Post-HBO Senior Management Support en Project Management (6 maanden)

Je ondersteunt strategisch management door analyses, rapportages en communicatie, en ontwikkelt vaardigheden voor managementsupport.

1. 1 Strategische analyse en besluitvorming Je analyseert interne en externe factoren, past besluitvormingsmodellen toe en communiceert over strategische keuzes.
   10 lessen

   1. Analyseren van interne organisatiecontextJe onderzoekt de sterke en zwakke punten van de organisatie.
   2. Externe markt- en concurrentieanalyseJe brengt marktontwikkelingen en concurrenten in kaart.
   3. SWOT-analyse toepassenJe past SWOT toe om kansen en risico’s te bepalen.
   4. Omgevingsfactoren in kaart brengen (PESTEL)Je analyseert externe invloeden met PESTEL.
   5. Besluitvormingsmodellen en -methodenJe vergelijkt besluitvormingsmethoden en past ze toe.
   6. Risicoanalyse en mitigatiestrategieënJe identificeert risico’s en formuleert beheersmaatregelen.
   7. Scenario-denken en toekomstverkenningJe ontwikkelt scenario’s voor toekomstige ontwikkelingen.
   8. Prioriteren van strategische optiesJe maakt keuzes tussen strategische opties op basis van prioriteit.
   9. Effectmeting van beslissingenJe meet en evalueert de effecten van genomen besluiten.
   10. Communiceren van besluitvormingsprocessenJe licht besluitvormingsprocessen helder toe aan betrokkenen.
2. 2 Organisatie en governance Je onderzoekt organisatiestructuren, governance, compliance en interne communicatie in organisaties.
   10 lessen

   1. Organisatiestructuren en -modellenJe vergelijkt verschillende organisatiestructuren en modellen.
   2. Rol van de raad van bestuur en directieJe beschrijft verantwoordelijkheden van bestuur en directie.
   3. Bestuursmodellen en toezichthoudersJe analyseert bestuursmodellen en rollen van toezichthouders.
   4. Compliance en interne controleJe beoordeelt interne controlemaatregelen en compliance.
   5. Rol en verantwoordelijkheid van managementsupportJe onderzoekt de rol van managementsupport in organisaties.
   6. Governance codes en ethiekJe bespreekt ethische vraagstukken en governance codes.
   7. Interne communicatie en overlegstructurenJe brengt overlegstructuren en interne communicatie in kaart.
   8. Stakeholdermanagement binnen governanceJe identificeert stakeholders en hun invloed binnen governance.
   9. Evaluatie van bestuursprocessenJe evalueert de effectiviteit van bestuursprocessen.
   10. Implementatie van governancebeleidJe werkt aan de implementatie van governancebeleid.
3. 3 Projectmanagement en programmasturing Je stelt projectdoelen op, beheert resources, bewaakt voortgang en evalueert projectresultaten.
   10 lessen

   1. Opzetten van project- en programmadoelenJe formuleert heldere doelen voor projecten en programma’s.
   2. Methodieken (Prince2, Agile, Scrum)Je past projectmethodieken toe in de praktijk.
   3. Planning en resourcebeheerJe maakt een planning en beheert middelen.
   4. Risicomanagement in projectenJe signaleert en beheerst projectrisico’s.
   5. Stakeholderbetrokkenheid en communicatieJe betrekt stakeholders en communiceert over het project.
   6. Budgettering en kostencontroleJe stelt budgetten op en bewaakt kosten.
   7. Kwaliteitsmanagement in projectenJe borgt de kwaliteit binnen projecten.
   8. Rapportage en voortgangsbewakingJe rapporteert over voortgang en resultaten.
   9. Evaluatie en lessons learnedJe evalueert projecten en benoemt verbeterpunten.
   10. Change management binnen projectenJe begeleidt veranderingen binnen projecten.
4. 4 Financiële rapportage en monitoring Je leert financiële overzichten opstellen, analyseren en rapporteren voor managementsupport.
   10 lessen

   1. Basisbegrippen financieel managementJe maakt kennis met financiële begrippen en processen.
   2. Opstellen en lezen van financiële overzichtenJe stelt financiële overzichten op en leest deze.
   3. Budgetontwikkeling en -bewakingJe ontwikkelt en bewaakt budgetten.
   4. Kostenallocatie en kostprijscalculatieJe berekent kosten en verdeelt deze over activiteiten.
   5. Financiële KPI’s en dashboardsJe gebruikt KPI’s en dashboards voor financiële sturing.
   6. Analyse van afwijkingen en trendsJe analyseert afwijkingen en trends in financiële gegevens.
   7. Forecasting en scenarioanalyseJe maakt prognoses en scenarioanalyses.
   8. Verantwoording aan stakeholdersJe verantwoordt financiële informatie aan stakeholders.
   9. Risicobeheer in financiële processenJe beheert risico’s binnen financiële processen.
   10. Tools voor financiële rapportageJe gebruikt digitale tools voor rapportage.
5. 5 Communicatie en stakeholdermanagement Je analyseert stakeholders, ontwikkelt communicatieplannen en beheert relaties in managementsupport.
   10 lessen

   1. Stakeholderanalyse en mappingJe brengt stakeholders en hun belangen in kaart.
   2. Ontwikkelen van communicatieplannenJe stelt een communicatieplan op voor verschillende doelgroepen.
   3. Interne en externe communicatiekanalenJe kiest passende communicatiekanalen voor interne en externe communicatie.
   4. Effectieve mondelinge en schriftelijke communicatieJe oefent met mondelinge en schriftelijke communicatie.
   5. Presentatietechnieken voor managementsupportJe past presentatietechnieken toe in managementsupport.
   6. Conflicthantering en onderhandelingJe hanteert conflicten en onderhandelt effectief.
   7. Gebruik van digitale communicatiemiddelenJe gebruikt digitale middelen voor communicatie.
   8. Relatiebeheer met strategische partnersJe onderhoudt relaties met strategische partners.
   9. Feedbacksystemen en evaluatiesJe evalueert communicatie en verzamelt feedback.
   10. Crisiscommunicatie en reputatiemanagementJe bereidt communicatie voor tijdens crisissituaties.
6. 6 Organisatieontwikkeling en verandermanagement Je diagnosticeert veranderprocessen, begeleidt medewerkers en borgt resultaten bij organisatieontwikkeling.
   10 lessen

   1. Diagnostiek van organisatieveranderingJe onderzoekt veranderbehoeften binnen organisaties.
   2. Veranderstrategieën en -modellen (Kotter, Lewin)Je past veranderstrategieën en modellen toe.
   3. Rol van managementsupport bij veranderingJe ondersteunt management bij verandertrajecten.
   4. Communicatie tijdens verandertrajectenJe communiceert effectief tijdens veranderingen.
   5. Omgaan met weerstand en emotiesJe herkent en begeleidt weerstand en emoties.
   6. Cultuur en gedrag in veranderingJe analyseert de rol van cultuur en gedrag bij verandering.
   7. Coaching en begeleiding van medewerkersJe coacht en begeleidt medewerkers bij veranderingen.
   8. Implementatie van nieuwe werkwijzenJe implementeert nieuwe werkwijzen in de organisatie.
   9. Evaluatie van veranderprocessenJe evalueert het verloop van veranderprocessen.
   10. Borging van resultatenJe zorgt voor borging van behaalde resultaten.
7. 7 Informatie- en datamanagement Je verzamelt, analyseert en presenteert managementinformatie en past datamanagement toe in besluitvorming.
   10 lessen

   1. Informatiebehoefte van strategisch managementJe inventariseert informatiebehoeften van het management.
   2. Dataverzameling en -validatieJe verzamelt en valideert relevante data.
   3. Gebruik van managementinformatiesystemenJe gebruikt managementinformatiesystemen voor rapportages.
   4. Data-analyse en rapportageJe analyseert data en maakt rapportages.
   5. Privacywetgeving en informatiebeveiligingJe past privacyregels en informatiebeveiliging toe.
   6. Visualisatietechnieken voor dataJe visualiseert data voor heldere communicatie.
   7. Automatisering van managementprocessenJe onderzoekt mogelijkheden voor automatisering.
   8. Big data en business intelligence basicsJe maakt kennis met big data en business intelligence.
   9. Kwaliteitsbewaking van informatieJe bewaakt de kwaliteit van informatie.
   10. Toepassing van data in besluitvormingJe gebruikt data als basis voor besluitvorming.
8. 8 Tijd- en prioriteitenmanagement Je past methoden van tijdmanagement toe, plant taken en bewaakt de balans tussen werk en privé.
   10 lessen

   1. Methoden van tijdmanagementJe onderzoekt verschillende methoden voor tijdmanagement.
   2. Prioriteren van taken en projectenJe stelt prioriteiten bij taken en projecten.
   3. Planningstechnieken en toolsJe gebruikt planningsinstrumenten en digitale tools.
   4. Omgaan met onderbrekingen en verstoringenJe leert omgaan met onderbrekingen en verstoringen.
   5. Effectief agendabeheerJe beheert je agenda effectief.
   6. Delegatie en taakverdelingJe delegeert taken en verdeelt verantwoordelijkheden.
   7. Werkdruk en stressmanagementJe herkent werkdruk en past stressmanagement toe.
   8. Zelfreflectie en productiviteitJe reflecteert op je eigen productiviteit.
   9. Balans tussen werk en privéJe bewaakt de balans tussen werk en privéleven.
   10. Evaluatie en bijsturing van werkprocessenJe evalueert en stuurt werkprocessen bij waar nodig.
9. 9 Juridische basiskennis voor managementsupport Je past juridische basiskennis toe in managementsupport, van contracten tot privacy en compliance.
   10 lessen

   1. Juridische terminologie en bronnenJe maakt kennis met juridische termen en bronnen.
   2. Contracten en overeenkomstenJe beoordeelt contracten en overeenkomsten.
   3. Aansprakelijkheid en risico’sJe analyseert aansprakelijkheid en risico’s.
   4. Privacy- en gegevensbescherming (AVG)Je past privacyregels toe bij gegevensverwerking.
   5. Arbeidsrecht en personeelsbeleidJe onderzoekt arbeidsrecht en personeelsbeleid.
   6. Intellectueel eigendom en auteursrechtJe behandelt intellectueel eigendom en auteursrecht.
   7. Compliance en wet- en regelgevingJe toetst compliance aan wet- en regelgeving.
   8. Juridische aspecten van besluitvormingJe herkent juridische aspecten van besluitvorming.
   9. Conflictoplossing en mediationJe onderzoekt methoden voor conflictoplossing.
   10. Documentatie en archiveringJe archiveert en documenteert juridische stukken.
10. 10 Professionele vaardigheden en ethiek Je ontwikkelt professionele vaardigheden, ethisch besef en werkt aan persoonlijke groei binnen managementsupport.
    10 lessen

    1. Professioneel gedrag en integriteitJe laat professioneel gedrag en integriteit zien in je werk.
    2. Ethiek in besluitvormingJe past ethische afwegingen toe in beslissingen.
    3. Netwerken en relatiebeheerJe bouwt en onderhoudt een professioneel netwerk.
    4. Zelfmanagement en reflectieJe reflecteert op je eigen functioneren en ontwikkeling.
    5. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback constructief.
    6. Presenteren en overtuigenJe presenteert en overtuigt in verschillende situaties.
    7. Schriftelijke rapportagevaardighedenJe schrijft heldere en gestructureerde rapportages.
    8. Conflicthantering en diplomatieJe hanteert conflicten met diplomatie.
    9. Diversiteit en inclusie binnen organisatiesJe bevordert diversiteit en inclusie op de werkvloer.
    10. Loopbaanontwikkeling en persoonlijke groeiJe werkt aan je loopbaan en persoonlijke ontwikkeling.

Je ontwikkelt vaardigheden om projecten strategisch te initiëren, plannen, uitvoeren en evalueren binnen organisaties.

1. 1 Strategische positionering van projecten Je onderzoekt hoe projecten bijdragen aan strategie en analyseert de impact op de organisatie.
   10 lessen

   1. Relatie tussen organisatie- en projectstrategieJe onderzoekt hoe projectdoelen aansluiten bij de strategie van de organisatie.
   2. Projecten als middelen voor strategische doelenJe analyseert hoe projecten bijdragen aan het realiseren van strategische doelen.
   3. Projectportfolio managementJe beoordeelt hoe je een projectportfolio beheert en prioriteert.
   4. Prioriteren van projecten op strategische waardeJe bepaalt welke projecten prioriteit krijgen op basis van hun strategische waarde.
   5. Businesscase ontwikkeling en analyseJe stelt een businesscase op en voert een analyse uit.
   6. Stakeholderidentificatie en -analyseJe identificeert stakeholders en brengt hun belangen in kaart.
   7. Impactanalyse van projecten op organisatieJe voert een impactanalyse uit op de organisatie bij projectstart.
   8. Organisatorische context en veranderbereidheidJe onderzoekt de context en de veranderbereidheid van de organisatie.
   9. Governance rondom strategische projectenJe beschrijft hoe governance rondom strategische projecten is ingericht.
   10. Verantwoordelijkheden van project- en portfoliomanagersJe verduidelijkt de rollen van project- en portfoliomanagers.
2. 2 Projectinitiatie en -definitie Je definieert projectopdrachten, doelstellingen, scope en succesfactoren en maakt een projectcharter.
   10 lessen

   1. Opstellen van projectmandaat en -opdrachtJe stelt een projectmandaat en projectopdracht op.
   2. Doelen SMART formulerenJe formuleert doelen volgens de SMART-methode.
   3. Definitie van scope en deliverablesJe bepaalt de scope en de concrete resultaten van het project.
   4. Identificatie van kritische succesfactorenJe identificeert kritische succesfactoren voor het project.
   5. Risico-inventarisatie bij startJe brengt risico’s bij de start van het project in kaart.
   6. Analyse van belanghebbenden en communicatiebehoeftenJe analyseert belanghebbenden en hun communicatiebehoeften.
   7. Businesscase en investeringsanalyseJe voert een investeringsanalyse uit op basis van de businesscase.
   8. Keuze projectmanagementmethodiek (traditioneel/agile/hybride)Je kiest een passende projectmanagementmethodiek.
   9. Organisatiestructuur en rollen in projectJe beschrijft de organisatiestructuur en rollen binnen het project.
   10. Opstellen van projectcharterJe stelt een projectcharter op ter vastlegging van afspraken.
3. 3 Projectplanning en -organisatie Je plant en organiseert projecten door werkstructuren, resources, budgetten en teams samen te stellen.
   10 lessen

   1. Werkstructuur (WBS) makenJe maakt een werkstructuur en verdeelt het project in beheersbare onderdelen.
   2. Activiteiten en afhankelijkheden vaststellenJe legt activiteiten en hun onderlinge afhankelijkheden vast.
   3. Tijdsplanning en mijlpalen definiërenJe stelt een tijdsplanning op en definieert belangrijke mijlpalen.
   4. Resourceplanning en capaciteitsmanagementJe plant resources en beheert de capaciteit van het projectteam.
   5. Kostenraming en budgetteringJe maakt een kostenraming en stelt een budget op.
   6. Kwaliteitsplannen en standaarden formulerenJe formuleert kwaliteitsplannen en stelt standaarden vast.
   7. Communicatieplanning en rapportagestructuurJe ontwikkelt een communicatieplan en rapportagestructuur.
   8. Risicomanagementplan opstellenJe stelt een risicomanagementplan op voor het project.
   9. Samenstelling en inrichting projectteamJe stelt het projectteam samen en richt het in.
   10. Organisatorische randvoorwaarden en complianceJe brengt organisatorische randvoorwaarden en compliance in kaart.
4. 4 Risicomanagement binnen projecten Je beheerst projectrisico’s door identificatie, analyse, beheersmaatregelen en communicatie.
   10 lessen

   1. Risico-identificatie techniekenJe past technieken toe om risico’s te identificeren.
   2. Kwantificeren en prioriteren van risico’sJe kwantificeert en prioriteert risico’s op basis van impact en kans.
   3. Risicoanalyse (kwalitatief en kwantitatief)Je voert zowel kwalitatieve als kwantitatieve risicoanalyses uit.
   4. Ontwikkelen van risicobeheersmaatregelenJe ontwikkelt maatregelen om risico’s te beheersen.
   5. Integratie van risicomanagement in projectplanningJe integreert risicomanagement in de projectplanning.
   6. Monitoring en bijsturen van risico’sJe monitort risico’s en stuurt bij waar nodig.
   7. Communicatie over risico’s aan stakeholdersJe communiceert over risico’s met stakeholders.
   8. Escalatieprocedures bij risico’sJe past escalatieprocedures toe bij risicovolle situaties.
   9. Lessons learned rondom risicomanagementJe evalueert lessen rondom risicomanagement.
   10. Gebruik van tools voor risicomanagementJe gebruikt tools om risico’s te beheren en te rapporteren.
5. 5 Kwaliteitsmanagement in projecten Je waarborgt projectkwaliteit door criteria, planning, procescontrole en samenwerking met partijen.
   10 lessen

   1. Definiëren van kwaliteitscriteria en standaardenJe stelt kwaliteitscriteria en standaarden vast.
   2. Kwaliteitsplanning en kwaliteitsborgingJe plant en borgt de kwaliteit gedurende het project.
   3. Procescontrole en toetsmomentenJe voert procescontroles uit en plant toetsmomenten.
   4. Inzet van kwaliteitsinstrumenten (reviews, audits)Je zet kwaliteitsinstrumenten zoals reviews en audits in.
   5. Kwaliteitsrollen en verantwoordelijkhedenJe verdeelt kwaliteitsrollen en verantwoordelijkheden.
   6. Continue verbetering en feedbackloopsJe stimuleert continue verbetering en gebruikt feedbackloops.
   7. Omgaan met afwijkingen en corrigerende actiesJe handelt bij afwijkingen en voert corrigerende acties uit.
   8. Documenteren en vastleggen van kwaliteitsresultatenJe documenteert en legt kwaliteitsresultaten vast.
   9. Samenwerking met leveranciers en externe partijenJe werkt samen met leveranciers en externe partijen aan kwaliteit.
   10. Effect van kwaliteitsmanagement op projectresultaatJe analyseert het effect van kwaliteitsmanagement op het eindresultaat.
6. 6 Projectcommunicatie en stakeholdermanagement Je organiseert projectcommunicatie en betrekt stakeholders effectief gedurende het project.
   10 lessen

   1. Stakeholdermapping en analyseJe brengt stakeholders in kaart en analyseert hun invloed.
   2. Ontwikkelen van communicatieplanJe ontwikkelt een communicatieplan voor het project.
   3. Effectieve communicatiekanalen kiezenJe kiest passende communicatiekanalen voor verschillende doelgroepen.
   4. Stakeholderbetrokkenheid verhogenJe verhoogt de betrokkenheid van stakeholders bij het project.
   5. Omgaan met conflicten en weerstandJe gaat om met conflicten en weerstand binnen het project.
   6. Rapportage en voortgangscommunicatieJe rapporteert over voortgang en resultaten aan betrokkenen.
   7. Presentatietechnieken voor projectinformatieJe past presentatietechnieken toe voor het delen van projectinformatie.
   8. Feedback verzamelen en verwerkenJe verzamelt en verwerkt feedback van stakeholders.
   9. Beïnvloedingstechnieken en onderhandelenJe past beïnvloedingstechnieken en onderhandeling toe.
   10. Borging van communicatie binnen projectteamJe borgt de communicatie binnen het projectteam.
7. 7 Financieel management van projecten Je beheert projectfinanciën door budgettering, kostenbewaking, rapportage en evaluatie van resultaten.
   10 lessen

   1. Opstellen van projectbudgettenJe stelt projectbudgetten op en verdeelt middelen.
   2. Kostenbewaking en -controleJe bewaakt en controleert de kosten tijdens het project.
   3. Budgetteringstechnieken en toolsJe past verschillende budgetteringstechnieken en tools toe.
   4. Financiële risico’s en mitigatieJe analyseert financiële risico’s en bedenkt mitigerende maatregelen.
   5. Kosten-batenanalyse van projectalternatievenJe voert kosten-batenanalyses uit voor projectalternatieven.
   6. Rapportage en verantwoording van financiënJe rapporteert en verantwoordt financiële resultaten.
   7. Omgaan met scope changes en impact op budgetJe beheert scopewijzigingen en hun impact op het budget.
   8. Contractmanagement en betalingsconditiesJe behandelt contracten en betalingscondities met leveranciers.
   9. Evalueren van financiële projectresultatenJe evalueert de financiële uitkomsten van het project.
   10. Integratie van financieel beheer in projectmanagementJe integreert financieel beheer in het totale projectmanagement.
8. 8 Agile en hybride projectmanagement Je past agile en hybride methoden toe en leert omgaan met verandering en continue verbetering.
   10 lessen

   1. Principes en waarden van agile werkenJe past agile principes en waarden toe in projecten.
   2. Rollen en verantwoordelijkheden in agile teamsJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden in agile teams.
   3. Scrum, Kanban en andere agile methodiekenJe werkt met methodieken als Scrum en Kanban.
   4. Hybride aanpakken combineren met traditionele methodenJe combineert hybride aanpakken met traditionele methoden.
   5. Planning en voortgangsbewaking in agile projectenJe bewaakt planning en voortgang in agile projecten.
   6. Omgaan met verandering en flexibiliteitJe gaat flexibel om met veranderingen in het project.
   7. Faciliteren van agile ceremonies en meetingsJe faciliteert agile ceremonies en meetings.
   8. Stakeholderparticipatie in agile omgevingenJe stimuleert stakeholderparticipatie in een agile omgeving.
   9. Kwaliteitsborging binnen agile projectenJe borgt kwaliteit binnen agile projecten.
   10. Evaluatie en continu verbeteren van agile processenJe evalueert en verbetert agile processen continu.
9. 9 Leiderschap en teamontwikkeling in projecten Je ontwikkelt leiderschapsvaardigheden en bouwt effectieve projectteams op.
   10 lessen

   1. Kenmerken van effectief projectleiderschapJe herkent kenmerken van effectief projectleiderschap.
   2. Motiveren en inspireren van projectteamsJe motiveert en inspireert teamleden tot samenwerking.
   3. Conflicthantering en onderhandelingstechniekenJe past technieken toe voor conflicthantering en onderhandeling.
   4. Teamrollen en dynamiekJe analyseert teamrollen en groepsdynamiek.
   5. Coaching en begeleiding van projectledenJe coacht en begeleidt projectleden individueel.
   6. Besluitvorming en probleemoplossingJe neemt besluiten en lost problemen op binnen het team.
   7. Omgaan met stress en druk binnen projectenJe gaat om met stress en druk in het projectteam.
   8. Cultuur en diversiteit in projectteamsJe houdt rekening met cultuur en diversiteit in teams.
   9. Ontwikkelen van vertrouwen en samenwerkingJe ontwikkelt vertrouwen en stimuleert samenwerking.
   10. Evalueren van team- en leiderschapsprestatiesJe evalueert prestaties van team en leiderschap.
10. 10 Evaluatie en afsluiting van projecten Je evalueert projecten, analyseert resultaten en borgt overdracht en nazorg.
    10 lessen

    1. Opstellen van evaluatiecriteriaJe stelt evaluatiecriteria op voor projectresultaten.
    2. Verzamelen en analyseren van projectdataJe verzamelt en analyseert relevante projectdata.
    3. Evalueren van resultaten ten opzichte van doelenJe vergelijkt behaalde resultaten met gestelde doelen.
    4. Documenteren van lessons learnedJe documenteert en deelt lessons learned.
    5. Formele afsluiting en overdracht van resultatenJe verzorgt de formele afsluiting en overdracht van resultaten.
    6. Nazorg en borging van projectproductenJe organiseert nazorg en borging van projectproducten.
    7. Rapportage aan stakeholders en directieJe rapporteert aan stakeholders en directie over het project.
    8. Reflectie op proces en samenwerkingJe reflecteert op het proces en de samenwerking.
    9. Opstellen van aanbevelingen voor volgende projectenJe stelt aanbevelingen op voor toekomstige projecten.
    10. Feesten en waarderen van succesJe waardeert het succes en viert de afsluiting met het team.