Basisopleiding Leidinggeven aan beveiligers

Je coördineert beveiligingstaken, stuurt teams aan en borgt veiligheid volgens actuele procedures en wetgeving.

1. 1 Rollen en verantwoordelijkheden van een leidinggevende Je onderzoekt de taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden van een leidinggevende in de beveiliging.
   5 lessen

   1. Overzicht van taken en bevoegdhedenJe maakt een overzicht van taken en bevoegdheden van een leidinggevende binnen beveiliging.
   2. Bewaken van naleving van procedures en wetgevingJe controleert of procedures en wetgeving correct worden nageleefd op de werkvloer.
   3. Toezicht houden op dagelijkse werkzaamhedenJe houdt toezicht op de dagelijkse werkzaamheden van beveiligers en stuurt bij waar nodig.
   4. Afstemmen van taken met management en opdrachtgeverJe stemt werkzaamheden en verantwoordelijkheden af met management en opdrachtgever.
   5. Handhaven van een professionele werkcultuurJe bewaakt en stimuleert een professionele werkcultuur binnen het team.
2. 2 Plannen en organiseren van werkzaamheden Je plant en organiseert beveiligingswerkzaamheden en past de planning aan bij veranderingen.
   5 lessen

   1. Opstellen van roosters en dienstindelingenJe stelt roosters en dienstindelingen op voor het beveiligingsteam.
   2. Toewijzen van taken op basis van competentiesJe wijst taken toe aan teamleden op basis van hun competenties.
   3. Afstemmen van bezetting op risico’s en evenementenJe stemt de personeelsbezetting af op risico’s en geplande evenementen.
   4. Integreren van noodprocedures en surveillanceJe integreert noodprocedures en surveillance in de dagelijkse planning.
   5. Evaluatie van planning en aanpassing bij afwijkingenJe evalueert de planning en past deze aan bij afwijkingen of incidenten.
3. 3 Toezicht houden en coachen Je begeleidt beveiligers door toezicht te houden, te coachen en prestaties te evalueren.
   5 lessen

   1. Monitoren van werkprestaties van beveiligersJe monitort de werkprestaties van teamleden en signaleert aandachtspunten.
   2. Signaleren van afwijkingen in uitvoering of gedragJe herkent afwijkingen in gedrag of uitvoering en onderneemt actie.
   3. Geven van feedback en aanwijzingenJe geeft gerichte feedback en aanwijzingen aan beveiligers.
   4. Ondersteuning bieden bij moeilijke situatiesJe ondersteunt teamleden bij het omgaan met moeilijke situaties.
   5. Evaluatie van teamresultaten en individuele prestatiesJe evalueert de resultaten van het team en individuele prestaties.
4. 4 Communicatie en rapportage Je communiceert helder, rapporteert incidenten en stemt af met interne en externe partijen.
   5 lessen

   1. Duidelijke instructies en richtlijnen gevenJe formuleert duidelijke instructies en richtlijnen voor het team.
   2. Correct rapporteren van incidenten en afwijkingenJe rapporteert incidenten en afwijkingen gestructureerd en volledig.
   3. Afstemming met interne en externe partijenJe stemt werkzaamheden af met interne collega’s en externe partijen.
   4. Overdracht bij dienstwisselingen of calamiteitenJe zorgt voor een correcte overdracht bij dienstwisselingen of calamiteiten.
   5. Gebruik van communicatiemiddelen zoals portofoons en meldsystemenJe gebruikt communicatiemiddelen zoals portofoons en meldsystemen effectief.
5. 5 Conflict- en incidentmanagement Je herkent en coördineert de aanpak van conflicten en incidenten binnen het beveiligingsteam.
   5 lessen

   1. Herkennen van escalaties en risicovolle situatiesJe signaleert escalaties en risicovolle situaties tijdig.
   2. Coördineren van interventies bij incidentenJe coördineert interventies bij incidenten en verdeelt taken.
   3. Samenwerking met politie, brandweer en EHBOJe werkt samen met politie, brandweer en EHBO bij incidenten.
   4. Registratie van incidenten en actiesJe registreert incidenten en ondernomen acties volgens protocol.
   5. Evaluatie en preventieve maatregelen voor toekomstige situatiesJe evalueert incidenten en stelt preventieve maatregelen voor.
6. 6 Veiligheid en risicoanalyse Je voert risicoanalyses uit en stelt prioriteiten voor veiligheidsmaatregelen.
   5 lessen

   1. Identificeren van risico’s binnen het werkveldJe identificeert risico’s die binnen het werkveld voorkomen.
   2. Implementeren van preventieve maatregelenJe implementeert preventieve maatregelen om risico’s te verkleinen.
   3. Prioriteren van veiligheidsmaatregelenJe bepaalt welke veiligheidsmaatregelen prioriteit krijgen.
   4. Monitoren van effectiviteit van maatregelenJe monitort de effectiviteit van genomen maatregelen.
   5. Rapporteren en adviseren over risicoverminderingJe rapporteert en adviseert over risicovermindering aan betrokkenen.
7. 7 Gebruik van technische hulpmiddelen Je beheert het gebruik van technische hulpmiddelen binnen het beveiligingsteam.
   5 lessen

   1. Toewijzen van CCTV, meldsystemen en alarmsystemenJe wijst technische hulpmiddelen toe aan teamleden.
   2. Controleren van correcte werking van apparatuurJe controleert of apparatuur zoals CCTV en alarmsystemen goed werkt.
   3. Monitoren van gebruik door teamledenJe houdt toezicht op het gebruik van apparatuur door teamleden.
   4. Coördinatie van technische en fysieke beveiligingJe coördineert technische en fysieke beveiligingsmaatregelen.
   5. Rapportage over storingen of verbeterpuntenJe rapporteert storingen of verbeterpunten aan de juiste personen.
8. 8 Teamcoördinatie en samenwerking Je stemt rollen af, bevordert samenwerking en bewaakt het welzijn binnen het team.
   5 lessen

   1. Afstemmen van rollen en verantwoordelijkheden binnen het teamJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen het team.
   2. Bevorderen van samenwerking tussen teamledenJe stimuleert samenwerking tussen teamleden.
   3. Samenwerking met andere afdelingen of externe partijenJe werkt samen met andere afdelingen of externe partijen waar nodig.
   4. Coördinatie bij grote evenementen of bijzondere situatiesJe coördineert het team bij grote evenementen of bijzondere situaties.
   5. Monitoren van werkdruk en welzijn van medewerkersJe monitort de werkdruk en het welzijn van medewerkers.
9. 9 Wet- en regelgeving Je past relevante wet- en regelgeving toe binnen de dagelijkse praktijk van beveiliging.
   5 lessen

   1. Bekendheid met relevante veiligheidswettenJe maakt je bekend met actuele veiligheidswetten en voorschriften.
   2. Kennis van bevoegdheden en beperkingen als leidinggevendeJe kent de bevoegdheden en beperkingen van jouw rol als leidinggevende.
   3. Naleving van interne protocollen en externe regelsJe zorgt voor naleving van interne protocollen en externe regels.
   4. Bescherming van persoonsgegevens en privacyJe beschermt persoonsgegevens en privacy van medewerkers en bezoekers.
   5. Verantwoordelijkheden bij incidenten en rapportagesJe weet welke verantwoordelijkheden je hebt bij incidenten en rapportages.
10. 10 Evaluatie en continue verbetering Je analyseert resultaten, voert verbeteringen door en stimuleert een lerende organisatie.
    5 lessen

    1. Analyse van incidenten en teamactiviteitenJe analyseert incidenten en teamactiviteiten om verbeterpunten te signaleren.
    2. Identificeren van verbeterpunten in procedures en werkprocessenJe benoemt verbeterpunten in procedures en werkprocessen.
    3. Implementatie van nieuwe werkwijzen en technologieënJe voert nieuwe werkwijzen of technologieën in waar nodig.
    4. Feedback verzamelen van medewerkers en leidinggevendenJe verzamelt feedback van medewerkers en leidinggevenden.
    5. Stimuleren van een professionele, veilige en lerende organisatieJe stimuleert een professionele, veilige en lerende werkomgeving.