HBO Projectmanagement – zorg en welzijn (1 jaar)

Je voert projectmanagement uit binnen zorg en welzijn, van initiatie tot evaluatie, met aandacht voor samenwerking, financiën en wetgeving.

1. 1 Projectfasering en -organisatie Je doorloopt alle fasen van projectorganisatie, van start tot afronding, met aandacht voor samenwerking en documentatie.
   10 lessen

   1. Projectinitiatie in zorgcontextJe analyseert hoe projecten in de zorg worden gestart en welke stappen daarvoor nodig zijn.
   2. Opstellen van projectdoelenJe formuleert heldere en haalbare doelen voor een zorgproject.
   3. Planning van fasen en mijlpalenJe plant projectfasen en stelt concrete mijlpalen vast.
   4. Organisatiestructuren binnen zorgprojectenJe onderzoekt hoe organisatiestructuren werken binnen zorgprojecten.
   5. Taken en rollen verdelenJe verdeelt taken en rollen binnen het projectteam.
   6. Samenwerking tussen zorgprofessionalsJe stemt samenwerking af tussen verschillende zorgprofessionals.
   7. Projectdocumentatie en rapportageJe stelt projectdocumentatie op en rapporteert over voortgang.
   8. Bewaken van voortgang en kwaliteitJe bewaakt de voortgang en controleert de kwaliteit van het project.
   9. Afronden en evalueren van projectenJe rondt projecten af en evalueert de resultaten.
   10. Continu verbeteren na projectafsluitingJe onderzoekt hoe je verbeteringen doorvoert na projectafsluiting.
2. 2 Zorgproces en ketensamenwerking Je werkt samen met ketenpartners in zorgprocessen en stemt communicatie en verantwoordelijkheden af.
   10 lessen

   1. Overzicht van zorgprocessenJe brengt zorgprocessen in kaart en herkent de belangrijkste stappen.
   2. Samenwerken met ketenpartnersJe werkt samen met externe ketenpartners binnen een zorgproject.
   3. Communicatie tussen zorgverlenersJe stemt communicatie af tussen verschillende zorgverleners.
   4. Afstemming van zorgpadenJe zorgt voor afstemming van zorgpaden tussen betrokken partijen.
   5. Informatie-uitwisseling en privacyJe wisselt informatie uit en houdt rekening met privacyregels.
   6. Multidisciplinaire samenwerkingJe organiseert multidisciplinaire samenwerking in zorgprojecten.
   7. Rol van cliënt en familieJe betrekt cliënt en familie bij het zorgproces.
   8. Kwaliteitsstandaarden in zorgprocessenJe past kwaliteitsstandaarden toe in zorgprocessen.
   9. Probleemoplossing binnen ketensJe lost problemen op binnen de zorgketen.
   10. Verantwoordelijkheden en bevoegdhedenJe bepaalt verantwoordelijkheden en bevoegdheden in samenwerkingen.
3. 3 Financieel beheer en budgettering Je beheert financiën in zorgprojecten, voert analyses uit en werkt samen met financiële afdelingen.
   10 lessen

   1. Budgetteren van zorgprojectenJe stelt een projectbudget op voor een zorgproject.
   2. Kostprijscalculaties en -beheersingJe berekent kosten en houdt deze tijdens het project in de hand.
   3. Verantwoording en rapportageJe legt financiële verantwoording af en rapporteert hierover.
   4. Omgaan met financiële beperkingenJe gaat om met financiële beperkingen binnen projecten.
   5. Subsidies en financieringsbronnenJe onderzoekt mogelijkheden voor subsidies en financiering.
   6. Kosten-batenanalysesJe voert kosten-batenanalyses uit voor projectbeslissingen.
   7. Contractbeheer en inkoopJe beheert contracten en inkooptrajecten.
   8. Controle op uitgavenJe controleert uitgaven en signaleert afwijkingen.
   9. Financiële risico’s identificerenJe herkent financiële risico’s en neemt maatregelen.
   10. Samenwerking met financiële afdelingenJe stemt af met financiële afdelingen over budgetten en rapportages.
4. 4 Wet- en regelgeving in zorg Je past relevante wet- en regelgeving toe en houdt rekening met juridische aspecten van zorgprojecten.
   10 lessen

   1. Zorgwet- en regelgevingJe past actuele wet- en regelgeving toe in de zorgpraktijk.
   2. Privacy en gegevensbescherming (AVG)Je beschermt persoonsgegevens volgens de AVG-richtlijnen.
   3. Kwaliteitswet zorginstellingenJe past de Kwaliteitswet toe binnen zorginstellingen.
   4. Verantwoordelijkheden in zorgverleningJe bepaalt verantwoordelijkheden bij zorgverlening.
   5. Cliëntenrechten en plichtenJe kent de rechten en plichten van cliënten.
   6. Meldplicht en incidentenregistratieJe registreert incidenten en handelt meldplichten af.
   7. Toezicht en auditsJe bereidt toezicht en audits voor binnen projecten.
   8. Contractuele afspraken met zorgverlenersJe maakt contractuele afspraken met zorgverleners.
   9. Wet BIG en beroepscodesJe past de Wet BIG en beroepscodes toe.
   10. Juridische aspecten van zorgprojectenJe herkent juridische aspecten bij het uitvoeren van zorgprojecten.
5. 5 Risicomanagement en kwaliteitsbewaking Je identificeert risico’s en bewaakt de kwaliteit binnen zorgprojecten door passende maatregelen te treffen.
   10 lessen

   1. Risico’s in zorgprojecten identificerenJe brengt risico’s in kaart die spelen bij zorgprojecten.
   2. Analyseren van mogelijke gevolgenJe analyseert mogelijke gevolgen van risico’s.
   3. Risicobeheersing en preventieJe neemt maatregelen om risico’s te beheersen en te voorkomen.
   4. Kwaliteitsnormen en standaardenJe past kwaliteitsnormen en standaarden toe in projecten.
   5. Implementeren van kwaliteitszorgJe implementeert systemen voor kwaliteitszorg.
   6. Incidentmanagement en rapportageJe handelt incidenten af en rapporteert deze.
   7. Continu monitoren van risico’sJe monitort risico’s tijdens het project continu.
   8. Veiligheid en cliëntbeschermingJe borgt veiligheid en bescherming van cliënten.
   9. Evalueren en bijstellen van maatregelenJe evalueert en past maatregelen aan waar nodig.
   10. Cultuur van kwaliteitsbewustzijnJe stimuleert een cultuur waarin kwaliteit centraal staat.
6. 6 Communicatie en cliëntgerichtheid Je communiceert effectief met cliënten en collega’s en stimuleert cliëntgerichtheid in projecten.
   10 lessen

   1. Effectieve communicatie met cliëntenJe past effectieve gespreksvaardigheden toe in contact met cliënten.
   2. Aangepaste communicatie bij kwetsbare groepenJe stemt communicatie af op kwetsbare groepen.
   3. Omgaan met conflicten en emotiesJe gaat om met conflicten en emoties in projectverband.
   4. Transparantie en vertrouwen opbouwenJe bouwt vertrouwen op door transparant te communiceren.
   5. Informatievoorziening en voorlichtingJe verstrekt heldere informatie en geeft voorlichting.
   6. Schriftelijke en digitale communicatieJe gebruikt schriftelijke en digitale communicatiemiddelen.
   7. Luisteren en empathisch reagerenJe luistert actief en reageert empathisch.
   8. Omgaan met klachten en feedbackJe behandelt klachten en feedback van cliënten.
   9. Communicatiestrategieën in projectenJe zet communicatiestrategieën in binnen projecten.
   10. Betrekken van cliënten bij besluitvormingJe betrekt cliënten bij het nemen van beslissingen.
7. 7 Organisatie van zorgprojectteams Je stelt projectteams samen, verdeelt rollen en evalueert samenwerking binnen zorgprojecten.
   10 lessen

   1. Samenstellen van multidisciplinaire teamsJe stelt een team samen met verschillende disciplines.
   2. Leiderschap en rolverdelingJe verdeelt leiderschap en rollen binnen het team.
   3. Motiveren en coachen van teamledenJe motiveert en coacht teamleden tijdens het project.
   4. Effectieve vergadertechniekenJe past effectieve vergadertechnieken toe.
   5. Teamontwikkeling en samenwerkingJe stimuleert teamontwikkeling en samenwerking.
   6. Conflicthantering binnen teamsJe lost conflicten op binnen het projectteam.
   7. Taken en verantwoordelijkheden bewakenJe bewaakt de uitvoering van taken en verantwoordelijkheden.
   8. Gebruik van digitale samenwerkingstoolsJe gebruikt digitale tools voor samenwerking.
   9. Werken met externe partnersJe werkt samen met externe partners aan het project.
   10. Evaluatie van teamresultatenJe evalueert de prestaties van het team na afloop.
8. 8 Planning en tijdmanagement Je plant projecten, bewaakt de tijd en stuurt bij waar nodig, met aandacht voor zorgroosters en beleidskaders.
   10 lessen

   1. Opstellen van realistische planningenJe maakt een realistische planning voor een zorgproject.
   2. Prioriteren van takenJe bepaalt welke taken prioriteit hebben.
   3. Tijdsbewaking en deadlinesJe bewaakt de tijd en haalt deadlines.
   4. Omgaan met verstoringen en vertragingenJe reageert op verstoringen en vertragingen in het project.
   5. Gebruik van planningssoftwareJe past planningssoftware toe bij projectmanagement.
   6. Afstemming met zorgroostersJe stemt de planning af op zorgroosters.
   7. Fasering van complexe projectenJe verdeelt complexe projecten in fasen.
   8. Synchroniseren met beleidskadersJe stemt planningen af op beleidskaders.
   9. Communiceren over planningJe communiceert duidelijk over de planning met betrokkenen.
   10. Evaluatie en bijsturing van planningenJe evalueert de planning en stuurt bij waar nodig.
9. 9 Innovatie en verandering in zorg Je herkent kansen voor innovatie en begeleidt veranderingen in zorgprojecten, met aandacht voor communicatie en borging.
   10 lessen

   1. Identificeren van verbeterkansenJe signaleert waar verbeteringen mogelijk zijn binnen zorgprojecten.
   2. Implementatie van nieuwe werkwijzenJe voert nieuwe werkwijzen in binnen het project.
   3. Verandermanagement principesJe past verandermanagement toe in de praktijk.
   4. Betrekken van zorgprofessionals bij innovatieJe betrekt zorgprofessionals bij het invoeren van innovaties.
   5. Omgaan met weerstandJe gaat om met weerstand tegen veranderingen.
   6. Evalueren van innovatiesJe evalueert het effect van innovaties in projecten.
   7. Gebruik van technologie in zorgprocessenJe zet technologie in ter ondersteuning van zorgprocessen.
   8. Kwaliteitsverbetering door innovatieJe verbetert de kwaliteit door innovatie toe te passen.
   9. Communicatie rondom veranderingenJe communiceert over veranderingen met betrokkenen.
   10. Borging van nieuwe processenJe borgt nieuwe processen na implementatie.
10. 10 Ethiek en professionele houding Je handelt volgens ethische en professionele normen en bevordert een integere werkomgeving in zorgprojecten.
    10 lessen

    1. Ethische dilemma’s in zorgprojectenJe herkent en bespreekt ethische dilemma’s in projecten.
    2. Respect voor cliëntwaardigheidJe waarborgt de waardigheid van cliënten in je handelen.
    3. Integriteit en vertrouwelijkheidJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
    4. Professionele gedragscodesJe past professionele gedragscodes toe in je werk.
    5. Grenzen van bevoegdhedenJe bewaakt de grenzen van je bevoegdheden.
    6. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheidJe neemt verantwoordelijkheid en kent aansprakelijkheden.
    7. Reflectie op eigen handelenJe reflecteert op je eigen handelen en keuzes.
    8. Omgaan met culturele diversiteitJe houdt rekening met culturele verschillen in projecten.
    9. Transparantie naar betrokkenenJe communiceert transparant met alle betrokkenen.
    10. Bevorderen van een professionele werkomgevingJe stimuleert een professionele en integere werkomgeving.

Je ontwikkelt projectmanagementvaardigheden voor zorg en welzijn, van planvorming tot afronding en borging.

