Post-HBO Senior Management Support en Information Management (6 maanden)

Je ondersteunt strategisch management door analyses, rapportages en communicatie, en ontwikkelt vaardigheden voor managementsupport.

1. 1 Strategische analyse en besluitvorming Je analyseert interne en externe factoren, past besluitvormingsmodellen toe en communiceert over strategische keuzes.
   10 lessen

   1. Analyseren van interne organisatiecontextJe onderzoekt de sterke en zwakke punten van de organisatie.
   2. Externe markt- en concurrentieanalyseJe brengt marktontwikkelingen en concurrenten in kaart.
   3. SWOT-analyse toepassenJe past SWOT toe om kansen en risico’s te bepalen.
   4. Omgevingsfactoren in kaart brengen (PESTEL)Je analyseert externe invloeden met PESTEL.
   5. Besluitvormingsmodellen en -methodenJe vergelijkt besluitvormingsmethoden en past ze toe.
   6. Risicoanalyse en mitigatiestrategieënJe identificeert risico’s en formuleert beheersmaatregelen.
   7. Scenario-denken en toekomstverkenningJe ontwikkelt scenario’s voor toekomstige ontwikkelingen.
   8. Prioriteren van strategische optiesJe maakt keuzes tussen strategische opties op basis van prioriteit.
   9. Effectmeting van beslissingenJe meet en evalueert de effecten van genomen besluiten.
   10. Communiceren van besluitvormingsprocessenJe licht besluitvormingsprocessen helder toe aan betrokkenen.
2. 2 Organisatie en governance Je onderzoekt organisatiestructuren, governance, compliance en interne communicatie in organisaties.
   10 lessen

   1. Organisatiestructuren en -modellenJe vergelijkt verschillende organisatiestructuren en modellen.
   2. Rol van de raad van bestuur en directieJe beschrijft verantwoordelijkheden van bestuur en directie.
   3. Bestuursmodellen en toezichthoudersJe analyseert bestuursmodellen en rollen van toezichthouders.
   4. Compliance en interne controleJe beoordeelt interne controlemaatregelen en compliance.
   5. Rol en verantwoordelijkheid van managementsupportJe onderzoekt de rol van managementsupport in organisaties.
   6. Governance codes en ethiekJe bespreekt ethische vraagstukken en governance codes.
   7. Interne communicatie en overlegstructurenJe brengt overlegstructuren en interne communicatie in kaart.
   8. Stakeholdermanagement binnen governanceJe identificeert stakeholders en hun invloed binnen governance.
   9. Evaluatie van bestuursprocessenJe evalueert de effectiviteit van bestuursprocessen.
   10. Implementatie van governancebeleidJe werkt aan de implementatie van governancebeleid.
3. 3 Projectmanagement en programmasturing Je stelt projectdoelen op, beheert resources, bewaakt voortgang en evalueert projectresultaten.
   10 lessen

   1. Opzetten van project- en programmadoelenJe formuleert heldere doelen voor projecten en programma’s.
   2. Methodieken (Prince2, Agile, Scrum)Je past projectmethodieken toe in de praktijk.
   3. Planning en resourcebeheerJe maakt een planning en beheert middelen.
   4. Risicomanagement in projectenJe signaleert en beheerst projectrisico’s.
   5. Stakeholderbetrokkenheid en communicatieJe betrekt stakeholders en communiceert over het project.
   6. Budgettering en kostencontroleJe stelt budgetten op en bewaakt kosten.
   7. Kwaliteitsmanagement in projectenJe borgt de kwaliteit binnen projecten.
   8. Rapportage en voortgangsbewakingJe rapporteert over voortgang en resultaten.
   9. Evaluatie en lessons learnedJe evalueert projecten en benoemt verbeterpunten.
   10. Change management binnen projectenJe begeleidt veranderingen binnen projecten.
4. 4 Financiële rapportage en monitoring Je leert financiële overzichten opstellen, analyseren en rapporteren voor managementsupport.
   10 lessen

   1. Basisbegrippen financieel managementJe maakt kennis met financiële begrippen en processen.
   2. Opstellen en lezen van financiële overzichtenJe stelt financiële overzichten op en leest deze.
   3. Budgetontwikkeling en -bewakingJe ontwikkelt en bewaakt budgetten.
   4. Kostenallocatie en kostprijscalculatieJe berekent kosten en verdeelt deze over activiteiten.
   5. Financiële KPI’s en dashboardsJe gebruikt KPI’s en dashboards voor financiële sturing.
   6. Analyse van afwijkingen en trendsJe analyseert afwijkingen en trends in financiële gegevens.
   7. Forecasting en scenarioanalyseJe maakt prognoses en scenarioanalyses.
   8. Verantwoording aan stakeholdersJe verantwoordt financiële informatie aan stakeholders.
   9. Risicobeheer in financiële processenJe beheert risico’s binnen financiële processen.
   10. Tools voor financiële rapportageJe gebruikt digitale tools voor rapportage.
5. 5 Communicatie en stakeholdermanagement Je analyseert stakeholders, ontwikkelt communicatieplannen en beheert relaties in managementsupport.
   10 lessen

   1. Stakeholderanalyse en mappingJe brengt stakeholders en hun belangen in kaart.
   2. Ontwikkelen van communicatieplannenJe stelt een communicatieplan op voor verschillende doelgroepen.
   3. Interne en externe communicatiekanalenJe kiest passende communicatiekanalen voor interne en externe communicatie.
   4. Effectieve mondelinge en schriftelijke communicatieJe oefent met mondelinge en schriftelijke communicatie.
   5. Presentatietechnieken voor managementsupportJe past presentatietechnieken toe in managementsupport.
   6. Conflicthantering en onderhandelingJe hanteert conflicten en onderhandelt effectief.
   7. Gebruik van digitale communicatiemiddelenJe gebruikt digitale middelen voor communicatie.
   8. Relatiebeheer met strategische partnersJe onderhoudt relaties met strategische partners.
   9. Feedbacksystemen en evaluatiesJe evalueert communicatie en verzamelt feedback.
   10. Crisiscommunicatie en reputatiemanagementJe bereidt communicatie voor tijdens crisissituaties.
6. 6 Organisatieontwikkeling en verandermanagement Je diagnosticeert veranderprocessen, begeleidt medewerkers en borgt resultaten bij organisatieontwikkeling.
   10 lessen

   1. Diagnostiek van organisatieveranderingJe onderzoekt veranderbehoeften binnen organisaties.
   2. Veranderstrategieën en -modellen (Kotter, Lewin)Je past veranderstrategieën en modellen toe.
   3. Rol van managementsupport bij veranderingJe ondersteunt management bij verandertrajecten.
   4. Communicatie tijdens verandertrajectenJe communiceert effectief tijdens veranderingen.
   5. Omgaan met weerstand en emotiesJe herkent en begeleidt weerstand en emoties.
   6. Cultuur en gedrag in veranderingJe analyseert de rol van cultuur en gedrag bij verandering.
   7. Coaching en begeleiding van medewerkersJe coacht en begeleidt medewerkers bij veranderingen.
   8. Implementatie van nieuwe werkwijzenJe implementeert nieuwe werkwijzen in de organisatie.
   9. Evaluatie van veranderprocessenJe evalueert het verloop van veranderprocessen.
   10. Borging van resultatenJe zorgt voor borging van behaalde resultaten.
7. 7 Informatie- en datamanagement Je verzamelt, analyseert en presenteert managementinformatie en past datamanagement toe in besluitvorming.
   10 lessen

   1. Informatiebehoefte van strategisch managementJe inventariseert informatiebehoeften van het management.
   2. Dataverzameling en -validatieJe verzamelt en valideert relevante data.
   3. Gebruik van managementinformatiesystemenJe gebruikt managementinformatiesystemen voor rapportages.
   4. Data-analyse en rapportageJe analyseert data en maakt rapportages.
   5. Privacywetgeving en informatiebeveiligingJe past privacyregels en informatiebeveiliging toe.
   6. Visualisatietechnieken voor dataJe visualiseert data voor heldere communicatie.
   7. Automatisering van managementprocessenJe onderzoekt mogelijkheden voor automatisering.
   8. Big data en business intelligence basicsJe maakt kennis met big data en business intelligence.
   9. Kwaliteitsbewaking van informatieJe bewaakt de kwaliteit van informatie.
   10. Toepassing van data in besluitvormingJe gebruikt data als basis voor besluitvorming.
8. 8 Tijd- en prioriteitenmanagement Je past methoden van tijdmanagement toe, plant taken en bewaakt de balans tussen werk en privé.
   10 lessen

   1. Methoden van tijdmanagementJe onderzoekt verschillende methoden voor tijdmanagement.
   2. Prioriteren van taken en projectenJe stelt prioriteiten bij taken en projecten.
   3. Planningstechnieken en toolsJe gebruikt planningsinstrumenten en digitale tools.
   4. Omgaan met onderbrekingen en verstoringenJe leert omgaan met onderbrekingen en verstoringen.
   5. Effectief agendabeheerJe beheert je agenda effectief.
   6. Delegatie en taakverdelingJe delegeert taken en verdeelt verantwoordelijkheden.
   7. Werkdruk en stressmanagementJe herkent werkdruk en past stressmanagement toe.
   8. Zelfreflectie en productiviteitJe reflecteert op je eigen productiviteit.
   9. Balans tussen werk en privéJe bewaakt de balans tussen werk en privéleven.
   10. Evaluatie en bijsturing van werkprocessenJe evalueert en stuurt werkprocessen bij waar nodig.
9. 9 Juridische basiskennis voor managementsupport Je past juridische basiskennis toe in managementsupport, van contracten tot privacy en compliance.
   10 lessen

   1. Juridische terminologie en bronnenJe maakt kennis met juridische termen en bronnen.
   2. Contracten en overeenkomstenJe beoordeelt contracten en overeenkomsten.
   3. Aansprakelijkheid en risico’sJe analyseert aansprakelijkheid en risico’s.
   4. Privacy- en gegevensbescherming (AVG)Je past privacyregels toe bij gegevensverwerking.
   5. Arbeidsrecht en personeelsbeleidJe onderzoekt arbeidsrecht en personeelsbeleid.
   6. Intellectueel eigendom en auteursrechtJe behandelt intellectueel eigendom en auteursrecht.
   7. Compliance en wet- en regelgevingJe toetst compliance aan wet- en regelgeving.
   8. Juridische aspecten van besluitvormingJe herkent juridische aspecten van besluitvorming.
   9. Conflictoplossing en mediationJe onderzoekt methoden voor conflictoplossing.
   10. Documentatie en archiveringJe archiveert en documenteert juridische stukken.
10. 10 Professionele vaardigheden en ethiek Je ontwikkelt professionele vaardigheden, ethisch besef en werkt aan persoonlijke groei binnen managementsupport.
    10 lessen

    1. Professioneel gedrag en integriteitJe laat professioneel gedrag en integriteit zien in je werk.
    2. Ethiek in besluitvormingJe past ethische afwegingen toe in beslissingen.
    3. Netwerken en relatiebeheerJe bouwt en onderhoudt een professioneel netwerk.
    4. Zelfmanagement en reflectieJe reflecteert op je eigen functioneren en ontwikkeling.
    5. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback constructief.
    6. Presenteren en overtuigenJe presenteert en overtuigt in verschillende situaties.
    7. Schriftelijke rapportagevaardighedenJe schrijft heldere en gestructureerde rapportages.
    8. Conflicthantering en diplomatieJe hanteert conflicten met diplomatie.
    9. Diversiteit en inclusie binnen organisatiesJe bevordert diversiteit en inclusie op de werkvloer.
    10. Loopbaanontwikkeling en persoonlijke groeiJe werkt aan je loopbaan en persoonlijke ontwikkeling.

Je ontwikkelt strategieën voor informatiemanagement, stemt IT en organisatie af en borgt datagedreven en veilige besluitvorming.

1. 1 Strategisch informatiemanagement Je onderzoekt hoe informatiemanagement strategisch wordt ingezet en welke rol informatie speelt in organisaties.
   10 lessen

   1. Definitie en positionering binnen de organisatieJe verkent de betekenis van informatiemanagement en de plaats ervan binnen organisatiestructuren.
   2. De relatie tussen informatie, strategie en bedrijfsvoeringJe onderzoekt hoe informatie, strategie en bedrijfsvoering met elkaar samenhangen.
   3. Strategische informatiesystemen en hun waardeJe analyseert de waarde van strategische informatiesystemen voor de organisatie.
   4. Informatie als concurrentiemiddelJe onderzoekt hoe informatie kan bijdragen aan concurrentievoordeel.
   5. Balans tussen innovatie en beheersingJe weegt innovatie af tegen beheersing in informatiemanagement.
   6. Informatieplanning en alignmentJe stelt een informatieplanning op die aansluit bij de organisatiedoelen.
   7. Rol van informatiemanagers in de boardroomJe onderzoekt de rol van informatiemanagers op strategisch niveau.
   8. Vertaling van strategische doelen naar informatiestrategieJe vertaalt strategische organisatiedoelen naar een informatiestrategie.
   9. Stakeholdermanagement op strategisch niveauJe brengt stakeholders in kaart en stemt belangen af op strategisch niveau.
   10. Trends en ontwikkelingen in strategisch informatiemanagementJe signaleert trends en ontwikkelingen binnen strategisch informatiemanagement.
2. 2 Business-IT alignment Je onderzoekt hoe je de afstemming tussen bedrijfsprocessen en IT-systemen realiseert en borgt.
   10 lessen

   1. Betekenis en belang van alignmentJe onderzoekt het belang van afstemming tussen business en IT.
   2. Modellen zoals SAM (Strategic Alignment Model)Je past alignmentmodellen toe, zoals het Strategic Alignment Model.
   3. Alignment tussen businessprocessen en IT-systemenJe analyseert de aansluiting tussen processen en IT-systemen.
   4. Communicatie tussen IT en businessJe verbetert de communicatie tussen IT en andere afdelingen.
   5. IT governance als alignmentinstrumentJe zet IT governance in als instrument voor alignment.
   6. Rollen en verantwoordelijkheden in alignmentJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden rondom alignment.
   7. KPI’s en metrics voor alignmentJe stelt KPI’s en metrics op om alignment te meten.
   8. Diagnostiek en maturity-assessmentsJe voert maturity-assessments en diagnostiek uit.
   9. Veranderkundige aspecten van alignmentJe herkent veranderkundige vraagstukken bij alignment.
   10. Casuïstiek uit de praktijkJe analyseert praktijkvoorbeelden van alignmentvraagstukken.
3. 3 Informatiearchitectuur Je brengt informatiearchitecturen in kaart en onderzoekt hun samenhang met governance en besluitvorming.
   10 lessen

   1. Grondslagen van informatiearchitectuurJe onderzoekt de basisprincipes van informatiearchitectuur.
   2. Verschillende lagen: business, data, applicatie, technologieJe onderscheidt de lagen binnen een architectuur en hun onderlinge samenhang.
   3. Enterprise architecture frameworks (TOGAF, Zachman)Je vergelijkt enterprise-architectuurframeworks zoals TOGAF en Zachman.
   4. Modelleren en documenteren van architecturenJe modelleert en documenteert architecturen.
   5. Architectuurprincipes en richtlijnenJe formuleert architectuurprincipes en richtlijnen.
   6. Relatie tussen architectuur en governanceJe analyseert de relatie tussen architectuur en governance.
   7. Impact van cloud en SaaS op architectuurJe onderzoekt de impact van cloud en SaaS op architectuur.
   8. Interoperabiliteit en standaardisatieJe beoordeelt interoperabiliteit en standaardisatie.
   9. Architectuur en agile werkenJe past architectuur toe binnen agile werkvormen.
   10. Gebruik van architectuur in besluitvormingJe gebruikt architectuur als basis voor besluitvorming.
4. 4 Informatiegestuurd werken Je onderzoekt hoe je data en informatie strategisch inzet voor besluitvorming en prestatiesturing.
   10 lessen

   1. Definitie en strategische waarde van datagedrevenheidJe analyseert de betekenis van datagedreven werken voor organisaties.
   2. Opbouw van een datagedreven organisatieJe beschrijft hoe je een datagedreven organisatie opbouwt.
   3. Informatieproducten en dashboardsJe ontwikkelt informatieproducten en dashboards.
   4. Kwaliteit en betrouwbaarheid van informatieJe beoordeelt de kwaliteit en betrouwbaarheid van informatie.
   5. Datakwaliteitsbeheer en -verantwoordelijkheidJe organiseert datakwaliteitsbeheer en benoemt verantwoordelijkheden.
   6. KPI’s en prestatie-indicatorenJe stelt KPI’s en prestatie-indicatoren op.
   7. Gebruik van BI-platforms (Power BI, Tableau)Je gebruikt BI-platforms voor rapportage en analyse.
   8. Cultuur en gedrag rondom informatiegebruikJe analyseert cultuur en gedrag rond informatiegebruik.
   9. Rol van leidinggevenden en informatieprofessionalsJe benoemt de rol van leidinggevenden en professionals bij informatiegebruik.
   10. Juridische en ethische aspecten van datagebruikJe herkent juridische en ethische aspecten van datagebruik.
5. 5 IT governance en compliance Je onderzoekt hoe je IT governance en compliance borgt, inclusief risicobeheersing en rapportagelijnen.
   10 lessen

   1. Definitie en belang van IT governanceJe onderzoekt het belang van IT governance voor organisaties.
   2. Frameworks zoals COBIT en ISO 38500Je vergelijkt frameworks zoals COBIT en ISO 38500.
   3. Rollen van bestuur, toezicht en uitvoeringJe benoemt rollen van bestuur, toezicht en uitvoering.
   4. Risicobeheersing en controlemaatregelenJe analyseert risicobeheersing en controlemaatregelen.
   5. Interne beheersing en auditJe voert interne beheersing en audit uit.
   6. Compliance met wet- en regelgeving (AVG, NIS2)Je past compliance toe op wet- en regelgeving.
   7. Beleidsontwikkeling en implementatieJe ontwikkelt en implementeert beleid.
   8. Contractmanagement en SLA’sJe beheert contracten en SLA’s met leveranciers.
   9. IT-governance in ketensamenwerkingJe onderzoekt IT-governance in ketensamenwerking.
   10. Verantwoordelijkheden en rapportagelijnenJe legt verantwoordelijkheden en rapportagelijnen vast.
6. 6 Verander- en transitiemanagement Je begeleidt verander- en transitieprocessen bij digitale vernieuwing en adoptie van informatiesystemen.
   10 lessen

   1. Verandertheorieën en -modellen (Kotter, ADKAR)Je past verandermodellen toe in digitale transities.
   2. IT als aanjager van organisatieveranderingJe onderzoekt de rol van IT bij organisatieverandering.
   3. Adoptie van nieuwe informatiesystemenJe begeleidt de adoptie van nieuwe informatiesystemen.
   4. Stakeholderanalyse en betrokkenheidJe voert stakeholderanalyses uit en vergroot betrokkenheid.
   5. Communicatie bij digitale transitiesJe organiseert communicatie bij digitale transities.
   6. Weerstand en cultuurveranderingJe herkent en adresseert weerstand en cultuurverandering.
   7. Agile transformaties begeleidenJe begeleidt agile transformaties.
   8. Veranderportfolio en benefitsmanagementJe beheert veranderportfolio’s en monitort benefits.
   9. Succes- en faalfactoren van IT-projectenJe analyseert succes- en faalfactoren van IT-projecten.
   10. Leren van evaluaties en lessons learnedJe evalueert projecten en past lessons learned toe.
7. 7 Data- en informatiebeveiliging Je onderzoekt hoe je data en informatie beschermt met beleid, risicobeheersing en awareness.
   10 lessen

   1. Beveiligingsbeleid en -strategieJe ontwikkelt een beveiligingsbeleid en strategie.
   2. Informatieclassificatie en toegangsbeheerJe past informatieclassificatie en toegangsbeheer toe.
   3. Risicoanalyse en -beheersingJe voert risicoanalyses uit en beheerst risico’s.
   4. Normen en standaarden (ISO 27001, BIO)Je vergelijkt normen en standaarden voor informatiebeveiliging.
   5. Awareness en gedragscomponentenJe vergroot awareness en beïnvloedt gedrag rondom beveiliging.
   6. Incidentmanagement en responsplannenJe stelt incidentmanagement- en responsplannen op.
   7. Rollen van CISO en andere functionarissenJe benoemt rollen van CISO en andere functionarissen.
   8. Privacy by design en dataminimalisatieJe past privacy by design en dataminimalisatie toe.
   9. Wetgeving en compliance (AVG, DORA)Je beoordeelt compliance met relevante wetgeving.
   10. Ketenbeveiliging en leveranciersmanagementJe organiseert ketenbeveiliging en leveranciersmanagement.
8. 8 Data governance en metadata Je structureert data governance, benoemt eigenaarschap en beheert metadata en datastandaarden.
   10 lessen

   1. Definitie en belang van data governanceJe onderzoekt het belang van data governance voor organisaties.
   2. Eigenaarschap van data (data stewardship)Je benoemt data-eigenaarschap en stewardship.
   3. Structureren van governanceprocessenJe structureert governanceprocessen voor data.
   4. Metadatabeheer en data lineageJe beheert metadata en brengt data lineage in kaart.
   5. Master data managementJe past master data management toe.
   6. Datastandaarden en definitiesJe stelt datastandaarden en definities vast.
   7. Organisatiemodellen voor data governanceJe vergelijkt organisatiemodellen voor data governance.
   8. Technologie ter ondersteuning van governanceJe onderzoekt technologie ter ondersteuning van governance.
   9. Relatie met informatiearchitectuurJe legt de relatie met informatiearchitectuur uit.
   10. Governance in dataplatforms en data lakesJe past governance toe op dataplatforms en data lakes.
9. 9 Technologie en innovatie Je onderzoekt de impact van technologische innovatie en past strategische keuzes toe rondom nieuwe technologieën.
   10 lessen

   1. Impact van technologische innovatie op strategieJe analyseert de invloed van technologische innovatie op organisatiestrategie.
   2. Ontwikkelingen in AI, blockchain en IoTJe onderzoekt ontwikkelingen in AI, blockchain en IoT.
   3. Strategisch gebruik van opkomende technologieënJe past opkomende technologieën strategisch toe.
   4. Innovatieprocessen en adoptiecurvesJe herkent innovatieprocessen en adoptiecurves.
   5. Technologieportfolio en roadmapplanningJe ontwikkelt een technologieportfolio en roadmap.
   6. IT-sourcing en technologische partnersJe beoordeelt IT-sourcing en kiest technologische partners.
   7. Proof of concept en experimenterenJe voert proof of concept en experimenten uit.
   8. Innovatiemanagement en besluitvormingJe organiseert innovatiemanagement en besluitvorming.
   9. Risico’s en ethische vraagstukken bij innovatieJe signaleert risico’s en ethische vraagstukken bij innovatie.
   10. Technologie en klantinteractieJe analyseert de rol van technologie in klantinteractie.
10. 10 Informatiemanagement in ketens en netwerken Je onderzoekt informatiemanagement en samenwerking binnen ketens en netwerken, inclusief governance en integratie.
    10 lessen

    1. Samenwerking over organisatiegrenzen heenJe analyseert samenwerking over organisatiegrenzen heen.
    2. Informatie-uitwisseling in ketensJe organiseert informatie-uitwisseling in ketens.
    3. Governance van netwerken en samenwerkingsverbandenJe onderzoekt governance in netwerken en samenwerkingsverbanden.
    4. Juridische en contractuele aspectenJe beoordeelt juridische en contractuele aspecten van samenwerking.
    5. Vertrouwen en transparantieJe vergroot vertrouwen en transparantie tussen partners.
    6. Integratie van informatiesystemen tussen partnersJe integreert informatiesystemen tussen samenwerkingspartners.
    7. Data-ownership en datadelingJe benoemt data-ownership en organiseert datadeling.
    8. Interoperabiliteit en standaardenJe past interoperabiliteit en standaarden toe in ketens.
    9. Ketenverantwoordelijkheid en risicobeheerJe beheert ketenverantwoordelijkheid en risicobeheer.
    10. Voorbeelden van ketensamenwerking in de praktijkJe analyseert praktijkvoorbeelden van ketensamenwerking.