Basisopleiding Veiligheid bij evenementen en grote publieksstromen

Je bereidt je voor op het waarborgen van veiligheid bij evenementen en het beheersen van grote publieksstromen.

1. 1 Basisprincipes van evenementveiligheid Je onderzoekt de basisprincipes van veiligheid en samenwerking tussen beveiligers en andere partijen.
   5 lessen

   1. Doel en belang van veiligheidsmaatregelen bij evenementenJe verkent waarom veiligheidsmaatregelen nodig zijn bij evenementen.
   2. Overzicht van rollen en verantwoordelijkheden van beveiligersJe brengt de taken en verantwoordelijkheden van beveiligers in kaart.
   3. Samenwerking met organisator, politie en hulpdienstenJe bespreekt hoe je samenwerkt met organisatoren en hulpdiensten.
   4. Integratie van risicomanagement in planning en uitvoeringJe leert risicomanagement integreren in de voorbereiding en uitvoering.
   5. Begrip van preventief versus repressief handelenJe vergelijkt preventief en repressief optreden in de praktijk.
2. 2 Risicoanalyse en crowd management Je analyseert risico’s en leert methoden voor het beheersen van bezoekersstromen.
   5 lessen

   1. Identificeren van risico’s bij grote groepen mensenJe identificeert mogelijke risico’s bij grote groepen mensen.
   2. Analyse van bezoekersstromen en capaciteit van locatiesJe beoordeelt bezoekersstromen en de capaciteit van locaties.
   3. Classificatie van risicovolle zones (ingangen, podia, tribunes)Je wijst risicovolle zones aan en classificeert deze.
   4. Prioriteren van maatregelen op basis van risico en impactJe bepaalt welke maatregelen prioriteit krijgen.
   5. Rapportage en advies aan organisatie over risicoverminderingJe stelt een advies op voor het verminderen van risico’s.
3. 3 Toegangscontrole en identificatie Je oefent met toegangscontrole en het herkennen van verdachte situaties bij evenementen.
   5 lessen

   1. Controleren van tickets, passen en identificatiemiddelenJe controleert toegangsbewijzen en identiteitsmiddelen.
   2. Begeleiden van bezoekersstromen bij ingangenJe begeleidt bezoekersstromen bij de ingang.
   3. Detecteren van onbevoegden of verdachte personenJe signaleert onbevoegden of verdachte personen.
   4. Afstemmen van toegangscontrole met technische systemenJe stemt procedures af met technische systemen.
   5. Procedures bij verlies, fraude of conflictsituatiesJe handelt volgens protocol bij verlies of fraude.
4. 4 Preventieve maatregelen voor bezoekersveiligheid Je past preventieve maatregelen toe om de veiligheid van bezoekers te waarborgen.
   5 lessen

   1. Plaatsen van fysieke barrières, hekken en afzettingenJe plaatst barrières en hekken voor een veilige omgeving.
   2. Gebruik van bewegwijzering voor veilige routes en nooduitgangenJe wijst veilige routes en nooduitgangen aan met bewegwijzering.
   3. Afstemmen van maatregelen op soort evenement en bezoekersprofielJe stemt maatregelen af op het type evenement en bezoekers.
   4. Controle van faciliteiten zoals EHBO-posten en communicatiepuntenJe controleert faciliteiten zoals EHBO-posten en communicatiepunten.
   5. Monitoring van crowdgedrag en tijdige interventieJe monitort crowdgedrag en grijpt tijdig in waar nodig.
5. 5 Communicatie en coördinatie Je leert effectief communiceren en coördineren tijdens evenementen.
   5 lessen

   1. Duidelijke instructies geven aan bezoekers en teamledenJe geeft duidelijke instructies aan bezoekers en collega’s.
   2. Gebruik van portofoons en meldsystemen tijdens het evenementJe gebruikt portofoons en meldsystemen tijdens je dienst.
   3. Coördinatie met collega’s, meldkamer en externe hulpdienstenJe coördineert acties met collega’s en externe diensten.
   4. Overdracht van informatie bij dienstwisselingenJe draagt informatie over bij wisseling van diensten.
   5. Registratie van incidenten en acties in realtimeJe registreert incidenten en acties direct en accuraat.
6. 6 Incident- en noodmanagement Je bereidt je voor op het herkennen en afhandelen van incidenten en noodsituaties.
   5 lessen

   1. Herkennen van escalaties en dreigende situatiesJe herkent signalen van escalatie en dreiging.
   2. Direct ingrijpen bij incidenten en conflictenJe grijpt direct in bij incidenten of conflicten.
   3. Samenwerking met politie, brandweer en EHBOJe werkt samen met politie, brandweer en EHBO.
   4. Evacuatie van bezoekers bij calamiteitenJe voert een evacuatie uit bij calamiteiten.
   5. Rapportage en evaluatie van incidentafhandelingJe rapporteert en evalueert de afhandeling van incidenten.
7. 7 Crowd monitoring en gedragsanalyse Je observeert bezoekersgedrag en analyseert crowddata voor preventieve acties.
   5 lessen

   1. Observeren van bezoekersstromen en gedragspatronenJe observeert bezoekersstromen en gedragspatronen.
   2. Detecteren van opstoppingen, paniek of agressief gedragJe signaleert opstoppingen, paniek of agressie.
   3. Analyse van crowddata voor preventieve actiesJe analyseert crowddata voor preventieve maatregelen.
   4. Alert zijn op alcohol- of drugsgerelateerde risico’sJe let op risico’s door alcohol- of drugsgebruik.
   5. Advies geven over tijdelijke maatregelen of omleidingenJe adviseert over tijdelijke maatregelen of omleidingen.
8. 8 Technische hulpmiddelen en beveiligingsapparatuur Je gebruikt technische hulpmiddelen en apparatuur voor beveiliging en monitoring.
   5 lessen

   1. Gebruik van CCTV-camera’s en meldsystemenJe zet CCTV en meldsystemen in voor toezicht.
   2. Monitoring van toegangs- en kritieke zonesJe monitort toegangs- en kritieke zones met apparatuur.
   3. Integratie van alarmsystemen met incidentmanagementJe koppelt alarmsystemen aan incidentmanagement.
   4. Inspectie en onderhoud van apparatuur voor en tijdens evenementenJe inspecteert en onderhoudt apparatuur voor en tijdens het evenement.
   5. Analyse van verzamelde data voor veiligheidsverbeteringJe analyseert data om de veiligheid te verbeteren.
9. 9 Wet- en regelgeving Je verdiept je in relevante wet- en regelgeving voor beveiliging bij evenementen.
   5 lessen

   1. Kennis van verantwoordelijkheden en bevoegdheden van beveiligersJe kent je verantwoordelijkheden en bevoegdheden als beveiliger.
   2. Naleving van veiligheidseisen en vergunningvoorwaardenJe past veiligheidseisen en vergunningvoorwaarden toe.
   3. Privacy- en gegevensbescherming bij cameratoezichtJe houdt rekening met privacy bij cameratoezicht.
   4. Wettelijke grenzen bij crowd control en handhavingJe werkt binnen wettelijke grenzen bij crowd control.
   5. Rapportage van incidenten aan bevoegde autoriteitenJe rapporteert incidenten aan de bevoegde autoriteiten.
10. 10 Evaluatie en continue verbetering Je evalueert incidenten en processen en werkt aan structurele verbeteringen in de veiligheid.
    5 lessen

    1. Analyse van incidenten en preventieve maatregelenJe analyseert incidenten en de genomen maatregelen.
    2. Identificeren van verbeterpunten in procedures en planningJe signaleert verbeterpunten in procedures en planning.
    3. Documenteren van best practices voor toekomstige evenementenJe legt best practices vast voor toekomstige evenementen.
    4. Feedback verzamelen van collega’s en organisatieJe verzamelt feedback van collega’s en de organisatie.
    5. Implementatie van verbeteringen voor een veilige publieksbelevingJe voert verbeteringen door voor een veilige publieksbeleving.