Ga naar inhoud

HBO Managementsupport

HBO Tijd- en stressmanagement (6 maanden)

Je organiseert processen, communicatie en administratie, en past effectieve tijd- en stressmanagementvaardigheden toe. Zo ondersteun je management en collega’s in een dynamische werkomgeving.

Opleidingsduur
6 maanden
Niveau
HBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je verdiept je in het ondersteunen van management en teams en ontwikkelt vaardigheden in tijd- en stressmanagement op hbo-niveau.

Instapkennis

Basiskennis van administratieve of ondersteunende werkzaamheden is aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt organisatiestructuren en werkprocessen analyseren en toelichten.
  • Je kunt agenda’s beheren, vergaderingen ondersteunen en bijeenkomsten organiseren.
  • Je kunt professioneel communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je kunt documenten beheren, data verwerken en digitale systemen gebruiken.
  • Je kunt eenvoudige financiële overzichten opstellen en budgetten bewaken.
  • Je kunt projecten ondersteunen en mogelijkheden voor kwaliteitsverbetering signaleren.
  • Je kunt prioriteiten stellen, een planning opstellen en stressfactoren herkennen.
  • Je kunt effectief communiceren onder druk, grenzen aangeven en reflecteren op je eigen ontwikkeling.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 2 modules met samen 20 hoofdstukken en 200 lessen.

HBO Managementsupport 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je ondersteunt management en organisatie door processen, communicatie en administratie effectief te organiseren en te coördineren.

  1. Organisatiekunde en bedrijfsstructuren Je onderzoekt hoe organisaties zijn opgebouwd en hoe processen, rollen en samenwerking hierin samenkomen.
    10 lessen
    1. Organisatiestructuren (functioneel, divisie, matrix)Je vergelijkt verschillende organisatiestructuren en beoordeelt hun invloed op samenwerking.
    2. Organisatiecultuur en -waardenJe herkent cultuurkenmerken en waarden en bespreekt hun effect op gedrag binnen organisaties.
    3. Organisatiedoelen en strategieënJe analyseert organisatiedoelen en strategieën en koppelt deze aan het dagelijks werk.
    4. Rollen en verantwoordelijkheden binnen organisatiesJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden en licht toe hoe deze bijdragen aan het geheel.
    5. Interne en externe stakeholdersJe brengt stakeholders in kaart en beschrijft hun belangen en invloed.
    6. Organisatieprocessen en workflowsJe beschrijft organisatieprocessen en maakt eenvoudige workflows inzichtelijk.
    7. VerandermanagementJe bespreekt hoe veranderingen worden doorgevoerd en welke stappen daarbij horen.
    8. Basiskennis governance en complianceJe benoemt basisbegrippen van governance en compliance binnen organisaties.
    9. Samenwerking tussen afdelingenJe onderzoekt hoe afdelingen samenwerken en signaleert knelpunten.
    10. Digitalisering in organisatiesJe signaleert de impact van digitalisering op processen en samenwerking.
  2. Managementvaardigheden en ondersteunende taken Je oefent met het uitvoeren van ondersteunende taken en ontwikkelt praktische managementvaardigheden.
    10 lessen
    1. Agendabeheer en planningstechniekenJe beheert agenda’s en past verschillende planningsmethoden toe.
    2. Prioriteiten stellen en timemanagementJe stelt prioriteiten en plant werkzaamheden efficiënt in.
    3. Voorbereiden en ondersteunen van vergaderingenJe bereidt vergaderingen voor en ondersteunt het verloop ervan.
    4. Notuleren en rapporterenJe maakt notulen en stelt heldere rapportages op.
    5. Organiseren van evenementen en bijeenkomstenJe organiseert evenementen en regelt praktische zaken rondom bijeenkomsten.
    6. Reisinformatie en logistieke ondersteuningJe verzamelt reisinformatie en verzorgt logistieke ondersteuning.
    7. Projectondersteuning en coördinatieJe ondersteunt bij projecten en stemt acties af binnen het team.
    8. Omgaan met vertrouwelijke informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
    9. Kwaliteitsbewaking in ondersteunende processenJe bewaakt de kwaliteit van ondersteunende processen.
    10. Ondersteunen bij besluitvormingJe ondersteunt bij het voorbereiden en vastleggen van besluiten.
  3. Communicatie en relatiebeheer Je ontwikkelt vaardigheden voor duidelijke communicatie en effectief relatiebeheer in zakelijke context.
    10 lessen
    1. Professionele zakelijke communicatieJe voert professionele gesprekken en stemt je communicatie af op de situatie.
    2. Schriftelijke communicatie (e-mails, memo’s, brieven)Je schrijft zakelijke e-mails, memo’s en brieven volgens geldende conventies.
    3. Mondelinge communicatie en presentatievaardighedenJe presenteert informatie en oefent met mondelinge communicatie.
    4. Luisteren en feedback gevenJe luistert actief en geeft constructieve feedback.
    5. Interculturele communicatieJe past communicatie aan op verschillende culturele achtergronden.
    6. Telefonische vaardigheden en etiquetteJe voert telefoongesprekken volgens zakelijke etiquette.
    7. Omgaan met lastige gesprekspartnersJe herkent lastige gesprekspartners en past passende gespreksstrategieën toe.
    8. Netwerken en relatiebeheerJe onderhoudt zakelijke relaties en bouwt je netwerk uit.
    9. Social media en digitale communicatieJe gebruikt social media en digitale kanalen voor zakelijke communicatie.
    10. Conflicthantering en bemiddelingJe herkent conflicten en past basisprincipes van bemiddeling toe.
  4. Administratie en informatiemanagement Je beheert informatie, voert administratieve taken uit en zorgt voor privacy en kwaliteit in documentatie.
    10 lessen
    1. Documentbeheer en archiveringJe beheert documenten en archiveert informatie volgens vaste procedures.
    2. Digitale systemen en software voor managementsupportJe gebruikt digitale systemen en software voor managementsupport.
    3. Data-analyse en rapportageJe verwerkt data en stelt eenvoudige rapportages op.
    4. Financiële administratie basicsJe voert basis handelingen uit in de financiële administratie.
    5. Contractbeheer en juridische basiskennisJe beheert contracten en benoemt juridische aandachtspunten.
    6. Privacy en AVG-wetgevingJe past privacyregels toe en herkent situaties waarin AVG relevant is.
    7. Informatiebeveiliging en vertrouwelijkheidJe borgt informatiebeveiliging en gaat vertrouwelijk om met gegevens.
    8. Workflow automatiseringJe automatiseert eenvoudige workflows en signaleert kansen voor verbetering.
    9. Kwaliteitsstandaarden in administratieJe past kwaliteitsstandaarden toe in administratieve processen.
    10. ProcesoptimalisatieJe analyseert processen en stelt verbeteringen voor.
  5. Financieel inzicht en budgettering Je krijgt inzicht in financiële administratie, budgettering en kostenbewaking binnen organisaties.
    10 lessen
    1. Basisbegrippen van financiële administratieJe benoemt basisbegrippen uit de financiële administratie.
    2. Budgettering en budgetbewakingJe stelt een budget op en bewaakt de uitgaven.
    3. Kostenbewustzijn en kostenbeheersingJe herkent kostenposten en beoordeelt mogelijkheden voor kostenbeheersing.
    4. Facturatie en debiteurenbeheerJe verwerkt facturen en beheert debiteuren.
    5. Financiële rapportages lezen en begrijpenJe leest en interpreteert financiële rapportages.
    6. Investerings- en kosten-batenanalyseJe voert een eenvoudige investerings- of kosten-batenanalyse uit.
    7. Samenwerken met financiële afdelingenJe stemt af met financiële collega’s over administratieve taken.
    8. Gebruik van financiële softwareJe gebruikt financiële software voor eenvoudige taken.
    9. Wet- en regelgeving rondom financiënJe benoemt relevante wet- en regelgeving rondom financiën.
    10. Fraudepreventie en ethiekJe signaleert risico’s op fraude en handelt volgens ethische richtlijnen.
  6. Projectmanagement basics Je leert projecten ondersteunen door plannen te maken, voortgang te monitoren en samen te werken met teams.
    10 lessen
    1. Projectfasen en -cycliJe onderscheidt projectfasen en beschrijft de projectcyclus.
    2. Opstellen van projectplannenJe stelt een projectplan op met doelen en acties.
    3. Taak- en tijdsplanning (Gantt, Agile basics)Je plant taken en tijd met behulp van eenvoudige tools.
    4. RisicomanagementJe benoemt risico’s en beschrijft maatregelen om deze te beperken.
    5. Communicatie binnen projectenJe communiceert effectief binnen projectteams.
    6. Monitoring en rapportage van voortgangJe monitort voortgang en rapporteert resultaten.
    7. Samenwerken met projectteamsJe werkt samen met projectleden en stemt werkzaamheden af.
    8. Kwaliteitsbewaking in projectenJe bewaakt de kwaliteit van projectresultaten.
    9. Gebruik van projectmanagementtoolsJe past eenvoudige projectmanagementtools toe.
    10. Afronding en evaluatie van projectenJe evalueert afgeronde projecten en trekt conclusies voor verbetering.
  7. Persoonlijke ontwikkeling en professionalisering Je werkt aan persoonlijke ontwikkeling, leert reflecteren en ontwikkelt een professionele werkhouding.
    10 lessen
    1. Zelfreflectie en eigen leerdoelenJe reflecteert op je eigen functioneren en formuleert leerdoelen.
    2. Timemanagement en productiviteitJe past timemanagement toe om productiever te werken.
    3. Stressmanagement en werk-privé balansJe herkent stresssignalen en zoekt balans tussen werk en privé.
    4. Feedback ontvangen en gevenJe ontvangt en geeft feedback op een constructieve manier.
    5. Loopbaanoriëntatie en ontwikkelingJe onderzoekt loopbaanmogelijkheden en plant je ontwikkeling.
    6. Netwerken en persoonlijke brandingJe bouwt aan een netwerk en presenteert jezelf professioneel.
    7. Omgaan met veranderingenJe past strategieën toe om met veranderingen om te gaan.
    8. Professionele werkhouding en ethiekJe ontwikkelt een professionele houding en handelt ethisch.
    9. Coachingsvaardigheden voor managementsupportJe past coachingsvaardigheden toe in je ondersteunende rol.
    10. Leren in de praktijkJe leert door praktijkervaring en past nieuwe inzichten toe.
  8. Juridische basisprincipes voor managementsupport Je maakt kennis met juridische basisprincipes die relevant zijn voor managementsupport.
    10 lessen
    1. Arbeidsrecht in het kortJe herkent de hoofdlijnen van het arbeidsrecht en past deze toe in je werk.
    2. Contractrecht en overeenkomstenJe beoordeelt contracten en benoemt aandachtspunten bij overeenkomsten.
    3. Aansprakelijkheid en juridische risico’sJe signaleert juridische risico’s en benoemt mogelijke gevolgen.
    4. Privacywetgeving (AVG)Je past privacyregels toe volgens de AVG.
    5. Intellectueel eigendomJe benoemt de basis van intellectueel eigendom in organisaties.
    6. Organisatorische regelgeving en complianceJe herkent organisatorische regelgeving en compliance-eisen.
    7. Geschillen en klachtenproceduresJe handelt volgens procedures bij geschillen en klachten.
    8. Ethisch handelen binnen juridische kadersJe handelt ethisch binnen juridische kaders.
    9. Wet- en regelgeving in de sectorJe benoemt relevante wet- en regelgeving in de sector.
    10. Samenwerking met juridische adviseursJe werkt samen met juridische adviseurs en weet wanneer je hen inschakelt.
  9. Digitale vaardigheden en innovatie Je past digitale vaardigheden toe en signaleert innovaties die het werk als managementondersteuner versterken.
    10 lessen
    1. Office software (Word, Excel, PowerPoint)Je gebruikt Office-programma’s voor dagelijkse werkzaamheden.
    2. E-mail- en agendabeheer softwareJe beheert e-mail en agenda met digitale tools.
    3. Cloud-oplossingen en samenwerken onlineJe werkt samen in de cloud en deelt documenten veilig.
    4. Basiskennis van IT-beveiligingJe herkent risico’s op IT-gebied en neemt basismaatregelen voor beveiliging.
    5. Gebruik van communicatietools (Teams, Zoom)Je gebruikt communicatietools zoals Teams en Zoom.
    6. Data-analyse toolsJe past eenvoudige data-analyse tools toe in je werk.
    7. Automatisering van werkprocessenJe automatiseert terugkerende werkprocessen waar mogelijk.
    8. Social media voor organisatiesJe zet social media in voor interne en externe communicatie.
    9. Digitale trends en innovatie in supportJe signaleert digitale trends en beoordeelt hun effect op managementsupport.
    10. Ethisch omgaan met digitale dataJe gaat zorgvuldig en ethisch om met digitale data.
  10. Kwaliteitszorg en continu verbeteren Je leert kwaliteitszorgsystemen toepassen en werkt aan het continu verbeteren van processen en dienstverlening.
    10 lessen
    1. Kwaliteitsmanagementsystemen (zoals ISO)Je beschrijft kwaliteitsmanagementsystemen en hun toepassing.
    2. Procesbeschrijving en -verbeteringJe legt processen vast en stelt verbeteringen voor.
    3. Klantgerichtheid en service excellenceJe onderzoekt klantgerichtheid en manieren om service te verbeteren.
    4. Klachtenafhandeling en feedbackloopsJe handelt klachten af en zet feedback om in verbeteracties.
    5. Meten en evalueren van kwaliteitJe meet en evalueert kwaliteit met behulp van beschikbare data.
    6. Risicoanalyse en preventieJe voert risicoanalyses uit en neemt preventieve maatregelen.
    7. Documenteren van kwaliteitsprocessenJe documenteert kwaliteitsprocessen volgens richtlijnen.
    8. Rol van managementsupport in kwaliteitszorgJe licht de rol van managementsupport in kwaliteitszorg toe.
    9. Innovatie en verandermanagementJe signaleert kansen voor innovatie en ondersteunt bij veranderingen.
    10. Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemenJe onderzoekt hoe duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen worden toegepast.
HBO Tijd- en stressmanagement 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je ontwikkelt vaardigheden om je tijd effectief te plannen, stress te herkennen en praktische strategieën toe te passen in je werk.

  1. Basisprincipes van tijdmanagement Je onderzoekt hoe je tijd benut, prioriteiten stelt en een effectieve planning maakt voor je dagelijkse werkzaamheden.
    10 lessen
    1. Definitie en belang van tijdmanagementJe onderzoekt wat tijdmanagement inhoudt en waarom het relevant is voor je werk.
    2. Tijd als resource begrijpenJe bekijkt hoe je tijd als hulpmiddel inzet en welke keuzes je daarin maakt.
    3. Verschil tussen urgentie en belangrijkheidJe onderscheidt taken op basis van urgentie en belang voor je doelen.
    4. Eisenhower-matrix toepassenJe past de Eisenhower-matrix toe op je eigen takenlijst.
    5. Dag- en weekplanning makenJe maakt een dag- en weekplanning die aansluit bij je werkzaamheden.
    6. Prioriteiten stellen volgens doelenJe leert prioriteiten te stellen aan de hand van je persoonlijke doelen.
    7. Plannen met SMART-criteriaJe formuleert plannen met behulp van de SMART-criteria.
    8. Omgaan met afleidingenJe herkent afleidingen en oefent met strategieën om deze te beperken.
    9. Grenzen stellen en nee zeggenJe oefent met het aangeven van je grenzen en het weigeren van extra taken.
    10. Reflectie op eigen tijdgebruikJe reflecteert op je eigen tijdgebruik en benoemt verbeterpunten.
  2. Stressbegrip en -effecten Je verdiept je in oorzaken, signalen en gevolgen van stress, en leert deze herkennen bij jezelf en anderen.
    10 lessen
    1. Wat is stress en wat veroorzaakt het?Je onderzoekt wat stress is en welke factoren stress veroorzaken in je werk.
    2. Verschil tussen positieve en negatieve stressJe maakt onderscheid tussen positieve en negatieve stress in praktijksituaties.
    3. Fysieke en mentale symptomen van stressJe signaleert fysieke en mentale symptomen van stress bij jezelf.
    4. Stressreacties herkennenJe herkent verschillende stressreacties bij jezelf en in je omgeving.
    5. Stress en productiviteitJe onderzoekt de relatie tussen stress en je productiviteit.
    6. Kortetermijn- en langetermijneffectenJe benoemt kortetermijn- en langetermijneffecten van stress.
    7. Stress en burn-out voorkomenJe leert strategieën om stress en burn-out te voorkomen.
    8. Stress als signaal gebruikenJe gebruikt stresssignalen als aanleiding om je werkgewoonten aan te passen.
    9. Psychologische veerkrachtJe versterkt je psychologische veerkracht met praktische oefeningen.
    10. Stress in verschillende beroepscontextenJe vergelijkt stressfactoren in verschillende beroepssituaties.
  3. Plannen en organiseren Je vertaalt doelen naar concrete acties en gebruikt diverse technieken om je werkzaamheden te organiseren.
    10 lessen
    1. Doelen vertalen naar actiesJe zet je doelen om in uitvoerbare acties voor je werk.
    2. Werken met to-do lijstenJe werkt gestructureerd met to-do lijsten voor overzicht en voortgang.
    3. Tijdblokken en batching techniekenJe past tijdblokken en batching toe om taken efficiënt te bundelen.
    4. Gebruik van digitale planners en toolsJe gebruikt digitale planners en tools om je planning te ondersteunen.
    5. Planning afstemmen op energielevelsJe stemt je planning af op je energie gedurende de dag.
    6. Flexibiliteit in planning inbouwenJe bouwt flexibiliteit in je planning in voor onverwachte situaties.
    7. Deadlines effectief beherenJe beheert deadlines en bewaakt de voortgang van je taken.
    8. Overzicht creëren met mindmappingJe creëert overzicht met mindmapping voor complexe taken.
    9. Multitasking vermijdenJe voorkomt multitasking door gefocust aan één taak te werken.
    10. Evalueren en aanpassen van plannenJe evalueert en past je planning aan op basis van je ervaringen.
  4. Omgaan met werkdruk Je analyseert werkdruk, oefent met het bewaken van grenzen en ontwikkelt strategieën voor een gezonde balans.
    10 lessen
    1. Identificeren van bronnen van werkdrukJe identificeert waar werkdruk vandaan komt in je dagelijkse praktijk.
    2. Grenzen aangeven en bewakenJe oefent met het aangeven en bewaken van je grenzen.
    3. Taakdelegeren en samenwerkenJe delegeert taken en werkt samen om werkdruk te verdelen.
    4. Assertief communicerenJe communiceert assertief over je behoeften en verwachtingen.
    5. Timemanagement bij piekmomentenJe past timemanagement toe tijdens drukke periodes.
    6. Effectief pauzeren en herstellenJe plant effectieve pauzes en herstelmomenten in.
    7. Prioriteren onder drukJe prioriteert taken wanneer de druk hoog is.
    8. Omgaan met onderbrekingenJe leert omgaan met onderbrekingen tijdens je werk.
    9. Tijd voor zelfzorg inplannenJe plant tijd voor zelfzorg en ontspanning in je agenda.
    10. Preventieve strategieën ontwikkelenJe ontwikkelt preventieve strategieën om werkdruk te verminderen.
  5. Technieken voor ontspanning en herstel Je past praktische ontspanningstechnieken toe en leert hoe je herstelmomenten inbouwt in je werkdag.
    10 lessen
    1. Ademhalingsoefeningen toepassenJe oefent met ademhalingstechnieken voor ontspanning op het werk.
    2. Mindfulness en meditatieJe maakt kennis met mindfulness en meditatie als ontspanningsvormen.
    3. Korte ontspanningstechnieken op werkJe past korte ontspanningstechnieken toe tijdens je werkdag.
    4. Slaap en herstel bevorderenJe onderzoekt hoe slaap en herstel bijdragen aan je energieniveau.
    5. Lichaamsbeweging en stressreductieJe gebruikt lichaamsbeweging om stress te verminderen.
    6. Grenzen tussen werk en privé bewakenJe bewaakt de balans tussen werk en privé door grenzen te stellen.
    7. Hobby’s en sociale contactenJe benut hobby’s en sociale contacten voor ontspanning.
    8. Ontspanning integreren in dagritmeJe integreert ontspanning in je dagelijkse routines.
    9. Herkennen van overbelastingJe herkent signalen van overbelasting bij jezelf.
    10. Rol van voeding en hydratatieJe onderzoekt de rol van voeding en hydratatie voor je herstel.
  6. Effectief communiceren onder druk Je versterkt je communicatieve vaardigheden om effectief te blijven onder druk en bij stressvolle situaties.
    10 lessen
    1. Emoties herkennen en regulerenJe herkent en reguleert emoties in stressvolle situaties.
    2. Rustig en duidelijk sprekenJe oefent met rustig en duidelijk spreken, ook bij spanning.
    3. Actief luisteren in stressvolle situatiesJe past actief luisteren toe bij gesprekken onder druk.
    4. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
    5. Grenzen stellen met respectJe stelt grenzen met respect voor jezelf en anderen.
    6. Conflicten constructief oplossenJe lost conflicten op door constructief te communiceren.
    7. Non-verbale signalen begrijpenJe interpreteert non-verbale signalen in gesprekken.
    8. Communicatie aanpassen aan gesprekspartnerJe stemt je communicatie af op de gesprekspartner.
    9. Zelfvertrouwen uitstralenJe straalt zelfvertrouwen uit in je communicatie.
    10. Stress signalen bij anderen herkennenJe herkent stresssignalen bij anderen en reageert passend.
  7. Digitale tijdsmanagement Je benut digitale middelen voor timemanagement en leert omgaan met afleiding en grenzen in digitale omgevingen.
    10 lessen
    1. Gebruik van agenda-apps en toolsJe maakt effectief gebruik van agenda-apps en digitale tools.
    2. E-mailbeheer en inbox zeroJe beheert je e-mail en houdt je inbox overzichtelijk.
    3. Beperkingen van digitale notificatiesJe onderzoekt de impact van digitale notificaties op je concentratie.
    4. Efficiënt vergaderen onlineJe vergadert efficiënt in een online omgeving.
    5. Prioriteiten stellen in digitale werkomgevingJe stelt prioriteiten binnen digitale werkomgevingen.
    6. Afleiding door social media verminderenJe beperkt afleiding door social media tijdens werktijd.
    7. Data-organisatie en archiverenJe organiseert en archiveert digitale data gestructureerd.
    8. Digitale werk-privébalans bewakenJe bewaakt je werk-privébalans bij digitaal werken.
    9. Automatiseren van terugkerende takenJe automatiseert terugkerende digitale taken waar mogelijk.
    10. Digitale detox en pauzemomentenJe plant digitale pauzemomenten en voert een digitale detox uit.
  8. Besluitvorming en probleemoplossing Je oefent met besluitvorming en probleemoplossing, vooral onder tijdsdruk en bij complexe vraagstukken.
    10 lessen
    1. Keuzes maken onder tijdsdrukJe maakt keuzes wanneer tijd beperkt is.
    2. Analyseren van problemen snel en effectiefJe analyseert problemen snel en doelgericht.
    3. Opties wegen en prioriterenJe weegt opties en stelt prioriteiten bij het kiezen van oplossingen.
    4. Beslissingen evalueren op effectiviteitJe evalueert of genomen beslissingen effectief zijn.
    5. Besluitvormingsmodellen toepassenJe past besluitvormingsmodellen toe in praktijksituaties.
    6. Betrekken van relevante stakeholdersJe betrekt relevante personen bij het nemen van besluiten.
    7. Omgaan met onzekerheidJe gaat om met onzekerheid bij het nemen van beslissingen.
    8. Leerpunten uit beslissingen trekkenJe haalt leerpunten uit eerdere besluiten en past deze toe.
    9. Creativiteit stimuleren in oplossing zoekenJe stimuleert creativiteit bij het zoeken naar oplossingen.
    10. Proactief handelen bij risico’sJe handelt proactief bij het inschatten van risico’s.
  9. Zelfreflectie en persoonlijke ontwikkeling Je reflecteert op je eigen gedrag en ontwikkelt plannen voor persoonlijke groei en balans tussen werk en privé.
    10 lessen
    1. Reflecteren op eigen tijd- en stressgedragJe onderzoekt je eigen tijd- en stressgedrag en benoemt verbeterpunten.
    2. Inzicht in persoonlijke valkuilenJe krijgt inzicht in je persoonlijke valkuilen bij timemanagement.
    3. Opstellen van ontwikkelplannenJe stelt een concreet ontwikkelplan op voor jezelf.
    4. Zelfdiscipline en motivatieJe versterkt je zelfdiscipline en motivatie om doelen te bereiken.
    5. Leren van feedbackJe leert van feedback die je ontvangt van anderen.
    6. Emotionele intelligentie vergrotenJe vergroot je emotionele intelligentie met praktische oefeningen.
    7. Grenzen en drijfveren herkennenJe herkent je grenzen en drijfveren in je werk.
    8. Balans werk en privé evaluerenJe evalueert de balans tussen werk en privé in je eigen situatie.
    9. Rol van mindset in stressmanagementJe onderzoekt de invloed van je mindset op stressmanagement.
    10. Permanente groei nastrevenJe stimuleert permanente groei en ontwikkeling bij jezelf.
  10. Cultuur en organisatie-invloeden Je analyseert hoe organisatiecultuur en werkprocessen invloed hebben op werkdruk en welzijn op de werkvloer.
    10 lessen
    1. Invloed van organisatiecultuur op werkdrukJe onderzoekt hoe organisatiecultuur werkdruk beïnvloedt.
    2. Rol van leidinggevenden in stressmanagementJe bekijkt de rol van leidinggevenden bij het omgaan met stress.
    3. Werkomgeving en werkplekinrichtingJe beoordeelt de invloed van de werkplek op je productiviteit.
    4. Cultuur van open communicatie stimulerenJe stimuleert open communicatie binnen je team of organisatie.
    5. Preventiebeleid en arbo-regelsJe maakt kennis met preventiebeleid en arbo-regels.
    6. Teamdynamiek en ondersteuningJe onderzoekt hoe teamdynamiek ondersteuning kan bieden.
    7. Organisatie van werkprocessenJe analyseert hoe werkprocessen georganiseerd zijn.
    8. Rol van HR bij welzijn en tijdmanagementJe bekijkt de rol van HR bij welzijn en timemanagement.
    9. Samenwerken aan werkbare werkdrukJe werkt samen aan het creëren van een werkbare werkdruk.
    10. Evalueren van organisatie-interventiesJe evalueert het effect van organisatie-interventies op werkdruk.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Managementsupport. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Managementsupport

Basisopleiding

Basisopleiding Agendabeheer en planning

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je beheert agenda’s en planningen, stelt prioriteiten en communiceert duidelijk over afspraken en wijzigingen. Zo zorg je voor overzicht en efficiëntie in je dagelijkse…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Communicatieve vaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je oefent met mondelinge, schriftelijke en digitale communicatie in de retail, zodat je professioneel samenwerkt en helder communiceert met collega’s en klanten.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Digitale communicatie

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je past digitale communicatiemiddelen toe en creëert content voor verschillende kanalen. Zo kun je klantinteractie en online campagnes professioneel uitvoeren en analyseren.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Managementsupport

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies