Basisopleiding Sociale vaardigheden voor teams

Je versterkt sociale vaardigheden voor effectieve samenwerking, communicatie en onderlinge afstemming binnen teams.

1. 1 Effectieve communicatie in teams Je oefent met verschillende communicatietechnieken die bijdragen aan duidelijke en respectvolle samenwerking.
   5 lessen

   1. Actief luisteren en doorvragenJe past luistervaardigheden toe en stelt gerichte vragen in gesprekken.
   2. Duidelijk en respectvol formulerenJe formuleert je standpunten helder en met respect voor anderen.
   3. Non-verbale communicatie herkennen en toepassenJe herkent en gebruikt non-verbale signalen om je boodschap te ondersteunen.
   4. Constructieve feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van constructieve feedback.
   5. Voorkomen van misverstanden door heldere afsprakenJe maakt heldere afspraken om misverstanden in het team te voorkomen.
2. 2 Samenwerking en teamdynamiek Je onderzoekt hoe je effectief samenwerkt door rollen, vertrouwen en gezamenlijke doelen te verkennen.
   5 lessen

   1. Rollen en verantwoordelijkheden binnen een teamJe brengt rollen en verantwoordelijkheden binnen het team in kaart.
   2. Vertrouwen opbouwen en behoudenJe leert manieren om vertrouwen op te bouwen en te behouden.
   3. Het benutten van verschillende talenten en kwaliteitenJe ontdekt hoe je verschillende talenten in het team benut.
   4. Omgaan met groepsdruk en teambesluitenJe oefent met omgaan met groepsdruk en het nemen van teambesluiten.
   5. Het belang van gezamenlijke doelenJe bespreekt het stellen en nastreven van gezamenlijke doelen.
3. 3 Conflicthantering in teams Je leert conflicten herkennen en toepassen van technieken om deze binnen teams constructief op te lossen.
   5 lessen

   1. Oorzaken van conflicten herkennenJe signaleert verschillende oorzaken van conflicten in teamsituaties.
   2. Constructieve aanpak van meningsverschillenJe past strategieën toe om meningsverschillen constructief aan te pakken.
   3. Gesprekstechnieken voor het oplossen van conflictenJe oefent met gesprekstechnieken voor het oplossen van conflicten.
   4. Bemiddelen en onderhandelen binnen een teamJe bemiddelt en onderhandelt bij conflicten in het team.
   5. Preventie van escalatiesJe leert hoe je escalatie van conflicten voorkomt.
4. 4 Empathie en inlevingsvermogen Je ontwikkelt empathisch vermogen en oefent met het tonen van begrip en respect in teamsituaties.
   5 lessen

   1. Anderen begrijpen door perspectiefwisselingJe bekijkt situaties vanuit het perspectief van anderen.
   2. Emoties herkennen en respecterenJe herkent en respecteert emoties bij jezelf en bij collega's.
   3. Bewustzijn van eigen houding en reactiesJe wordt je bewust van je eigen houding en reacties in het team.
   4. Oefenen met empathisch reagerenJe oefent met empathisch reageren in verschillende situaties.
   5. Verbinding leggen door begrip te tonenJe legt verbinding door begrip te tonen voor anderen.
5. 5 Feedbackcultuur in teams Je leert hoe je een open feedbackcultuur bevordert en constructief omgaat met kritiek binnen teams.
   5 lessen

   1. Het belang van open communicatie over prestatiesJe bespreekt het belang van open communicatie over prestaties.
   2. Regels voor constructieve feedbackJe past regels voor constructieve feedback toe in gesprekken.
   3. Leren omgaan met kritiekJe oefent met het ontvangen en verwerken van kritiek.
   4. Feedback vragen om zelf te groeienJe vraagt actief om feedback voor je eigen ontwikkeling.
   5. Bijdragen aan een veilige feedbackomgevingJe zorgt voor een veilige omgeving waarin teamleden feedback kunnen geven en ontvangen.
6. 6 Besluitvorming en overleg Je onderzoekt methoden voor gezamenlijke besluitvorming en neemt actief deel aan overleg in teams.
   5 lessen

   1. Methoden van gezamenlijke besluitvormingJe past verschillende methoden van besluitvorming toe.
   2. Actieve deelname aan teamoverleggenJe neemt actief deel aan teamoverleggen en deelt je mening.
   3. Prioriteiten stellen en keuzes onderbouwenJe stelt prioriteiten en onderbouwt gemaakte keuzes.
   4. Draagvlak creëren voor besluitenJe werkt aan het creëren van draagvlak voor besluiten.
   5. Verantwoordelijkheid nemen voor gemaakte keuzesJe neemt verantwoordelijkheid voor de gemaakte keuzes.
7. 7 Omgaan met diversiteit in teams Je leert omgaan met verschillen in teams en benut diversiteit voor betere samenwerking en resultaten.
   5 lessen

   1. Waarderen van culturele en persoonlijke verschillenJe waardeert culturele en persoonlijke verschillen in het team.
   2. Inclusief gedrag tonenJe toont inclusief gedrag in verschillende teamsituaties.
   3. Vooroordelen herkennen en verminderenJe herkent en vermindert vooroordelen in het team.
   4. Verschillende communicatiestijlen hanterenJe past verschillende communicatiestijlen toe.
   5. Het benutten van diversiteit voor betere resultatenJe benut diversiteit om samen betere resultaten te behalen.
8. 8 Teambuilding en vertrouwen Je versterkt samenwerking en vertrouwen door teambuilding en het delen van ervaringen binnen het team.
   5 lessen

   1. Het belang van teamvertrouwenJe onderzoekt het belang van vertrouwen binnen het team.
   2. Activiteiten om samenwerking te versterkenJe voert activiteiten uit die de samenwerking versterken.
   3. Delen van successen en tegenslagenJe deelt successen en tegenslagen met het team.
   4. Positieve werkrelaties opbouwenJe bouwt positieve werkrelaties op met collega's.
   5. Leren omgaan met kwetsbaarheid in teamsJe leert omgaan met kwetsbaarheid in teamsituaties.
9. 9 Stressmanagement en balans in teams Je herkent stresssignalen in teams en zoekt samen naar oplossingen voor een gezonde werkbalans.
   5 lessen

   1. Stresssignalen bij jezelf en anderen herkennenJe signaleert stress bij jezelf en bij anderen in het team.
   2. Ondersteunen van collega’s onder drukJe ondersteunt collega's die onder druk staan.
   3. Gezamenlijke oplossingen zoeken voor werkdrukJe zoekt samen naar oplossingen voor werkdruk.
   4. Balans houden tussen werk en welzijnJe bewaakt de balans tussen werk en welzijn.
   5. Teamafspraken maken om stress te verminderenJe maakt teamafspraken om stress te verminderen.
10. 10 Leiderschap en initiatief nemen Je herkent leiderschap in teams en oefent met het nemen van initiatief en het motiveren van collega's.
    5 lessen

    1. Leiderschap herkennen binnen teamsJe signaleert verschillende vormen van leiderschap binnen teams.
    2. Situatief leiderschap toepassenJe past situatief leiderschap toe bij verschillende taken.
    3. Initiatief nemen bij taken en verantwoordelijkhedenJe neemt initiatief bij het uitvoeren van taken en verantwoordelijkheden.
    4. Collega’s motiveren en inspirerenJe motiveert en inspireert collega's in het team.
    5. Omgaan met rolverdeling tussen leiders en teamledenJe gaat om met de rolverdeling tussen leiders en teamleden.