineert transport en logistiek internationaal.
    9. Geopolitieke invloeden op leveringszekerheidJe analyseert geopolitieke invloeden op leveringszekerheid.
    10. Internationaal contracteren en complianceJe past internationale contracten en compliance toe.

Je brengt inkooprisico’s systematisch in kaart, beoordeelt ze en past beheersmaatregelen toe binnen het inkoopproces.

1. 1 Inleiding risicomanagement Je onderzoekt wat risico’s zijn in inkoop, hoe je ze herkent en hoe risicomanagement samenhangt met bedrijfsvoering.
   10 lessen

   1. Definitie van risico en risicomanagementJe onderzoekt hoe risico’s worden gedefinieerd en wat risicomanagement inhoudt.
   2. Risico’s in de context van inkoopprocessenJe plaatst risico’s binnen de context van het inkoopproces en benoemt voorbeelden.
   3. Verschil tussen dreiging, kwetsbaarheid en risicoJe onderscheidt dreiging, kwetsbaarheid en risico in inkoopsituaties.
   4. Typen risico’s: strategisch, tactisch en operationeelJe classificeert risico’s als strategisch, tactisch of operationeel.
   5. Risicomanagement als onderdeel van bedrijfsvoeringJe bekijkt hoe risicomanagement een rol speelt in de bedrijfsvoering.
   6. Verband met andere bedrijfsfuncties (finance, logistiek)Je analyseert de relatie tussen risicomanagement en andere bedrijfsfuncties.
   7. Belang van risicobewustzijn in de inkoopfunctieJe benoemt het belang van risicobewustzijn bij inkoopbeslissingen.
   8. Interne vs. externe risico’sJe maakt onderscheid tussen interne en externe risico’s.
   9. Risico’s kwantificeren en prioriterenJe oefent met het kwantificeren en prioriteren van risico’s.
   10. Overzicht van risicomanagementmethodenJe vergelijkt verschillende methoden voor risicomanagement.
2. 2 Inkoopproces en risicopunten Je brengt risicopunten in kaart binnen de verschillende fasen van het inkoopproces en beoordeelt hun impact.
   10 lessen

   1. Fasen van het inkoopprocesJe benoemt de fasen van het inkoopproces en herkent bijbehorende risico’s.
   2. Risico’s per fase (specificatie, selectie, contract, uitvoering)Je analyseert welke risico’s voorkomen in elke fase van het proces.
   3. Onvolledige behoeftestelling als risicoJe onderzoekt gevolgen van onvolledige behoeftestelling.
   4. Leverancierskeuze en integriteitsrisico’sJe signaleert integriteitsrisico’s bij leverancierskeuze.
   5. Contractuele zwakke punten identificerenJe identificeert zwakke punten in contracten.
   6. Leveringszekerheid en afhankelijkhedenJe beoordeelt risico’s rond leveringszekerheid en afhankelijkheden.
   7. Verkeerde specificaties of prijsafsprakenJe herkent risico’s bij onjuiste specificaties of prijsafspraken.
   8. Interne communicatie en afstemmingsrisico’sJe analyseert risico’s in interne communicatie en afstemming.
   9. Beheersing van operationele foutenJe oefent met het beheersen van operationele fouten.
   10. Risico’s bij nazorg en contractbeëindigingJe onderzoekt risico’s bij nazorg en contractbeëindiging.
3. 3 Leveranciersrisico’s Je beoordeelt leveranciersrisico’s, monitort deze en onderzoekt beheersmaatregelen zoals second sourcing.
   10 lessen

   1. Financiële stabiliteit van leveranciersJe beoordeelt de financiële stabiliteit van leveranciers.
   2. Continuïteit van productie of dienstverleningJe onderzoekt de continuïteit van productie of dienstverlening.
   3. Kwaliteitsproblemen bij leveranciersJe signaleert en analyseert kwaliteitsproblemen bij leveranciers.
   4. Leveranciersafhankelijkheid en exit-strategieënJe bespreekt afhankelijkheid en exit-strategieën.
   5. Juridische risico’s bij leveranciersrelatiesJe benoemt juridische risico’s in leveranciersrelaties.
   6. Reputatierisico’s bij samenwerkingJe herkent reputatierisico’s bij samenwerking.
   7. Leveranciersmonitoring en vroegtijdige signaleringJe past monitoring en vroegtijdige signalering toe.
   8. Informatie-asymmetrie en onbetrouwbare dataJe onderzoekt risico’s door informatie-asymmetrie.
   9. Internationale leveranciers en geopolitieke risico’sJe analyseert risico’s bij internationale leveranciers.
   10. Second sourcing als beheersmaatregelJe beoordeelt het nut van second sourcing als maatregel.
4. 4 Contractrisico’s Je signaleert contractrisico’s, beoordeelt juridische aspecten en onderzoekt gevolgen van onduidelijke afspraken.
   10 lessen

