Ga naar inhoud

Basisopleiding Secretaresse

Basisopleiding Agendabeheer en planning

Je beheert agenda’s en planningen, stelt prioriteiten en communiceert duidelijk over afspraken en wijzigingen. Zo zorg je voor overzicht en efficiëntie in je dagelijkse werkzaamheden.

Opleidingsduur
6 maanden
Niveau
Basisopleiding
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je verdiept je in agendabeheer en planning, bedoeld voor wie als secretaresse werkt of wil werken, of voor ondersteunende functies waarin plannen centraal staat.

Instapkennis

Voor deze basisopleiding is geen specifieke voorkennis nodig.

Wat je leert

  • Je kunt verschillende soorten agenda’s gebruiken en overzicht houden in je planning.
  • Je kunt afspraken efficiënt plannen en prioriteiten stellen.
  • Je kunt tijdsloten realistisch inschatten voor verschillende werkzaamheden.
  • Je kunt digitale agenda’s effectief inzetten en delen met collega’s.
  • Je kunt flexibel omgaan met onverwachte wijzigingen in de planning.
  • Je kunt helder communiceren over afspraken en aanpassingen.
  • Je kunt je eigen planning evalueren en verbeterpunten formuleren.
  • Je kunt praktische oplossingen toepassen om je agendabeheer te verbeteren.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 10 hoofdstukken met samen 50 lessen.

Je beheert agenda’s en planning, stelt prioriteiten en communiceert effectief over afspraken en wijzigingen.

  1. Basisprincipes van agendabeheer Je vergelijkt agenda’s, brengt structuur aan en oefent met het stellen van prioriteiten in dagelijkse planning.
    5 lessen
    1. Verschillende soorten agenda’s begrijpen (digitaal vs. fysiek)Je onderzoekt de verschillen tussen digitale en fysieke agenda’s in het gebruik.
    2. Belang van overzicht en structuur in planningJe brengt structuur aan door overzicht te creëren in je planning.
    3. Prioriteiten stellen voor taken en afsprakenJe oefent met het stellen van prioriteiten bij taken en afspraken.
    4. Dag-, week- en maandplanning gebruikenJe past dag-, week- en maandplanningen toe op je eigen werksituatie.
    5. Consistentie in afspraken en deadlines bewarenJe bewaakt consistentie in afspraken en deadlines binnen je planning.
  2. Effectief plannen van afspraken Je plant afspraken realistisch, houdt rekening met buffertijd en voorkomt planningsconflicten.
    5 lessen
    1. Tijdslots realistisch inschattenJe schat tijdslots in op basis van de aard van afspraken en taken.
    2. Buffertijd inplannen tussen afsprakenJe plant buffertijd in om ruimte te houden tussen afspraken.
    3. Herhalende afspraken efficiënt organiserenJe organiseert herhalende afspraken efficiënt in je planning.
    4. Prioriteit geven aan urgente takenJe geeft prioriteit aan urgente taken bij het plannen.
    5. Conflicten in planning voorkomenJe voorkomt conflicten door planningen goed af te stemmen.
  3. Gebruik van digitale agenda’s Je leert werken met digitale agenda’s, stelt herinneringen in en koppelt agenda’s aan andere tools.
    5 lessen
    1. Verschillende functies van digitale agenda’s lerenJe ontdekt de functies van digitale agenda’s en past deze toe.
    2. Afspraakherinneringen instellenJe stelt herinneringen in voor afspraken en taken.
    3. Koppelen van agenda aan e-mail en takenlijstenJe koppelt je agenda aan e-mail en takenlijsten voor overzicht.
    4. Delen van agenda met collega’sJe deelt agenda’s met collega’s voor gezamenlijke planning.
    5. Synchroniseren tussen apparatenJe synchroniseert agenda’s tussen verschillende apparaten.
  4. Prioriteiten stellen Je herkent urgentie, deelt taken in op prioriteit en stemt af op wensen van leidinggevenden.
    5 lessen
    1. Verschil tussen urgent en belangrijk herkennenJe onderscheidt urgente en belangrijke taken in je planning.
    2. Taken indelen volgens prioriteitsniveausJe deelt taken in op verschillende prioriteitsniveaus.
    3. Eisen en wensen van leidinggevenden meenemenJe houdt rekening met eisen en wensen van leidinggevenden.
    4. Focus houden op deadlines en doelstellingenJe bewaakt deadlines en doelstellingen in je planning.
    5. Tijd inschatten voor onvoorziene gebeurtenissenJe schat tijd in voor onverwachte gebeurtenissen.
  5. Communicatie over agenda en planning Je communiceert tijdig over afspraken, informeert collega’s en stemt af met verschillende betrokkenen.
    5 lessen
    1. Afspraken tijdig bevestigen of annulerenJe bevestigt of annuleert afspraken op tijd.
    2. Collega’s informeren over wijzigingenJe informeert collega’s over wijzigingen in de planning.
    3. Duidelijke instructies geven bij gedeelde agenda’sJe geeft duidelijke instructies bij gedeelde agenda’s.
    4. Communicatie afstemmen op verschillende stakeholdersJe stemt communicatie af op verschillende stakeholders.
    5. Respectvol omgaan met planning van anderenJe houdt rekening met de planning van anderen.
  6. Plannen van projecten en deadlines Je verwerkt projectfasen in je planning, stemt af met teamleden en maakt deadlines inzichtelijk.
    5 lessen
    1. Projectfasen in tijdsplanning opnemenJe neemt projectfasen op in de tijdsplanning.
    2. Afstemming tussen verschillende teamledenJe stemt planningen af met verschillende teamleden.
    3. Tijdige rapportage van voortgangJe rapporteert tijdig over de voortgang van projecten.
    4. Verwachte risico’s in planning meenemenJe houdt rekening met verwachte risico’s in je planning.
    5. Deadlines visueel overzichtelijk makenJe maakt deadlines visueel overzichtelijk.
  7. Overzicht en monitoring van agenda Je houdt overzicht op je agenda, controleert afspraken en past planning aan bij wijzigingen.
    5 lessen
    1. Dagelijks en wekelijks overzicht makenJe maakt dagelijks en wekelijks overzicht van je planning.
    2. Taken en afspraken periodiek controlerenJe controleert periodiek taken en afspraken.
    3. Notificaties en alerts instellenJe stelt notificaties en alerts in voor belangrijke momenten.
    4. Openstaande acties bijhoudenJe houdt openstaande acties bij in je agenda.
    5. Planning aanpassen bij wijzigingenJe past je planning aan als er iets wijzigt.
  8. Omgaan met planningwijzigingen Je reageert flexibel op wijzigingen, zoekt alternatieven en communiceert aanpassingen helder.
    5 lessen
    1. Flexibel reageren op onverwachte wijzigingenJe past je planning aan bij onverwachte wijzigingen.
    2. Alternatieve tijdslots zoekenJe zoekt alternatieve tijdslots bij verschuivingen.
    3. Prioriteiten opnieuw beoordelenJe beoordeelt prioriteiten opnieuw na een wijziging.
    4. Communicatie naar betrokkenen bijstellenJe past communicatie aan richting betrokkenen bij aanpassingen.
    5. Documenteren van gewijzigde afsprakenJe documenteert gewijzigde afspraken in je agenda.
  9. Efficiënt tijdbeheer Je herkent tijdverspilling, plant focusmomenten en bundelt taken voor efficiënt tijdbeheer.
    5 lessen
    1. Tijdverspilling herkennen en vermijdenJe signaleert en voorkomt tijdverspilling in je werkdag.
    2. Focusblokken plannen voor concentratiewerkJe plant blokken voor geconcentreerd werken.
    3. Pauzes en rustmomenten inplannenJe plant pauzes en rustmomenten in voor balans.
    4. Taken bundelen voor efficiëntieJe bundelt vergelijkbare taken voor meer efficiëntie.
    5. Gebruik maken van planningstechnieken zoals timeboxingJe past planningstechnieken zoals timeboxing toe.
  10. Evaluatie en optimalisatie van planning Je beoordeelt je planning, verwerkt feedback en test methoden om je agendabeheer te verbeteren.
    5 lessen
    1. Periodiek planningseffectiviteit beoordelenJe beoordeelt periodiek hoe effectief je planning is.
    2. Verbeterpunten in agendabeheer identificerenJe signaleert waar je agendabeheer beter kan.
    3. Feedback van collega’s verwerkenJe verwerkt feedback van collega’s in je planning.
    4. Methoden testen voor betere efficiëntieJe test verschillende methoden voor meer efficiëntie.
    5. Zelfreflectie op tijdmanagement toepassenJe reflecteert op je eigen tijdmanagement en past dit toe.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Secretaresse. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Secretaresse

Basisopleiding

Basisopleiding Communicatieve vaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Secretaresse

Je oefent met mondelinge, schriftelijke en digitale communicatie in de retail en leert effectief samenwerken met collega’s en klanten. Zo vergroot je je inzetbaarheid…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Digitale communicatie

Duur
6 maanden
Vakgebied
Secretaresse

Je past digitale communicatiemiddelen toe in je dagelijkse werk en verzorgt klantcontact via online kanalen. Zo kun je als secretaresse effectief inspelen op digitale…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Digitale communicatietools

Duur
6 maanden
Vakgebied
Secretaresse

Je kiest en gebruikt digitale communicatietools om berichten en documenten veilig en efficiënt te delen. Zo werk je effectief samen met collega’s en externen…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Secretaresse

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies