Ga naar inhoud

MBO Managementsupport

MBO Evenementenorganisatie (1 jaar)

Je organiseert evenementen van begin tot eind, beheert planningen en ondersteunt projecten en management. Zo lever je een directe bijdrage aan een gestructureerde en succesvolle uitvoering van werkzaamheden.

Opleidingsduur
1 jaar
Niveau
MBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je bereidt je voor op een ondersteunende functie binnen evenementenorganisatie of managementsupport op mbo-niveau. Je werkt zelfstandig aan het organiseren, plannen en communiceren.

Instapkennis

Basiskennis van administratie en communicatie is aanbevolen, maar niet vereist.

Wat je leert

  • Je kunt agenda’s beheren en vergaderingen organiseren.
  • Je kunt professioneel communiceren met collega’s en management.
  • Je kunt documenten opstellen, archiveren en informatie beveiligen.
  • Je kunt eenvoudige financiële overzichten en budgetten opstellen en bijhouden.
  • Je kunt zelfstandig een evenement plannen, organiseren en afronden.
  • Je kunt doelstellingen formuleren en vertalen naar een draaiboek.
  • Je kunt projectplanningen opstellen en prioriteiten bepalen.
  • Je kunt projectdocumenten opstellen en administratieve procedures volgen.
  • Je kunt verschillende planningsmethoden toepassen en organisatiestructuren herkennen.
  • Je kunt effectief samenwerken en conflicten binnen teams aanpakken.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 4 modules met samen 40 hoofdstukken en 200 lessen.

MBO Managementsupport in de praktijk 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je ondersteunt het management door praktische vaardigheden toe te passen in communicatie, organisatie en probleemoplossing.

  1. Inleiding tot managementsupport Je krijgt inzicht in de rol en taken van managementsupport binnen organisaties en de samenwerking met andere afdelingen.
    5 lessen
    1. Definitie en rol van managementsupport in organisatiesJe onderzoekt wat managementsupport inhoudt en welke rol deze functie speelt binnen organisaties.
    2. Verschillende functies en verantwoordelijkheden van een managementsupportmedewerkerJe vergelijkt verschillende taken en verantwoordelijkheden van managementsupportmedewerkers.
    3. Het belang van managementsupport voor efficiëntie en effectiviteitJe analyseert hoe managementsupport bijdraagt aan een efficiënte en effectieve organisatie.
    4. De relatie tussen managementsupport en andere afdelingenJe bekijkt hoe je samenwerkt met andere afdelingen en welke invloed dat heeft op je werk.
    5. Trends en ontwikkelingen in managementsupportJe signaleert actuele ontwikkelingen en trends die van invloed zijn op managementsupport.
  2. Communicatievaardigheden Je oefent met verschillende communicatietechnieken voor samenwerking met management, collega’s en externe contacten.
    5 lessen
    1. Effectieve communicatie met managers en teamledenJe past gespreksvaardigheden toe in contact met managers en teamleden.
    2. Actief luisteren en feedback gevenJe oefent met actief luisteren en het geven van gerichte feedback.
    3. Professioneel schrijvenJe schrijft zakelijke teksten en berichten volgens professionele standaarden.
    4. Interculturele communicatie in een diverse werkomgevingJe herkent culturele verschillen en past je communicatie aan in diverse teams.
    5. Het gebruik van digitale communicatiemiddelen en platformsJe gebruikt digitale middelen en platforms om effectief te communiceren.
  3. Agendabeheer en planning Je leert agenda’s en planningen beheren, vergaderingen organiseren en omgaan met onverwachte wijzigingen.
    5 lessen
    1. Het beheren van agenda's en planningsystemenJe beheert agenda’s en gebruikt planningssystemen voor het organiseren van activiteiten.
    2. Het organiseren van afspraken en vergaderingenJe plant afspraken en regelt praktische zaken rondom vergaderingen.
    3. Voorbereiden van vergaderingen en opstellen van agenda'sJe bereidt vergaderingen voor en stelt een duidelijke agenda op.
    4. Effectief tijdbeheer en prioriteiten stellenJe stelt prioriteiten en verdeelt je tijd efficiënt over verschillende taken.
    5. Het omgaan met last-minute wijzigingen en conflictenJe reageert flexibel op last-minute wijzigingen en lost planningsconflicten op.
  4. Documentbeheer en digitale archivering Je werkt met systemen voor documentbeheer, digitale archivering en het beveiligen van vertrouwelijke informatie.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van documentbeheer en archiveringJe past basisprincipes toe voor het beheren en archiveren van documenten.
    2. Het opstellen en formatteren van documentenJe stelt documenten op en zorgt voor een correcte opmaak en structuur.
    3. Gebruik van digitale archiveringssystemenJe gebruikt digitale systemen voor het opslaan en terugvinden van documenten.
    4. Het belang van versiebeheer en documentatieJe houdt verschillende versies van documenten bij en documenteert wijzigingen.
    5. Beveiliging van gevoelige informatie en privacy-overwegingenJe neemt maatregelen om gevoelige informatie te beschermen en privacy te waarborgen.
  5. Financieel beheer en budgettering Je voert eenvoudige financiële taken uit, stelt budgetten op en verwerkt onkosten binnen een organisatie.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van financieel beheer in organisatiesJe leert de basis van financieel beheer en hoe dit werkt binnen organisaties.
    2. Het opstellen en bijhouden van budgettenJe stelt een budget op en houdt de uitgaven bij.
    3. Financiële rapportage en analysesJe maakt eenvoudige financiële rapportages en voert analyses uit.
    4. Het beheer van onkosten en declaratiesJe verwerkt onkosten en behandelt declaraties volgens de juiste procedures.
    5. Het begrijpen van financiële documenten en kasstromenJe leest financiële documenten en volgt kasstromen binnen de organisatie.
  6. Projectmanagementvaardigheden Je maakt kennis met projectmanagement en leert hoe je projecten plant, uitvoert en evalueert.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van projectmanagementJe ontdekt de basisprincipes van projectmanagement en de fasen van een project.
    2. Het opstellen van projectplannen en -doelenJe stelt een projectplan op en formuleert heldere projectdoelen.
    3. Het organiseren van resources en takenJe organiseert taken en middelen voor een soepel projectverloop.
    4. Risicoanalyse en -beheer in projectenJe voert een risicoanalyse uit en bedenkt oplossingen voor mogelijke knelpunten.
    5. Evaluatie en rapportage van projectresultatenJe evalueert projectresultaten en stelt een rapportage op.
  7. Kantoororganisatie en efficiëntie Je richt je werkplek efficiënt in, gebruikt productiviteitstools en verbetert werkprocessen.
    5 lessen
    1. Het belang van een georganiseerde werkplekJe zorgt voor een overzichtelijke en georganiseerde werkplek.
    2. Tijdmanagementtechnieken en productiviteitstoolsJe past tijdmanagementtechnieken toe en gebruikt hulpmiddelen voor productiviteit.
    3. Het gebruik van technologie voor kantoorautomatiseringJe zet technologie in om kantoorwerkzaamheden te automatiseren.
    4. Procedures voor het beheren van dagelijkse takenJe volgt procedures voor het uitvoeren van dagelijkse taken.
    5. Effectieve werkmethoden en processen verbeterenJe beoordeelt werkmethoden en stelt verbeteringen voor in processen.
  8. Ondersteuning van het management Je leert hoe je het management proactief ondersteunt en vertrouwelijke informatie zorgvuldig beheert.
    5 lessen
    1. Het begrijpen van de behoeften van het managementJe brengt de behoeften van het management in kaart en stemt je werkzaamheden daarop af.
    2. Proactief bieden van ondersteuning en oplossingenJe biedt zelfstandig oplossingen en ondersteuning bij dagelijkse uitdagingen.
    3. Het beheren van vertrouwelijke informatie en documentenJe beheert vertrouwelijke documenten en informatie discreet.
    4. Het rapporteren van belangrijke informatie en inzichtenJe rapporteert relevante informatie en inzichten aan het management.
    5. Het ontwikkelen van goede relaties met het managementteamJe bouwt aan een goede werkrelatie met het managementteam.
  9. Relatiemanagement en netwerken Je bouwt een professioneel netwerk op en onderhoudt relaties met interne en externe contacten.
    5 lessen
    1. Het belang van netwerken in een zakelijke omgevingJe ontdekt het belang van netwerken voor je werk en je organisatie.
    2. Relatiemanagement met interne en externe stakeholdersJe onderhoudt contacten met collega’s, klanten en andere relaties.
    3. Het opbouwen van een professioneel netwerkJe ontwikkelt strategieën om je professionele netwerk uit te breiden.
    4. Het omgaan met klanten en leveranciersJe communiceert effectief met klanten en leveranciers.
    5. Het gebruik van sociale media voor netwerkenJe zet sociale media in om zakelijke contacten te onderhouden en uit te breiden.
  10. Probleemoplossing en besluitvorming Je past methoden toe om problemen te analyseren, creatieve oplossingen te bedenken en besluiten uit te voeren.
    5 lessen
    1. Methoden voor probleemidentificatie en -analyseJe identificeert problemen en analyseert de oorzaken ervan.
    2. Creatief denken en innovatie in probleemoplossingJe gebruikt creatieve technieken om oplossingen te bedenken.
    3. Het proces van besluitvorming in een organisatieJe doorloopt het besluitvormingsproces binnen een organisatie.
    4. Evaluatie van alternatieven en risico'sJe beoordeelt alternatieven en schat risico’s in bij keuzes.
    5. Implementatie en follow-up van besluitenJe voert besluiten uit en volgt de resultaten op.
MBO Evenementenorganisatie 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je organiseert zelfstandig een evenement, van doelstelling en planning tot uitvoering, evaluatie en nazorg.

  1. Inleiding tot evenementenorganisatie Je verkent wat een evenement is, welke soorten er zijn en welke rollen en verantwoordelijkheden erbij horen.
    5 lessen
    1. Definitie van evenementen en soorten evenementenJe onderscheidt verschillende typen evenementen en hun kenmerken.
    2. Het belang van evenementen in de maatschappij en het bedrijfslevenJe onderzoekt de maatschappelijke en zakelijke waarde van evenementen.
    3. Rol en verantwoordelijkheden van een evenementenorganisatorJe beschrijft welke taken en verantwoordelijkheden je als organisator hebt.
    4. Basisprincipes van evenementenplanningJe past basisprincipes toe bij het opzetten van een evenement.
    5. Overzicht van de evenementenbrancheJe krijgt inzicht in de structuur en werking van de evenementenbranche.
  2. Doelstellingen en planning van evenementen Je leert doelstellingen formuleren, een planning maken en succescriteria bepalen voor een evenement.
    5 lessen
    1. Formuleren van doelstellingen voor evenementenJe stelt concrete en meetbare doelen op voor een evenement.
    2. Opstellen van een evenementplanningJe werkt een gedetailleerde planning uit voor de organisatie.
    3. Het maken van een tijdlijn voor het evenementJe maakt een tijdlijn met alle fasen en deadlines.
    4. Identificeren van doelgroep en stakeholdersJe bepaalt wie de doelgroep is en wie als stakeholder betrokken zijn.
    5. Evalueren van succescriteriaJe beoordeelt of het evenement aan de vooraf gestelde criteria voldoet.
  3. Budgettering en financiën van evenementen Je stelt een budget op, beheert kosten en onderzoekt financieringsmogelijkheden voor evenementen.
    5 lessen
    1. Opstellen van een budget voor evenementenJe maakt een overzicht van de benodigde financiële middelen en uitgaven.
    2. Kostenanalyse en -beheerJe analyseert kostenposten en houdt het budget bij.
    3. Sponsoring en financieringsmogelijkhedenJe onderzoekt hoe je sponsoring en andere financieringsbronnen inzet.
    4. Financiële rapportage en verantwoordingJe stelt een financiële rapportage op en verantwoordt uitgaven.
    5. Het belang van financiële flexibiliteitJe houdt rekening met onverwachte kosten en past het budget waar nodig aan.
  4. Locatie en logistiek van evenementen Je regelt locatie, logistiek, vergunningen en veiligheid voor een evenement.
    5 lessen
    1. Selecteren van de juiste locatie voor het evenementJe selecteert een passende locatie op basis van de eisen van het evenement.
    2. Vergunningen en regelgevingJe onderzoekt welke vergunningen en regels van toepassing zijn.
    3. Logistieke planning: transport, catering, en technologieJe plant transport, catering en technische voorzieningen.
    4. Inrichting en decoratie van de locatieJe richt de locatie in en stemt decoratie af op het evenement.
    5. Veiligheids- en noodplannenJe stelt een veiligheidsplan en noodprocedures op.
  5. Marketing en promotie van evenementen Je ontwikkelt een marketingplan en zet promotie in om het evenement onder de aandacht te brengen.
    5 lessen
    1. Het ontwikkelen van een marketingplan voor evenementenJe werkt een marketingplan uit voor het evenement.
    2. Gebruik van sociale media en digitale marketingJe gebruikt sociale media en digitale middelen voor promotie.
    3. Creatieve promotie- en communicatiestrategieënJe bedenkt creatieve manieren om het evenement te promoten.
    4. Samenwerken met partners en mediaJe zoekt samenwerking met partners en media voor extra bereik.
    5. Evalueren van marketingeffectiviteitJe meet en beoordeelt het effect van je marketingactiviteiten.
  6. Programma- en activiteitenplanning van evenementen Je stelt een programma samen, kiest activiteiten en zorgt voor interactie tijdens het evenement.
    5 lessen
    1. Structuur en indeling van het evenementprogrammaJe bepaalt de opbouw en volgorde van het programma.
    2. Selecteren van sprekers, artiesten en activiteitenJe selecteert geschikte sprekers, artiesten en activiteiten.
    3. Tijdsplanning en agendabeheerJe beheert de agenda en stemt tijdsplanning af.
    4. Interactie en engagement van deelnemersJe stimuleert interactie en betrokkenheid van deelnemers.
    5. Evalueren van programma-onderdelenJe beoordeelt welke programmaonderdelen succesvol waren.
  7. Communicatie en samenwerking binnen evenementen Je communiceert effectief met teamleden en stakeholders en bevordert samenwerking binnen het evenemententeam.
    5 lessen
    1. Effectieve communicatie met teamleden en leveranciersJe stemt taken en verwachtingen af met teamleden en leveranciers.
    2. Het belang van netwerken binnen de evenementenbrancheJe bouwt en onderhoudt een netwerk in de branche.
    3. Samenwerken met verschillende stakeholdersJe werkt samen met verschillende betrokken partijen.
    4. Conflictoplossing en teamdynamiekJe lost conflicten op en verbetert de samenwerking in het team.
    5. Feedback en evaluatie binnen het teamJe verzamelt feedback en bespreekt verbeterpunten binnen het team.
  8. Technische aspecten rondom evenementen Je past technische middelen toe en lost technische uitdagingen op tijdens evenementen.
    5 lessen
    1. Geluid, licht en audiovisuele techniekJe maakt gebruik van geluids-, licht- en audiovisuele techniek.
    2. Het gebruik van technologie voor registratie en interactieJe zet technologie in voor registratie en interactie met deelnemers.
    3. Live streaming en hybride evenementenJe organiseert live streaming en hybride vormen van evenementen.
    4. Technische repetities en checksJe voert technische controles en repetities uit.
    5. Het omgaan met technische storingenJe reageert adequaat op technische storingen tijdens het evenement.
  9. Duurzaamheid in evenementen Je maakt duurzame keuzes en houdt rekening met ecologische en maatschappelijke impact van evenementen.
    5 lessen
    1. Het belang van duurzaamheid in de evenementenbrancheJe onderzoekt waarom duurzaamheid steeds belangrijker is in de branche.
    2. Duurzame keuzes in locatie, catering en materialenJe kiest duurzame opties voor locatie, catering en materialen.
    3. Afvalbeheer en recycling tijdens evenementenJe organiseert afvalbeheer en stimuleert recycling.
    4. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je past maatschappelijk verantwoord ondernemen toe bij organisatie.
    5. Evalueren van de ecologische impact van evenementenJe beoordeelt de ecologische impact van het evenement.
  10. Evaluatie en nazorg bij evenementen Je verzamelt feedback, evalueert het evenement en bereidt toekomstige edities voor.
    5 lessen
    1. Methoden voor het verzamelen van feedback van deelnemersJe kiest passende methoden om feedback van deelnemers te verzamelen.
    2. Evalueren van het evenement aan de hand van doelstellingenJe vergelijkt de uitkomsten met de vooraf gestelde doelen.
    3. Documenteren van ervaringen en lessenJe legt ervaringen en leerpunten vast voor het team.
    4. Het belang van follow-up met sponsors en deelnemersJe onderhoudt contact met sponsors en deelnemers na afloop.
    5. Voorbereiding van toekomstige evenementen op basis van evaluatiesJe gebruikt evaluaties om toekomstige evenementen voor te bereiden.
MBO Projectondersteuning 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je ondersteunt projecten door te plannen, organiseren, communiceren en administratieve taken uit te voeren.