   1. Onduidelijke of ontbrekende contractafsprakenJe signaleert onduidelijke of ontbrekende contractafspraken.
   2. Onvoldoende vastgelegde prestatie-eisenJe beoordeelt of prestatie-eisen voldoende zijn vastgelegd.
   3. Niet-naleving van leveringsvoorwaardenJe onderzoekt risico’s bij niet-naleving van leveringsvoorwaarden.
   4. Geschillen over interpretatie van clausulesJe bespreekt geschillen over interpretatie van clausules.
   5. Boetebepalingen en aansprakelijkheidsrisico’sJe analyseert boetebepalingen en aansprakelijkheidsrisico’s.
   6. Juridische verschillen bij internationale contractenJe vergelijkt juridische verschillen bij internationale contracten.
   7. Risico’s bij eenzijdige wijzigingsmogelijkhedenJe onderzoekt risico’s bij eenzijdige wijzigingsmogelijkheden.
   8. Contractduur en opzegvoorwaardenJe beoordeelt contractduur en opzegvoorwaarden.
   9. Compliance met wet- en regelgevingJe controleert compliance met wet- en regelgeving.
   10. Risico’s bij inkoop zonder schriftelijk contractJe onderzoekt risico’s bij inkoop zonder schriftelijk contract.
5. 5 Financiële risico’s in inkoop Je analyseert financiële risico’s in inkoop en onderzoekt hoe je deze kunt beperken met passende maatregelen.
   10 lessen

   1. Schommelingen in grondstofprijzenJe beoordeelt de impact van schommelende grondstofprijzen.
   2. Valutarisico’s bij internationale transactiesJe onderzoekt valutarisico’s bij internationale transacties.
   3. Inkoopbudgetten en overschrijdingenJe signaleert risico’s rond inkoopbudgetten en overschrijdingen.
   4. Betalingsvoorwaarden en liquiditeitsrisico’sJe analyseert betalingsvoorwaarden en liquiditeitsrisico’s.
   5. Kredietwaardigheid van leveranciersJe beoordeelt de kredietwaardigheid van leveranciers.
   6. Frauderisico’s bij inkoopfacturatieJe herkent frauderisico’s bij inkoopfacturatie.
   7. Onjuiste prijsafspraken of berekeningsgrondslagenJe onderzoekt risico’s van onjuiste prijsafspraken.
   8. Kosten van contractbreuk of mislukte leveringJe analyseert kosten van contractbreuk of mislukte levering.
   9. Toename van total cost of ownership (TCO)Je beoordeelt de toename van total cost of ownership.
   10. Risicobeperking via financiële clausulesJe past financiële clausules toe om risico’s te beperken.
6. 6 Markt- en concurrentierisico’s Je onderzoekt risico’s die ontstaan door marktontwikkelingen, concurrentie en veranderingen in de toeleveringsketen.
   10 lessen

   1. Volatiliteit in de toeleveringsmarktJe analyseert de gevolgen van marktvolatiliteit voor inkoop.
   2. Beperkte beschikbaarheid van leveranciersJe beoordeelt risico’s door beperkte beschikbaarheid van leveranciers.
   3. Intrede van nieuwe marktspelersJe signaleert risico’s bij intrede van nieuwe marktspelers.
   4. Macht van leveranciers in een krappe marktJe onderzoekt de macht van leveranciers in een krappe markt.
   5. Fusies en overnames in de supply chainJe analyseert risico’s bij fusies en overnames in de supply chain.
   6. Marktinformatie en betrouwbaarheid van bronnenJe beoordeelt de betrouwbaarheid van marktinformatie.
   7. Risico’s bij monopolie- of oligopoliepositiesJe onderzoekt risico’s bij monopolie- of oligopolieposities.
   8. Inkoopstrategieën bij onstabiele marktenJe past inkoopstrategieën toe bij onstabiele markten.
   9. Concurrentiegevoelige informatie delenJe herkent risico’s bij het delen van concurrentiegevoelige informatie.
   10. Inkoopvolume en marktmacht combinerenJe onderzoekt het combineren van inkoopvolume en marktmacht.
7. 7 Interne beheersing van inkooprisico’s Je richt interne beheersmaatregelen in, legt rollen vast en gebruikt systemen om inkooprisico’s te beheersen.
   10 lessen

   1. Interne procedures en richtlijnenJe beschrijft interne procedures en richtlijnen voor risicobeheersing.
   2. Functiescheiding en autorisatieJe past functiescheiding en autorisatie toe in het proces.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden vastleggenJe legt rollen en verantwoordelijkheden vast in het inkoopproces.
   4. Risicoanalyse als vast onderdeel van inkoopprocesJe voert risicoanalyses uit als vast onderdeel van het proces.
   5. Interne audits en controlemechanismenJe gebruikt interne audits en controlemechanismen.
   6. Inkoopdossiers en documentatieJe beheert inkoopdossiers en documentatie gestructureerd.
   7. Afstemming met finance en juridische afdelingJe stemt af met finance en juridische afdeling over risico’s.
   8. IT-systemen voor risicobeheersing (ERP, spend analysis)Je gebruikt IT-systemen voor risicobeheersing in inkoop.
   9. Risicobewustzijn van medewerkers vergrotenJe vergroot het risicobewustzijn van medewerkers.
   10. Continue verbetering op basis van evaluatiesJe past continue verbetering toe op basis van evaluaties.
8. 8 Risicoanalyse en risicobeoordeling Je voert risicoanalyses uit, categoriseert risico’s en gebruikt modellen om prioriteiten te stellen in het inkoopplan.
   10 lessen

   1. Identificatie van risico’s via systematische methodenJe identificeert risico’s met systematische methoden.
   2. Risico’s categoriseren en clusterenJe categoriseert en clustert risico’s voor overzicht.
   3. Inschatten van waarschijnlijkheid en impactJe schat waarschijnlijkheid en impact van risico’s in.
   4. Scoringmodellen en risicomatrices gebruikenJe gebruikt scoringmodellen en risicomatrices.
   5. Visualisatie van risico’s in dashboardsJe visualiseert risico’s in dashboards.
   6. Opstellen van risicoprofielenJe stelt risicoprofielen op voor het inkoopproces.
   7. Prioriteren van risico’s in het inkoopplanJe prioriteert risico’s in het inkoopplan.
   8. Risico’s kwantificeren met financiële impactanalyseJe kwantificeert risico’s met financiële impactanalyse.
   9. Periodiek herzien van risicoanalysesJe herziet risicoanalyses periodiek.
   10. Informatie betrekken uit externe bronnenJe betrekt externe informatie bij de risicoanalyse.
9. 9 Risicobeheersingsmaatregelen Je selecteert en past risicobeheersingsmaatregelen toe, evalueert hun effectiviteit en borgt deze in het proces.
   10 lessen

   1. Vermijden, verminderen, overdragen of accepterenJe kiest passende beheersmaatregelen voor geïdentificeerde risico’s.
   2. Voorzorgsmaatregelen bij leveranciersselectieJe past voorzorgsmaatregelen toe bij leveranciersselectie.
   3. Contractuele borging van risico’sJe borgt risico’s contractueel waar mogelijk.
   4. Prestatiegaranties en SLA’s inzettenJe zet prestatiegaranties en SLA’s in.
   5. Verzekeringen afsluiten voor inkooprisico’sJe sluit verzekeringen af voor relevante inkooprisico’s.
   6. Bufferstrategieën en voorraden aanhoudenJe gebruikt bufferstrategieën en houdt voorraden aan.
   7. Alternatieve leveranciers identificerenJe identificeert alternatieve leveranciers.
   8. Inzet van audits en controlesJe voert audits en controles uit op risicobeheersing.
   9. Escalatieprocedures bij risico-incidentenJe past escalatieprocedures toe bij incidenten.
   10. Evaluatie van effectiviteit van maatregelenJe evalueert de effectiviteit van genomen maatregelen.
10. 10 Monitoring, rapportage en evaluatie Je monitort risico’s, registreert incidenten, rapporteert aan stakeholders en actualiseert het risicobeheersingsbeleid.
    10 lessen

    1. Continu monitoren van risico-indicatorenJe monitort continu relevante risico-indicatoren.
    2. Inrichten van risicodashboards en meldpuntenJe richt risicodashboards en meldpunten in.
    3. KPI’s en SLA’s koppelen aan risicobeheerJe koppelt KPI’s en SLA’s aan risicobeheer.
    4. Risico-incidenten systematisch registrerenJe registreert risico-incidenten systematisch.
    5. Leren van fouten en near missesJe leert van fouten en near misses in het proces.
    6. Regelmatige risico-overleggen organiserenJe organiseert regelmatige risico-overleggen.
    7. Rapporteren aan management en stakeholdersJe rapporteert risico’s aan management en stakeholders.
    8. Risico’s betrekken bij contractevaluatiesJe betrekt risico’s bij contractevaluaties.
    9. Documenteren van leerpunten en verbeteringenJe documenteert leerpunten en verbeteringen.
    10. Actualiseren van risicobeheersingsbeleidJe actualiseert het risicobeheersingsbeleid op basis van evaluaties.