MBO Assertiviteit (1 jaar)

Je oefent met assertief communiceren, het stellen van grenzen en het omgaan met kritiek, conflicten en stressvolle situaties.

1. 1 Basis van assertiviteit Je onderzoekt wat assertief gedrag inhoudt en hoe je dit onderscheidt van andere gedragsvormen.
   5 lessen

   1. Definitie en kenmerken van assertief gedragJe onderzoekt de kenmerken van assertief gedrag en wat het voor jou betekent.
   2. Verschil tussen assertief, passief en agressief gedragJe vergelijkt assertief gedrag met passief en agressief gedrag aan de hand van voorbeelden.
   3. Voordelen van assertiviteit in werk en privéJe benoemt de voordelen van assertief zijn op het werk en in je privéleven.
   4. Grenzen van assertiviteit herkennenJe leert situaties herkennen waarin assertiviteit grenzen heeft.
   5. Invloed van cultuur op assertiviteitJe bekijkt hoe cultuur invloed heeft op assertief gedrag.
2. 2 Zelfbewustzijn ontwikkelen Je onderzoekt je eigen behoeften, communicatiestijl en situaties waarin assertiviteit nodig is.
   5 lessen

   1. Herkennen van eigen behoeften en rechtenJe brengt je eigen behoeften en rechten in kaart.
   2. Bewust worden van eigen communicatiestijlJe wordt je bewust van je eigen manier van communiceren.
   3. Omgaan met onzekerheden en faalangstJe leert omgaan met onzekerheid en faalangst in sociale situaties.
   4. Signaleren van situaties waarin assertiviteit nodig isJe signaleert wanneer assertief optreden van jou wordt gevraagd.
   5. Zelfreflectie op eigen gedragJe reflecteert op je eigen gedrag en leert hiervan.
3. 3 Communicatietechnieken voor assertiviteit Je past verschillende communicatietechnieken toe om assertief en duidelijk te communiceren.
   5 lessen

   1. Gebruik van ik-boodschappenJe oefent met het formuleren van duidelijke ik-boodschappen.
   2. Actief luisteren en doorvragenJe traint actief luisteren en doorvragen in gesprekken.
   3. Helder en duidelijk sprekenJe leert helder en begrijpelijk spreken in verschillende situaties.
   4. Non-verbale communicatie inzettenJe gebruikt non-verbale signalen om je boodschap te ondersteunen.
   5. Grenzen aangeven zonder agressieJe oefent met het aangeven van grenzen zonder agressief te worden.
4. 4 Omgaan met kritiek en feedback Je leert feedback te ontvangen, grenzen te stellen en effectief te reageren op kritiek.
   5 lessen

   1. Constructieve feedback herkennen en waarderenJe herkent constructieve feedback en leert deze te waarderen.
   2. Grenzen stellen bij ongewenste kritiekJe stelt grenzen bij ongewenste of onterechte kritiek.
   3. Feedback vragen en ontvangen met open houdingJe vraagt en ontvangt feedback met een open houding.
   4. Emoties beheersen bij kritiekJe beheerst je emoties wanneer je kritiek krijgt.
   5. Effectief reageren op negatieve feedbackJe reageert effectief op negatieve feedback.
5. 5 Grenzen stellen Je leert je eigen grenzen te herkennen, aan te geven en te bewaken in contact met anderen.
   5 lessen

   1. Herkennen van eigen grenzenJe signaleert waar je eigen grenzen liggen.
   2. Grenzen duidelijk en respectvol aangevenJe oefent met het duidelijk en respectvol aangeven van je grenzen.
   3. Omgaan met druk van anderenJe leert omgaan met druk van anderen zonder je grenzen te verliezen.
   4. Nee zeggen zonder schuldgevoelJe zegt nee als dat nodig is, zonder je schuldig te voelen.
   5. Consequent zijn in het bewaken van grenzenJe blijft consequent in het bewaken van je grenzen.
6. 6 Conflicthantering met assertiviteit Je herkent conflicttriggers en past assertieve strategieën toe bij conflicthantering.
   5 lessen