  1. Basisprincipes van projectmanagement Je krijgt inzicht in de basis van projectmanagement en de structuur van projecten.
    5 lessen
    1. Verschil tussen projecten en reguliere werkzaamheden begrijpenJe vergelijkt projecten met dagelijkse werkzaamheden en benoemt de verschillen.
    2. Projectfasen en lifecycle herkennenJe herkent de verschillende fasen en de opbouw van een project.
    3. Projectdoelen en scope definiërenJe stelt doelen op en bepaalt de afbakening van een project.
    4. Belang van planning en structuur begrijpenJe onderzoekt waarom planning en structuur nodig zijn voor een project.
    5. Rollen en verantwoordelijkheden binnen een projectteamJe benoemt de rollen en verantwoordelijkheden van teamleden.
  2. Projectplanning en -organisatie Je leert hoe je een project plant, organiseert en de inzet van mensen en middelen afstemt.
    5 lessen
    1. Opstellen van een projectplanningJe maakt een planning voor een project en verdeelt de taken.
    2. Taakverdeling en prioriteiten bepalenJe bepaalt welke taken prioriteit krijgen binnen het project.
    3. Mijlpalen en deadlines vastleggenJe legt belangrijke mijlpalen en deadlines vast.
    4. Resourceplanning en inzet van middelenJe plant de inzet van middelen en mensen.
    5. Risico’s identificeren in de planningJe signaleert mogelijke risico’s in de planning.
  3. Documentatie en archivering Je zorgt voor correcte documentatie en een overzichtelijk archief van projectinformatie.
    5 lessen
    1. Projectdocumenten correct opstellenJe stelt projectdocumenten op volgens vaste afspraken.
    2. Verslaglegging van vergaderingen en beslissingenJe legt besluiten en afspraken uit vergaderingen vast.
    3. Archiveringsmethodes en -systemen gebruikenJe gebruikt systemen om documenten overzichtelijk te archiveren.
    4. Versiebeheer van documenten toepassenJe past versiebeheer toe op projectdocumenten.
    5. Vertrouwelijkheid en toegankelijkheid waarborgenJe borgt vertrouwelijkheid en zorgt dat documenten toegankelijk zijn voor betrokkenen.
  4. Communicatie binnen projecten Je organiseert communicatie binnen projecten en zorgt voor heldere informatie-uitwisseling.
    5 lessen
    1. Informatieoverdracht binnen het team organiserenJe regelt de overdracht van informatie binnen het team.
    2. Communicatiekanalen effectief inzettenJe kiest en gebruikt geschikte communicatiekanalen.
    3. Notuleren van vergaderingen en acties vastleggenJe maakt notulen en legt acties vast tijdens vergaderingen.
    4. Updates en voortgang rapporteren aan stakeholdersJe rapporteert de voortgang aan betrokkenen.
    5. Problemen en vertragingen tijdig communicerenJe meldt problemen en vertragingen tijdig aan het team.
  5. Ondersteuning bij projectadministratie Je ondersteunt bij het bijhouden van administratie, budgetten en rapportages voor projecten.
    5 lessen
    1. Budgetten en uitgaven bijhoudenJe houdt overzicht over budgetten en uitgaven.
    2. Overeenkomsten en contracten controlerenJe controleert contracten en overeenkomsten op juistheid.
    3. Leveranciers- en partnerinformatie beherenJe beheert informatie van leveranciers en partners.
    4. Rapportages en overzichten opstellenJe stelt rapportages en overzichten op voor het project.
    5. Administratieve procedures volgen en bewakenJe volgt en bewaakt administratieve procedures.
  6. Tools en software voor projectondersteuning Je maakt kennis met digitale tools en software die projectondersteuning makkelijker maken.
    5 lessen
    1. Projectmanagementsoftware leren gebruiken (bijv. MS Project, Trello)Je werkt met projectmanagementsoftware voor het plannen en volgen van projecten.
    2. Digitale agenda’s en planningsmiddelen toepassenJe past digitale agenda’s en planningsmiddelen toe.
    3. Bestanden delen en samenwerken via digitale platformsJe deelt bestanden en werkt samen via digitale platforms.
    4. Automatisering van taken toepassenJe automatiseert terugkerende taken waar mogelijk.
    5. Data en voortgang visueel presenterenJe presenteert data en voortgang op een visuele manier.
  7. Tijd- en taakbeheer Je leert tijd en taken beheren, prioriteiten stellen en overzicht houden over het werk.
    5 lessen
    1. Persoonlijke en teamtaken plannen en bewakenJe plant en bewaakt taken voor jezelf en het team.
    2. Prioriteiten stellen binnen projectenJe stelt prioriteiten binnen verschillende projecten.
    3. Effectief omgaan met deadlines en drukJe gaat effectief om met deadlines en werkdruk.
    4. Overzicht houden over meerdere taken tegelijkJe houdt overzicht over meerdere taken tegelijk.
    5. Evalueren van voortgang en bijsturen indien nodigJe evalueert de voortgang en stuurt bij waar nodig.
  8. Vergaderingen en bijeenkomsten ondersteunen Je ondersteunt het organiseren van vergaderingen en zorgt voor een goede voorbereiding en follow-up.
    5 lessen
    1. Agenda’s voorbereiden en verspreidenJe maakt agenda’s en verspreidt deze tijdig.
    2. Notuleren en actielijsten bijhoudenJe notuleert en houdt actielijsten bij.
    3. Vergaderingen efficiënt organiserenJe organiseert vergaderingen efficiënt en gestructureerd.
    4. Beslissingen en acties documenterenJe documenteert beslissingen en acties helder.
    5. Follow-up en herinneringen coördinerenJe coördineert de opvolging en verstuurt herinneringen.
  9. Kwaliteitsbewaking binnen projecten Je bewaakt de kwaliteit van projectresultaten en signaleert afwijkingen en verbeterpunten.
    5 lessen
    1. Controleren van projectresultaten op kwaliteitJe controleert of projectresultaten voldoen aan de gestelde eisen.
    2. Afwijkingen signaleren en rapporterenJe signaleert afwijkingen en rapporteert deze.
    3. Procedures en standaarden nalevenJe houdt je aan afgesproken procedures en standaarden.
    4. Evaluatieformulieren en checklists gebruikenJe gebruikt checklists en evaluatieformulieren.
    5. Verbeterpunten vastleggen en opvolgenJe legt verbeterpunten vast en volgt deze op.
  10. Ondersteunen bij risico- en probleembeheer Je ondersteunt bij het signaleren en rapporteren van risico’s en problemen binnen projecten.
    5 lessen
    1. Risico’s en knelpunten identificerenJe benoemt risico’s en knelpunten in het project.
    2. Escalaties tijdig signalerenJe signaleert wanneer escalatie nodig is.
    3. Rapportages maken over problemenJe maakt rapportages over problemen en knelpunten.
    4. Meedenken over oplossingen en actiesJe denkt mee over mogelijke oplossingen en acties.
    5. Leren van ervaringen uit eerdere projectenJe leert van ervaringen uit eerdere projecten.
MBO Planning en organisatie 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je plant, organiseert en beheert werkprocessen zelfstandig en past praktische methoden toe voor efficiënte uitvoering.

