HBO Praktijkcursus – Sociaal-maatschappelijke dienstverlening

Je leert sociaal-maatschappelijke vraagstukken analyseren, cliënten ondersteunen en methodisch werken binnen het sociaal domein.

1. 1 Maatschappelijke context en veranderingen Je onderzoekt maatschappelijke ontwikkelingen, analyseert sociale problemen en bekijkt de invloed van beleid en organisaties.
   10 lessen

   1. Historie en ontwikkeling van de sociale sectorJe onderzoekt hoe de sociale sector zich historisch heeft ontwikkeld.
   2. Belangrijke maatschappelijke trends en demografieJe analyseert maatschappelijke trends en demografische ontwikkelingen.
   3. Invloed van politiek en beleid op dienstverleningJe bekijkt hoe politiek en beleid de dienstverlening beïnvloeden.
   4. Rollen van publieke en private organisatiesJe vergelijkt rollen van publieke en private organisaties in het sociaal domein.
   5. Sociale problematiek herkennen en analyserenJe herkent en analyseert verschillende vormen van sociale problematiek.
   6. Diversiteit en inclusie binnen de samenlevingJe onderzoekt hoe diversiteit en inclusie een rol spelen in de samenleving.
   7. Sociaal-culturele factoren begrijpenJe benoemt sociaal-culturele factoren die het werkveld beïnvloeden.
   8. Invloed van technologie op maatschappelijke dienstverleningJe bekijkt de invloed van technologische ontwikkelingen op dienstverlening.
   9. Lokale en regionale verschillen in sociaal beleidJe vergelijkt lokaal en regionaal sociaal beleid.
   10. Toekomstige ontwikkelingen voorspellenJe maakt voorspellingen over toekomstige ontwikkelingen in het sociaal domein.
2. 2 Cliëntgericht werken Je leert hulpvragen signaleren, vertrouwen opbouwen en cliënten begeleiden richting passende ondersteuning.
   10 lessen

   1. Signaleren van hulpvragen en behoeftenJe signaleert hulpvragen en behoeften bij cliënten.
   2. Opbouwen van vertrouwen en contactJe bouwt een vertrouwensrelatie en contact op met cliënten.
   3. Begrip tonen en actief luisterenJe oefent met actief luisteren en begrip tonen.
   4. Grenzen van het hulpverleningsproces kennenJe bepaalt waar de grenzen van het hulpverleningsproces liggen.
   5. Toepassen van gesprekstechniekenJe past verschillende gesprekstechnieken toe in de praktijk.
   6. Opstellen van ondersteuningsplannenJe stelt een ondersteuningsplan op voor cliënten.
   7. Omgaan met weerstand en terughoudendheidJe leert omgaan met weerstand en terughoudendheid.
   8. Ondersteunen van zelfredzaamheidJe ondersteunt cliënten bij het vergroten van hun zelfredzaamheid.
   9. Evalueren van hulpverleningJe evalueert het verloop en resultaat van de hulpverlening.
   10. Verwijzen naar gespecialiseerde hulpverleningJe verwijst cliënten door naar gespecialiseerde hulp waar nodig.
3. 3 Methodisch handelen en interventies Je werkt methodisch, voert interventies uit en verantwoordt keuzes in het sociaal-maatschappelijk werk.
   10 lessen

   1. Stap voor stap werken volgens methodische modellenJe werkt stap voor stap volgens methodische modellen.
   2. Analyseren van problemen en situatieJe analyseert problemen en situaties van cliënten.
   3. Doelen formuleren en plannen makenJe formuleert doelen en maakt een plan van aanpak.
   4. Selecteren van passende interventiesJe selecteert passende interventies voor verschillende situaties.
   5. Uitvoeren van interventies in de praktijkJe voert interventies uit in de praktijk.
   6. Samenwerken met betrokkenen tijdens interventiesJe werkt samen met betrokkenen tijdens interventies.
   7. Evalueren van interventieresultatenJe evalueert de resultaten van interventies.
   8. Flexibel inspelen op veranderende situatiesJe past je handelen aan bij veranderende omstandigheden.
   9. Documenteren van het interventieprocesJe documenteert het interventieproces zorgvuldig.
   10. Verantwoorden van keuzes en handelenJe verantwoordt je keuzes en handelen richting anderen.
4. 4 Communicatie en samenwerking Je ontwikkelt communicatieve vaardigheden en leert effectief samen te werken met cliënten en professionals.
   10 lessen

   1. Effectief communiceren met cliëntenJe communiceert effectief met cliënten in diverse situaties.
   2. Samenwerken met collega’s en professionalsJe werkt samen met collega’s en andere professionals.
   3. Opbouwen van netwerk en partnerschappenJe bouwt een netwerk op en onderhoudt partnerschappen.
   4. Omgaan met conflicten en meningsverschillenJe gaat om met conflicten en meningsverschillen.
   5. Presenteren van informatie en rapportagesJe presenteert informatie en stelt rapportages op.
   6. Multiculturele communicatie toepassenJe past multiculturele communicatie toe in het werk.
   7. Grenzen aangeven in communicatieJe geeft je grenzen aan in communicatie.
   8. Gebruik van digitale communicatieJe gebruikt digitale middelen voor communicatie.
   9. Informeren van cliënten over rechten en plichtenJe informeert cliënten over hun rechten en plichten.
   10. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback.
5. 5 Wet- en regelgeving in sociaal werk Je past relevante wet- en regelgeving toe en documenteert volgens de geldende eisen binnen sociaal werk.
   10 lessen

   1. Overzicht van relevante wetten en regelingenJe krijgt een overzicht van wetten en regelingen binnen het sociaal domein.
   2. Toepassen van privacy- en geheimhoudingsregelsJe past privacy- en geheimhoudingsregels toe in je werk.
   3. Begrijpen van cliëntenrechtenJe begrijpt de rechten van cliënten in verschillende situaties.
   4. Werken binnen kaders van kinderbeschermingJe werkt binnen kaders van kinderbescherming.
   5. Inzicht in sociale zekerheidswettenJe krijgt inzicht in sociale zekerheidswetten.
   6. Procedures bij meldingen en rapportagesJe volgt procedures bij meldingen en rapportages.
   7. Toepassen van ethische richtlijnenJe past ethische richtlijnen toe in de praktijk.
   8. Omgaan met aansprakelijkheid en verantwoordelijkheidJe gaat om met aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid.
   9. Documenteren volgens wettelijke eisenJe documenteert volgens wettelijke eisen.
   10. Bijhouden van actuele wetgevingJe houdt actuele wetgeving bij voor je werkveld.
6. 6 Sociaal netwerk en sociale steun Je onderzoekt sociale netwerken van cliënten en ondersteunt hen bij het versterken van sociale steun.
   10 lessen

   1. Inventariseren van het sociale netwerk van cliëntenJe brengt het sociale netwerk van cliënten in kaart.
   2. Betrekken van familie en vrienden bij hulpverleningJe betrekt familie en vrienden bij het hulpverleningstraject.
   3. Organiseren van groepsbijeenkomsten en activiteitenJe organiseert groepsbijeenkomsten en activiteiten.
   4. Bevorderen van sociale participatieJe bevordert sociale participatie van cliënten.
   5. Ondersteunen bij opbouwen van nieuwe netwerkenJe ondersteunt bij het opbouwen van nieuwe netwerken.
   6. Signaleren van eenzaamheid en sociaal isolementJe signaleert eenzaamheid en sociaal isolement.
   7. Samenwerken met vrijwilligers en mantelzorgersJe werkt samen met vrijwilligers en mantelzorgers.
   8. Versterken van sociale vaardighedenJe versterkt sociale vaardigheden van cliënten.
   9. Gebruik maken van lokale ondersteuningsmogelijkhedenJe benut lokale ondersteuningsmogelijkheden.
   10. Evalueren van netwerkondersteuningJe evalueert de geboden netwerkondersteuning.
7. 7 Signaleren en aanpakken van maatschappelijke problemen Je leert maatschappelijke problemen signaleren, aanpakken en rapporteren binnen het sociaal werk.
   10 lessen

   1. Herkennen van armoede en schuldenproblematiekJe herkent armoede en schuldenproblematiek bij cliënten.
   2. Omgaan met huiselijk geweld en kindermishandelingJe gaat om met situaties van huiselijk geweld en kindermishandeling.
   3. Signaleren van verslavingsproblematiekJe signaleert verslavingsproblematiek in het werkveld.
   4. Herkennen van psychische problematiekJe herkent psychische problemen bij cliënten.
   5. Omgaan met dakloosheid en opvangvraagstukkenJe gaat om met dakloosheid en opvangvraagstukken.
   6. Aanpakken van discriminatie en uitsluitingJe pakt discriminatie en uitsluiting aan.
   7. Preventieve maatregelen en voorlichtingJe neemt preventieve maatregelen en geeft voorlichting.
   8. Samenwerken met ketenpartnersJe werkt samen met ketenpartners aan oplossingen.
   9. Uitvoeren van crisishulp en interventiesJe voert crisishulp en interventies uit.
   10. Registreren en rapporteren van signalenJe registreert en rapporteert signalen van maatschappelijke problemen.
8. 8 Professionele ontwikkeling en reflectie Je reflecteert op je eigen handelen, stelt ontwikkelplannen op en werkt aan professionele groei.
   10 lessen

   1. Reflecteren op eigen handelen en houdingJe reflecteert op je eigen handelen en houding in het werk.
   2. Opstellen van een persoonlijk ontwikkelplanJe stelt een persoonlijk ontwikkelplan op.
   3. Omgaan met feedback van collega’s en cliëntenJe gaat om met feedback van collega’s en cliënten.
   4. Grenzen bewaken in het werkJe bewaakt je grenzen in het werk.
   5. Herkennen van stress en burn-out signalenJe herkent signalen van stress en burn-out.
   6. Bevorderen van werkplezier en motivatieJe bevordert werkplezier en motivatie.
   7. Volgen van ontwikkelingen in het vakgebiedJe volgt ontwikkelingen binnen het vakgebied.
   8. Verantwoordelijkheid nemen voor lerenJe neemt verantwoordelijkheid voor je eigen leren.
   9. Samenwerken in multidisciplinaire teamsJe werkt samen in multidisciplinaire teams.
   10. Ethische dilemma’s bespreekbaar makenJe maakt ethische dilemma’s bespreekbaar.
9. 9 Organisatie en beleid in sociaal-maatschappelijke dienstverlening Je krijgt inzicht in organisatie, beleid en kwaliteitszorg binnen sociaal-maatschappelijke dienstverlening.
   10 lessen

   1. Structuur en werking van organisaties binnen sociaal werkJe onderzoekt de structuur en werking van organisaties in het sociaal werk.
   2. Beleid vertalen naar praktijkJe vertaalt beleid naar de praktijk van alledag.
   3. Financiering en subsidiemogelijkhedenJe onderzoekt financiering en subsidiemogelijkheden.
   4. Kwaliteitszorg en kwaliteitsbeleidJe verdiept je in kwaliteitszorg en kwaliteitsbeleid.
   5. Procesmanagement en werkplanningJe past procesmanagement en werkplanning toe.
   6. Rol van leidinggevenden en medewerkersJe onderzoekt de rol van leidinggevenden en medewerkers.
   7. Samenwerking tussen organisatiesJe werkt samen met andere organisaties.
   8. Omgaan met veranderingen binnen organisatiesJe gaat om met veranderingen binnen organisaties.
   9. Rapporteren en verantwoorden aan stakeholdersJe rapporteert en verantwoordt aan stakeholders.
   10. Implementeren van nieuwe werkwijzenJe implementeert nieuwe werkwijzen in de organisatie.
10. 10 Digitale vaardigheden en innovatie Je ontwikkelt digitale vaardigheden en past innovatieve toepassingen toe binnen het sociaal werk.
    10 lessen

    1. Gebruik van digitale hulpmiddelen in sociaal werkJe zet digitale hulpmiddelen in bij sociaal werk.
    2. Beheren van cliëntgegevens en dossiersJe beheert cliëntgegevens en dossiers digitaal.
    3. Toepassen van e-health en digitale communicatieJe past e-health en digitale communicatie toe.
    4. Online bereikbaarheid en beschikbaarheidJe zorgt voor online bereikbaarheid en beschikbaarheid.
    5. Privacy en veiligheid van digitale dataJe waarborgt privacy en veiligheid van digitale data.
    6. Online hulpverlening en ondersteuningJe biedt online hulpverlening en ondersteuning.
    7. Gebruik van sociale media in communicatieJe gebruikt sociale media voor communicatie.
    8. Innovaties volgen en toepassenJe volgt en past innovaties toe in het werk.
    9. Digitale vaardigheden ontwikkelenJe ontwikkelt je digitale vaardigheden verder.
    10. Evalueren van digitale toepassingenJe evalueert het gebruik van digitale toepassingen.