HBO Aanpak schulden (6 maanden)

Je signaleert schulden, begeleidt schuldhulptrajecten, past juridische kennis toe en bevordert financiële zelfredzaamheid.

1. 1 Signaleren van schulden Je herkent signalen van schulden en leert hoe je deze bespreekt en doorverwijst naar passende hulp.
   10 lessen

   1. Definitie en soorten schuldenJe onderscheidt verschillende soorten schulden en hun kenmerken.
   2. Indicatoren van financiële problemenJe herkent indicatoren die kunnen wijzen op financiële problemen.
   3. Omgaan met schaamte en taboesJe bespreekt hoe je omgaat met schaamte en taboes rond schulden.
   4. Effectief vraagstellen over financiële situatieJe oefent met het stellen van gerichte vragen over de financiële situatie.
   5. Herkennen van betalingsachterstandenJe signaleert betalingsachterstanden bij cliënten.
   6. Relatie tussen schulden en psychosociale problemenJe onderzoekt de relatie tussen schulden en psychosociale problemen.
   7. Samenwerking met sociale professionalsJe werkt samen met sociale professionals bij signalering.
   8. Preventieve signalering in gemeenschappenJe past preventieve signalering toe binnen gemeenschappen.
   9. Gebruik van screeningsinstrumentenJe gebruikt screeningsinstrumenten om schulden vroegtijdig te signaleren.
   10. Verwijzen naar gespecialiseerde hulpJe verwijst cliënten gericht door naar gespecialiseerde hulp.
2. 2 Schuldhulpverleningstraject Je begeleidt het volledige schuldhulpverleningstraject, van inventarisatie tot nazorg en documentatie.
   10 lessen

   1. Stappen in schuldhulpverleningJe benoemt de stappen in het schuldhulpverleningstraject.
   2. Inventariseren van schulden en inkomstenJe inventariseert schulden en inkomsten van cliënten.
   3. Opstellen van een budgetplanJe stelt een concreet budgetplan op.
   4. Prioriteren van schuldeisersJe bepaalt welke schuldeisers prioriteit krijgen.
   5. Onderhandelen met schuldeisersJe onderhandelt met schuldeisers over betalingsregelingen.
   6. Toetsen van schuldhulpverlening op haalbaarheidJe toetst de haalbaarheid van het schuldhulptraject.
   7. Communicatie met cliënten gedurende trajectJe onderhoudt contact met cliënten gedurende het traject.
   8. Evalueren en bijstellen van plannenJe evalueert en stelt plannen waar nodig bij.
   9. Nazorg en preventie van nieuwe schuldenJe biedt nazorg en voorkomt nieuwe schulden.
   10. Documenteren van het trajectJe legt het verloop van het traject zorgvuldig vast.
3. 3 Juridische aspecten van schulden Je past juridische kennis toe bij schulden en communiceert met betrokken instanties.
   10 lessen

   1. Wet- en regelgeving rondom schuldenJe benoemt relevante wet- en regelgeving rond schulden.
   2. Rollen van bewindvoering en schuldhulpverleningJe licht de rollen van bewindvoering en schuldhulpverlening toe.
   3. Beslaglegging en incassoprocessenJe beschrijft het proces van beslaglegging en incasso.
   4. Faillissementsrecht en wettelijke schuldsaneringJe legt faillissementsrecht en schuldsanering uit.
   5. Rechten en plichten van schuldenarenJe benoemt rechten en plichten van schuldenaren.
   6. Toepassing van minnelijk trajectJe past het minnelijk traject toe in de praktijk.
   7. Gebruik van wettelijke regelingen (WSNP)Je gebruikt wettelijke regelingen zoals WSNP waar nodig.
   8. Privacy en gegevensbeschermingJe waarborgt privacy en gegevensbescherming.
   9. Relatie tussen schulden en huur- of zorgcontractenJe legt de relatie uit tussen schulden en contracten.
   10. Communicatie met juridische instantiesJe communiceert met juridische instanties over schulden.
4. 4 Financiële educatie Je versterkt je kennis over budgetteren, sparen en het voorkomen van problematische schulden.
   10 lessen