   1. Herkennen van conflicttriggersJe signaleert wat een conflict veroorzaakt.
   2. Constructief reageren in conflictsituatiesJe reageert op een constructieve manier in conflictsituaties.
   3. Grenzen bewaken tijdens een conflictJe bewaakt je grenzen tijdens een conflictgesprek.
   4. Zoeken naar win-win oplossingenJe zoekt naar oplossingen waar beide partijen zich in kunnen vinden.
   5. Emoties beheersen onder drukJe beheerst je emoties als de spanning oploopt.
7. 7 Zelfvertrouwen versterken Je versterkt je zelfvertrouwen en leert omgaan met succes en tegenslag.
   5 lessen

   1. Positieve zelfspraak toepassenJe past positieve zelfspraak toe in lastige situaties.
   2. Successen herkennen en vierenJe herkent en waardeert je eigen successen.
   3. Omgaan met faalmomentenJe gaat op een gezonde manier om met faalmomenten.
   4. Visualisatie en affirmaties gebruikenJe gebruikt visualisatie en affirmaties om je zelfvertrouwen te vergroten.
   5. Stap voor stap assertiever wordenJe werkt stapsgewijs aan assertiever gedrag.
8. 8 Assertief gedrag in teamverband Je oefent assertief gedrag en communicatie in teams en groepsverband.
   5 lessen

   1. Effectief samenwerken met respect voor eigen meningJe werkt samen met respect voor je eigen mening en die van anderen.
   2. Grenzen stellen binnen groepsdynamiekJe stelt grenzen binnen de dynamiek van een groep.
   3. Omgaan met groepsdrukJe leert omgaan met groepsdruk zonder jezelf te verliezen.
   4. Helder communiceren in teamoverleggenJe communiceert helder tijdens teamoverleggen.
   5. Conflicten in teams assertief oplossenJe lost conflicten in teams op een assertieve manier op.
9. 9 Omgaan met stress en spanning Je herkent stresssignalen en past technieken toe om spanning te verminderen en zelfzorg toe te passen.
   5 lessen

   1. Herkennen van stresssignalenJe signaleert bij jezelf wanneer stress optreedt.
   2. Technieken om spanning te verminderenJe past technieken toe om spanning te verminderen.
   3. Assertiviteit inzetten om stress te voorkomenJe gebruikt assertiviteit om stress te voorkomen.
   4. Balans vinden tussen luisteren en voor jezelf opkomenJe vindt een balans tussen luisteren en voor jezelf opkomen.
   5. Zelfzorg en ontspanning toepassenJe past zelfzorg en ontspanning toe in je dagelijkse routine.
10. 10 Toepassen van assertiviteit in verschillende situaties Je past assertiviteit toe in klantcontact, met leidinggevenden, in privérelaties en bij werkdruk.
    5 lessen

    1. Assertiviteit bij klantcontactJe oefent met assertief reageren in contact met klanten.
    2. Assertief omgaan met leidinggevendenJe gaat assertief om met leidinggevenden en hun verwachtingen.
    3. Assertiviteit in privérelatiesJe gebruikt assertiviteit in relaties met familie en vrienden.
    4. Omgaan met lastige gesprekkenJe voert lastige gesprekken op een assertieve manier.
    5. Grenzen bewaken bij werkdrukJe bewaakt je grenzen bij een hoge werkdruk.

Je ontwikkelt vaardigheden om zelfstandig en in teamverband doordachte beslissingen te nemen en te evalueren.

1. 1 Begrip van besluitvaardigheid Je onderzoekt wat besluitvaardigheid inhoudt en welke factoren jouw beslissingen beïnvloeden.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van besluitvaardigheidJe verkent wat besluitvaardigheid inhoudt en waarom het relevant is voor werk en privé.
   2. Verschil tussen besluitvaardigheid en besluiteloosheidJe vergelijkt besluitvaardigheid met besluiteloosheid aan de hand van voorbeelden.
   3. Invloed van besluitvaardigheid op werk en privéJe onderzoekt hoe besluitvaardigheid uitwerkt op jouw dagelijkse situaties.
   4. Factoren die besluitvorming beïnvloedenJe herkent factoren die invloed hebben op hoe je beslissingen neemt.
   5. Relatie tussen zelfvertrouwen en beslissingenJe bekijkt hoe zelfvertrouwen samenhangt met keuzes maken.
2. 2 Informatie verzamelen Je leert relevante informatie vinden, beoordelen en vastleggen voor je besluitvorming.
   5 lessen

   1. Identificeren van relevante informatiebronnenJe bepaalt welke bronnen bruikbaar zijn voor jouw vraagstuk.
   2. Effectief zoeken en selecteren van informatieJe zoekt en selecteert gericht informatie die je nodig hebt.
   3. Kritisch beoordelen van informatieJe beoordeelt informatie op betrouwbaarheid en bruikbaarheid.
   4. Omgaan met onvolledige of tegenstrijdige informatieJe leert omgaan met onvolledige of tegenstrijdige gegevens.
   5. Documenteren van verzamelde gegevensJe legt verzamelde informatie gestructureerd vast.
3. 3 Analyseren van alternatieven Je analyseert mogelijke oplossingen en weegt de voor- en nadelen van alternatieven af.
   5 lessen

   1. Opstellen van mogelijke oplossingenJe bedenkt verschillende oplossingen voor een vraagstuk.
   2. Voor- en nadelen van alternatieven afwegenJe zet de voordelen en nadelen van alternatieven op een rij.
   3. Risico’s en gevolgen inschattenJe schat risico’s en gevolgen van keuzes in.
   4. Prioriteiten stellen tussen optiesJe bepaalt welke opties prioriteit krijgen.
   5. Gebruik van eenvoudige analysemethodenJe past eenvoudige analysemethoden toe bij het vergelijken van alternatieven.
4. 4 Doelen en criteria formuleren Je formuleert duidelijke doelen en criteria die richting geven aan jouw keuzes.
   5 lessen

   1. Helder maken van het doel van de beslissingJe maakt het doel van je beslissing concreet.
   2. Formuleren van meetbare criteriaJe stelt meetbare criteria op om alternatieven te beoordelen.
   3. Afstemmen van doelen op organisatie- of persoonlijke waardenJe stemt doelen af op persoonlijke of organisatiewaarden.
   4. Criteria wegen en prioriterenJe weegt en prioriteert de gekozen criteria.
   5. Evalueren van haalbaarheid van doelenJe beoordeelt of je doelen haalbaar zijn.
5. 5 Keuze maken en uitvoeren Je maakt een keuze, communiceert deze en zet de uitvoering in gang.
   5 lessen

   1. Tijdig en effectief beslissenJe neemt tijdig een besluit en kiest een passende aanpak.
   2. Beslissing helder communicerenJe brengt je beslissing helder over aan betrokkenen.
   3. Verantwoordelijkheid nemen voor de keuzeJe neemt verantwoordelijkheid voor je keuze.
   4. Actieplan opstellen voor uitvoeringJe maakt een concreet actieplan voor de uitvoering.
   5. Voorbereiden op mogelijke obstakelsJe bereidt je voor op mogelijke obstakels tijdens de uitvoering.
6. 6 Omgaan met onzekerheid en risico Je leert omgaan met onzekerheid, risico’s en onverwachte situaties bij het nemen van beslissingen.
   5 lessen

   1. Herkennen van onzekerheden in besluitvormingJe herkent waar onzekerheid een rol speelt bij keuzes.
   2. Technieken om onzekerheid te verminderenJe past technieken toe om onzekerheid te verkleinen.
   3. Acceptatie van risico’s en falenJe accepteert dat risico’s en fouten bij besluiten horen.
   4. Voorbereiden op onvoorziene situatiesJe bereidt je voor op situaties die je niet kunt voorzien.
   5. Flexibiliteit behouden na beslissingJe blijft flexibel na het nemen van een beslissing.
7. 7 Besluitvorming in teamverband Je oefent met besluitvorming in teams, inclusief overleg, consensus en het verdelen van verantwoordelijkheden.
   5 lessen

   1. Rol van groepsdynamiek bij beslissingenJe onderzoekt hoe groepsdynamiek invloed heeft op beslissingen.
   2. Effectief vergaderen en overleggenJe vergadert en overlegt effectief met anderen.
   3. Omgaan met meningsverschillenJe gaat om met meningsverschillen binnen het team.
   4. Consensus zoeken en conflicten oplossenJe zoekt consensus en lost conflicten op.
   5. Verantwoordelijkheden binnen het team verdelenJe verdeelt verantwoordelijkheden binnen het team.
8. 8 Emoties en besluitvorming Je leert emoties herkennen, reguleren en hanteren bij het nemen van besluiten.
   5 lessen

   1. Invloed van emoties op keuzesJe onderzoekt hoe emoties je keuzes beïnvloeden.
   2. Emoties herkennen en regulerenJe leert je eigen emoties herkennen en reguleren.
   3. Emotioneel evenwicht bewaren tijdens besluitvormingJe bewaart emotioneel evenwicht tijdens het beslissingsproces.
   4. Gebruik van rationeel denken naast gevoelJe combineert rationeel denken met gevoel bij keuzes.
   5. Omgaan met stressvolle beslissituatiesJe gaat om met stressvolle situaties bij het nemen van besluiten.
9. 9 Evaluatie van genomen beslissingen Je evalueert genomen beslissingen en gebruikt feedback om je besluitvaardigheid te verbeteren.
   5 lessen

   1. Terugkijken op resultaat en procesJe kijkt terug op het resultaat en het proces van je keuze.
   2. Leren van fouten en successenJe leert van fouten en successen bij eerdere besluiten.
   3. Feedback verzamelen van betrokkenenJe verzamelt feedback van anderen over je besluitvorming.
   4. Verbeterpunten formulerenJe formuleert verbeterpunten voor toekomstige keuzes.
   5. Toepassen van geleerde lessen bij volgende beslissingenJe past geleerde lessen toe bij volgende beslissingen.
10. 10 Ontwikkelen van besluitvaardigheid Je reflecteert op je eigen beslissingsstijl en werkt aan verdere ontwikkeling van je besluitvaardigheid.
    5 lessen

    1. Zelfreflectie op beslissingsstijlJe kijkt kritisch naar je eigen manier van beslissen.
    2. Ontdekken van eigen valkuilenJe ontdekt waar je valkuilen liggen bij het nemen van besluiten.
    3. Oefenen met verschillende besluitvormingsmethodenJe oefent met verschillende methoden om tot een besluit te komen.
    4. Inzetten van feedback en coachingJe gebruikt feedback en coaching om jezelf te verbeteren.
    5. Continu verbeteren door ervaringJe blijft je besluitvaardigheid ontwikkelen door ervaring op te doen.

Je stelt persoonlijke doelen, maakt een plan en leert hoe je gemotiveerd blijft en obstakels overwint.

1. 1 Begrip van persoonlijke doelen Je onderzoekt wat doelen zijn, waarom ze richting geven en hoe je sterke doelen herkent.
   5 lessen

   1. Wat persoonlijke doelen zijn en waarom ze belangrijk zijnJe onderzoekt het nut van doelen en de invloed ervan op je ontwikkeling.
   2. Verschil tussen korte- en langetermijndoelenJe vergelijkt korte- en langetermijndoelen en bepaalt wanneer je welke inzet.
   3. Relatie tussen persoonlijke waarden en doelenJe legt het verband tussen je persoonlijke waarden en de doelen die je stelt.
   4. Hoe doelen richting en motivatie gevenJe beschrijft hoe doelen je richting geven en je motivatie versterken.
   5. Voorbeelden van sterke en zwakke doelenJe beoordeelt voorbeelden en leert sterke doelen te onderscheiden van zwakke.
2. 2 Zelfreflectie en zelfkennis Je brengt je kwaliteiten, interesses en waarden in kaart en reflecteert op eerdere ervaringen.
   5 lessen

   1. Sterke en zwakke punten in kaart brengenJe benoemt je sterke en zwakke punten en maakt hiervan een overzicht.
   2. Persoonlijke interesses en passies onderzoekenJe onderzoekt waar je interesses en passies liggen en hoe deze je keuzes beïnvloeden.
   3. Waarden en overtuigingen benoemenJe benoemt je persoonlijke waarden en overtuigingen die richting geven aan je doelen.
   4. Invloed van eerdere ervaringen op nieuwe doelenJe analyseert hoe eerdere ervaringen invloed hebben op nieuwe doelen.
   5. Het belang van eerlijkheid naar jezelfJe reflecteert op het belang van eerlijkheid naar jezelf bij het stellen van doelen.
3. 3 SMART-doelen formuleren Je leert hoe je doelen concreet, meetbaar en haalbaar formuleert met de SMART-methode.
   5 lessen

   1. Betekenis van Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, TijdsgebondenJe legt uit waar de onderdelen van SMART voor staan en hoe je ze toepast.
   2. Voorbeelden van SMART-geformuleerde doelenJe bekijkt voorbeelden van SMART-doelen en analyseert waarom ze werken.
   3. Doelen concreet en meetbaar makenJe oefent met het omzetten van vage doelen naar concrete en meetbare doelen.
   4. Realistische tijdsplanning bepalenJe maakt een realistische tijdsplanning voor je doelen.
   5. Veelvoorkomende fouten bij SMART-doelen vermijdenJe herkent veelvoorkomende fouten bij het formuleren van SMART-doelen en voorkomt deze.
4. 4 Motivatie en drijfveren ontdekken Je onderzoekt je motivatie, koppelt deze aan je doelen en leert omgaan met motivatieproblemen.
   5 lessen

   1. Intrinsieke en extrinsieke motivatie herkennenJe herkent het verschil tussen intrinsieke en extrinsieke motivatie.
   2. Invloed van motivatie op doelbereikingJe onderzoekt hoe motivatie het bereiken van je doelen beïnvloedt.
   3. Eigen drijfveren koppelen aan doelenJe koppelt je persoonlijke drijfveren aan de doelen die je stelt.
   4. Visualiseren van succesJe oefent met het visualiseren van succes om jezelf te motiveren.
   5. Obstakels in motivatie herkennen en overwinnenJe leert obstakels in motivatie herkennen en bedenkt manieren om deze te overwinnen.
5. 5 Plannen en prioriteren Je plant je doelen in haalbare stappen, stelt prioriteiten en leert flexibel om te gaan met veranderingen.
   5 lessen

   1. Grote doelen opdelen in kleinere stappenJe verdeelt grote doelen in kleinere, overzichtelijke stappen.
   2. Tijd effectief indelenJe leert je tijd efficiënt in te delen voor het uitvoeren van je plannen.
   3. Belangrijke en urgente taken scheidenJe maakt onderscheid tussen belangrijke en urgente taken.
   4. Werken met to-do-lijsten en plannersJe werkt met to-do-lijsten en planners om overzicht te houden.
   5. Prioriteiten aanpassen bij veranderingenJe past je prioriteiten aan wanneer de situatie daarom vraagt.
6. 6 Omgaan met obstakels Je bereidt je voor op hindernissen, bedenkt alternatieven en leert omgaan met kritiek en fouten.
   5 lessen

   1. Mogelijke hindernissen vooraf bedenkenJe denkt vooraf na over mogelijke hindernissen bij het bereiken van je doelen.
   2. Alternatieve routes plannenJe bedenkt alternatieve routes als je plan niet loopt zoals verwacht.
   3. Blijven volhouden bij tegenslagJe blijft gemotiveerd en zet door, ook bij tegenslagen.
   4. Omgaan met kritiek en weerstandJe leert omgaan met kritiek en weerstand van anderen.
   5. Fouten zien als leermomentenJe ziet fouten als kans om te leren en past je aanpak aan.
7. 7 Voortgang meten en bijsturen Je volgt je voortgang, evalueert tussentijds en past je doelen of aanpak aan waar nodig.
   5 lessen

   1. Hulpmiddelen om voortgang te volgenJe gebruikt hulpmiddelen om je voortgang bij te houden.
   2. Tussentijdse evaluaties inplannenJe plant tussentijdse evaluaties om te controleren of je op schema ligt.
   3. Aanpassen van doelen indien nodigJe past je doelen of je werkwijze aan als dat nodig is.
   4. Succesmomenten vierenJe staat stil bij behaalde successen en waardeert deze momenten.
   5. Leren van vertragingen of tegenslagenJe leert van vertragingen of tegenslagen en gebruikt deze ervaringen voor verbetering.
8. 8 Zelfdiscipline ontwikkelen Je ontwikkelt gewoonten, voorkomt afleiding en blijft consequent werken aan je doelen.
   5 lessen

   1. Gewoonten en routines opbouwenJe bouwt routines op die je helpen om aan je doelen te werken.
   2. Afleidingen vermijdenJe leert afleidingen herkennen en beperken tijdens het werken aan je doelen.
   3. Zelfcontrole bij lastige keuzesJe oefent met zelfcontrole bij het maken van lastige keuzes.
   4. Consequent blijven werken aan doelenJe blijft consequent werken aan je doelen, ook bij tegenslag.
   5. Beloningen gebruiken als motivatieJe gebruikt beloningen om jezelf te motiveren en vol te houden.
9. 9 Balans tussen doelen en welzijn Je bewaakt de balans tussen je doelen en je welzijn door grenzen te stellen en tijd voor herstel te nemen.
   5 lessen

   1. Voorkomen van overbelastingJe voorkomt overbelasting door je grenzen te herkennen en te respecteren.
   2. Tijd voor ontspanning inplannenJe plant bewust tijd in voor ontspanning en herstel.
   3. Gezondheid en energie als randvoorwaardeJe houdt rekening met je gezondheid en energie bij het stellen van doelen.
   4. Grenzen bewakenJe bewaakt je grenzen en communiceert deze waar nodig.
   5. Realistisch aantal doelen stellenJe stelt een realistisch aantal doelen dat past bij je mogelijkheden.
10. 10 Langetermijnvisie en levensplan Je ontwikkelt een langetermijnvisie, stemt doelen af op je toekomst en blijft jezelf ontwikkelen.
    5 lessen

    1. Persoonlijke missie formulerenJe formuleert een persoonlijke missie die richting geeft aan je keuzes.
    2. Doelen afstemmen op toekomstbeeldJe stemt je doelen af op het toekomstbeeld dat je voor ogen hebt.
    3. Inspelen op veranderingen in het levenJe speelt in op veranderingen en past je doelen hierop aan.
    4. Duurzame keuzes makenJe maakt keuzes die bijdragen aan duurzame ontwikkeling op de lange termijn.
    5. Continu nieuwe doelen formulerenJe blijft nieuwe doelen formuleren om jezelf te blijven ontwikkelen.

Je versterkt je emotionele intelligentie door te oefenen met zelfinzicht, zelfregulatie, empathie en sociale vaardigheden.

1. 1 Inzicht in emotionele intelligentie Je onderzoekt wat emotionele intelligentie inhoudt en hoe dit zich onderscheidt van IQ.
   5 lessen

   1. Definitie en kernbegrippen van emotionele intelligentieJe maakt kennis met de belangrijkste begrippen rondom emotionele intelligentie.
   2. Verschil tussen IQ en EQJe vergelijkt de kenmerken en rollen van IQ en EQ.
   3. Belang van emotionele intelligentie in werk en levenJe bespreekt hoe emotionele intelligentie uitwerkt in werk en dagelijks leven.
   4. Relatie tussen emoties, gedrag en prestatiesJe onderzoekt de samenhang tussen emoties, gedrag en prestaties.
   5. Voorbeelden van emotioneel intelligent gedragJe bekijkt voorbeelden van gedrag waarbij emotionele intelligentie zichtbaar is.
2. 2 Zelfbewustzijn ontwikkelen Je ontwikkelt inzicht in je eigen emoties, drijfveren en gedragspatronen.
   5 lessen

   1. Herkennen van eigen emotiesJe leert je eigen emoties herkennen in verschillende situaties.
   2. Inzicht in persoonlijke drijfveren en waardenJe onderzoekt wat jou motiveert en welke waarden voor jou belangrijk zijn.
   3. Bewust worden van eigen sterke en zwakke puntenJe brengt je sterke en zwakke punten in kaart.
   4. Reflectie op emoties en reactiesJe reflecteert op je emoties en je reacties daarop.
   5. Emoties koppelen aan gedragspatronenJe koppelt emoties aan je gedragspatronen en herkent terugkerende reacties.
3. 3 Zelfregulatie en impulsbeheersing Je oefent met technieken om emoties te reguleren en constructief te reageren.
   5 lessen

   1. Technieken om emoties te beheersenJe past methoden toe om je emoties onder controle te houden.
   2. Stress- en spanningsregulatieJe oefent met het hanteren van stress en spanning.
   3. Voorkomen van impulsieve reactiesJe leert hoe je impulsieve reacties voorkomt.
   4. Flexibel omgaan met veranderingenJe past flexibiliteit toe bij veranderingen.
   5. Bewust kiezen van constructief gedragJe kiest bewust voor gedrag dat bijdraagt aan een positieve uitkomst.
4. 4 Motivatie en doorzettingsvermogen Je werkt aan het versterken van motivatie en het ontwikkelen van doorzettingsvermogen.
   5 lessen

   1. Het stellen van persoonlijke doelenJe stelt persoonlijke doelen en formuleert deze concreet.
   2. Interne motivatie versterkenJe onderzoekt hoe je jezelf blijvend kunt motiveren.
   3. Doorzettingsvermogen bij tegenslagen ontwikkelenJe ontwikkelt doorzettingsvermogen bij tegenslagen.
   4. Positief denken en veerkrachtJe oefent met positief denken en vergroot je veerkracht.
   5. Waarderen van kleine successenJe leert het belang van het erkennen van kleine successen.
5. 5 Empathie en inlevingsvermogen Je verdiept je in het begrijpen en respecteren van de gevoelens van anderen.
   5 lessen

   1. Begrijpen van de emoties van anderenJe leert emoties van anderen te herkennen en begrijpen.
   2. Non-verbale signalen herkennen en interpreterenJe observeert non-verbale signalen en interpreteert deze.
   3. Actief luisteren en doorvragenJe oefent met actief luisteren en doorvragen.
   4. Zich verplaatsen in verschillende perspectievenJe verplaatst je in het perspectief van anderen.
   5. Respect tonen voor gevoelens van anderenJe toont respect voor gevoelens van anderen in gesprekken.
6. 6 Sociale vaardigheden en samenwerking Je ontwikkelt sociale vaardigheden en leert effectief samenwerken in groepen.
   5 lessen

   1. Effectief communiceren in groepenJe oefent met duidelijke communicatie in groepsverband.
   2. Samenwerken met verschillende persoonlijkhedenJe werkt samen met mensen met verschillende persoonlijkheden.
   3. Conflicten constructief oplossenJe leert conflicten op een constructieve manier aan te pakken.
   4. Opbouwen van vertrouwen binnen een teamJe bouwt aan vertrouwen binnen een team.
   5. Netwerken en relaties onderhoudenJe onderhoudt en versterkt professionele relaties.
7. 7 Emoties herkennen bij anderen Je leert emoties bij anderen signaleren en bewust te reageren in groepssituaties.
   5 lessen

   1. Signaleren van stemmingen en gevoelensJe signaleert stemmingen en gevoelens bij anderen.
   2. Lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen interpreterenJe interpreteert lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen.
   3. Het effect van emoties op groepsdynamiekJe onderzoekt het effect van emoties op groepsdynamiek.
   4. Bewust omgaan met gevoelige situatiesJe gaat bewust om met gevoelige situaties.
   5. Strategisch reageren op emoties van anderenJe reageert strategisch op emoties van anderen.
8. 8 Constructieve communicatie Je oefent met duidelijk en respectvol communiceren, ook bij feedback en weerstand.
   5 lessen

   1. Duidelijk en respectvol formulerenJe formuleert je boodschap helder en met respect.
   2. Feedback geven en ontvangen met empathieJe geeft en ontvangt feedback met aandacht voor de ander.
   3. Omgaan met kritiek en weerstandJe leert omgaan met kritiek en weerstand in gesprekken.
   4. Non-verbaal gedrag afstemmen op de boodschapJe stemt je non-verbale communicatie af op wat je zegt.
   5. Emotionele toon aanpassen aan de situatieJe past de emotionele toon van je communicatie aan de situatie aan.
9. 9 Leiderschap en emotionele intelligentie Je onderzoekt hoe je als leidinggevende emotionele intelligentie inzet in teams.
   5 lessen

   1. Inspireren en motiveren door empathieJe inspireert en motiveert anderen door empathisch te zijn.
   2. Omgaan met emoties binnen een teamJe gaat om met emoties binnen een teamsetting.
   3. Creëren van een veilige en open sfeerJe creëert een veilige en open sfeer in het team.
   4. Besluitvorming met aandacht voor emotiesJe neemt besluiten met oog voor emoties van betrokkenen.
   5. Authentiek en integer leiderschap tonenJe laat authentiek en integer leiderschap zien.
10. 10 Persoonlijke groei en reflectie Je reflecteert op je ontwikkeling en integreert emotionele intelligentie in je dagelijks handelen.
    5 lessen

    1. Voortdurend ontwikkelen van zelfbewustzijnJe werkt aan het vergroten van je zelfbewustzijn.
    2. Reflecteren op gedrag in verschillende situatiesJe reflecteert op je gedrag in uiteenlopende situaties.
    3. Leren van fouten en successenJe leert van gemaakte fouten en behaalde successen.
    4. Ontwikkelen van emotionele veerkrachtJe ontwikkelt emotionele veerkracht voor de toekomst.
    5. Integreren van emotionele intelligentie in dagelijks levenJe past emotionele intelligentie toe in dagelijkse situaties.