MHBO Zelfreflectie en zelfevaluatie (1 jaar)

Je past zelfreflectie en zelfevaluatie toe om je persoonlijke en professionele ontwikkeling gericht te sturen.

1. 1 Inzicht in zelfreflectie Je onderzoekt wat zelfreflectie inhoudt en wanneer je deze vaardigheid inzet.
   5 lessen

   1. Betekenis en doel van zelfreflectieJe ontdekt het doel van zelfreflectie en hoe dit je persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.
   2. Verschil tussen zelfreflectie en zelfevaluatieJe vergelijkt zelfreflectie met zelfevaluatie en past beide toe in eigen situaties.
   3. Voordelen van regelmatig reflecterenJe benoemt voordelen van regelmatig reflecteren op je eigen handelen.
   4. Momenten kiezen voor reflectieJe kiest geschikte momenten om te reflecteren op je werk en gedrag.
   5. Rol van eerlijkheid en openheidJe beschrijft het belang van eerlijkheid en openheid tijdens reflectie.
2. 2 Persoonlijke waarden en overtuigingen Je brengt je eigen waarden en overtuigingen in kaart en onderzoekt hun invloed op je keuzes.
   5 lessen

   1. Herkennen van eigen waarden en normenJe herkent en benoemt je persoonlijke waarden en normen.
   2. Invloed van waarden op gedrag en keuzesJe analyseert hoe je waarden je gedrag en beslissingen beïnvloeden.
   3. Onderzoeken van overtuigingen en vooroordelenJe onderzoekt je overtuigingen en herkent mogelijke vooroordelen.
   4. Bewust omgaan met persoonlijke overtuigingenJe reflecteert op je overtuigingen en maakt bewuste keuzes in handelen.
   5. Waarden integreren in professionele situatiesJe past je waarden toe in professionele situaties.
3. 3 Zelfbeeld en zelfbewustzijn Je onderzoekt je sterke en zwakke punten en ontwikkelt een realistisch zelfbeeld.
   5 lessen

   1. Sterke en zwakke punten in kaart brengenJe brengt je kwaliteiten en ontwikkelpunten systematisch in kaart.
   2. Invloed van zelfbeeld op prestatiesJe analyseert hoe je zelfbeeld je prestaties beïnvloedt.
   3. Ontwikkelen van realistisch zelfbeeldJe werkt aan het ontwikkelen van een realistisch beeld van jezelf.
   4. Zelfbewust zijn in sociale interactiesJe past zelfbewustzijn toe in interacties met anderen.
   5. Omgaan met kritiek en complimentenJe leert constructief omgaan met kritiek en complimenten.
4. 4 Feedback gebruiken voor groei Je herkent verschillende soorten feedback en gebruikt deze om jezelf te verbeteren.
   5 lessen

   1. Verschillende soorten feedback herkennenJe onderscheidt diverse vormen van feedback in je werkomgeving.
   2. Openstaan voor en actief vragen om feedbackJe vraagt actief om feedback en staat open voor reacties van anderen.
   3. Omgaan met negatieve en positieve feedbackJe verwerkt zowel positieve als negatieve feedback op een constructieve manier.
   4. Feedback vertalen naar actiepuntenJe vertaalt ontvangen feedback naar concrete actiepunten.
   5. Evalueren van veranderingen na feedbackJe evalueert welke veranderingen zijn doorgevoerd na feedback.
5. 5 Doelen stellen en evalueren Je stelt doelen op, monitort je voortgang en evalueert behaalde resultaten.
   5 lessen

   1. Formuleren van persoonlijke en professionele doelenJe formuleert persoonlijke en professionele doelen.
   2. SMART-methode toepassenJe past de SMART-methode toe bij het opstellen van je doelen.
   3. Voortgang bijhouden en monitorenJe houdt je voortgang bij en monitort je ontwikkeling.
   4. Evalueren van behaalde resultatenJe evalueert de resultaten van je inspanningen.
   5. Bijstellen van doelen op basis van reflectieJe stelt doelen bij op basis van je reflecties.
6. 6 Reflectiemethoden en -technieken Je past verschillende reflectiemethoden toe om je ontwikkeling te ondersteunen.
   5 lessen

   1. Dagboek bijhoudenJe houdt een dagboek bij om je ervaringen te ordenen.
   2. Reflectievragen gebruikenJe gebruikt reflectievragen om je gedachten te structureren.
   3. Gestructureerde zelfevaluatieformulierenJe vult gestructureerde zelfevaluatieformulieren in.
   4. Peer- en groepsreflectieJe reflecteert samen met anderen in een groep of met peers.
   5. Visuele technieken zoals mindmapsJe gebruikt visuele hulpmiddelen zoals mindmaps bij reflectie.
7. 7 Omgaan met successen en fouten Je reflecteert op successen en fouten en zet ervaringen om in leerpunten.
   5 lessen

   1. Reflecteren op behaalde successenJe kijkt terug op behaalde successen en benoemt leerervaringen.
   2. Leren van fouten zonder zelfkritiekJe leert van fouten zonder jezelf te veroordelen.
   3. Herkennen van patronen in gedragJe herkent patronen in je eigen gedrag.
   4. Positieve mindset ontwikkelenJe werkt aan een positieve mindset bij tegenslagen.
   5. Omzetten van ervaringen in leerpuntenJe vertaalt ervaringen naar concrete leerpunten.
8. 8 Zelfregulatie en motivatie Je bewaakt je motivatie en ontwikkelt zelfdiscipline en doorzettingsvermogen.
   5 lessen

   1. Bewaken van eigen motivatieJe signaleert wat je motiveert en houdt je motivatie vast.
   2. Omgaan met motivatieproblemenJe gaat om met motivatieproblemen en zoekt passende oplossingen.
   3. Technieken voor zelfdisciplineJe past technieken toe om je zelfdiscipline te versterken.
   4. Balans tussen werk en ontspanningJe bewaakt de balans tussen werk en ontspanning.
   5. Stimuleren van doorzettingsvermogenJe stimuleert je eigen doorzettingsvermogen bij uitdagingen.
9. 9 Ethiek en persoonlijke integriteit Je reflecteert op je ethisch handelen en neemt verantwoordelijkheid voor je keuzes.
   5 lessen

   1. Reflecteren op ethisch handelenJe onderzoekt je eigen handelen vanuit ethisch perspectief.
   2. Grenzen herkennen en respecterenJe herkent en respecteert je persoonlijke en professionele grenzen.
   3. Verantwoordelijkheid nemen voor eigen gedragJe neemt verantwoordelijkheid voor je eigen gedrag.
   4. Omgaan met morele dilemma’sJe gaat om met morele dilemma’s in je werk.
   5. Integriteit als kernwaarde in handelenJe benoemt integriteit als uitgangspunt voor je handelen.
10. 10 Toepassen van zelfreflectie in professionele context Je past zelfreflectie toe om je werkprestaties en professionele ontwikkeling te verbeteren.
    5 lessen

    1. Verbeteren van werkprestaties door zelfreflectieJe gebruikt zelfreflectie om je werkprestaties te verbeteren.
    2. Professionele groei plannenJe plant je professionele groei op basis van zelfinzicht.
    3. Samenwerken met collega’s op basis van zelfinzichtJe werkt samen met collega’s vanuit inzicht in je eigen kwaliteiten.
    4. Omgaan met veranderingen en uitdagingenJe past zelfreflectie toe bij veranderingen en uitdagingen op het werk.
    5. Continu leren en ontwikkelenJe stimuleert continu leren en ontwikkelen in je werkpraktijk.

Je stelt persoonlijke doelen, maakt een concreet plan en leert omgaan met obstakels en voortgang bewaken.

1. 1 Begrip van persoonlijke doelen Je onderzoekt wat persoonlijke doelen zijn, hoe ze werken en hoe waarden en motivatie samenhangen.
   5 lessen

   1. Wat persoonlijke doelen zijn en waarom ze belangrijk zijnJe verkent het nut van persoonlijke doelen en het effect ervan op je ontwikkeling.
   2. Verschil tussen korte- en langetermijndoelenJe vergelijkt doelen op korte en lange termijn en bepaalt hun functie.
   3. Relatie tussen persoonlijke waarden en doelenJe onderzoekt hoe je persoonlijke waarden invloed hebben op je doelen.
   4. Hoe doelen richting en motivatie gevenJe ontdekt hoe doelen richting geven en motivatie versterken.
   5. Voorbeelden van sterke en zwakke doelenJe beoordeelt voorbeelden van doelen op hun kracht en duidelijkheid.
2. 2 Zelfreflectie en zelfkennis Je brengt je sterke en zwakke punten, interesses en waarden in kaart en reflecteert op eerdere ervaringen.
   5 lessen

   1. Sterke en zwakke punten in kaart brengenJe analyseert je sterke en zwakke punten met het oog op je doelen.
   2. Persoonlijke interesses en passies onderzoekenJe onderzoekt waar je interesses en passies liggen.
   3. Waarden en overtuigingen benoemenJe benoemt je persoonlijke waarden en overtuigingen.
   4. Invloed van eerdere ervaringen op nieuwe doelenJe reflecteert op hoe eerdere ervaringen je doelen beïnvloeden.
   5. Het belang van eerlijkheid naar jezelfJe bekijkt het belang van eerlijkheid tegenover jezelf bij het stellen van doelen.
3. 3 SMART-doelen formuleren Je leert doelen SMART formuleren, fouten vermijden en een realistische tijdsplanning maken.
   5 lessen

   1. Betekenis van Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, TijdsgebondenJe onderzoekt waar SMART voor staat en wat elk onderdeel betekent.
   2. Voorbeelden van SMART-geformuleerde doelenJe bekijkt voorbeelden van SMART-geformuleerde doelen.
   3. Doelen concreet en meetbaar makenJe oefent met het concreet en meetbaar maken van je eigen doelen.
   4. Realistische tijdsplanning bepalenJe bepaalt een haalbare tijdsplanning voor je doelen.
   5. Veelvoorkomende fouten bij SMART-doelen vermijdenJe leert veelvoorkomende fouten bij het formuleren van SMART-doelen herkennen en voorkomen.
4. 4 Motivatie en drijfveren ontdekken Je onderzoekt je motivatie, koppelt die aan je doelen en leert omgaan met obstakels in motivatie.
   5 lessen

   1. Intrinsieke en extrinsieke motivatie herkennenJe herkent het verschil tussen intrinsieke en extrinsieke motivatie.
   2. Invloed van motivatie op doelbereikingJe analyseert hoe motivatie je helpt om doelen te bereiken.
   3. Eigen drijfveren koppelen aan doelenJe koppelt je eigen drijfveren aan je persoonlijke doelen.
   4. Visualiseren van succesJe oefent met het visualiseren van succes.
   5. Obstakels in motivatie herkennen en overwinnenJe leert obstakels in motivatie herkennen en aanpakken.
5. 5 Plannen en prioriteren Je leert grote doelen opdelen, tijd indelen, prioriteren en omgaan met veranderingen in je planning.
   5 lessen

   1. Grote doelen opdelen in kleinere stappenJe verdeelt grote doelen in behapbare stappen.
   2. Tijd effectief indelenJe plant je tijd effectief in om aan je doelen te werken.
   3. Belangrijke en urgente taken scheidenJe maakt onderscheid tussen belangrijke en urgente taken.
   4. Werken met to-do-lijsten en plannersJe werkt met to-do-lijsten en planners om overzicht te houden.
   5. Prioriteiten aanpassen bij veranderingenJe past je prioriteiten aan wanneer omstandigheden veranderen.
6. 6 Omgaan met obstakels Je bereidt je voor op hindernissen, bedenkt alternatieven en leert omgaan met kritiek en fouten.
   5 lessen

   1. Mogelijke hindernissen vooraf bedenkenJe denkt vooraf na over mogelijke hindernissen bij het behalen van je doelen.
   2. Alternatieve routes plannenJe plant alternatieve routes voor als het anders loopt dan verwacht.
   3. Blijven volhouden bij tegenslagJe oefent met volhouden bij tegenslag.
   4. Omgaan met kritiek en weerstandJe leert omgaan met kritiek en weerstand van anderen.
   5. Fouten zien als leermomentenJe ziet fouten als kans om te leren en door te gaan.
7. 7 Voortgang meten en bijsturen Je volgt je voortgang, plant evaluaties en leert bijsturen en successen vieren.
   5 lessen

   1. Hulpmiddelen om voortgang te volgenJe gebruikt hulpmiddelen om je voortgang bij te houden.
   2. Tussentijdse evaluaties inplannenJe plant tussentijdse evaluaties om je aanpak te beoordelen.
   3. Aanpassen van doelen indien nodigJe past doelen aan als de situatie verandert.
   4. Succesmomenten vierenJe staat stil bij behaalde successen.
   5. Leren van vertragingen of tegenslagenJe leert van vertragingen of tegenslagen in het proces.
8. 8 Zelfdiscipline ontwikkelen Je bouwt gewoonten op, vermijdt afleiding en blijft consequent werken aan je doelen.
   5 lessen

   1. Gewoonten en routines opbouwenJe ontwikkelt gewoonten en routines die je ondersteunen bij je doelen.
   2. Afleidingen vermijdenJe leert afleidingen herkennen en beperken.
   3. Zelfcontrole bij lastige keuzesJe oefent met zelfcontrole bij moeilijke keuzes.
   4. Consequent blijven werken aan doelenJe blijft consequent werken, ook als het lastig wordt.
   5. Beloningen gebruiken als motivatieJe gebruikt beloningen om jezelf gemotiveerd te houden.
9. 9 Balans tussen doelen en welzijn Je bewaakt de balans tussen doelen en welzijn en houdt rekening met je grenzen en gezondheid.
   5 lessen

   1. Voorkomen van overbelastingJe voorkomt overbelasting door realistisch te plannen.
   2. Tijd voor ontspanning inplannenJe plant tijd in voor ontspanning en herstel.
   3. Gezondheid en energie als randvoorwaardeJe houdt rekening met je gezondheid en energie bij het stellen van doelen.
   4. Grenzen bewakenJe bewaakt je grenzen en geeft deze tijdig aan.
   5. Realistisch aantal doelen stellenJe kiest een haalbaar aantal doelen om focus te houden.
10. 10 Langetermijnvisie en levensplan Je formuleert een persoonlijke missie, stemt doelen af op je toekomst en maakt duurzame keuzes.
    5 lessen

    1. Persoonlijke missie formulerenJe schrijft je persoonlijke missie op als basis voor je keuzes.
    2. Doelen afstemmen op toekomstbeeldJe stemt je doelen af op je gewenste toekomst.
    3. Inspelen op veranderingen in het levenJe leert inspelen op veranderingen in je leven.
    4. Duurzame keuzes makenJe maakt keuzes die ook op de lange termijn waardevol zijn.
    5. Continu nieuwe doelen formulerenJe blijft nieuwe doelen formuleren en ontwikkelen.

Je oefent met assertief communiceren, het aangeven van grenzen en het omgaan met lastige situaties op het werk en privé.

1. 1 Basis van assertiviteit Je onderzoekt wat assertief gedrag inhoudt en hoe dit zich verhoudt tot andere gedragsvormen.
   5 lessen

   1. Definitie en kenmerken van assertief gedragJe beschrijft kenmerken van assertief gedrag aan de hand van voorbeelden.
   2. Verschil tussen assertief, passief en agressief gedragJe vergelijkt assertief, passief en agressief gedrag in verschillende situaties.
   3. Voordelen van assertiviteit in werk en privéJe benoemt voordelen van assertiviteit op de werkvloer en thuis.
   4. Grenzen van assertiviteit herkennenJe herkent situaties waarin assertiviteit niet passend is.
   5. Invloed van cultuur op assertiviteitJe onderzoekt hoe cultuur invloed heeft op assertief gedrag.
2. 2 Zelfbewustzijn ontwikkelen Je leert je eigen behoeften en communicatiestijl kennen en reflecteert op je gedrag.
   5 lessen

   1. Herkennen van eigen behoeften en rechtenJe brengt je eigen behoeften en rechten in kaart.
   2. Bewust worden van eigen communicatiestijlJe analyseert je persoonlijke communicatiestijl.
   3. Omgaan met onzekerheden en faalangstJe onderzoekt hoe je omgaat met onzekerheid en faalangst.
   4. Signaleren van situaties waarin assertiviteit nodig isJe signaleert situaties waarin assertiviteit nodig is.
   5. Zelfreflectie op eigen gedragJe reflecteert op je gedrag in verschillende situaties.
3. 3 Communicatietechnieken voor assertiviteit Je oefent met verschillende communicatietechnieken die assertiviteit ondersteunen.
   5 lessen

