Basisopleiding Psychosociale ondersteuning bieden

Je ondersteunt cliënten bij psychosociale vragen door signalen te herkennen, gesprekken te voeren en professioneel te rapporteren.

1. 1 Basisprincipes van psychosociale ondersteuning Je onderzoekt wat psychosociale ondersteuning inhoudt, waar jouw verantwoordelijkheden liggen en hoe je ethisch werkt.
   5 lessen

   1. Definitie en doel van psychosociale ondersteuningJe verkent het doel van psychosociale ondersteuning en waar deze zich op richt.
   2. Verschil tussen sociale, emotionele en praktische ondersteuningJe maakt onderscheid tussen sociale, emotionele en praktische ondersteuning.
   3. Rol en verantwoordelijkheden van de professionalJe bepaalt je rol als professional en waar je verantwoordelijkheden liggen.
   4. Grenzen van eigen deskundigheidJe leert wanneer je binnen je deskundigheid werkt en wanneer je moet doorverwijzen.
   5. Vertrouwelijkheid en ethiekJe past vertrouwelijkheid en ethische principes toe in je werk.
2. 2 Communicatieve vaardigheden voor ondersteuning Je oefent met gespreksvaardigheden, zoals luisteren, doorvragen en feedback geven in ondersteunende situaties.
   5 lessen

   1. Actief luisteren en doorvragenJe past actief luisteren toe en stelt verdiepende vragen in gesprekken.
   2. Open en empathisch communicerenJe communiceert open en toont empathie in contact met cliënten.
   3. Non-verbale signalen herkennenJe herkent non-verbale signalen bij cliënten en reageert hierop.
   4. Grenzen stellen in gesprekkenJe stelt duidelijke grenzen tijdens gesprekken met cliënten.
   5. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van constructieve feedback.
3. 3 Observatie en signalering van behoeften Je leert gedrag en emoties observeren, signalen van stress herkennen en effectief overleggen bij zorgen.
   5 lessen

   1. Herkennen van psychosociale signalenJe signaleert psychosociale problemen bij cliënten.
   2. Observeren van gedrag en emotiesJe observeert gedrag en emoties systematisch.
   3. Documenteren van observatiesJe legt observaties nauwkeurig vast.
   4. Signaleren van stress, angst of depressieJe herkent tekenen van stress, angst of depressie.
   5. Overleg met collega’s of deskundigen bij zorgenJe bespreekt zorgen met collega’s of deskundigen.
4. 4 Opbouwen van een ondersteunende relatie Je bouwt aan vertrouwen, respecteert autonomie en houdt rekening met diversiteit en continuïteit in relaties.
   5 lessen

   1. Vertrouwen creëren en behoudenJe creëert en behoudt een vertrouwensband met cliënten.
   2. Respect tonen voor autonomie van cliëntenJe toont respect voor de zelfstandigheid van cliënten.
   3. Grenzen en rollen duidelijk afbakenenJe maakt grenzen en rollen duidelijk in het contact.
   4. Continuïteit en betrouwbaarheid waarborgenJe zorgt voor betrouwbaarheid en continuïteit in de ondersteuning.
   5. Aandacht voor diversiteit en individuele behoeftenJe houdt rekening met verschillen en individuele behoeften.
5. 5 Begeleiding bij stress en coping Je herkent stressfactoren, ondersteunt bij coping en geeft adviezen voor ontspanning en zelfzorg.
   5 lessen

   1. Herkennen van stressfactoren bij cliëntenJe signaleert stressfactoren bij cliënten.
   2. Technieken om coping te versterkenJe past technieken toe om copingvaardigheden te versterken.
   3. Adviezen geven voor ontspanning en zelfzorgJe geeft praktische adviezen voor ontspanning en zelfzorg.
   4. Ondersteunen bij het stellen van haalbare doelenJe ondersteunt cliënten bij het stellen van haalbare doelen.
   5. Evaluatie van copingstrategieënJe evalueert samen met cliënten de ingezette copingstrategieën.
6. 6 Omgaan met crisis- en conflictsituaties Je herkent crisissituaties, reageert veilig en reflecteert op je eigen handelen na incidenten.
   5 lessen

   1. Herkennen van crisissignalenJe signaleert wanneer sprake is van een crisis.
   2. Veilig en effectief reageren op crisisJe reageert op een veilige en doeltreffende manier bij crisis.
   3. Communicatie tijdens conflictsituatiesJe communiceert effectief bij conflicten.
   4. Het inschakelen van gespecialiseerde hulpJe schakelt gespecialiseerde hulp in als dat nodig is.
   5. Reflecteren op eigen handelen na incidentenJe reflecteert op je eigen aanpak na een incident.
7. 7 Motiveren en stimuleren van cliënten Je stimuleert gedragsverandering, herkent obstakels en past begeleiding aan op de cliënt.
   5 lessen

   1. Technieken voor gedragsveranderingJe past technieken toe om gedragsverandering te stimuleren.
   2. Positieve bekrachtiging gebruikenJe gebruikt positieve bekrachtiging in het contact.
   3. Zelfredzaamheid en zelfstandigheid bevorderenJe bevordert zelfredzaamheid en zelfstandigheid van cliënten.
   4. Obstakels en weerstanden herkennenJe herkent obstakels en weerstanden bij cliënten.
   5. Maatwerk in begeleiding toepassenJe past begeleiding aan op de situatie van de cliënt.
8. 8 Samenwerken met familie en netwerk Je betrekt het netwerk, stemt af met mantelzorgers en evalueert samen de voortgang.
   5 lessen

   1. Betrekken van mantelzorgers en naastenJe betrekt mantelzorgers en naasten bij de ondersteuning.
   2. Grenzen van privacy respecterenJe respecteert de privacy van cliënten en hun netwerk.
   3. Overleggen en afstemmen met betrokkenenJe stemt af en overlegt met betrokkenen rondom de cliënt.
   4. Ondersteunen van netwerk bij psychosociale zorgJe ondersteunt het netwerk bij psychosociale zorg.
   5. Gezamenlijke evaluatie van voortgangJe evalueert samen met het netwerk de voortgang.
9. 9 Documentatie en verslaglegging Je registreert gesprekken en observaties zorgvuldig en deelt relevante informatie volgens richtlijnen.
   5 lessen

   1. Correct en volledig registreren van gesprekken en observatiesJe legt gesprekken en observaties correct en volledig vast.
   2. Gebruik van digitale cliëntdossiersJe werkt met digitale cliëntdossiers.
   3. Rapportages gestructureerd en begrijpelijk opstellenJe stelt rapportages gestructureerd en begrijpelijk op.
   4. Wettelijke en ethische richtlijnen volgenJe volgt wettelijke en ethische richtlijnen bij verslaglegging.
   5. Delen van relevante informatie met betrokken professionalsJe deelt relevante informatie met andere professionals.
10. 10 Zelfreflectie en professionele ontwikkeling Je reflecteert op je eigen handelen, verwerkt feedback en blijft op de hoogte van ontwikkelingen in het vakgebied.
    5 lessen

    1. Eigen handelen evalueren en verbeterenJe evalueert en verbetert je eigen werkwijze.
    2. Omgaan met emoties en stress in de zorgverleningJe gaat om met eigen emoties en stress in je werk.
    3. Feedback verwerken en toepassenJe verwerkt ontvangen feedback en past deze toe.
    4. Bijblijven in kennis over psychosociale ondersteuningJe blijft je kennis over psychosociale ondersteuning actualiseren.
    5. Ethische dilemma’s herkennen en bespreekbaar makenJe herkent ethische dilemma’s en bespreekt deze.