Ga naar inhoud

MBO Managementsupport

MBO Tijd- en stressmanagement (1 jaar)

Je beheert agenda’s, organiseert werkzaamheden en past technieken toe om je tijd effectief in te delen en stress te beheersen. Daarmee ondersteun je het management en werk je efficiënter samen.

Opleidingsduur
1 jaar
Niveau
MBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je richt je op een ondersteunende managementrol en werkt aan het verbeteren van je tijdsindeling, planning en stressbeheersing. Je verdiept je daarnaast in digitale vaardigheden en past deze toe in je dagelijkse werkzaamheden.

Instapkennis

Voor deze mbo-opleiding is enige ervaring of interesse in administratieve of ondersteunende werkzaamheden aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt zelfstandig agenda’s beheren en vergaderingen organiseren.
  • Je kunt professioneel communiceren met collega’s en management.
  • Je kunt documenten opstellen, archiveren en gevoelige informatie beveiligen.
  • Je kunt prioriteiten stellen en een haalbare planning maken voor je dagelijkse werkzaamheden.
  • Je kunt stresssignalen bij jezelf signaleren en passende beheersingstechnieken toepassen.
  • Je kunt verschillende planningsmethoden toepassen en organisatiestructuren herkennen.
  • Je kunt projecten faseren, risico’s analyseren en projectresultaten beoordelen.
  • Je kunt digitale agenda’s instellen, beheren en personaliseren naar eigen voorkeur.
  • Je kunt afspraken en taken efficiënt plannen, aanpassen en delen met anderen.
  • Je kunt veilig en privacybewust omgaan met digitale agenda’s.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 4 modules met samen 40 hoofdstukken en 200 lessen.

MBO Managementsupport in de praktijk 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je ondersteunt het management door praktische vaardigheden toe te passen in communicatie, organisatie en probleemoplossing.

