HBO Zorg- en welzijnsbeleid begrijpen (6 maanden)

Je onderzoekt hoe beleid in zorg en welzijn tot stand komt, hoe organisaties werken en welke regels en financiën daarbij horen.

1. 1 Beleidsvorming in zorg en welzijn Je onderzoekt hoe beleid in zorg en welzijn wordt ontwikkeld en welke partijen betrokken zijn.
   10 lessen

   1. Definitie en kenmerken van beleidJe benoemt kenmerken van beleid en herkent deze in de praktijk.
   2. Verschil tussen strategisch, tactisch en operationeel beleidJe onderscheidt strategisch, tactisch en operationeel beleid aan de hand van voorbeelden.
   3. Cyclisch proces van beleidsontwikkelingJe beschrijft de stappen van beleidsontwikkeling als cyclisch proces.
   4. Belang van beleid in zorg- en welzijnsorganisatiesJe verkent waarom beleid een rol speelt binnen organisaties in zorg en welzijn.
   5. Beleid en politieke besluitvormingJe legt uit hoe politieke besluitvorming invloed heeft op beleid.
   6. Wetenschappelijke onderbouwing van beleidJe onderzoekt hoe beleid wetenschappelijk wordt onderbouwd.
   7. Stakeholders bij beleidsvormingJe benoemt stakeholders en hun invloed op beleidsvorming.
   8. Rol van cliënten en burgers in beleidJe bespreekt hoe cliënten en burgers betrokken zijn bij beleid.
   9. Evaluatie en bijstelling van beleidJe beschrijft hoe beleid wordt geëvalueerd en bijgesteld.
   10. Praktijkvoorbeelden van beleidsprocessenJe analyseert praktijkvoorbeelden van beleidsprocessen.
2. 2 Nederlandse zorgstructuur Je krijgt inzicht in de opbouw van het Nederlandse zorgstelsel en de rol van betrokken partijen.
   10 lessen

   1. Indeling van het zorgstelselJe beschrijft hoe het zorgstelsel is ingedeeld.
   2. Rol van rijksoverheid, gemeenten en zorgverzekeraarsJe licht de rol van overheid, gemeenten en verzekeraars toe.
   3. Basisverzekering en aanvullende zorgJe legt het verschil uit tussen basisverzekering en aanvullende zorg.
   4. Organisatie van eerstelijnszorgJe bekijkt hoe eerstelijnszorg is georganiseerd.
   5. Organisatie van tweedelijnszorgJe onderzoekt de organisatie van tweedelijnszorg.
   6. Financiering van zorginstellingenJe analyseert hoe zorginstellingen worden gefinancierd.
   7. Zorgstandaarden en richtlijnenJe benoemt het belang van zorgstandaarden en richtlijnen.
   8. Rol van de Inspectie Gezondheidszorg en JeugdJe beschrijft de rol van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd.
   9. Samenwerking tussen zorgprofessionalsJe bespreekt samenwerking tussen zorgprofessionals.
   10. Ontwikkelingen in de zorgstructuurJe signaleert ontwikkelingen in de zorgstructuur.
3. 3 Wet- en regelgeving in de zorg Je verdiept je in de belangrijkste wetten en regels die gelden binnen de zorgsector.
   10 lessen

   1. Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)Je licht de Wet maatschappelijke ondersteuning toe aan de hand van casussen.
   2. Zorgverzekeringswet (Zvw)Je past de Zorgverzekeringswet toe op praktijksituaties.
   3. JeugdwetJe beschrijft de werking van de Jeugdwet.
   4. Wet langdurige zorg (Wlz)Je legt uit hoe de Wet langdurige zorg wordt toegepast.
   5. Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)Je benoemt de gevolgen van de AVG voor zorgverleners.
   6. Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)Je bespreekt rechten en plichten volgens de WGBO.
   7. Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)Je herkent situaties waarin de Wkkgz van toepassing is.
   8. Rechten en plichten van cliëntenJe geeft aan wat de rechten en plichten van cliënten zijn.
   9. Meldcode huiselijk geweld en kindermishandelingJe legt de stappen uit van de meldcode huiselijk geweld.
   10. Juridische verantwoordelijkheid van zorgverlenersJe onderzoekt de juridische verantwoordelijkheid van zorgverleners.
4. 4 Organisatie van welzijnswerk Je analyseert hoe welzijnswerk is georganiseerd en welke doelen, middelen en werkwijzen daarbij horen.
   10 lessen

   1. Doelstellingen van welzijnswerkJe benoemt de doelstellingen van welzijnswerk.
   2. Verschillende welzijnsorganisatiesJe vergelijkt verschillende typen welzijnsorganisaties.
   3. Financiering van welzijnswerkJe onderzoekt hoe welzijnswerk wordt gefinancierd.
   4. Inbedding binnen het sociaal domeinJe beschrijft de plek van welzijnswerk binnen het sociaal domein.
   5. Relatie met zorg en preventieJe legt de relatie uit tussen welzijn, zorg en preventie.
   6. Wijkgericht werkenJe analyseert wijkgericht werken in de praktijk.
   7. Vrijwilligers en beroepskrachtenJe bespreekt de inzet van vrijwilligers en beroepskrachten.
   8. Activiteiten en interventiesJe benoemt voorbeelden van activiteiten en interventies.
   9. Verantwoording en rapportageJe licht toe hoe verantwoording en rapportage plaatsvinden.
   10. Resultaatgericht werken in welzijnJe past resultaatgericht werken toe binnen welzijnswerk.
5. 5 Sociaal beleid en maatschappelijke ontwikkelingen Je onderzoekt sociaal beleid en maatschappelijke trends die invloed hebben op welzijn en zorg.
   10 lessen

   1. ArmoedebeleidJe analyseert het armoedebeleid in verschillende contexten.
   2. Participatie en inclusieJe beschrijft hoe participatie en inclusie bevorderd worden.
   3. Vergrijzing en gevolgen voor beleidJe onderzoekt de gevolgen van vergrijzing voor beleid.
   4. Integratie en diversiteitJe licht integratie en diversiteit toe binnen beleid.
   5. PreventiebeleidJe benoemt uitgangspunten van preventiebeleid.
   6. Eenzaamheid en sociale cohesieJe bespreekt hoe eenzaamheid en sociale cohesie samenhangen.
   7. Digitale ongelijkheidJe signaleert digitale ongelijkheid in de samenleving.
   8. Burgerinitiatieven en zelforganisatieJe onderzoekt burgerinitiatieven en vormen van zelforganisatie.
   9. Regionale verschillen in sociaal beleidJe vergelijkt regionale verschillen in sociaal beleid.
   10. Beleidsreacties op maatschappelijke trendsJe analyseert beleidsreacties op maatschappelijke trends.
6. 6 Financiën in zorg en welzijn Je verdiept je in financiële begrippen, budgettering en verantwoording in zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Begrippen in begrotingenJe benoemt en gebruikt begrippen uit begrotingen.
   2. Inkomstenbronnen van zorgorganisatiesJe onderzoekt inkomstenbronnen van zorgorganisaties.
   3. Kostprijsberekening van zorgverleningJe berekent de kostprijs van zorgverlening.
   4. Budgettering en jaarrekeningJe stelt een eenvoudige budgettering en jaarrekening op.
   5. Toeslagen en subsidiesJe beschrijft het gebruik van toeslagen en subsidies.
   6. Zorginkoop door gemeenten en verzekeraarsJe legt uit hoe zorg wordt ingekocht door gemeenten en verzekeraars.
   7. Verantwoording van middelenJe verantwoordt de inzet van middelen.
   8. Besluitvorming over financiële keuzesJe onderbouwt financiële keuzes in besluitvorming.
   9. Indicatiestelling en bekostigingJe beschrijft hoe indicatiestelling en bekostiging werken.
   10. Transparantie en doelmatigheidJe beoordeelt transparantie en doelmatigheid in financiële processen.
7. 7 Kwaliteit en verantwoording Je onderzoekt hoe kwaliteit wordt geborgd en verantwoord in zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Kwaliteitskaders en keurmerkenJe benoemt kwaliteitskaders en keurmerken in de sector.
   2. Cliëntervaringen metenJe meet en interpreteert cliëntervaringen.
   3. Veiligheid in de zorgJe analyseert veiligheidsaspecten in de zorg.
   4. Verbetercycli zoals PDCAJe past verbetercycli zoals PDCA toe.
   5. Interne en externe auditsJe voert interne en externe audits uit.
   6. Transparantie en rapportageJe rapporteert over transparantie in beleid.
   7. Leren van incidentenJe leert van incidenten en past verbeteringen toe.
   8. Samen beslissen in de zorgJe bespreekt samen beslissen in de zorgpraktijk.
   9. Betrokkenheid van professionals bij kwaliteitJe vergroot de betrokkenheid van professionals bij kwaliteit.
   10. Cliëntparticipatie in kwaliteitsbeleidJe stimuleert cliëntparticipatie in kwaliteitsbeleid.
8. 8 Ethiek en beroepshouding Je reflecteert op ethische vraagstukken en je eigen beroepshouding binnen beleid en praktijk.
   10 lessen

   1. Waarden en normen in de zorgJe benoemt waarden en normen die gelden in de zorg.
   2. Ethische dilemma’s in beleidJe analyseert ethische dilemma’s in beleidskeuzes.
   3. Respect voor autonomie en zelfbeschikkingJe respecteert autonomie en zelfbeschikking van cliënten.
   4. Belangenafweging bij besluitvormingJe weegt belangen af bij besluitvorming.
   5. Integriteit van beleidsfunctionarissenJe onderzoekt integriteit van beleidsfunctionarissen.
   6. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheidJe beschrijft verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid.
   7. Beroepscode en tuchtrechtJe past beroepscode en tuchtrecht toe.
   8. Vertrouwelijkheid en openheidJe waarborgt vertrouwelijkheid en openheid in het werk.
   9. Cultuursensitief werkenJe werkt cultuursensitief in diverse situaties.
   10. Reflectie op professioneel handelenJe reflecteert op je eigen professioneel handelen.
9. 9 Communicatie in beleid en praktijk Je ontwikkelt vaardigheden om beleid helder te communiceren met verschillende doelgroepen.
   10 lessen

   1. Begrijpelijk schrijven van beleidstekstenJe schrijft beleidsteksten begrijpelijk voor de doelgroep.
   2. Informatie delen met doelgroepenJe deelt informatie effectief met verschillende doelgroepen.
   3. Intern communiceren over beleidJe communiceert intern over beleidskeuzes.
   4. Visie en missie helder verwoordenJe verwoordt visie en missie op heldere wijze.
   5. Gebruik van infographics en visuele hulpmiddelenJe zet infographics en visuele hulpmiddelen in bij communicatie.
   6. Gespreksvoering met stakeholdersJe voert gesprekken met stakeholders over beleid.
   7. Presenteren van beleidsplannenJe presenteert beleidsplannen aan betrokkenen.
   8. Feedback vragen en gevenJe vraagt en geeft feedback op communicatie.
   9. Online communicatie in zorg en welzijnJe gebruikt online middelen voor communicatie in zorg en welzijn.
   10. Taalgebruik afgestemd op B2-niveauJe past taalgebruik aan op B2-niveau voor verschillende doelgroepen.
10. 10 Analyse en evaluatie van beleid Je past methoden toe om beleid te analyseren, te evalueren en verbeteringen te formuleren.
    10 lessen

    1. Methoden van beleidsanalyseJe past verschillende methoden van beleidsanalyse toe.
    2. Gebruik van data en statistiekJe gebruikt data en statistiek bij beleidsvraagstukken.
    3. Effectmeting van interventiesJe meet effecten van interventies in beleid.
    4. Kritisch lezen van beleidsdocumentenJe leest beleidsdocumenten kritisch en beoordeelt ze.
    5. Indicatoren voor succesJe benoemt indicatoren voor succes in beleid.
    6. Kwalitatieve en kwantitatieve evaluatieJe voert kwalitatieve en kwantitatieve evaluaties uit.
    7. Interviews en focusgroepenJe zet interviews en focusgroepen in voor onderzoek.
    8. Rapporteren van onderzoeksresultatenJe rapporteert onderzoeksresultaten helder en gestructureerd.
    9. Aanbevelingen formulerenJe formuleert aanbevelingen op basis van analyse.
    10. Implementatie van verbeterpuntenJe implementeert verbeterpunten in beleid en praktijk.

Je ontwikkelt vaardigheden voor maatschappelijk werk, van communicatie tot projectmanagement en evaluatie.

1. 1 Communicatie Je oefent met verschillende vormen van communicatie in het maatschappelijk werk.
   10 lessen

   1. Effectief communiceren met diverse doelgroepenJe past communicatietechnieken toe bij uiteenlopende groepen mensen.
   2. Luisteren en doorvragen bij burgersJe oefent met actief luisteren en het stellen van verdiepende vragen.
   3. Schriftelijke communicatie: brieven, e-mails, rapportenJe schrijft heldere brieven, e-mails en rapporten voor verschillende situaties.
   4. Digitale communicatiekanalen gebruikenJe gebruikt digitale middelen voor professionele communicatie.
   5. Non-verbale communicatie herkennenJe herkent en interpreteert non-verbale signalen in gesprekken.
   6. Conflicten signaleren en bespreekbaar makenJe signaleert conflicten en maakt deze bespreekbaar.
   7. Voorlichting en uitleg geven over maatschappelijke processenJe geeft uitleg over maatschappelijke processen aan burgers.
   8. Communicatie op maat maken voor laaggeletterdenJe stemt je communicatie af op mensen met beperkte taalvaardigheid.
   9. Presentatievaardigheden in kleine en grote groepenJe presenteert informatie aan groepen, zowel klein als groot.
   10. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van constructieve feedback.
2. 2 Inclusie Je leert hoe je inclusie en sociale cohesie bevordert in wijken en organisaties.
   10 lessen

   1. Concept van inclusie en sociale cohesieJe onderzoekt wat inclusie en sociale cohesie betekenen in de praktijk.
   2. Signaleren van uitsluiting in wijken en organisatiesJe signaleert situaties waarin uitsluiting voorkomt.
   3. Behoeftenonderzoek bij kwetsbare groepenJe voert behoeftenonderzoek uit bij kwetsbare groepen.
   4. Strategieën om participatie te bevorderenJe ontwikkelt strategieën om participatie te stimuleren.
   5. Cultuursensitief werkenJe werkt cultuursensitief in contact met diverse groepen.
   6. Belemmeringen voor deelname identificerenJe identificeert belemmeringen voor deelname aan activiteiten.
   7. Samenwerking met lokale partners en instellingenJe werkt samen met lokale partners en instellingen.
   8. Ontwerpen van inclusieve activiteitenJe ontwerpt activiteiten die voor iedereen toegankelijk zijn.
   9. Evalueren van inclusiviteitsinitiatievenJe evalueert het effect van inclusiviteitsinitiatieven.
   10. Beleidsadviezen opstellen voor inclusieJe stelt beleidsadviezen op gericht op inclusie.
3. 3 Wet- en Regelgeving Je verdiept je in wetten en regels die relevant zijn voor maatschappelijk werk.
   10 lessen

   1. Basiskennis van relevante wetten en regelsJe verwerft basiskennis van wet- en regelgeving binnen het sociaal domein.
   2. Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)Je past de Wet maatschappelijke ondersteuning toe in praktijksituaties.
   3. Jeugdwet en participatiewetJe past de Jeugdwet en participatiewet toe in casussen.
   4. Privacy- en gegevensbeschermingJe waarborgt privacy en gegevensbescherming in je werk.
   5. Vergunningen en procedures voor initiatievenJe onderzoekt procedures rondom vergunningen voor maatschappelijke initiatieven.
   6. Mensenrechten en gelijke behandelingJe herkent mensenrechten en gelijke behandeling in je werkpraktijk.
   7. Verantwoordelijkheden van overheidsinstantiesJe benoemt de verantwoordelijkheden van overheidsinstanties.
   8. Wetenschappelijk onderbouwde richtlijnen volgenJe volgt richtlijnen die wetenschappelijk onderbouwd zijn.
   9. Rapporteren volgens wettelijke kadersJe rapporteert volgens wettelijke kaders.
   10. Adviseren over juridische mogelijkhedenJe adviseert over juridische mogelijkheden bij maatschappelijke vragen.
4. 4 Participatieonderzoek Je past verschillende onderzoeksmethoden toe om participatie te meten en te analyseren.
   10 lessen

   1. Methoden van kwalitatief onderzoekJe gebruikt kwalitatieve onderzoeksmethoden in het werkveld.
   2. Methoden van kwantitatief onderzoekJe past kwantitatieve onderzoeksmethoden toe.
   3. Interviews en focusgroepen uitvoerenJe voert interviews en focusgroepen uit met betrokkenen.
   4. Enquêtes opstellen en analyserenJe stelt enquêtes op en analyseert de uitkomsten.
   5. Observaties en veldwerkJe voert observaties en veldwerk uit.
   6. Data verzamelen en interpreterenJe verzamelt en interpreteert relevante data.
   7. Betrouwbaarheid en validiteit waarborgenJe waarborgt betrouwbaarheid en validiteit van onderzoek.
   8. Resultaten visualiseren en presenterenJe presenteert onderzoeksresultaten visueel.
   9. Literatuuronderzoek toepassenJe past literatuuronderzoek toe binnen participatievraagstukken.
   10. Onderzoeksrapporten schrijvenJe schrijft een gestructureerd onderzoeksrapport.
5. 5 Projectmanagement Je ontwikkelt vaardigheden om projecten te plannen, uit te voeren en te evalueren.
   10 lessen

   1. Projectdoelen formulerenJe formuleert heldere projectdoelen.
   2. Tijdsplanning en faseringJe maakt een tijdsplanning en verdeelt het project in fasen.
   3. Budgettering en financieringJe stelt een budget op en onderzoekt financieringsmogelijkheden.
   4. Risicoanalyse en mitigatieJe voert een risicoanalyse uit en bedenkt oplossingen.
   5. Samenwerking binnen teamsJe werkt effectief samen binnen projectteams.
   6. Stakeholders betrekkenJe betrekt relevante stakeholders bij het project.
   7. Taken verdelen en opvolgenJe verdeelt taken en volgt de voortgang.
   8. Evaluatie van projectresultatenJe evalueert de behaalde projectresultaten.
   9. Rapportages en documentatieJe stelt rapportages en documentatie op.
   10. Leren van projectervaringenJe reflecteert op projectervaringen en trekt lessen.
6. 6 Empowerment Je leert hoe je burgers stimuleert en ondersteunt in hun ontwikkeling en participatie.
   10 lessen

   1. Burgers motiveren en stimulerenJe motiveert en stimuleert burgers tot actie.
   2. Zelfvertrouwen en zelfredzaamheid vergrotenJe vergroot het zelfvertrouwen en de zelfredzaamheid van anderen.
   3. Netwerken opbouwen en onderhoudenJe bouwt en onderhoudt netwerken voor ondersteuning.
   4. Competenties van individuen herkennenJe herkent competenties van individuen in de praktijk.
   5. Participatiebarrières wegnemenJe neemt barrières voor participatie weg.
   6. Coaching en begeleidingstechniekenJe past coaching en begeleidingstechnieken toe.
   7. Zelfsturende groepen ondersteunenJe ondersteunt zelfsturende groepen.
   8. Kennisoverdracht en training in de praktijkJe draagt kennis over en verzorgt praktijktrainingen.
   9. Succeservaringen vieren en zichtbaar makenJe maakt behaalde successen zichtbaar.
   10. Evalueren van empowerment-activiteitenJe evalueert empowerment-activiteiten.
7. 7 Innovatie Je onderzoekt en past innovatieve werkwijzen toe binnen het sociaal domein.
   10 lessen

   1. Creatieve oplossingen bedenkenJe bedenkt creatieve oplossingen voor maatschappelijke uitdagingen.
   2. Gebruik van technologie in participatieJe gebruikt technologie om participatie te ondersteunen.
   3. Experimenteren met nieuwe werkvormenJe experimenteert met nieuwe werkvormen.
   4. Trends in samenleving volgenJe volgt trends in de samenleving.
   5. Best practices vergelijkenJe vergelijkt verschillende best practices.
   6. Samenwerken met start-ups en partnersJe werkt samen met start-ups en andere partners.
   7. Ontwerpen van pilotprojectenJe ontwerpt pilotprojecten en voert deze uit.
   8. Evalueren van innovatiesJe evalueert de resultaten van innovaties.
   9. Continu verbeteren van processenJe verbetert processen op basis van ervaringen.
   10. Impact meten van nieuwe initiatievenJe meet de impact van nieuwe initiatieven.
8. 8 Netwerken Je bouwt en onderhoudt netwerken die bijdragen aan participatie en samenwerking.
   10 lessen

   1. Belang van netwerken voor participatieJe onderzoekt het belang van netwerken voor participatie.
   2. Opbouwen van lokale samenwerkingsverbandenJe bouwt lokale samenwerkingsverbanden op.
   3. Contact onderhouden met gemeente en organisatiesJe onderhoudt contact met gemeente en organisaties.
   4. Partnerschappen creërenJe creëert partnerschappen voor gezamenlijke doelen.
   5. Informele netwerken benuttenJe benut informele netwerken in je werk.
   6. Digitale netwerken en platformsJe gebruikt digitale netwerken en platforms.
   7. Conflictoplossing in netwerkcontextJe lost conflicten op binnen netwerkverbanden.
   8. Co-creatie en gezamenlijke projectenJe werkt samen aan co-creatie en gezamenlijke projecten.
   9. Lobbyen en belangenbehartigingJe lobbyt en behartigt belangen van groepen.
   10. Evalueren van netwerkactiviteitenJe evalueert netwerkactiviteiten en hun effect.
9. 9 Cultuur en Diversiteit Je leert omgaan met culturele diversiteit en stimuleert samenwerking tussen verschillende groepen.
   10 lessen

   1. Culturele diversiteit herkennen en respecterenJe herkent en respecteert culturele verschillen in de praktijk.
   2. Verschillende waarden en normen begrijpenJe verdiept je in waarden en normen van verschillende groepen.
   3. Taalbarrières overbruggenJe overbrugt taalbarrières in contact met anderen.
   4. Sensitief omgaan met religie en overtuigingenJe gaat sensitief om met religie en overtuigingen.
   5. Interculturele communicatie toepassenJe past interculturele communicatie toe.
   6. Bevorderen van inclusieve evenementenJe organiseert inclusieve evenementen.
   7. Samenwerking tussen groepen stimulerenJe stimuleert samenwerking tussen diverse groepen.
   8. Conflicten door cultuurverschillen voorkomenJe voorkomt conflicten die ontstaan door cultuurverschillen.
   9. Educatieve programma’s ontwikkelenJe ontwikkelt educatieve programma’s over diversiteit.
   10. Evalueren van culturele initiatievenJe evalueert culturele initiatieven op effectiviteit.
10. 10 Evaluatie en Reflectie Je reflecteert op je werk en beoordeelt de effectiviteit van projecten en eigen ontwikkeling.
    10 lessen

    1. Kritisch kijken naar eigen handelenJe kijkt kritisch naar je eigen handelen en keuzes.
    2. Reflectieverslagen schrijvenJe schrijft gestructureerde reflectieverslagen.
    3. Feedback van deelnemers verzamelenJe verzamelt feedback van deelnemers aan projecten.
    4. Effectiviteit van projecten metenJe meet de effectiviteit van projecten met passende methoden.
    5. Succesfactoren identificerenJe identificeert succesfactoren in je werkzaamheden.
    6. Verbeterpunten formulerenJe formuleert concrete verbeterpunten.
    7. Methodieken van evaluatie toepassenJe past evaluatiemethodieken toe in je werk.
    8. Data-analyse gebruiken bij beoordelingJe gebruikt data-analyse bij het beoordelen van resultaten.
    9. Leerdoelen toetsenJe toetst of leerdoelen zijn behaald.
    10. Professionele ontwikkeling plannenJe plant je verdere professionele ontwikkeling.