   1. Begrip van budgetteren en sparenJe legt uit hoe je een budget opstelt en spaart.
   2. Basiskennis van financiële productenJe benoemt basiskennis van financiële producten.
   3. Omgaan met vaste lasten en variabele kostenJe beheert vaste lasten en variabele kosten.
   4. Preventie van problematische schuldenJe voorkomt problematische schulden door preventieve acties.
   5. Gedragsverandering en motivatieJe stimuleert gedragsverandering en motivatie bij cliënten.
   6. Gebruik van hulpmiddelen en appsJe gebruikt hulpmiddelen en apps voor financieel inzicht.
   7. Het belang van financiële zelfredzaamheidJe onderstreept het belang van financiële zelfredzaamheid.
   8. Inzicht in kosten en baten van schuldenJe krijgt inzicht in de kosten en baten van schulden.
   9. Schulden en digitale betaalmiddelenJe bespreekt het gebruik van digitale betaalmiddelen.
   10. Toegankelijke uitleg van financiële begrippenJe geeft toegankelijke uitleg van financiële begrippen.
5. 5 Psychosociale aspecten van schulden Je onderzoekt de psychosociale gevolgen van schulden en begeleidt cliënten bij mentale uitdagingen.
   10 lessen

   1. Invloed van schulden op mentale gezondheidJe analyseert de invloed van schulden op mentale gezondheid.
   2. Stress en copingmechanismenJe herkent stress en copingmechanismen bij cliënten.
   3. Relaties en sociale gevolgen van schuldenJe bespreekt sociale gevolgen van schulden voor relaties.
   4. Omgaan met schaamte en schuldgevoelensJe gaat om met schaamte en schuldgevoelens bij cliënten.
   5. Begeleiding van kwetsbare groepenJe begeleidt kwetsbare groepen in schuldensituaties.
   6. Signalen van burn-out en depressie herkennenJe signaleert burn-out en depressie bij cliënten.
   7. Ondersteuning bij gedragsveranderingJe ondersteunt gedragsverandering bij schulden.
   8. Rol van mantelzorg en sociale netwerkenJe benoemt de rol van mantelzorg en sociale netwerken.
   9. Samenwerking met geestelijke gezondheidszorgJe werkt samen met de geestelijke gezondheidszorg.
   10. Grenzen en zelfzorg voor professionalsJe bewaakt je eigen grenzen en zorgt voor zelfzorg.
6. 6 Communicatievaardigheden bij schuldhulp Je ontwikkelt communicatieve vaardigheden voor contact met cliënten en andere betrokkenen.
   10 lessen

   1. Vertrouwen opbouwen met cliëntenJe bouwt vertrouwen op in gesprekken met cliënten.
   2. Empathisch luisteren en begrip tonenJe luistert empathisch en toont begrip.
   3. Helder en respectvol informerenJe informeert cliënten helder en respectvol.
   4. Grenzen stellen en bewakenJe stelt grenzen en bewaakt deze in het contact.
   5. Omgaan met weerstand en conflictenJe gaat om met weerstand en conflicten.
   6. Motiverende gespreksvoering toepassenJe past motiverende gespreksvoering toe.
   7. Non-verbale communicatie herkennenJe herkent non-verbale signalen in gesprekken.
   8. Schriftelijke communicatie met cliëntenJe communiceert schriftelijk met cliënten.
   9. Afspraken maken en vastleggenJe maakt afspraken en legt deze vast.
   10. Samenwerken met betrokken partijenJe werkt samen met andere betrokken partijen.
7. 7 Methoden en technieken schuldhulp Je past methoden en technieken toe voor intake, begeleiding en coaching bij schulden.
   10 lessen

   1. Intakegesprekken voerenJe voert intakegesprekken met cliënten.
   2. Budgetbeheer en administratie begeleidenJe begeleidt cliënten bij budgetbeheer en administratie.
   3. Opstellen van betalingsregelingenJe stelt betalingsregelingen op.
   4. Onderhandelen met schuldeisersJe onderhandelt met schuldeisers namens cliënten.
   5. Praktische coaching bij uitgavenpatronenJe coacht cliënten bij hun uitgavenpatroon.
   6. Gebruik van digitale tools en softwareJe gebruikt digitale tools en software in het werk.
   7. Groepsvoorlichting en workshopsJe verzorgt groepsvoorlichting en workshops.
   8. Monitoring en voortgangsbewakingJe monitort de voortgang van hulptrajecten.
   9. Evalueren van hulpinterventiesJe evalueert de effectiviteit van hulpinterventies.
   10. Aanpassen van methoden aan cliëntsituatiesJe past methoden aan op de situatie van de cliënt.
8. 8 Preventie van schulden Je signaleert risicofactoren en zet preventieve acties op om schulden te voorkomen.
   10 lessen

   1. Risicofactoren en oorzaken van schuldenJe benoemt risicofactoren en oorzaken van schulden.
   2. Vroegsignalering binnen gemeenten en organisatiesJe past vroegsignalering toe binnen organisaties.
   3. Educatieprogramma’s voor verschillende doelgroepenJe ontwikkelt educatieprogramma’s voor doelgroepen.
   4. Financiële weerbaarheid stimulerenJe stimuleert financiële weerbaarheid bij cliënten.
   5. Samenwerking met scholen en werkgeversJe werkt samen met scholen en werkgevers aan preventie.
   6. Informeren over rechten en plichtenJe informeert cliënten over hun rechten en plichten.
   7. Rol van buurt- en wijkteamsJe benoemt de rol van buurt- en wijkteams in preventie.
   8. Gebruik van data en analysesJe gebruikt data en analyses voor preventiebeleid.
   9. Voorlichting over consumptie en leningenJe geeft voorlichting over consumptie en leningen.
   10. Evalueren van preventie-initiatievenJe evalueert preventie-initiatieven op effectiviteit.
9. 9 Sociale en maatschappelijke context Je plaatst schulden in een bredere maatschappelijke context en onderzoekt externe invloeden.
   10 lessen

   1. Invloed van economische omstandighedenJe analyseert de invloed van economische omstandigheden.
   2. Schulden in relatie tot werkloosheidJe legt de relatie uit tussen schulden en werkloosheid.
   3. Rol van sociale zekerheidsstelselsJe beschrijft de rol van sociale zekerheidsstelsels.
   4. Toegang tot hulpverlening en drempelsJe benoemt drempels bij toegang tot hulpverlening.
   5. Invloed van culturele achtergrondJe onderzoekt de invloed van culturele achtergrond.
   6. Armoede en sociale uitsluitingJe bespreekt armoede en sociale uitsluiting.
   7. Samenwerking met maatschappelijke organisatiesJe werkt samen met maatschappelijke organisaties.
   8. Beleidsontwikkelingen en impact op schuldhulpJe volgt beleidsontwikkelingen en hun impact.
   9. Media en publieke perceptie van schuldenJe analyseert media en publieke perceptie van schulden.
   10. Innovaties in schuldhulpverleningJe signaleert innovaties in schuldhulpverlening.
10. 10 Professionele ontwikkeling en ethiek Je ontwikkelt je professioneel en handelt volgens ethische principes binnen schuldhulpverlening.
    10 lessen

    1. Ethische principes in schuldhulpverleningJe past ethische principes toe in je werk.
    2. Vertrouwelijkheid en privacy waarborgenJe waarborgt vertrouwelijkheid en privacy.
    3. Grenzen en rolvastheid als hulpverlenerJe bewaakt je grenzen en rol als hulpverlener.
    4. Reflectie op eigen handelen en houdingJe reflecteert op je eigen handelen en houding.
    5. Omgaan met morele dilemma’sJe gaat om met morele dilemma’s in de praktijk.
    6. Samenwerken in multidisciplinaire teamsJe werkt samen in multidisciplinaire teams.
    7. Kwaliteitsstandaarden en protocollenJe hanteert kwaliteitsstandaarden en protocollen.
    8. Permanente educatie en kennisdelingJe blijft jezelf ontwikkelen en deelt kennis.
    9. Documentatie en rapportage volgens richtlijnenJe documenteert en rapporteert volgens richtlijnen.
    10. Zelfzorg en preventie van beroepsstressJe zorgt voor jezelf en voorkomt beroepsstress.

Je leert financiële informatie analyseren, rapportages lezen en bedrijfseconomische keuzes onderbouwen in de zorgsector.

1. 1 Inzicht in financiële begrippen Je maakt kennis met financiële begrippen en leert deze toepassen in praktijksituaties.
   10 lessen

   1. Begrip van activa en passivaJe onderscheidt bezittingen en schulden en past deze toe in eenvoudige voorbeelden.
   2. Onderscheid tussen kosten en uitgavenJe legt het verschil uit tussen kosten en uitgaven aan de hand van praktische situaties.
   3. Verschil tussen omzet, winst en cashflowJe analyseert omzet, winst en cashflow in financiële overzichten.
   4. Begrip van balans en resultatenrekeningJe leest en vergelijkt een balans en een resultatenrekening.
   5. Verschillende soorten kosten (vast, variabel)Je herkent vaste en variabele kosten in de praktijk.
   6. Lineaire versus annuïtaire afschrijvingenJe vergelijkt lineaire en annuïtaire afschrijvingen met rekenvoorbeelden.
   7. Rentelasten en interestberekeningenJe berekent rentelasten en voert eenvoudige interestberekeningen uit.
   8. Brutowinst en nettowinst onderscheidenJe onderscheidt brutowinst en nettowinst in financiële rapportages.
   9. Boekwaarde versus marktwaardeJe vergelijkt boekwaarde en marktwaarde van activa.
   10. Financiële kengetallen herkennenJe herkent en gebruikt financiële kengetallen in eenvoudige casussen.
2. 2 Lezen en begrijpen van de jaarrekening Je leert een jaarrekening lezen, analyseren en toepassen bij besluitvorming.
   10 lessen

   1. Opbouw en onderdelen van een jaarrekeningJe benoemt de onderdelen van een jaarrekening en hun functie.
   2. Inzicht in de balansstructuurJe analyseert de structuur van een balans en herkent de samenhang tussen posten.
   3. Analyseren van de winst-en-verliesrekeningJe beoordeelt de winst-en-verliesrekening op basis van cijfers.
   4. Het kasstroomoverzicht interpreterenJe interpreteert kasstroomoverzichten en signaleert geldstromen.
   5. Toelichtingen en bijlagen benuttenJe gebruikt toelichtingen en bijlagen om cijfers beter te begrijpen.
   6. Signalen van financiële gezondheid herkennenJe herkent signalen van financiële gezondheid in rapportages.
   7. Samenhang tussen balans en resultatenrekeningJe legt de relatie uit tussen balans en resultatenrekening.
   8. Effect van beslissingen op de jaarrekeningJe beoordeelt het effect van beslissingen op de jaarrekening.
   9. Herkennen van trends in financiële rapportageJe signaleert trends in financiële rapportages over meerdere jaren.
   10. Gebruik van jaarrekeningen bij besluitvormingJe gebruikt jaarrekeningen als basis voor zakelijke beslissingen.
3. 3 Kosten en kostprijsberekening Je berekent kostprijzen, voert kostenanalyses uit en past deze toe in praktische situaties.
   10 lessen

   1. Verschil tussen directe en indirecte kostenJe maakt onderscheid tussen directe en indirecte kosten in een zorgorganisatie.
   2. Kostprijs per product of dienst berekenenJe berekent de kostprijs van een product of dienst stap voor stap.
   3. Toerekening van overheadkostenJe rekent overheadkosten toe aan afdelingen of projecten.
   4. Break-evenanalyse uitvoerenJe voert een break-evenanalyse uit met behulp van praktijkvoorbeelden.
   5. Marginale kosten en opbrengsten bepalenJe bepaalt marginale kosten en opbrengsten bij besluitvorming.
   6. Kostenallocatie op afdelingen of projectenJe verdeelt kosten over verschillende afdelingen of projecten.
   7. Constante en variabele kosten modellerenJe modelleert constante en variabele kosten in een begroting.
   8. Kostendragers en kostensoorten onderscheidenJe onderscheidt kostendragers en kostensoorten in de praktijk.
   9. Praktisch toepassen van integrale kostprijsJe past de integrale kostprijs praktisch toe in een casus.
   10. Kostprijs gebruiken in prijsstrategieënJe gebruikt de kostprijs bij het bepalen van prijsstrategieën.
4. 4 Budgettering en financiële planning Je stelt budgetten op, maakt financiële planningen en analyseert afwijkingen.
   10 lessen

   1. Opstellen van een eenvoudig operationeel budgetJe stelt een operationeel budget op met realistische aannames.
   2. Verschillende soorten budgetten herkennenJe herkent en benoemt verschillende soorten budgetten.
   3. Cashflowprognoses makenJe maakt een eenvoudige cashflowprognose voor een afdeling of project.
   4. Omgaan met budgetten per afdelingJe beheert en bewaakt budgetten per afdeling.
   5. Afwijkingsanalyse tussen budget en realisatieJe analyseert afwijkingen tussen budget en realisatie.
   6. Plannen op korte en middellange termijnJe plant financiële middelen op korte en middellange termijn.
   7. Inzicht in liquiditeitsprognosesJe maakt een liquiditeitsprognose en beoordeelt de uitkomsten.
   8. Begrijpen van investeringsbudgettenJe begrijpt de opbouw van investeringsbudgetten.
   9. Toepassen van rekenmodellen in ExcelJe past rekenmodellen toe in Excel voor financiële planning.
   10. Budgetteren als sturingsinstrument gebruikenJe gebruikt budgettering als stuurmiddel binnen de organisatie.
5. 5 Financiële kengetallen en ratioanalyse Je berekent en interpreteert kengetallen en voert ratioanalyses uit voor financiële beoordeling.
   10 lessen

   1. Solvabiliteit berekenen en interpreterenJe berekent de solvabiliteit en legt de betekenis uit.
   2. Liquiditeit beoordelen (current ratio, quick ratio)Je beoordeelt de liquiditeit met behulp van current en quick ratio.
   3. Rentabiliteitskengetallen analyserenJe analyseert rentabiliteitskengetallen met praktijkvoorbeelden.
   4. Omloopsnelheid van activa en voorradenJe bepaalt de omloopsnelheid van activa en voorraden.
   5. Werkkapitaal analyserenJe analyseert het werkkapitaal van een organisatie.
   6. Gebruik van kengetallen in besluitvormingJe gebruikt kengetallen bij het nemen van zakelijke beslissingen.
   7. Benchmarken met branchegemiddeldenJe vergelijkt resultaten met branchegemiddelden (benchmarking).
   8. Interne versus externe analyseJe voert interne en externe analyses uit met ratio’s.
   9. Trendanalyse over meerdere jarenJe voert een trendanalyse uit over meerdere jaren.
   10. Kritische beoordeling van ratio'sJe beoordeelt ratio’s kritisch en signaleert beperkingen.
6. 6 Investeren en terugverdientijd Je beoordeelt investeringen, berekent terugverdientijd en analyseert investeringsrisico’s.
   10 lessen

   1. Verschillende investeringsvormen begrijpenJe benoemt verschillende investeringsvormen en hun kenmerken.
   2. Terugverdientijd berekenenJe berekent de terugverdientijd van een investering.
   3. Netto contante waarde (NCW) bepalenJe bepaalt de netto contante waarde van een project.
   4. Interne rentabiliteit analyserenJe analyseert de interne rentabiliteit van investeringen.
   5. Cashflows inschatten en waarderenJe schat toekomstige cashflows in en waardeert ze.
   6. Risico’s van investeringsbeslissingen beoordelenJe beoordeelt de risico’s van investeringsbeslissingen.
   7. Vergelijken van investeringsalternatievenJe vergelijkt investeringsalternatieven op basis van cijfers.
   8. Eenvoudige investeringsmodellen gebruikenJe gebruikt eenvoudige investeringsmodellen in de praktijk.
   9. Effect van inflatie en rente meenemenJe houdt rekening met inflatie en rente in analyses.
   10. Evaluatie van investeringsresultatenJe evalueert de resultaten van investeringen achteraf.
7. 7 Bedrijfseconomisch beslissen Je voert bedrijfseconomische analyses uit en maakt onderbouwde keuzes op basis van data.
   10 lessen

   1. Kosten-batenanalyse uitvoerenJe voert een kosten-batenanalyse uit voor een project of investering.
   2. Break-evenpunt gebruiken in keuzesJe gebruikt het break-evenpunt bij het maken van keuzes.
   3. Financiële onderbouwing van projectenJe onderbouwt projecten financieel met relevante cijfers.
   4. Prioriteren van investeringen op basis van dataJe prioriteert investeringen op basis van beschikbare data.
   5. Inschatten van financiële risico’sJe schat financiële risico’s in bij besluitvorming.
   6. Scenarioanalyse toepassenJe past scenarioanalyses toe bij het nemen van beslissingen.
   7. Keuzes maken bij beperkte middelenJe maakt keuzes bij beperkte middelen aan de hand van analyses.
   8. Effect van beslissingen op de winstgevendheidJe beoordeelt het effect van beslissingen op de winstgevendheid.
   9. Informatie verzamelen voor besluitvormingJe verzamelt relevante informatie voor zakelijke besluitvorming.
   10. Evaluatie van gemaakte keuzesJe evalueert gemaakte keuzes en trekt conclusies.
8. 8 Prijsbeleid en margeanalyse Je berekent verkoopprijzen, analyseert marges en onderbouwt prijsbeleid met cijfers.
   10 lessen

   1. Berekenen van verkoopprijzenJe berekent een verkoopprijs op basis van kosten en gewenste marge.
   2. Brutomarge en nettomarge analyserenJe analyseert brutomarge en nettomarge in verschillende situaties.
   3. Inzicht in kostprijs-plusmethodeJe past de kostprijs-plusmethode toe bij prijsbepaling.
   4. Invloed van korting en prijsactiesJe beoordeelt het effect van korting en prijsacties op de marge.
   5. Variabele marge per product bepalenJe bepaalt de variabele marge per product of dienst.
   6. Strategisch prijsbeleid kiezenJe kiest een strategisch prijsbeleid op basis van cijfers.
   7. Analyse van prijs-volumecombinatiesJe analyseert combinaties van prijs en volume bij scenario’s.
   8. Rol van concurrentie in prijsstellingJe betrekt concurrentie bij het bepalen van de prijsstelling.
   9. Inzicht in prijsgevoeligheid van klantenJe onderzoekt hoe klanten reageren op prijsveranderingen.
   10. Kostengerichte versus marktgerichte prijsstellingJe vergelijkt kostengerichte en marktgerichte prijsstelling.
9. 9 Financiering en kapitaalstructuur Je analyseert financieringsvormen, berekent kapitaalkosten en beoordeelt de kapitaalstructuur.
   10 lessen

   1. Eigen vermogen versus vreemd vermogenJe vergelijkt eigen vermogen en vreemd vermogen in financieringsstructuren.
   2. Financieringsmogelijkheden herkennenJe herkent verschillende financieringsmogelijkheden voor organisaties.
   3. Lening, lease en factoring onderscheidenJe onderscheidt lening, lease en factoring in financieringsvormen.
   4. Kosten van kapitaal berekenenJe berekent de kosten van kapitaal voor verschillende opties.
   5. Invloed van financiering op solvabiliteitJe beoordeelt het effect van financiering op de solvabiliteit.
   6. Keuze voor kortlopende of langlopende financieringJe maakt een afweging tussen kortlopende en langlopende financiering.
   7. Werkkapitaalfinanciering begrijpenJe begrijpt de principes van werkkapitaalfinanciering.
   8. Voor- en nadelen van externe financieringJe benoemt voor- en nadelen van externe financiering.
   9. Inzicht in financieringsbehoefteJe brengt de financieringsbehoefte van een organisatie in kaart.
   10. Relatie met banken en kredietverstrekkersJe bespreekt de relatie met banken en kredietverstrekkers.
10. 10 Bedrijfseconomie in de praktijk Je past bedrijfseconomische kennis toe in de praktijk en werkt samen met collega’s aan financiële vraagstukken.
    10 lessen

    1. Financiële dashboards lezenJe leest financiële dashboards en haalt relevante informatie uit de cijfers.
    2. Managementrapportages begrijpenJe begrijpt managementrapportages en legt verbanden met de praktijk.
    3. Vertaalslag maken van cijfers naar actieJe vertaalt financiële gegevens naar concrete acties in het werk.
    4. Kostenbewustzijn binnen teams stimulerenJe stimuleert kostenbewustzijn binnen teams door inzicht te geven in uitgaven.
    5. Koppeling tussen operationele en financiële prestatiesJe koppelt operationele prestaties aan financiële resultaten.
    6. Inzicht in projectresultatenJe krijgt inzicht in de resultaten van projecten aan de hand van cijfers.
    7. Samenwerken met financiële collega’sJe werkt samen met financiële collega’s aan rapportages en analyses.
    8. Financiële risico’s signalerenJe signaleert financiële risico’s en bespreekt deze met het team.
    9. Financiële data gebruiken in presentatiesJe gebruikt financiële data in presentaties voor collega’s of management.
    10. Verantwoording afleggen aan managementJe legt verantwoording af aan het management over financiële resultaten.