Ga naar inhoud

MHBO Managementsupport

MHBO Evenementenorganisatie (1 jaar)

Je organiseert evenementen en ondersteunt management en projecten met planning, communicatie, budgettering en rapportage. Zo kun je breed inzetbaar werken op een ondersteunende afdeling.

Opleidingsduur
1 jaar
Niveau
MHBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je verdiept je in het ondersteunen van management, projecten en evenementen binnen een organisatie. Je werkt nu of wilt gaan werken in een ondersteunende of coördinerende rol.

Instapkennis

Basiskennis van administratieve processen en digitale vaardigheden is aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt management ondersteunen met praktische en digitale middelen.
  • Je kunt effectief communiceren met managers, teamleden en externe contacten.
  • Je kunt agenda’s beheren, vergaderingen voorbereiden en prioriteiten stellen.
  • Je kunt doelstellingen formuleren en een gedetailleerde planning opstellen voor een evenement.
  • Je kunt een realistisch budget maken en financiële rapportages opstellen.
  • Je kunt geschikte locaties selecteren en logistieke keuzes onderbouwen.
  • Je kunt projectfasen, doelen en rollen analyseren en toepassen in je werk.
  • Je kunt projectdocumenten en verslagen opstellen en archiveren volgens de geldende richtlijnen.
  • Je kunt digitale hulpmiddelen toepassen en data benutten voor besluitvorming.
  • Je kunt rapporteren over resultaten en jouw eigen ontwikkeling vormgeven.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 4 modules met samen 40 hoofdstukken en 200 lessen.

MHBO Managementsupport in de praktijk 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je ondersteunt management en organisatie door effectief te plannen, communiceren, organiseren en rapporteren.

  1. Inleiding tot managementsupport Je onderzoekt de rol van managementsupport en de samenwerking met andere afdelingen.
    5 lessen
    1. Definitie en rol van managementsupport in organisatiesJe beschrijft de taken en het belang van managementsupport in organisaties.
    2. Verschillende functies en verantwoordelijkheden van een managementsupportmedewerkerJe vergelijkt verschillende functies en verantwoordelijkheden in managementsupport.
    3. Het belang van managementsupport voor efficiëntie en effectiviteitJe analyseert hoe managementsupport bijdraagt aan efficiënte processen.
    4. De relatie tussen managementsupport en andere afdelingenJe bekijkt hoe je samenwerkt met andere afdelingen binnen een organisatie.
    5. Trends en ontwikkelingen in managementsupportJe signaleert actuele ontwikkelingen en veranderingen in het vakgebied.
  2. Communicatievaardigheden Je oefent met verschillende communicatietechnieken voor samenwerking en informatieoverdracht.
    5 lessen
    1. Effectieve communicatie met managers en teamledenJe past gespreksvaardigheden toe met managers en collega’s.
    2. Actief luisteren en feedback gevenJe oefent actief luisteren en het geven van constructieve feedback.
    3. Professioneel schrijvenJe schrijft zakelijke teksten en berichten voor professioneel gebruik.
    4. Interculturele communicatie in een diverse werkomgevingJe herkent culturele verschillen en stemt je communicatie daarop af.
    5. Het gebruik van digitale communicatiemiddelen en platformsJe gebruikt digitale communicatiemiddelen en platforms in je werk.
  3. Agendabeheer en planning Je leert agenda’s en planningen beheren, vergaderingen organiseren en prioriteiten stellen.
    5 lessen
    1. Het beheren van agenda's en planningsystemenJe beheert digitale en papieren agenda’s en planningsystemen.
    2. Het organiseren van afspraken en vergaderingenJe plant afspraken en organiseert vergaderingen voor het management.
    3. Voorbereiden van vergaderingen en opstellen van agenda'sJe stelt vergaderagenda’s op en bereidt bijeenkomsten voor.
    4. Effectief tijdbeheer en prioriteiten stellenJe past technieken toe om tijd efficiënt te gebruiken en prioriteiten te bepalen.
    5. Het omgaan met last-minute wijzigingen en conflictenJe reageert flexibel op onverwachte wijzigingen en conflicten in de planning.
  4. Documentbeheer en digitale archivering Je beheert documenten digitaal, zorgt voor archivering en let op privacy en beveiliging.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van documentbeheer en archiveringJe past basisprincipes van documentbeheer en archivering toe.
    2. Het opstellen en formatteren van documentenJe stelt documenten op en zorgt voor een correcte opmaak.
    3. Gebruik van digitale archiveringssystemenJe gebruikt digitale systemen voor het archiveren van documenten.
    4. Het belang van versiebeheer en documentatieJe houdt overzicht door versiebeheer en goede documentatie.
    5. Beveiliging van gevoelige informatie en privacy-overwegingenJe borgt de veiligheid van informatie en houdt rekening met privacy.
  5. Financieel beheer en budgettering Je leert basisvaardigheden in financieel beheer, budgettering en rapportage voor ondersteuning.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van financieel beheer in organisatiesJe krijgt inzicht in de basis van financieel beheer binnen organisaties.
    2. Het opstellen en bijhouden van budgettenJe stelt budgetten op en houdt deze bij gedurende het jaar.
    3. Financiële rapportage en analysesJe maakt financiële rapportages en voert eenvoudige analyses uit.
    4. Het beheer van onkosten en declaratiesJe verwerkt onkosten en declaraties volgens vaste procedures.
    5. Het begrijpen van financiële documenten en kasstromenJe leest en begrijpt financiële documenten en kasstromen.
  6. Projectmanagementvaardigheden Je past projectmanagementvaardigheden toe, van planning tot evaluatie van resultaten.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van projectmanagementJe maakt kennis met de basis van projectmatig werken.
    2. Het opstellen van projectplannen en -doelenJe stelt projectplannen en doelen op voor een concreet project.
    3. Het organiseren van resources en takenJe organiseert middelen en taken binnen een projectteam.
    4. Risicoanalyse en -beheer in projectenJe voert risicoanalyses uit en beheert risico’s tijdens projecten.
    5. Evaluatie en rapportage van projectresultatenJe evalueert en rapporteert de resultaten van projecten.
  7. Kantoororganisatie en efficiëntie Je organiseert je werkplek en dagelijkse taken efficiënt met behulp van technologie en methoden.
    5 lessen
    1. Het belang van een georganiseerde werkplekJe richt je werkplek efficiënt in voor een goede workflow.
    2. Tijdmanagementtechnieken en productiviteitstoolsJe gebruikt tijdmanagementtechnieken en productiviteitstools.
    3. Het gebruik van technologie voor kantoorautomatiseringJe past kantoorautomatisering toe met geschikte technologie.
    4. Procedures voor het beheren van dagelijkse takenJe volgt procedures voor het beheren van dagelijkse werkzaamheden.
    5. Effectieve werkmethoden en processen verbeterenJe verbetert werkmethoden en processen waar mogelijk.
  8. Ondersteuning van het management Je stemt je ondersteuning af op de behoeften van het management en werkt vertrouwelijk.
    5 lessen
    1. Het begrijpen van de behoeften van het managementJe onderzoekt wat het management nodig heeft in verschillende situaties.
    2. Proactief bieden van ondersteuning en oplossingenJe biedt proactief ondersteuning en denkt mee in oplossingen.
    3. Het beheren van vertrouwelijke informatie en documentenJe beheert vertrouwelijke informatie en documenten zorgvuldig.
    4. Het rapporteren van belangrijke informatie en inzichtenJe rapporteert relevante informatie en inzichten aan het management.
    5. Het ontwikkelen van goede relaties met het managementteamJe bouwt aan een goede werkrelatie met het managementteam.
  9. Relatiemanagement en netwerken Je ontwikkelt vaardigheden voor relatiemanagement, netwerken en klantcontact in organisaties.
    5 lessen
    1. Het belang van netwerken in een zakelijke omgevingJe onderzoekt het belang van netwerken in een zakelijke context.
    2. Relatiemanagement met interne en externe stakeholdersJe beheert relaties met interne en externe partijen.
    3. Het opbouwen van een professioneel netwerkJe bouwt een professioneel netwerk op en onderhoudt dit.
    4. Het omgaan met klanten en leveranciersJe communiceert effectief met klanten en leveranciers.
    5. Het gebruik van sociale media voor netwerkenJe gebruikt sociale media om je netwerk uit te breiden.
  10. Probleemoplossing en besluitvorming Je past methoden toe voor probleemoplossing en besluitvorming binnen de organisatie.
    5 lessen
    1. Methoden voor probleemidentificatie en -analyseJe herkent en analyseert problemen in werksituaties.
    2. Creatief denken en innovatie in probleemoplossingJe gebruikt creatieve technieken om oplossingen te bedenken.
    3. Het proces van besluitvorming in een organisatieJe volgt het besluitvormingsproces binnen een organisatie.
    4. Evaluatie van alternatieven en risico'sJe evalueert alternatieven en inschatting van risico’s.
    5. Implementatie en follow-up van besluitenJe voert besluiten uit en volgt de resultaten op.
MHBO Evenementenorganisatie 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je organiseert en evalueert evenementen, van doelstellingen en planning tot uitvoering, budget, communicatie en duurzaamheid.

  1. Inleiding tot evenementenorganisatie Je verkent verschillende soorten evenementen en de rol van de organisator binnen de branche.
    5 lessen
    1. Definitie van evenementen en soorten evenementenJe onderscheidt diverse typen evenementen en herkent hun kenmerken.
    2. Het belang van evenementen in de maatschappij en het bedrijfslevenJe onderzoekt hoe evenementen bijdragen aan organisaties en de samenleving.
    3. Rol en verantwoordelijkheden van een evenementenorganisatorJe benoemt taken en verantwoordelijkheden van een organisator.
    4. Basisprincipes van evenementenplanningJe past basisstappen toe bij het plannen van een evenement.
    5. Overzicht van de evenementenbrancheJe krijgt inzicht in de structuur en ontwikkelingen van de evenementenbranche.
  2. Doelstellingen en planning van evenementen Je stelt doelen, maakt een planning en bepaalt succescriteria voor evenementen.
    5 lessen
    1. Formuleren van doelstellingen voor evenementenJe formuleert duidelijke doelen voor een evenement.
    2. Opstellen van een evenementplanningJe werkt een concrete planning uit voor de organisatie.
    3. Het maken van een tijdlijn voor het evenementJe maakt een tijdlijn met alle benodigde stappen en deadlines.
    4. Identificeren van doelgroep en stakeholdersJe brengt de doelgroep en betrokken partijen in kaart.
    5. Evalueren van succescriteriaJe bepaalt hoe je het succes van het evenement meet.
  3. Budgettering en financiën van evenementen Je leert een budget opstellen, kosten beheren en financiële keuzes verantwoorden.
    5 lessen
    1. Opstellen van een budget voor evenementenJe maakt een overzichtelijk budget voor een evenement.
    2. Kostenanalyse en -beheerJe analyseert kosten en houdt het budget bij tijdens de organisatie.
    3. Sponsoring en financieringsmogelijkhedenJe onderzoekt mogelijkheden voor sponsoring en financiering.
    4. Financiële rapportage en verantwoordingJe stelt een financiële rapportage op en verantwoordt uitgaven.
    5. Het belang van financiële flexibiliteitJe houdt rekening met onvoorziene kosten en past het budget aan waar nodig.
  4. Locatie en logistiek van evenementen Je kiest locaties, regelt logistiek en zorgt voor veiligheid en inrichting.
    5 lessen
    1. Selecteren van de juiste locatie voor het evenementJe selecteert een passende locatie op basis van eisen en wensen.
    2. Vergunningen en regelgevingJe onderzoekt welke vergunningen en regels van toepassing zijn.
    3. Logistieke planning: transport, catering, en technologieJe plant transport, catering en technische voorzieningen.
    4. Inrichting en decoratie van de locatieJe richt de locatie functioneel en aantrekkelijk in.
    5. Veiligheids- en noodplannenJe stelt veiligheidsmaatregelen en noodplannen op.
  5. Marketing en promotie van evenementen Je ontwikkelt en evalueert marketing- en promotieactiviteiten voor evenementen.
    5 lessen
    1. Het ontwikkelen van een marketingplan voor evenementenJe stelt een marketingplan op gericht op het evenement.
    2. Gebruik van sociale media en digitale marketingJe zet sociale media en digitale middelen in voor promotie.
    3. Creatieve promotie- en communicatiestrategieënJe bedenkt creatieve manieren om het evenement onder de aandacht te brengen.
    4. Samenwerken met partners en mediaJe werkt samen met externe partners en media.
    5. Evalueren van marketingeffectiviteitJe beoordeelt het effect van de ingezette marketingmiddelen.
  6. Programma- en activiteitenplanning van evenementen Je plant het programma, selecteert activiteiten en zorgt voor interactie met deelnemers.
    5 lessen
    1. Structuur en indeling van het evenementprogrammaJe structureert het programma en verdeelt de onderdelen logisch.
    2. Selecteren van sprekers, artiesten en activiteitenJe kiest passende sprekers, artiesten en activiteiten.
    3. Tijdsplanning en agendabeheerJe beheert de agenda en stemt tijdsplanning af.
    4. Interactie en engagement van deelnemersJe stimuleert interactie en betrokkenheid van deelnemers.
    5. Evalueren van programma-onderdelenJe beoordeelt de effectiviteit van programma-onderdelen.
  7. Communicatie en samenwerking binnen evenementen Je communiceert effectief en werkt samen met teams en externe partijen.
    5 lessen
    1. Effectieve communicatie met teamleden en leveranciersJe stemt af met teamleden en leveranciers voor een soepel verloop.
    2. Het belang van netwerken binnen de evenementenbrancheJe bouwt en onderhoudt een netwerk binnen de branche.
    3. Samenwerken met verschillende stakeholdersJe werkt samen met verschillende betrokkenen aan het evenement.
    4. Conflictoplossing en teamdynamiekJe lost conflicten op en zorgt voor goede teamdynamiek.
    5. Feedback en evaluatie binnen het teamJe vraagt en geeft feedback binnen het team en evalueert de samenwerking.
  8. Technische aspecten rondom evenementen Je past technische middelen toe en lost technische problemen op tijdens evenementen.
    5 lessen
    1. Geluid, licht en audiovisuele techniekJe gebruikt geluid, licht en audiovisuele middelen effectief.
    2. Het gebruik van technologie voor registratie en interactieJe zet technologie in voor registratie en interactie met deelnemers.
    3. Live streaming en hybride evenementenJe organiseert live streaming en hybride vormen van evenementen.
    4. Technische repetities en checksJe voert technische controles en repetities uit voorafgaand aan het evenement.
    5. Het omgaan met technische storingenJe reageert adequaat op technische storingen en lost deze op.
  9. Duurzaamheid in evenementen Je maakt duurzame keuzes en evalueert de ecologische impact van evenementen.
    5 lessen
    1. Het belang van duurzaamheid in de evenementenbrancheJe onderzoekt waarom duurzaamheid relevant is voor evenementen.
    2. Duurzame keuzes in locatie, catering en materialenJe kiest locaties, catering en materialen met aandacht voor duurzaamheid.
    3. Afvalbeheer en recycling tijdens evenementenJe organiseert afvalbeheer en stimuleert recycling tijdens evenementen.
    4. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je past maatschappelijk verantwoord ondernemen toe in de organisatie.
    5. Evalueren van de ecologische impact van evenementenJe beoordeelt de milieubelasting van het evenement.
  10. Evaluatie en nazorg bij evenementen Je verzamelt feedback, evalueert het evenement en bereidt toekomstige edities voor.
    5 lessen
    1. Methoden voor het verzamelen van feedback van deelnemersJe gebruikt verschillende methoden om feedback van deelnemers te verzamelen.
    2. Evalueren van het evenement aan de hand van doelstellingenJe vergelijkt het resultaat met de vooraf gestelde doelen.
    3. Documenteren van ervaringen en lessenJe legt ervaringen en leerpunten vast voor later gebruik.
    4. Het belang van follow-up met sponsors en deelnemersJe onderhoudt contact met sponsors en deelnemers na afloop.
    5. Voorbereiding van toekomstige evenementen op basis van evaluatiesJe gebruikt evaluaties als basis voor verbeteringen bij volgende evenementen.
MHBO Projectondersteuning 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je ondersteunt projecten door te plannen, te organiseren, te documenteren en communicatie en administratie te verzorgen.

  1. Basisprincipes van projectmanagement Je onderzoekt wat projecten onderscheidt van dagelijkse werkzaamheden en hoe projectteams functioneren.
    5 lessen
    1. Verschil tussen projecten en reguliere werkzaamheden begrijpenJe vergelijkt projecten met reguliere taken en benoemt de belangrijkste verschillen.
    2. Projectfasen en lifecycle herkennenJe herkent de verschillende fasen van een project en beschrijft de projectcyclus.
    3. Projectdoelen en scope definiërenJe definieert duidelijke projectdoelen en bepaalt de scope van een project.
    4. Belang van planning en structuur begrijpenJe bekijkt waarom planning en structuur nodig zijn voor een succesvol project.
    5. Rollen en verantwoordelijkheden binnen een projectteamJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden binnen een projectteam.
  2. Projectplanning en -organisatie Je leert projecten te plannen, taken te verdelen en risico’s in te schatten bij de organisatie van projecten.
    5 lessen
    1. Opstellen van een projectplanningJe stelt een overzichtelijke projectplanning op.
    2. Taakverdeling en prioriteiten bepalenJe verdeelt taken en bepaalt welke prioriteit ze krijgen.
    3. Mijlpalen en deadlines vastleggenJe legt belangrijke mijlpalen en deadlines vast in het projectplan.
    4. Resourceplanning en inzet van middelenJe plant de inzet van middelen en mensen voor het project.
    5. Risico’s identificeren in de planningJe brengt mogelijke risico’s in de planning in kaart.
  3. Documentatie en archivering Je oefent met het opstellen, beheren en archiveren van projectdocumenten en het bewaken van vertrouwelijkheid.
    5 lessen
    1. Projectdocumenten correct opstellenJe maakt correcte projectdocumenten volgens vaste afspraken.
    2. Verslaglegging van vergaderingen en beslissingenJe legt besluiten en afspraken uit vergaderingen vast.
    3. Archiveringsmethodes en -systemen gebruikenJe gebruikt systemen om documenten goed te archiveren.
    4. Versiebeheer van documenten toepassenJe past versiebeheer toe om documenten actueel te houden.
    5. Vertrouwelijkheid en toegankelijkheid waarborgenJe zorgt dat documenten vertrouwelijk en toegankelijk zijn.
  4. Communicatie binnen projecten Je organiseert de communicatie binnen projecten en zorgt voor heldere informatieoverdracht.
    5 lessen
    1. Informatieoverdracht binnen het team organiserenJe organiseert hoe informatie binnen het team gedeeld wordt.
    2. Communicatiekanalen effectief inzettenJe kiest passende communicatiekanalen voor verschillende situaties.
    3. Notuleren van vergaderingen en acties vastleggenJe legt acties en besluiten uit vergaderingen vast.
    4. Updates en voortgang rapporteren aan stakeholdersJe rapporteert de voortgang aan betrokkenen.
    5. Problemen en vertragingen tijdig communicerenJe meldt problemen en vertragingen tijdig aan het team.
  5. Ondersteuning bij projectadministratie Je ondersteunt bij de projectadministratie, zoals budgetten, contracten en rapportages.
    5 lessen
    1. Budgetten en uitgaven bijhoudenJe houdt overzicht over budgetten en uitgaven.
    2. Overeenkomsten en contracten controlerenJe controleert overeenkomsten en contracten op juistheid.
    3. Leveranciers- en partnerinformatie beherenJe beheert informatie over leveranciers en partners.
    4. Rapportages en overzichten opstellenJe stelt rapportages en overzichten samen.
    5. Administratieve procedures volgen en bewakenJe volgt administratieve procedures en bewaakt de uitvoering.
  6. Tools en software voor projectondersteuning Je gebruikt digitale tools en software om projecten te ondersteunen en samenwerking te verbeteren.
    5 lessen
    1. Projectmanagementsoftware leren gebruiken (bijv. MS Project, Trello)Je leert werken met projectmanagementsoftware.
    2. Digitale agenda’s en planningsmiddelen toepassenJe past digitale agenda’s en planningsmiddelen toe.
    3. Bestanden delen en samenwerken via digitale platformsJe deelt bestanden en werkt samen via digitale platforms.
    4. Automatisering van taken toepassenJe automatiseert terugkerende taken waar mogelijk.
    5. Data en voortgang visueel presenterenJe presenteert data en voortgang visueel.
  7. Tijd- en taakbeheer Je plant en bewaakt je eigen taken en die van het team en houdt overzicht over deadlines en voortgang.
    5 lessen
    1. Persoonlijke en teamtaken plannen en bewakenJe plant en bewaakt taken voor jezelf en het team.
    2. Prioriteiten stellen binnen projectenJe stelt prioriteiten binnen verschillende projecttaken.
    3. Effectief omgaan met deadlines en drukJe gaat effectief om met deadlines en werkdruk.
    4. Overzicht houden over meerdere taken tegelijkJe behoudt overzicht over meerdere taken tegelijk.
    5. Evalueren van voortgang en bijsturen indien nodigJe evalueert voortgang en stuurt bij waar nodig.
  8. Vergaderingen en bijeenkomsten ondersteunen Je ondersteunt bij het voorbereiden, organiseren en opvolgen van vergaderingen en bijeenkomsten.
    5 lessen
    1. Agenda’s voorbereiden en verspreidenJe stelt agenda’s op en verspreidt deze tijdig.
    2. Notuleren en actielijsten bijhoudenJe maakt notulen en houdt actielijsten bij.
    3. Vergaderingen efficiënt organiserenJe organiseert vergaderingen efficiënt.
    4. Beslissingen en acties documenterenJe documenteert besluiten en acties zorgvuldig.
    5. Follow-up en herinneringen coördinerenJe coördineert follow-up en verstuurt herinneringen.
  9. Kwaliteitsbewaking binnen projecten Je controleert de kwaliteit van projectresultaten en signaleert afwijkingen en verbeterpunten.
    5 lessen
    1. Controleren van projectresultaten op kwaliteitJe controleert projectresultaten op afgesproken kwaliteit.
    2. Afwijkingen signaleren en rapporterenJe signaleert afwijkingen en rapporteert deze.
    3. Procedures en standaarden nalevenJe volgt procedures en standaarden in het project.
    4. Evaluatieformulieren en checklists gebruikenJe gebruikt formulieren en checklists bij evaluaties.
    5. Verbeterpunten vastleggen en opvolgenJe legt verbeterpunten vast en volgt deze op.
  10. Ondersteunen bij risico- en probleembeheer Je ondersteunt bij het signaleren van risico’s en problemen en denkt mee over oplossingen.
    5 lessen
    1. Risico’s en knelpunten identificerenJe brengt risico’s en knelpunten in kaart.
    2. Escalaties tijdig signalerenJe signaleert tijdig wanneer escalatie nodig is.
    3. Rapportages maken over problemenJe maakt rapportages over geconstateerde problemen.
    4. Meedenken over oplossingen en actiesJe denkt mee over mogelijke oplossingen en acties.
    5. Leren van ervaringen uit eerdere projectenJe leert van eerdere projecten door ervaringen te evalueren.
MHBO Planning en organisatie 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je plant, organiseert en beheert werkprocessen en projecten met aandacht voor tijd, middelen, communicatie en digitalisering.

  1. Inleiding tot planning en organisatie Je verkent de basis van plannen en organiseren binnen verschillende organisaties en rollen.
    5 lessen
    1. Definitie van planning en organisatieJe onderzoekt wat plannen en organiseren betekenen in het werk.
    2. Belang van effectieve planningJe bekijkt hoe effectieve planning bijdraagt aan het behalen van doelen.
    3. Overzicht van verschillende planningsmethodenJe vergelijkt verschillende manieren van plannen en hun toepassing.
    4. Verschillende organisatiestructurenJe herkent diverse organisatiestructuren en hun invloed op het werk.
    5. Rol van de planner binnen een organisatieJe beschrijft de taken en verantwoordelijkheden van een planner.
  2. Doelstellingen en strategieën Je leert doelen formuleren en strategieën bepalen voor het plannen en organiseren van werk.
    5 lessen
    1. Het formuleren van SMART-doelenJe stelt meetbare en haalbare doelen op volgens de SMART-methode.
    2. Lange- en kortetermijndoelenJe onderscheidt korte- en langetermijndoelen en past deze toe.
    3. Strategische planning en operationele planningJe maakt een onderscheid tussen strategische en operationele planning.
    4. SWOT-analyse als strategisch hulpmiddelJe voert een SWOT-analyse uit om sterktes en zwaktes te bepalen.
    5. Evaluatie en bijstelling van doelenJe beoordeelt en past doelen aan op basis van evaluatie.
  3. Tijdmanagement Je ontwikkelt vaardigheden om tijd effectief te beheren en prioriteiten te stellen.
    5 lessen
    1. Het belang van tijdsmanagement in de organisatieJe onderzoekt waarom tijdsmanagement belangrijk is voor het werk.
    2. Technieken voor effectief tijdsmanagementJe past technieken toe om je tijd efficiënt te gebruiken.
    3. Prioriteiten stellen met de Eisenhower-matrixJe gebruikt de Eisenhower-matrix om prioriteiten te bepalen.
    4. Gebruik van planners en digitale toolsJe werkt met planners en digitale hulpmiddelen om overzicht te houden.
    5. Overwinnen van uitstelgedragJe leert strategieën om uitstelgedrag te herkennen en aan te pakken.
  4. Projectmatig werken Je past projectmatig werken toe, van voorbereiding tot evaluatie van projectresultaten.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van projectmatig werkenJe maakt kennis met de basisprincipes van projectmatig werken.
    2. Fasering van projectenJe deelt projecten op in fasen en benoemt de stappen per fase.
    3. Risicoanalyse en -beheer in projectenJe analyseert risico’s en bedenkt beheersmaatregelen voor projecten.
    4. Communicatie binnen projectteamsJe bespreekt hoe communicatie binnen projectteams verloopt.
    5. Evaluatie van projectresultatenJe evalueert projectresultaten en trekt conclusies voor vervolg.
  5. Resource management Je leert middelen te identificeren, toewijzen, beheren en duurzaam in te zetten.
    5 lessen
    1. Identificatie van benodigde middelen (mensen, materiaal, geld)Je brengt in kaart welke mensen, materialen en middelen nodig zijn.
    2. Toewijzing van middelen en budgetteringJe verdeelt middelen en stelt een budget op voor activiteiten.
    3. Beheer van personeel en teamsJe beheert personeel en teams gericht op resultaten.
    4. Duurzaam resource managementJe onderzoekt hoe je middelen duurzaam inzet in het werk.
    5. Monitoring en bijsturing van middelenJe monitort het gebruik van middelen en stuurt bij waar nodig.
  6. Communicatie en samenwerking Je versterkt je communicatie en samenwerking binnen teams en organisaties.
    5 lessen
    1. Effectieve communicatievaardighedenJe oefent met effectieve gespreksvaardigheden in werksituaties.
    2. Verschillende communicatiestijlen en -kanalenJe herkent verschillende communicatiestijlen en kanalen.
    3. Het belang van feedback in teamsJe leert feedback geven en ontvangen binnen een team.
    4. Samenwerkingstechnieken en teamdynamiekJe past samenwerkingstechnieken toe en analyseert teamdynamiek.
    5. Conflictmanagement en probleemoplossingJe pakt conflicten aan en lost problemen op binnen teams.
  7. Processen en procedures Je brengt processen in kaart, standaardiseert procedures en borgt kwaliteit binnen het werk.
    5 lessen
    1. In kaart brengen van bedrijfsprocessenJe maakt een overzicht van bedrijfsprocessen en hun samenhang.
    2. Standaardisatie van proceduresJe stelt standaardprocedures op voor terugkerende taken.
    3. Het belang van documentatieJe legt het belang van goede documentatie uit.
    4. Kwaliteitsmanagement en verbeterprocessenJe onderzoekt hoe kwaliteitsmanagement en verbetering werken.
    5. Implementatie van nieuwe proceduresJe implementeert nieuwe procedures en volgt het resultaat.
  8. Digitalisering en tools Je gebruikt digitale tools en technologieën om planning en organisatie te ondersteunen.
    5 lessen
    1. Rol van technologie in planning en organisatieJe onderzoekt hoe technologie werkprocessen ondersteunt.
    2. Overzicht van populaire planningssoftwareJe vergelijkt verschillende planningssoftware en hun toepassingen.
    3. Digitale samenwerkingstoolsJe werkt met digitale samenwerkingstools in projecten.
    4. Data-analyse voor betere besluitvormingJe past data-analyse toe voor betere beslissingen.
    5. Beveiliging en privacy in digitale processenJe herkent het belang van beveiliging en privacy bij digitale processen.
  9. Evaluatie en rapportage Je leert evalueren, prestaties meten en rapporteren over werkprocessen en projecten.
    5 lessen
    1. Het belang van evaluatie in planning en organisatieJe benoemt waarom evaluatie nodig is in het werk.
    2. Methoden voor prestatiemetingJe past methoden toe om prestaties te meten.
    3. Opstellen van rapportages en presentatiesJe stelt rapportages en presentaties op over behaalde resultaten.
    4. Feedback verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert feedback van betrokkenen.
    5. Leren van evaluaties voor toekomstige verbeterprojectenJe gebruikt evaluaties om verbeteringen voor te stellen.
  10. Loopbaanontwikkeling in planning en organisatie Je onderzoekt mogelijkheden voor jouw verdere ontwikkeling en loopbaan in planning en organisatie.
    5 lessen
    1. Mogelijkheden voor verdere scholing en certificeringJe bekijkt welke scholing en certificering passen bij jouw ambities.
    2. Vaardigheden en kwalificaties voor plannersJe brengt in kaart welke vaardigheden en kwalificaties nodig zijn.
    3. Netwerken en professionaliseringJe onderzoekt hoe je kunt netwerken en jezelf kunt professionaliseren.
    4. Carrièrepaden in planning en organisatieJe verkent mogelijke carrièrepaden binnen het werkveld.
    5. Voorbereiding op sollicitaties en werkinterviewsJe bereidt je voor op sollicitaties en werkinterviews.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Managementsupport. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Managementsupport

Basisopleiding

Basisopleiding Agendabeheer en planning

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je beheert agenda’s en planningen, stelt prioriteiten en communiceert duidelijk over afspraken en wijzigingen. Zo zorg je voor overzicht en efficiëntie in je dagelijkse…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Communicatieve vaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je oefent met mondelinge, schriftelijke en digitale communicatie in de retail, zodat je professioneel samenwerkt en helder communiceert met collega’s en klanten.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Digitale communicatie

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je past digitale communicatiemiddelen toe en creëert content voor verschillende kanalen. Zo kun je klantinteractie en online campagnes professioneel uitvoeren en analyseren.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Managementsupport

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies