HBO Praktijkcursus – Management en organisatie – zorg en welzijn

Je ontwikkelt vaardigheden voor management, organisatie en beleid in zorg en welzijn, met aandacht voor financiën, samenwerking en ethiek.

1. 1 Organisatiekunde in zorg en welzijn Je onderzoekt opbouw, cultuur en samenwerking binnen zorgorganisaties en voert een organisatieanalyse uit.
   10 lessen

   1. Organisatiestructuren in zorginstellingenJe vergelijkt verschillende structuren van zorginstellingen en benoemt hun kenmerken.
   2. Organisatievormen (profit/non-profit, netwerkorganisaties)Je onderscheidt organisatievormen en analyseert hun toepassing in de zorgsector.
   3. Missie, visie en kernwaarden van zorgorganisatiesJe onderzoekt hoe missie, visie en kernwaarden richting geven aan zorgorganisaties.
   4. Organisatieontwikkeling en -veranderingJe beschrijft hoe organisaties zich ontwikkelen en omgaan met veranderingen.
   5. Verschil tussen lijn-, staf- en projectorganisatieJe herkent het verschil tussen lijn-, staf- en projectorganisatie in de praktijk.
   6. Functies en rollen in zorgorganisatiesJe benoemt functies en rollen en brengt deze in kaart binnen een zorgorganisatie.
   7. Organisatiecultuur in de zorgJe analyseert hoe organisatiecultuur invloed heeft op gedrag en samenwerking.
   8. Kwaliteitsmanagementsystemen (bijv. HKZ, NEN)Je maakt kennis met kwaliteitsmanagementsystemen en hun rol in de zorg.
   9. Organisatieanalyse uitvoerenJe voert een organisatieanalyse uit aan de hand van praktische voorbeelden.
   10. Samenwerkingsvormen tussen zorgpartijenJe onderzoekt samenwerkingsvormen tussen verschillende zorgpartijen.
2. 2 Leiderschap en managementvaardigheden Je verdiept je in leiderschapsstijlen, teamontwikkeling, besluitvorming en persoonlijke ontwikkeling als manager.
   10 lessen

   1. Verschillende leiderschapsstijlenJe vergelijkt verschillende stijlen van leidinggeven in de zorg.
   2. Situationeel leidinggevenJe past situationeel leidinggeven toe op praktijksituaties.
   3. Motiveren en coachen van medewerkersJe oefent met motiveren en coachen van medewerkers.
   4. Teamontwikkeling en groepsdynamiekJe analyseert groepsdynamiek en ondersteunt teamontwikkeling.
   5. ConflicthanteringJe past technieken toe om conflicten binnen teams te hanteren.
   6. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   7. Besluitvorming in managementJe neemt deel aan besluitvormingsprocessen en evalueert deze.
   8. Time management voor leidinggevendenJe ontwikkelt vaardigheden voor effectief tijdsbeheer als leidinggevende.
   9. Leiderschap in verandertrajectenJe onderzoekt de rol van leiderschap bij verandertrajecten.
   10. Zelfreflectie en persoonlijk leiderschapJe reflecteert op je eigen leiderschapsstijl en persoonlijke groei.
3. 3 Beleidsontwikkeling in zorg en welzijn Je leert beleidsprocessen analyseren, beleidsdocumenten opstellen en beleid evalueren in zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Beleidsprocessen en -cycliJe beschrijft de stappen van beleidsprocessen en cycli.
   2. Analyse van maatschappelijke trendsJe analyseert maatschappelijke trends en hun impact op beleid.
   3. Beleid vertalen naar uitvoeringJe vertaalt beleid naar concrete uitvoering in de organisatie.
   4. Participatie van stakeholders in beleidJe betrekt stakeholders bij het ontwikkelen van beleid.
   5. Beleidsdocumenten opstellenJe stelt beleidsdocumenten op volgens een vaste structuur.
   6. Beleidsevaluatie en bijstellingJe evalueert bestaand beleid en formuleert bijstellingen.
   7. Juridische kaders van beleidsvormingJe benoemt juridische kaders die van invloed zijn op beleid.
   8. Beleidsontwikkeling in het sociaal domeinJe onderzoekt beleidsontwikkeling binnen het sociaal domein.
   9. Invloed van politiek en bestuurJe analyseert de invloed van politiek en bestuur op beleid.
   10. Praktijkgericht onderzoek ter ondersteuning van beleidJe voert praktijkgericht onderzoek uit ter ondersteuning van beleid.
4. 4 Financiën en bedrijfsvoering Je leert begroten, kostenbewust werken, budgetten beheren en financiële rapportages lezen in de zorg.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van begrotenJe past basisprincipes van begroten toe op een zorgafdeling.
   2. Kostenbewustzijn in de zorgJe ontwikkelt inzicht in kostenbewustzijn binnen zorgprocessen.
   3. Zorgfinanciering en -declaratie (o.a. Wlz, Zvw, Wmo)Je onderzoekt financieringsstromen en declaratieprocessen in de zorg.
   4. Budgetbeheer in afdelingenJe beheert budgetten en bewaakt uitgaven op afdelingsniveau.
   5. Interne controle en verantwoordingJe voert interne controles uit en legt verantwoording af.
   6. Jaarrekening lezen en interpreterenJe leest en interpreteert een jaarrekening van een zorgorganisatie.
   7. Investeringen en kostprijsberekeningJe berekent investeringen en kostprijzen voor zorgprojecten.
   8. Businesscases opstellenJe stelt een businesscase op voor een zorginnovatie.
   9. Inkoop en contractbeheerJe organiseert het inkoopproces en beheert contracten.
   10. Efficiëntie en doelmatigheid metenJe meet efficiëntie en doelmatigheid van zorgprocessen.
5. 5 Kwaliteit en veiligheid in de zorg Je verdiept je in kwaliteitszorg, veiligheid, audits, risicomanagement en het opstellen van verbeterplannen.
   10 lessen

   1. KwaliteitszorgsystemenJe onderzoekt verschillende kwaliteitszorgsystemen in de zorg.
   2. Indicatoren voor kwaliteitJe werkt met indicatoren voor het meten van kwaliteit.
   3. Incidentmeldingen en calamiteitenJe analyseert incidentmeldingen en calamiteiten.
   4. Veiligheidscultuur creërenJe stimuleert veilig gedrag op de werkvloer en spreekt collega’s aan op onveilige situaties.
   5. Audits en inspectiesJe bereidt audits en inspecties voor en evalueert de uitkomsten.
   6. Professionele standaarden en protocollenJe past professionele standaarden en protocollen toe.
   7. Cliënttevredenheid metenJe meet cliënttevredenheid en verwerkt de resultaten.
   8. RisicomanagementJe voert risicomanagement uit binnen een zorgorganisatie.
   9. Verbeterplannen opstellenJe stelt verbeterplannen op voor kwaliteitsverbetering.
   10. Innovaties gericht op kwaliteitJe onderzoekt innovaties die gericht zijn op kwaliteitsverbetering.
6. 6 Wet- en regelgeving in zorg en welzijn Je verdiept je in gezondheidsrecht, privacy, beroepscodes, toezicht en juridische samenwerking in de zorg.
   10 lessen

   1. Grondslagen van gezondheidsrechtJe benoemt de grondslagen van het gezondheidsrecht.
   2. AVG en privacy in de zorgJe past privacyregels toe volgens de AVG in zorgsituaties.
   3. Wet BIG en beroepscodesJe bespreekt de Wet BIG en beroepscodes in de zorgpraktijk.
   4. Wmo, Jeugdwet, Zvw, WlzJe maakt onderscheid tussen verschillende zorgwetten.
   5. Klachtrecht en cliëntenrechtenJe licht rechten van cliënten en klachtrecht toe.
   6. Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)Je beschrijft de rol van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd.
   7. Arbeidsrecht in zorginstellingenJe past arbeidsrechtelijke regels toe binnen zorginstellingen.
   8. Aansprakelijkheid en tuchtrechtJe analyseert aansprakelijkheid en tuchtrecht in de zorg.
   9. Toezicht en handhavingJe onderzoekt toezicht en handhaving in de zorgsector.
   10. Juridische aspecten van samenwerkingJe benoemt juridische aspecten van samenwerking.
7. 7 Innovatie en digitalisering Je onderzoekt digitale innovaties, e-health, data-analyse en de impact van technologie op zorgprocessen.
   10 lessen

   1. E-health toepassingenJe analyseert toepassingen van e-health in de zorgpraktijk.
   2. Domotica en zorgtechnologieJe onderzoekt domotica en zorgtechnologie voor cliënten.
   3. Digitale transformatieJe beschrijft het proces van digitale transformatie in de zorg.
   4. Projectmatig werken aan innovatieJe werkt projectmatig aan innovaties binnen zorgorganisaties.
   5. Acceptatie van technologie door professionalsJe onderzoekt acceptatie van technologie bij professionals.
   6. Patiëntportalen en digitale dossiersJe werkt met patiëntportalen en digitale dossiers.
   7. Data-analyse en managementinformatieJe past data-analyse toe voor managementinformatie.
   8. Beveiliging van digitale systemenJe beoordeelt beveiligingsmaatregelen van digitale systemen.
   9. Technologische trends in de zorgJe signaleert technologische trends in de zorgsector.
   10. Impact van AI in de zorgJe onderzoekt de impact van AI op zorgprocessen.
8. 8 Samenwerking in netwerken Je ontwikkelt vaardigheden voor effectieve samenwerking in netwerken en ketenzorg binnen zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Multidisciplinaire samenwerkingJe werkt samen in multidisciplinaire teams en analyseert de samenwerking.
   2. Ketenzorg en netwerkzorgJe onderzoekt ketenzorg en netwerkzorg in de praktijk.
   3. Rollen en belangen van partnersJe brengt rollen en belangen van samenwerkingspartners in kaart.
   4. Coördinatie en regievoeringJe coördineert en voert regie binnen samenwerkingsverbanden.
   5. Communicatie binnen samenwerkingsverbandenJe stemt communicatie af binnen samenwerkingsverbanden.
   6. Opstellen van samenwerkingsafsprakenJe stelt samenwerkingsafspraken op met partners.
   7. Interprofessioneel werkenJe werkt interprofessioneel aan gezamenlijke doelen.
   8. CasemanagementJe past casemanagement toe in complexe situaties.
   9. Publiek-private samenwerkingJe onderzoekt publiek-private samenwerkingen in de zorg.
   10. Evalueren van samenwerkingJe evalueert het functioneren van samenwerkingsverbanden.
9. 9 Human Resource Management (HRM) Je verdiept je in HRM-processen zoals werving, begeleiding, beoordeling, personeelsplanning en arbeidsvoorwaarden.
   10 lessen

   1. Werving en selectie in zorg en welzijnJe voert wervings- en selectieprocedures uit voor zorgfuncties.
   2. Inwerken, begeleiden en scholingJe begeleidt nieuwe medewerkers en organiseert scholing.
   3. Functionerings- en beoordelingsgesprekkenJe voert functionerings- en beoordelingsgesprekken.
   4. ZiekteverzuimbegeleidingJe begeleidt ziekteverzuim en ondersteunt re-integratie.
   5. Strategische personeelsplanningJe stelt een strategisch personeelsplan op.
   6. Vitaliteit en duurzame inzetbaarheidJe bevordert vitaliteit en duurzame inzetbaarheid van medewerkers.
   7. LoopbaanontwikkelingJe ondersteunt medewerkers bij hun loopbaanontwikkeling.
   8. Teamontwikkeling en rollenJe analyseert teamrollen en stimuleert teamontwikkeling.
   9. HR-beleid opstellenJe stelt HR-beleid op voor een zorgorganisatie.
   10. Arbeidsvoorwaarden en cao’sJe past arbeidsvoorwaarden en cao’s toe in de praktijk.
10. 10 Professionele ethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je onderzoekt ethische dilemma’s, waarden, integriteit, maatschappelijke verantwoordelijkheid en diversiteit in de zorg.
    10 lessen

    1. Ethische dilemma’s in de zorgJe analyseert ethische dilemma’s en bespreekt mogelijke keuzes.
    2. Waarden en normen in het beroepsmatig handelenJe onderzoekt waarden en normen in professioneel handelen.
    3. Reflectie op professioneel gedragJe reflecteert op je eigen professioneel gedrag.
    4. Integriteit en vertrouwenJe onderbouwt het belang van integriteit en vertrouwen.
    5. Maatschappelijke verantwoordelijkheid van organisatiesJe analyseert de maatschappelijke verantwoordelijkheid van organisaties.
    6. Dilemma-methodiek toepassenJe past dilemma-methodiek toe bij ethische vraagstukken.
    7. Belangenafweging en moreel beraadJe voert belangenafweging en moreel beraad uit.
    8. Inclusiviteit en diversiteitJe bevordert inclusiviteit en diversiteit in de organisatie.
    9. Burgerschap en zorgparticipatieJe stimuleert burgerschap en participatie in de zorg.
    10. Transparantie en verantwoordingJe verantwoordt keuzes en communiceert hierover transparant.