   1. Gebruik van ik-boodschappenJe past ik-boodschappen toe in gesprekken.
   2. Actief luisteren en doorvragenJe oefent met actief luisteren en doorvragen.
   3. Helder en duidelijk sprekenJe formuleert je boodschap helder en duidelijk.
   4. Non-verbale communicatie inzettenJe zet non-verbale communicatie bewust in.
   5. Grenzen aangeven zonder agressieJe geeft grenzen aan zonder agressief over te komen.
4. 4 Omgaan met kritiek en feedback Je leert effectief omgaan met kritiek en feedback in werk- en privésituaties.
   5 lessen

   1. Constructieve feedback herkennen en waarderenJe herkent constructieve feedback en waardeert deze.
   2. Grenzen stellen bij ongewenste kritiekJe stelt grenzen bij ongewenste of onterechte kritiek.
   3. Feedback vragen en ontvangen met open houdingJe vraagt en ontvangt feedback met een open houding.
   4. Emoties beheersen bij kritiekJe beheerst je emoties als je kritiek ontvangt.
   5. Effectief reageren op negatieve feedbackJe reageert effectief op negatieve feedback.
5. 5 Grenzen stellen Je leert je eigen grenzen te herkennen, aan te geven en te bewaken in contact met anderen.
   5 lessen

   1. Herkennen van eigen grenzenJe signaleert waar je eigen grenzen liggen.
   2. Grenzen duidelijk en respectvol aangevenJe geeft je grenzen duidelijk en respectvol aan.
   3. Omgaan met druk van anderenJe oefent met omgaan met druk van anderen.
   4. Nee zeggen zonder schuldgevoelJe zegt nee zonder je schuldig te voelen.
   5. Consequent zijn in het bewaken van grenzenJe blijft consequent in het bewaken van je grenzen.
6. 6 Conflicthantering met assertiviteit Je past assertiviteit toe bij het herkennen en hanteren van conflicten en emoties.
   5 lessen

   1. Herkennen van conflicttriggersJe herkent triggers die tot een conflict kunnen leiden.
   2. Constructief reageren in conflictsituatiesJe reageert constructief in conflictsituaties.
   3. Grenzen bewaken tijdens een conflictJe bewaakt je grenzen tijdens een conflict.
   4. Zoeken naar win-win oplossingenJe zoekt naar oplossingen waar beide partijen baat bij hebben.
   5. Emoties beheersen onder drukJe beheerst je emoties onder druk tijdens een conflict.
7. 7 Zelfvertrouwen versterken Je versterkt je zelfvertrouwen door positieve technieken en leert omgaan met faalmomenten.
   5 lessen

   1. Positieve zelfspraak toepassenJe past positieve zelfspraak toe in uitdagende situaties.
   2. Successen herkennen en vierenJe herkent en viert je eigen successen.
   3. Omgaan met faalmomentenJe gaat om met momenten waarop het minder goed gaat.
   4. Visualisatie en affirmaties gebruikenJe gebruikt visualisatie en affirmaties voor meer zelfvertrouwen.
   5. Stap voor stap assertiever wordenJe werkt stapsgewijs aan assertiever gedrag.
8. 8 Assertief gedrag in teamverband Je oefent met assertief gedrag binnen teams, groepsdynamiek en teamoverleggen.
   5 lessen

   1. Effectief samenwerken met respect voor eigen meningJe werkt samen met respect voor je eigen mening.
   2. Grenzen stellen binnen groepsdynamiekJe stelt grenzen binnen een groep.
   3. Omgaan met groepsdrukJe gaat om met groepsdruk in teamsituaties.
   4. Helder communiceren in teamoverleggenJe communiceert helder in teamoverleggen.
   5. Conflicten in teams assertief oplossenJe lost conflicten in teams op een assertieve manier op.
9. 9 Omgaan met stress en spanning Je herkent stresssignalen en past technieken toe om spanning te verminderen en zelfzorg te bevorderen.
   5 lessen

   1. Herkennen van stresssignalenJe signaleert bij jezelf tekenen van stress.
   2. Technieken om spanning te verminderenJe past technieken toe om spanning te verminderen.
   3. Assertiviteit inzetten om stress te voorkomenJe gebruikt assertiviteit om stress te voorkomen.
   4. Balans vinden tussen luisteren en voor jezelf opkomenJe vindt balans tussen luisteren en voor jezelf opkomen.
   5. Zelfzorg en ontspanning toepassenJe past zelfzorg en ontspanning toe in je dagelijks leven.
10. 10 Toepassen van assertiviteit in verschillende situaties Je past assertiviteit toe in uiteenlopende situaties, zoals klantcontact, werkdruk en privérelaties.
    5 lessen

    1. Assertiviteit bij klantcontactJe oefent met assertief communiceren bij klantcontact.
    2. Assertief omgaan met leidinggevendenJe gaat assertief om met leidinggevenden.
    3. Assertiviteit in privérelatiesJe past assertiviteit toe in privérelaties.
    4. Omgaan met lastige gesprekkenJe voert lastige gesprekken met een assertieve houding.
    5. Grenzen bewaken bij werkdrukJe bewaakt je grenzen bij hoge werkdruk.

Je versterkt je emotionele intelligentie door te oefenen met zelfinzicht, zelfregulatie, empathie en sociale vaardigheden.

1. 1 Inzicht in emotionele intelligentie Je verkent de betekenis, het belang en de toepassing van emotionele intelligentie in werk en dagelijks leven.
   5 lessen

   1. Definitie en kernbegrippen van emotionele intelligentieJe maakt kennis met de belangrijkste begrippen en onderdelen van emotionele intelligentie.
   2. Verschil tussen IQ en EQJe vergelijkt IQ en EQ en onderzoekt hun invloed op gedrag en prestaties.
   3. Belang van emotionele intelligentie in werk en levenJe onderzoekt hoe emotionele intelligentie invloed heeft op werk en privé.
   4. Relatie tussen emoties, gedrag en prestatiesJe legt de relatie tussen emoties, gedrag en prestaties uit aan de hand van voorbeelden.
   5. Voorbeelden van emotioneel intelligent gedragJe herkent en bespreekt situaties waarin emotioneel intelligent gedrag zichtbaar is.
2. 2 Zelfbewustzijn ontwikkelen Je verdiept je in het herkennen van eigen emoties en het vergroten van zelfinzicht.
   5 lessen

   1. Herkennen van eigen emotiesJe leert signalen van je eigen emoties opmerken en benoemen.
   2. Inzicht in persoonlijke drijfveren en waardenJe onderzoekt wat je persoonlijke drijfveren en waarden zijn.
   3. Bewust worden van eigen sterke en zwakke puntenJe brengt je sterke en zwakke punten in kaart.
   4. Reflectie op emoties en reactiesJe reflecteert op je emoties en je reacties in verschillende situaties.
   5. Emoties koppelen aan gedragspatronenJe koppelt emoties aan terugkerende gedragspatronen.
3. 3 Zelfregulatie en impulsbeheersing Je oefent met technieken om emoties te beheersen en bewust te kiezen voor constructief gedrag.
   5 lessen

   1. Technieken om emoties te beheersenJe past methoden toe om je emoties te reguleren in lastige situaties.
   2. Stress- en spanningsregulatieJe leert omgaan met stress en spanning op het werk.
   3. Voorkomen van impulsieve reactiesJe voorkomt impulsieve reacties door bewust stil te staan bij je keuzes.
   4. Flexibel omgaan met veranderingenJe ontwikkelt flexibiliteit in het omgaan met veranderingen.
   5. Bewust kiezen van constructief gedragJe kiest bewust voor gedrag dat bijdraagt aan een positieve sfeer.
4. 4 Motivatie en doorzettingsvermogen Je werkt aan het stellen van doelen, het versterken van motivatie en het ontwikkelen van doorzettingsvermogen.
   5 lessen

   1. Het stellen van persoonlijke doelenJe formuleert persoonlijke doelen die richting geven aan je ontwikkeling.
   2. Interne motivatie versterkenJe onderzoekt wat je intern motiveert en hoe je dit kunt versterken.
   3. Doorzettingsvermogen bij tegenslagen ontwikkelenJe oefent met doorzetten bij tegenslagen en uitdagingen.
   4. Positief denken en veerkrachtJe leert positief te denken en veerkracht te tonen.
   5. Waarderen van kleine successenJe waardeert en erkent behaalde kleine successen.
5. 5 Empathie en inlevingsvermogen Je verdiept je in het begrijpen van emoties van anderen en het tonen van empathie in contact.
   5 lessen

   1. Begrijpen van de emoties van anderenJe leert emoties van anderen te herkennen in gesprekken.
   2. Non-verbale signalen herkennen en interpreterenJe signaleert en interpreteert non-verbale signalen bij anderen.
   3. Actief luisteren en doorvragenJe oefent met actief luisteren en het stellen van verdiepende vragen.
   4. Zich verplaatsen in verschillende perspectievenJe bekijkt situaties vanuit verschillende perspectieven.
   5. Respect tonen voor gevoelens van anderenJe toont respect voor de gevoelens van anderen in interacties.
6. 6 Sociale vaardigheden en samenwerking Je ontwikkelt sociale vaardigheden die bijdragen aan effectieve communicatie en samenwerking.
   5 lessen

   1. Effectief communiceren in groepenJe oefent met duidelijke communicatie in groepsverband.
   2. Samenwerken met verschillende persoonlijkhedenJe leert samenwerken met mensen met uiteenlopende persoonlijkheden.
   3. Conflicten constructief oplossenJe past technieken toe voor het constructief oplossen van conflicten.
   4. Opbouwen van vertrouwen binnen een teamJe bouwt aan vertrouwen binnen een team door openheid te tonen.
   5. Netwerken en relaties onderhoudenJe onderhoudt en versterkt professionele relaties en netwerken.
7. 7 Emoties herkennen bij anderen Je leert emoties en stemmingen bij anderen te signaleren en hier bewust op te reageren.
   5 lessen

   1. Signaleren van stemmingen en gevoelensJe signaleert stemmingen en gevoelens bij mensen in je omgeving.
   2. Lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen interpreterenJe interpreteert lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen.
   3. Het effect van emoties op groepsdynamiekJe onderzoekt het effect van emoties op groepsdynamiek.
   4. Bewust omgaan met gevoelige situatiesJe gaat bewust om met gevoelige situaties op de werkvloer.
   5. Strategisch reageren op emoties van anderenJe reageert strategisch op emoties van anderen in gesprekken.
8. 8 Constructieve communicatie Je oefent met constructief communiceren en het afstemmen van je boodschap op de situatie en gesprekspartner.
   5 lessen

   1. Duidelijk en respectvol formulerenJe formuleert je boodschap duidelijk en met respect voor de ander.
   2. Feedback geven en ontvangen met empathieJe geeft en ontvangt feedback op een empathische manier.
   3. Omgaan met kritiek en weerstandJe gaat effectief om met kritiek en weerstand.
   4. Non-verbaal gedrag afstemmen op de boodschapJe stemt je non-verbale gedrag af op wat je wilt overbrengen.
   5. Emotionele toon aanpassen aan de situatieJe past de emotionele toon van je communicatie aan de situatie aan.
9. 9 Leiderschap en emotionele intelligentie Je onderzoekt hoe je als leider emotionele intelligentie inzet voor een positieve teamcultuur.
   5 lessen

   1. Inspireren en motiveren door empathieJe inspireert en motiveert anderen door empathisch te zijn.
   2. Omgaan met emoties binnen een teamJe gaat effectief om met emoties binnen een team.
   3. Creëren van een veilige en open sfeerJe creëert een veilige en open sfeer voor je teamleden.
   4. Besluitvorming met aandacht voor emotiesJe neemt besluiten met aandacht voor emoties in het team.
   5. Authentiek en integer leiderschap tonenJe laat authentiek en integer leiderschap zien in de praktijk.
10. 10 Persoonlijke groei en reflectie Je reflecteert op je persoonlijke ontwikkeling en integreert emotionele intelligentie in je dagelijks handelen.
    5 lessen

    1. Voortdurend ontwikkelen van zelfbewustzijnJe werkt aan het blijven ontwikkelen van je zelfbewustzijn.
    2. Reflecteren op gedrag in verschillende situatiesJe reflecteert op je gedrag in uiteenlopende situaties.
    3. Leren van fouten en successenJe leert van zowel je fouten als je successen.
    4. Ontwikkelen van emotionele veerkrachtJe ontwikkelt emotionele veerkracht voor de toekomst.
    5. Integreren van emotionele intelligentie in dagelijks levenJe past emotionele intelligentie toe in je dagelijkse werk en leven.