Ga naar inhoud

MHBO Vaardigheden

MHBO Teambuilding (6 maanden)

Je onderzoekt hoe teams werken en oefent met samenwerken, communicatie en conflictoplossing. Zo kun je teamresultaten verbeteren en professioneel communiceren op de werkvloer.

Opleidingsduur
6 maanden
Niveau
MHBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je ontwikkelt vaardigheden in samenwerken en communicatie binnen teams. Je werkt of wilt werken in een omgeving waar teamresultaten centraal staan.

Instapkennis

Basiskennis van werken in teams en communicatie is aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt verschillende typen teams en hun kenmerken onderscheiden.
  • Je kunt je eigen rol en die van anderen binnen een team analyseren.
  • Je kunt communicatie- en samenwerkingsprocessen in teams beoordelen.
  • Je kunt conflicten signaleren en passende oplossingsstrategieën toepassen.
  • Je kunt teambuildingactiviteiten plannen, uitvoeren en evalueren.
  • Je kunt feedback en evaluatie gebruiken om teamontwikkeling te stimuleren.
  • Je kunt verschillende communicatiestijlen herkennen en toepassen in werkgerelateerde situaties.
  • Je kunt mondeling en schriftelijk helder en professioneel communiceren met collega's en klanten.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 2 modules met samen 20 hoofdstukken en 100 lessen.

MHBO Teambuilding 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je onderzoekt hoe teams functioneren, oefent met samenwerken en past strategieën toe om teamresultaten te verbeteren.

  1. Inleiding tot teambuilding Je verkent wat teambuilding betekent, de waarde van teams en welke factoren bijdragen aan succesvolle samenwerking.
    5 lessen
    1. Definitie en betekenis van teambuildingJe onderzoekt wat teambuilding inhoudt en welke doelen het dient.
    2. Het belang van effectieve teams in organisatiesJe beschrijft waarom teams belangrijk zijn voor het behalen van organisatiedoelen.
    3. Verschillende typen teams en hun doelstellingenJe vergelijkt verschillende soorten teams en hun specifieke doelen.
    4. Kenmerken van succesvolle teamsJe herkent eigenschappen die bijdragen aan het succes van een team.
    5. De rol van teambuilding in de bedrijfsresultatenJe legt uit hoe teambuilding invloed heeft op de resultaten van een organisatie.
  2. Teamrollen en dynamiek Je onderzoekt teamrollen, groepsgedrag en hoe deze de samenwerking en prestaties beïnvloeden.
    5 lessen
    1. Het concept van teamrollenJe maakt kennis met het begrip teamrollen en hun functie binnen een team.
    2. Identificeren van eigen rol en de rol van anderen in het teamJe brengt je eigen rol en die van anderen in kaart binnen een team.
    3. Het begrijpen van teamdynamiek en groepsgedragJe analyseert hoe groepsdynamiek het functioneren van teams beïnvloedt.
    4. Het effect van teamrollen op samenwerking en prestatiesJe beoordeelt het effect van verschillende rollen op samenwerking en resultaat.
    5. Methoden om de teamrollen binnen een team in kaart te brengenJe past methoden toe om teamrollen binnen een groep te identificeren.
  3. Communicatie binnen teams Je oefent met communicatievaardigheden en leert omgaan met barrières en digitale middelen in teams.
    5 lessen
    1. Het belang van open communicatie in teamsJe onderzoekt waarom open communicatie belangrijk is voor teams.
    2. Technieken voor effectieve communicatie en luistervaardighedenJe past technieken toe voor duidelijk communiceren en actief luisteren.
    3. Omgaan met communicatiebarrières en conflictenJe leert hoe je communicatieproblemen en conflicten herkent en aanpakt.
    4. Het gebruik van feedback om de communicatie te verbeterenJe gebruikt feedback om de communicatie in een team te verbeteren.
    5. Tools en technieken voor digitale communicatie in teamsJe verkent digitale tools die samenwerking op afstand ondersteunen.
  4. Vertrouwen en samenwerking Je onderzoekt hoe vertrouwen en samenwerking in teams worden opgebouwd en versterkt.
    5 lessen
    1. Het opbouwen van vertrouwen binnen een teamJe leert hoe je vertrouwen opbouwt binnen een team.
    2. Activiteiten en oefeningen voor het bevorderen van vertrouwenJe oefent met activiteiten die het onderlinge vertrouwen bevorderen.
    3. De rol van kwetsbaarheid en eerlijkheid in samenwerkingJe bespreekt het belang van openheid en eerlijkheid bij samenwerking.
    4. Hoe samenwerking de teamresultaten beïnvloedtJe analyseert hoe samenwerking de prestaties van een team beïnvloedt.
    5. Strategieën voor het verbeteren van de teamcohesieJe past strategieën toe om de samenhang binnen een team te vergroten.
  5. Doelstellingen en planning van teambuilding Je stelt gezamenlijke doelen op, maakt teamplannen en leert voortgang te monitoren en successen te vieren.
    5 lessen
    1. Het belang van gezamenlijke doelen voor teamsJe onderzoekt waarom gezamenlijke doelen belangrijk zijn voor teams.
    2. SMART-doelstellingen: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-boundJe past de SMART-methode toe bij het formuleren van teamdoelen.
    3. Het opstellen van een teamplan en actiepuntenJe stelt een concreet teamplan met actiepunten op.
    4. Het monitoren van voortgang en aanpassingenJe leert hoe je de voortgang van een team bewaakt en bijstuurt.
    5. Het vieren van behaalde doelen en successenJe bespreekt manieren om behaalde doelen en successen te erkennen.
  6. Conflictoplossing in teams Je leert conflicten in teams herkennen, analyseren en oplossen met passende technieken.
    5 lessen
    1. Veelvoorkomende oorzaken van conflicten binnen teamsJe benoemt veelvoorkomende oorzaken van conflicten in teams.
    2. Technieken voor het identificeren en aanpakken van conflictenJe past technieken toe om conflicten te signaleren en aan te pakken.
    3. Het belang van mediation en onderhandelenJe onderzoekt de rol van bemiddeling en onderhandelen bij conflicten.
    4. Het gebruik van de 'win-win'-benadering bij conflictoplossingJe oefent met de 'win-win'-benadering bij het oplossen van conflicten.
    5. Evalueren van conflicten en lessen voor de toekomstJe evalueert conflicten en formuleert verbeterpunten voor de toekomst.
  7. Leiderschap en teammanagement Je onderzoekt leiderschapsstijlen, teammanagement en het motiveren van teamleden.
    5 lessen
    1. Verschillende leiderschapsstijlen en hun impact op teamsJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun effect op teams.
    2. De rol van de teamleider in teambuildingJe beschrijft de taken en verantwoordelijkheden van een teamleider.
    3. Effectieve vaardigheden voor teammanagementJe oefent met vaardigheden die nodig zijn voor effectief teammanagement.
    4. Motiveren en inspireren van teamledenJe leert hoe je teamleden motiveert en inspireert.
    5. Het belang van leiderschap in verandering en groeiJe bespreekt de rol van leiderschap bij veranderingen in teams.
  8. Diversiteit en inclusie in teams Je onderzoekt het belang van diversiteit en inclusie en leert strategieën voor een gelijkwaardige teamcultuur.
    5 lessen
    1. Het belang van diversiteit in teamsJe benoemt waarom diversiteit waardevol is voor teams.
    2. Hoe diversiteit bijdraagt aan creativiteit en innovatieJe onderzoekt hoe verschillende achtergronden bijdragen aan creativiteit.
    3. Strategieën voor inclusieve teamculturenJe past strategieën toe om een inclusieve teamcultuur te bevorderen.
    4. Omgaan met verschillende perspectieven en meningenJe leert omgaan met uiteenlopende perspectieven binnen een team.
    5. Het bevorderen van gelijkheid binnen het teamJe bespreekt manieren om gelijkheid in teams te stimuleren.
  9. Teambuilding activiteiten en oefeningen Je plant, voert uit en evalueert teambuildingactiviteiten, ook voor virtuele teams.
    5 lessen
    1. Voorbeelden van effectieve teambuildingactiviteitenJe bekijkt voorbeelden van activiteiten die teams versterken.
    2. Het plannen en uitvoeren van teambuilding evenementenJe leert hoe je een teambuildingevenement organiseert en uitvoert.
    3. Evalueren van de impact van teambuildingactiviteitenJe evalueert de resultaten van teambuildingactiviteiten.
    4. Het gebruik van spelvormen en creatieve oefeningenJe onderzoekt hoe spelvormen en creatieve werkvormen teams ondersteunen.
    5. Activiteiten voor virtuele teams en afstandswerkJe past activiteiten toe die geschikt zijn voor teams op afstand.
  10. Evaluatie en feedback bij teamontwikkeling Je verzamelt feedback, voert teamreflecties uit en stimuleert continue verbetering in teams.
    5 lessen
    1. Het belang van evaluatie voor teamontwikkelingJe onderzoekt waarom evaluatie belangrijk is voor teamontwikkeling.
    2. Methoden voor het verzamelen van feedback binnen teamsJe past methoden toe om feedback binnen teams te verzamelen.
    3. Het uitvoeren van teambeoordelingen en -reflectiesJe voert teambeoordelingen en reflecties uit.
    4. Het opstellen van actieplannen op basis van feedbackJe stelt actieplannen op naar aanleiding van feedback.
    5. Het creëren van een cultuur van continue verbeteringJe leert hoe je een cultuur van voortdurende verbetering stimuleert.
MHBO Communicatieve vaardigheden 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je oefent met mondelinge, schriftelijke en digitale communicatie in verschillende professionele situaties.

  1. Inleiding tot communicatieve vaardigheden Je onderzoekt het communicatieproces en verschillende stijlen en principes van communicatie.
    5 lessen
    1. Definitie van communicatie en het communicatieprocesJe analyseert hoe communicatie verloopt tussen mensen in verschillende situaties.
    2. Het belang van goede communicatieve vaardighedenJe onderzoekt waarom goede communicatie belangrijk is voor samenwerken en klantcontact.
    3. Verschillende communicatiestijlenJe vergelijkt verschillende manieren van communiceren en hun effect op gesprekken.
    4. Communicatiecontext: verbaal, non-verbaal en schriftelijkJe herkent het verschil tussen verbaal, non-verbaal en schriftelijk communiceren.
    5. Basisprincipes van effectieve communicatieJe past basisprincipes toe om je communicatie doelgericht en duidelijk te maken.
  2. Mondelinge communicatie Je oefent met mondelinge communicatie, luisteren, presenteren en deelnemen aan gesprekken.
    5 lessen
    1. Technieken voor duidelijke en overtuigende spraakJe past technieken toe om helder en overtuigend te spreken in gesprekken.
    2. Het belang van stemgebruik en intonatieJe experimenteert met stemgebruik en intonatie voor een duidelijke boodschap.
    3. Luistervaardigheden en actief luisterenJe oefent actief luisteren en het stellen van gerichte vragen.
    4. Effectief deelnemen aan gesprekken en discussiesJe neemt deel aan gesprekken en discussies en reageert effectief op anderen.
    5. Presentatietechnieken en het omgaan met zenuwenJe bereidt een korte presentatie voor en leert omgaan met spanning.
  3. Schriftelijke communicatie Je schrijft gestructureerde, duidelijke teksten en past een professionele schrijfstijl toe.
    5 lessen
    1. Structuur en opbouw van verschillende tekstsoortenJe bepaalt de juiste opbouw voor verschillende soorten zakelijke teksten.
    2. Duidelijke en beknopte schrijfstijlJe formuleert korte en heldere zinnen voor begrijpelijke communicatie.
    3. Het belang van grammatica en spellingJe controleert je tekst op grammatica en spelling voor een professionele uitstraling.
    4. Het gebruik van een professionele toonJe kiest een passende toon voor verschillende zakelijke situaties.
    5. Feedback op schriftelijke communicatie geven en ontvangenJe geeft en ontvangt gerichte feedback op geschreven teksten.
  4. Non-verbale communicatie Je leert lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen en houding te herkennen en te gebruiken.
    5 lessen
    1. Het belang van lichaamstaal in communicatieJe onderzoekt hoe lichaamstaal invloed heeft op de boodschap die je overbrengt.
    2. Oogcontact en gezichtsuitdrukkingenJe oefent met oogcontact en gezichtsuitdrukkingen in gesprekken.
    3. Ruimtelijke afstand en houdingJe let op afstand en houding bij het communiceren met anderen.
    4. Het lezen van non-verbale signalen van anderenJe leert signalen van anderen te interpreteren in verschillende situaties.
    5. Het afstemmen van non-verbale communicatie op verbale boodschappenJe stemt je non-verbale communicatie af op wat je zegt.
  5. Interpersoonlijke vaardigheden Je ontwikkelt vaardigheden voor relatieopbouw, empathie, conflictoplossing en onderhandelen.
    5 lessen
    1. Opbouwen van positieve relaties met anderenJe oefent met het leggen en onderhouden van positieve werkrelaties.
    2. Het belang van empathie en begripJe toont begrip en empathie in gesprekken met collega's en klanten.
    3. Conflictoplossing en omgaan met meningsverschillenJe past technieken toe om meningsverschillen op te lossen.
    4. Effectieve onderhandelingstechniekenJe oefent met onderhandelen over werkafspraken en belangen.
    5. Het geven en ontvangen van feedback in relatiesJe geeft en ontvangt feedback binnen professionele relaties.
  6. Groepscommunicatie Je onderzoekt communicatie binnen teams, samenwerking en besluitvorming in groepen.
    5 lessen
    1. De dynamiek van communicatie binnen teamsJe analyseert hoe communicatie werkt binnen verschillende teams.
    2. Effectieve samenwerking en teamoverlegJe oefent met samenwerken en overleggen in een teamsetting.
    3. Rollen en verantwoordelijkheden in groepscommunicatieJe herkent rollen en verantwoordelijkheden in groepsgesprekken.
    4. Besluitvorming in groepsverbandJe neemt deel aan gezamenlijke besluitvorming in een groep.
    5. Het faciliteren van groepsdiscussiesJe faciliteert een groepsdiscussie en zorgt voor structuur.
  7. Communicatie in professionele context Je past communicatietechnieken toe in verschillende professionele situaties en bij verschillende doelgroepen.
    5 lessen
    1. Het belang van communicatie op de werkplekJe onderzoekt hoe communicatie bijdraagt aan een goede werksfeer.
    2. Communiceren met verschillende afdelingen en stakeholdersJe communiceert met verschillende afdelingen en externe partijen.
    3. Professionele etiquette in communicatieJe past etiquette toe in zakelijke communicatie.
    4. Het belang van vertrouwelijkheid en privacyJe let op vertrouwelijkheid en privacy bij het delen van informatie.
    5. Crisiscommunicatie en het omgaan met moeilijke gesprekkenJe bereidt je voor op lastige gesprekken en crisiscommunicatie.
  8. Cultuur en communicatie Je herkent het effect van cultuur op communicatie en oefent met interculturele situaties.
    5 lessen
    1. Het effect van cultuur op communicatieJe onderzoekt hoe cultuur invloed heeft op communicatiepatronen.
    2. Omgaan met culturele diversiteit in communicatieJe oefent met communiceren in een cultureel diverse omgeving.
    3. Het belang van culturele sensitiviteitJe past culturele sensitiviteit toe in gesprekken.
    4. Communicatieverschillen tussen culturenJe vergelijkt communicatieverschillen tussen culturen.
    5. Voorbeelden van interculturele communicatie-uitdagingenJe bespreekt voorbeelden van uitdagingen in interculturele communicatie.
  9. Digitale communicatie Je gebruikt e-mail, sociale media en digitale middelen effectief en let op privacy en online gedrag.
    5 lessen
    1. Effectief gebruik van e-mail en andere digitale communicatiemiddelenJe kiest het juiste digitale middel voor verschillende communicatiebehoeften.
    2. Het belang van online etiquetteJe past online etiquette toe in digitale gesprekken.
    3. Communicatie via sociale mediaJe communiceert professioneel via sociale media.
    4. Videovergaderingen en virtuele samenwerkingJe neemt deel aan videovergaderingen en virtuele samenwerkingen.
    5. Beveiliging en privacy in digitale communicatieJe let op beveiliging en privacy bij digitale communicatie.
  10. Evaluatie van communicatieve vaardigheden Je reflecteert op je eigen communicatiestijl, verzamelt feedback en stelt doelen voor verbetering.
    5 lessen
    1. Zelfreflectie op communicatiestijlen en -effectiviteitJe evalueert je eigen communicatie in verschillende situaties.
    2. Feedback verzamelen van anderen over communicatievaardighedenJe vraagt feedback aan anderen over je communicatieve vaardigheden.
    3. Het stellen van persoonlijke communicatiedoelenJe formuleert persoonlijke doelen voor je communicatie.
    4. Technieken voor continue verbetering van communicatieve vaardighedenJe past technieken toe om je communicatie te blijven verbeteren.
    5. Evalueren van de impact van communicatie op werkrelatiesJe onderzoekt de invloed van je communicatie op werkrelaties.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Vaardigheden. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Vaardigheden

Basisopleiding

Basisopleiding Coaching in de praktijk

Duur
6 maanden
Vakgebied
Vaardigheden

Je past coachingsvaardigheden toe in individuele en groepsgesprekken en stelt samen met de coachee doelen en actieplannen op. Zo begeleid je anderen effectief bij…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Communicatieve vaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Vaardigheden

Je oefent met verschillende vormen van communicatie en past deze toe in situaties die je in de retail tegenkomt. Zo kun je effectiever samenwerken…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Inkoopvaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Vaardigheden

Je ontwikkelt vaardigheden om effectief inkoopwerk uit te voeren, samen te werken en professioneel te communiceren. Dit helpt je om beter te functioneren in…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Vaardigheden

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies