MBO Incidentenmanagement (1 jaar)

Je registreert incidenten en ongevallen zorgvuldig en werkt met digitale systemen volgens geldende regels.

1. 1 Begrippen en typen incidenten Je onderscheidt typen incidenten en leert de kenmerken van arbeidsongevallen, psychosociale en milieu-incidenten.
   5 lessen

   1. Verschil tussen incident, ongeval en bijna-ongevalJe vergelijkt incidenten, ongevallen en bijna-ongevallen en benoemt de verschillen.
   2. Arbeidsongevallen en bedrijfsongevallenJe herkent arbeidsongevallen en bedrijfsongevallen aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   3. Psychosociale incidentenJe benoemt psychosociale incidenten en hun impact op de werkvloer.
   4. Materiële schade en milieu-incidentenJe beschrijft situaties met materiële schade en milieu-incidenten.
   5. Classificatie van incidentenJe past classificatiecriteria toe op verschillende incidenten.
2. 2 Signaleren en melden van incidenten Je leert signalen van incidenten herkennen en de juiste meldprocedure binnen de organisatie toepassen.
   5 lessen

   1. Herkennen van meldingsplichtige situatiesJe beoordeelt situaties op meldingsplicht en bepaalt wanneer melding nodig is.
   2. Interne meldproceduresJe volgt stap voor stap de interne procedure voor het melden van incidenten.
   3. Tijdigheid van meldingenJe bepaalt het belang van tijdige melding en oefent met tijdslijnen.
   4. Rol van medewerkers en leidinggevendenJe beschrijft de rolverdeling tussen medewerkers en leidinggevenden bij meldingen.
   5. Vastleggen van eerste signalenJe legt de eerste signalen van incidenten vast volgens de richtlijnen.
3. 3 Eerste registratie na een incident Je registreert direct na een incident de juiste gegevens en voorkomt subjectieve interpretaties.
   5 lessen

   1. Vastleggen van tijd, plaats en betrokkenenJe noteert tijd, plaats en betrokkenen bij een incident.
   2. Beschrijven van feiten en omstandighedenJe beschrijft de feiten en omstandigheden zonder interpretatie.
   3. Gebruik van standaardregistratieformulierenJe vult een standaard registratieformulier correct in.
   4. Objectief en feitelijk registrerenJe oefent met objectief en feitelijk registreren van incidenten.
   5. Voorkomen van interpretaties en aannamesJe voorkomt aannames en blijft bij de feitelijke weergave van gebeurtenissen.
4. 4 Digitale registratiesystemen Je werkt met digitale registratiesystemen en waarborgt de kwaliteit, volledigheid en beveiliging van gegevens.
   5 lessen

   1. Werken met incidentregistratiesoftwareJe oefent met het invoeren van incidenten in digitale software.
   2. Invoeren en beheren van gegevensJe beheert en wijzigt gegevens in het registratiesysteem.
   3. Autorisaties en gebruikersrollenJe kent verschillende gebruikersrollen en past autorisaties toe.
   4. Datakwaliteit en volledigheidJe controleert of ingevoerde gegevens volledig en correct zijn.
   5. Beveiliging van registratiesystemenJe past beveiligingsmaatregelen toe binnen het registratiesysteem.
5. 5 Onderzoek en analyse van incidenten Je verzamelt aanvullende informatie en analyseert incidenten met passende methoden.
   5 lessen

   1. Verzamelen van aanvullende informatieJe verzamelt extra informatie na een incident voor een volledig beeld.
   2. Interviewen van betrokkenen en getuigenJe voert gesprekken met betrokkenen en getuigen om feiten te achterhalen.
   3. Vaststellen van oorzakenJe stelt oorzaken van incidenten vast aan de hand van verzamelde gegevens.
   4. Gebruik van analysemethodenJe gebruikt analysemethoden om incidenten te onderzoeken.
   5. Onderscheid tussen directe en achterliggende oorzakenJe maakt onderscheid tussen directe en achterliggende oorzaken.
6. 6 Wet- en regelgeving bij registratie Je past wet- en regelgeving toe bij registratie, inclusief meldplicht, privacy en bewaartermijnen.
   5 lessen

   1. Arbowet en meldplichtJe benoemt de meldplicht volgens de Arbowet.
   2. Privacywetgeving (AVG)Je houdt rekening met privacyregels bij het registreren van incidenten.
   3. Bewaartermijnen van gegevensJe past de juiste bewaartermijnen toe voor incidentgegevens.
   4. Verantwoordelijkheden van werkgever en werknemerJe beschrijft de verantwoordelijkheden van werkgevers en werknemers.
   5. Externe meldingen aan instantiesJe weet wanneer externe instanties geïnformeerd moeten worden.
7. 7 Rapportage en verslaglegging Je stelt rapportages op over incidenten en deelt deze binnen de organisatie volgens vaste structuur.
   5 lessen

   1. Opstellen van incidentrapportagesJe schrijft een incidentrapportage op basis van verzamelde gegevens.
   2. Structuur en opbouw van rapportenJe bouwt rapporten logisch op en gebruikt vaste onderdelen.
   3. Gebruik van objectieve taalJe gebruikt objectieve en feitelijke taal in rapportages.
   4. Delen van rapportages binnen de organisatieJe deelt rapportages op de juiste manier binnen de organisatie.
   5. Vastleggen van conclusies en aanbevelingenJe legt conclusies en aanbevelingen duidelijk vast in het verslag.
8. 8 Preventieve maatregelen en opvolging Je vertaalt analyses naar maatregelen, legt actiepunten vast en bewaakt de opvolging daarvan.
   5 lessen

   1. Vertalen van analyses naar maatregelenJe formuleert maatregelen op basis van analyse van incidenten.
   2. Vastleggen van actiepuntenJe legt actiepunten vast en documenteert deze.
   3. Toewijzen van verantwoordelijkhedenJe wijst verantwoordelijkheden toe aan de juiste personen.
   4. Bewaken van voortgangJe bewaakt de voortgang van afgesproken acties.
   5. Evalueren van genomen maatregelenJe evalueert of genomen maatregelen effectief zijn geweest.
9. 9 Communicatie over incidenten Je communiceert helder over incidenten met medewerkers en management en gaat zorgvuldig om met gevoeligheden.
   5 lessen

   1. Terugkoppeling naar medewerkersJe geeft medewerkers terugkoppeling over incidenten en opvolging.
   2. Communicatie met managementJe informeert het management op een duidelijke manier.
   3. Omgaan met emoties en gevoelighedenJe herkent emoties en gevoeligheden bij communicatie over incidenten.
   4. Duidelijkheid en transparantieJe zorgt voor transparantie en duidelijkheid in je communicatie.
   5. Leren van incidenten zonder schuldvraagJe bespreekt incidenten zonder te focussen op schuld.
10. 10 Trendanalyse en continue verbetering Je analyseert trends in incidentregistraties en stelt verbeteringen voor in het veiligheidsbeleid.
    5 lessen

    1. Herkennen van patronen in registratiesJe signaleert patronen in geregistreerde incidenten.
    2. Gebruik van statistieken en overzichtenJe gebruikt statistieken en overzichten voor trendanalyse.
    3. Periodieke evaluatiesJe voert periodieke evaluaties uit van incidenten en maatregelen.
    4. Verbeteren van meldingsbereidheidJe stimuleert medewerkers tot het melden van incidenten.
    5. Verankeren van leren in veiligheidsbeleidJe verwerkt leren in het veiligheidsbeleid en zorgt dat dit onderdeel blijft van de werkwijze.

Je onderzoekt incidenten, beoordeelt risico’s, rapporteert bevindingen en formuleert verbetermaatregelen binnen het veiligheidsdomein.

1. 1 Incidenttypen en ernstbepaling Je herkent verschillende soorten incidenten en bepaalt de ernst en prioriteit ervan.
   5 lessen

   1. Arbeidsongevallen en bijna-incidentenJe onderscheidt arbeidsongevallen en bijna-incidenten aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   2. Materiële schade en milieu-incidentenJe herkent incidenten met materiële schade en milieu-incidenten en benoemt de gevolgen.
   3. Psychosociale incidentenJe signaleert psychosociale incidenten en bespreekt de impact op medewerkers.
   4. Ernst- en impactcriteriaJe past criteria toe om de ernst en impact van incidenten vast te stellen.
   5. Prioritering van incidentenJe maakt keuzes in de volgorde van aanpak op basis van urgentie en ernst.
2. 2 Voorbereiding van incidentanalyse Je bereidt een incidentanalyse voor door het incident af te bakenen en informatie te verzamelen.
   5 lessen

   1. Afbakening van het incidentJe bepaalt het begin en einde van het incident en beschrijft de context.
   2. Vaststellen van analyse-doelJe stelt vast wat het doel van jouw analyse is en formuleert een heldere vraagstelling.
   3. Verzamelen van basisinformatieJe verzamelt basisinformatie zoals meldingen, foto’s en eerste getuigenissen.
   4. Bepalen van betrokkenenJe brengt in kaart wie betrokken zijn bij het incident en hun rol.
   5. Plannen van analyseactiviteitenJe plant welke stappen je neemt en wie je wanneer spreekt of benadert.
3. 3 Feitenvaststelling en dataverzameling Je verzamelt feiten en gegevens door observatie, documentatie en interviews.
   5 lessen

   1. Observeren van de incidentlocatieJe observeert de locatie van het incident en legt relevante details vast.
   2. Verzamelen van documentatieJe verzamelt documenten zoals logboeken, rapporten en foto’s.
   3. Interviewen van betrokkenenJe voert gesprekken met betrokkenen en noteert hun verklaringen.
   4. Vastleggen van tijdlijnenJe stelt een tijdlijn op van gebeurtenissen rondom het incident.
   5. Scheiden van feiten en meningenJe maakt onderscheid tussen objectieve feiten en meningen in je verslag.
4. 4 Oorzakenonderzoek Je onderzoekt directe en achterliggende oorzaken van incidenten en voorkomt tunnelvisie.
   5 lessen

   1. Directe oorzaken vaststellenJe benoemt de directe oorzaak van het incident aan de hand van verzamelde gegevens.
   2. Achterliggende oorzaken herkennenJe herkent achterliggende oorzaken door verder te vragen en te analyseren.
   3. Menselijke, technische en organisatorische factorenJe onderzoekt menselijke, technische en organisatorische factoren.
   4. Gebruik van oorzaak-gevolg relatiesJe legt oorzaak-gevolg relaties vast in je analyse.
   5. Voorkomen van tunnelvisieJe voorkomt tunnelvisie door verschillende invalshoeken te benutten.
5. 5 Analysemethoden Je past verschillende analysemethoden toe om incidenten te onderzoeken op MBO-niveau.
   5 lessen

   1. Eenvoudige oorzaak-gevolganalyseJe voert een eenvoudige oorzaak-gevolganalyse uit aan de hand van een voorbeeld.
   2. Waarom-waarom analyseJe gebruikt de waarom-waarom methode om dieperliggende oorzaken te vinden.
   3. IncidentboomdenkenJe past incidentboomdenken toe om het verloop van het incident te visualiseren.
   4. Basis van barrièremodellenJe maakt kennis met barrièremodellen en past de basis hiervan toe.
   5. Toepassen van methoden op MBO-niveauJe kiest en gebruikt een passende analysemethode voor een praktijkcasus.
6. 6 Risicobeoordeling na incidenten Je beoordeelt risico’s na incidenten en stemt beheersmaatregelen af op het veiligheidsbeleid.
   5 lessen

   1. Inschatten van herhalingskansJe schat in hoe groot de kans is dat een incident zich herhaalt.
   2. Beoordelen van rest-risico’sJe beoordeelt welke restrisico’s na het incident nog aanwezig zijn.
   3. Prioriteren van beheersmaatregelenJe bepaalt welke maatregelen het eerst uitgevoerd moeten worden.
   4. Afstemmen met veiligheidsbeleidJe stemt voorgestelde maatregelen af met het bestaande veiligheidsbeleid.
   5. Vastleggen van risico-uitkomstenJe legt de uitkomsten van je risicobeoordeling vast in een overzicht.
7. 7 Rapportagestructuur en taalgebruik Je stelt een incidentrapport op met duidelijke structuur, objectieve taal en passende visualisaties.
   5 lessen

   1. Opbouw van incidentrapportenJe bouwt een rapport op met inleiding, analyse, conclusies en aanbevelingen.
   2. Duidelijk en objectief formulerenJe formuleert bevindingen helder en zonder subjectieve bewoordingen.
   3. Gebruik van standaardformatsJe gebruikt standaardformats voor structuur en herkenbaarheid.
   4. Grafieken en tabellen toepassenJe verwerkt grafieken en tabellen om gegevens inzichtelijk te maken.
   5. Afstemmen op doelgroepJe stemt je rapportage af op de doelgroep die het rapport ontvangt.
8. 8 Formuleren van verbetermaatregelen Je vertaalt analyse-uitkomsten naar concrete, haalbare verbetermaatregelen met borging.
   5 lessen

   1. Vertalen van analyse naar actiesJe zet bevindingen om in acties die gericht zijn op verbetering.
   2. Realistische en haalbare maatregelenJe formuleert maatregelen die uitvoerbaar en realistisch zijn.
   3. Toewijzen van verantwoordelijkhedenJe wijst verantwoordelijkheden toe aan specifieke personen of teams.
   4. Vaststellen van termijnenJe stelt vast binnen welke termijn maatregelen uitgevoerd moeten worden.
   5. Borging van maatregelenJe beschrijft hoe je de uitvoering van maatregelen borgt.
9. 9 Communicatie over analyse en rapportage Je communiceert bevindingen en rapportages effectief en gaat om met reacties van betrokkenen.
   5 lessen

   1. Terugkoppeling naar betrokkenenJe koppelt resultaten terug aan betrokkenen op een heldere manier.
   2. Presenteren van bevindingenJe presenteert je bevindingen mondeling of schriftelijk aan collega’s of leidinggevenden.
   3. Omgaan met weerstand en emotiesJe herkent weerstand en emoties en reageert hier professioneel op.
   4. Transparantie en vertrouwelijkheidJe waarborgt transparantie en vertrouwelijkheid in de communicatie.
   5. Leren zonder schuldtoewijzingJe bespreekt leerpunten zonder schuld toe te wijzen aan personen.
10. 10 Evaluatie en continue verbetering Je evalueert genomen maatregelen, controleert effectiviteit en stimuleert leren binnen de organisatie.
    5 lessen

    1. Monitoren van genomen maatregelenJe monitort of afgesproken maatregelen daadwerkelijk zijn uitgevoerd.
    2. Controleren van effectiviteitJe controleert of de maatregelen het gewenste effect hebben gehad.
    3. Periodiek herzien van analysesJe herziet periodiek analyses om te leren van nieuwe inzichten.
    4. Integreren in veiligheidsmanagementJe integreert verbeteringen in het bestaande veiligheidsmanagement.
    5. Stimuleren van een lerende cultuurJe stimuleert een cultuur waarin leren en verbeteren centraal staan.

Je verleent eerste hulp bij ongevallen, beoordeelt noodsituaties en past reanimatie en wondbehandeling toe.

1. 1 Basisprincipes van EHBO Je onderzoekt de rol van een EHBO’er, stelt prioriteiten en volgt procedures bij noodsituaties.
   5 lessen

   1. Rol en verantwoordelijkheid van een EHBO’erJe onderzoekt wat van jou wordt verwacht als EHBO’er in verschillende situaties.
   2. Belang van veiligheid voor zichzelf en slachtofferJe beoordeelt hoe je veiligheid voor jezelf en het slachtoffer waarborgt.
   3. Prioriteiten stellen bij meerdere slachtoffersJe maakt keuzes bij meerdere slachtoffers en bepaalt wie eerst hulp nodig heeft.
   4. Algemene procedures bij noodsituatiesJe volgt vaste stappen bij het benaderen en beoordelen van een noodsituatie.
   5. Basisbegrippen: vitale functies, shock, bewustzijnJe herkent vitale functies, shock en bewustzijnsveranderingen bij slachtoffers.
2. 2 Eerste beoordeling van het slachtoffer Je beoordeelt de toestand van het slachtoffer en past de ABC-methode toe.
   5 lessen

   1. Controleren van bewustzijn en reactieJe controleert het bewustzijn en de reactie van het slachtoffer.
   2. Beoordelen van ademhaling en circulatieJe beoordeelt ademhaling en circulatie bij een slachtoffer.
   3. Snelle identificatie van levensbedreigende situatiesJe identificeert snel levensbedreigende situaties.
   4. Toepassen van de ABC-methode (Airway, Breathing, Circulation)Je past de ABC-methode toe bij de eerste beoordeling.
   5. Documenteren van observatiesJe legt observaties vast voor overdracht aan professionals.
3. 3 Reanimatie (CPR) bij volwassenen, kinderen en zuigelingen Je oefent reanimatie bij verschillende doelgroepen en gebruikt een AED.
   5 lessen

   1. Handpositie en diepte bij borstcompressiesJe bepaalt de juiste handpositie en diepte bij borstcompressies.
   2. Combinatie van compressies en beademingJe combineert compressies en beademing volgens de richtlijnen.
   3. Reanimatie bij kinderen en zuigelingen aanpassenJe past reanimatie aan bij kinderen en zuigelingen.
   4. Gebruik van AED (Automatische Externe Defibrillator)Je gebruikt een AED tijdens reanimatie.
   5. Herkennen van tekenen van circulatiestilstandJe herkent tekenen van circulatiestilstand bij een slachtoffer.
4. 4 Behandeling van wonden en bloedingen Je behandelt verschillende wonden en bloedingen en voorkomt infecties.
   5 lessen

   1. Soorten wonden: schaafwond, snijwond, brandwondJe onderscheidt soorten wonden en kiest passende eerste hulp.
   2. Stoppende technieken voor verschillende bloedingenJe past technieken toe om bloedingen te stoppen.
   3. Reiniging en verbandtechniekenJe reinigt wonden en legt verbanden aan.
   4. Preventie van infecties en hygiëneJe voorkomt infecties door hygiënisch te werken.
   5. Herkennen van ernstige interne bloedingenJe herkent signalen van ernstige interne bloedingen.
5. 5 Behandeling van bot-, spier- en gewrichtsletsels Je herkent bot-, spier- en gewrichtsletsels en past immobilisatietechnieken toe.
   5 lessen

   1. Herkennen van botbreuken, verstuikingen en kneuzingenJe signaleert botbreuken, kneuzingen en verstuikingen.
   2. Immobilisatie en spalktechniekenJe immobiliseert letsels met spalken of andere middelen.
   3. Verlichten van pijn en zwellingJe verlicht pijn en beperkt zwelling na letsel.
   4. Observeren van complicaties zoals shock of zenuwbeschadigingJe let op complicaties zoals shock of zenuwbeschadiging.
   5. Transport van slachtoffer naar medische zorgJe bereidt het slachtoffer voor op veilig transport naar medische zorg.
6. 6 Brandwonden en elektrische verwondingen Je behandelt brandwonden en elektrische verwondingen en voorkomt complicaties.
   5 lessen

   1. Classificatie van brandwonden (1e, 2e, 3e graad)Je beoordeelt de ernst van brandwonden op basis van graad.
   2. Koelen en afdekken van brandwondenJe koelt en dekt brandwonden af volgens de richtlijnen.
   3. Eerste hulp bij elektrische schokkenJe verleent eerste hulp bij elektrische schokken.
   4. Preventie van secundaire letselsJe voorkomt verdere schade door passende maatregelen te nemen.
   5. Herkennen van ernstige complicatiesJe herkent wanneer complicaties medische hulp vereisen.
7. 7 Ademhalings- en hartstilstand buiten het ziekenhuis Je herkent ademhalings- en hartstilstand en past beademingstechnieken toe.
   5 lessen

   1. Herkennen van ademhalingsstilstandJe signaleert wanneer ademhaling is gestopt bij een slachtoffer.
   2. Technieken van mond-op-mondbeademing en mond-tot-neusbeademingJe voert mond-op-mond- en mond-tot-neusbeademing uit.
   3. Gebruik van hulpmiddelen zoals pocket maskersJe gebruikt hulpmiddelen zoals pocket maskers bij beademing.
   4. Samenwerken met andere hulpverlenersJe werkt samen met anderen tijdens een reanimatie.
   5. Nazorg van reanimatie en emotionele ondersteuningJe biedt nazorg en emotionele ondersteuning na reanimatie.
8. 8 Vergiftigingen en acute medische situaties Je herkent vergiftigingen en acute medische situaties en schakelt hulp in.
   5 lessen

   1. Herkennen van tekenen van vergiftigingJe signaleert symptomen van vergiftiging bij een slachtoffer.
   2. Eerste hulp bij overdosering of chemische blootstellingJe verleent eerste hulp bij overdosering of blootstelling aan chemicaliën.
   3. Handelen bij bewustzijnsverlies door medische oorzakenJe treedt op bij bewustzijnsverlies door medische oorzaken.
   4. Beoordelen van allergische reacties en anafylaxieJe beoordeelt allergische reacties en herkent anafylaxie.
   5. Samenwerken met professionele medische hulpdienstenJe werkt samen met professionele hulpdiensten bij acute situaties.
9. 9 Shock en bewustzijnsstoornissen Je signaleert shock en bewustzijnsstoornissen en onderneemt passende acties.
   5 lessen

   1. Soorten shock: hypovolemisch, anafylactisch, cardiogeenJe onderscheidt verschillende soorten shock bij slachtoffers.
   2. Signaleren van symptomen: bleekheid, snelle pols, ademhalingsproblemenJe herkent symptomen zoals bleekheid en snelle pols.
   3. Leggen van slachtoffer in juiste positieJe legt het slachtoffer in de juiste positie bij shock.
   4. Handelen bij flauwvallen en bewusteloosheidJe handelt adequaat bij flauwvallen of bewusteloosheid.
   5. Monitoren van vitale functiesJe controleert en bewaakt de vitale functies.
10. 10 Communicatie en samenwerking bij noodsituaties Je communiceert effectief en werkt samen tijdens noodsituaties.
    5 lessen

    1. Effectief alarmeren van professionele hulpdienstenJe alarmeert professionele hulpdiensten op de juiste manier.
    2. Overbrengen van relevante informatie tijdens noodsituatiesJe geeft relevante informatie door tijdens een noodsituatie.
    3. Samenwerken met andere hulpverleners en omstandersJe stemt acties af met andere hulpverleners en omstanders.
    4. Toepassen van instructies van meldkamer of EHBO-coördinatorJe volgt instructies van de meldkamer of EHBO-coördinator op.
    5. Evalueren van interventies en nazorg voor slachtoffers en omstandersJe evalueert de interventie en zorgt voor nazorg bij slachtoffers en omstanders.

Je stelt noodprocedures op, maakt evacuatieplannen en evalueert veiligheidsmaatregelen voor organisaties.

1. 1 Typen noodsituaties Je onderzoekt verschillende soorten noodsituaties waarmee organisaties te maken kunnen krijgen.
   5 lessen

   1. Brand en rookontwikkelingJe signaleert situaties met brand of rook en beoordeelt mogelijke gevolgen.
   2. Medische noodsituatiesJe herkent medische noodsituaties en bepaalt de eerste stappen die nodig zijn.
   3. Explosie- en instortingsgevaarJe analyseert risico’s van explosie en instorting en bespreekt passende maatregelen.
   4. Agressie en dreigingJe leert omgaan met agressie en dreiging binnen de organisatie.
   5. Natuurlijke en externe calamiteitenJe benoemt natuurlijke en externe calamiteiten en hun impact op de organisatie.
2. 2 Risico’s en scenario’s binnen organisaties Je brengt noodrisico’s in kaart en denkt scenario’s uit voor verschillende situaties.
   5 lessen

   1. Herkennen van noodrisico’sJe leert signalen van noodrisico’s binnen de organisatie te herkennen.
   2. Scenario-denkenJe oefent met het opstellen van scenario’s voor uiteenlopende noodsituaties.
   3. Impact op personen en gebouwenJe beoordeelt de impact van noodsituaties op mensen en gebouwen.
   4. Kwetsbare groepenJe identificeert kwetsbare groepen en houdt hier rekening mee in plannen.
   5. Prioriteiten bij verschillende scenario’sJe stelt prioriteiten bij verschillende scenario’s en motiveert gemaakte keuzes.
3. 3 Noodprocedures en werkinstructies Je werkt met noodprocedures en stelt heldere werkinstructies op voor calamiteiten.
   5 lessen

   1. Inhoud van noodproceduresJe beschrijft de onderdelen van een noodprocedure.
   2. AlarmeringsstappenJe zet de stappen voor alarmering op een rij en past deze toe in voorbeelden.
   3. Taken en verantwoordelijkhedenJe verdeelt taken en verantwoordelijkheden onder betrokkenen.
   4. Volgorde van handelingenJe bepaalt de juiste volgorde van handelingen bij noodsituaties.
   5. Vastleggen en beschikbaar stellenJe legt procedures vast en zorgt dat deze beschikbaar zijn voor medewerkers.
4. 4 Evacuatieplanning Je plant evacuaties en zorgt voor veilige routes en verzamelplaatsen.
   5 lessen

   1. Vluchtroutes en nooduitgangenJe tekent vluchtroutes en controleert de bereikbaarheid van nooduitgangen.
   2. VerzamelplaatsenJe wijst verzamelplaatsen aan en beschrijft hun functie.
   3. Capaciteit en doorstroomJe berekent de capaciteit van routes en beoordeelt de doorstroom bij evacuatie.
   4. Toegankelijkheid voor mindervalidenJe houdt rekening met toegankelijkheid voor mindervaliden in het plan.
   5. Plattegronden en bewegwijzeringJe werkt met plattegronden en zorgt voor duidelijke bewegwijzering.
5. 5 Rollen en taken tijdens evacuatie Je verdeelt rollen en taken voor een gestructureerde evacuatie en samenwerking.
   5 lessen

   1. BHV- en ontruimingstakenJe benoemt taken van BHV’ers en andere medewerkers bij ontruiming.
   2. Coördinatie en leidingJe coördineert en geeft leiding tijdens een evacuatie.
   3. Taakverdeling per afdelingJe verdeelt taken per afdeling en stemt deze af op de situatie.
   4. Vervanging bij afwezigheidJe regelt vervanging van taken bij afwezigheid van sleutelfiguren.
   5. Samenwerking met hulpdienstenJe stemt de samenwerking met externe hulpdiensten af.
6. 6 Alarmering en communicatie Je communiceert effectief tijdens noodsituaties en gebruikt passende middelen.
   5 lessen

   1. Interne alarmeringssystemenJe kiest en gebruikt interne alarmeringssystemen.
   2. Omroep- en waarschuwingsmiddelenJe past omroep- en waarschuwingsmiddelen toe bij calamiteiten.
   3. Duidelijke instructies gevenJe geeft duidelijke instructies aan medewerkers en bezoekers.
   4. Omgaan met paniek en stressJe leert omgaan met paniek en stress bij betrokkenen.
   5. Communicatie na evacuatieJe voert communicatie na afloop van een evacuatie.
7. 7 Hulpmiddelen en voorzieningen Je selecteert en onderhoudt hulpmiddelen en voorzieningen voor noodsituaties.
   5 lessen

   1. BrandblusmiddelenJe kiest geschikte brandblusmiddelen voor verschillende situaties.
   2. NoodverlichtingJe controleert de werking van noodverlichting.
   3. OntruimingshulpmiddelenJe gebruikt hulpmiddelen voor ontruiming en beoordeelt hun inzetbaarheid.
   4. Onderhoud en controleJe plant onderhoud en controle van voorzieningen.
   5. Beperkingen van voorzieningenJe herkent beperkingen van voorzieningen in de praktijk.
8. 8 Wet- en regelgeving noodsituaties Je past wet- en regelgeving toe bij het opstellen van noodprocedures en plannen.
   5 lessen

   1. Arbowet en bouwregelgevingJe past de Arbowet en bouwregelgeving toe op noodsituaties.
   2. Verplichtingen van organisatiesJe benoemt verplichtingen van organisaties bij calamiteiten.
   3. Toezicht en inspectiesJe houdt toezicht en voert inspecties uit op veiligheidsmaatregelen.
   4. Documentatie en vastleggingJe legt documentatie en procedures zorgvuldig vast.
   5. Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheidJe verduidelijkt aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid bij incidenten.
9. 9 Evaluatie na noodsituaties Je evalueert noodsituaties en stelt verbeteringen voor op basis van ervaringen.
   5 lessen

   1. Verzamelen van ervaringenJe verzamelt ervaringen van betrokkenen na een incident.
   2. Beoordelen van proceduresJe beoordeelt of procedures effectief zijn toegepast.
   3. Vaststellen van knelpuntenJe signaleert knelpunten in de uitvoering van plannen.
   4. Rapportage en terugkoppelingJe stelt rapportages op en koppelt bevindingen terug.
   5. Verbeteracties formulerenJe formuleert concrete verbeteracties voor de toekomst.
10. 10 Borging en continue verbetering Je borgt noodprocedures en zorgt voor continue verbetering van veiligheidsmaatregelen.
    5 lessen

    1. Periodieke actualisatieJe werkt aan periodieke actualisatie van procedures en plannen.
    2. Integratie in veiligheidsbeleidJe integreert noodprocedures in het algemene veiligheidsbeleid.
    3. Afstemming met andere plannenJe stemt noodprocedures af met andere plannen binnen de organisatie.
    4. Monitoren van nalevingJe monitort de naleving van afspraken en procedures.
    5. Versterken van veiligheidsbewustzijnJe stimuleert veiligheidsbewustzijn bij medewerkers.