MBO Leiderschap en Wet- en regelgeving (1 jaar)

Je ontwikkelt vaardigheden om leiding te geven, te motiveren, teams te begeleiden en prestaties te evalueren.

1. 1 Inleiding tot leidinggeven Je onderzoekt wat leidinggeven inhoudt en welke verantwoordelijkheden daarbij horen.
   5 lessen

   1. Definitie van leidinggeven en managementJe verkent de begrippen leidinggeven en management en hun betekenis in de praktijk.
   2. Verschillende stijlen van leidinggeven (autocratisch, democratisch, coachend)Je vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en past deze toe in voorbeelden.
   3. De rol en verantwoordelijkheden van een leidinggevendeJe benoemt de taken en verantwoordelijkheden die bij een leidinggevende horen.
   4. Het belang van effectieve communicatie in leiderschapJe analyseert hoe communicatie bijdraagt aan effectief leiderschap.
   5. Voorbeelden van succesvolle leiders en hun stijlenJe bestudeert praktijkvoorbeelden van leiders en hun aanpak.
2. 2 Communicatievaardigheden voor leidinggevenden Je ontwikkelt communicatieve vaardigheden die nodig zijn voor leidinggeven.
   5 lessen

   1. Effectief luisteren en empathie tonenJe oefent met luisteren en het tonen van empathie in gesprekken.
   2. Duidelijke en overtuigende mondelinge communicatieJe leert helder en overtuigend mondeling te communiceren.
   3. Het belang van non-verbale communicatieJe herkent het effect van non-verbale signalen in communicatie.
   4. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   5. Communiceren in verschillende situaties (teammeetings, één-op-één)Je past communicatietechnieken toe in verschillende werksituaties.
3. 3 Teamontwikkeling en samenwerking Je begeleidt teamontwikkeling en stimuleert samenwerking binnen het team.
   5 lessen

   1. Fasen van teamontwikkeling (Forming, Storming, Norming, Performing)Je herkent de fasen van teamontwikkeling en hun kenmerken.
   2. Het bouwen van een hecht teamJe onderzoekt hoe je een hecht team opbouwt.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden binnen een teamJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen het team.
   4. Effectieve samenwerking bevorderenJe stimuleert effectieve samenwerking tussen teamleden.
   5. Omgaan met conflicten binnen teamsJe leert omgaan met conflicten binnen teams.
4. 4 Motivatie van medewerkers Je onderzoekt motivatietheorieën en past deze toe om medewerkers te stimuleren.
   5 lessen

   1. Theorieën van motivatie (bijv. Maslow, Herzberg, McClelland)Je vergelijkt verschillende motivatietheorieën en hun toepassing.
   2. Het belang van intrinsieke vs. extrinsieke motivatieJe analyseert het verschil tussen intrinsieke en extrinsieke motivatie.
   3. Het creëren van een motiverende werkomgevingJe onderzoekt hoe je een motiverende werkomgeving creëert.
   4. Het stellen van doelen en het vieren van successenJe stelt doelen en viert behaalde successen met het team.
   5. Het bieden van ontwikkelingsmogelijkheden en loopbaanperspectievenJe bespreekt hoe je ontwikkelingsmogelijkheden biedt aan medewerkers.
5. 5 Besluitvorming en probleemoplossing Je leert besluiten nemen en problemen oplossen in verschillende situaties.
   5 lessen

   1. Het besluitvormingsproces en techniekenJe past besluitvormingsprocessen en technieken toe.
   2. Groepsbesluitvorming en consensus bouwenJe begeleidt groepsbesluitvorming en bouwt consensus.
   3. Creatief denken en innovatief probleemoplossenJe stimuleert creatief denken bij het oplossen van problemen.
   4. Risicoanalyse bij besluitvormingJe voert risicoanalyses uit bij het nemen van besluiten.
   5. Evalueren van de impact van beslissingenJe evalueert de gevolgen van genomen beslissingen.
6. 6 Persoonlijk leiderschap en zelfreflectie Je werkt aan persoonlijk leiderschap en reflecteert op je eigen ontwikkeling.
   5 lessen

   1. Het belang van zelfbewustzijn voor leidersJe onderzoekt het belang van zelfbewustzijn voor je rol als leidinggevende.
   2. Sterke en zwakke punten identificerenJe brengt je sterke en zwakke punten in kaart.
   3. Het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplanJe stelt een persoonlijk ontwikkelingsplan op.
   4. Tijdmanagement en prioriteiten stellenJe leert tijd effectief in te delen en prioriteiten te stellen.
   5. Reflecteren op eigen leiderschapsstijl en -effectiviteitJe reflecteert op je eigen leiderschapsstijl en resultaten.
7. 7 Verandermanagement Je begeleidt veranderingen en leert omgaan met weerstand binnen teams.
   5 lessen

   1. Het belang van verandering in organisatiesJe onderzoekt waarom verandering nodig is in organisaties.
   2. Verandermanagementmodellen (bijv. Kotter's 8 stappen)Je maakt kennis met verschillende verandermanagementmodellen.
   3. Omgaan met weerstand tegen veranderingJe leert omgaan met weerstand tegen verandering.
   4. Communiceren van veranderingen naar het teamJe communiceert veranderingen duidelijk naar je team.
   5. Evalueren van veranderprocessenJe evalueert het verloop van veranderprocessen.
8. 8 Coaching en ontwikkeling van medewerkers Je coacht medewerkers en ondersteunt hun ontwikkeling binnen het team.
   5 lessen

   1. Het verschil tussen leidinggeven en coachenJe onderzoekt het verschil tussen leidinggeven en coachen.
   2. Effectieve coachingstechniekenJe past coachingstechnieken toe in gesprekken met medewerkers.
   3. Het belang van feedback in coachingJe gebruikt feedback als onderdeel van coaching.
   4. Persoonlijke ontwikkelingsplannen voor teamledenJe stelt persoonlijke ontwikkelingsplannen op voor teamleden.
   5. Evalueren van de voortgang en groei van medewerkersJe volgt en evalueert de groei van medewerkers.
9. 9 Diversiteit en inclusie Je bevordert diversiteit en inclusie binnen teams en de organisatie.
   5 lessen

   1. Het belang van diversiteit in teamsJe onderzoekt waarom diversiteit belangrijk is in teams.
   2. Inclusieve leiderschapstechniekenJe past inclusieve leiderschapstechnieken toe.
   3. Omgaan met verschillende perspectieven en culturele achtergrondenJe leert omgaan met verschillende perspectieven en achtergronden.
   4. Het bevorderen van een inclusieve werkcultuurJe stimuleert een inclusieve werkcultuur.
   5. Voorbeelden van succesvolle diversiteitsinitiatievenJe bekijkt voorbeelden van initiatieven op het gebied van diversiteit.
10. 10 Evaluatie en prestatiemanagement Je evalueert prestaties en gebruikt prestatiemanagementsystemen in je werk.
    5 lessen

    1. Het belang van prestatiemanagementsystemenJe onderzoekt het nut van prestatiemanagementsystemen.
    2. Het opstellen van meetbare doelstellingenJe stelt meetbare doelstellingen op voor medewerkers.
    3. Methodes voor het evalueren van prestatiesJe past verschillende methodes toe om prestaties te evalueren.
    4. Het geven van constructieve feedbackJe geeft constructieve feedback op basis van evaluaties.
    5. Het aanpassen van strategieën op basis van evaluatiesJe past strategieën aan op basis van evaluatieresultaten.

Je past wet- en regelgeving toe in je rol als leidinggevende en zorgt voor correcte naleving binnen je team.

1. 1 Arbeidsrecht voor leidinggevenden Je beoordeelt arbeidsrechtelijke situaties en past regels toe bij personeelsbeheer.
   5 lessen

   1. Wet- en regelgeving omtrent arbeidsovereenkomstenJe bekijkt welke afspraken je mag maken bij het aangaan van een arbeidsovereenkomst.
   2. Rechten en plichten van werkgevers en werknemersJe onderzoekt de rechten en plichten van zowel werkgever als werknemer in de praktijk.
   3. Omgaan met ziekte, verlof en arbeidsongeschiktheidJe handelt volgens de regels bij ziekte, verlof en arbeidsongeschiktheid van medewerkers.
   4. Procedures bij ontslag en beëindiging van dienstverbandJe voert de juiste stappen uit bij ontslag en beëindiging van dienstverbanden.
   5. Wetgeving rond arbeidstijden en rusttijdenJe past regels toe rondom arbeidstijden en rusttijden voor medewerkers.
2. 2 Arbowet en veiligheidsregels Je past de Arbowet toe en zorgt voor een veilige werkplek volgens wettelijke eisen.
   5 lessen

   1. Verplichtingen van werkgever en werknemer volgens de ArbowetJe benoemt de verplichtingen van werkgever en werknemer volgens de Arbowet.
   2. Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) uitvoerenJe voert een risico-inventarisatie en -evaluatie uit binnen het team.
   3. Preventieve maatregelen en werkplekveiligheidJe kiest en implementeert preventieve maatregelen voor werkplekveiligheid.
   4. Ongevallenregistratie en -meldingJe registreert en meldt ongevallen volgens de geldende procedures.
   5. Veilig gedrag en bewustzijn binnen teams bevorderenJe stimuleert veilig gedrag en bewustzijn binnen je team.
3. 3 Wet bescherming persoonsgegevens (AVG) Je waarborgt privacy en gegevensbescherming volgens de AVG in je dagelijkse werk.
   5 lessen

   1. Persoonsgegevens correct verzamelen, gebruiken en opslaanJe verzamelt, gebruikt en slaat persoonsgegevens correct op.
   2. Rechten van medewerkers en klanten op privacygebiedJe respecteert de privacyrechten van medewerkers en klanten.
   3. Meldplicht datalekken en proceduresJe volgt de juiste stappen bij het melden van datalekken.
   4. Beveiliging van digitale en fysieke gegevensJe beveiligt digitale en fysieke gegevens volgens de regels.
   5. Toepassing van privacybeleid in dagelijkse werkzaamhedenJe past het privacybeleid toe in dagelijkse werkzaamheden.
4. 4 Wet- en regelgeving rond arbeidsomstandigheden Je herkent risico’s rond arbeidsomstandigheden en voert maatregelen uit voor een gezonde werkplek.
   5 lessen

   1. Fysieke en mentale werkbelasting in kaart brengenJe brengt fysieke en mentale werkbelasting van medewerkers in kaart.
   2. Preventiemaatregelen voor werkstress en ergonomieJe kiest preventiemaatregelen voor werkstress en ergonomie.
   3. Veiligheidsinstructies en protocollen implementerenJe implementeert veiligheidsinstructies en protocollen.
   4. Rol van leidinggevende bij werkplekinspectiesJe voert inspecties uit en weet wat jouw rol daarbij is.
   5. Meldingsprocedures voor incidenten en bijna-ongevallenJe volgt meldingsprocedures bij incidenten en bijna-ongevallen.
5. 5 Wetgeving rond gelijke behandeling en discriminatie Je zorgt voor gelijke behandeling en voorkomt discriminatie op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Wettelijke kaders voor gelijke kansen op werkJe benoemt de wettelijke kaders voor gelijke kansen bij werk.
   2. Signalen van discriminatie en ongewenst gedrag herkennenJe herkent signalen van discriminatie en ongewenst gedrag.
   3. Procedures bij klachten van medewerkersJe handelt volgens de juiste procedures bij klachten van medewerkers.
   4. Beleid voor inclusiviteit en diversiteit opstellenJe stelt beleid op voor inclusiviteit en diversiteit.
   5. Rol van leidinggevende bij bewaking van gelijke behandelingJe bewaakt gelijke behandeling binnen het team.
6. 6 Wetgeving rondom loon en beloning Je past regels toe rond loon, beloning en arbeidsvoorwaarden in je team.
   5 lessen

   1. Minimumloon en cao-afspraken begrijpen en toepassenJe past minimumloon en cao-afspraken correct toe.
   2. Vakantiedagen, overuren en toeslagen correct berekenenJe berekent vakantiedagen, overuren en toeslagen volgens de regels.
   3. Wetgeving over bonussen en secundaire arbeidsvoorwaardenJe past wetgeving toe over bonussen en secundaire arbeidsvoorwaarden.
   4. Correcte salarisadministratie waarborgenJe zorgt voor een correcte salarisadministratie.
   5. Handhaving en communicatie van beloningsbeleidJe handhaaft en communiceert het beloningsbeleid binnen het team.
7. 7 Wet- en regelgeving rond medezeggenschap Je handelt volgens de regels rond medezeggenschap en betrekt medewerkers bij besluiten.
   5 lessen

   1. Rol en rechten van ondernemingsraad en personeelsvertegenwoordigingJe benoemt de rol en rechten van ondernemingsraad en personeelsvertegenwoordiging.
   2. Overleg en inspraak bij besluiten van organisatieveranderingJe organiseert overleg en inspraak bij organisatieveranderingen.
   3. Wettelijke procedures bij instemmings- en adviesrechtJe voert wettelijke procedures uit bij instemmings- en adviesrecht.
   4. Betrekken van medewerkers bij beleid en veranderingenJe betrekt medewerkers actief bij beleid en veranderingen.
   5. Documentatie en opvolging van medezeggenschapsprocessenJe documenteert en volgt medezeggenschapsprocessen op.
8. 8 Wet- en regelgeving rond arbeidsovereenkomsten en contracten Je beoordeelt arbeidsovereenkomsten en contracten op juridische juistheid en toepassing.
   5 lessen

   1. Verschillende soorten contracten en wettelijke implicatiesJe herkent verschillende soorten contracten en hun wettelijke gevolgen.
   2. Proeftijd, opzegtermijnen en verlengingen correct toepassenJe past proeftijd, opzegtermijn en verlengingen correct toe.
   3. Flexibele contracten en uitzendkrachten juridisch beoordelenJe beoordeelt flexibele contracten en uitzendkrachten juridisch.
   4. Juridische valkuilen bij contractwijzigingen herkennenJe signaleert juridische valkuilen bij contractwijzigingen.
   5. Documentatie en administratie van contractenJe zorgt voor juiste documentatie en administratie van contracten.
9. 9 Wetgeving rond ontslag en reorganisaties Je voert ontslagprocedures en reorganisaties uit volgens de geldende wetgeving.
   5 lessen

   1. Redenen voor ontslag volgens de wet herkennenJe herkent wettelijke redenen voor ontslag in verschillende situaties.
   2. Procedures voor individueel en collectief ontslagJe volgt de juiste procedures bij individueel en collectief ontslag.
   3. Transitievergoedingen en wettelijke verplichtingen berekenenJe berekent transitievergoedingen en wettelijke verplichtingen.
   4. Communicatie naar medewerkers bij reorganisatieJe communiceert helder naar medewerkers bij reorganisatie.
   5. Juridische risico’s vermijden bij reorganisatiesJe voorkomt juridische risico’s bij reorganisaties.
10. 10 Handhaving en naleving van wet- en regelgeving Je zorgt voor handhaving en naleving van wet- en regelgeving binnen je team en organisatie.
    5 lessen

    1. Intern beleid opstellen dat wetgeving ondersteuntJe stelt intern beleid op dat aansluit bij de geldende wetgeving.
    2. Toezicht houden op naleving binnen teamsJe houdt toezicht op naleving van regels binnen je team.
    3. Audits en interne controles uitvoerenJe voert audits en interne controles uit op processen.
    4. Acties bij overtredingen en incidentenJe onderneemt acties bij overtredingen en incidenten.
    5. Continu verbeteren van compliance en bewustzijnJe werkt aan het continu verbeteren van compliance en bewustzijn.

Je past diversiteits- en inclusieprincipes toe in leidinggeven, herkent biases en stimuleert een inclusieve werkcultuur.

1. 1 Kennis van diversiteit en inclusie Je onderzoekt wat diversiteit en inclusie betekenen en hoe deze thema’s teams en prestaties beïnvloeden.
   5 lessen

   1. Definitie van diversiteit en inclusie in de werkomgevingJe verkent hoe diversiteit en inclusie zich uiten op de werkvloer.
   2. Verschillende vormen van diversiteit (cultureel, gender, leeftijd, achtergrond)Je onderscheidt verschillende vormen van diversiteit binnen een team.
   3. Belang van inclusieve werkcultuur voor organisatiesJe onderzoekt waarom een inclusieve werkcultuur waardevol is voor organisaties.
   4. Vooroordelen en onbewuste biases herkennenJe leert vooroordelen en onbewuste biases in werksituaties herkennen.
   5. Effect van diversiteit op teamdynamiek en prestatiesJe analyseert het effect van diversiteit op samenwerking en resultaten.
2. 2 Wet- en regelgeving rondom diversiteit Je verdiept je in relevante wet- en regelgeving en leert hoe je deze toepast in de praktijk.
   5 lessen

   1. Wet gelijke behandeling en anti-discriminatiewetgevingJe bestudeert de belangrijkste wetten rondom gelijke behandeling en discriminatie.
   2. Rechten en plichten van werkgevers en werknemersJe benoemt de rechten en plichten van zowel werkgevers als werknemers.
   3. Toepassing van inclusiebeleid volgens wetgevingJe past inclusiebeleid toe binnen de kaders van de wet.
   4. Procedures bij discriminatie of klachtenJe beschrijft hoe je omgaat met klachten en discriminatie op de werkvloer.
   5. Handhaving van diversiteitsregels binnen teamsJe bewaakt de naleving van diversiteitsregels binnen teams.
3. 3 Onbewuste vooroordelen herkennen en aanpakken Je herkent onbewuste vooroordelen en ontwikkelt strategieën om deze te verminderen in je werkpraktijk.
   5 lessen

   1. Wat zijn onbewuste biases en hoe beïnvloeden ze beslissingenJe onderzoekt hoe onbewuste biases keuzes kunnen beïnvloeden.
   2. Zelfreflectie en bewustwording van eigen vooroordelenJe reflecteert op je eigen vooroordelen en vergroot je bewustzijn.
   3. Strategieën om biases in werving en selectie te verminderenJe past methoden toe om biases bij werving en selectie te beperken.
   4. Beslissingen evalueren op eerlijkheid en gelijkheidJe beoordeelt beslissingen op eerlijkheid en gelijkheid.
   5. Creëren van een cultuur waarin open communicatie over biases kanJe stimuleert open communicatie over biases binnen je team.
4. 4 Inclusieve communicatie en leiderschapsstijl Je oefent met respectvolle communicatie en past een inclusieve leiderschapsstijl toe.
   5 lessen

   1. Communiceren met respect voor verschillenJe communiceert rekening houdend met verschillen tussen medewerkers.
   2. Actief luisteren en empathie tonenJe past actief luisteren en empathie toe in gesprekken.
   3. Aanspreken op ongepast gedrag op een constructieve manierJe spreekt ongepast gedrag op een constructieve manier aan.
   4. Gebruik van neutrale en inclusieve taalJe gebruikt neutrale en inclusieve taal in je communicatie.
   5. Stimulerende groepsdiscussies en teamoverleg voerenJe leidt groepsdiscussies en teamoverleg zodat iedereen wordt betrokken.
5. 5 Werving en selectie met oog voor diversiteit Je ontwikkelt objectieve wervings- en selectieprocedures met aandacht voor diversiteit.
   5 lessen

   1. Biasvrije vacatureteksten en selectiecriteria opstellenJe stelt vacatureteksten en selectiecriteria op zonder bias.
   2. Divers samengestelde sollicitatiecommissiesJe stelt diverse sollicitatiecommissies samen.
   3. Toepassen van objectieve beoordelingssystemenJe past objectieve beoordelingssystemen toe bij selectie.
   4. Diversiteit meten en monitoren bij aanwervingenJe meet en monitort diversiteit bij nieuwe medewerkers.
   5. Feedback en evaluatie van selectieprocesJe evalueert het selectieproces en verwerkt feedback.
6. 6 Creëren van een inclusieve werkcultuur Je stimuleert een inclusieve werkcultuur en organiseert activiteiten die samenwerking bevorderen.
   5 lessen

   1. Waarden en normen formuleren die inclusie bevorderenJe formuleert waarden en normen die inclusie ondersteunen.
   2. Vieringen en evenementen die alle medewerkers betrekkenJe organiseert evenementen waarbij alle medewerkers betrokken zijn.
   3. Mentorschap en buddy-systemen voor ondervertegenwoordigde groepenJe zet mentorschap en buddy-systemen in voor ondersteuning.
   4. Toegankelijke werkplekken en digitale middelenJe zorgt voor toegankelijke werkplekken en digitale middelen.
   5. Teamactiviteiten die samenwerking en begrip stimulerenJe organiseert teamactiviteiten die begrip en samenwerking vergroten.
7. 7 Conflicthantering in diverse teams Je herkent en lost conflicten op die ontstaan uit verschillen binnen teams.
   5 lessen

   1. Conflicten herkennen die voortkomen uit culturele of persoonlijke verschillenJe signaleert conflicten die samenhangen met culturele of persoonlijke verschillen.
   2. Mediatie en bemiddelingstechnieken toepassenJe past mediatie- en bemiddelingstechnieken toe.
   3. Open dialoog en feedback bevorderenJe bevordert open dialoog en geeft constructieve feedback.
   4. Regels en procedures voor conflictoplossing implementerenJe implementeert regels en procedures voor conflictoplossing.
   5. Evaluatie van conflicthantering en verbeterpuntenJe evalueert de aanpak van conflicten en benoemt verbeterpunten.
8. 8 Bewust leiderschap en rolmodelgedrag Je geeft leiding door voorbeeldgedrag en reflecteert op je rol als inclusief leider.
   5 lessen

   1. Leidinggeven door voorbeeld en inclusieve houdingJe toont inclusief gedrag en geeft het goede voorbeeld aan je team.
   2. Beslissingen transparant en rechtvaardig communicerenJe communiceert beslissingen transparant en rechtvaardig.
   3. Erkenning en waardering tonen voor alle teamledenJe waardeert en erkent de inzet van alle teamleden.
   4. Mentorrollen en coaching op inclusie toepassenJe past mentorrollen en coaching toe gericht op inclusie.
   5. Evaluatie van eigen leiderschapsstijl en impactJe reflecteert op je leiderschapsstijl en de impact daarvan.
9. 9 Diversiteit meten en monitoren Je meet en analyseert de voortgang van diversiteit en inclusie binnen je organisatie.
   5 lessen

   1. KPI’s voor inclusie en diversiteit opstellenJe stelt meetbare doelen voor diversiteit en inclusie op.
   2. Medewerkerstevredenheid en betrokkenheid metenJe meet medewerkerstevredenheid en betrokkenheid.
   3. Rapportages en dashboards voor diversiteitsdoelen makenJe maakt rapportages en dashboards voor diversiteitsdoelen.
   4. Trends en verbeterpunten analyserenJe analyseert trends en benoemt verbeterpunten.
   5. Resultaten terugkoppelen en actieplannen makenJe koppelt resultaten terug en stelt actieplannen op.
10. 10 Duurzame strategieën voor diversiteit en inclusie Je ontwikkelt en borgt duurzame strategieën voor diversiteit en inclusie in de organisatie.
    5 lessen

    1. Lange termijn beleid en actieplannen ontwikkelenJe ontwikkelt beleid en actieplannen voor de lange termijn.
    2. Integratie van diversiteit in bedrijfsstrategie en missieJe integreert diversiteit in de strategie en missie van de organisatie.
    3. Samenwerking met externe partners voor inclusiebevorderingJe werkt samen met externe partners aan inclusiebevordering.
    4. Continue evaluatie en bijsturing van beleidJe evalueert en stuurt beleid continu bij.
    5. Cultuur van inclusie verankeren in organisatieprocessenJe verankert een inclusieve cultuur in de organisatieprocessen.

Je past managementvaardigheden toe, analyseert organisatiestructuren en voert taken uit op het gebied van personeel, financiën en projecten.

1. 1 Inleiding tot management Je onderzoekt wat management inhoudt en hoe verschillende stijlen en functies in organisaties werken.
   5 lessen

   1. Definities van managementJe vergelijkt definities en bekijkt wat management in de praktijk betekent.
   2. Geschiedenis van managementtheorieënJe plaatst managementtheorieën in hun historische context.
   3. Managementfuncties: plannen, organiseren, leiden, controlerenJe beschrijft de kernfuncties van management en hun toepassing.
   4. Verschillende managementstijlenJe herkent verschillende managementstijlen en hun effecten.
   5. Het belang van management in organisatiesJe bekijkt hoe management bijdraagt aan het functioneren van organisaties.
2. 2 Organisatiestructuur en -cultuur Je onderzoekt hoe organisaties zijn opgebouwd en hoe cultuur en communicatie hierin een rol spelen.
   5 lessen

   1. Types organisatiestructuren (functioneel, projectmatig, matrix)Je vergelijkt verschillende organisatiestructuren en hun kenmerken.
   2. Kenmerken van een sterke organisatiecultuurJe benoemt kenmerken van een sterke organisatiecultuur.
   3. Invloed van cultuur op prestatiesJe beschrijft hoe cultuur prestaties beïnvloedt.
   4. Verandering van organisatiestructurenJe analyseert hoe organisatiestructuren kunnen veranderen.
   5. Communicatie in organisatiestructurenJe onderzoekt hoe communicatie verloopt binnen verschillende structuren.
3. 3 Communicatie binnen organisaties Je oefent met communicatieprocessen en vaardigheden die nodig zijn binnen en buiten organisaties.
   5 lessen

   1. Communicatieprocessen en -modellenJe analyseert modellen voor communicatie in organisaties.
   2. Effectieve communicatievaardighedenJe oefent met vaardigheden voor effectieve communicatie.
   3. Interne en externe communicatieJe onderscheidt interne van externe communicatie en past dit toe.
   4. Het belang van feedback en actieve luistervaardighedenJe gebruikt feedback en luistervaardigheden in gesprekken.
   5. Communicatie bij verandering en crisismanagementJe past communicatie toe bij veranderingen en in crisissituaties.
4. 4 Personeelsmanagement Je voert taken uit op het gebied van personeelsbeheer, van werving tot arbeidsrelaties.
   5 lessen

   1. Wervingsprocessen en -techniekenJe beschrijft stappen en technieken voor het werven van personeel.
   2. Evaluatie- en beoordelingsmethodenJe past beoordelingsmethoden toe in personeelsgesprekken.
   3. Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkhedenJe onderzoekt mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling van medewerkers.
   4. Arbeidsrelaties en medewerkersbetrokkenheidJe bespreekt hoe arbeidsrelaties en betrokkenheid worden bevorderd.
   5. Basisprincipes van arbeidsrechtJe benoemt basisprincipes van arbeidsrecht in de praktijk.
5. 5 Financieel management Je voert basistaken uit op het gebied van financieel beheer en analyseert financiële informatie.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van boekhoudingJe past basisregels van boekhouding toe op eenvoudige situaties.
   2. Het opstellen en analyseren van begrotingenJe stelt een begroting op en analyseert de uitkomsten.
   3. Financiële verslaglegging en interpretatieJe leest en interpreteert financiële verslagen.
   4. Kostenstructuren en winstgevendheidJe onderzoekt kostenstructuren en beoordeelt winstgevendheid.
   5. Financiële besluitvorming en investeringenJe maakt keuzes op basis van financiële informatie.
6. 6 Marketing en verkoop Je werkt met marketinginstrumenten en voert verkoop- en klantbeheeractiviteiten uit.
   5 lessen

   1. Marketingmix: product, prijs, plaats, promotieJe past de marketingmix toe op praktische voorbeelden.
   2. Marktsegmentatie en doelgroepbepalingJe bepaalt doelgroepen en segmenteert markten.
   3. Branding en merkmanagementJe analyseert hoe merken worden opgebouwd en beheerd.
   4. Verkoopstrategieën en techniekenJe oefent verkooptechnieken en strategieën.
   5. Klantrelatiebeheer (CRM)Je beheert klantrelaties met behulp van CRM-principes.
7. 7 Projectmanagement Je plant en beheert projecten, van start tot evaluatie, en werkt samen in projectteams.
   5 lessen

   1. Projectlevenscyclus: initiatie, planning, uitvoering, afsluitingJe beschrijft de fasen van een project en hun kenmerken.
   2. Tools en technieken voor projectplanningJe gebruikt tools voor het plannen van projecten.
   3. Risicoanalyse en -beheerJe voert risicoanalyses uit en stelt beheersmaatregelen op.
   4. Teamrollen en samenwerking in projectenJe benoemt teamrollen en bevordert samenwerking in projecten.
   5. Evaluatie en rapportage van projectresultatenJe evalueert projectresultaten en rapporteert hierover.
8. 8 Strategisch management Je voert strategische analyses uit en werkt aan het opstellen en uitvoeren van plannen.
   5 lessen

   1. SWOT-analyse: sterkte, zwakte, kansen, bedreigingenJe voert een SWOT-analyse uit voor een organisatie.
   2. Strategische planning en doelstellingenJe stelt strategische doelen en een planning op.
   3. Concurrentieanalyse en marktpositioneringJe analyseert concurrenten en bepaalt marktpositie.
   4. Innovatie en change managementJe onderzoekt innovatie en verandering binnen organisaties.
   5. Implementatie van strategieënJe werkt aan de implementatie van strategieën.
9. 9 Kwaliteitsmanagement Je past principes van kwaliteitszorg toe en werkt aan verbetering en klanttevredenheid.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van kwaliteitszorgJe benoemt basisprincipes van kwaliteitszorg in organisaties.
   2. KwaliteitsverbeteringstechniekenJe past technieken toe om kwaliteit te verbeteren.
   3. Klanttevredenheid meten en verbeterenJe meet klanttevredenheid en werkt aan verbetering.
   4. Certificering en normenJe onderzoekt het belang van certificering en normen.
   5. De rol van kwaliteitsmanagement in organisatiesJe beschrijft de rol van kwaliteitsmanagement binnen organisaties.
10. 10 Logistiek management Je onderzoekt logistieke processen en past basisprincipes van supply chain management toe.
    5 lessen

    1. Definitie en betekenis van logistiekJe legt uit wat logistiek inhoudt en waarom het belangrijk is.
    2. De rol van logistiek in de ketenJe beschrijft de rol van logistiek in de keten.
    3. Basisprincipes van supply chain managementJe past basisprincipes van supply chain management toe.
    4. Verschillende types logistiekJe vergelijkt verschillende vormen van logistiek.
    5. Het belang van logistiek voor de klanttevredenheidJe onderzoekt het effect van logistiek op klanttevredenheid.