1. 1 Basisprincipes van projectmatig werken Je onderzoekt de basis van projectmatig werken en herkent de rollen, fasen en beheersaspecten binnen projecten.
   10 lessen

   1. Definitie van een project binnen zorg en welzijnJe beschrijft wat een project is binnen zorg en welzijn en onderscheidt het van andere werkvormen.
   2. Verschil tussen projectmatig en routinematig werkenJe vergelijkt projectmatig werken met routinematig werken in de praktijk.
   3. Fasering van projecten (initiatie, planning, uitvoering, afsluiting)Je benoemt en licht de verschillende projectfasen toe.
   4. Rollen in een projectteamJe herkent de rollen binnen een projectteam en hun verantwoordelijkheden.
   5. Projectdoel en projectresultaat formulerenJe formuleert een helder projectdoel en het gewenste resultaat.
   6. Tijd, geld, kwaliteit als beheersvariabelenJe benoemt tijd, geld en kwaliteit als beheersvariabelen en past ze toe.
   7. Projectorganisatie en structuurJe geeft de structuur van een projectorganisatie weer.
   8. Samenhang met reguliere processenJe legt uit hoe projecten samenhangen met reguliere processen.
   9. Keuze van projectaanpakJe kiest een passende projectaanpak op basis van de situatie.
   10. Evaluatie en leerpuntenJe evalueert projecten en benoemt leerpunten voor de toekomst.
2. 2 Opstellen van projectplannen Je leert projectplannen opstellen, van analyse tot planning en koppeling met middelen en begroting.
   10 lessen

   1. Analyse van de projectomgevingJe analyseert de projectomgeving en brengt relevante factoren in kaart.
   2. Afbakening en reikwijdteJe bepaalt de grenzen en reikwijdte van het project.
   3. Doelstellingen SMART formulerenJe formuleert meetbare doelstellingen volgens de SMART-methode.
   4. Werkpakketten en activiteiten definiërenJe definieert werkpakketten en verdeelt deze in concrete activiteiten.
   5. Opstellen van een projectstructuurplanJe stelt een projectstructuurplan op met overzicht van taken.
   6. Inschatten van tijdsbesteding per taakJe schat de benodigde tijd per taak in.
   7. Gebruik van planningssoftwareJe gebruikt planningssoftware voor het structureren van het project.
   8. Planning opstellen en bewakenJe maakt een planning en bewaakt de voortgang.
   9. Prioriteiten en mijlpalen benoemenJe benoemt prioriteiten en belangrijke mijlpalen in het project.
   10. Koppeling met begroting en resourcesJe koppelt de planning aan de begroting en beschikbare middelen.
3. 3 Budgettering en projectfinanciën Je leert begrotingen opstellen, kostenstructuren analyseren en financiële voortgang bewaken in projecten.
   10 lessen

   1. Opstellen van een projectbegrotingJe stelt een projectbegroting op met inschatting van kosten.
   2. Inzicht in kostenstructuren binnen zorg en welzijnJe krijgt inzicht in kostenstructuren die spelen in zorg en welzijn.
   3. Bepalen van directe en indirecte kostenJe bepaalt welke kosten direct en indirect zijn.
   4. Begrotingssystematiek en formatsJe past begrotingssystematiek en formats toe.
   5. Kostenbewaking tijdens uitvoeringJe bewaakt de kosten tijdens de uitvoering van het project.
   6. Verschillenanalyse (begroot versus gerealiseerd)Je vergelijkt begrote en gerealiseerde kosten en analyseert verschillen.
   7. Opstellen van financiële rapportagesJe stelt financiële rapportages op voor het project.
   8. Rekenschap geven aan opdrachtgeversJe verantwoordt financiële keuzes aan opdrachtgevers.
   9. Financiële risico’s in projecten herkennenJe herkent financiële risico’s in projecten.
   10. Afsluitende verantwoording en eindbalansJe maakt een eindbalans en sluit financieel af.
4. 4 Projectcommunicatie Je oefent projectcommunicatie, van stakeholderanalyse tot feedback en omgaan met weerstand.
   10 lessen

   1. Interne en externe communicatie binnen projectenJe onderscheidt interne en externe communicatie in projecten.
   2. Stakeholders identificeren en informerenJe identificeert stakeholders en informeert hen gericht.
   3. Informatiebehoefte per doelgroep analyserenJe analyseert de informatiebehoefte van verschillende doelgroepen.
   4. Opstellen van een communicatieplanJe stelt een communicatieplan op voor het project.
   5. Schrijven van projectupdates en memo’sJe schrijft heldere projectupdates en memo’s.
   6. Gesprekken voeren met cliënten en medewerkersJe voert gesprekken met cliënten en medewerkers over het project.
   7. Presenteren van projectresultatenJe presenteert projectresultaten aan betrokkenen.
   8. Feedback verzamelen en verwerkenJe verzamelt en verwerkt feedback uit de projectomgeving.
   9. Communicatie via digitale kanalenJe gebruikt digitale kanalen voor projectcommunicatie.
   10. Omgaan met weerstand en spanningenJe gaat om met weerstand en spanningen binnen projecten.
5. 5 Risicomanagement in zorgprojecten Je leert risico’s in zorgprojecten herkennen, inschatten, beheersen en rapporteren.
   10 lessen

   1. Identificeren van projectrisico’sJe identificeert mogelijke risico’s binnen projecten.
   2. Inschatten van kans en impactJe schat de kans en impact van risico’s in.
   3. Preventieve en corrigerende maatregelenJe benoemt preventieve en corrigerende maatregelen.
   4. Opstellen van een risicoregisterJe stelt een risicoregister op voor het project.
   5. Verantwoordelijkheden in risicobeheersingJe verdeelt verantwoordelijkheden voor risicobeheersing.
   6. Continuïteit van zorgprocessen waarborgenJe waarborgt de continuïteit van zorgprocessen bij risico’s.
   7. Risicobewustzijn in het team creërenJe vergroot het risicobewustzijn binnen het team.
   8. Rapportage over risico’s aan leidinggevendenJe rapporteert risico’s aan leidinggevenden.
   9. Leren van eerdere risicovolle projectenJe leert van eerdere risicovolle projecten.
   10. Aanpassen van het projectplan bij escalatieJe past het projectplan aan bij escalatie van risico’s.
6. 6 Leiderschap in projectteams Je ontwikkelt leiderschapsvaardigheden voor projectteams in zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Verschillende leiderschapsstijlenJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen.
   2. Leiden versus begeleidenJe onderscheidt leiden en begeleiden van teamleden.
   3. Motiveren van teamledenJe motiveert teamleden tot samenwerking en inzet.
   4. Omgaan met conflicten en spanningenJe gaat om met conflicten en spanningen in het team.
   5. Delegeren van taken en verantwoordelijkhedenJe delegeert taken en verantwoordelijkheden binnen het project.
   6. Situatiespecifiek leiderschapJe past leiderschap aan op situaties in het project.
   7. Coördinatie van multidisciplinaire teamsJe coördineert multidisciplinaire teams effectief.
   8. Aanspreken op afspraken en gedragJe spreekt teamleden aan op afspraken en gedrag.
   9. Zelfreflectie op leiderschapJe reflecteert op je eigen leiderschap.
   10. Cultuur en communicatie in zorgteamsJe analyseert cultuur en communicatie in zorgteams.
7. 7 Samenwerken met stakeholders Je werkt samen met verschillende stakeholders en creëert draagvlak voor projecten.
   10 lessen

   1. Belangen van cliënten, zorgverleners en managersJe brengt belangen van cliënten, zorgverleners en managers in kaart.
   2. Analyse van krachtenveldenJe analyseert krachtenvelden rondom het project.
   3. Relatiebeheer binnen en buiten de organisatieJe onderhoudt relaties binnen en buiten de organisatie.
   4. Afstemmen van verwachtingenJe stemt verwachtingen af met stakeholders.
   5. Omgaan met tegenstrijdige belangenJe gaat om met tegenstrijdige belangen in projecten.
   6. Betrekken van ervaringsdeskundigenJe betrekt ervaringsdeskundigen bij het project.
   7. Beïnvloeden en overtuigenJe beïnvloedt en overtuigt stakeholders waar nodig.
   8. Gestructureerd overleg organiserenJe organiseert gestructureerd overleg met betrokkenen.
   9. Draagvlak creëren voor projectresultatenJe creëert draagvlak voor projectresultaten.
   10. Verantwoording afleggen aan opdrachtgeversJe legt verantwoording af aan opdrachtgevers.
8. 8 Kwaliteitsbewaking binnen projecten Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van projectresultaten binnen zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Kwaliteitscriteria voor projectresultatenJe benoemt kwaliteitscriteria voor projectresultaten.
   2. Toetsen van de voortgang aan de kwaliteitsnormenJe toetst de voortgang aan vooraf gestelde kwaliteitsnormen.
   3. Betrekken van kwaliteitsfunctionarissenJe betrekt kwaliteitsfunctionarissen bij het project.
   4. Inbouwen van toetsmomentenJe plant toetsmomenten in het projectproces.
   5. Feedback van cliënten en professionals gebruikenJe gebruikt feedback van cliënten en professionals.
   6. Verbeteracties tijdig doorvoerenJe voert verbeteracties uit als dat nodig is.
   7. Documenteren van afwijkingenJe documenteert afwijkingen van de kwaliteitsnormen.
   8. Rapporteren over kwaliteitsissuesJe rapporteert over kwaliteitsissues aan betrokkenen.
   9. Afsluitende kwaliteitsmetingJe voert een afsluitende kwaliteitsmeting uit.
   10. Lessen trekken uit kwaliteitsbevindingenJe trekt lessen uit de kwaliteitsbevindingen voor volgende projecten.
9. 9 Wet- en regelgeving in projectcontext Je past relevante wet- en regelgeving toe in projecten binnen zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Relevante wetten binnen zorg en welzijnJe benoemt relevante wetten voor zorg en welzijn.
   2. Privacy en gegevensbescherming (AVG)Je past privacyregels en gegevensbescherming toe.
   3. Toepassing van beroepscodesJe past beroepscodes toe in projecten.
   4. Meldplicht en rapportageverplichtingenJe herkent meld- en rapportageverplichtingen.
   5. Werken binnen juridische kadersJe werkt binnen de juridische kaders van het vakgebied.
   6. Verantwoordelijkheden van projectleidersJe weet welke verantwoordelijkheden projectleiders hebben.
   7. Toezicht en controle door externe instantiesJe houdt rekening met toezicht door externe instanties.
   8. Juridische risico’s binnen projectenJe herkent juridische risico’s in projecten.
   9. Verantwoording richting cliënten en familieJe legt verantwoording af richting cliënten en familie.
   10. Bewustzijn van juridische consequentiesJe bent je bewust van juridische consequenties van keuzes.
10. 10 Afronding en borging van projecten Je rondt projecten af, evalueert de resultaten en borgt vernieuwingen in de organisatie.
    10 lessen

    1. Evaluatie van doelrealisatieJe evalueert of de projectdoelen zijn behaald.
    2. Opleveren van eindresultatenJe levert de eindresultaten op aan de opdrachtgever.
    3. Afsluitende rapportage opstellenJe stelt een afsluitende rapportage op.
    4. Reflectie op teamproces en samenwerkingJe reflecteert op het teamproces en de samenwerking.
    5. Projectarchivering en overdrachtJe archiveert projectdocumentatie en draagt over waar nodig.
    6. Feedback van betrokkenen verzamelenJe verzamelt feedback van alle betrokkenen.
    7. Leren van successen en knelpuntenJe leert van successen en knelpunten in het project.
    8. Implementatie van projectresultaten in de praktijkJe implementeert projectresultaten in de dagelijkse praktijk.
    9. Monitoren van effecten na afloopJe monitort de effecten van het project na afloop.
    10. Borgen van vernieuwingen in de organisatieJe borgt de vernieuwingen binnen de organisatie.

Je past financieel management toe binnen zorg en welzijn, van budgettering tot verslaglegging en beleidsontwikkeling.

1. 1 Basisprincipes van financieel management Je onderzoekt de basis van financieel management en de rol daarvan binnen zorgorganisaties.
   10 lessen

   1. Inzicht in financiële begrippen en definitiesJe gebruikt financiële begrippen en definities in de context van zorg en welzijn.
   2. Verschil tussen financiële administratie en financieel managementJe vergelijkt financiële administratie met financieel management in de praktijk.
   3. Inzicht in kosten en opbrengstenJe brengt kosten en opbrengsten in kaart voor een zorgorganisatie.
   4. Inleiding in budgettering en begrotingJe maakt kennis met het opstellen van budgetten en begrotingen.
   5. Begrip van liquiditeit, solvabiliteit en rentabiliteitJe beoordeelt liquiditeit, solvabiliteit en rentabiliteit aan de hand van voorbeelden.
   6. Het lezen van financiële overzichtenJe leest en interpreteert financiële overzichten uit de zorgsector.
   7. Functie van financieel management binnen zorgorganisatiesJe onderzoekt de functie van financieel management in een zorgorganisatie.
   8. Relatie tussen missie, strategie en financiële sturingJe legt de relatie tussen missie, strategie en financiële sturing uit.
   9. Financiële risico’s en beheersmaatregelenJe benoemt financiële risico’s en beschrijft beheersmaatregelen.
   10. Financieel management als onderdeel van integraal managementJe plaatst financieel management binnen het geheel van integraal management.
2. 2 Zorgfinanciering en bekostigingssystemen Je analyseert de financiering en bekostiging van zorg, inclusief relevante systemen en actoren.
   10 lessen

   1. Overzicht van Nederlandse zorgstructuurJe schetst de structuur van de Nederlandse zorg en de belangrijkste financieringsstromen.
   2. Financiering vanuit Zvw, Wlz en WmoJe onderscheidt financiering via Zvw, Wlz en Wmo.
   3. Rollen van zorgverzekeraars en gemeentenJe beschrijft de rol van zorgverzekeraars en gemeenten bij financiering.
   4. DOT en dbc-systematiek in de cureJe past DOT- en dbc-systematiek toe op casussen uit de cure.
   5. Prestatiebekostiging in de careJe legt prestatiebekostiging in de care uit aan de hand van voorbeelden.
   6. PGB’s en subsidies in het sociaal domeinJe benoemt de werking van PGB’s en subsidies in het sociaal domein.
   7. Tarieven, vergoedingen en nacalculatieJe berekent tarieven en vergoedingen en voert nacalculatie uit.
   8. Ontwikkelingen in bekostiging en hervormingenJe volgt recente ontwikkelingen en hervormingen in bekostiging.
   9. Risicoverevening en budgetteringJe past risicoverevening en budgettering toe op financieringsvraagstukken.
   10. Toepassen van financieringskennis in begrotingenJe verwerkt financieringskennis in het opstellen van begrotingen.
3. 3 Budgettering en kostenbeheersing Je stelt begrotingen op en beheerst kosten voor afdelingen en instellingen in zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Soorten begrotingen (exploitatie, investeringen, project)Je onderscheidt verschillende soorten begrotingen, zoals exploitatie en investeringen.
   2. Opstellen van afdelings- en instellingsbudgettenJe stelt afdelings- en instellingsbudgetten samen.
   3. Integrale kostprijsberekeningJe berekent integrale kostprijzen voor zorgactiviteiten.
   4. Verdeling van indirecte kostenJe verdeelt indirecte kosten over verschillende onderdelen.
   5. Beheersen van personeels- en materiële kostenJe beheerst personeels- en materiële kosten in de praktijk.
   6. Methoden van budgettering (top-down, bottom-up)Je vergelijkt methoden van budgettering, zoals top-down en bottom-up.
   7. Analyseren van kostenontwikkelingenJe analyseert ontwikkelingen in kosten en signaleert afwijkingen.
   8. Afwijkingsanalyses en rapportagesJe voert afwijkingsanalyses uit en stelt rapportages op.
   9. Rol van het budget in besluitvormingJe licht de rol van het budget toe bij besluitvorming.
   10. Financiële sturing op basis van budgettenJe stuurt financieel op basis van opgestelde budgetten.
4. 4 Financiële verslaglegging en verantwoording Je leert financiële verslaglegging en verantwoording toepassen volgens de eisen in de zorg.
   10 lessen

   1. Wettelijke eisen aan jaarrekening in de zorgJe benoemt wettelijke eisen aan de jaarrekening in de zorgsector.
   2. Opbouw van balans en resultatenrekeningJe bouwt een balans en resultatenrekening op.
   3. Kasstroomoverzicht en toelichtingJe stelt een kasstroomoverzicht op en licht dit toe.
   4. Jaarverslag en bestuursverslag in de zorgJe maakt een jaarverslag en bestuursverslag voor een zorginstelling.
   5. Verslaggeving volgens RJ 650 (zorginstellingen)Je past verslaggeving toe volgens RJ 650 voor zorginstellingen.
   6. Verantwoordingsvereisten bij subsidieontvangstJe beschrijft verantwoordingsvereisten bij subsidieontvangst.
   7. Controle en accountantsverklaringJe legt uit hoe controle en accountantsverklaring werken.
   8. Samenwerken met controllers en accountantsJe werkt samen met controllers en accountants aan verslaglegging.
   9. Transparantie en tijdigheid in verslaggevingJe borgt transparantie en tijdigheid in de verslaggeving.
   10. Praktische toepassing van verslaggevingseisenJe past verslaggevingseisen toe in praktijksituaties.
5. 5 Managementinformatie en rapportages Je verwerkt managementinformatie en rapportages tot bruikbare stuurinformatie voor zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Inzicht in interne rapportagesJe analyseert interne rapportages van een zorgorganisatie.
   2. KPI’s en prestatie-indicatoren in zorg en welzijnJe werkt met KPI’s en prestatie-indicatoren in zorg en welzijn.
   3. Relatie tussen zorgkwaliteit en financiënJe legt de relatie tussen zorgkwaliteit en financiële resultaten uit.
   4. Opstellen en interpreteren van dashboardsJe stelt dashboards op en interpreteert de gegevens.
   5. Gebruik van Business Intelligence-toolsJe gebruikt Business Intelligence-tools voor rapportages.
   6. Data-analyse voor financiële besluitvormingJe voert data-analyses uit voor financiële besluitvorming.
   7. Trendanalyse en seizoensinvloedenJe signaleert trends en seizoensinvloeden in de cijfers.
   8. Maandrapportages en voortgangsrapportagesJe stelt maand- en voortgangsrapportages op.
   9. Vertaling van cijfers naar beleidsinformatieJe vertaalt cijfers naar beleidsinformatie voor het management.
   10. Communicatie van managementinformatie binnen teamsJe communiceert managementinformatie binnen teams.
6. 6 Kostenbewustzijn en financieel gedrag Je vergroot kostenbewustzijn en beïnvloedt financieel gedrag binnen teams in de zorg.
   10 lessen

   1. Kostenbewust handelen binnen zorgorganisatiesJe handelt kostenbewust in dagelijkse situaties binnen de zorg.
   2. Rol van medewerkers in kostenbeheersingJe benoemt de rol van medewerkers bij kostenbeheersing.
   3. Beïnvloeding van financieel gedrag binnen teamsJe beïnvloedt financieel gedrag binnen teams.
   4. Relatie tussen gedrag en financiële uitkomstenJe koppelt gedrag aan financiële uitkomsten.
   5. Inzicht in afwegingsprocessen bij schaarsteJe herkent afwegingsprocessen bij schaarste.
   6. Samenwerken met zorgprofessionals aan financiële doelenJe werkt samen met zorgprofessionals aan financiële doelen.
   7. Motiveren van teams tot kostenverantwoordelijkheidJe motiveert teams tot kostenverantwoordelijkheid.
   8. Besluitvorming onder financiële drukJe neemt besluiten onder financiële druk.
   9. Transparantie en uitleg over kostenbesluitenJe licht kostenbesluiten transparant toe.
   10. Casussen over financieel bewust leiderschapJe oefent met casussen over financieel bewust leiderschap.
7. 7 Investeringen en kapitaalbeheer Je beoordeelt investeringsprocessen en beheer van kapitaal binnen zorgorganisaties.
   10 lessen

   1. Inzicht in investeringsprocessen in de zorgJe analyseert investeringsprocessen in de zorgsector.
   2. Opstellen van investeringsvoorstellenJe stelt investeringsvoorstellen op voor zorgprojecten.
   3. Kosten-batenanalyse en terugverdientijdJe voert een kosten-batenanalyse en berekent terugverdientijd.
   4. Afweging tussen vervanging, onderhoud of nieuwbouwJe weegt vervanging, onderhoud en nieuwbouw tegen elkaar af.
   5. Investeringscriteria in maatschappelijke organisatiesJe past investeringscriteria toe in maatschappelijke organisaties.
   6. Financieren van grote investeringenJe onderzoekt financieringsmogelijkheden voor grote investeringen.
   7. Werken met afschrijving en restwaardeJe werkt met afschrijving en restwaarde bij investeringen.
   8. Beoordelen van investeringsrisico’sJe beoordeelt investeringsrisico’s en formuleert adviezen.
   9. Besluitvorming over kapitaalintensieve trajectenJe ondersteunt besluitvorming over kapitaalintensieve trajecten.
   10. Invloed van investeringen op liquiditeit en balansJe analyseert de invloed van investeringen op liquiditeit en balans.
8. 8 Financiële risico’s en interne controle Je herkent financiële risico’s en richt interne controle in voor zorginstellingen.
   10 lessen

   1. Identificeren van financiële risico’sJe identificeert financiële risico’s binnen de organisatie.
   2. Opzetten van een risicoprofiel voor de organisatieJe zet een risicoprofiel op voor een zorginstelling.
   3. Interne controlemaatregelen binnen zorginstellingenJe implementeert interne controlemaatregelen.
   4. Frauderisico’s en preventieve maatregelenJe benoemt frauderisico’s en preventieve maatregelen.
   5. Governance en financieel toezichtJe licht governance en financieel toezicht toe.
   6. Beheersen van kasstromen en debiteurenJe beheerst kasstromen en debiteurenbeheer.
   7. Betrouwbaarheid van informatie en rapportageJe waarborgt de betrouwbaarheid van informatie en rapportages.
   8. Verhouding tussen risico en rendementJe analyseert de verhouding tussen risico en rendement.
   9. Externe controle versus interne verantwoordingJe vergelijkt externe controle met interne verantwoording.
   10. Inrichten van risicobeheerssystemenJe richt systemen voor risicobeheersing in.
9. 9 Beleidsontwikkeling en financiële onderbouwing Je onderbouwt beleidsontwikkeling met financiële scenario’s en cijfers in de zorg.
   10 lessen

   1. Koppeling tussen financieel beleid en strategisch beleidJe koppelt financieel beleid aan strategisch beleid.
   2. Opstellen van financiële scenario’sJe stelt financiële scenario’s op voor beleidsontwikkeling.
   3. Onderbouwen van beleidskeuzes met cijfersJe onderbouwt beleidskeuzes met financiële gegevens.
   4. Kosten- en batenoverweging bij beleidsalternatievenJe maakt kosten- en batenafwegingen bij alternatieven.
   5. Argumenteren van financiële voorstellen aan bestuurJe argumenteert financiële voorstellen aan het bestuur.
   6. Effect van beleid op kosteneffectiviteitJe analyseert het effect van beleid op kosteneffectiviteit.
   7. Financiële implicaties van zorginnovatieJe bepaalt de financiële implicaties van zorginnovatie.
   8. Verantwoording van beleidsuitgavenJe verantwoordt beleidsuitgaven richting stakeholders.
   9. Omgaan met schaarste en prioriteitsstellingJe stelt prioriteiten bij schaarste in middelen.
   10. Vertaling van beleid naar begroting en controleJe vertaalt beleid naar begroting en controle-instrumenten.
10. 10 Juridische en ethische aspecten van financieel management Je past juridische en ethische kaders toe op financieel management in zorg en welzijn.
    10 lessen

    1. Wettelijk kader van financieel handelen in de zorgJe benoemt het wettelijk kader voor financieel handelen in de zorg.
    2. Relevante wet- en regelgeving (Wkkgz, WTZi, NZa)Je licht relevante wet- en regelgeving toe, zoals Wkkgz, WTZi en NZa.
    3. Verantwoordelijkheden van bestuur en toezichtJe beschrijft verantwoordelijkheden van bestuur en toezicht.
    4. Grenzen aan budgettering en kostenbeheersingJe geeft grenzen aan bij budgettering en kostenbeheersing.
    5. Integriteit in financiële besluitvormingJe waarborgt integriteit in financiële besluitvorming.
    6. Ethische dilemma’s bij kosten en kwaliteitJe herkent ethische dilemma’s bij kosten en kwaliteit.
    7. Privacy en financiële gegevensJe beschermt privacy bij het verwerken van financiële gegevens.
    8. Inkoop en aanbesteding binnen wettelijke kadersJe past regels voor inkoop en aanbesteding toe binnen wettelijke kaders.
    9. Belangenverstrengeling en onafhankelijkheidJe voorkomt belangenverstrengeling en bewaakt onafhankelijkheid.
    10. Aansprakelijkheid bij financieel mismanagementJe benoemt aansprakelijkheid bij financieel mismanagement.

Je ontwikkelt managementvaardigheden voor het aansturen en verbeteren van welzijnsorganisaties.

1. 1 Organisatie en structuur in welzijn Je onderzoekt hoe welzijnsorganisaties zijn opgebouwd en hoe interne processen en samenwerking verlopen.
   10 lessen

   1. Typen welzijnsorganisatiesJe vergelijkt verschillende soorten organisaties binnen het welzijnsdomein.
   2. Organisatiestructuren en hiërarchieJe analyseert hoe organisatiestructuren en hiërarchieën werken.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden binnen teamsJe beschrijft rollen en verantwoordelijkheden van teamleden.
   4. Samenwerking tussen afdelingenJe onderzoekt hoe afdelingen samenwerken en informatie delen.
   5. Functionerings- en beoordelingssystemenJe bekijkt hoe functioneren en beoordelen van medewerkers wordt vormgegeven.
   6. Organisatiecultuur en waardenJe herkent hoe cultuur en waarden het gedrag binnen organisaties beïnvloeden.
   7. Bestuursmodellen in welzijnJe vergelijkt verschillende bestuursmodellen in welzijnsorganisaties.
   8. Beleid en strategische planningJe stelt beleids- en strategische plannen op voor een organisatie.
   9. Interne communicatieprocessenJe analyseert interne communicatieprocessen en verbetert deze waar nodig.
   10. Verandermanagement in organisatiesJe past verandermanagement toe bij organisatorische aanpassingen.
2. 2 Leiderschap en managementvaardigheden Je oefent met leiderschapsstijlen en managementvaardigheden die relevant zijn voor het welzijnswerk.
   10 lessen

   1. Verschillende leiderschapsstijlenJe herkent en vergelijkt verschillende manieren van leidinggeven.
   2. Motiveren en inspireren van medewerkersJe motiveert en inspireert medewerkers met gerichte technieken.
   3. BesluitvormingstechniekenJe past besluitvormingsmethoden toe in praktijksituaties.
   4. Conflicthantering binnen teamsJe lost conflicten binnen teams op met passende strategieën.
   5. Coaching en feedback gevenJe geeft constructieve feedback en coacht medewerkers.
   6. Effectief communiceren als managerJe communiceert effectief als manager met verschillende doelgroepen.
   7. Tijd- en prioriteitenmanagementJe plant en prioriteert werkzaamheden binnen je team.
   8. Ontwikkelen van een visieJe ontwikkelt een heldere visie voor je organisatie of team.
   9. Omgaan met stress en drukJe gaat adequaat om met stressvolle situaties en werkdruk.
   10. Zelfreflectie en persoonlijke groeiJe reflecteert op je eigen functioneren en stimuleert persoonlijke groei.
3. 3 Financiën en budgettering in welzijn Je leert financiële processen beheren, begrotingen opstellen en financiële verantwoording afleggen.
   10 lessen

   1. Opstellen van begrotingenJe stelt een begroting op voor een welzijnsorganisatie of project.
   2. Kosten- en batenanalyseJe voert een kosten- en batenanalyse uit.
   3. Financiële rapportages lezen en begrijpenJe leest en interpreteert financiële rapportages.
   4. Budgetbewaking en controleJe bewaakt het budget en grijpt tijdig in bij afwijkingen.
   5. Subsidie- en financieringsmogelijkhedenJe onderzoekt mogelijkheden voor subsidies en financiering.
   6. Kostenbesparende maatregelenJe identificeert en voert kostenbesparende maatregelen door.
   7. Investeringsbeslissingen makenJe maakt onderbouwde investeringsbeslissingen.
   8. Financiële risico’s identificerenJe signaleert financiële risico’s en neemt beheersmaatregelen.
   9. Verantwoording naar stakeholdersJe legt financiële verantwoording af aan stakeholders.
   10. Gebruik van financiële softwareJe werkt met financiële software voor administratie en rapportage.
4. 4 Human resource management in welzijn Je behandelt HR-processen zoals werving, ontwikkeling, verzuim en juridische aspecten binnen welzijn.
   10 lessen

   1. Werving en selectieprocessenJe voert werving- en selectieprocedures uit.
   2. Ontwikkelen van functieprofielenJe ontwikkelt functieprofielen voor verschillende rollen.
   3. Arbeidsvoorwaarden en contractenJe stelt arbeidsvoorwaarden en contracten op.
   4. Training en ontwikkeling van medewerkersJe organiseert training en ontwikkeling voor medewerkers.
   5. Verzuimbeleid en re-integratieJe stelt beleid op voor verzuim en re-integratie.
   6. Loopbaanplanning en talentmanagementJe maakt loopbaanplannen en beheert talenten.
   7. Medewerkerstevredenheid metenJe meet medewerkerstevredenheid en analyseert de uitkomsten.
   8. Diversiteit en inclusie in teamsJe bevordert diversiteit en inclusie binnen teams.
   9. Conflictoplossing en mediationJe lost conflicten op en begeleidt mediationtrajecten.
   10. Juridische aspecten van HRJe past juridische kennis toe op HR-vraagstukken.
5. 5 Kwaliteitsmanagement en verbetering Je onderzoekt hoe kwaliteit wordt gemeten, geborgd en verbeterd binnen welzijnsorganisaties.
   10 lessen

   1. Begrip van kwaliteit in welzijnJe definieert wat kwaliteit betekent binnen het werkveld.
   2. Kwaliteitsnormen en -standaardenJe past kwaliteitsnormen en standaarden toe in de praktijk.
   3. Methoden voor kwaliteitsmetingJe gebruikt methoden om kwaliteit te meten en te beoordelen.
   4. Implementatie van verbetertrajectenJe voert verbetertrajecten uit binnen de organisatie.
   5. Klanttevredenheid en feedbacksystemenJe verzamelt klantfeedback en verwerkt deze in verbeteringen.
   6. Audits en interne controlesJe voert audits en interne controles uit.
   7. Procesoptimalisatie en efficiencyJe optimaliseert processen voor meer efficiency.
   8. Documentatie en rapportageJe documenteert kwaliteitsprocessen en rapporteert hierover.
   9. Rol van management in kwaliteitJe beschrijft de rol van management bij kwaliteitsborging.
   10. Continu verbeteren (PDCA-cyclus)Je past de PDCA-cyclus toe voor continue verbetering.
6. 6 Beleidsontwikkeling en strategisch management Je ontwikkelt beleidsplannen en strategieën die aansluiten op maatschappelijke behoeften en organisatiepraktijk.
   10 lessen

   1. Analyseren van maatschappelijke behoeftenJe analyseert maatschappelijke behoeften die relevant zijn voor beleid.
   2. Opstellen van beleidsplannenJe stelt beleidsplannen op met duidelijke doelen en acties.
   3. Stakeholderanalyse en betrokkenheidJe voert een stakeholderanalyse uit en betrekt belanghebbenden.
   4. Doelstellingen formulerenJe formuleert meetbare doelstellingen voor beleid.
   5. Strategieontwikkeling en keuzeJe ontwikkelt en kiest passende strategieën.
   6. Implementatie van beleidJe implementeert beleid binnen de organisatie.
   7. Evalueren en bijsturenJe evalueert beleid en stuurt bij waar nodig.
   8. Risicomanagement en scenario-analyseJe voert risicomanagement en scenario-analyses uit.
   9. Communiceren van beleid intern en externJe communiceert beleid intern en extern.
   10. Relatie tussen beleid en praktijkJe legt de relatie tussen beleid en dagelijkse praktijk uit.
7. 7 Communicatie en netwerken in welzijn Je versterkt je communicatievaardigheden en leert effectief netwerken binnen en buiten de organisatie.
   10 lessen

   1. Interne communicatiekanalenJe gebruikt interne communicatiekanalen effectief.
   2. Externe communicatie met partners en overheidJe onderhoudt externe contacten met partners en overheid.
   3. Opbouwen en onderhouden van netwerkenJe bouwt en onderhoudt relevante netwerken.
   4. PresentatietechniekenJe past presentatietechnieken toe in verschillende situaties.
   5. Schrijven van rapporten en beleidsstukkenJe schrijft heldere rapporten en beleidsstukken.
   6. Omgaan met media en public relationsJe gaat professioneel om met media en public relations.
   7. Conflicthantering in communicatieJe herkent en hanteert conflicten in communicatie.
   8. Digitale communicatie en social mediaJe benut digitale communicatie en social media.
   9. Luisteren en feedback ontvangenJe luistert actief en verwerkt feedback.
   10. Onderhandelen en overtuigenJe onderhandelt en overtuigt in gesprekken.
8. 8 Projectmanagement in welzijn Je plant, organiseert en evalueert projecten binnen het welzijnswerk met behulp van projectmanagementtechnieken.
   10 lessen

   1. Initiëren en definiëren van projectenJe start en definieert projecten met duidelijke doelen.
   2. Planning en fasering van projectenJe maakt een projectplanning en verdeelt het project in fasen.
   3. Opstellen van projectbudgettenJe stelt een projectbudget op en bewaakt dit.
   4. Risicoanalyse en beheersingJe voert een risicoanalyse uit en beheerst risico’s.
   5. Samenstellen van projectteamsJe stelt een projectteam samen en verdeelt taken.
   6. Monitoring en rapportageJe monitort de voortgang en rapporteert hierover.
   7. Kwaliteitsborging binnen projectenJe borgt de kwaliteit binnen projecten.
   8. StakeholdermanagementJe beheert stakeholders gedurende het project.
   9. Oplevering en evaluatieJe levert projecten op en evalueert de resultaten.
   10. Gebruik van projectmanagementtoolsJe gebruikt projectmanagementtools in de praktijk.
9. 9 Juridische kaders en ethiek Je verdiept je in juridische en ethische vraagstukken die spelen binnen het werkveld welzijn.
   10 lessen

   1. Wettelijke regelgeving binnen welzijnJe past wettelijke regelgeving toe in het dagelijks werk.
   2. Privacy en gegevensbeschermingJe beschermt privacy en gaat zorgvuldig om met gegevens.
   3. Rechten van cliënten en burgersJe kent de rechten van cliënten en burgers en past deze toe.
   4. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheidJe handelt verantwoord en kent je aansprakelijkheid.
   5. Ethische dilemma’s in de praktijkJe analyseert ethische dilemma’s in praktijksituaties.
   6. Omgang met vertrouwelijke informatieJe gaat vertrouwelijk om met informatie.
   7. Meldplicht en klachtenproceduresJe handelt volgens meldplicht en klachtenprocedures.
   8. Samenwerking met toezichthoudersJe werkt samen met toezichthouders waar nodig.
   9. Juridische aspecten van contractenJe past juridische kennis toe op contracten.
   10. Integriteit en beroepscodesJe handelt volgens integriteit en beroepscodes.
10. 10 Innovatie en verandering in welzijn Je leert veranderingen signaleren, innovatie toepassen en medewerkers betrekken bij vernieuwing in welzijn.
    10 lessen

    1. Signalen van verandering herkennenJe herkent signalen van verandering binnen de organisatie.
    2. Innovatieve methodes en techniekenJe past innovatieve methodes en technieken toe.
    3. Implementatie van nieuwe werkwijzenJe implementeert nieuwe werkwijzen in de praktijk.
    4. Weerstand tegen verandering managenJe gaat om met weerstand tegen verandering.
    5. Cultuurverandering begeleidenJe begeleidt cultuurveranderingen binnen teams.
    6. Technologie inzetten binnen welzijnJe zet technologie in ter ondersteuning van het werk.
    7. Evaluatie van innovatieprojectenJe evalueert innovatieprojecten en trekt conclusies.
    8. Betrekken van medewerkers bij veranderingJe betrekt medewerkers actief bij veranderprocessen.
    9. Communicatie over veranderingenJe communiceert duidelijk over geplande veranderingen.
    10. Duurzame organisatorische vernieuwingJe werkt aan duurzame vernieuwing binnen de organisatie.