MBO Management en Communicatie (6 maanden)

Je onderzoekt hoe non-profitorganisaties werken, voert managementtaken uit en past strategieën toe voor effectieve samenwerking.

1. 1 Inleiding tot non-profit organisaties Je onderzoekt de kenmerken, typen en maatschappelijke rol van non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. Definitie en kenmerken van non-profit organisatiesJe benoemt kenmerken van non-profitorganisaties en vergelijkt deze met andere organisaties.
   2. Verschil tussen profit en non-profit organisatiesJe vergelijkt profit- en non-profitorganisaties op basis van doelstellingen en werkwijze.
   3. Typen non-profit organisatiesJe herkent verschillende typen non-profitorganisaties aan de hand van voorbeelden.
   4. De rol van non-profit organisaties in de samenlevingJe beschrijft hoe non-profitorganisaties bijdragen aan maatschappelijke doelen.
   5. Uitdagingen en kansen in de non-profit sectorJe analyseert actuele uitdagingen en kansen binnen de non-profitsector.
2. 2 Organisatiestructuur en -cultuur Je onderzoekt organisatiestructuren en organisatieculturen in non-profitinstellingen.
   5 lessen

   1. Kenmerken van organisatiestructuren in non-profit organisatiesJe benoemt kenmerken van organisatiestructuren in non-profitorganisaties.
   2. Verschillende vormen van organisatiestructurenJe vergelijkt verschillende vormen van organisatiestructuren.
   3. Het belang van organisatiecultuur en waardenJe licht het belang van cultuur en waarden binnen een organisatie toe.
   4. Het ontwikkelen van een inclusieve en positieve cultuurJe geeft voorbeelden van het ontwikkelen van een inclusieve en positieve cultuur.
   5. Effectieve communicatie binnen de organisatieJe past effectieve communicatiemethoden binnen de organisatie toe.
3. 3 Leiderschap in non-profit Je onderzoekt leiderschap en het ontwikkelen van medewerkers en vrijwilligers.
   5 lessen

   1. Kenmerken van effectief leiderschap in de non-profit sectorJe benoemt kenmerken van effectief leiderschap in de non-profitsector.
   2. Verschillende leiderschapsstijlen en hun toepassingJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun toepassing.
   3. Het belang van visie en missie in leiderschapJe licht toe hoe visie en missie richting geven aan leiderschap.
   4. Het ontwikkelen van medewerkers en vrijwilligersJe beschrijft hoe je medewerkers en vrijwilligers ontwikkelt.
   5. Leiderschap in tijden van verandering en crisisJe analyseert leiderschap tijdens verandering en crisis.
4. 4 Strategisch management Je leert strategisch management toepassen binnen non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. Het belang van strategisch management in non-profit organisatiesJe licht het belang van strategisch management toe aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   2. Het formuleren van een visie, missie en doelstellingenJe formuleert visie, missie en doelstellingen voor een organisatie.
   3. SWOT-analyse en andere strategische analysemethodenJe voert een SWOT-analyse en andere strategische analyses uit.
   4. Het opstellen van een strategisch planJe stelt een strategisch plan op met concrete stappen.
   5. Evaluatie en bijsturing van de strategieJe evalueert en stuurt de strategie bij op basis van resultaten.
5. 5 Financiering en fondsenwerving Je onderzoekt financieringsbronnen, stelt begrotingen op en werkt aan fondsenwerving.
   5 lessen

   1. Overzicht van financieringsbronnen voor non-profit organisatiesJe benoemt verschillende financieringsbronnen voor non-profitorganisaties.
   2. Fondsenwervingsstrategieën en -techniekenJe past fondsenwervingsstrategieën en -technieken toe in praktijksituaties.
   3. Het belang van transparantie en verantwoording naar donateursJe licht het belang van transparantie en verantwoording naar donateurs toe.
   4. Het opstellen van een begroting en financieel beleidJe stelt een begroting en financieel beleid op voor een organisatie.
   5. Samenwerking met bedrijven en andere organisatiesJe onderzoekt samenwerkingsmogelijkheden met bedrijven en andere organisaties.
6. 6 Projectmanagement in non-profit Je past projectmanagement toe op projecten binnen de non-profitsector.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van projectmanagement en projectcyclusJe benoemt de basisprincipes van projectmanagement en de projectcyclus.
   2. Het opstellen van projectplannen en doelstellingenJe stelt projectplannen en doelstellingen op voor een non-profitproject.
   3. Het belang van stakeholdermanagementJe analyseert het belang van stakeholdermanagement in projecten.
   4. Risicoanalyse en -beheersing in projectenJe voert een risicoanalyse uit en beheerst risico's binnen projecten.
   5. Evaluatie en rapportage van projectresultatenJe evalueert en rapporteert projectresultaten aan betrokkenen.
7. 7 Communicatie en marketing in non-profit Je ontwikkelt communicatiestrategieën en marketingtools voor non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. Het belang van communicatie in non-profit organisatiesJe analyseert het belang van communicatie in non-profitorganisaties.
   2. Ontwikkelen van een communicatiestrategieJe ontwikkelt een communicatiestrategie voor een specifieke doelgroep.
   3. Gebruik van sociale media en andere marketingtoolsJe gebruikt sociale media en andere marketingtools gericht in.
   4. Betrekken van de gemeenschap en vrijwilligersJe betrekt de gemeenschap en vrijwilligers bij communicatieactiviteiten.
   5. Het meten van effectiviteit van communicatie-inspanningenJe meet de effectiviteit van communicatie-inspanningen.
8. 8 Vrijwilligersmanagement Je leert vrijwilligers werven, begeleiden en waarderen binnen non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. De rol en waarde van vrijwilligers in non-profit organisatiesJe beschrijft de rol en waarde van vrijwilligers in de organisatie.
   2. Het aantrekken en werven van vrijwilligersJe past methoden toe om vrijwilligers aan te trekken en te werven.
   3. Training en begeleiding van vrijwilligersJe stelt een plan op voor training en begeleiding van vrijwilligers.
   4. Het opstellen van beleid voor vrijwilligersmanagementJe ontwikkelt beleid voor vrijwilligersmanagement.
   5. Het bevorderen van betrokkenheid en waardering van vrijwilligersJe bevordert betrokkenheid en waardering van vrijwilligers.
9. 9 Evaluatie en impactmeting Je voert evaluaties en impactmetingen uit en rapporteert hierover aan belanghebbenden.
   5 lessen

   1. Het belang van evaluatie in de non-profit sectorJe licht het belang van evaluatie in de non-profitsector toe.
   2. Methoden voor impactmetingJe past verschillende methoden voor impactmeting toe.
   3. Het ontwikkelen van meetindicatoren en evaluatiecriteriaJe ontwikkelt meetindicatoren en evaluatiecriteria voor projecten.
   4. Rapporteren van resultaten aan stakeholders en donateursJe rapporteert resultaten aan stakeholders en donateurs.
   5. Gebruik van evaluaties voor continue verbeteringJe gebruikt evaluaties om verbeteringen door te voeren.
10. 10 Samenwerking en netwerken Je onderzoekt samenwerkingsvormen en bouwt netwerken op binnen de non-profitsector.
    5 lessen

    1. Het belang van samenwerking in de non-profit sectorJe analyseert het belang van samenwerking in de sector.
    2. Het opbouwen van netwerken en partnerschappenJe bouwt netwerken en partnerschappen op met andere organisaties.
    3. Samenwerkingsmodellen en -strategieënJe past samenwerkingsmodellen en -strategieën toe in praktijksituaties.
    4. Het delen van middelen en kennis tussen organisatiesJe deelt middelen en kennis tussen organisaties.
    5. Voorbeelden van succesvolle samenwerkingenJe onderzoekt voorbeelden van succesvolle samenwerkingen.

Je ontwikkelt vaardigheden voor effectieve communicatie binnen en buiten non-profit organisaties.

1. 1 Basisprincipes van communicatie Je onderzoekt basisprincipes van communicatie en past deze toe in non-profit situaties.
   5 lessen

   1. Verbale en non-verbale communicatieJe vergelijkt verschillende manieren van communiceren en past deze toe in praktijksituaties.
   2. Communicatiestijlen en -effectiviteitJe analyseert communicatiestijlen en beoordeelt welke aanpak effectief is.
   3. Luisteren en vragen stellenJe oefent met actief luisteren en het stellen van gerichte vragen.
   4. Doelgroepen identificerenJe brengt relevante doelgroepen in kaart en bepaalt hun kenmerken.
   5. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van constructieve feedback.
2. 2 Interne communicatie Je verdiept je in interne communicatie en leert hoe je medewerkers en vrijwilligers informeert en betrekt.
   5 lessen

   1. Informeren van medewerkers en vrijwilligersJe stelt informatie op voor medewerkers en vrijwilligers en stemt deze af op hun behoeften.
   2. Gebruik van nieuwsbrieven en intranetJe onderzoekt hoe je nieuwsbrieven en intranet inzet voor interne communicatie.
   3. Organiseren van interne bijeenkomstenJe organiseert bijeenkomsten en bepaalt het doel en de aanpak.
   4. Betrekken van teamleden bij projectenJe bedenkt manieren om teamleden actief te betrekken bij projecten.
   5. Samenwerking tussen afdelingen bevorderenJe signaleert kansen om samenwerking tussen afdelingen te bevorderen.
3. 3 Externe communicatie Je leert hoe je externe communicatie vormgeeft en relaties opbouwt met stakeholders en media.
   5 lessen

   1. Publieksgerichte boodschap formulerenJe formuleert een boodschap die aansluit bij het publiek van de organisatie.
   2. Contact onderhouden met stakeholdersJe onderhoudt contact met stakeholders en houdt rekening met hun belangen.
   3. Persberichten en nieuwsartikelen schrijvenJe schrijft persberichten en nieuwsartikelen voor verschillende doelgroepen.
   4. Relaties opbouwen met media en partnersJe bouwt relaties op met media en externe partners.
   5. Manieren om het imago van de organisatie te versterkenJe onderzoekt manieren om het imago van de organisatie te versterken.
4. 4 Social media communicatie Je past social media toe voor communicatie en analyseert het effect van verschillende platformen.
   5 lessen

   1. Keuze van geschikte platformenJe kiest geschikte social media platformen voor de organisatie.
   2. Contentplanning en -strategieJe stelt een contentplanning en strategie op voor social media.
   3. Creëren van aantrekkelijke posts en visualsJe maakt aantrekkelijke posts en visuals voor verschillende doelgroepen.
   4. Monitoren van reacties en interactiesJe monitort reacties en interacties op social media en reageert hierop.
   5. Analyseren van statistieken en bereikJe analyseert statistieken om het bereik en de impact van social media te beoordelen.
5. 5 Online en digitale communicatie Je zet digitale communicatie in en bewaakt de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid.
   5 lessen

   1. Websites en blogs effectief inzettenJe onderzoekt hoe je websites en blogs effectief inzet voor communicatie.
   2. E-mailcommunicatie en nieuwsbrievenJe stelt e-mails en nieuwsbrieven op en stemt deze af op de doelgroep.
   3. Online evenementen en webinars promotenJe promoot online evenementen en webinars bij relevante doelgroepen.
   4. Gebruik van digitale tools voor interactieJe gebruikt digitale tools om interactie met het publiek te stimuleren.
   5. Toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid bewakenJe bewaakt de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van digitale communicatie.
6. 6 Campagnes en fondsenwerving Je plant campagnes en fondsenwerving en betrekt vrijwilligers en donateurs bij de uitvoering.
   5 lessen

   1. Doelstellingen en doelgroep bepalenJe bepaalt de doelstellingen en doelgroep voor een campagne.
   2. Boodschap en tone of voice ontwikkelenJe ontwikkelt een boodschap en kiest een passende tone of voice.
   3. Promotiemiddelen inzetten (offline en online)Je zet promotiemiddelen in, zowel offline als online.
   4. Betrekken van vrijwilligers en donateursJe betrekt vrijwilligers en donateurs bij campagnes en acties.
   5. Evalueren van de impact van de campagneJe evalueert de impact van een campagne en trekt conclusies.
7. 7 Storytelling en contentcreatie Je ontwikkelt inspirerende verhalen en maakt content die past bij de missie van de organisatie.
   5 lessen

   1. Inspirerende verhalen ontwikkelenJe werkt inspirerende verhalen uit die aansluiten bij de doelgroep.
   2. Structuur en opbouw van een verhaalJe bepaalt de structuur en opbouw van een verhaal voor verschillende kanalen.
   3. Visuele content en fotografie gebruikenJe gebruikt visuele content en fotografie om je boodschap te versterken.
   4. Video- en audioformats inzettenJe zet video- en audioformats in voor communicatie met het publiek.
   5. Aansluiten bij missie en waarden van de organisatieJe zorgt dat verhalen aansluiten bij de missie en waarden van de organisatie.
8. 8 Crisiscommunicatie Je bereidt je voor op crisiscommunicatie en leert snel en effectief te reageren bij incidenten.
   5 lessen

   1. Identificeren van potentiële risico’sJe identificeert potentiële risico’s en signaleert mogelijke crisissituaties.
   2. Opstellen van een communicatieplanJe stelt een communicatieplan op voor crisissituaties.
   3. Snel en adequaat reagerenJe reageert snel en adequaat bij een crisis.
   4. Coördinatie met interne en externe partijenJe coördineert communicatie met interne en externe partijen tijdens een crisis.
   5. Evalueren en leren van crisismomentenJe evalueert crisismomenten en leert van de ervaringen.
9. 9 Communicatieplanning en strategie Je maakt een communicatieplanning en stemt middelen af op de doelen van de organisatie.
   5 lessen

   1. Jaarlijkse communicatieplanning makenJe stelt een jaarlijkse communicatieplanning op.
   2. Prioriteiten stellen en middelen afstemmenJe stelt prioriteiten en stemt middelen af op de gekozen doelen.
   3. Budgettering en resourceplanningJe maakt een budgettering en resourceplanning voor communicatieactiviteiten.
   4. Monitoring en rapportage van resultatenJe monitort en rapporteert resultaten van communicatie-inspanningen.
   5. Afstemmen met beleids- en organisatiedoelenJe stemt communicatie af op beleids- en organisatiedoelen.
10. 10 Evaluatie en verbetering van communicatie Je verzamelt feedback, analyseert communicatie en voert verbeteringen door waar nodig.
    5 lessen

    1. Feedback van doelgroepen verzamelenJe verzamelt feedback van doelgroepen over communicatieactiviteiten.
    2. Analyseren van bereik en effectiviteitJe analyseert het bereik en de effectiviteit van communicatie.
    3. Benchmarken met andere organisatiesJe vergelijkt communicatieprestaties met andere organisaties.
    4. Procesverbeteringen doorvoerenJe voert procesverbeteringen door op basis van analyses.
    5. Innovatieve communicatiemethoden toepassenJe past innovatieve communicatiemethoden toe in de praktijk.