Ga naar inhoud

Post-HBO Managementsupport

Post-HBO Senior Management Support (6 maanden)

Je ondersteunt strategisch management, voert analyses uit en ontwikkelt beleid. Daarmee lever je een inhoudelijke bijdrage aan besluitvorming, projecten en communicatie op senior managementniveau.

Opleidingsduur
6 maanden
Niveau
Post-HBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je richt je op het uitbreiden van je rol naar strategisch en beleidsmatig niveau als ervaren managementondersteuner, bijvoorbeeld in de functie van managementassistent, executive assistant of officemanager.

Instapkennis

Enige ervaring met managementsupport en inzicht in bedrijfsprocessen is aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt strategische analyses uitvoeren en besluitvormingsprocessen ondersteunen.
  • Je kunt organisatiestructuren, governance en compliance beoordelen.
  • Je kunt projecten en programma’s plannen, monitoren en evalueren.
  • Je kunt financiële rapportages opstellen en afwijkingen analyseren.
  • Je kunt effectief communiceren met stakeholders en conflicten hanteren.
  • Je kunt juridische basisprincipes toepassen in managementsupport.
  • Je kunt missie, visie en doelen formuleren en strategische opties afwegen.
  • Je kunt strategieën implementeren en de voortgang monitoren met passende meetinstrumenten.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 2 modules met samen 20 hoofdstukken en 200 lessen.

Post-HBO Strategic Management Support 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je ondersteunt strategisch management door analyses, rapportages en communicatie, en ontwikkelt vaardigheden voor managementsupport.

  1. Strategische analyse en besluitvorming Je analyseert interne en externe factoren, past besluitvormingsmodellen toe en communiceert over strategische keuzes.
    10 lessen
    1. Analyseren van interne organisatiecontextJe onderzoekt de sterke en zwakke punten van de organisatie.
    2. Externe markt- en concurrentieanalyseJe brengt marktontwikkelingen en concurrenten in kaart.
    3. SWOT-analyse toepassenJe past SWOT toe om kansen en risico’s te bepalen.
    4. Omgevingsfactoren in kaart brengen (PESTEL)Je analyseert externe invloeden met PESTEL.
    5. Besluitvormingsmodellen en -methodenJe vergelijkt besluitvormingsmethoden en past ze toe.
    6. Risicoanalyse en mitigatiestrategieënJe identificeert risico’s en formuleert beheersmaatregelen.
    7. Scenario-denken en toekomstverkenningJe ontwikkelt scenario’s voor toekomstige ontwikkelingen.
    8. Prioriteren van strategische optiesJe maakt keuzes tussen strategische opties op basis van prioriteit.
    9. Effectmeting van beslissingenJe meet en evalueert de effecten van genomen besluiten.
    10. Communiceren van besluitvormingsprocessenJe licht besluitvormingsprocessen helder toe aan betrokkenen.
  2. Organisatie en governance Je onderzoekt organisatiestructuren, governance, compliance en interne communicatie in organisaties.
    10 lessen
    1. Organisatiestructuren en -modellenJe vergelijkt verschillende organisatiestructuren en modellen.
    2. Rol van de raad van bestuur en directieJe beschrijft verantwoordelijkheden van bestuur en directie.
    3. Bestuursmodellen en toezichthoudersJe analyseert bestuursmodellen en rollen van toezichthouders.
    4. Compliance en interne controleJe beoordeelt interne controlemaatregelen en compliance.
    5. Rol en verantwoordelijkheid van managementsupportJe onderzoekt de rol van managementsupport in organisaties.
    6. Governance codes en ethiekJe bespreekt ethische vraagstukken en governance codes.
    7. Interne communicatie en overlegstructurenJe brengt overlegstructuren en interne communicatie in kaart.
    8. Stakeholdermanagement binnen governanceJe identificeert stakeholders en hun invloed binnen governance.
    9. Evaluatie van bestuursprocessenJe evalueert de effectiviteit van bestuursprocessen.
    10. Implementatie van governancebeleidJe werkt aan de implementatie van governancebeleid.
  3. Projectmanagement en programmasturing Je stelt projectdoelen op, beheert resources, bewaakt voortgang en evalueert projectresultaten.
    10 lessen
    1. Opzetten van project- en programmadoelenJe formuleert heldere doelen voor projecten en programma’s.
    2. Methodieken (Prince2, Agile, Scrum)Je past projectmethodieken toe in de praktijk.
    3. Planning en resourcebeheerJe maakt een planning en beheert middelen.
    4. Risicomanagement in projectenJe signaleert en beheerst projectrisico’s.
    5. Stakeholderbetrokkenheid en communicatieJe betrekt stakeholders en communiceert over het project.
    6. Budgettering en kostencontroleJe stelt budgetten op en bewaakt kosten.
    7. Kwaliteitsmanagement in projectenJe borgt de kwaliteit binnen projecten.
    8. Rapportage en voortgangsbewakingJe rapporteert over voortgang en resultaten.
    9. Evaluatie en lessons learnedJe evalueert projecten en benoemt verbeterpunten.
    10. Change management binnen projectenJe begeleidt veranderingen binnen projecten.
  4. Financiële rapportage en monitoring Je leert financiële overzichten opstellen, analyseren en rapporteren voor managementsupport.
    10 lessen
    1. Basisbegrippen financieel managementJe maakt kennis met financiële begrippen en processen.
    2. Opstellen en lezen van financiële overzichtenJe stelt financiële overzichten op en leest deze.
    3. Budgetontwikkeling en -bewakingJe ontwikkelt en bewaakt budgetten.
    4. Kostenallocatie en kostprijscalculatieJe berekent kosten en verdeelt deze over activiteiten.
    5. Financiële KPI’s en dashboardsJe gebruikt KPI’s en dashboards voor financiële sturing.
    6. Analyse van afwijkingen en trendsJe analyseert afwijkingen en trends in financiële gegevens.
    7. Forecasting en scenarioanalyseJe maakt prognoses en scenarioanalyses.
    8. Verantwoording aan stakeholdersJe verantwoordt financiële informatie aan stakeholders.
    9. Risicobeheer in financiële processenJe beheert risico’s binnen financiële processen.
    10. Tools voor financiële rapportageJe gebruikt digitale tools voor rapportage.
  5. Communicatie en stakeholdermanagement Je analyseert stakeholders, ontwikkelt communicatieplannen en beheert relaties in managementsupport.
    10 lessen
    1. Stakeholderanalyse en mappingJe brengt stakeholders en hun belangen in kaart.
    2. Ontwikkelen van communicatieplannenJe stelt een communicatieplan op voor verschillende doelgroepen.
    3. Interne en externe communicatiekanalenJe kiest passende communicatiekanalen voor interne en externe communicatie.
    4. Effectieve mondelinge en schriftelijke communicatieJe oefent met mondelinge en schriftelijke communicatie.
    5. Presentatietechnieken voor managementsupportJe past presentatietechnieken toe in managementsupport.
    6. Conflicthantering en onderhandelingJe hanteert conflicten en onderhandelt effectief.
    7. Gebruik van digitale communicatiemiddelenJe gebruikt digitale middelen voor communicatie.
    8. Relatiebeheer met strategische partnersJe onderhoudt relaties met strategische partners.
    9. Feedbacksystemen en evaluatiesJe evalueert communicatie en verzamelt feedback.
    10. Crisiscommunicatie en reputatiemanagementJe bereidt communicatie voor tijdens crisissituaties.
  6. Organisatieontwikkeling en verandermanagement Je diagnosticeert veranderprocessen, begeleidt medewerkers en borgt resultaten bij organisatieontwikkeling.
    10 lessen
    1. Diagnostiek van organisatieveranderingJe onderzoekt veranderbehoeften binnen organisaties.
    2. Veranderstrategieën en -modellen (Kotter, Lewin)Je past veranderstrategieën en modellen toe.
    3. Rol van managementsupport bij veranderingJe ondersteunt management bij verandertrajecten.
    4. Communicatie tijdens verandertrajectenJe communiceert effectief tijdens veranderingen.
    5. Omgaan met weerstand en emotiesJe herkent en begeleidt weerstand en emoties.
    6. Cultuur en gedrag in veranderingJe analyseert de rol van cultuur en gedrag bij verandering.
    7. Coaching en begeleiding van medewerkersJe coacht en begeleidt medewerkers bij veranderingen.
    8. Implementatie van nieuwe werkwijzenJe implementeert nieuwe werkwijzen in de organisatie.
    9. Evaluatie van veranderprocessenJe evalueert het verloop van veranderprocessen.
    10. Borging van resultatenJe zorgt voor borging van behaalde resultaten.
  7. Informatie- en datamanagement Je verzamelt, analyseert en presenteert managementinformatie en past datamanagement toe in besluitvorming.
    10 lessen
    1. Informatiebehoefte van strategisch managementJe inventariseert informatiebehoeften van het management.
    2. Dataverzameling en -validatieJe verzamelt en valideert relevante data.
    3. Gebruik van managementinformatiesystemenJe gebruikt managementinformatiesystemen voor rapportages.
    4. Data-analyse en rapportageJe analyseert data en maakt rapportages.
    5. Privacywetgeving en informatiebeveiligingJe past privacyregels en informatiebeveiliging toe.
    6. Visualisatietechnieken voor dataJe visualiseert data voor heldere communicatie.
    7. Automatisering van managementprocessenJe onderzoekt mogelijkheden voor automatisering.
    8. Big data en business intelligence basicsJe maakt kennis met big data en business intelligence.
    9. Kwaliteitsbewaking van informatieJe bewaakt de kwaliteit van informatie.
    10. Toepassing van data in besluitvormingJe gebruikt data als basis voor besluitvorming.
  8. Tijd- en prioriteitenmanagement Je past methoden van tijdmanagement toe, plant taken en bewaakt de balans tussen werk en privé.
    10 lessen
    1. Methoden van tijdmanagementJe onderzoekt verschillende methoden voor tijdmanagement.
    2. Prioriteren van taken en projectenJe stelt prioriteiten bij taken en projecten.
    3. Planningstechnieken en toolsJe gebruikt planningsinstrumenten en digitale tools.
    4. Omgaan met onderbrekingen en verstoringenJe leert omgaan met onderbrekingen en verstoringen.
    5. Effectief agendabeheerJe beheert je agenda effectief.
    6. Delegatie en taakverdelingJe delegeert taken en verdeelt verantwoordelijkheden.
    7. Werkdruk en stressmanagementJe herkent werkdruk en past stressmanagement toe.
    8. Zelfreflectie en productiviteitJe reflecteert op je eigen productiviteit.
    9. Balans tussen werk en privéJe bewaakt de balans tussen werk en privéleven.
    10. Evaluatie en bijsturing van werkprocessenJe evalueert en stuurt werkprocessen bij waar nodig.
  9. Juridische basiskennis voor managementsupport Je past juridische basiskennis toe in managementsupport, van contracten tot privacy en compliance.
    10 lessen
    1. Juridische terminologie en bronnenJe maakt kennis met juridische termen en bronnen.
    2. Contracten en overeenkomstenJe beoordeelt contracten en overeenkomsten.
    3. Aansprakelijkheid en risico’sJe analyseert aansprakelijkheid en risico’s.
    4. Privacy- en gegevensbescherming (AVG)Je past privacyregels toe bij gegevensverwerking.
    5. Arbeidsrecht en personeelsbeleidJe onderzoekt arbeidsrecht en personeelsbeleid.
    6. Intellectueel eigendom en auteursrechtJe behandelt intellectueel eigendom en auteursrecht.
    7. Compliance en wet- en regelgevingJe toetst compliance aan wet- en regelgeving.
    8. Juridische aspecten van besluitvormingJe herkent juridische aspecten van besluitvorming.
    9. Conflictoplossing en mediationJe onderzoekt methoden voor conflictoplossing.
    10. Documentatie en archiveringJe archiveert en documenteert juridische stukken.
  10. Professionele vaardigheden en ethiek Je ontwikkelt professionele vaardigheden, ethisch besef en werkt aan persoonlijke groei binnen managementsupport.
    10 lessen
    1. Professioneel gedrag en integriteitJe laat professioneel gedrag en integriteit zien in je werk.
    2. Ethiek in besluitvormingJe past ethische afwegingen toe in beslissingen.
    3. Netwerken en relatiebeheerJe bouwt en onderhoudt een professioneel netwerk.
    4. Zelfmanagement en reflectieJe reflecteert op je eigen functioneren en ontwikkeling.
    5. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback constructief.
    6. Presenteren en overtuigenJe presenteert en overtuigt in verschillende situaties.
    7. Schriftelijke rapportagevaardighedenJe schrijft heldere en gestructureerde rapportages.
    8. Conflicthantering en diplomatieJe hanteert conflicten met diplomatie.
    9. Diversiteit en inclusie binnen organisatiesJe bevordert diversiteit en inclusie op de werkvloer.
    10. Loopbaanontwikkeling en persoonlijke groeiJe werkt aan je loopbaan en persoonlijke ontwikkeling.
Post-HBO Strategic Management 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je ontwikkelt en implementeert strategisch beleid, voert analyses uit en vertaalt inzichten naar concrete acties en communicatie.

  1. Strategische analyse Je voert analyses uit van omgeving, concurrentie en organisatie en vertaalt deze naar strategische inzichten.
    10 lessen
    1. Omgevingsanalyse uitvoeren (PESTEL)Je onderzoekt externe invloeden met het PESTEL-model en brengt relevante factoren in kaart.
    2. Concurrentieanalyse met het vijfkrachtenmodelJe analyseert de concurrentiekrachten en bepaalt de positie van de organisatie in de markt.
    3. Interne analyse van kerncompetentiesJe onderzoekt interne sterktes en zwaktes door kerncompetenties te identificeren.
    4. SWOT-analyse opstellen en interpreterenJe stelt een SWOT-analyse op en interpreteert de uitkomsten voor strategisch gebruik.
    5. Waardeketenanalyse toepassenJe brengt processen en activiteiten in kaart om waardecreatie te analyseren.
    6. Stakeholderanalyse en mappingJe identificeert stakeholders en visualiseert hun invloed en belangen.
    7. Markt- en klantanalyseJe onderzoekt markt- en klantgegevens om kansen en behoeften te signaleren.
    8. Gebruik van scenario-analyseJe past scenario-analyse toe om mogelijke toekomstige ontwikkelingen te verkennen.
    9. Identificeren van strategische kansen en bedreigingenJe benoemt en onderbouwt strategische kansen en bedreigingen op basis van analyses.
    10. Vertalen van analyses naar strategische inzichtenJe verwerkt analyse-uitkomsten tot bruikbare strategische inzichten.
  2. Strategieformulering Je formuleert missie, visie, doelen en strategieën en stemt deze af op de organisatiecontext.
    10 lessen
    1. Missie, visie en kernwaarden formulerenJe stelt missie, visie en kernwaarden op die richting geven aan het beleid.
    2. Lange- en kortetermijndoelen opstellenJe formuleert concrete doelen voor de korte en lange termijn.
    3. Bepalen van strategische optiesJe onderzoekt en beoordeelt verschillende strategische opties.
    4. Keuze van concurrentiestrategieën (Porter)Je kiest een passende concurrentiestrategie op basis van analyse.
    5. Groeistrategieën (marktpenetratie, productontwikkeling)Je onderzoekt groeimogelijkheden zoals marktpenetratie en productontwikkeling.
    6. Innovatie- en diversificatiestrategieënJe beoordeelt innovatie- en diversificatiemogelijkheden voor de organisatie.
    7. Differentiatie en kostenleiderschap balancerenJe weegt differentiatie en kostenleiderschap tegen elkaar af.
    8. Risicoanalyse binnen strategieontwikkelingJe voert een risicoanalyse uit binnen het strategieproces.
    9. Aligneren van strategie met organisatiecontextJe zorgt dat strategie en organisatiecontext op elkaar aansluiten.
    10. Communicatie van de strategiekeuzeJe bereidt de communicatie van de gekozen strategie voor.
  3. Implementatie van strategie Je vertaalt strategie naar uitvoering, organiseert implementatie en monitort voortgang en bijsturing.
    10 lessen
    1. Vertalen van strategie naar operationele doelenJe zet strategische plannen om in operationele doelstellingen.
    2. Organisatiestructuur afstemmen op strategieJe stemt de organisatiestructuur af op de gekozen strategie.
    3. Resource allocatie en capaciteitsplanningJe plant en verdeelt middelen en capaciteit voor uitvoering.
    4. Veranderingsmanagement techniekenJe past technieken toe om veranderingen effectief te begeleiden.
    5. Stakeholderbetrokkenheid tijdens implementatieJe betrekt stakeholders bij de implementatie van strategische plannen.
    6. Prestatiemetingen en KPI’s vaststellenJe stelt prestatie-indicatoren op om voortgang te meten.
    7. Project- en programmamanagement voor strategische doelenJe organiseert projecten en programma’s gericht op strategische doelen.
    8. Interne communicatie over strategie-implementatieJe verzorgt interne communicatie over de voortgang van de strategie.
    9. Omgaan met weerstand en barrièresJe herkent en adresseert weerstand en barrières bij implementatie.
    10. Continue monitoring en bijsturingJe monitort en stuurt continu bij op basis van resultaten.
  4. Leiderschap en governance Je verdiept je in leiderschap, governance en ethiek binnen strategisch management.
    10 lessen
    1. Rol van strategisch leiderschapJe onderzoekt de rol van leiderschap bij het vormgeven van strategie.
    2. Leiderschapsstijlen en impact op organisatieJe vergelijkt leiderschapsstijlen en hun effect op de organisatie.
    3. Best practices in corporate governanceJe past best practices toe op het gebied van governance.
    4. Verantwoordelijkheid en ethiek in managementJe bespreekt verantwoordelijkheden en ethische vraagstukken in management.
    5. Samenwerking tussen raad van bestuur en managementJe analyseert de samenwerking tussen bestuur en management.
    6. Cultuur en leiderschap integrerenJe integreert organisatiecultuur met leiderschap.
    7. Besluitvormingsprocessen optimaliserenJe verbetert besluitvormingsprocessen op strategisch niveau.
    8. Conflicthantering op strategisch niveauJe past methoden toe om conflicten op strategisch niveau te hanteren.
    9. Leiderschap bij strategische transformatiesJe begeleidt leiderschap bij strategische transformaties.
    10. Persoonlijke ontwikkeling van strategische leidersJe werkt aan je eigen ontwikkeling als strategisch leider.
  5. Innovatie en concurrentie Je onderzoekt hoe innovatie en concurrentievoordeel samenhangen en past innovatiemanagement toe.
    10 lessen
    1. InnovatiemanagementprincipesJe past principes van innovatiemanagement toe in de praktijk.
    2. Ontwikkeling van innovatieportfolioJe ontwikkelt een portfolio van innovatieve projecten.
    3. Open innovatie en samenwerkingsmodellenJe onderzoekt samenwerkingsvormen voor open innovatie.
    4. Concurrentievoordeel door innovatieJe analyseert hoe innovatie leidt tot concurrentievoordeel.
    5. Marktintroductie en adoptiestrategieënJe plant marktintroducties en stimuleert adoptie van innovaties.
    6. Bescherming van intellectueel eigendomJe onderzoekt mogelijkheden om intellectueel eigendom te beschermen.
    7. Innovatie in digitale transformatieJe past innovatie toe binnen digitale transformatieprocessen.
    8. Financiering van innovatiesJe onderzoekt financieringsmogelijkheden voor innovaties.
    9. Innovatiecultuur stimulerenJe stimuleert een innovatiecultuur binnen de organisatie.
    10. Meetmethoden voor innovatie-effectiviteitJe meet de effectiviteit van innovatie-initiatieven.
  6. Financieel management voor strategen Je leert financiële analyses maken en financiële keuzes onderbouwen in strategisch perspectief.
    10 lessen
    1. Financiële overzichten interpreterenJe interpreteert financiële overzichten en beoordeelt de financiële positie.
    2. Budgettering en financiële planningJe stelt budgetten op en maakt financiële planningen.
    3. Kosten-batenanalyse uitvoerenJe voert kosten-batenanalyses uit voor strategische besluiten.
    4. Investeringsbeslissingen onderbouwenJe onderbouwt investeringsbeslissingen met financiële argumenten.
    5. Risicomanagement en financiële risico’sJe analyseert financiële risico’s en past risicomanagement toe.
    6. Cashflow management voor strategieJe beheert cashflow in relatie tot strategische plannen.
    7. Financiële prestatiemaatstaven (ROI, EVA)Je gebruikt financiële prestatie-indicatoren zoals ROI en EVA.
    8. Waardering van organisaties en assetsJe waardeert organisaties en bedrijfsmiddelen.
    9. Strategische financiële scenario’sJe ontwikkelt financiële scenario’s voor strategische keuzes.
    10. Rapporteren aan stakeholdersJe rapporteert financiële resultaten aan stakeholders.
  7. Organisatieontwikkeling Je analyseert en ontwikkelt organisatiestructuren, cultuur en veranderstrategieën.
    10 lessen
    1. Organisatiediagnose en analyseJe voert een organisatiediagnose uit en analyseert knelpunten.
    2. Ontwerp van organisatiestructurenJe ontwerpt organisatiestructuren die passen bij strategische doelen.
    3. Cultuur als strategisch instrumentJe gebruikt cultuur als instrument voor strategische verandering.
    4. Veranderstrategieën en -modellenJe past veranderstrategieën en -modellen toe in de praktijk.
    5. Talentmanagement en leiderschapsontwikkelingJe ontwikkelt beleid voor talentmanagement en leiderschapsontwikkeling.
    6. Teamdynamiek en samenwerking verbeterenJe versterkt teamdynamiek en samenwerking binnen teams.
    7. Effectiviteit en efficiëntie verhogenJe verhoogt effectiviteit en efficiëntie van processen.
    8. Leren en ontwikkelen binnen organisatiesJe stimuleert leren en ontwikkelen binnen de organisatie.
    9. Technologie als drijfveer voor organisatieveranderingJe onderzoekt de rol van technologie bij organisatieverandering.
    10. Evaluatie van organisatieontwikkelingJe evalueert het resultaat van organisatieontwikkeling.
  8. Risicomanagement Je identificeert, analyseert en beheerst strategische risico’s en integreert risicomanagement in beleid.
    10 lessen
    1. Identificeren van strategische risico’sJe benoemt strategische risico’s en brengt deze systematisch in kaart.
    2. Risicoanalyse en -prioriteringJe analyseert en prioriteert risico’s op basis van impact en kans.
    3. RisicobeheersingsstrategieënJe ontwikkelt strategieën om risico’s te beheersen.
    4. Integratie van risicomanagement in strategieJe integreert risicomanagement in strategische besluitvorming.
    5. Crisismanagement en continuïteitsplanningJe bereidt crisismanagement en continuïteitsplannen voor.
    6. Compliance en regelgeving monitorenJe monitort compliance en relevante regelgeving.
    7. Risicocommunicatie met stakeholdersJe communiceert over risico’s met interne en externe stakeholders.
    8. Gebruik van scenario’s voor risico-inschattingJe gebruikt scenario’s om risico-inschattingen te maken.
    9. Technologie en risicobeheersingJe onderzoekt de rol van technologie bij risicobeheersing.
    10. Evaluatie en audit van risicomanagementJe evalueert en auditeert het risicomanagementproces.
  9. Internationale strategieën Je onderzoekt internationale kansen, past strategieën aan en werkt samen met internationale partners.
    10 lessen
    1. Analyse van internationale marktkansenJe analyseert marktkansen buiten de landsgrenzen.
    2. Keuze van markttoetredingsstrategieënJe kiest een passende markttoetredingsstrategie.
    3. Culturele aspecten in internationale managementJe houdt rekening met culturele verschillen in internationaal management.
    4. Global sourcing en supply chain managementJe organiseert global sourcing en supply chain management.
    5. Aanpassen van strategie aan lokale contextenJe past strategieën aan lokale omstandigheden aan.
    6. Internationaal risicomanagementJe beheert internationale risico’s.
    7. Juridische en politieke omgeving internationaalJe houdt rekening met juridische en politieke context internationaal.
    8. Samenwerken met internationale partnersJe werkt samen met internationale partners aan strategische doelen.
    9. Digitale globalisering en strategieJe benut digitale mogelijkheden voor internationale strategie.
    10. Evaluatie van internationale prestatiesJe evalueert de prestaties op internationaal niveau.
  10. Strategische communicatie Je stemt communicatiestrategieën af op doelen en stakeholders en monitort de effectiviteit.
    10 lessen
    1. Communicatiestrategie afstemmen op doelenJe richt de communicatiestrategie in op basis van de doelstellingen.
    2. Interne en externe communicatie integrerenJe integreert interne en externe communicatie tot één geheel.
    3. Stakeholdermanagement en engagementJe beheert de relatie met stakeholders en vergroot hun betrokkenheid.
    4. Gebruik van storytelling in strategiecommunicatieJe past storytelling toe om strategische boodschappen over te brengen.
    5. Digitale tools voor strategische communicatieJe gebruikt digitale middelen voor effectieve communicatie.
    6. Crisiscommunicatie als onderdeel van strategieJe bereidt communicatie voor in crisissituaties.
    7. Monitoring van communicatie-effectiviteitJe monitort de effectiviteit van communicatie-inspanningen.
    8. Feedbackmechanismen en aanpassingenJe past feedback toe en stuurt communicatie waar nodig bij.
    9. Ethiek en transparantie in communicatieJe waarborgt ethiek en transparantie in communicatie.
    10. Evaluatie van communicatiestrategieënJe evalueert en verbetert communicatiestrategieën.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Managementsupport. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Managementsupport

Basisopleiding

Basisopleiding Agendabeheer en planning

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je beheert agenda’s en planningen, stelt prioriteiten en communiceert duidelijk over afspraken en wijzigingen. Zo zorg je voor overzicht en efficiëntie in je dagelijkse…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Communicatieve vaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je oefent met mondelinge, schriftelijke en digitale communicatie in de retail, zodat je professioneel samenwerkt en helder communiceert met collega’s en klanten.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Digitale communicatie

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je past digitale communicatiemiddelen toe en creëert content voor verschillende kanalen. Zo kun je klantinteractie en online campagnes professioneel uitvoeren en analyseren.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Managementsupport

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies