Ga naar inhoud

HBO Proces

HBO Praktijkcursus – Integrale bedrijfskunde

Je analyseert organisaties en processen, onderzoekt strategische keuzes en past bedrijfskundige inzichten toe in praktijksituaties. Hiermee lever je onderbouwde adviezen voor verbetering en besluitvorming.

Opleidingsduur
3 maanden
Niveau
HBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Deze praktijkcursus is geschikt voor professionals die bedrijfsprocessen willen doorgronden en verbeteren. Ook relevant voor wie zich wil verdiepen in bedrijfskundige vraagstukken op hbo-niveau.

Instapkennis

Basiskennis van bedrijfsprocessen en interesse in organisatievraagstukken zijn aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt organisatiestructuren en processen analyseren en beschrijven.
  • Je kunt strategische keuzes onderbouwen en uitwerken in concrete plannen.
  • Je kunt marketing- en klantgerichtheidsvraagstukken onderzoeken en adviseren.
  • Je kunt financiële gegevens interpreteren en gebruiken voor besluitvorming.
  • Je kunt HRM-processen en operationele processen beoordelen en optimaliseren.
  • Je kunt praktijkgericht onderzoek uitvoeren en onderzoeksresultaten helder rapporteren.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 10 hoofdstukken met samen 100 lessen.

Je onderzoekt en analyseert organisaties, processen en strategieën en past bedrijfskundige inzichten toe in praktijkgerichte situaties.

  1. Organisatiekunde Je vergelijkt organisatiestructuren, analyseert dynamiek en onderzoekt de invloed van cultuur en strategie op inrichting.
    10 lessen
    1. Organisatietypen: profit, non-profit, overheidJe vergelijkt verschillende typen organisaties en hun kenmerken.
    2. Lijn-, staf- en matrixstructurenJe onderzoekt hoe organisaties hun structuur inrichten met lijn-, staf- of matrixvormen.
    3. Taakverdeling en coördinatiemechanismenJe bekijkt hoe taken verdeeld worden en welke coördinatiemechanismen er zijn.
    4. Formele en informele organisatiestructurenJe herkent het verschil tussen formele en informele structuren binnen organisaties.
    5. Beheersbaarheid en schaalbaarheid van organisatiesJe beoordeelt hoe organisaties beheersbaar en schaalbaar blijven.
    6. Organisatiedynamiek en organisatieontwikkelingJe analyseert hoe organisaties veranderen en zich ontwikkelen.
    7. Interne versus externe oriëntatieJe onderzoekt interne en externe oriëntaties van organisaties.
    8. De rol van cultuur in organisatiesJe beschrijft hoe cultuur het functioneren van een organisatie beïnvloedt.
    9. Inrichting van organisaties op basis van strategieJe onderzoekt hoe strategie de inrichting van organisaties bepaalt.
    10. Zelforganisatie en netwerkenJe bekijkt hoe zelforganisatie en netwerken binnen organisaties werken.
  2. Strategisch management Je formuleert strategieën, voert analyses uit en werkt plannen uit voor verschillende markten en situaties.
    10 lessen
    1. Visie, missie en kernwaarden formulerenJe stelt visie, missie en kernwaarden op voor een organisatie.
    2. Omgevingsanalyse (DESTEP, vijfkrachtenmodel)Je voert een omgevingsanalyse uit met modellen als DESTEP en het vijfkrachtenmodel.
    3. Interne analyse (SWOT, waardeketen van Porter)Je analyseert interne factoren met bijvoorbeeld SWOT en de waardeketen.
    4. Strategievorming en -keuze (groeistrategieën, differentiatie)Je werkt strategievorming en keuzes uit, zoals groeistrategieën of differentiatie.
    5. Strategische doelstellingen opstellenJe stelt meetbare strategische doelstellingen op.
    6. Implementatie van strategieJe plant en beschrijft de implementatie van een gekozen strategie.
    7. Evaluatie en bijsturing van strategieJe evalueert en stuurt strategieën bij op basis van resultaten.
    8. Stakeholdermanagement en strategische alliantiesJe analyseert stakeholdermanagement en strategische samenwerkingen.
    9. Innovatiestrategieën en concurrentievoordeelJe onderzoekt innovatiestrategieën en manieren om concurrentievoordeel te behalen.
    10. Strategie binnen veranderende marktenJe past strategieën toe in veranderende marktomstandigheden.
  3. Marketing en klantgericht ondernemen Je onderzoekt klantbehoeften, analyseert markten en past marketinginstrumenten toe in verschillende situaties.
    10 lessen
    1. Marketingmix (4P’s/7P’s)Je past de marketingmix toe op producten en diensten.
    2. Marktonderzoek en klantanalyseJe voert marktonderzoek uit en analyseert klantgedrag.
    3. DoelgroepensegmentatieJe segmenteert doelgroepen op basis van kenmerken en behoeften.
    4. Positionering en merkstrategieJe ontwikkelt positionering en merkstrategie voor organisaties.
    5. Klantwaarde en klanttevredenheidJe beoordeelt klantwaarde en meet klanttevredenheid.
    6. Online en offline marketingkanalenJe vergelijkt online en offline marketingkanalen.
    7. Prijsstrategieën en verdienmodellenJe onderzoekt prijsstrategieën en verdienmodellen.
    8. CRM-systemen en klantrelatiebeheerJe analyseert het gebruik van CRM-systemen voor klantrelatiebeheer.
    9. Ethische aspecten van marketingJe bespreekt ethische vraagstukken in marketing.
    10. Trends in marketing (digitalisering, duurzaamheid)Je signaleert trends zoals digitalisering en duurzaamheid in marketing.
  4. Financieel management Je analyseert financiële informatie, beoordeelt investeringen en ondersteunt besluitvorming met financiële inzichten.
    10 lessen
    1. Inzicht in de balans, winst- en verliesrekeningJe leest en interpreteert de balans en winst- en verliesrekening.
    2. Kasstromen en liquiditeitsbeheerJe analyseert kasstromen en beoordeelt liquiditeit.
    3. Kostenstructuren en kostprijsberekeningJe berekent kostenstructuren en stelt kostprijzen vast.
    4. Budgettering en begrotingstechniekenJe stelt budgetten op en past begrotingstechnieken toe.
    5. Investeringen en terugverdientijdJe beoordeelt investeringsvoorstellen en berekent terugverdientijd.
    6. Break-evenanalyseJe voert een break-evenanalyse uit.
    7. Financiële ratio’s en kengetallenJe gebruikt financiële ratio’s en kengetallen voor analyse.
    8. JaarrekeninganalyseJe analyseert jaarrekeningen.
    9. Financiële besluitvorming en risicoanalyseJe ondersteunt financiële besluitvorming en voert risicoanalyses uit.
    10. Interne en externe verslaggevingJe onderscheidt interne en externe verslaggeving.
  5. Human Resource Management (HRM) Je onderzoekt HR-processen, analyseert personeelsvraagstukken en past HR-instrumenten toe in organisaties.
    10 lessen
    1. Strategische personeelsplanningJe stelt een strategisch personeelsplan op.
    2. Werving en selectieprocessenJe beschrijft wervings- en selectieprocedures.
    3. Beloning en arbeidsvoorwaardenJe analyseert beloningssystemen en arbeidsvoorwaarden.
    4. Performance management en functioneringsgesprekkenJe voert performance management en functioneringsgesprekken uit.
    5. Werkklimaat, motivatie en betrokkenheidJe onderzoekt factoren die werkklimaat, motivatie en betrokkenheid beïnvloeden.
    6. Verzuimbegeleiding en duurzame inzetbaarheidJe bespreekt verzuimbegeleiding en duurzame inzetbaarheid.
    7. HR-analytics: datagestuurd HR-beleidJe past HR-analytics toe voor datagestuurd beleid.
    8. Diversiteit en inclusie in organisatiesJe analyseert diversiteit en inclusie binnen organisaties.
    9. Juridische aspecten van HR (arbeidsrecht)Je herkent juridische aspecten van HR, zoals arbeidsrecht.
    10. Organisatiecultuur en leiderschap in HR-contextJe onderzoekt de rol van cultuur en leiderschap binnen HR.
  6. Operationeel management Je analyseert operationele processen, beoordeelt logistiek en past kwaliteits- en verbetertechnieken toe.
    10 lessen
    1. Inrichten van productie- en dienstverleningsprocessenJe richt productie- en dienstverleningsprocessen in.
    2. Logistiek en supply chain managementJe analyseert logistieke processen en supply chain management.
    3. Capaciteitsplanning en voorraadbeheerJe plant capaciteit en beheert voorraden.
    4. lean management en waste-reductieJe past lean management toe om verspilling te verminderen.
    5. Kwaliteitsbeheersing (bijv. ISO, TQM)Je beoordeelt kwaliteitssystemen en kwaliteitsbeheersing.
    6. Procesoptimalisatie en automatiseringJe optimaliseert processen en onderzoekt automatiseringsmogelijkheden.
    7. Prestatie-indicatoren en monitoringJe stelt prestatie-indicatoren op en monitort resultaten.
    8. Inkoop- en leveranciersmanagementJe analyseert inkoop- en leveranciersmanagement.
    9. Servicekwaliteit en klantgerichtheidJe onderzoekt servicekwaliteit en klantgerichtheid in processen.
    10. Duurzaamheid in de operatieJe bespreekt duurzaamheid in operationele processen.
  7. Informatie- en datamanagement Je onderzoekt informatiestromen, analyseert data en past digitale oplossingen toe binnen organisaties.
    10 lessen
    1. Belang van informatie in bedrijfsvoeringJe onderzoekt de rol van informatie in bedrijfsvoering.
    2. Informatiebehoefte en informatiesystemenJe analyseert informatiebehoefte en informatiesystemen.
    3. Bedrijfssoftware (ERP, CRM, BI)Je vergelijkt bedrijfssoftware zoals ERP, CRM en BI.
    4. Data verzamelen, opslaan en analyserenJe verzamelt, slaat op en analyseert data.
    5. Big data en datagedreven besluitvormingJe onderzoekt big data en datagedreven besluitvorming.
    6. AVG en ethisch omgaan met dataJe past AVG toe en bespreekt ethisch omgaan met data.
    7. Automatisering van processenJe onderzoekt automatisering van bedrijfsprocessen.
    8. Rapportages en dashboards ontwikkelenJe ontwikkelt rapportages en dashboards.
    9. Cybersecurity en informatiebeveiligingJe analyseert cybersecurity en informatiebeveiliging.
    10. Trends: AI, blockchain en digitale transformatieJe signaleert digitale trends zoals AI en blockchain.
  8. Verandermanagement Je analyseert veranderprocessen, herkent weerstand en past veranderstrategieën toe binnen organisaties.
    10 lessen
    1. Veranderstrategieën (top-down, bottom-up, agile)Je vergelijkt veranderstrategieën zoals top-down, bottom-up en agile.
    2. Fasen van verandering (Kotter, Lewin)Je beschrijft fasen van verandering met modellen als Kotter en Lewin.
    3. Weerstand herkennen en hanterenJe herkent en hanteert weerstand bij veranderingen.
    4. Communicatie in veranderprocessenJe plant en voert communicatie tijdens veranderprocessen.
    5. Cultuurverandering en gedragsveranderingJe onderzoekt cultuur- en gedragsveranderingen.
    6. Rol van leiderschap bij veranderingJe analyseert de rol van leiderschap bij verandering.
    7. Evaluatie van veranderingenJe evalueert verandertrajecten op effectiviteit.
    8. Stakeholderbetrokkenheid bij verandertrajectenJe betrekt stakeholders bij verandertrajecten.
    9. Projectmatig veranderenJe past projectmatig veranderen toe.
    10. Succes- en faalfactoren in verandertrajectenJe benoemt succes- en faalfactoren in verandertrajecten.
  9. Ondernemerschap en innovatie Je onderzoekt ondernemerschap, ontwikkelt businessmodellen en analyseert innovatie- en groeikansen.
    10 lessen
    1. Ondernemend denken en handelenJe past ondernemend denken en handelen toe.
    2. Opstellen van een businessmodel (Canvas)Je stelt een businessmodel op met het Canvas-model.
    3. Waardepropositie en klantsegmentenJe ontwikkelt waardeproposities en klantsegmenten.
    4. Financiële haalbaarheidsanalyseJe voert een financiële haalbaarheidsanalyse uit.
    5. Innovatieprocessen en creativiteitstechniekenJe onderzoekt innovatieprocessen en creativiteitstechnieken.
    6. Nieuwe markten en productontwikkelingJe analyseert nieuwe markten en productontwikkeling.
    7. Schaalbaarheid en groeistrategieënJe onderzoekt schaalbaarheid en groeistrategieën.
    8. Duurzaam ondernemen en maatschappelijke waardeJe bespreekt duurzaam ondernemen en maatschappelijke waarde.
    9. Netwerken en partnerschappenJe bouwt netwerken en partnerschappen op.
    10. Trends in ondernemerschap (start-ups, social enterprises)Je signaleert trends in ondernemerschap, zoals start-ups.
  10. Praktijkgericht onderzoek en advisering Je voert praktijkgericht onderzoek uit, analyseert data en rapporteert bevindingen en adviezen aan opdrachtgevers.
    10 lessen
    1. Praktijkprobleem analyseren en afbakenenJe analyseert en bakent een praktijkprobleem af.
    2. Opstellen van een onderzoeksvraagJe formuleert een heldere onderzoeksvraag.
    3. Literatuuronderzoek en theoretisch kaderJe voert literatuuronderzoek uit en stelt een theoretisch kader op.
    4. Kwalitatieve en kwantitatieve methodenJe kiest en past kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden toe.
    5. Data verzamelen, analyseren en interpreterenJe verzamelt, analyseert en interpreteert onderzoeksdata.
    6. Conclusies trekken op basis van onderzoekJe trekt conclusies op basis van onderzoeksresultaten.
    7. Praktische aanbevelingen formulerenJe formuleert praktische aanbevelingen voor de organisatie.
    8. Onderzoeksrapport schrijvenJe schrijft een gestructureerd onderzoeksrapport.
    9. Presenteren van bevindingen aan opdrachtgeverJe presenteert onderzoeksbevindingen aan een opdrachtgever.
    10. Reflectie op eigen rol en het onderzoeksprocesJe reflecteert op je eigen rol en het onderzoeksproces.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Proces. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Proces

Basisopleiding

Basisopleiding Kwaliteit en organisatie

Duur
6 maanden
Vakgebied
Proces

Je onderzoekt hoe kwaliteit en organisatie samenhangen en past basisprincipes van kwaliteitsmanagement toe in je werk. Je leert processen analyseren en verbeteringen doorvoeren die…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Kwaliteit, Arbo en Milieu (KAM)

Duur
6 maanden
Vakgebied
Proces

Je past basisprincipes toe op het gebied van kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieu, zodat je risico’s herkent, maatregelen voorstelt en processen binnen organisaties verbetert.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Procesanalyse en -optimalisatie

Duur
6 maanden
Vakgebied
Proces

Je onderzoekt en verbetert bedrijfsprocessen met praktische analysetechnieken, zodat je knelpunten herkent en verbeteringen doorvoert voor efficiënter werken.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Proces

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies