Basisopleiding Werken met ISO

Je leert ISO-normen herkennen, toepassen en het certificeringsproces en audits binnen organisaties uitvoeren.

1. 1 Wat is ISO en het belang ervan? Je onderzoekt de achtergrond van ISO, de rol in kwaliteitsbeheer en verschillen tussen sectoren.
   5 lessen

   1. De geschiedenis en ontwikkeling van ISO (International Organization for Standardization)Je onderzoekt hoe ISO is ontstaan en hoe de normen zich wereldwijd hebben ontwikkeld.
   2. Wat houdt de ISO-certificering in en welke voordelen biedt het voor organisaties?Je benoemt wat ISO-certificering inhoudt en welke voordelen organisaties hiermee behalen.
   3. De rol van ISO in kwaliteitsbeheer en procesverbeteringJe beschrijft hoe ISO bijdraagt aan kwaliteitsbeheer en procesverbetering binnen organisaties.
   4. ISO-standaarden als hulpmiddel voor consistentie en klanttevredenheidJe licht toe hoe ISO-standaarden zorgen voor consistentie en klanttevredenheid.
   5. Het verschil tussen ISO-certificeringen voor verschillende sectorenJe vergelijkt verschillende ISO-certificeringen en hun toepassing in diverse sectoren.
2. 2 ISO 9001: Kwaliteitsmanagementsysteem Je verdiept je in ISO 9001 en leert een kwaliteitsmanagementsysteem opzetten en verbeteren.
   5 lessen

   1. Wat is ISO 9001 en hoe wordt het toegepast in organisaties?Je legt uit hoe ISO 9001 werkt en hoe organisaties deze norm toepassen.
   2. De belangrijkste principes van kwaliteitsmanagementJe benoemt de basisprincipes van kwaliteitsmanagement volgens ISO 9001.
   3. Het opzetten van een kwaliteitsmanagementsysteem volgens ISO 9001Je zet de stappen uiteen voor het opzetten van een kwaliteitsmanagementsysteem.
   4. Het belang van continue verbetering en klanttevredenheid binnen ISO 9001Je beschrijft hoe continue verbetering en klanttevredenheid worden geborgd.
   5. Hoe audits en documentatie binnen ISO 9001 werkenJe licht toe hoe audits en documentatie binnen ISO 9001 worden uitgevoerd.
3. 3 ISO 14001: Milieumanagementsysteem Je leert ISO 14001 toepassen voor milieubeheer en het beheersen van milieukwesties in organisaties.
   5 lessen

   1. Wat is ISO 14001 en waarom is het belangrijk voor milieubeheer?Je legt uit waarom ISO 14001 relevant is voor milieumanagement.
   2. Het implementeren van een milieumanagementsysteem in de organisatieJe beschrijft hoe je een milieumanagementsysteem implementeert.
   3. Het identificeren en beheersen van milieukwesties en risico’sJe identificeert milieukwesties en beoordeelt risico’s binnen de organisatie.
   4. Het belang van naleving van milieuwetgeving en duurzaamheidJe benoemt het belang van naleving van milieuwetgeving en duurzame processen.
   5. Het meten en verbeteren van milieu-impact met behulp van ISO 14001Je meet en verbetert de milieu-impact met behulp van ISO 14001.
4. 4 ISO 45001: Gezondheid en veiligheid op de werkplek Je past ISO 45001 toe voor het waarborgen van gezondheid en veiligheid op de werkplek.
   5 lessen

   1. Wat is ISO 45001 en hoe helpt het bij het waarborgen van de gezondheid en veiligheid op de werkplek?Je verklaart hoe ISO 45001 bijdraagt aan een veilige en gezonde werkomgeving.
   2. Het opzetten van een gezondheids- en veiligheidsmanagementsysteemJe zet een gezondheids- en veiligheidsmanagementsysteem op.
   3. Het uitvoeren van risicoanalyses en het identificeren van gevaren op de werkplekJe voert risicoanalyses uit en herkent gevaren op de werkplek.
   4. Het betrekken van medewerkers bij gezondheids- en veiligheidsinitiatievenJe betrekt medewerkers bij initiatieven voor gezondheid en veiligheid.
   5. Het monitoren en verbeteren van veiligheidsprestaties in overeenstemming met ISO 45001Je monitort en verbetert de veiligheidsprestaties volgens ISO 45001.
5. 5 ISO 27001: Informatiebeveiligingsmanagementsysteem Je leert ISO 27001 toepassen voor informatiebeveiliging en het beheersen van risico’s rondom vertrouwelijke gegevens.
   5 lessen

   1. Wat is ISO 27001 en waarom is informatiebeveiliging belangrijk?Je legt uit waarom informatiebeveiliging van belang is en hoe ISO 27001 hierbij ondersteunt.
   2. Het opzetten van een informatiebeveiligingsmanagementsysteem in een organisatieJe zet een informatiebeveiligingsmanagementsysteem op binnen een organisatie.
   3. Het identificeren van risicogebieden in het beheer van vertrouwelijke gegevensJe identificeert risicogebieden in het beheer van vertrouwelijke informatie.
   4. Het implementeren van controles en procedures om informatie te beveiligenJe implementeert controles en procedures om informatie te beschermen.
   5. Het omgaan met cyberdreigingen en incidenten volgens ISO 27001Je beschrijft hoe je omgaat met cyberdreigingen en incidenten volgens ISO 27001.
6. 6 ISO 22000: Voedselveiligheid Je past ISO 22000 toe voor voedselveiligheid en het inrichten van een voedselveiligheidsmanagementsysteem.
   5 lessen

   1. Wat is ISO 22000 en hoe helpt het bedrijven in de voedingsindustrie?Je licht toe hoe ISO 22000 bedrijven ondersteunt in de voedingsindustrie.
   2. Het opzetten van een voedselveiligheidsmanagementsysteemJe richt een voedselveiligheidsmanagementsysteem in volgens de norm.
   3. Het identificeren van gevaren en risicomanagement in de voedselproductieJe identificeert gevaren en beheert risico’s in het productieproces.
   4. Het implementeren van voedselveiligheidsnormen en -proceduresJe implementeert voedselveiligheidsnormen en bijbehorende procedures.
   5. Het uitvoeren van interne audits en evaluaties binnen het systeemJe voert interne audits en evaluaties uit binnen het voedselveiligheidssysteem.
7. 7 Het proces van ISO certificering Je doorloopt het traject van ISO-certificering, van voorbereiding tot externe audit.
   5 lessen

   1. Wat is het proces voor het behalen van een ISO-certificaat?Je beschrijft het volledige proces voor het behalen van een ISO-certificaat.
   2. Het voorbereiden van de organisatie voor een ISO-auditJe bereidt de organisatie voor op een ISO-audit.
   3. Het uitvoeren van interne audits om de naleving van ISO-standaarden te controlerenJe voert interne audits uit om naleving te toetsen.
   4. Het voorbereiden van documentatie en het bijhouden van kwaliteitsrapportenJe stelt documentatie op en houdt kwaliteitsrapporten bij.
   5. Het begrijpen van het belang van een externe audit en het behalen van de certificeringJe legt uit waarom een externe audit nodig is voor certificering.
8. 8 Documentatie en registratie bij ISO Je leert documentatie en registraties volgens ISO-normen opstellen, beheren en digitaliseren.
   5 lessen

   1. Het belang van documentatie voor het naleven van ISO-normenJe benoemt waarom documentatie belangrijk is voor het naleven van ISO-normen.
   2. Het opstellen en beheren van procedures, handleidingen en werkinstructiesJe stelt procedures, handleidingen en werkinstructies op en beheert deze.
   3. Het bijhouden van rapportages, registraties en evaluaties volgens ISO-eisenJe houdt rapportages, registraties en evaluaties bij volgens ISO-eisen.
   4. Het beheren van wijzigingen in documenten en versiebeheerJe beheert wijzigingen in documenten en past versiebeheer toe.
   5. Het gebruik van digitale systemen voor documentbeheer in ISO-omgevingenJe gebruikt digitale systemen voor het beheren van ISO-documentatie.
9. 9 ISO audits en evaluaties Je voert ISO-audits uit, herkent verschillen tussen audittypes en volgt auditbevindingen op.
   5 lessen

   1. Wat is een ISO-audit en hoe wordt deze uitgevoerd?Je legt uit wat een ISO-audit inhoudt en hoe deze wordt uitgevoerd.
   2. Het verschil tussen interne en externe ISO-auditsJe onderscheidt interne en externe audits en hun rol binnen ISO.
   3. Het plannen en voorbereiden van een interne auditJe plant en bereidt een interne audit voor binnen de organisatie.
   4. Het verzamelen van bewijs en het controleren van naleving tijdens de auditJe verzamelt bewijsmateriaal en controleert de naleving tijdens audits.
   5. Het opvolgen van auditbevindingen en het implementeren van verbeteractiesJe volgt auditbevindingen op en implementeert verbeteracties.
10. 10 Continue verbetering en ISO Je past het principe van continue verbetering toe en betrekt medewerkers bij verbeterprocessen.
    5 lessen

    1. Het principe van continue verbetering in ISO-normenJe licht het principe van continue verbetering binnen ISO-normen toe.
    2. Het identificeren van verbetermogelijkheden binnen processen en systemenJe identificeert mogelijkheden om processen en systemen te verbeteren.
    3. Het gebruik van tools zoals PDCA (Plan-Do-Check-Act) voor procesverbeteringJe gebruikt PDCA en andere tools voor het verbeteren van processen.
    4. Het monitoren van prestaties en het aanpassen van processen op basis van resultatenJe monitort prestaties en past processen aan op basis van resultaten.
    5. Het betrekken van medewerkers bij het proces van continue verbeteringJe betrekt medewerkers actief bij het proces van continue verbetering.