MHBO Praktijkcursus – Emotionele intelligentie

Je versterkt je emotionele intelligentie door te oefenen met zelfinzicht, zelfregulatie, empathie en sociale vaardigheden.

1. 1 Inzicht in emotionele intelligentie Je verkent de betekenis, het belang en de toepassing van emotionele intelligentie in werk en dagelijks leven.
   5 lessen

   1. Definitie en kernbegrippen van emotionele intelligentieJe maakt kennis met de belangrijkste begrippen en onderdelen van emotionele intelligentie.
   2. Verschil tussen IQ en EQJe vergelijkt IQ en EQ en onderzoekt hun invloed op gedrag en prestaties.
   3. Belang van emotionele intelligentie in werk en levenJe onderzoekt hoe emotionele intelligentie invloed heeft op werk en privé.
   4. Relatie tussen emoties, gedrag en prestatiesJe legt de relatie tussen emoties, gedrag en prestaties uit aan de hand van voorbeelden.
   5. Voorbeelden van emotioneel intelligent gedragJe herkent en bespreekt situaties waarin emotioneel intelligent gedrag zichtbaar is.
2. 2 Zelfbewustzijn ontwikkelen Je verdiept je in het herkennen van eigen emoties en het vergroten van zelfinzicht.
   5 lessen

   1. Herkennen van eigen emotiesJe leert signalen van je eigen emoties opmerken en benoemen.
   2. Inzicht in persoonlijke drijfveren en waardenJe onderzoekt wat je persoonlijke drijfveren en waarden zijn.
   3. Bewust worden van eigen sterke en zwakke puntenJe brengt je sterke en zwakke punten in kaart.
   4. Reflectie op emoties en reactiesJe reflecteert op je emoties en je reacties in verschillende situaties.
   5. Emoties koppelen aan gedragspatronenJe koppelt emoties aan terugkerende gedragspatronen.
3. 3 Zelfregulatie en impulsbeheersing Je oefent met technieken om emoties te beheersen en bewust te kiezen voor constructief gedrag.
   5 lessen

   1. Technieken om emoties te beheersenJe past methoden toe om je emoties te reguleren in lastige situaties.
   2. Stress- en spanningsregulatieJe leert omgaan met stress en spanning op het werk.
   3. Voorkomen van impulsieve reactiesJe voorkomt impulsieve reacties door bewust stil te staan bij je keuzes.
   4. Flexibel omgaan met veranderingenJe ontwikkelt flexibiliteit in het omgaan met veranderingen.
   5. Bewust kiezen van constructief gedragJe kiest bewust voor gedrag dat bijdraagt aan een positieve sfeer.
4. 4 Motivatie en doorzettingsvermogen Je werkt aan het stellen van doelen, het versterken van motivatie en het ontwikkelen van doorzettingsvermogen.
   5 lessen

   1. Het stellen van persoonlijke doelenJe formuleert persoonlijke doelen die richting geven aan je ontwikkeling.
   2. Interne motivatie versterkenJe onderzoekt wat je intern motiveert en hoe je dit kunt versterken.
   3. Doorzettingsvermogen bij tegenslagen ontwikkelenJe oefent met doorzetten bij tegenslagen en uitdagingen.
   4. Positief denken en veerkrachtJe leert positief te denken en veerkracht te tonen.
   5. Waarderen van kleine successenJe waardeert en erkent behaalde kleine successen.
5. 5 Empathie en inlevingsvermogen Je verdiept je in het begrijpen van emoties van anderen en het tonen van empathie in contact.
   5 lessen

   1. Begrijpen van de emoties van anderenJe leert emoties van anderen te herkennen in gesprekken.
   2. Non-verbale signalen herkennen en interpreterenJe signaleert en interpreteert non-verbale signalen bij anderen.
   3. Actief luisteren en doorvragenJe oefent met actief luisteren en het stellen van verdiepende vragen.
   4. Zich verplaatsen in verschillende perspectievenJe bekijkt situaties vanuit verschillende perspectieven.
   5. Respect tonen voor gevoelens van anderenJe toont respect voor de gevoelens van anderen in interacties.
6. 6 Sociale vaardigheden en samenwerking Je ontwikkelt sociale vaardigheden die bijdragen aan effectieve communicatie en samenwerking.
   5 lessen

   1. Effectief communiceren in groepenJe oefent met duidelijke communicatie in groepsverband.
   2. Samenwerken met verschillende persoonlijkhedenJe leert samenwerken met mensen met uiteenlopende persoonlijkheden.
   3. Conflicten constructief oplossenJe past technieken toe voor het constructief oplossen van conflicten.
   4. Opbouwen van vertrouwen binnen een teamJe bouwt aan vertrouwen binnen een team door openheid te tonen.
   5. Netwerken en relaties onderhoudenJe onderhoudt en versterkt professionele relaties en netwerken.
7. 7 Emoties herkennen bij anderen Je leert emoties en stemmingen bij anderen te signaleren en hier bewust op te reageren.
   5 lessen

   1. Signaleren van stemmingen en gevoelensJe signaleert stemmingen en gevoelens bij mensen in je omgeving.
   2. Lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen interpreterenJe interpreteert lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen.
   3. Het effect van emoties op groepsdynamiekJe onderzoekt het effect van emoties op groepsdynamiek.
   4. Bewust omgaan met gevoelige situatiesJe gaat bewust om met gevoelige situaties op de werkvloer.
   5. Strategisch reageren op emoties van anderenJe reageert strategisch op emoties van anderen in gesprekken.
8. 8 Constructieve communicatie Je oefent met constructief communiceren en het afstemmen van je boodschap op de situatie en gesprekspartner.
   5 lessen

   1. Duidelijk en respectvol formulerenJe formuleert je boodschap duidelijk en met respect voor de ander.
   2. Feedback geven en ontvangen met empathieJe geeft en ontvangt feedback op een empathische manier.
   3. Omgaan met kritiek en weerstandJe gaat effectief om met kritiek en weerstand.
   4. Non-verbaal gedrag afstemmen op de boodschapJe stemt je non-verbale gedrag af op wat je wilt overbrengen.
   5. Emotionele toon aanpassen aan de situatieJe past de emotionele toon van je communicatie aan de situatie aan.
9. 9 Leiderschap en emotionele intelligentie Je onderzoekt hoe je als leider emotionele intelligentie inzet voor een positieve teamcultuur.
   5 lessen

   1. Inspireren en motiveren door empathieJe inspireert en motiveert anderen door empathisch te zijn.
   2. Omgaan met emoties binnen een teamJe gaat effectief om met emoties binnen een team.
   3. Creëren van een veilige en open sfeerJe creëert een veilige en open sfeer voor je teamleden.
   4. Besluitvorming met aandacht voor emotiesJe neemt besluiten met aandacht voor emoties in het team.
   5. Authentiek en integer leiderschap tonenJe laat authentiek en integer leiderschap zien in de praktijk.
10. 10 Persoonlijke groei en reflectie Je reflecteert op je persoonlijke ontwikkeling en integreert emotionele intelligentie in je dagelijks handelen.
    5 lessen

    1. Voortdurend ontwikkelen van zelfbewustzijnJe werkt aan het blijven ontwikkelen van je zelfbewustzijn.
    2. Reflecteren op gedrag in verschillende situatiesJe reflecteert op je gedrag in uiteenlopende situaties.
    3. Leren van fouten en successenJe leert van zowel je fouten als je successen.
    4. Ontwikkelen van emotionele veerkrachtJe ontwikkelt emotionele veerkracht voor de toekomst.
    5. Integreren van emotionele intelligentie in dagelijks levenJe past emotionele intelligentie toe in je dagelijkse werk en leven.