  1. Inleiding tot managementsupport Je krijgt inzicht in de rol en taken van managementsupport binnen organisaties en de samenwerking met andere afdelingen.
    5 lessen
    1. Definitie en rol van managementsupport in organisatiesJe onderzoekt wat managementsupport inhoudt en welke rol deze functie speelt binnen organisaties.
    2. Verschillende functies en verantwoordelijkheden van een managementsupportmedewerkerJe vergelijkt verschillende taken en verantwoordelijkheden van managementsupportmedewerkers.
    3. Het belang van managementsupport voor efficiëntie en effectiviteitJe analyseert hoe managementsupport bijdraagt aan een efficiënte en effectieve organisatie.
    4. De relatie tussen managementsupport en andere afdelingenJe bekijkt hoe je samenwerkt met andere afdelingen en welke invloed dat heeft op je werk.
    5. Trends en ontwikkelingen in managementsupportJe signaleert actuele ontwikkelingen en trends die van invloed zijn op managementsupport.
  2. Communicatievaardigheden Je oefent met verschillende communicatietechnieken voor samenwerking met management, collega’s en externe contacten.
    5 lessen
    1. Effectieve communicatie met managers en teamledenJe past gespreksvaardigheden toe in contact met managers en teamleden.
    2. Actief luisteren en feedback gevenJe oefent met actief luisteren en het geven van gerichte feedback.
    3. Professioneel schrijvenJe schrijft zakelijke teksten en berichten volgens professionele standaarden.
    4. Interculturele communicatie in een diverse werkomgevingJe herkent culturele verschillen en past je communicatie aan in diverse teams.
    5. Het gebruik van digitale communicatiemiddelen en platformsJe gebruikt digitale middelen en platforms om effectief te communiceren.
  3. Agendabeheer en planning Je leert agenda’s en planningen beheren, vergaderingen organiseren en omgaan met onverwachte wijzigingen.
    5 lessen
    1. Het beheren van agenda's en planningsystemenJe beheert agenda’s en gebruikt planningssystemen voor het organiseren van activiteiten.
    2. Het organiseren van afspraken en vergaderingenJe plant afspraken en regelt praktische zaken rondom vergaderingen.
    3. Voorbereiden van vergaderingen en opstellen van agenda'sJe bereidt vergaderingen voor en stelt een duidelijke agenda op.
    4. Effectief tijdbeheer en prioriteiten stellenJe stelt prioriteiten en verdeelt je tijd efficiënt over verschillende taken.
    5. Het omgaan met last-minute wijzigingen en conflictenJe reageert flexibel op last-minute wijzigingen en lost planningsconflicten op.
  4. Documentbeheer en digitale archivering Je werkt met systemen voor documentbeheer, digitale archivering en het beveiligen van vertrouwelijke informatie.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van documentbeheer en archiveringJe past basisprincipes toe voor het beheren en archiveren van documenten.
    2. Het opstellen en formatteren van documentenJe stelt documenten op en zorgt voor een correcte opmaak en structuur.
    3. Gebruik van digitale archiveringssystemenJe gebruikt digitale systemen voor het opslaan en terugvinden van documenten.
    4. Het belang van versiebeheer en documentatieJe houdt verschillende versies van documenten bij en documenteert wijzigingen.
    5. Beveiliging van gevoelige informatie en privacy-overwegingenJe neemt maatregelen om gevoelige informatie te beschermen en privacy te waarborgen.
  5. Financieel beheer en budgettering Je voert eenvoudige financiële taken uit, stelt budgetten op en verwerkt onkosten binnen een organisatie.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van financieel beheer in organisatiesJe leert de basis van financieel beheer en hoe dit werkt binnen organisaties.
    2. Het opstellen en bijhouden van budgettenJe stelt een budget op en houdt de uitgaven bij.
    3. Financiële rapportage en analysesJe maakt eenvoudige financiële rapportages en voert analyses uit.
    4. Het beheer van onkosten en declaratiesJe verwerkt onkosten en behandelt declaraties volgens de juiste procedures.
    5. Het begrijpen van financiële documenten en kasstromenJe leest financiële documenten en volgt kasstromen binnen de organisatie.
  6. Projectmanagementvaardigheden Je maakt kennis met projectmanagement en leert hoe je projecten plant, uitvoert en evalueert.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van projectmanagementJe ontdekt de basisprincipes van projectmanagement en de fasen van een project.
    2. Het opstellen van projectplannen en -doelenJe stelt een projectplan op en formuleert heldere projectdoelen.
    3. Het organiseren van resources en takenJe organiseert taken en middelen voor een soepel projectverloop.
    4. Risicoanalyse en -beheer in projectenJe voert een risicoanalyse uit en bedenkt oplossingen voor mogelijke knelpunten.
    5. Evaluatie en rapportage van projectresultatenJe evalueert projectresultaten en stelt een rapportage op.
  7. Kantoororganisatie en efficiëntie Je richt je werkplek efficiënt in, gebruikt productiviteitstools en verbetert werkprocessen.
    5 lessen
    1. Het belang van een georganiseerde werkplekJe zorgt voor een overzichtelijke en georganiseerde werkplek.
    2. Tijdmanagementtechnieken en productiviteitstoolsJe past tijdmanagementtechnieken toe en gebruikt hulpmiddelen voor productiviteit.
    3. Het gebruik van technologie voor kantoorautomatiseringJe zet technologie in om kantoorwerkzaamheden te automatiseren.
    4. Procedures voor het beheren van dagelijkse takenJe volgt procedures voor het uitvoeren van dagelijkse taken.
    5. Effectieve werkmethoden en processen verbeterenJe beoordeelt werkmethoden en stelt verbeteringen voor in processen.
  8. Ondersteuning van het management Je leert hoe je het management proactief ondersteunt en vertrouwelijke informatie zorgvuldig beheert.
    5 lessen
    1. Het begrijpen van de behoeften van het managementJe brengt de behoeften van het management in kaart en stemt je werkzaamheden daarop af.
    2. Proactief bieden van ondersteuning en oplossingenJe biedt zelfstandig oplossingen en ondersteuning bij dagelijkse uitdagingen.
    3. Het beheren van vertrouwelijke informatie en documentenJe beheert vertrouwelijke documenten en informatie discreet.
    4. Het rapporteren van belangrijke informatie en inzichtenJe rapporteert relevante informatie en inzichten aan het management.
    5. Het ontwikkelen van goede relaties met het managementteamJe bouwt aan een goede werkrelatie met het managementteam.
  9. Relatiemanagement en netwerken Je bouwt een professioneel netwerk op en onderhoudt relaties met interne en externe contacten.
    5 lessen
    1. Het belang van netwerken in een zakelijke omgevingJe ontdekt het belang van netwerken voor je werk en je organisatie.
    2. Relatiemanagement met interne en externe stakeholdersJe onderhoudt contacten met collega’s, klanten en andere relaties.
    3. Het opbouwen van een professioneel netwerkJe ontwikkelt strategieën om je professionele netwerk uit te breiden.
    4. Het omgaan met klanten en leveranciersJe communiceert effectief met klanten en leveranciers.
    5. Het gebruik van sociale media voor netwerkenJe zet sociale media in om zakelijke contacten te onderhouden en uit te breiden.
  10. Probleemoplossing en besluitvorming Je past methoden toe om problemen te analyseren, creatieve oplossingen te bedenken en besluiten uit te voeren.
    5 lessen
    1. Methoden voor probleemidentificatie en -analyseJe identificeert problemen en analyseert de oorzaken ervan.
    2. Creatief denken en innovatie in probleemoplossingJe gebruikt creatieve technieken om oplossingen te bedenken.
    3. Het proces van besluitvorming in een organisatieJe doorloopt het besluitvormingsproces binnen een organisatie.
    4. Evaluatie van alternatieven en risico'sJe beoordeelt alternatieven en schat risico’s in bij keuzes.
    5. Implementatie en follow-up van besluitenJe voert besluiten uit en volgt de resultaten op.
MBO Tijd- en stressmanagement 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je past technieken toe om je tijd effectief in te delen, stress te herkennen en praktische oplossingen te gebruiken in je werk.

  1. Basisprincipes van tijdmanagement Je onderzoekt hoe je prioriteiten bepaalt, doelen stelt en inzicht krijgt in je tijdsbesteding.
    5 lessen
    1. Verschil tussen urgentie en belangrijkheid begrijpenJe analyseert het verschil tussen wat dringend is en wat echt belangrijk is.
    2. Het gebruik van prioriteitenmatrixen (bijv. Eisenhower-matrix)Je oefent met het indelen van taken in een prioriteitenmatrix.
    3. Het stellen van haalbare doelen en deadlinesJe stelt haalbare doelen en koppelt daar realistische deadlines aan.
    4. Tijdregistratie en inzicht in persoonlijke tijdsbestedingJe registreert je tijdsbesteding en ontdekt waar je tijd aan opgaat.
    5. Het belang van planning en structuurJe plant je werkzaamheden en brengt structuur aan in je dag.
  2. Persoonlijke planning en agenda’s Je maakt effectieve planningen en gebruikt hulpmiddelen om overzicht te houden over je taken.
    5 lessen
    1. Dag-, week- en maandplanning opstellenJe stelt een dag-, week- en maandplanning op voor je werkzaamheden.
    2. To-do-lijsten effectief gebruikenJe gebruikt to-do-lijsten om overzicht te houden en taken af te ronden.
    3. Digitale en papieren agenda’s toepassenJe past digitale of papieren agenda’s toe voor het plannen van afspraken.
    4. Herinneringen en deadlines instellenJe stelt herinneringen en deadlines in om taken tijdig af te ronden.
    5. Planning afstemmen op persoonlijke productiviteitJe stemt je planning af op momenten waarop je het meest productief bent.
  3. Prioriteiten stellen en taken organiseren Je ordent taken op basis van prioriteit en leert hoe je werk kunt verdelen en flexibel plant.
    5 lessen
    1. Taken categoriseren op urgentie en impactJe categoriseert taken op urgentie en impact voor beter overzicht.
    2. Belangrijke versus minder belangrijke taken onderscheidenJe onderscheidt belangrijke van minder belangrijke taken.
    3. Taken delegeren waar mogelijkJe bekijkt welke taken je kunt delegeren aan anderen.
    4. Tijdblokken reserveren voor focuswerkJe reserveert tijdsblokken voor geconcentreerd werken aan kerntaken.
    5. Flexibiliteit in planning behoudenJe houdt ruimte in je planning voor onverwachte gebeurtenissen.
  4. Omgaan met afleiding en tijdverspilling Je herkent afleidingen en past technieken toe om geconcentreerd te blijven werken.
    5 lessen
    1. Identificeren van tijdrovers op werk en privéJe brengt tijdrovers in kaart op je werk en in je privéleven.
    2. Technieken om focus te behouden (Pomodoro, timeboxing)Je oefent met technieken om je aandacht bij je werk te houden.
    3. Omgevingsfactoren optimaliseren voor concentratieJe past je werkomgeving aan om je concentratie te verbeteren.
    4. Grenzen stellen bij e-mail, telefoon en sociale mediaJe stelt grenzen aan het gebruik van e-mail, telefoon en sociale media.
    5. Effectief omgaan met onderbrekingenJe oefent met het effectief omgaan met onderbrekingen.
  5. Stress herkennen en begrijpen Je leert stresssignalen herkennen en onderzoekt het effect van stress op je functioneren.
    5 lessen
    1. Signaleren van fysieke en mentale stressverschijnselenJe signaleert lichamelijke en mentale tekenen van stress bij jezelf.
    2. Verschil tussen gezonde en ongezonde stressJe vergelijkt gezonde en ongezonde vormen van stress.
    3. Persoonlijke stressfactoren identificerenJe identificeert persoonlijke oorzaken van stress.
    4. Het effect van stress op prestaties en welzijnJe onderzoekt hoe stress je prestaties en welzijn beïnvloedt.
    5. Stresspatronen in kaart brengenJe brengt je eigen stresspatronen systematisch in beeld.
  6. Stressbeheersingstechnieken Je past praktische technieken toe om stress te verminderen en grenzen te bewaken.
    5 lessen
    1. Ademhalingsoefeningen en ontspanningstechniekenJe voert ademhalings- en ontspanningsoefeningen uit.
    2. Mindfulness en meditatie toepassenJe probeert mindfulness en meditatie als hulpmiddel tegen stress.
    3. Grenzen stellen en nee durven zeggenJe oefent met het aangeven van je grenzen en nee zeggen.
    4. Time-out en pauzes effectief gebruikenJe benut pauzes en time-outs om tot rust te komen.
    5. Lichaamsbeweging en voeding als stresspreventieJe onderzoekt het effect van beweging en voeding op stress.
  7. Werk-privébalans optimaliseren Je bewaakt de balans tussen werk en privé en plant tijd voor herstel en sociale contacten.
    5 lessen
    1. Grenzen tussen werk en privé duidelijk stellenJe stelt duidelijke grenzen tussen je werk en je privéleven.
    2. Rustmomenten en hobby’s plannenJe plant rustmomenten en tijd voor hobby’s in je agenda.
    3. Realistische verwachtingen van jezelf en anderenJe stelt realistische verwachtingen voor jezelf en anderen.
    4. Tijd voor sociale contacten behoudenJe reserveert tijd voor sociale contacten en ontspanning.
    5. Balans monitoren en bijstellen indien nodigJe monitort je balans en past deze aan als dat nodig is.
  8. Efficiënt werken onder druk Je blijft efficiënt werken bij hoge werkdruk en past praktische hulpmiddelen toe.
    5 lessen
    1. Snel en effectief beslissingen nemenJe neemt snel en doordacht beslissingen bij tijdsdruk.
    2. Focussen op kernactiviteiten bij hoge werkdrukJe richt je op de belangrijkste werkzaamheden als het druk is.
    3. Gebruik maken van checklists en routinesJe gebruikt checklists en vaste routines om overzicht te houden.
    4. Stressreductie tijdens piekmomentenJe past technieken toe om stress te verminderen tijdens piekmomenten.
    5. Prioriteiten bijstellen op basis van urgentieJe stelt prioriteiten opnieuw vast als de situatie verandert.
  9. Langdurige stresspreventie Je ontwikkelt gezonde werkgewoonten en signaleert tijdig signalen van langdurige stress.
    5 lessen
    1. Gezonde werkgewoonten ontwikkelenJe werkt aan het ontwikkelen van gezonde gewoonten op je werk.
    2. Structuur en regelmaat in dagelijkse routinesJe brengt structuur en regelmaat aan in je dagelijkse routines.
    3. Tijdig signaleren van burn-outverschijnselenJe herkent vroegtijdig signalen van een mogelijke burn-out.
    4. Zelfreflectie en evaluatie van werkdrukJe reflecteert op je werkdruk en evalueert je aanpak.
    5. Ondersteuning zoeken bij collega’s en leidinggevendenJe zoekt waar nodig steun bij collega’s of leidinggevenden.
  10. Evaluatie en persoonlijke ontwikkeling Je reflecteert op je tijdgebruik en past je aanpak aan op basis van je ervaringen en doelen.
    5 lessen
    1. Dagelijks en wekelijks reflecteren op tijdgebruikJe kijkt dagelijks en wekelijks terug op hoe je je tijd hebt besteed.
    2. Verbeterpunten in planning en werkmethoden vastleggenJe legt vast waar je je planning en werkwijze kunt verbeteren.
    3. Persoonlijke doelen voor stress- en tijdmanagement formulerenJe formuleert persoonlijke doelen voor beter tijd- en stressmanagement.
    4. Effectiviteit van toegepaste technieken beoordelenJe beoordeelt of de gebruikte technieken effectief zijn voor jou.
    5. Aanpassingen doorvoeren op basis van ervaringJe voert aanpassingen door op basis van je eigen ervaringen.
MBO Planning en organisatie 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je plant, organiseert en beheert werkprocessen zelfstandig en past praktische methoden toe voor efficiënte uitvoering.

  1. Inleiding tot planning en organisatie Je verkent de basis van plannen en organiseren en onderzoekt de rol van de planner binnen organisaties.
    5 lessen
    1. Definitie van planning en organisatieJe onderzoekt wat plannen en organiseren betekenen in het dagelijks werk.
    2. Belang van effectieve planningJe bespreekt waarom gestructureerde planning leidt tot betere resultaten.
    3. Overzicht van verschillende planningsmethodenJe vergelijkt verschillende methoden om werk te plannen.
    4. Verschillende organisatiestructurenJe herkent hoe organisaties zijn opgebouwd en welke structuren er zijn.
    5. Rol van de planner binnen een organisatieJe beschrijft de taken en verantwoordelijkheden van een planner.
  2. Doelstellingen en strategieën Je leert doelen formuleren, strategieën bepalen en resultaten evalueren en bijstellen.
    5 lessen
    1. Het formuleren van SMART-doelenJe stelt meetbare en haalbare doelen op volgens de SMART-methode.
    2. Lange- en kortetermijndoelenJe onderscheidt korte- en langetermijndoelen en past deze toe.
    3. Strategische planning en operationele planningJe maakt onderscheid tussen strategische en operationele planning.
    4. SWOT-analyse als strategisch hulpmiddelJe voert een SWOT-analyse uit om kansen en risico’s te bepalen.
    5. Evaluatie en bijstelling van doelenJe beoordeelt behaalde doelen en past ze aan waar nodig.
  3. Tijdmanagement Je ontwikkelt vaardigheden om tijd effectief te beheren en uitstelgedrag te voorkomen.
    5 lessen
    1. Het belang van tijdsmanagement in de organisatieJe onderzoekt waarom tijdsmanagement belangrijk is voor het behalen van resultaten.
    2. Technieken voor effectief tijdsmanagementJe oefent met technieken om je tijd efficiënt in te delen.
    3. Prioriteiten stellen met de Eisenhower-matrixJe past de Eisenhower-matrix toe om prioriteiten te stellen.
    4. Gebruik van planners en digitale toolsJe maakt gebruik van planners en digitale hulpmiddelen voor je planning.
    5. Overwinnen van uitstelgedragJe herkent oorzaken van uitstelgedrag en past strategieën toe om dit te verminderen.
  4. Projectmatig werken Je past projectmatig werken toe en leert projecten te structureren, communiceren en evalueren.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van projectmatig werkenJe maakt kennis met de basis van projectmatig werken.
    2. Fasering van projectenJe deelt projecten op in fasen en plant deze gestructureerd.
    3. Risicoanalyse en -beheer in projectenJe voert een risicoanalyse uit en beheert projectrisico’s.
    4. Communicatie binnen projectteamsJe stemt communicatie af binnen een projectteam.
    5. Evaluatie van projectresultatenJe beoordeelt projectresultaten en trekt conclusies voor vervolg.
  5. Resource management Je leert middelen te identificeren, te verdelen en het gebruik ervan te monitoren en bij te sturen.
    5 lessen
    1. Identificatie van benodigde middelen (mensen, materiaal, geld)Je bepaalt welke mensen, materialen en middelen nodig zijn voor een taak.
    2. Toewijzing van middelen en budgetteringJe wijst middelen toe en maakt een eenvoudige begroting.
    3. Beheer van personeel en teamsJe beheert teams en personeel op een praktische manier.
    4. Duurzaam resource managementJe onderzoekt hoe je middelen duurzaam inzet.
    5. Monitoring en bijsturing van middelenJe houdt het gebruik van middelen bij en stuurt bij waar nodig.
  6. Communicatie en samenwerking Je oefent met communicatie en samenwerking om doelen samen te bereiken en conflicten op te lossen.
    5 lessen
    1. Effectieve communicatievaardighedenJe verbetert je mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
    2. Verschillende communicatiestijlen en -kanalenJe herkent verschillende communicatiestijlen en kiest het juiste kanaal.
    3. Het belang van feedback in teamsJe vraagt en geeft feedback binnen een team.
    4. Samenwerkingstechnieken en teamdynamiekJe past technieken toe om effectief samen te werken.
    5. Conflictmanagement en probleemoplossingJe pakt conflicten aan en zoekt samen naar oplossingen.
  7. Processen en procedures Je brengt bedrijfsprocessen in kaart, standaardiseert procedures en werkt aan kwaliteitsverbetering.
    5 lessen
    1. In kaart brengen van bedrijfsprocessenJe beschrijft hoe processen binnen een organisatie verlopen.
    2. Standaardisatie van proceduresJe stelt standaardprocedures op voor terugkerende taken.
    3. Het belang van documentatieJe legt het belang van goede documentatie uit.
    4. Kwaliteitsmanagement en verbeterprocessenJe onderzoekt hoe je de kwaliteit van processen bewaakt en verbetert.
    5. Implementatie van nieuwe proceduresJe voert nieuwe procedures in en volgt de resultaten.
  8. Digitalisering en tools Je maakt kennis met digitale tools en leert deze inzetten voor planning, samenwerking en databeheer.
    5 lessen
    1. Rol van technologie in planning en organisatieJe onderzoekt hoe technologie helpt bij plannen en organiseren.
    2. Overzicht van populaire planningssoftwareJe vergelijkt verschillende software voor planning.
    3. Digitale samenwerkingstoolsJe werkt met digitale samenwerkingstools.
    4. Data-analyse voor betere besluitvormingJe gebruikt data-analyse om beslissingen te onderbouwen.
    5. Beveiliging en privacy in digitale processenJe let op privacy en beveiliging bij digitale processen.
  9. Evaluatie en rapportage Je evalueert werkprocessen, meet prestaties en stelt rapportages en presentaties op.
    5 lessen
    1. Het belang van evaluatie in planning en organisatieJe onderzoekt waarom evalueren belangrijk is voor verbetering.
    2. Methoden voor prestatiemetingJe past verschillende methoden toe om prestaties te meten.
    3. Opstellen van rapportages en presentatiesJe stelt rapportages en presentaties samen over behaalde resultaten.
    4. Feedback verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert feedback van betrokkenen.
    5. Leren van evaluaties voor toekomstige verbeterprojectenJe gebruikt evaluaties om verbeteringen voor te stellen.
  10. Loopbaanontwikkeling in planning en organisatie Je onderzoekt je eigen loopbaanmogelijkheden en bereidt je voor op verdere ontwikkeling.
    5 lessen
    1. Mogelijkheden voor verdere scholing en certificeringJe bekijkt opties voor verdere scholing en ontwikkeling.
    2. Vaardigheden en kwalificaties voor plannersJe brengt je vaardigheden en kwalificaties als planner in kaart.
    3. Netwerken en professionaliseringJe bouwt aan een professioneel netwerk.
    4. Carrièrepaden in planning en organisatieJe verkent verschillende carrièrepaden in het vakgebied.
    5. Voorbereiding op sollicitaties en werkinterviewsJe bereidt je voor op sollicitaties en werkinterviews.
MBO Gebruik van digitale agenda- en planningssystemen 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je leert digitale agenda’s en planningssystemen gebruiken, beheren, delen en integreren in je dagelijkse werkprocessen.

  1. Basisprincipes van digitale agenda’s Je maakt kennis met digitale agenda’s, hun functies, terminologie en het belang van gestructureerd gebruik.
    5 lessen
    1. Verschil tussen digitale en papieren agenda’s begrijpenJe vergelijkt digitale agenda’s met papieren varianten en benoemt de verschillen in gebruik.
    2. Functionaliteiten van digitale agenda’s herkennenJe herkent de belangrijkste functies van digitale agenda’s in de praktijk.
    3. Terminologie: afspraken, herinneringen, meldingenJe benoemt en gebruikt termen als afspraken, herinneringen en meldingen correct.
    4. Overzicht en structuur in de agenda behoudenJe houdt overzicht en structuur in je digitale agenda door duidelijke indeling.
    5. Het belang van consistent gebruikJe past consequent gebruik toe om je agenda actueel en betrouwbaar te houden.
  2. Werken met agenda-applicaties Je onderzoekt verschillende agenda-apps en leert instellingen en voorkeuren aan te passen aan je werkwijze.
    5 lessen
    1. Populaire agenda-apps vergelijken (bijv. Outlook, Google Calendar)Je vergelijkt populaire agenda-apps en benoemt hun sterke punten.
    2. Navigeren in de interface en instellingen aanpassenJe navigeert door de interface en past instellingen aan naar wens.
    3. Persoonlijke voorkeuren instellen (weergave, meldingen)Je stelt persoonlijke voorkeuren in voor weergave en meldingen.
    4. Agenda synchroniseren tussen apparatenJe synchroniseert je agenda tussen verschillende apparaten.
    5. Toegang tot agenda delen met anderenJe deelt agenda-toegang met anderen en beheert de rechten.
  3. Afspraken en gebeurtenissen plannen Je maakt afspraken aan, vult details in, stelt herhalingen in en gebruikt kleurcodes en prioriteiten.
    5 lessen
    1. Nieuwe afspraken aanmaken en bewerkenJe maakt nieuwe afspraken aan en past bestaande afspraken aan waar nodig.
    2. Relevante details invoeren (locatie, deelnemers, notities)Je vult relevante details in, zoals locatie, deelnemers en notities.
    3. Herhalende afspraken instellenJe stelt herhalende afspraken in voor terugkerende activiteiten.
    4. Kleurcodes en categorieën toepassenJe gebruikt kleurcodes en categorieën om afspraken te ordenen.
    5. Prioriteiten aangeven bij afsprakenJe geeft prioriteiten aan afspraken voor een duidelijke planning.
  4. Delen en samenwerken in agenda’s Je deelt agenda’s, stelt rechten in, plant samen en beheert toegang tot meerdere agenda’s.
    5 lessen
    1. Agenda’s delen met collega’s of teamsJe deelt je agenda met collega’s of teams voor gezamenlijke planning.
    2. Rechten instellen: lezen, bewerken of beherenJe stelt lees-, bewerk- of beheerdersrechten in voor anderen.
    3. Samen plannen van vergaderingen en eventsJe plant samen vergaderingen en events in gedeelde agenda’s.
    4. Toegang tot meerdere agenda’s tegelijk beherenJe beheert toegang tot meerdere agenda’s tegelijk.
    5. Conflicten en dubbele afspraken oplossenJe lost conflicten en dubbele afspraken in de agenda op.
  5. Integratie met andere tools Je koppelt je agenda aan andere tools, synchroniseert meldingen en gebruikt plug-ins voor efficiëntie.
    5 lessen
    1. Verbinden van agenda met e-mail en taakbeheerJe verbindt je agenda met e-mail en taakbeheer voor overzicht.
    2. Integratie met projectmanagementsoftwareJe integreert je agenda met projectmanagementsoftware.
    3. Notificaties en meldingen synchroniserenJe synchroniseert notificaties en meldingen tussen systemen.
    4. Automatische updates bij wijzigingen van afsprakenJe zorgt voor automatische updates bij wijzigingen in afspraken.
    5. Efficiënt gebruik van koppelingen en plug-insJe gebruikt koppelingen en plug-ins om je werkproces te ondersteunen.
  6. Tijd- en taakmanagement combineren Je combineert tijd- en taakmanagement door taken te koppelen aan afspraken en werkuren te plannen.
    5 lessen
    1. Takenlijsten koppelen aan afsprakenJe koppelt takenlijsten aan je afspraken voor een compleet overzicht.
    2. Deadlines en prioriteiten instellenJe stelt deadlines en prioriteiten in voor je taken en afspraken.
    3. Overzicht creëren van taken per dag/weekJe creëert overzicht van taken per dag of week in je agenda.
    4. Effectief plannen van werkuren en pauzesJe plant werkuren en pauzes effectief in je agenda.
    5. Balans tussen werk- en persoonlijke planning behoudenJe bewaakt de balans tussen werk en privé in je planning.
  7. Automatiseren van planning Je automatiseert herinneringen, terugkerende taken en tijdsblokken voor meer efficiëntie in je planning.
    5 lessen
    1. Herinneringen en meldingen instellenJe stelt automatische herinneringen en meldingen in voor afspraken.
    2. Recurrente taken en afspraken automatiserenJe automatiseert terugkerende taken en afspraken in je agenda.
    3. Slimme suggesties van agenda-tools gebruikenJe gebruikt slimme suggesties van agenda-tools voor planning.
    4. Routinematige planningstaken stroomlijnenJe stroomlijnt routinematige planningstaken met automatisering.
    5. Automatische tijdblokken voor focuswerk instellenJe stelt automatische tijdsblokken in voor geconcentreerd werken.
  8. Beheren van agenda-conflicten Je herkent conflicten in je agenda, herschikt afspraken en communiceert wijzigingen met betrokkenen.
    5 lessen
    1. Conflicterende afspraken herkennenJe signaleert conflicterende afspraken in je agenda.
    2. Opties voor herschikken van afsprakenJe onderzoekt mogelijkheden om afspraken te herschikken.
    3. Communiceren bij wijzigingen met betrokkenenJe communiceert wijzigingen in afspraken met betrokkenen.
    4. Prioriteit bepalen bij overlappende activiteitenJe bepaalt prioriteit bij overlappende activiteiten.
    5. Effectieve planning behouden ondanks drukke agendaJe houdt een effectieve planning ondanks een volle agenda.
  9. Rapportages en overzicht creëren Je maakt overzichten, signaleert deadlines, bekijkt statistieken en visualiseert geplande activiteiten.
    5 lessen
    1. Overzicht per dag, week en maand genererenJe genereert overzichten per dag, week en maand uit je agenda.
    2. Belangrijke deadlines en mijlpalen signalerenJe signaleert belangrijke deadlines en mijlpalen in je planning.
    3. Statistieken van gebruik en planning bekijkenJe bekijkt statistieken van je agendagebruik en planning.
    4. Overzicht voor team- of projectplanning opstellenJe stelt overzichten op voor team- of projectplanning.
    5. Visualisaties maken van geplande activiteitenJe maakt visualisaties van geplande activiteiten voor inzicht.
  10. Veiligheid en privacy van digitale agenda’s Je zorgt voor beveiliging, back-up en privacy van je digitale agenda en beheert toegang voor anderen.
    5 lessen
    1. Wachtwoorden en beveiliging instellenJe stelt wachtwoorden en beveiliging in voor je digitale agenda.
    2. Beveiligde toegang tot gedeelde agenda’sJe regelt beveiligde toegang tot gedeelde agenda’s.
    3. Back-up en herstel van agenda-dataJe maakt back-ups en herstelt agenda-data indien nodig.
    4. Privacybewust omgaan met gevoelige informatieJe gaat privacybewust om met gevoelige informatie in je agenda.
    5. Toegang controleren en beheren voor externenJe controleert en beheert toegang voor externe gebruikers.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Managementsupport. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Managementsupport

Basisopleiding

Basisopleiding Agendabeheer en planning

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je beheert agenda’s en planningen, stelt prioriteiten en communiceert duidelijk over afspraken en wijzigingen. Zo zorg je voor overzicht en efficiëntie in je dagelijkse…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Communicatieve vaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je oefent met mondelinge, schriftelijke en digitale communicatie in de retail, zodat je professioneel samenwerkt en helder communiceert met collega’s en klanten.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Digitale communicatie

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je past digitale communicatiemiddelen toe en creëert content voor verschillende kanalen. Zo kun je klantinteractie en online campagnes professioneel uitvoeren en analyseren.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Managementsupport

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies