Ga naar inhoud

HBO Managementsupport

HBO Praktijkcursus – Organisatorische aspecten

Je onderzoekt hoe organisaties zijn ingericht en samenwerken, en past deze kennis toe om processen, cultuur en communicatie te verbeteren binnen jouw werkomgeving.

Opleidingsduur
3 maanden
Niveau
HBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Deze praktijkcursus is bedoeld voor iedereen die werkt in managementsupport of een ondersteunende rol binnen organisaties en zich wil verdiepen in organisatorische vraagstukken.

Instapkennis

Voor deze cursus wordt hbo-denkniveau en enige werkervaring in een organisatie aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt verschillende organisatiestructuren analyseren en toepassen op praktijksituaties.
  • Je kunt organisatiecultuur herkennen, beschrijven en de invloed ervan op samenwerking uitleggen.
  • Je kunt leiderschapsstijlen onderscheiden en toepassen in veranderende teams.
  • Je kunt besluitvormingsprocessen beoordelen en effectieve communicatie binnen organisaties toepassen.
  • Je kunt verandertrajecten en teamontwikkeling begeleiden en evalueren.
  • Je kunt processen en HRM-aspecten analyseren en verbeteringen voorstellen.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 10 hoofdstukken met samen 100 lessen.

Je onderzoekt hoe organisaties zijn ingericht en functioneel samenwerken, en past inzichten toe op structuur, cultuur en processen.

  1. Organisatiestructuren Je onderzoekt verschillende organisatiestructuren en hun invloed op samenwerking en besluitvorming.
    10 lessen
    1. Typen organisatiestructuren (functioneel, divisie, matrix)Je vergelijkt verschillende manieren waarop organisaties zijn ingericht.
    2. Voordelen en nadelen per structuurJe benoemt per structuur de voordelen en nadelen en past deze toe op praktijksituaties.
    3. Invloed op besluitvorming en communicatieJe onderzoekt hoe structuur besluitvorming en communicatie beïnvloedt.
    4. Organogrammen maken en lezenJe maakt en leest organogrammen en herkent de betekenis van functies en lijnen.
    5. Formele versus informele structurenJe onderscheidt formele en informele structuren binnen organisaties.
    6. Organisatiestructuur en flexibiliteitJe beoordeelt hoe structuur flexibiliteit en aanpassingsvermogen beïnvloedt.
    7. Structuur en verantwoordelijkhedenJe legt uit hoe verantwoordelijkheden samenhangen met de gekozen structuur.
    8. Verandering van organisatiestructuurJe analyseert redenen en gevolgen van structuurveranderingen.
    9. Relatie tussen structuur en strategieJe onderzoekt hoe structuur en strategie elkaar beïnvloeden.
    10. Praktische voorbeelden van structurenJe past kennis toe op herkenbare praktijkvoorbeelden van organisatiestructuren.
  2. Cultuur binnen organisaties Je onderzoekt hoe cultuur in organisaties werkt en welke invloed dit heeft op gedrag en samenwerking.
    10 lessen
    1. Definitie en kenmerken van organisatiecultuurJe beschrijft wat organisatiecultuur is en benoemt de belangrijkste kenmerken.
    2. Typen cultuur (bijv. clan, adhocratie, markt, hiërarchie)Je vergelijkt verschillende typen organisatiecultuur aan de hand van voorbeelden.
    3. Waarden, normen en gedragsregelsJe benoemt waarden, normen en gedragsregels en koppelt deze aan cultuur.
    4. Cultuuranalyse uitvoerenJe voert een analyse uit van de cultuur binnen een organisatie.
    5. Impact van cultuur op samenwerkingJe onderzoekt de invloed van cultuur op samenwerking tussen medewerkers.
    6. Cultuur en leiderschapJe legt uit hoe leiderschap samenhangt met organisatiecultuur.
    7. Veranderingen in cultuur herkennen en begeleidenJe herkent en begeleidt veranderingen in organisatiecultuur.
    8. Cultuurverschillen tussen afdelingenJe vergelijkt cultuurverschillen tussen afdelingen binnen een organisatie.
    9. Rol van symbolen en rituelenJe benoemt de rol van symbolen en rituelen in cultuur.
    10. Cultuur als succesfactor of belemmeringJe beoordeelt of cultuur een succesfactor of belemmering vormt.
  3. Leiderschap en management Je onderzoekt leiderschap, management en hun invloed op teams, motivatie en veranderprocessen.
    10 lessen
    1. Verschil tussen leiderschap en managementJe onderscheidt leiderschap van management en benoemt de verschillen.
    2. Leiderschapsstijlen (autoritair, democratisch, coachend)Je herkent verschillende leiderschapsstijlen en past deze toe op situaties.
    3. Situationeel leiderschap toepassenJe past situationeel leiderschap toe op praktijksituaties.
    4. Motiveren van medewerkersJe motiveert medewerkers met passende technieken.
    5. Besluitvormingsprocessen binnen leiderschapJe analyseert besluitvormingsprocessen binnen leiderschap.
    6. Communicatie als leiderschapsinstrumentJe gebruikt communicatie als instrument voor effectief leiderschap.
    7. Leiderschap en veranderingsprocessenJe begeleidt veranderingsprocessen vanuit leiderschapsperspectief.
    8. Omgaan met weerstand en conflictenJe gaat om met weerstand en conflicten binnen teams.
    9. Ontwikkeling van leiderschapscompetentiesJe ontwikkelt je leiderschapscompetenties gericht op de praktijk.
    10. Leiderschap binnen teamdynamiekJe onderzoekt leiderschap in relatie tot teamdynamiek.
  4. Communicatie binnen organisaties Je analyseert communicatievormen binnen organisaties en oefent met effectieve communicatievaardigheden.
    10 lessen
    1. Soorten communicatie (formeel, informeel, schriftelijk, mondeling)Je onderscheidt verschillende vormen van communicatie binnen organisaties.
    2. Communicatiemodellen en -theorieënJe past communicatiemodellen en -theorieën toe op praktijksituaties.
    3. Effectieve communicatievaardighedenJe oefent met vaardigheden voor effectieve communicatie.
    4. Luisteren en feedback gevenJe luistert actief en geeft constructieve feedback.
    5. Communicatiekanalen en technologieënJe kiest passende communicatiekanalen en technologieën.
    6. Omgaan met ruis en misverstandenJe herkent ruis en misverstanden en pakt deze aan.
    7. Interculturele communicatieJe past interculturele communicatie toe in werksituaties.
    8. Communicatie in crisissituatiesJe communiceert effectief in crisissituaties.
    9. Rol van communicatie in veranderprocessenJe beschrijft de rol van communicatie bij veranderingen.
    10. Communicatieplanning en -evaluatieJe maakt en evalueert een communicatieplan.
  5. Verandermanagement Je onderzoekt veranderingsprocessen en past methoden toe om veranderingen in organisaties te begeleiden.
    10 lessen
    1. Redenen voor verandering binnen organisatiesJe benoemt redenen waarom organisaties veranderen.
    2. Veranderingsprocessen en fasen (bijv. Lewin, Kotter)Je beschrijft fasen en modellen voor veranderingsprocessen.
    3. Rollen en verantwoordelijkheden bij veranderingJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden bij verandering.
    4. Weerstand tegen verandering herkennen en aanpakkenJe herkent weerstand en pakt deze gestructureerd aan.
    5. Communicatie tijdens veranderprocessenJe communiceert effectief tijdens verandertrajecten.
    6. Betrekken van medewerkers bij veranderingenJe betrekt medewerkers bij veranderingen.
    7. Evaluatie van veranderingsinitiatievenJe evalueert veranderingsinitiatieven op effectiviteit.
    8. Veranderingsstrategie ontwikkelenJe ontwikkelt een strategie voor verandering.
    9. Gebruik van hulpmiddelen en methodenJe gebruikt hulpmiddelen en methoden bij veranderprocessen.
    10. Duurzaam verankeren van veranderingenJe borgt veranderingen duurzaam in de organisatie.
  6. Teamontwikkeling en samenwerking Je onderzoekt teamontwikkeling en oefent met het bevorderen van effectieve samenwerking.
    10 lessen
    1. Fasen van teamontwikkeling (forming, storming, norming, performing)Je herkent de fasen van teamontwikkeling en past deze toe.
    2. Rollen binnen teams (Belbin, etc.)Je benoemt en vergelijkt verschillende teamrollen.
    3. Teamrollen en -verantwoordelijkhedenJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen teams.
    4. Effectieve samenwerking bevorderenJe stimuleert samenwerking en onderlinge afstemming.
    5. Conflicthantering binnen teamsJe past technieken toe voor conflicthantering in teams.
    6. Besluitvorming in groepenJe begeleidt besluitvorming binnen groepen.
    7. Feedback en reflectie in teamsJe oefent met feedback geven en reflecteren in teams.
    8. Diversiteit en inclusie in teamsJe bevordert diversiteit en inclusie in teams.
    9. Motivatie en betrokkenheid van teamledenJe stimuleert motivatie en betrokkenheid van teamleden.
    10. Evalueren en verbeteren van teamprocessenJe evalueert teamprocessen en stelt verbeteringen voor.
  7. Organisatieprocessen en workflows Je analyseert organisatieprocessen en past methoden toe voor procesoptimalisatie en kwaliteitsbewaking.
    10 lessen
    1. Identificatie van kernprocessenJe identificeert de kernprocessen binnen een organisatie.
    2. Procesbeschrijvingen makenJe maakt duidelijke procesbeschrijvingen.
    3. Procesoptimalisatie en -innovatieJe past technieken toe om processen te optimaliseren.
    4. Werkzaamheden en taken stroomlijnenJe stroomlijnt werkzaamheden en taken voor meer efficiëntie.
    5. Procesindicatoren en kwaliteitsbewakingJe gebruikt procesindicatoren voor kwaliteitsbewaking.
    6. Gebruik van procesmodellen (bijv. SIPOC)Je past procesmodellen toe op werkprocessen.
    7. Rol van ICT in procesmanagementJe onderzoekt de rol van ICT in procesmanagement.
    8. Processen monitoren en bijsturenJe monitort processen en stuurt bij waar nodig.
    9. Documentatie en standaardisatie van processenJe documenteert en standaardiseert processen.
    10. Samenhang tussen processen en strategieJe legt de relatie tussen processen en de strategie van de organisatie.
  8. Besluitvorming binnen organisaties Je onderzoekt besluitvormingsprocessen en past modellen toe om besluiten te nemen en te evalueren.
    10 lessen
    1. Soorten besluiten en besluitvormingsprocessenJe onderscheidt verschillende soorten besluiten en processen.
    2. Modellen voor besluitvorming (rationeel, intuïtief)Je past modellen voor besluitvorming toe op praktijksituaties.
    3. Informatie verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert relevante informatie voor besluiten.
    4. Risico’s en onzekerheden inschattenJe schat risico’s en onzekerheden in bij besluitvorming.
    5. Betrekken van stakeholders in besluitvormingJe betrekt stakeholders bij het nemen van besluiten.
    6. Groepsbesluitvorming en valkuilenJe herkent valkuilen bij groepsbesluitvorming.
    7. Besluitcommunicatie en uitvoeringJe communiceert en voert besluiten uit.
    8. Evaluatie van genomen besluitenJe evalueert genomen besluiten op effectiviteit.
    9. Rol van ethiek in besluitvormingJe beoordeelt de rol van ethiek in besluitvorming.
    10. Besluitvorming in crisissituatiesJe neemt besluiten in crisissituaties en evalueert deze.
  9. Human resource management aspecten Je onderzoekt HRM-aspecten zoals werving, ontwikkeling en personeelsbeleid binnen organisaties.
    10 lessen
    1. Werving en selectie processenJe beschrijft het proces van werving en selectie.
    2. Functionerings- en beoordelingsgesprekkenJe voert functionerings- en beoordelingsgesprekken.
    3. Ontwikkeling en inzet van personeelJe ontwikkelt en benut personeel gericht op inzetbaarheid.
    4. Arbeidsvoorwaarden en contractenJe beschrijft arbeidsvoorwaarden en contractvormen.
    5. Verzuim en re-integratiebeleidJe past beleid toe bij verzuim en re-integratie.
    6. Competentieontwikkeling en loopbaanplanningJe ondersteunt competentieontwikkeling en loopbaanplanning.
    7. Motivatie- en beloningssystemenJe past motivatie- en beloningssystemen toe.
    8. Organisatiecultuur en personeelsbeleidJe koppelt organisatiecultuur aan personeelsbeleid.
    9. Omgaan met diversiteit op de werkvloerJe gaat om met diversiteit op de werkvloer.
    10. Wet- en regelgeving rondom personeelJe past wet- en regelgeving toe rondom personeel.
  10. Innovatie en organisatieontwikkeling Je onderzoekt innovatie en organisatieontwikkeling en past methoden toe voor continue verbetering.
    10 lessen
    1. Begrip en typen van innovatieJe benoemt en vergelijkt verschillende vormen van innovatie.
    2. Innovatieprocessen plannen en begeleidenJe plant en begeleidt innovatieprocessen.
    3. Creëren van een innovatieve cultuurJe stimuleert een innovatieve cultuur binnen teams.
    4. Samenwerking met externe partnersJe werkt samen met externe partners aan innovatie.
    5. Risico’s en kansen van innovatieJe beoordeelt risico’s en kansen van innovatie.
    6. Evaluatie van innovatieprojectenJe evalueert innovatieprojecten op resultaat.
    7. Verandermanagement en innovatieJe koppelt verandermanagement aan innovatie.
    8. Organisatieontwikkeling in de praktijkJe past organisatieontwikkeling toe in de praktijk.
    9. Gebruik van technologie voor innovatieJe benut technologie om innovatie te ondersteunen.
    10. Continue verbetering en leren binnen organisatiesJe stimuleert continue verbetering en leren in organisaties.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Managementsupport. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Managementsupport

Basisopleiding

Basisopleiding Agendabeheer en planning

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je beheert agenda’s en planningen, stelt prioriteiten en communiceert duidelijk over afspraken en wijzigingen. Zo zorg je voor overzicht en efficiëntie in je dagelijkse…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Communicatieve vaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je oefent met mondelinge, schriftelijke en digitale communicatie in de retail, zodat je professioneel samenwerkt en helder communiceert met collega’s en klanten.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Digitale communicatie

Duur
6 maanden
Vakgebied
Managementsupport

Je past digitale communicatiemiddelen toe en creëert content voor verschillende kanalen. Zo kun je klantinteractie en online campagnes professioneel uitvoeren en analyseren.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Managementsupport

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies