HBO Inkoop en Voorraadbeheer (1 jaar)

Je ontwikkelt vaardigheden om inkoopprocessen te analyseren, structureren en verbeteren binnen diverse organisaties.

1. 1 Inkoopstrategie en -beleid Je onderzoekt hoe je een inkoopstrategie ontwikkelt en afstemt op de doelen van een organisatie.
   10 lessen

   1. Verschil tussen strategische, tactische en operationele inkoopJe vergelijkt strategische, tactische en operationele rollen binnen inkoop.
   2. Opstellen van een inkoopstrategieJe formuleert een onderbouwde strategie voor het inkoopproces.
   3. Afstemming tussen inkoopbeleid en organisatiedoelstellingenJe stemt inkoopbeleid af op de doelstellingen van de organisatie.
   4. Inkoopportfolio-analyse (bijv. Kraljic-matrix)Je voert een portfolio-analyse uit met bijvoorbeeld de Kraljic-matrix.
   5. Inkooppositionering en risicobeheersingJe beoordeelt risico’s en positionering binnen het inkoopbeleid.
   6. Make-or-buy beslissingenJe maakt een afweging tussen zelf doen of uitbesteden van inkoopactiviteiten.
   7. Duurzaam inkoopbeleid ontwikkelenJe ontwikkelt beleid voor duurzaam inkopen.
   8. Integratie van inkoop in de supply chainJe integreert inkoop in de bredere supply chain.
   9. Kostenbeheersing als onderdeel van strategieJe verwerkt kostenbeheersing in strategische keuzes.
   10. Stakeholdermanagement binnen inkoopbeleidJe betrekt stakeholders bij het opstellen van inkoopbeleid.
2. 2 Inkoopproces en -methodiek Je beschrijft en analyseert het inkoopproces van behoeftebepaling tot evaluatie en optimalisatie.
   10 lessen

   1. Stapsgewijze beschrijving van het inkoopprocesJe zet de stappen van het inkoopproces overzichtelijk uiteen.
   2. Specificeren van inkoopbehoeftenJe specificeert helder de inkoopbehoeften van een organisatie.
   3. Marktverkenning en marktanalyseJe onderzoekt de markt en analyseert relevante ontwikkelingen.
   4. Selectiecriteria voor leveranciersJe stelt selectiecriteria op voor het kiezen van leveranciers.
   5. Offerteaanvragen en beoordelingsmethodenJe vraagt offertes aan en beoordeelt deze met passende methoden.
   6. Prijsvergelijking en kwaliteitsafwegingJe vergelijkt prijzen en maakt een afweging tussen prijs en kwaliteit.
   7. Bestelprocessen en orderverwerkingJe beschrijft bestelprocessen en de verwerking van orders.
   8. Inkoopadministratie en documentatieJe houdt de administratie en documentatie van inkoop bij.
   9. Evaluatie en rapportage van inkoopresultatenJe evalueert en rapporteert behaalde inkoopresultaten.
   10. Procesoptimalisatie binnen het inkoopprocesJe stelt verbeteringen voor aan het inkoopproces.
3. 3 Leveranciersmanagement Je beoordeelt, selecteert en ontwikkelt leveranciers en beheert de samenwerking op lange termijn.
   10 lessen

   1. Selecteren en kwalificeren van leveranciersJe selecteert en kwalificeert leveranciers op basis van vastgestelde criteria.
   2. Leveranciersclassificatie (bijv. ABC-analyse)Je voert een leveranciersclassificatie uit, bijvoorbeeld met de ABC-analyse.
   3. Opbouwen van langetermijnrelatiesJe bouwt aan langdurige relaties met leveranciers.
   4. Prestatiemeting met KPI’sJe meet prestaties van leveranciers met KPI’s.
   5. Leveranciersbeoordeling en auditsJe beoordeelt leveranciers en voert audits uit.
   6. Contractuele afspraken over service levelsJe maakt contractuele afspraken over serviceniveaus.
   7. Leveranciersontwikkeling stimulerenJe stimuleert de ontwikkeling van leveranciers.
   8. Conflictpreventie en geschillenbehandelingJe voorkomt conflicten en behandelt geschillen met leveranciers.
   9. Multisourcing vs single sourcingJe vergelijkt multisourcing met single sourcing.
   10. Exitstrategieën voor leveranciersrelatiesJe stelt exitstrategieën op voor het beëindigen van leveranciersrelaties.
4. 4 Contractmanagement Je stelt contracten op, onderhandelt voorwaarden en beheert contractuele afspraken met leveranciers.
   10 lessen

   1. Soorten inkoopcontracten (raamcontracten, SLA’s, etc.)Je herkent verschillende soorten inkoopcontracten.
   2. Opstellen van contractvoorwaardenJe stelt contractvoorwaarden op die aansluiten bij de inkoopbehoefte.
   3. Juridische basisprincipes van contractenJe past juridische basisprincipes toe bij het opstellen van contracten.
   4. Risicobeheersing via contractenJe beheerst risico’s door deze contractueel vast te leggen.
   5. Onderhandelen over contractuele bepalingenJe onderhandelt over contractbepalingen met leveranciers.
   6. Monitoring van contractprestatiesJe monitort de prestaties die in contracten zijn vastgelegd.
   7. Beheren van looptijden en verlengingenJe beheert looptijden en verlengingen van contracten.
   8. Contractwijzigingen en aanpassingenJe verwerkt wijzigingen en aanpassingen in bestaande contracten.
   9. Escalatieprocedures bij geschillenJe hanteert procedures voor geschillen en escalaties.
   10. Digitale contractmanagementsystemenJe gebruikt digitale systemen voor contractmanagement.
5. 5 Onderhandelingstechnieken Je bereidt onderhandelingen voor, voert deze uit en evalueert het resultaat, individueel en in teamverband.
   10 lessen

   1. Voorbereiden van onderhandelingsstrategieënJe bereidt een onderhandelingsstrategie voor aan de hand van de situatie.
   2. Doelbepaling en concessiebeleidJe bepaalt doelen en stelt een concessiebeleid op.
   3. Inschatten van onderhandelingsruimteJe schat de onderhandelingsruimte in bij een inkooptraject.
   4. Non-verbale communicatie herkennenJe herkent non-verbale signalen tijdens onderhandelingen.
   5. Onderhandelen op basis van waarde i.p.v. prijsJe onderhandelt op basis van waarde, niet alleen op prijs.
   6. Tactieken en technieken herkennenJe past verschillende onderhandelingstechnieken toe.
   7. Onderhandelen in teamsJe onderhandelt in teamverband met duidelijke rolverdeling.
   8. Vastleggen van onderhandelaarsresultatenJe legt de uitkomsten van onderhandelingen vast.
   9. Cross-culturele onderhandelingJe houdt rekening met culturele verschillen bij internationale onderhandelingen.
   10. Reflecteren op onderhandelingservaringenJe reflecteert op je eigen onderhandelingservaringen.
6. 6 Duurzaam en Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI) Je past principes van duurzaam en maatschappelijk verantwoord inkopen toe en toetst leveranciers hierop.
   10 lessen

   1. Inkoop van duurzame producten en dienstenJe koopt producten en diensten in met aandacht voor duurzaamheid.
   2. Integratie van ESG-criteria (milieu, sociaal, governance)Je integreert ESG-criteria in het inkoopproces.
   3. Circulaire inkoopmodellenJe onderzoekt circulaire modellen voor inkoop.
   4. Leveranciersscreening op duurzaamheidJe screent leveranciers op duurzaamheidscriteria.
   5. Transparantie in toeleveringsketensJe zorgt voor transparantie in de toeleveringsketen.
   6. Sociaal verantwoord ondernemen in inkoopJe past sociaal verantwoord ondernemen toe bij inkopen.
   7. Wetgeving en richtlijnen (bijv. Europese aanbestedingsregels)Je houdt rekening met relevante wet- en regelgeving.
   8. Green procurement practicesJe past green procurement toe in de praktijk.
   9. Certificeringen en keurmerkenJe herkent en beoordeelt certificeringen en keurmerken.
   10. MVI als onderdeel van reputatiemanagementJe koppelt MVI aan het reputatiemanagement van de organisatie.
7. 7 Kosten- en Waardebeheersing Je berekent en analyseert kosten, onderbouwt inkoopbeslissingen en onderzoekt besparingsmogelijkheden.
   10 lessen

   1. Total Cost of Ownership (TCO) berekenenJe berekent de Total Cost of Ownership voor inkoopitems.
   2. Kostprijscalculatie van inkoopitemsJe maakt een kostprijscalculatie voor producten of diensten.
   3. Prijsopbouw en marges begrijpenJe analyseert prijsopbouw en marges in offertes.
   4. Strategisch besparen zonder kwaliteitsverliesJe onderzoekt besparingen zonder concessies aan kwaliteit.
   5. Benchmarking van inkoopprijzenJe vergelijkt inkoopprijzen met benchmarks.
   6. Kostenanalyse van leveranciersJe voert een kostenanalyse uit van leveranciers.
   7. WaardeketenoptimalisatieJe optimaliseert de waardeketen vanuit inkoopperspectief.
   8. InkoopbudgetteringJe stelt een inkoopbudget op en bewaakt dit.
   9. Inkoopbeslissingen onderbouwen met financiële dataJe onderbouwt beslissingen met financiële data.
   10. Invloed van volumevoordeel en schaalgrootteJe beoordeelt het effect van volumevoordeel en schaalgrootte.
8. 8 Risicomanagement in Inkoop Je herkent en beoordeelt risico’s in het inkoopproces en stelt plannen op voor beheersing en continuïteit.
   10 lessen

   1. Risico-identificatie binnen inkoopprocessenJe identificeert risico’s binnen het inkoopproces.
   2. Beoordeling van leveringsrisico’sJe beoordeelt leveringsrisico’s van leveranciers.
   3. Financiële risico’s van leveranciers analyserenJe analyseert financiële risico’s van leveranciers.
   4. Juridische en contractuele risico’s inschattenJe schat juridische en contractuele risico’s in.
   5. Politieke en economische invloeden op inkoopJe onderzoekt politieke en economische invloeden op inkoop.
   6. Opstellen van risicoprofielenJe stelt risicoprofielen op voor inkooptrajecten.
   7. Ontwikkelen van mitigatieplannenJe ontwikkelt plannen om risico’s te beperken.
   8. Crisismanagement en leveringszekerheidJe bereidt crisismanagement voor leveringszekerheid voor.
   9. Continuïteitsplanning in toeleveringsketensJe maakt een continuïteitsplan voor de toeleveringsketen.
   10. Verzekeringen en garanties bij inkoopJe beoordeelt het nut van verzekeringen en garanties bij inkoop.
9. 9 Digitale Inkoop en e-procurement Je past digitale middelen toe in het inkoopproces en analyseert data voor betere besluitvorming.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van e-procurementJe past de basisprincipes van e-procurement toe.
   2. Digitale inkoopplatformen (bijv. SAP Ariba, Coupa)Je maakt kennis met digitale inkoopplatformen.
   3. Automatisering van bestelprocessenJe automatiseert bestelprocessen met digitale tools.
   4. Data-analyse en spendanalyseJe analyseert inkoopdata en maakt een spendanalyse.
   5. Contractbeheer in de cloudJe beheert contracten in de cloud.
   6. E-auctions en online onderhandelingenJe voert e-auctions en online onderhandelingen uit.
   7. Blockchain in inkoopprocessenJe onderzoekt de rol van blockchain in inkoop.
   8. Cybersecurity in digitale toeleveringsketensJe herkent risico’s en maatregelen rond cybersecurity.
   9. KPI-dashboards en rapportagesJe stelt KPI-dashboards en rapportages op.
   10. Trends in inkooptechnologieJe signaleert trends in inkooptechnologie.
10. 10 Internationaal Inkoopmanagement Je analyseert internationale inkoopvraagstukken en past regels, valuta en logistiek toe in een mondiale context.
    10 lessen

    1. Internationale marktanalyseJe voert een analyse uit van internationale markten.
    2. Import- en exportregelsJe past import- en exportregels toe bij inkopen.
    3. Douaneformaliteiten en documentatieJe regelt douaneformaliteiten en documentatie.
    4. Inkoopvaluta en valutarisico’sJe beoordeelt valutarisico’s bij internationale transacties.
    5. Internationale betalingscondities (Incoterms)Je kiest passende internationale betalingscondities.
    6. Leveranciersselectie wereldwijdJe selecteert leveranciers op wereldwijde schaal.
    7. Juridische en culturele verschillenJe houdt rekening met juridische en culturele verschillen.
    8. Transport- en logistieke coördinatieJe coördineert transport en logistiek internationaal.
    9. Geopolitieke invloeden op leveringszekerheidJe analyseert geopolitieke invloeden op leveringszekerheid.
    10. Internationaal contracteren en complianceJe past internationale contracten en compliance toe.

Je beheert en optimaliseert voorraden in retail, van analyse en planning tot uitvoering, rapportage en risicobeheersing.

1. 1 Basisprincipes van voorraadbeheer Je onderzoekt de basis van voorraadbeheer en leert verschillende voorraadtypen en kosten analyseren.
   10 lessen

   1. Definitie en functie van voorraadJe beschrijft wat voorraad is en welke rol het speelt in organisaties.
   2. Verschillende soorten voorraden (grondstoffen, halffabricaten, eindproducten)Je onderscheidt grondstoffen, halffabricaten en eindproducten in het voorraadbeheer.
   3. Redenen voor het aanhouden van voorraadJe benoemt redenen waarom bedrijven voorraad aanhouden.
   4. Voorraadkosten (opslag, bestelkosten, voorraadtekort)Je rekent verschillende voorraadkosten uit en vergelijkt deze.
   5. Voorraadniveaus: minimum, maximum, gemiddeldJe bepaalt minimum-, maximum- en gemiddelde voorraadniveaus.
   6. ABC-analyse en classificatie van voorraadJe past de ABC-analyse toe om voorraad te classificeren.
   7. EOQ (Economic Order Quantity) berekenenJe berekent de Economic Order Quantity (EOQ) voor bestellingen.
   8. Veiligheidsvoorraad bepalenJe stelt de benodigde veiligheidsvoorraad vast.
   9. Rol van voorraad in de supply chainJe beschrijft hoe voorraad samenhangt met de supply chain.
   10. Belang van voorraadbetrouwbaarheidJe beoordeelt het belang van betrouwbare voorraadgegevens.
2. 2 Vraagvoorspelling en planning Je past vraagvoorspelling en planning toe met kwantitatieve en kwalitatieve methoden.
   10 lessen

   1. Begrip van vraagpatronen en trendsJe analyseert vraagpatronen en trends in de markt.
   2. Kwalitatieve vs. kwantitatieve forecastingmethodenJe vergelijkt kwalitatieve en kwantitatieve forecastmethoden.
   3. Gebruik van historische dataJe gebruikt historische data voor voorspellingen.
   4. Seizoensinvloeden herkennenJe herkent seizoensinvloeden in de vraag.
   5. Rolling forecasts en planningscycliJe past rolling forecasts en planningscycli toe.
   6. Statistische technieken (moving average, regressie)Je voert statistische analyses uit, zoals moving average en regressie.
   7. Voorraadplanning koppelen aan productieplanningJe koppelt voorraadplanning aan productieplanning.
   8. Samenwerken met verkoop en marketing voor betere voorspellingenJe stemt voorspellingen af met verkoop en marketing.
   9. Forecast accuracy meten (bijv. MAPE)Je meet forecast accuracy met bijvoorbeeld MAPE.
   10. Bijsturen bij afwijkingen in de vraagJe stuurt bij als de vraag afwijkt van de voorspelling.
3. 3 Bestelmethoden en procedures Je kiest en verbetert bestelmethoden en procedures binnen het voorraadbeheer.
   10 lessen

   1. Bestelmoment bepalen (reorder point)Je bepaalt het juiste moment om te bestellen.
   2. Bestelgrootte optimaliserenJe optimaliseert de bestelgrootte.
   3. Periodiek vs. continu bestellenJe vergelijkt periodiek en continu bestellen.
   4. Just-in-Time (JIT) principeJe past het Just-in-Time-principe toe.
   5. Leverbetrouwbaarheid meenemen in bestelbeleidJe houdt rekening met leverbetrouwbaarheid in het bestelbeleid.
   6. Automatisering van bestelprocessenJe automatiseert bestelprocessen waar mogelijk.
   7. Backorders en naleveringen beherenJe beheert backorders en naleveringen.
   8. Communicatie met leveranciers over levertijdenJe communiceert effectief met leveranciers over levertijden.
   9. Evalueren van inkoopstrategieënJe evalueert en vergelijkt inkoopstrategieën.
   10. Integratie met ERP-systemenJe integreert bestelprocessen met ERP-systemen.
4. 4 Voorraadbeheersystemen en technologie Je werkt met voorraadbeheersystemen en past technologie toe voor efficiënt voorraadbeheer.
   10 lessen

   1. Introductie tot voorraadbeheersystemen (WMS, ERP)Je maakt kennis met systemen als WMS en ERP voor voorraadbeheer.
   2. Voorraadinvoer en datakwaliteitJe zorgt voor juiste invoer en controle van voorraaddata.
   3. Barcode- en RFID-technologieJe gebruikt barcode- en RFID-technologie in het beheerproces.
   4. Scanning en tracking van goederenJe scant en volgt goederen in het magazijn.
   5. Real-time voorraadbeheerJe beheert voorraden in real-time.
   6. Mobiele apps voor magazijnbeheerJe gebruikt mobiele apps in het magazijnbeheer.
   7. Koppeling met andere afdelingen (finance, productie)Je koppelt voorraadbeheer aan andere afdelingen.
   8. Dashboards en rapportagesJe stelt dashboards en rapportages samen.
   9. Voorraadinformatie analyseren en interpreterenJe analyseert en interpreteert voorraadinformatie.
   10. Beveiliging en toegangsrechten in systemenJe regelt beveiliging en toegangsrechten in systemen.
5. 5 Magazijnbeheer en fysieke opslag Je richt het magazijn efficiënt in en beheert de fysieke opslag van goederen.
   10 lessen

   1. Indeling van het magazijnJe bepaalt de indeling van het magazijn.
   2. Opslagmethoden en rekensystemenJe kiest passende opslagmethoden en rekensystemen.
   3. FIFO, LIFO, FEFO-principesJe past FIFO, LIFO en FEFO toe in de praktijk.
   4. Locatiebeheer (vast vs. dynamisch)Je beheert vaste en dynamische magazijnlocaties.
   5. Orderpicken en verzendklaar makenJe organiseert orderpicken en verzendklaar maken.
   6. Inkomende goederen controleren en boekenJe controleert en boekt inkomende goederen.
   7. Retourlogistiek beherenJe beheert retourlogistiek.
   8. Veiligheid en ergonomie in het magazijnJe waarborgt veiligheid en ergonomie in het magazijn.
   9. Magazijninrichting optimaliserenJe optimaliseert de magazijninrichting.
   10. Samenwerken tussen logistiek en voorraadbeheerJe stemt logistiek en voorraadbeheer op elkaar af.
6. 6 Voorraadwaardering en financiële aspecten Je waardeert voorraden en beoordeelt de financiële gevolgen van voorraadbeheer.
   10 lessen

   1. Waarderingsmethoden (FIFO, LIFO, VVP)Je past verschillende waarderingsmethoden toe.
   2. Invloed van voorraad op de balansJe beoordeelt de invloed van voorraad op de balans.
   3. Voorraad als werkkapitaalpostJe analyseert voorraad als onderdeel van het werkkapitaal.
   4. Afboeken van verouderde of beschadigde voorraadJe verwerkt afboekingen bij verouderde of beschadigde voorraad.
   5. Voorraadrotatie en omloopsnelheid berekenenJe berekent voorraadrotatie en omloopsnelheid.
   6. Kosten van voorraadtekort vs. kosten van overvoorraadJe vergelijkt kosten van voorraadtekort en overvoorraad.
   7. Budgetteren en forecasten van voorraadkostenJe stelt budgetten en forecasts op voor voorraadkosten.
   8. Analyse van voorraadresultatenJe analyseert de resultaten van voorraadbeheer.
   9. Samenwerking met finance-afdelingJe werkt samen met de finance-afdeling.
   10. Impact van voorraad op winstgevendheidJe beoordeelt de impact van voorraad op de winstgevendheid.
7. 7 Duurzaam voorraadbeheer Je past duurzame principes toe in voorraadbeheer en werkt aan milieubewuste processen.
   10 lessen

   1. Verminderen van verspilling in de ketenJe zoekt manieren om verspilling in de keten te verminderen.
   2. Circulaire voorraadmodellenJe onderzoekt circulaire voorraadmodellen.
   3. Milieueffecten van opslag en transportJe beoordeelt milieueffecten van opslag en transport.
   4. Retourstromen en hergebruik van materialenJe beheert retourstromen en stimuleert hergebruik.
   5. Samenwerking met duurzame leveranciersJe werkt samen met duurzame leveranciers.
   6. Energie-efficiënt magazijnbeheerJe past energie-efficiënt beheer toe in het magazijn.
   7. Duurzaam verpakkingsmateriaal gebruikenJe kiest voor duurzaam verpakkingsmateriaal.
   8. KPI's voor duurzaamheid integrerenJe integreert duurzaamheid in KPI’s.
   9. Klantverwachtingen rond duurzaamheidJe houdt rekening met klantverwachtingen rond duurzaamheid.
   10. Wet- en regelgeving op gebied van duurzaamheidJe past relevante wet- en regelgeving toe.
8. 8 Data-analyse en rapportage Je analyseert voorraaddata en stelt rapportages op ter ondersteuning van besluiten.
   10 lessen

   1. Basisvaardigheden in Excel voor voorraadbeheerJe gebruikt Excel voor voorraadbeheer.
   2. Analyseren van voorraadmutatiesJe analyseert mutaties in de voorraad.
   3. Opstellen van voorraadrapportagesJe stelt voorraadrapportages op.
   4. KPI’s voor voorraadbeheer (bijv. voorraadnauwkeurigheid)Je definieert en bewaakt KPI’s voor voorraadbeheer.
   5. Dashboards bouwen en interpreterenJe bouwt en interpreteert dashboards.
   6. Inzichten halen uit historische dataJe haalt inzichten uit historische voorraaddata.
   7. Voorraadtrends herkennen in dataJe herkent trends in voorraaddata.
   8. Simulaties en scenarioanalyse uitvoerenJe voert simulaties en scenarioanalyses uit.
   9. Ondersteuning van besluitvorming met dataJe ondersteunt besluitvorming met data.
   10. Rapporteren aan verschillende stakeholdersJe rapporteert aan verschillende stakeholders.
9. 9 Voorraadbeheer in de keten (supply chain) Je stemt voorraadbeheer af binnen de keten en werkt samen met ketenpartners.
   10 lessen

   1. Voorraadposities in de supply chainJe bepaalt voorraadposities in de supply chain.
   2. Bullwhip effect en hoe dit te voorkomenJe voorkomt het bullwhip effect in de keten.
   3. Samenwerking met ketenpartnersJe werkt samen met ketenpartners.
   4. Vendor Managed Inventory (VMI)Je past Vendor Managed Inventory toe.
   5. Cross-docking en transshipmentsJe organiseert cross-docking en transshipments.
   6. Just-in-Time (JIT) en Just-in-Case (JIC) in contextJe vergelijkt JIT en JIC in de supply chain.
   7. Ketentransparantie verbeterenJe verbetert de transparantie in de keten.
   8. Impact van internationale handel op voorraadJe analyseert de impact van internationale handel op voorraad.
   9. Afstemming tussen distributiecentraJe stemt distributiecentra op elkaar af.
   10. Rol van logistiek dienstverlenersJe benoemt de rol van logistiek dienstverleners.
10. 10 Risicobeheer en voorraadoptimalisatie Je beheert risico’s in voorraadbeheer en past technieken toe voor voorraadoptimalisatie.
    10 lessen

    1. Identificeren van risico’s in voorraadbeheerJe identificeert risico’s in voorraadbeheer.
    2. Impact van verstoringen (bijv. leveringsproblemen)Je beoordeelt de impact van verstoringen zoals leveringsproblemen.
    3. Scenarioplanning voor voorraadproblemenJe maakt scenarioplannen voor voorraadproblemen.
    4. Verzekeringen en noodplannenJe onderzoekt verzekeringen en noodplannen.
    5. Bufferstrategieën ontwerpenJe ontwerpt bufferstrategieën.
    6. Omgaan met onzekerheden in vraag en aanbodJe gaat om met onzekerheden in vraag en aanbod.
    7. Optimalisatie via voorraadmodellenJe optimaliseert voorraad met voorraadmodellen.
    8. Voorraadbeheer bij crisissituaties (bijv. pandemie, oorlog)Je beheert voorraad in crisissituaties.
    9. Continu verbeteren via lean-methodesJe verbetert processen met lean-methodes.
    10. Innovatie en digitalisering toepassen in risicobeheerJe past innovatie en digitalisering toe in risicobeheer.

Je voert zelfstandig marktanalyses uit voor inkoop, van vraag- en aanbodanalyse tot risico- en concurrentieonderzoek.

1. 1 Inleiding tot marktanalyse Je onderzoekt de basis van marktanalyse en de relatie met inkoop, en leert een analyseplan opstellen.
   10 lessen

   1. Definitie en doel van marktanalyseJe onderzoekt wat marktanalyse inhoudt en welk doel het dient binnen inkoop.
   2. Relatie tussen marktanalyse en inkoopbeslissingenJe brengt in kaart hoe marktanalyse invloed heeft op inkoopbeslissingen.
   3. Interne versus externe analyseJe vergelijkt interne en externe analyse en past beide toe op inkoopvraagstukken.
   4. Marktvormen en concurrentie-intensiteitJe herkent verschillende marktvormen en beoordeelt de mate van concurrentie.
   5. Marktontwikkelingen en trends herkennenJe signaleert marktontwikkelingen en trends die relevant zijn voor inkoop.
   6. Belang van informatie voor strategische inkoopJe bepaalt welke informatie nodig is voor strategische inkoopbeslissingen.
   7. Verschil tussen primaire en secundaire gegevensJe onderscheidt primaire en secundaire gegevens en past deze toe in je onderzoek.
   8. Relevante databronnen identificerenJe selecteert relevante databronnen voor marktanalyse.
   9. Doelgericht opstellen van een marktanalyseplanJe stelt een concreet plan op voor het uitvoeren van marktanalyse.
   10. Koppeling tussen marktanalyse en leveranciersselectieJe koppelt de uitkomsten van marktanalyse aan het proces van leveranciersselectie.
2. 2 Vraag- en aanbodanalyse Je analyseert vraag en aanbod in B2B-markten en gebruikt marktdata voor forecasting en prijsinschatting.
   10 lessen

   1. Begrip van vraag en aanbod in B2B-marktenJe onderzoekt hoe vraag en aanbod werken in zakelijke markten.
   2. Analyse van klantbehoeften en producteisenJe analyseert klantbehoeften en vertaalt deze naar producteisen.
   3. Beschikbaarheid van producten of dienstenJe beoordeelt de beschikbaarheid van producten of diensten op de markt.
   4. Inschatten van marktkrapte of overaanbodJe schat in of er sprake is van marktkrapte of juist overaanbod.
   5. Regionale en internationale verschillen in aanbodJe vergelijkt regionale en internationale verschillen in aanbod.
   6. Seizoensinvloeden en schommelingenJe brengt seizoensinvloeden en schommelingen in kaart.
   7. Ontwikkeling van productlevenscycliJe onderzoekt de levenscyclus van producten en de gevolgen voor inkoop.
   8. Gebruik van marktdata voor forecastingJe gebruikt marktdata om toekomstige ontwikkelingen te voorspellen.
   9. Evaluatie van prijsschommelingenJe evalueert prijsschommelingen en hun impact op inkoop.
   10. Rol van technologische ontwikkelingenJe onderzoekt hoe technologische ontwikkelingen het aanbod beïnvloeden.
3. 3 Marktsegmentatie en doelgroepanalyse Je past segmentatietechnieken toe op leveranciers en markten en stelt leveranciersprofielen op.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van segmentatie in inkoopcontextJe past segmentatie toe op leveranciers in een inkoopcontext.
   2. Indelen van leveranciers naar kenmerkenJe deelt leveranciers in op basis van relevante kenmerken.
   3. Verschil tussen strategische en operationele leveranciersJe maakt onderscheid tussen strategische en operationele leveranciers.
   4. Behoeftesegmentatie bij interne klantenJe segmenteert interne klanten naar behoefte.
   5. Risicosegmentatie van marktenJe brengt risicosegmentatie van markten in kaart.
   6. Geografische, demografische en branchegerichte segmentatieJe onderzoekt geografische, demografische en branchegerichte segmentatie.
   7. Onderzoek naar leveranciersgedrag per segmentJe analyseert leveranciersgedrag per segment.
   8. Inkoopstrategie afstemmen op segmentatieJe stemt de inkoopstrategie af op de gekozen segmentatie.
   9. Toepassing van portfolioanalyse (Kraljic-matrix)Je past de Kraljic-matrix toe voor portfolioanalyse.
   10. Opstellen van leveranciersprofielenJe stelt leveranciersprofielen op aan de hand van analyse.
4. 4 Concurrentieanalyse in inkoopmarkten Je onderzoekt concurrenten, analyseert marktaandelen en past het vijfkrachtenmodel toe.
   10 lessen

   1. Identificatie van directe en indirecte concurrentenJe identificeert directe en indirecte concurrenten in de markt.
   2. Inschatten van marktaandelenJe schat marktaandelen van verschillende aanbieders in.
   3. Analyseren van prijsstrategieën van aanbiedersJe analyseert prijsstrategieën van marktpartijen.
   4. Toetredingsbarrières en exitdrempelsJe onderzoekt toetredingsbarrières en exitdrempels.
   5. Concurrentiekracht van leveranciers beoordelenJe beoordeelt de concurrentiekracht van leveranciers.
   6. Benchmarking van leveranciersprestatiesJe vergelijkt prestaties van leveranciers met benchmarks.
   7. Gebruik van het vijfkrachtenmodel van PorterJe past het vijfkrachtenmodel van Porter toe op inkoopmarkten.
   8. Differentiatie en positionering van leveranciersJe onderzoekt differentiatie en positionering van leveranciers.
   9. Strategische partnerships en hun invloedJe analyseert de invloed van strategische partnerships.
   10. Rol van substituten en alternatieve marktenJe beoordeelt de rol van substituten en alternatieve markten.
5. 5 Inkoopbehoefte en interne analyse Je brengt interne inkoopbehoeften in kaart en analyseert interne data voor het inkoopplan.
   10 lessen

   1. Inventarisatie van interne inkoopbehoeftenJe inventariseert de interne inkoopbehoeften van de organisatie.
   2. Samenwerking met interne stakeholdersJe werkt samen met interne stakeholders rond inkoopvraagstukken.
   3. Inzicht in verbruikspatronen en bestelgedragJe analyseert verbruikspatronen en bestelgedrag.
   4. Analyse van historische inkoopdataJe onderzoekt historische inkoopdata voor trends.
   5. Contractuele verplichtingen en looptijdenJe brengt contractuele verplichtingen en looptijden in kaart.
   6. Categoriseren van inkoopgroepenJe categoriseert inkoopgroepen binnen de organisatie.
   7. Behoefteanalyse op operationeel en strategisch niveauJe voert behoefteanalyse uit op operationeel en strategisch niveau.
   8. Prioritering van inkoopbehoeftenJe prioriteert verschillende inkoopbehoeften.
   9. Integratie met ERP- en inkoopsystemenJe integreert interne data met ERP- en inkoopsystemen.
   10. Ondersteunen van het inkoopplan met interne dataJe ondersteunt het inkoopplan met interne analysegegevens.
6. 6 Leveranciersanalyse en leveranciersmarkt Je onderzoekt leveranciers, beoordeelt hun prestaties en stelt selectiecriteria op.
   10 lessen

   1. Identificeren van potentiële leveranciersJe identificeert potentiële leveranciers op de markt.
   2. Inzicht in leverancierscapaciteit en -specialisatieJe onderzoekt de capaciteit en specialisatie van leveranciers.
   3. Financiële stabiliteit van leveranciers analyserenJe analyseert de financiële stabiliteit van leveranciers.
   4. Kwaliteitsbeoordeling en certificeringenJe beoordeelt leveranciers op kwaliteit en certificeringen.
   5. Leverbetrouwbaarheid en prestatiegeschiedenisJe onderzoekt leverbetrouwbaarheid en prestaties uit het verleden.
   6. Geografische spreiding van leveranciersJe brengt de geografische spreiding van leveranciers in kaart.
   7. Inschatten van leveringsrisico’sJe schat leveringsrisico’s in op basis van analyse.
   8. Analyse van leveranciersrelatiesJe analyseert de aard van leveranciersrelaties.
   9. Onderzoek naar innovatiekracht van leveranciersJe onderzoekt de innovatiekracht van leveranciers.
   10. Selectiecriteria opstellen op basis van marktanalyseJe stelt selectiecriteria op vanuit marktanalyse.
7. 7 Informatiebronnen en marktonderzoekstechnieken Je gebruikt verschillende bronnen en technieken voor marktonderzoek en actualiseert je analyse.
   10 lessen

   1. Gebruik van interne en externe databronnenJe gebruikt interne en externe databronnen voor marktonderzoek.
   2. Verzamelen van marktdata via deskresearchJe verzamelt marktdata via deskresearch.
   3. Toepassen van veldonderzoek (interviews, enquêtes)Je past veldonderzoek toe, zoals interviews en enquêtes.
   4. Inzetten van marktrapporten en branchedataJe gebruikt marktrapporten en branchedata als informatiebron.
   5. Analyse van openbare aanbestedingen en prijsinformatieJe analyseert openbare aanbestedingen en prijsinformatie.
   6. Social media en digitale platformen als informatiebronJe benut social media en digitale platformen voor informatie.
   7. Beoordelen van de betrouwbaarheid van bronnenJe beoordeelt de betrouwbaarheid van verschillende bronnen.
   8. Werken met databases en databankenJe werkt met databases en databanken voor marktonderzoek.
   9. Visualisatie van onderzoeksresultatenJe visualiseert onderzoeksresultaten voor rapportage.
   10. Periodiek bijwerken van marktanalyse-informatieJe werkt marktanalyse-informatie periodiek bij.
8. 8 Risicoanalyse in inkoopmarkten Je herkent en analyseert risico’s in de inkoopmarkt en stelt risicoprofielen en maatregelen op.
   10 lessen

   1. Herkennen van risico’s in de leveranciersketenJe signaleert risico’s in de leveranciersketen.
   2. Inschatten van politieke en economische risico’sJe schat politieke en economische risico’s in bij inkoop.
   3. Financiële risico’s in markten analyserenJe analyseert financiële risico’s in markten.
   4. Risico’s door afhankelijkheid van leveranciersJe onderzoekt afhankelijkheid van leveranciers als risico.
   5. Leveringsonzekerheid en schaarsteJe beoordeelt leveringsonzekerheid en schaarste.
   6. Invloed van valuta- en prijsfluctuatiesJe analyseert de invloed van valuta- en prijsfluctuaties.
   7. Juridische en contractuele risico’sJe brengt juridische en contractuele risico’s in kaart.
   8. Noodzaak van alternatieve leveranciersJe onderzoekt de noodzaak van alternatieve leveranciers.
   9. Opstellen van risicoprofielen per marktJe stelt risicoprofielen op voor verschillende markten.
   10. Risicobeperkende maatregelen en scenario’sJe formuleert risicobeperkende maatregelen en scenario’s.
9. 9 Kosten- en prijsanalyse in marktperspectief Je voert kosten- en prijsanalyses uit en gebruikt deze bij onderhandelingen en inkoopbesluiten.
   10 lessen

   1. Kostprijsanalyse en kostendrivers herkennenJe herkent kostendrivers en voert een kostprijsanalyse uit.
   2. Opbouw van leveranciersprijzen begrijpenJe begrijpt hoe leveranciersprijzen zijn opgebouwd.
   3. Benchmarken van prijzen tussen leveranciersJe vergelijkt prijzen tussen verschillende leveranciers.
   4. Analyse van total cost of ownership (TCO)Je analyseert de total cost of ownership (TCO) van inkoop.
   5. Transparantie en prijsopbouw in contractenJe onderzoekt transparantie en prijsopbouw in contracten.
   6. Invloed van marktvraag op prijsstellingJe analyseert de invloed van marktvraag op prijsstelling.
   7. Onderhandeling op basis van marktanalyseJe onderhandelt met leveranciers op basis van marktanalyse.
   8. Indexering en prijsmutaties volgenJe volgt indexering en prijsmutaties in de markt.
   9. Invloed van schaalgrootte op inkoopprijzenJe onderzoekt het effect van schaalgrootte op inkoopprijzen.
   10. Markttrends als onderhandelingsinstrumentJe gebruikt markttrends als argument in onderhandelingen.
10. 10 Strategisch toepassen van marktanalyses Je vertaalt marktanalyse naar inkoopstrategie, onderbouwt besluiten en stelt actieplannen op.
    10 lessen

    1. Vertaling van analyse naar inkoopstrategieJe vertaalt analyse-uitkomsten naar een inkoopstrategie.
    2. Ondersteunen van make-or-buy beslissingenJe ondersteunt make-or-buy beslissingen met marktanalyse.
    3. Inzicht in marktvolwassenheid en timingJe beoordeelt marktvolwassenheid en kiest het juiste moment voor inkoop.
    4. Gebruik van dashboards en rapportagesJe gebruikt dashboards en rapportages voor besluitvorming.
    5. Adviseren van management op basis van analyseJe adviseert het management op basis van analyse.
    6. Opstellen van actieplannen voor inkoopcategorieënJe stelt actieplannen op voor verschillende inkoopcategorieën.
    7. Integratie van marktanalyse in aanbestedingenJe integreert marktanalyse in aanbestedingsprocessen.
    8. Evalueren van marktontwikkelingen periodiekJe evalueert marktontwikkelingen op periodieke basis.
    9. Verantwoorden van keuzes richting interne stakeholdersJe verantwoordt inkoopkeuzes richting interne stakeholders.
    10. Toetsing van inkoopbesluiten aan analyse-inzichtenJe toetst inkoopbesluiten aan de uitkomsten van je analyse.

Je verwerkt inkooptransacties, beheert leveranciersgegevens en voert controles uit binnen de inkoopadministratie.

1. 1 Grondslagen van inkoopadministratie Je onderzoekt de basisprincipes van inkoopadministratie en de rol van inkoop binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Definitie en doel van inkoopadministratieJe beschrijft het doel van inkoopadministratie en de impact op bedrijfsvoering.
   2. Relatie tussen inkoop, logistiek en financiënJe legt de samenhang uit tussen inkoop, logistiek en financiële processen.
   3. Verschil tussen directe en indirecte inkoopJe onderscheidt directe en indirecte inkoop en herkent de verschillen in verwerking.
   4. Positionering van inkoop binnen organisatiestructuurJe analyseert hoe inkoop is gepositioneerd binnen verschillende organisatiestructuren.
   5. Inkoopproces: van aanvraag tot betalingJe brengt het volledige inkoopproces in kaart, van aanvraag tot betaling.
   6. Inkoopbeleid en proceduresJe benoemt hoe inkoopbeleid en procedures worden opgesteld en toegepast.
   7. Administratieve cyclus van inkooptransactiesJe volgt de administratieve cyclus van inkooptransacties stap voor stap.
   8. Belang van transparantie en controleerbaarheidJe benoemt hoe transparantie en controleerbaarheid worden gewaarborgd.
   9. Samenwerking tussen inkoop en boekhoudingJe beschrijft de samenwerking tussen inkoop en boekhouding in de praktijk.
   10. Relevante wet- en regelgeving rondom inkoopJe benoemt relevante wet- en regelgeving die van toepassing is op inkoop.
2. 2 Inkoopdocumenten en administratieve verwerking Je verwerkt inkoopdocumenten en legt administratieve handelingen vast in het boekhoudsysteem.
   10 lessen

   1. Inkoopaanvraag en interne bestelbonJe maakt een inkoopaanvraag aan en vult een interne bestelbon in.
   2. Offertes en leveranciersvergelijkingenJe vergelijkt offertes van leveranciers en beoordeelt deze.
   3. Inkooporder en bevestigingJe verwerkt inkooporders en controleert de orderbevestiging.
   4. Pakbon en ontvangstregistratieJe registreert de ontvangst van goederen met een pakbon.
   5. Factuurcontrole en -registratieJe controleert en registreert binnenkomende facturen.
   6. Inkoopfactuur en coderingJe codeert inkoopfacturen volgens de juiste grootboekrekeningen.
   7. Koppeling met boekhoudsysteemJe koppelt inkoopdocumenten aan het boekhoudsysteem.
   8. CrediteurenadministratieJe beheert de crediteurenadministratie en verwerkt betalingen.
   9. Archivering en digitale opslagJe archiveert documenten en slaat deze digitaal op.
   10. Controle op volledigheid van documentatieJe controleert of alle benodigde documentatie aanwezig is.
3. 3 Leveranciersbeheer en stamgegevens Je beheert leveranciersgegevens en onderhoudt stamdata in het ERP-systeem.
   10 lessen

   1. Aanmaken van leveranciers in het ERP-systeemJe maakt nieuwe leveranciers aan in het ERP-systeem.
   2. Onderhouden van leveranciersgegevensJe houdt leveranciersgegevens actueel en voert wijzigingen door.
   3. Bankgegevens en betalingsvoorwaardenJe registreert bankgegevens en legt betalingsvoorwaarden vast.
   4. Btw-nummers en identificatieverplichtingenJe verwerkt btw-nummers en voldoet aan identificatieverplichtingen.
   5. Deblokkeren en blokkeren van leveranciersJe blokkeert of deblokkeert leveranciers indien nodig.
   6. Beoordeling van leveranciersprestatiesJe beoordeelt leveranciersprestaties op basis van vastgestelde criteria.
   7. Aanmaken van preferred suppliersJe wijst preferred suppliers aan in het systeem.
   8. Leveranciersclassificatie en risicoprofielJe classificeert leveranciers en bepaalt het risicoprofiel.
   9. Periodieke actualisatie van stamdataJe actualiseert stamdata periodiek volgens interne richtlijnen.
   10. Communicatie met leveranciers over administratieve zakenJe communiceert met leveranciers over administratieve vragen.
4. 4 Factuurverwerking en controle Je verwerkt en controleert facturen en voert correcties uit waar nodig.
   10 lessen

   1. Verschil tussen goederen- en dienstenfacturenJe herkent het verschil tussen facturen voor goederen en diensten.
   2. Matchen van facturen met inkooporders en ontvangsten (3-way matching)Je voert een 3-way matching uit tussen factuur, order en ontvangst.
   3. Automatische factuurverwerking (scan & herken)Je past automatische factuurverwerking toe met scan- en herkenmethoden.
   4. Afwijkingen en correcties bij factuurcontroleJe signaleert afwijkingen en voert correcties uit bij factuurcontrole.
   5. Accordering van facturenJe accordeert facturen volgens de interne procedures.
   6. Creditnota’s en verwerkingJe verwerkt creditnota’s en past deze toe op openstaande posten.
   7. Boeken van vooruitbetalingenJe boekt vooruitbetalingen in het systeem.
   8. Verwerking van periodieke facturen en abonnementenJe verwerkt periodieke facturen en abonnementskosten.
   9. Inboeken van kostenplaatsen en grootboekrekeningenJe boekt kostenplaatsen en grootboekrekeningen bij factuurinvoer.
   10. Vastleggen van betaaltermijnen en kortingenJe legt betaaltermijnen en eventuele kortingen vast.
5. 5 Crediteurenbeheer en betalingen Je beheert openstaande posten en voert betalingen uit aan leveranciers.
   10 lessen

   1. Crediteurenkaart en openstaande postenJe raadpleegt de crediteurenkaart en analyseert openstaande posten.
   2. Betaling per batch of individueelJe kiest tussen betaling per batch of individueel.
   3. Betaalblokkades en betalingsvoorstellenJe stelt betaalblokkades in en maakt betalingsvoorstellen aan.
   4. Communicatie over betalingsachterstandenJe communiceert over betalingsachterstanden met leveranciers.
   5. Voorbereiden en uitvoeren van betaalrunsJe bereidt betaalruns voor en voert deze uit.
   6. Verwerken van terugbetalingen en storneringenJe verwerkt terugbetalingen en storneringen in het systeem.
   7. Bewaking van betalingstermijnenJe bewaakt betalingstermijnen en signaleert overschrijdingen.
   8. Verschillenanalyse tussen betaalde en geboekte bedragenJe analyseert verschillen tussen betaalde en geboekte bedragen.
   9. Valutakoersen en buitenlandse betalingenJe verwerkt valutakoersen en internationale betalingen.
   10. Rapportage over openstaande verplichtingenJe stelt rapportages op over openstaande verplichtingen.
6. 6 ERP-systemen en digitale verwerking Je werkt met ERP-systemen en automatiseert administratieve handelingen binnen inkoop.
   10 lessen

   1. Introductie tot ERP-systemen (bijv. SAP, Exact, AFAS)Je maakt kennis met ERP-systemen en hun toepassingen voor inkoop.
   2. Inrichting van inkoopmodulesJe richt inkoopmodules in volgens de bedrijfsbehoeften.
   3. Workflow van inkooptransactiesJe volgt de workflow van inkooptransacties in het systeem.
   4. Digitale goedkeuringsproceduresJe voert digitale goedkeuringsprocedures uit.
   5. Automatisering van repetitieve handelingenJe automatiseert repetitieve administratieve handelingen.
   6. Koppeling met e-facturatie en leveranciersportalenJe koppelt systemen aan e-facturatie en leveranciersportalen.
   7. Systeemcontroles en autorisatiesJe voert systeemcontroles uit en beheert autorisaties.
   8. Logbestanden en audittrailsJe raadpleegt logbestanden en audittrails voor controle.
   9. Gegevensvalidatie en invoercontrolesJe valideert gegevens en voert invoercontroles uit.
   10. Beveiliging van inkoopgegevens in systemenJe borgt de beveiliging van inkoopgegevens in digitale systemen.
7. 7 Rapportages en analyses in de inkoopadministratie Je stelt rapportages op en analyseert data uit de inkoopadministratie.
   10 lessen

   1. Opstellen van inkooprapportagesJe stelt inkooprapportages samen voor verschillende doeleinden.
   2. Analyseren van inkoopvolumes en leveranciersuitgavenJe analyseert inkoopvolumes en uitgaven per leverancier.
   3. Doorlooptijdanalyse van order tot betalingJe voert doorlooptijdanalyses uit van order tot betaling.
   4. Kostenbewaking per kostenplaats of projectJe bewaakt kosten per kostenplaats of project.
   5. Openstaande facturen en betaalgedragJe analyseert openstaande facturen en het betaalgedrag.
   6. Gebruik van dashboards en BI-toolsJe gebruikt dashboards en BI-tools voor inzicht.
   7. Foutenanalyse en correctierapportenJe maakt foutenanalyses en stelt correctierapporten op.
   8. Inkoopstatistieken voor managementinformatieJe verzamelt inkoopstatistieken voor managementinformatie.
   9. Afwijkingsrapportages t.o.v. budgetJe rapporteert afwijkingen ten opzichte van het budget.
   10. Jaarafsluiting en inkoopoverzichtenJe verwerkt jaarafsluiting en stelt inkoopoverzichten op.
8. 8 Wet- en regelgeving binnen inkoopadministratie Je past wet- en regelgeving toe binnen de inkoopadministratie en waarborgt compliance.
   10 lessen

   1. Belastingwetgeving (btw-verwerking, verleggingsregeling)Je verwerkt btw en past de verleggingsregeling toe.
   2. Handelsrecht en leveringsvoorwaardenJe past handelsrecht en leveringsvoorwaarden toe.
   3. Privacywetgeving (AVG) bij leveranciersgegevensJe verwerkt leveranciersgegevens volgens privacywetgeving.
   4. Controle op fiscale factuureisenJe controleert facturen op fiscale eisen.
   5. Wetten m.b.t. betaaltermijnen en handelsverkeerJe past wettelijke betaaltermijnen toe in het proces.
   6. Verplichtingen bij internationale inkoopJe verwerkt verplichtingen bij internationale inkoop.
   7. Douanedocumenten en importheffingenJe verwerkt douanedocumenten en importheffingen.
   8. Aansprakelijkheid bij administratieve foutenJe signaleert aansprakelijkheid bij administratieve fouten.
   9. Interne en externe auditsJe bereidt interne en externe audits voor.
   10. Sancties en gevolgen van niet-nalevingJe benoemt de gevolgen van niet-naleving van wetgeving.
9. 9 Samenwerking en communicatie in het inkoopproces Je stemt af met interne en externe partijen en verbetert de communicatie in het inkoopproces.
   10 lessen

   1. Afstemming tussen inkoop, finance en logistiekJe stemt processen af tussen inkoop, finance en logistiek.
   2. Duidelijke communicatie met leveranciersJe communiceert duidelijk met leveranciers over administratieve zaken.
   3. Escalatie van afwijkingen in documenten of leveringenJe escaleert afwijkingen in documenten of leveringen tijdig.
   4. Interne communicatie bij goedkeuring van ordersJe communiceert intern bij ordergoedkeuring.
   5. Rollen en verantwoordelijkheden binnen het inkoopprocesJe verduidelijkt rollen en verantwoordelijkheden in het proces.
   6. Verslaglegging van overleggen en beslissingenJe legt besluiten en overleggen schriftelijk vast.
   7. Tijdig informeren over vertragingen of foutenJe informeert tijdig over vertragingen of fouten.
   8. Samenwerken met externe adviseurs of auditorsJe werkt samen met externe adviseurs of auditors.
   9. Opstellen van administratieve werkinstructiesJe stelt administratieve werkinstructies op.
   10. Feedback en verbetering van samenwerkingJe vraagt en geeft feedback over samenwerking.
10. 10 Kwaliteitsborging en procesverbetering Je borgt kwaliteit van processen en voert verbeteringen door binnen de inkoopadministratie.
    10 lessen

    1. Documenteren van administratieve processenJe documenteert administratieve processen volgens vaste afspraken.
    2. Interne controles en vier-ogenprincipeJe voert interne controles uit met het vier-ogenprincipe.
    3. Beheersmaatregelen bij foutgevoelige processenJe stelt beheersmaatregelen in bij foutgevoelige processen.
    4. Standaardisatie van invoer en verwerkingJe standaardiseert invoer en verwerking van gegevens.
    5. Continu verbeteren op basis van dataJe verbetert processen op basis van data-analyse.
    6. Signaleren van afwijkingen en risico’sJe signaleert afwijkingen en risico’s in het proces.
    7. Voorstellen voor procesoptimalisatieJe doet voorstellen voor procesverbetering.
    8. Beoordeling van leveranciersadministratieJe beoordeelt de kwaliteit van de leveranciersadministratie.
    9. Evaluatie van inkoopproceduresJe evalueert periodiek inkoopprocedures.
    10. Periodieke interne audits en kwaliteitsmetingenJe voert interne audits uit en meet de kwaliteit van processen.