  1. Inleiding tot planning en organisatie Je verkent de basis van plannen en organiseren en onderzoekt de rol van de planner binnen organisaties.
    5 lessen
    1. Definitie van planning en organisatieJe onderzoekt wat plannen en organiseren betekenen in het dagelijks werk.
    2. Belang van effectieve planningJe bespreekt waarom gestructureerde planning leidt tot betere resultaten.
    3. Overzicht van verschillende planningsmethodenJe vergelijkt verschillende methoden om werk te plannen.
    4. Verschillende organisatiestructurenJe herkent hoe organisaties zijn opgebouwd en welke structuren er zijn.
    5. Rol van de planner binnen een organisatieJe beschrijft de taken en verantwoordelijkheden van een planner.
  2. Doelstellingen en strategieën Je leert doelen formuleren, strategieën bepalen en resultaten evalueren en bijstellen.
    5 lessen
    1. Het formuleren van SMART-doelenJe stelt meetbare en haalbare doelen op volgens de SMART-methode.
    2. Lange- en kortetermijndoelenJe onderscheidt korte- en langetermijndoelen en past deze toe.
    3. Strategische planning en operationele planningJe maakt onderscheid tussen strategische en operationele planning.
    4. SWOT-analyse als strategisch hulpmiddelJe voert een SWOT-analyse uit om kansen en risico’s te bepalen.
    5. Evaluatie en bijstelling van doelenJe beoordeelt behaalde doelen en past ze aan waar nodig.
  3. Tijdmanagement Je ontwikkelt vaardigheden om tijd effectief te beheren en uitstelgedrag te voorkomen.
    5 lessen
    1. Het belang van tijdsmanagement in de organisatieJe onderzoekt waarom tijdsmanagement belangrijk is voor het behalen van resultaten.
    2. Technieken voor effectief tijdsmanagementJe oefent met technieken om je tijd efficiënt in te delen.
    3. Prioriteiten stellen met de Eisenhower-matrixJe past de Eisenhower-matrix toe om prioriteiten te stellen.
    4. Gebruik van planners en digitale toolsJe maakt gebruik van planners en digitale hulpmiddelen voor je planning.
    5. Overwinnen van uitstelgedragJe herkent oorzaken van uitstelgedrag en past strategieën toe om dit te verminderen.
  4. Projectmatig werken Je past projectmatig werken toe en leert projecten te structureren, communiceren en evalueren.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van projectmatig werkenJe maakt kennis met de basis van projectmatig werken.
    2. Fasering van projectenJe deelt projecten op in fasen en plant deze gestructureerd.
    3. Risicoanalyse en -beheer in projectenJe voert een risicoanalyse uit en beheert projectrisico’s.
    4. Communicatie binnen projectteamsJe stemt communicatie af binnen een projectteam.
    5. Evaluatie van projectresultatenJe beoordeelt projectresultaten en trekt conclusies voor vervolg.
  5. Resource management Je leert middelen te identificeren, te verdelen en het gebruik ervan te monitoren en bij te sturen.
    5 lessen
    1. Identificatie van benodigde middelen (mensen, materiaal, geld)Je bepaalt welke mensen, materialen en middelen nodig zijn voor een taak.
    2. Toewijzing van middelen en budgetteringJe wijst middelen toe en maakt een eenvoudige begroting.
    3. Beheer van personeel en teamsJe beheert teams en personeel op een praktische manier.
    4. Duurzaam resource managementJe onderzoekt hoe je middelen duurzaam inzet.
    5. Monitoring en bijsturing van middelenJe houdt het gebruik van middelen bij en stuurt bij waar nodig.
  6. Communicatie en samenwerking Je oefent met communicatie en samenwerking om doelen samen te bereiken en conflicten op te lossen.
    5 lessen
    1. Effectieve communicatievaardighedenJe verbetert je mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
    2. Verschillende communicatiestijlen en -kanalenJe herkent verschillende communicatiestijlen en kiest het juiste kanaal.
    3. Het belang van feedback in teamsJe vraagt en geeft feedback binnen een team.
    4. Samenwerkingstechnieken en teamdynamiekJe past technieken toe om effectief samen te werken.
    5. Conflictmanagement en probleemoplossingJe pakt conflicten aan en zoekt samen naar oplossingen.
  7. Processen en procedures Je brengt bedrijfsprocessen in kaart, standaardiseert procedures en werkt aan kwaliteitsverbetering.
    5 lessen
    1. In kaart brengen van bedrijfsprocessenJe beschrijft hoe processen binnen een organisatie verlopen.
    2. Standaardisatie van proceduresJe stelt standaardprocedures op voor terugkerende taken.
    3. Het belang van documentatieJe legt het belang van goede documentatie uit.
    4. Kwaliteitsmanagement en verbeterprocessenJe onderzoekt hoe je de kwaliteit van processen bewaakt en verbetert.
    5. Implementatie van nieuwe proceduresJe voert nieuwe procedures in en volgt de resultaten.
  8. Digitalisering en tools Je maakt kennis met digitale tools en leert deze inzetten voor planning, samenwerking en databeheer.
    5 lessen
    1. Rol van technologie in planning en organisatieJe onderzoekt hoe technologie helpt bij plannen en organiseren.
    2. Overzicht van populaire planningssoftwareJe vergelijkt verschillende software voor planning.
    3. Digitale samenwerkingstoolsJe werkt met digitale samenwerkingstools.
    4. Data-analyse voor betere besluitvormingJe gebruikt data-analyse om beslissingen te onderbouwen.
    5. Beveiliging en privacy in digitale processenJe let op privacy en beveiliging bij digitale processen.
  9. Evaluatie en rapportage Je evalueert werkprocessen, meet prestaties en stelt rapportages en presentaties op.
    5 lessen
    1. Het belang van evaluatie in planning en organisatieJe onderzoekt waarom evalueren belangrijk is voor verbetering.
    2. Methoden voor prestatiemetingJe past verschillende methoden toe om prestaties te meten.
    3. Opstellen van rapportages en presentatiesJe stelt rapportages en presentaties samen over behaalde resultaten.
    4. Feedback verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert feedback van betrokkenen.
    5. Leren van evaluaties voor toekomstige verbeterprojectenJe gebruikt evaluaties om verbeteringen voor te stellen.
  10. Loopbaanontwikkeling in planning en organisatie Je onderzoekt je eigen loopbaanmogelijkheden en bereidt je voor op verdere ontwikkeling.
    5 lessen
    1. Mogelijkheden voor verdere scholing en certificeringJe bekijkt opties voor verdere scholing en ontwikkeling.
    2. Vaardigheden en kwalificaties voor plannersJe brengt je vaardigheden en kwalificaties als planner in kaart.
    3. Netwerken en professionaliseringJe bouwt aan een professioneel netwerk.
    4. Carrièrepaden in planning en organisatieJe verkent verschillende carrièrepaden in het vakgebied.
    5. Voorbereiding op sollicitaties en werkinterviewsJe bereidt je voor op sollicitaties en werkinterviews.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Managementsupport. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Managementsupport

Basisopleiding

Basisopleiding Agendabeheer en planning

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je beheert agenda’s en planningen, stelt prioriteiten en communiceert duidelijk over afspraken en wijzigingen. Zo zorg je voor overzicht en efficiëntie in je dagelijkse…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Communicatieve vaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je oefent met mondelinge, schriftelijke en digitale communicatie in de retail, zodat je professioneel samenwerkt en helder communiceert met collega’s en klanten.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Digitale communicatie

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je past digitale communicatiemiddelen toe en creëert content voor verschillende kanalen. Zo kun je klantinteractie en online campagnes professioneel uitvoeren en analyseren.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Managementsupport

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies