MBO Sociale vaardigheden voor teams (6 maanden)

Je oefent sociale vaardigheden waarmee je effectief samenwerkt, communiceert en omgaat met situaties in teams op het werk.

1. 1 Effectieve communicatie in teams Je past verschillende communicatietechnieken toe om helder en respectvol samen te werken in teams.
   5 lessen

   1. Actief luisteren en doorvragenJe oefent met luisteren naar collega’s en het stellen van gerichte vragen in gesprekken.
   2. Duidelijk en respectvol formulerenJe formuleert je mening en informatie op een duidelijke en respectvolle manier.
   3. Non-verbale communicatie herkennen en toepassenJe herkent non-verbale signalen en gebruikt deze bewust in teamgesprekken.
   4. Constructieve feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
   5. Voorkomen van misverstanden door heldere afsprakenJe maakt heldere afspraken om misverstanden binnen het team te voorkomen.
2. 2 Samenwerking en teamdynamiek Je onderzoekt hoe teams functioneren en hoe je effectief samenwerkt met verschillende collega’s.
   5 lessen

   1. Rollen en verantwoordelijkheden binnen een teamJe brengt rollen en verantwoordelijkheden in je team in kaart.
   2. Vertrouwen opbouwen en behoudenJe leert manieren om vertrouwen op te bouwen en te behouden in het team.
   3. Het benutten van verschillende talenten en kwaliteitenJe ontdekt hoe je verschillende talenten en kwaliteiten inzet voor het teamresultaat.
   4. Omgaan met groepsdruk en teambesluitenJe gaat om met groepsdruk en neemt samen besluiten.
   5. Het belang van gezamenlijke doelenJe bespreekt het belang van gezamenlijke doelen en werkt hier actief aan mee.
3. 3 Conflicthantering in teams Je leert conflicten herkennen, bespreekbaar maken en op een constructieve manier oplossen.
   5 lessen

   1. Oorzaken van conflicten herkennenJe signaleert oorzaken van conflicten binnen teamsituaties.
   2. Constructieve aanpak van meningsverschillenJe past methoden toe om meningsverschillen constructief aan te pakken.
   3. Gesprekstechnieken voor het oplossen van conflictenJe oefent gesprekstechnieken voor het oplossen van teamconflicten.
   4. Bemiddelen en onderhandelen binnen een teamJe bemiddelt en onderhandelt als teamlid bij meningsverschillen.
   5. Preventie van escalatiesJe herkent signalen van escalatie en werkt aan preventie binnen het team.
4. 4 Empathie en inlevingsvermogen Je ontwikkelt empathie en leert rekening te houden met de gevoelens en perspectieven van anderen.
   5 lessen

   1. Anderen begrijpen door perspectiefwisselingJe oefent met het innemen van het perspectief van collega’s.
   2. Emoties herkennen en respecterenJe herkent en respecteert emoties bij jezelf en anderen.
   3. Bewustzijn van eigen houding en reactiesJe reflecteert op je eigen houding en reacties in teamsituaties.
   4. Oefenen met empathisch reagerenJe past empathisch reageren toe in praktijksituaties.
   5. Verbinding leggen door begrip te tonenJe versterkt de verbinding met collega’s door begrip te tonen.
5. 5 Feedbackcultuur in teams Je stimuleert een open feedbackcultuur en gaat effectief om met feedback en kritiek binnen teams.
   5 lessen

   1. Het belang van open communicatie over prestatiesJe bespreekt prestaties en resultaten open met collega’s.
   2. Regels voor constructieve feedbackJe past regels toe voor het geven van constructieve feedback.
   3. Leren omgaan met kritiekJe leert omgaan met kritiek en gebruikt dit voor je eigen ontwikkeling.
   4. Feedback vragen om zelf te groeienJe vraagt actief om feedback om jezelf te verbeteren.
   5. Bijdragen aan een veilige feedbackomgevingJe werkt mee aan een veilige omgeving voor feedback in het team.
6. 6 Besluitvorming en overleg Je neemt actief deel aan overleg en besluitvorming en draagt verantwoordelijkheid voor teamkeuzes.
   5 lessen

   1. Methoden van gezamenlijke besluitvormingJe past verschillende methoden toe voor gezamenlijke besluitvorming.
   2. Actieve deelname aan teamoverleggenJe neemt actief deel aan teamoverleggen en brengt je mening in.
   3. Prioriteiten stellen en keuzes onderbouwenJe stelt prioriteiten en onderbouwt gemaakte keuzes.
   4. Draagvlak creëren voor besluitenJe werkt aan draagvlak voor besluiten binnen het team.
   5. Verantwoordelijkheid nemen voor gemaakte keuzesJe neemt verantwoordelijkheid voor de uitvoering van gemaakte keuzes.
7. 7 Omgaan met diversiteit in teams Je leert omgaan met diversiteit in teams en benut verschillen voor betere samenwerking.
   5 lessen

   1. Waarderen van culturele en persoonlijke verschillenJe waardeert verschillen tussen collega’s en ziet de meerwaarde hiervan.
   2. Inclusief gedrag tonenJe laat inclusief gedrag zien in teamsituaties.
   3. Vooroordelen herkennen en verminderenJe herkent vooroordelen en werkt aan het verminderen hiervan.
   4. Verschillende communicatiestijlen hanterenJe past verschillende communicatiestijlen toe afhankelijk van de situatie.
   5. Het benutten van diversiteit voor betere resultatenJe benut diversiteit om samen betere resultaten te behalen.
8. 8 Teambuilding en vertrouwen Je versterkt de samenwerking in teams door teambuilding en het opbouwen van vertrouwen.
   5 lessen

   1. Het belang van teamvertrouwenJe onderzoekt het belang van vertrouwen binnen teams.
   2. Activiteiten om samenwerking te versterkenJe leert welke activiteiten de samenwerking in teams versterken.
   3. Delen van successen en tegenslagenJe deelt successen en tegenslagen met collega’s.
   4. Positieve werkrelaties opbouwenJe bouwt aan positieve werkrelaties met teamleden.
   5. Leren omgaan met kwetsbaarheid in teamsJe leert omgaan met kwetsbaarheid in teamsituaties.
9. 9 Stressmanagement en balans in teams Je herkent stress in teams, ondersteunt collega’s en werkt samen aan oplossingen voor werkdruk.
   5 lessen

   1. Stresssignalen bij jezelf en anderen herkennenJe signaleert stress bij jezelf en bij anderen in het team.
   2. Ondersteunen van collega’s onder drukJe ondersteunt collega’s die onder druk staan.
   3. Gezamenlijke oplossingen zoeken voor werkdrukJe zoekt samen naar oplossingen om werkdruk te verminderen.
   4. Balans houden tussen werk en welzijnJe bewaakt de balans tussen werk en welzijn binnen het team.
   5. Teamafspraken maken om stress te verminderenJe maakt teamafspraken om stress te voorkomen en te verminderen.
10. 10 Leiderschap en initiatief nemen Je herkent leiderschap in teams, neemt initiatief en motiveert collega’s bij het uitvoeren van taken.
    5 lessen

    1. Leiderschap herkennen binnen teamsJe herkent verschillende vormen van leiderschap binnen teams.
    2. Situatief leiderschap toepassenJe past leiderschap aan op de situatie en het team.
    3. Initiatief nemen bij taken en verantwoordelijkhedenJe neemt initiatief bij het oppakken van taken en verantwoordelijkheden.
    4. Collega’s motiveren en inspirerenJe motiveert en inspireert collega’s in het team.
    5. Omgaan met rolverdeling tussen leiders en teamledenJe gaat om met de rolverdeling tussen leiders en teamleden.

Je versterkt je persoonlijke effectiviteit door te werken aan zelfmanagement, communicatie, stressbeheersing en samenwerking.

1. 1 Inleiding tot persoonlijke effectiviteit Je onderzoekt wat persoonlijke effectiviteit inhoudt en welke factoren hierop van invloed zijn.
   5 lessen

   1. Definitie van persoonlijke effectiviteitJe verkent wat persoonlijke effectiviteit betekent binnen je werk en ontwikkeling.
   2. Belang van zelfbewustzijn en zelfreflectieJe onderzoekt hoe zelfbewustzijn en reflectie bijdragen aan je functioneren.
   3. Factoren die persoonlijke effectiviteit beïnvloedenJe benoemt welke interne en externe factoren je effectiviteit beïnvloeden.
   4. Verschil tussen efficiëntie en effectiviteitJe maakt onderscheid tussen efficiënt en effectief werken in de praktijk.
   5. Doelstellingen voor de opleidingJe formuleert persoonlijke doelen voor je leertraject.
2. 2 Zelfmanagement Je past technieken toe om je tijd en doelen effectief te beheren en uitstelgedrag te beperken.
   5 lessen

   1. TijdmanagementtechniekenJe oefent met methoden om je tijd beter te benutten.
   2. Het stellen van persoonlijke doelenJe stelt haalbare en persoonlijke doelen op.
   3. Prioriteiten stellen met de Eisenhower-matrixJe gebruikt de Eisenhower-matrix om prioriteiten te bepalen.
   4. Dagelijkse planning en routineJe maakt een dagelijkse planning en ontwikkelt routines.
   5. Omgaan met uitstelgedragJe herkent uitstelgedrag en past strategieën toe om dit te verminderen.
3. 3 Communicatievaardigheden Je versterkt je communicatievaardigheden, zowel mondeling, schriftelijk als non-verbaal.
   5 lessen

   1. Effectieve mondelinge communicatieJe oefent met helder en doelgericht mondeling communiceren.
   2. Actief luisteren en empathisch reagerenJe past actief luisteren toe en reageert empathisch op anderen.
   3. Schriftelijke communicatieJe schrijft duidelijke en gestructureerde berichten.
   4. Non-verbale communicatie begrijpenJe herkent en interpreteert non-verbale signalen.
   5. Communicatie in verschillende situatiesJe past je communicatie aan verschillende situaties aan.
4. 4 Stressmanagement Je leert stresssignalen herkennen en toepassen van technieken om stress te verminderen.
   5 lessen

   1. Herkennen van stresssignalenJe signaleert stress bij jezelf en in je omgeving.
   2. Technieken voor stressreductieJe past technieken toe om stress te verminderen.
   3. Het belang van ontspanning en herstelJe onderzoekt het belang van ontspanning en herstelmomenten.
   4. Tijdmanagement als stresspreventieJe gebruikt tijdmanagement om stress te voorkomen.
   5. Omgaan met werkdruk en deadlinesJe leert omgaan met werkdruk en het halen van deadlines.
5. 5 Probleemoplossend vermogen Je ontwikkelt vaardigheden om problemen te structureren en creatieve oplossingen te vinden.
   5 lessen

   1. Structureren van problemen en uitdagingenJe brengt problemen en uitdagingen overzichtelijk in kaart.
   2. Creatief denken en brainstormenJe stimuleert creatief denken en brainstormt over oplossingen.
   3. BesluitvormingsprocessenJe volgt stappen in besluitvorming bij het kiezen van oplossingen.
   4. Evalueren van oplossingen en resultatenJe evalueert de gekozen oplossingen en het resultaat.
   5. Leren van fouten en successenJe reflecteert op wat je leert van fouten en behaalde successen.
6. 6 Doelgericht werken Je leert doelgericht te werken door doelen te formuleren, plannen te maken en voortgang te monitoren.
   5 lessen

   1. Het formuleren van korte- en langetermijndoelenJe stelt korte- en langetermijndoelen op voor je werk of ontwikkeling.
   2. Actieplannen opstellenJe werkt een concreet actieplan uit om je doelen te bereiken.
   3. Het belang van motivatie en disciplineJe onderzoekt hoe motivatie en discipline bijdragen aan doelgericht werken.
   4. Monitoren van voortgang en bijsturingJe houdt je voortgang bij en stuurt bij waar nodig.
   5. Reflectie op behaalde doelenJe reflecteert op behaalde doelen en trekt conclusies voor de toekomst.
7. 7 Interpersoonlijke vaardigheden Je oefent met het opbouwen van relaties, samenwerken en het hanteren van conflicten.
   5 lessen

   1. Opbouwen van relaties en netwerkenJe bouwt relaties op en onderhoudt je netwerk in de zorg.
   2. Effectief samenwerken in teamsJe werkt effectief samen in een team.
   3. Conflictmanagement en -oplossingJe herkent conflicten en past oplossingsstrategieën toe.
   4. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback.
   5. Empathie en sociale vaardighedenJe versterkt je empathie en sociale vaardigheden in contact met anderen.
8. 8 Zelfontwikkeling Je onderzoekt je persoonlijke kwaliteiten en ontwikkelt een plan voor blijvende groei.
   5 lessen

   1. Identificeren van sterke en zwakke puntenJe brengt je sterke en zwakke punten in kaart.
   2. Levenslang leren en bijscholingJe onderzoekt het belang van bijscholing en blijft leren.
   3. Het belang van feedback voor persoonlijke groeiJe gebruikt feedback om jezelf verder te ontwikkelen.
   4. Opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplanJe stelt een persoonlijk ontwikkelingsplan op.
   5. Tijd en ruimte maken voor zelfreflectieJe maakt tijd vrij voor zelfreflectie en persoonlijke groei.
9. 9 Leiderschap en invloed Je verdiept je in leiderschap, motivatie en het ontwikkelen van invloed in verschillende situaties.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van leiderschapJe onderzoekt basisprincipes van leiderschap in je werk.
   2. Inspireren en motiveren van anderenJe inspireert en motiveert anderen binnen je team of omgeving.
   3. Het ontwikkelen van invloed en overtuigingskrachtJe ontwikkelt je invloed en overtuigingskracht.
   4. Rolmodellen en mentorrelatiesJe leert van rolmodellen en zoekt mentorrelaties op.
   5. Leiderschap in verschillende contextenJe past leiderschapsvaardigheden toe in verschillende contexten.
10. 10 Effectieve habits en routine Je werkt aan het ontwikkelen, evalueren en aanpassen van gewoontes en routines voor duurzame effectiviteit.
    5 lessen

    1. Het belang van gewoontes voor persoonlijke effectiviteitJe onderzoekt hoe gewoontes bijdragen aan effectiviteit in je werk.
    2. Het ontwikkelen van gezonde gewoontesJe ontwikkelt gezonde gewoontes voor je dagelijkse praktijk.
    3. Evalueren en aanpassen van routinesJe evalueert je routines en past deze aan waar nodig.
    4. Het gebruik van tools voor zelforganisatieJe gebruikt hulpmiddelen om jezelf te organiseren.
    5. Duurzame gedragsverandering realiserenJe werkt aan duurzame gedragsverandering in je dagelijkse werk.