Ga naar inhoud

HBO Managementsupport

HBO Praktijkcursus – Multitasking en prioriteiten stellen

Je analyseert je werkzaamheden, stelt prioriteiten en past werkmethoden toe om efficiënter te werken. Zo verbeter je je workflow en stem je beter af met collega’s.

Opleidingsduur
3 maanden
Niveau
HBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Deze praktijkcursus is bedoeld voor professionals in managementsupport die hun efficiëntie willen vergroten en beter willen omgaan met een volle agenda. Je werkt zelfstandig en wilt je werkmethoden verbeteren.

Instapkennis

Er wordt kennis en ervaring op hbo-niveau aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt multitasking en prioriteiten in je werk analyseren en structureren.
  • Je kunt onderscheid maken tussen belangrijke en urgente taken.
  • Je kunt praktische werkmethoden toepassen om je workflow te organiseren.
  • Je kunt omgaan met afleiding en tijdsdruk bij het uitvoeren van je taken.
  • Je kunt samenwerken en afstemmen met anderen over taakverdeling en prioriteiten.
  • Je kunt je eigen gedrag en werkstijl evalueren en gericht aanpassen.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 10 hoofdstukken met samen 100 lessen.

Je leert prioriteiten stellen, multitasking analyseren en praktische werkmethoden toepassen voor efficiënt werken.

  1. Inzicht in multitasking Je onderzoekt de werking van multitasking en de gevolgen voor productiviteit en werkgeheugen.
    10 lessen
    1. Definitie van multitaskingJe verkent wat multitasking inhoudt en hoe het zich uit in je dagelijkse werk.
    2. Verschil tussen taakwisselen en parallel werkenJe vergelijkt taakwisselen met het tegelijk uitvoeren van meerdere taken.
    3. Cognitieve grenzen van het breinJe onderzoekt de grenzen van het brein bij het uitvoeren van meerdere taken.
    4. Effecten van multitasking op productiviteitJe analyseert hoe multitasking je productiviteit beïnvloedt.
    5. Rol van werkgeheugen bij multitaskingJe bekijkt hoe het werkgeheugen betrokken is bij het schakelen tussen taken.
    6. Mythes en feiten over multitaskingJe onderzoekt welke opvattingen over multitasking kloppen en welke niet.
    7. Multitasking in verschillende werkcontextenJe vergelijkt multitasking in verschillende soorten werk.
    8. Tijdverlies door taakonderbrekingenJe brengt in kaart hoe onderbrekingen tot tijdverlies leiden.
    9. Vergelijking tussen monotasking en multitaskingJe vergelijkt de effecten van monotasking en multitasking op je werk.
    10. Multitasking bij routinetaken versus complexe takenJe onderzoekt het verschil tussen multitasking bij routinewerk en bij complexe taken.
  2. Prioriteiten herkennen en structureren Je leert prioriteiten herkennen, structureren en evalueren in uiteenlopende werksituaties.
    10 lessen
    1. Definitie van prioriterenJe verkent wat prioriteren inhoudt en waarom het nodig is in je werk.
    2. Verschil tussen belangrijk en urgentJe leert het verschil herkennen tussen belangrijke en urgente taken.
    3. Eisenhower-matrix gebruikenJe past de Eisenhower-matrix toe op je eigen taken.
    4. Invloed van deadlines op prioriteitenJe onderzoekt hoe deadlines invloed hebben op je prioriteiten.
    5. Rollen en verantwoordelijkheden afwegenJe weegt rollen en verantwoordelijkheden bij het stellen van prioriteiten.
    6. Herkennen van uitstelgedragJe signaleert uitstelgedrag en leert het herkennen bij jezelf.
    7. Gevolgen van niet-prioriterenJe analyseert wat er gebeurt als je niet prioriteert.
    8. Werken met prioriteitenlijstenJe werkt met prioriteitenlijsten om je werk te structureren.
    9. Prioriteiten stellen onder tijdsdrukJe oefent met prioriteiten stellen als je weinig tijd hebt.
    10. Evalueren en herzien van prioriteitenJe leert je prioriteiten te evalueren en waar nodig bij te stellen.
  3. Taakmanagement en workflow Je past methoden toe om je taken te inventariseren, plannen en de voortgang te bewaken.
    10 lessen
    1. Inventariseren van takenJe brengt je taken in kaart en verzamelt wat je moet doen.
    2. Opdelen van grote taken in stappenJe leert grote taken op te delen in overzichtelijke stappen.
    3. Gebruik maken van takenplannersJe gebruikt takenplanners om je werk te organiseren.
    4. Werken met digitale tools (zoals apps en kalenders)Je werkt met digitale hulpmiddelen zoals apps en kalenders.
    5. Beheren van terugkerende takenJe beheert taken die regelmatig terugkomen in je werk.
    6. Volgorde bepalen van uitvoeringJe bepaalt in welke volgorde je je taken uitvoert.
    7. Workflow creëren voor dagelijks werkJe creëert een workflow voor je dagelijkse werkzaamheden.
    8. Toewijzen van tijd aan specifieke takenJe wijst tijd toe aan specifieke taken in je planning.
    9. Controleren van voortgangJe controleert regelmatig of je op schema ligt.
    10. Reflecteren op werkprocessenJe reflecteert op je werkprocessen en zoekt verbeterpunten.
  4. Tijdsbewustzijn en timemanagement Je ontwikkelt inzicht in je tijdsbesteding en past timemanagementtechnieken toe in je werk.
    10 lessen
    1. Inzicht in eigen tijdsbestedingJe onderzoekt hoe je je tijd nu besteedt.
    2. Tijdregistratie toepassenJe past tijdregistratie toe om inzicht te krijgen in je activiteiten.
    3. Verschillen tussen geplande en werkelijke tijdJe vergelijkt geplande tijd met de werkelijke tijd die je aan taken besteedt.
    4. Deadlines effectief hanterenJe leert effectief omgaan met deadlines.
    5. Werken in tijdsblokkenJe werkt met tijdsblokken om je dag te structureren.
    6. Inbouwen van rustmomentenJe bouwt rustmomenten in om je energie te behouden.
    7. Omgaan met ad-hoc takenJe leert omgaan met onverwachte taken die tussendoor komen.
    8. Bepalen van werktempoJe bepaalt je eigen werktempo en past dit waar nodig aan.
    9. Voorkomen van tijdsdrukJe voorkomt tijdsdruk door je planning aan te passen.
    10. Evalueren van tijdsinvesteringenJe evalueert hoe je je tijd investeert en zoekt verbeterpunten.
  5. Omgaan met afleiding Je herkent afleiding en past strategieën toe om je focus te behouden tijdens het werk.
    10 lessen
    1. Soorten afleiding (intern en extern)Je brengt interne en externe vormen van afleiding in kaart.
    2. Invloed van digitale technologieJe onderzoekt hoe digitale technologie je aandacht beïnvloedt.
    3. Onderbrekingen herkennen en beperkenJe leert onderbrekingen te herkennen en te beperken.
    4. Beheersen van notificaties en meldingenJe beheerst notificaties en meldingen om minder afgeleid te raken.
    5. Werkplek optimaliserenJe optimaliseert je werkplek voor meer concentratie.
    6. Mentale focus versterkenJe versterkt je mentale focus met praktische oefeningen.
    7. Pauzeren versus afgeleid rakenJe maakt onderscheid tussen pauzeren en afgeleid raken.
    8. Afspraken maken over bereikbaarheidJe maakt afspraken over je bereikbaarheid tijdens het werk.
    9. Grenzen stellen aan collega’s of medestudentenJe stelt grenzen aan collega’s of medestudenten om je werk te beschermen.
    10. Herstellen van concentratieverliesJe herstelt je concentratie na onderbrekingen.
  6. Mentale en fysieke belasting Je onderzoekt de impact van multitasking op je mentale en fysieke belasting en leert grenzen bewaken.
    10 lessen
    1. Invloed van multitasking op stressJe analyseert hoe multitasking stress kan veroorzaken.
    2. Vermoeidheid en cognitieve uitputtingJe herkent signalen van vermoeidheid en cognitieve uitputting.
    3. Herkennen van mentale overbelastingJe leert mentale overbelasting bij jezelf te signaleren.
    4. Omgaan met spanningsopbouwJe gaat om met spanningsopbouw tijdens drukke periodes.
    5. Herstelmomenten plannenJe plant herstelmomenten in je werkdag.
    6. Signalen van overbelasting vroegtijdig opmerkenJe merkt vroegtijdig signalen van overbelasting op.
    7. Energiegevers en -vreters in kaart brengenJe brengt energiegevers en -vreters in je werk in kaart.
    8. Invloed van slaap en voeding op prestatiesJe onderzoekt hoe slaap en voeding je prestaties beïnvloeden.
    9. Leren schakelen tussen inspanning en ontspanningJe leert schakelen tussen inspanning en ontspanning.
    10. Borgen van persoonlijke grenzenJe borgt je persoonlijke grenzen in je werk.
  7. Besluitvorming onder tijdsdruk Je oefent met besluitvorming onder tijdsdruk en leert prioriteiten snel bij te stellen.
    10 lessen
    1. Snel beslissingen nemen zonder volledigheidJe oefent met snel besluiten nemen zonder alle informatie te hebben.
    2. Inschatten van gevolgen op korte termijnJe schat de gevolgen van je keuzes op korte termijn in.
    3. Vermijden van impulsieve keuzesJe voorkomt impulsieve beslissingen door bewust te kiezen.
    4. Afwegen van alternatieven onder drukJe weegt alternatieven af als de tijd dringt.
    5. Gebruik van beslissingsmodellenJe past beslissingsmodellen toe in je werkpraktijk.
    6. Beoordelen van urgentie versus belangrijkheidJe beoordeelt urgentie en belangrijkheid bij het maken van keuzes.
    7. Prioriteiten wijzigen bij nieuwe informatieJe stelt prioriteiten bij als de situatie verandert.
    8. Zelfvertrouwen bij keuzes ontwikkelenJe ontwikkelt zelfvertrouwen bij het maken van keuzes.
    9. Grenzen stellen aan besluitverantwoordelijkheidJe stelt grenzen aan je verantwoordelijkheid voor besluiten.
    10. Reflectie na snelle beslissingenJe reflecteert op je besluitvorming na afloop.
  8. Samenwerken en afstemmen Je stemt prioriteiten en taken af met anderen en leert effectief samenwerken aan gezamenlijke doelen.
    10 lessen
    1. Afstemmen van prioriteiten binnen teamsJe stemt prioriteiten af binnen een team.
    2. Taakverdeling op basis van urgentieJe verdeelt taken op basis van urgentie en beschikbare capaciteit.
    3. Inzicht in elkaars werklastJe krijgt inzicht in de werklast van collega’s.
    4. Communicatie over voortgang en knelpuntenJe communiceert over voortgang en mogelijke knelpunten.
    5. Afspraken maken over verantwoordelijkhedenJe maakt duidelijke afspraken over verantwoordelijkheden.
    6. Ondersteunen bij overbelastingJe ondersteunt collega’s bij overbelasting.
    7. Flexibel omgaan met elkaars planningJe past je planning flexibel aan op de situatie van anderen.
    8. Taken delegeren en loslatenJe delegeert taken en leert loslaten.
    9. Afstemmen met leidinggevende of projectleiderJe stemt af met leidinggevenden of projectleiders.
    10. Feedback geven en ontvangen over taakaanpakJe geeft en ontvangt feedback over de aanpak van taken.
  9. Efficiënt werken in digitale omgevingen Je organiseert je digitale werkomgeving en past strategieën toe voor efficiënt digitaal werken.
    10 lessen
    1. Organiseren van digitale werkplekkenJe richt je digitale werkplek overzichtelijk in.
    2. Beheren van inbox en notificatiesJe beheert je inbox en notificaties effectief.
    3. Werken met online takenlijstenJe werkt met online takenlijsten voor overzicht.
    4. Samenwerken via digitale toolsJe gebruikt digitale tools om samen te werken.
    5. Multitasking met meerdere vensters en schermenJe werkt met meerdere vensters en schermen tegelijk.
    6. Versiebeheer en documentstructuurJe beheert versies en structuur van je documenten.
    7. Automatiseren van repetitieve takenJe automatiseert terugkerende taken waar mogelijk.
    8. Digitale focusstrategieën toepassenJe past digitale focusstrategieën toe om geconcentreerd te blijven.
    9. Archiveren en terugvinden van informatieJe archiveert en vindt informatie snel terug.
    10. Veilig en verantwoord digitaal werkenJe werkt veilig en verantwoord in digitale omgevingen.
  10. Zelfreflectie en gedragsverandering Je reflecteert op je eigen multitaskingstijl en past gedragsverandering toe om effectiever te werken.
    10 lessen
    1. In kaart brengen van eigen multitaskingstijlJe brengt je eigen manier van multitasken in kaart.
    2. Herkennen van sterke en zwakke puntenJe herkent je sterke en zwakke punten in multitasking.
    3. Inzicht in gewoonten en patronenJe krijgt inzicht in je gewoonten en werkpatronen.
    4. Opstellen van verbeterdoelenJe stelt concrete doelen op voor verbetering.
    5. Werken met reflectieverslagenJe werkt met reflectieverslagen om je ontwikkeling te volgen.
    6. Toepassen van gedragsaanpassingstechniekenJe past technieken toe om je gedrag aan te passen.
    7. Zelfevaluatie op wekelijkse basisJe evalueert wekelijks je voortgang en gedrag.
    8. Omgaan met terugval en voortgangJe leert omgaan met terugval en bewaakt je vooruitgang.
    9. Leren van successen en mislukkingenJe analyseert wat werkt en wat niet in je aanpak.
    10. Omschakelen naar bewuste taakkeuzeJe kiest bewust voor taken en past je gedrag hierop aan.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Managementsupport. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Managementsupport

Basisopleiding

Basisopleiding Agendabeheer en planning

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je beheert agenda’s en planningen, stelt prioriteiten en communiceert duidelijk over afspraken en wijzigingen. Zo zorg je voor overzicht en efficiëntie in je dagelijkse…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Communicatieve vaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je oefent met mondelinge, schriftelijke en digitale communicatie in de retail, zodat je professioneel samenwerkt en helder communiceert met collega’s en klanten.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Digitale communicatie

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je past digitale communicatiemiddelen toe en creëert content voor verschillende kanalen. Zo kun je klantinteractie en online campagnes professioneel uitvoeren en analyseren.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Managementsupport

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies