MBO Management en organisatie (1 jaar)

Je ondersteunt het management door praktische vaardigheden toe te passen in communicatie, organisatie en probleemoplossing.

1. 1 Inleiding tot managementsupport Je krijgt inzicht in de rol en taken van managementsupport binnen organisaties en de samenwerking met andere afdelingen.
   5 lessen

   1. Definitie en rol van managementsupport in organisatiesJe onderzoekt wat managementsupport inhoudt en welke rol deze functie speelt binnen organisaties.
   2. Verschillende functies en verantwoordelijkheden van een managementsupportmedewerkerJe vergelijkt verschillende taken en verantwoordelijkheden van managementsupportmedewerkers.
   3. Het belang van managementsupport voor efficiëntie en effectiviteitJe analyseert hoe managementsupport bijdraagt aan een efficiënte en effectieve organisatie.
   4. De relatie tussen managementsupport en andere afdelingenJe bekijkt hoe je samenwerkt met andere afdelingen en welke invloed dat heeft op je werk.
   5. Trends en ontwikkelingen in managementsupportJe signaleert actuele ontwikkelingen en trends die van invloed zijn op managementsupport.
2. 2 Communicatievaardigheden Je oefent met verschillende communicatietechnieken voor samenwerking met management, collega’s en externe contacten.
   5 lessen

   1. Effectieve communicatie met managers en teamledenJe past gespreksvaardigheden toe in contact met managers en teamleden.
   2. Actief luisteren en feedback gevenJe oefent met actief luisteren en het geven van gerichte feedback.
   3. Professioneel schrijvenJe schrijft zakelijke teksten en berichten volgens professionele standaarden.
   4. Interculturele communicatie in een diverse werkomgevingJe herkent culturele verschillen en past je communicatie aan in diverse teams.
   5. Het gebruik van digitale communicatiemiddelen en platformsJe gebruikt digitale middelen en platforms om effectief te communiceren.
3. 3 Agendabeheer en planning Je leert agenda’s en planningen beheren, vergaderingen organiseren en omgaan met onverwachte wijzigingen.
   5 lessen

   1. Het beheren van agenda's en planningsystemenJe beheert agenda’s en gebruikt planningssystemen voor het organiseren van activiteiten.
   2. Het organiseren van afspraken en vergaderingenJe plant afspraken en regelt praktische zaken rondom vergaderingen.
   3. Voorbereiden van vergaderingen en opstellen van agenda'sJe bereidt vergaderingen voor en stelt een duidelijke agenda op.
   4. Effectief tijdbeheer en prioriteiten stellenJe stelt prioriteiten en verdeelt je tijd efficiënt over verschillende taken.
   5. Het omgaan met last-minute wijzigingen en conflictenJe reageert flexibel op last-minute wijzigingen en lost planningsconflicten op.
4. 4 Documentbeheer en digitale archivering Je werkt met systemen voor documentbeheer, digitale archivering en het beveiligen van vertrouwelijke informatie.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van documentbeheer en archiveringJe past basisprincipes toe voor het beheren en archiveren van documenten.
   2. Het opstellen en formatteren van documentenJe stelt documenten op en zorgt voor een correcte opmaak en structuur.
   3. Gebruik van digitale archiveringssystemenJe gebruikt digitale systemen voor het opslaan en terugvinden van documenten.
   4. Het belang van versiebeheer en documentatieJe houdt verschillende versies van documenten bij en documenteert wijzigingen.
   5. Beveiliging van gevoelige informatie en privacy-overwegingenJe neemt maatregelen om gevoelige informatie te beschermen en privacy te waarborgen.
5. 5 Financieel beheer en budgettering Je voert eenvoudige financiële taken uit, stelt budgetten op en verwerkt onkosten binnen een organisatie.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van financieel beheer in organisatiesJe leert de basis van financieel beheer en hoe dit werkt binnen organisaties.
   2. Het opstellen en bijhouden van budgettenJe stelt een budget op en houdt de uitgaven bij.
   3. Financiële rapportage en analysesJe maakt eenvoudige financiële rapportages en voert analyses uit.
   4. Het beheer van onkosten en declaratiesJe verwerkt onkosten en behandelt declaraties volgens de juiste procedures.
   5. Het begrijpen van financiële documenten en kasstromenJe leest financiële documenten en volgt kasstromen binnen de organisatie.
6. 6 Projectmanagementvaardigheden Je maakt kennis met projectmanagement en leert hoe je projecten plant, uitvoert en evalueert.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van projectmanagementJe ontdekt de basisprincipes van projectmanagement en de fasen van een project.
   2. Het opstellen van projectplannen en -doelenJe stelt een projectplan op en formuleert heldere projectdoelen.
   3. Het organiseren van resources en takenJe organiseert taken en middelen voor een soepel projectverloop.
   4. Risicoanalyse en -beheer in projectenJe voert een risicoanalyse uit en bedenkt oplossingen voor mogelijke knelpunten.
   5. Evaluatie en rapportage van projectresultatenJe evalueert projectresultaten en stelt een rapportage op.
7. 7 Kantoororganisatie en efficiëntie Je richt je werkplek efficiënt in, gebruikt productiviteitstools en verbetert werkprocessen.
   5 lessen

   1. Het belang van een georganiseerde werkplekJe zorgt voor een overzichtelijke en georganiseerde werkplek.
   2. Tijdmanagementtechnieken en productiviteitstoolsJe past tijdmanagementtechnieken toe en gebruikt hulpmiddelen voor productiviteit.
   3. Het gebruik van technologie voor kantoorautomatiseringJe zet technologie in om kantoorwerkzaamheden te automatiseren.
   4. Procedures voor het beheren van dagelijkse takenJe volgt procedures voor het uitvoeren van dagelijkse taken.
   5. Effectieve werkmethoden en processen verbeterenJe beoordeelt werkmethoden en stelt verbeteringen voor in processen.
8. 8 Ondersteuning van het management Je leert hoe je het management proactief ondersteunt en vertrouwelijke informatie zorgvuldig beheert.
   5 lessen

   1. Het begrijpen van de behoeften van het managementJe brengt de behoeften van het management in kaart en stemt je werkzaamheden daarop af.
   2. Proactief bieden van ondersteuning en oplossingenJe biedt zelfstandig oplossingen en ondersteuning bij dagelijkse uitdagingen.
   3. Het beheren van vertrouwelijke informatie en documentenJe beheert vertrouwelijke documenten en informatie discreet.
   4. Het rapporteren van belangrijke informatie en inzichtenJe rapporteert relevante informatie en inzichten aan het management.
   5. Het ontwikkelen van goede relaties met het managementteamJe bouwt aan een goede werkrelatie met het managementteam.
9. 9 Relatiemanagement en netwerken Je bouwt een professioneel netwerk op en onderhoudt relaties met interne en externe contacten.
   5 lessen

   1. Het belang van netwerken in een zakelijke omgevingJe ontdekt het belang van netwerken voor je werk en je organisatie.
   2. Relatiemanagement met interne en externe stakeholdersJe onderhoudt contacten met collega’s, klanten en andere relaties.
   3. Het opbouwen van een professioneel netwerkJe ontwikkelt strategieën om je professionele netwerk uit te breiden.
   4. Het omgaan met klanten en leveranciersJe communiceert effectief met klanten en leveranciers.
   5. Het gebruik van sociale media voor netwerkenJe zet sociale media in om zakelijke contacten te onderhouden en uit te breiden.
10. 10 Probleemoplossing en besluitvorming Je past methoden toe om problemen te analyseren, creatieve oplossingen te bedenken en besluiten uit te voeren.
    5 lessen

    1. Methoden voor probleemidentificatie en -analyseJe identificeert problemen en analyseert de oorzaken ervan.
    2. Creatief denken en innovatie in probleemoplossingJe gebruikt creatieve technieken om oplossingen te bedenken.
    3. Het proces van besluitvorming in een organisatieJe doorloopt het besluitvormingsproces binnen een organisatie.
    4. Evaluatie van alternatieven en risico'sJe beoordeelt alternatieven en schat risico’s in bij keuzes.
    5. Implementatie en follow-up van besluitenJe voert besluiten uit en volgt de resultaten op.

Je past managementvaardigheden toe, analyseert organisatiestructuren en voert taken uit op het gebied van personeel, financiën en projecten.

1. 1 Inleiding tot management Je onderzoekt wat management inhoudt en hoe verschillende stijlen en functies in organisaties werken.
   5 lessen

   1. Definities van managementJe vergelijkt definities en bekijkt wat management in de praktijk betekent.
   2. Geschiedenis van managementtheorieënJe plaatst managementtheorieën in hun historische context.
   3. Managementfuncties: plannen, organiseren, leiden, controlerenJe beschrijft de kernfuncties van management en hun toepassing.
   4. Verschillende managementstijlenJe herkent verschillende managementstijlen en hun effecten.
   5. Het belang van management in organisatiesJe bekijkt hoe management bijdraagt aan het functioneren van organisaties.
2. 2 Organisatiestructuur en -cultuur Je onderzoekt hoe organisaties zijn opgebouwd en hoe cultuur en communicatie hierin een rol spelen.
   5 lessen

   1. Types organisatiestructuren (functioneel, projectmatig, matrix)Je vergelijkt verschillende organisatiestructuren en hun kenmerken.
   2. Kenmerken van een sterke organisatiecultuurJe benoemt kenmerken van een sterke organisatiecultuur.
   3. Invloed van cultuur op prestatiesJe beschrijft hoe cultuur prestaties beïnvloedt.
   4. Verandering van organisatiestructurenJe analyseert hoe organisatiestructuren kunnen veranderen.
   5. Communicatie in organisatiestructurenJe onderzoekt hoe communicatie verloopt binnen verschillende structuren.
3. 3 Communicatie binnen organisaties Je oefent met communicatieprocessen en vaardigheden die nodig zijn binnen en buiten organisaties.
   5 lessen

   1. Communicatieprocessen en -modellenJe analyseert modellen voor communicatie in organisaties.
   2. Effectieve communicatievaardighedenJe oefent met vaardigheden voor effectieve communicatie.
   3. Interne en externe communicatieJe onderscheidt interne van externe communicatie en past dit toe.
   4. Het belang van feedback en actieve luistervaardighedenJe gebruikt feedback en luistervaardigheden in gesprekken.
   5. Communicatie bij verandering en crisismanagementJe past communicatie toe bij veranderingen en in crisissituaties.
4. 4 Personeelsmanagement Je voert taken uit op het gebied van personeelsbeheer, van werving tot arbeidsrelaties.
   5 lessen

   1. Wervingsprocessen en -techniekenJe beschrijft stappen en technieken voor het werven van personeel.
   2. Evaluatie- en beoordelingsmethodenJe past beoordelingsmethoden toe in personeelsgesprekken.
   3. Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkhedenJe onderzoekt mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling van medewerkers.
   4. Arbeidsrelaties en medewerkersbetrokkenheidJe bespreekt hoe arbeidsrelaties en betrokkenheid worden bevorderd.
   5. Basisprincipes van arbeidsrechtJe benoemt basisprincipes van arbeidsrecht in de praktijk.
5. 5 Financieel management Je voert basistaken uit op het gebied van financieel beheer en analyseert financiële informatie.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van boekhoudingJe past basisregels van boekhouding toe op eenvoudige situaties.
   2. Het opstellen en analyseren van begrotingenJe stelt een begroting op en analyseert de uitkomsten.
   3. Financiële verslaglegging en interpretatieJe leest en interpreteert financiële verslagen.
   4. Kostenstructuren en winstgevendheidJe onderzoekt kostenstructuren en beoordeelt winstgevendheid.
   5. Financiële besluitvorming en investeringenJe maakt keuzes op basis van financiële informatie.
6. 6 Marketing en verkoop Je werkt met marketinginstrumenten en voert verkoop- en klantbeheeractiviteiten uit.
   5 lessen

   1. Marketingmix: product, prijs, plaats, promotieJe past de marketingmix toe op praktische voorbeelden.
   2. Marktsegmentatie en doelgroepbepalingJe bepaalt doelgroepen en segmenteert markten.
   3. Branding en merkmanagementJe analyseert hoe merken worden opgebouwd en beheerd.
   4. Verkoopstrategieën en techniekenJe oefent verkooptechnieken en strategieën.
   5. Klantrelatiebeheer (CRM)Je beheert klantrelaties met behulp van CRM-principes.
7. 7 Projectmanagement Je plant en beheert projecten, van start tot evaluatie, en werkt samen in projectteams.
   5 lessen

   1. Projectlevenscyclus: initiatie, planning, uitvoering, afsluitingJe beschrijft de fasen van een project en hun kenmerken.
   2. Tools en technieken voor projectplanningJe gebruikt tools voor het plannen van projecten.
   3. Risicoanalyse en -beheerJe voert risicoanalyses uit en stelt beheersmaatregelen op.
   4. Teamrollen en samenwerking in projectenJe benoemt teamrollen en bevordert samenwerking in projecten.
   5. Evaluatie en rapportage van projectresultatenJe evalueert projectresultaten en rapporteert hierover.
8. 8 Strategisch management Je voert strategische analyses uit en werkt aan het opstellen en uitvoeren van plannen.
   5 lessen

   1. SWOT-analyse: sterkte, zwakte, kansen, bedreigingenJe voert een SWOT-analyse uit voor een organisatie.
   2. Strategische planning en doelstellingenJe stelt strategische doelen en een planning op.
   3. Concurrentieanalyse en marktpositioneringJe analyseert concurrenten en bepaalt marktpositie.
   4. Innovatie en change managementJe onderzoekt innovatie en verandering binnen organisaties.
   5. Implementatie van strategieënJe werkt aan de implementatie van strategieën.
9. 9 Kwaliteitsmanagement Je past principes van kwaliteitszorg toe en werkt aan verbetering en klanttevredenheid.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van kwaliteitszorgJe benoemt basisprincipes van kwaliteitszorg in organisaties.
   2. KwaliteitsverbeteringstechniekenJe past technieken toe om kwaliteit te verbeteren.
   3. Klanttevredenheid meten en verbeterenJe meet klanttevredenheid en werkt aan verbetering.
   4. Certificering en normenJe onderzoekt het belang van certificering en normen.
   5. De rol van kwaliteitsmanagement in organisatiesJe beschrijft de rol van kwaliteitsmanagement binnen organisaties.
10. 10 Logistiek management Je onderzoekt logistieke processen en past basisprincipes van supply chain management toe.
    5 lessen

    1. Definitie en betekenis van logistiekJe legt uit wat logistiek inhoudt en waarom het belangrijk is.
    2. De rol van logistiek in de ketenJe beschrijft de rol van logistiek in de keten.
    3. Basisprincipes van supply chain managementJe past basisprincipes van supply chain management toe.
    4. Verschillende types logistiekJe vergelijkt verschillende vormen van logistiek.
    5. Het belang van logistiek voor de klanttevredenheidJe onderzoekt het effect van logistiek op klanttevredenheid.

Je plant, organiseert en beheert werkprocessen zelfstandig en past praktische methoden toe voor efficiënte uitvoering.

1. 1 Inleiding tot planning en organisatie Je verkent de basis van plannen en organiseren en onderzoekt de rol van de planner binnen organisaties.
   5 lessen

   1. Definitie van planning en organisatieJe onderzoekt wat plannen en organiseren betekenen in het dagelijks werk.
   2. Belang van effectieve planningJe bespreekt waarom gestructureerde planning leidt tot betere resultaten.
   3. Overzicht van verschillende planningsmethodenJe vergelijkt verschillende methoden om werk te plannen.
   4. Verschillende organisatiestructurenJe herkent hoe organisaties zijn opgebouwd en welke structuren er zijn.
   5. Rol van de planner binnen een organisatieJe beschrijft de taken en verantwoordelijkheden van een planner.
2. 2 Doelstellingen en strategieën Je leert doelen formuleren, strategieën bepalen en resultaten evalueren en bijstellen.
   5 lessen

   1. Het formuleren van SMART-doelenJe stelt meetbare en haalbare doelen op volgens de SMART-methode.
   2. Lange- en kortetermijndoelenJe onderscheidt korte- en langetermijndoelen en past deze toe.
   3. Strategische planning en operationele planningJe maakt onderscheid tussen strategische en operationele planning.
   4. SWOT-analyse als strategisch hulpmiddelJe voert een SWOT-analyse uit om kansen en risico’s te bepalen.
   5. Evaluatie en bijstelling van doelenJe beoordeelt behaalde doelen en past ze aan waar nodig.
3. 3 Tijdmanagement Je ontwikkelt vaardigheden om tijd effectief te beheren en uitstelgedrag te voorkomen.
   5 lessen

   1. Het belang van tijdsmanagement in de organisatieJe onderzoekt waarom tijdsmanagement belangrijk is voor het behalen van resultaten.
   2. Technieken voor effectief tijdsmanagementJe oefent met technieken om je tijd efficiënt in te delen.
   3. Prioriteiten stellen met de Eisenhower-matrixJe past de Eisenhower-matrix toe om prioriteiten te stellen.
   4. Gebruik van planners en digitale toolsJe maakt gebruik van planners en digitale hulpmiddelen voor je planning.
   5. Overwinnen van uitstelgedragJe herkent oorzaken van uitstelgedrag en past strategieën toe om dit te verminderen.
4. 4 Projectmatig werken Je past projectmatig werken toe en leert projecten te structureren, communiceren en evalueren.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van projectmatig werkenJe maakt kennis met de basis van projectmatig werken.
   2. Fasering van projectenJe deelt projecten op in fasen en plant deze gestructureerd.
   3. Risicoanalyse en -beheer in projectenJe voert een risicoanalyse uit en beheert projectrisico’s.
   4. Communicatie binnen projectteamsJe stemt communicatie af binnen een projectteam.
   5. Evaluatie van projectresultatenJe beoordeelt projectresultaten en trekt conclusies voor vervolg.
5. 5 Resource management Je leert middelen te identificeren, te verdelen en het gebruik ervan te monitoren en bij te sturen.
   5 lessen

   1. Identificatie van benodigde middelen (mensen, materiaal, geld)Je bepaalt welke mensen, materialen en middelen nodig zijn voor een taak.
   2. Toewijzing van middelen en budgetteringJe wijst middelen toe en maakt een eenvoudige begroting.
   3. Beheer van personeel en teamsJe beheert teams en personeel op een praktische manier.
   4. Duurzaam resource managementJe onderzoekt hoe je middelen duurzaam inzet.
   5. Monitoring en bijsturing van middelenJe houdt het gebruik van middelen bij en stuurt bij waar nodig.
6. 6 Communicatie en samenwerking Je oefent met communicatie en samenwerking om doelen samen te bereiken en conflicten op te lossen.
   5 lessen

   1. Effectieve communicatievaardighedenJe verbetert je mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
   2. Verschillende communicatiestijlen en -kanalenJe herkent verschillende communicatiestijlen en kiest het juiste kanaal.
   3. Het belang van feedback in teamsJe vraagt en geeft feedback binnen een team.
   4. Samenwerkingstechnieken en teamdynamiekJe past technieken toe om effectief samen te werken.
   5. Conflictmanagement en probleemoplossingJe pakt conflicten aan en zoekt samen naar oplossingen.
7. 7 Processen en procedures Je brengt bedrijfsprocessen in kaart, standaardiseert procedures en werkt aan kwaliteitsverbetering.
   5 lessen

   1. In kaart brengen van bedrijfsprocessenJe beschrijft hoe processen binnen een organisatie verlopen.
   2. Standaardisatie van proceduresJe stelt standaardprocedures op voor terugkerende taken.
   3. Het belang van documentatieJe legt het belang van goede documentatie uit.
   4. Kwaliteitsmanagement en verbeterprocessenJe onderzoekt hoe je de kwaliteit van processen bewaakt en verbetert.
   5. Implementatie van nieuwe proceduresJe voert nieuwe procedures in en volgt de resultaten.
8. 8 Digitalisering en tools Je maakt kennis met digitale tools en leert deze inzetten voor planning, samenwerking en databeheer.
   5 lessen

   1. Rol van technologie in planning en organisatieJe onderzoekt hoe technologie helpt bij plannen en organiseren.
   2. Overzicht van populaire planningssoftwareJe vergelijkt verschillende software voor planning.
   3. Digitale samenwerkingstoolsJe werkt met digitale samenwerkingstools.
   4. Data-analyse voor betere besluitvormingJe gebruikt data-analyse om beslissingen te onderbouwen.
   5. Beveiliging en privacy in digitale processenJe let op privacy en beveiliging bij digitale processen.
9. 9 Evaluatie en rapportage Je evalueert werkprocessen, meet prestaties en stelt rapportages en presentaties op.
   5 lessen

   1. Het belang van evaluatie in planning en organisatieJe onderzoekt waarom evalueren belangrijk is voor verbetering.
   2. Methoden voor prestatiemetingJe past verschillende methoden toe om prestaties te meten.
   3. Opstellen van rapportages en presentatiesJe stelt rapportages en presentaties samen over behaalde resultaten.
   4. Feedback verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert feedback van betrokkenen.
   5. Leren van evaluaties voor toekomstige verbeterprojectenJe gebruikt evaluaties om verbeteringen voor te stellen.
10. 10 Loopbaanontwikkeling in planning en organisatie Je onderzoekt je eigen loopbaanmogelijkheden en bereidt je voor op verdere ontwikkeling.
    5 lessen

    1. Mogelijkheden voor verdere scholing en certificeringJe bekijkt opties voor verdere scholing en ontwikkeling.
    2. Vaardigheden en kwalificaties voor plannersJe brengt je vaardigheden en kwalificaties als planner in kaart.
    3. Netwerken en professionaliseringJe bouwt aan een professioneel netwerk.
    4. Carrièrepaden in planning en organisatieJe verkent verschillende carrièrepaden in het vakgebied.
    5. Voorbereiding op sollicitaties en werkinterviewsJe bereidt je voor op sollicitaties en werkinterviews.

Je ondersteunt projecten door te plannen, organiseren, communiceren en administratieve taken uit te voeren.

1. 1 Basisprincipes van projectmanagement Je krijgt inzicht in de basis van projectmanagement en de structuur van projecten.
   5 lessen

   1. Verschil tussen projecten en reguliere werkzaamheden begrijpenJe vergelijkt projecten met dagelijkse werkzaamheden en benoemt de verschillen.
   2. Projectfasen en lifecycle herkennenJe herkent de verschillende fasen en de opbouw van een project.
   3. Projectdoelen en scope definiërenJe stelt doelen op en bepaalt de afbakening van een project.
   4. Belang van planning en structuur begrijpenJe onderzoekt waarom planning en structuur nodig zijn voor een project.
   5. Rollen en verantwoordelijkheden binnen een projectteamJe benoemt de rollen en verantwoordelijkheden van teamleden.
2. 2 Projectplanning en -organisatie Je leert hoe je een project plant, organiseert en de inzet van mensen en middelen afstemt.
   5 lessen

   1. Opstellen van een projectplanningJe maakt een planning voor een project en verdeelt de taken.
   2. Taakverdeling en prioriteiten bepalenJe bepaalt welke taken prioriteit krijgen binnen het project.
   3. Mijlpalen en deadlines vastleggenJe legt belangrijke mijlpalen en deadlines vast.
   4. Resourceplanning en inzet van middelenJe plant de inzet van middelen en mensen.
   5. Risico’s identificeren in de planningJe signaleert mogelijke risico’s in de planning.
3. 3 Documentatie en archivering Je zorgt voor correcte documentatie en een overzichtelijk archief van projectinformatie.
   5 lessen

   1. Projectdocumenten correct opstellenJe stelt projectdocumenten op volgens vaste afspraken.
   2. Verslaglegging van vergaderingen en beslissingenJe legt besluiten en afspraken uit vergaderingen vast.
   3. Archiveringsmethodes en -systemen gebruikenJe gebruikt systemen om documenten overzichtelijk te archiveren.
   4. Versiebeheer van documenten toepassenJe past versiebeheer toe op projectdocumenten.
   5. Vertrouwelijkheid en toegankelijkheid waarborgenJe borgt vertrouwelijkheid en zorgt dat documenten toegankelijk zijn voor betrokkenen.
4. 4 Communicatie binnen projecten Je organiseert communicatie binnen projecten en zorgt voor heldere informatie-uitwisseling.
   5 lessen

   1. Informatieoverdracht binnen het team organiserenJe regelt de overdracht van informatie binnen het team.
   2. Communicatiekanalen effectief inzettenJe kiest en gebruikt geschikte communicatiekanalen.
   3. Notuleren van vergaderingen en acties vastleggenJe maakt notulen en legt acties vast tijdens vergaderingen.
   4. Updates en voortgang rapporteren aan stakeholdersJe rapporteert de voortgang aan betrokkenen.
   5. Problemen en vertragingen tijdig communicerenJe meldt problemen en vertragingen tijdig aan het team.
5. 5 Ondersteuning bij projectadministratie Je ondersteunt bij het bijhouden van administratie, budgetten en rapportages voor projecten.
   5 lessen

   1. Budgetten en uitgaven bijhoudenJe houdt overzicht over budgetten en uitgaven.
   2. Overeenkomsten en contracten controlerenJe controleert contracten en overeenkomsten op juistheid.
   3. Leveranciers- en partnerinformatie beherenJe beheert informatie van leveranciers en partners.
   4. Rapportages en overzichten opstellenJe stelt rapportages en overzichten op voor het project.
   5. Administratieve procedures volgen en bewakenJe volgt en bewaakt administratieve procedures.
6. 6 Tools en software voor projectondersteuning Je maakt kennis met digitale tools en software die projectondersteuning makkelijker maken.
   5 lessen

   1. Projectmanagementsoftware leren gebruiken (bijv. MS Project, Trello)Je werkt met projectmanagementsoftware voor het plannen en volgen van projecten.
   2. Digitale agenda’s en planningsmiddelen toepassenJe past digitale agenda’s en planningsmiddelen toe.
   3. Bestanden delen en samenwerken via digitale platformsJe deelt bestanden en werkt samen via digitale platforms.
   4. Automatisering van taken toepassenJe automatiseert terugkerende taken waar mogelijk.
   5. Data en voortgang visueel presenterenJe presenteert data en voortgang op een visuele manier.
7. 7 Tijd- en taakbeheer Je leert tijd en taken beheren, prioriteiten stellen en overzicht houden over het werk.
   5 lessen

   1. Persoonlijke en teamtaken plannen en bewakenJe plant en bewaakt taken voor jezelf en het team.
   2. Prioriteiten stellen binnen projectenJe stelt prioriteiten binnen verschillende projecten.
   3. Effectief omgaan met deadlines en drukJe gaat effectief om met deadlines en werkdruk.
   4. Overzicht houden over meerdere taken tegelijkJe houdt overzicht over meerdere taken tegelijk.
   5. Evalueren van voortgang en bijsturen indien nodigJe evalueert de voortgang en stuurt bij waar nodig.
8. 8 Vergaderingen en bijeenkomsten ondersteunen Je ondersteunt het organiseren van vergaderingen en zorgt voor een goede voorbereiding en follow-up.
   5 lessen

   1. Agenda’s voorbereiden en verspreidenJe maakt agenda’s en verspreidt deze tijdig.
   2. Notuleren en actielijsten bijhoudenJe notuleert en houdt actielijsten bij.
   3. Vergaderingen efficiënt organiserenJe organiseert vergaderingen efficiënt en gestructureerd.
   4. Beslissingen en acties documenterenJe documenteert beslissingen en acties helder.
   5. Follow-up en herinneringen coördinerenJe coördineert de opvolging en verstuurt herinneringen.
9. 9 Kwaliteitsbewaking binnen projecten Je bewaakt de kwaliteit van projectresultaten en signaleert afwijkingen en verbeterpunten.
   5 lessen

   1. Controleren van projectresultaten op kwaliteitJe controleert of projectresultaten voldoen aan de gestelde eisen.
   2. Afwijkingen signaleren en rapporterenJe signaleert afwijkingen en rapporteert deze.
   3. Procedures en standaarden nalevenJe houdt je aan afgesproken procedures en standaarden.
   4. Evaluatieformulieren en checklists gebruikenJe gebruikt checklists en evaluatieformulieren.
   5. Verbeterpunten vastleggen en opvolgenJe legt verbeterpunten vast en volgt deze op.
10. 10 Ondersteunen bij risico- en probleembeheer Je ondersteunt bij het signaleren en rapporteren van risico’s en problemen binnen projecten.
    5 lessen

    1. Risico’s en knelpunten identificerenJe benoemt risico’s en knelpunten in het project.
    2. Escalaties tijdig signalerenJe signaleert wanneer escalatie nodig is.
    3. Rapportages maken over problemenJe maakt rapportages over problemen en knelpunten.
    4. Meedenken over oplossingen en actiesJe denkt mee over mogelijke oplossingen en acties.
    5. Leren van ervaringen uit eerdere projectenJe leert van ervaringen uit eerdere projecten.