MBO Beveiliger – deel 5 (1 jaar)

Je leert risico’s en incidenten herkennen, gepast handelen en effectief samenwerken voor een veilige werkomgeving.

1. 1 Basisprincipes van preventief handelen Je analyseert risico’s, observeert situaties en stemt preventieve acties af met je team.
   5 lessen

   1. Herkennen van risico’s en dreigende situatiesJe leert situaties beoordelen op mogelijke risico’s en dreiging.
   2. Observeren van bezoekers, personeel en omgevingJe oefent met het observeren van mensen en omgeving om afwijkingen te herkennen.
   3. Voorkomen van incidenten door tijdig ingrijpenJe grijpt tijdig in om incidenten te voorkomen.
   4. Signaleren van afwijkingen en potentiële gevarenJe signaleert afwijkend gedrag en potentiële gevaren in je omgeving.
   5. Afstemmen van preventieve acties met team en leidingJe stemt preventieve acties af met collega’s en leidinggevende.
2. 2 Basisprincipes van repressief handelen Je herkent noodsituaties, reageert gepast en werkt samen bij repressieve acties.
   5 lessen

   1. Herkennen van noodsituaties en escalatiesJe beoordeelt situaties op escalatie en noodzaak tot ingrijpen.
   2. Proportioneel reageren op dreigingenJe past een proportionele reactie toe bij dreigingen.
   3. Toepassen van fysieke interventies binnen wettelijke kadersJe voert fysieke interventies uit binnen de geldende regels.
   4. Samenwerken met collega’s en hulpdienstenJe werkt samen met collega’s en hulpdiensten tijdens incidenten.
   5. Documenteren van repressieve acties en incidentenJe legt repressieve acties en incidenten zorgvuldig vast.
3. 3 Communicatie en conflicthantering Je gebruikt verbale en non-verbale technieken om conflicten te beheersen en rapporteert acties.
   5 lessen

   1. Verbale technieken voor de-escalatieJe past de-escalatietechnieken toe in gesprekken met betrokkenen.
   2. Non-verbale signalen gebruiken voor controleJe gebruikt lichaamstaal om controle te houden in conflictsituaties.
   3. Duidelijk en professioneel communiceren met betrokkenenJe communiceert duidelijk en professioneel met alle betrokkenen.
   4. Afstemming met collega’s tijdens incidentenJe stemt communicatie af met collega’s tijdens incidenten.
   5. Rapporteren van conflicten en genomen actiesJe rapporteert conflicten en beschrijft de genomen maatregelen.
4. 4 Toegangscontrole en monitoring Je controleert toegang, observeert bezoekers en gebruikt hulpmiddelen voor monitoring.
   5 lessen

   1. Controleren van toegangsrechten en identiteitenJe controleert toegangsrechten en identiteiten van personen.
   2. Observeren van bezoekersstromen en gedragingenJe observeert bezoekersstromen en let op opvallend gedrag.
   3. Begeleiden van bezoekers om incidenten te voorkomenJe begeleidt bezoekers om incidenten te voorkomen.
   4. Signaleren van onbevoegde personenJe signaleert onbevoegde personen in het gebouw of terrein.
   5. Integreren van technische hulpmiddelen zoals camera’s en alarmsystemenJe gebruikt technische hulpmiddelen zoals camera’s en alarmsystemen.
5. 5 Risico-analyse en prioritering Je inventariseert risico’s, stemt maatregelen af en rapporteert bevindingen aan leidinggevende.
   5 lessen

   1. Inventariseren van mogelijke risico’s in de omgevingJe brengt mogelijke risico’s in kaart in je werkomgeving.
   2. Classificeren van risico’s op basis van urgentie en impactJe bepaalt de urgentie en impact van verschillende risico’s.
   3. Afstemmen van maatregelen op geconstateerde risico’sJe stemt maatregelen af op de geconstateerde risico’s.
   4. Evalueren van preventieve en repressieve actiesJe evalueert uitgevoerde acties op effectiviteit.
   5. Rapporteren van risico-analyse aan leidinggevendeJe rapporteert je risico-analyse aan je leidinggevende.
6. 6 Incidentafhandeling Je handelt direct bij incidenten, coördineert acties en evalueert het verloop met betrokkenen.
   5 lessen

   1. Direct reageren op incidenten volgens proceduresJe reageert volgens de geldende procedures bij incidenten.
   2. Coördineren van acties met collega’s en meldkamerJe stemt acties af met collega’s en de meldkamer.
   3. Documenteren van gebeurtenissen en actiesJe legt gebeurtenissen en genomen acties vast.
   4. Evaluatie van incidentafhandeling voor toekomstige verbeteringJe evalueert de afhandeling van incidenten voor verbetering.
   5. Afstemming met politie, brandweer of andere hulpdienstenJe werkt samen met politie, brandweer of andere hulpdiensten.
7. 7 Gebruik van fysieke hulpmiddelen Je gebruikt fysieke hulpmiddelen veilig en stemt het gebruik af met je team.
   5 lessen

   1. Correct gebruik van barrières, handboeien en andere middelenJe past barrières, handboeien en andere middelen correct toe.
   2. Toepassen van beveiligingsapparatuur voor controle en beschermingJe gebruikt beveiligingsapparatuur voor controle en bescherming.
   3. Integratie van hulpmiddelen in preventief en repressief handelenJe integreert hulpmiddelen in je dagelijkse werkzaamheden.
   4. Periodieke controle en onderhoud van hulpmiddelenJe voert periodieke controles en onderhoud uit aan hulpmiddelen.
   5. Afstemmen van hulpmiddelengebruik met teamledenJe stemt het gebruik van hulpmiddelen af met collega’s.
8. 8 Wet- en regelgeving Je past bevoegdheden toe en houdt rekening met relevante wet- en regelgeving.
   5 lessen

   1. Kennis van bevoegdheden van beveiligersJe kent de bevoegdheden die je als beveiliger hebt.
   2. Grenzen van preventief en repressief handelenJe bewaakt de grenzen van je handelen in preventieve en repressieve situaties.
   3. Relevante wetten bij interventies en incidentenJe past relevante wetten toe bij interventies en incidenten.
   4. Aansprakelijkheid en meldplicht bij incidentenJe houdt rekening met aansprakelijkheid en meldplicht.
   5. Naleving van interne protocollen en externe regelgevingJe volgt interne protocollen en externe regelgeving op.
9. 9 Samenwerking en coördinatie Je werkt samen met collega’s en externe partijen en coördineert gezamenlijke acties.
   5 lessen

   1. Afstemmen van acties met teamledenJe stemt acties af met je teamleden.
   2. Ondersteunen van collega’s bij conflicten of incidentenJe ondersteunt collega’s bij conflicten of incidenten.
   3. Samenwerking met externe partijen zoals politie en meldkamersJe werkt samen met politie en meldkamers indien nodig.
   4. Coördinatie van preventieve en repressieve taken tijdens dienstenJe coördineert preventieve en repressieve taken tijdens diensten.
   5. Evaluatie van teamoptreden en verbeterpuntenJe evalueert het teamoptreden en benoemt verbeterpunten.
10. 10 Evaluatie en continue verbetering Je kijkt terug op je eigen handelen, onderzoekt welke maatregelen effectief zijn en werkt mee aan een professionele werkcultuur.
    5 lessen

    1. Reflectie op eigen optreden bij incidentenJe kijkt terug op je eigen handelen tijdens incidenten.
    2. Analyse van preventieve en repressieve maatregelenJe analyseert de effectiviteit van genomen maatregelen.
    3. Identificeren van verbeterpunten in procedures en protocollenJe benoemt verbeterpunten in bestaande procedures.
    4. Rapportage en terugkoppeling aan leidinggevendeJe rapporteert bevindingen aan je leidinggevende.
    5. Bijdragen aan een veilige en professionele werkcultuurJe levert een bijdrage aan een veilige en professionele werkomgeving.

Je beheert toegangscontrole en sleutelbeheer, voert controles uit en handelt volgens procedures bij incidenten en afwijkingen.

1. 1 Basisprincipes van toegangscontrole Je onderzoekt de basisprincipes van toegangscontrole en de rol van medewerkers hierin.
   5 lessen

   1. Doel en functies van toegangscontroleJe beschrijft het doel van toegangscontrole en de functies binnen een organisatie.
   2. Verschil tussen fysieke en digitale toegangssystemenJe vergelijkt fysieke en digitale toegangssystemen in verschillende situaties.
   3. Beveiligingsniveau’s en classificaties van ruimtesJe herkent verschillende beveiligingsniveaus en classificaties van ruimtes.
   4. Integratie met risicomanagement en beveiligingsbeleidJe legt uit hoe toegangscontrole samenhangt met risicomanagement en beveiligingsbeleid.
   5. Rollen en verantwoordelijkheden van medewerkersJe benoemt de rollen en verantwoordelijkheden van medewerkers bij toegangscontrole.
2. 2 Beheer van sleutels en toegangsmiddelen Je beheert de uitgifte, registratie en controle van sleutels en toegangsmiddelen.
   5 lessen

   1. Uitgifte en registratie van sleutels en passenJe registreert de uitgifte van sleutels en passen volgens vastgestelde procedures.
   2. Inventarisatie van toegewezen en beschikbare middelenJe maakt een overzicht van toegewezen en beschikbare toegangsmiddelen.
   3. Tijdige intrekking van rechten bij functiewijziging of vertrekJe trekt rechten tijdig in bij functiewijziging of vertrek van medewerkers.
   4. Bewaking van gebruik en opslag van sleutelsJe bewaakt het gebruik en de opslag van sleutels in de praktijk.
   5. Procedures bij verloren of gestolen middelenJe handelt volgens procedures bij verlies of diefstal van toegangsmiddelen.
3. 3 Toegangsrechten en autorisaties Je wijst toegangsrechten toe en stemt deze af op functie, risico en controle.
   5 lessen

   1. Toewijzen van rechten op basis van functie en bevoegdhedenJe kent rechten toe op basis van functie en bevoegdheden van medewerkers.
   2. Differentiatie tussen tijdelijke en permanente toegangsrechtenJe maakt onderscheid tussen tijdelijke en permanente toegangsrechten.
   3. Afstemmen van toegangsrechten met risicoanalysesJe stemt toegangsrechten af op risicoanalyses van de organisatie.
   4. Periodieke controle van rechten en gebruikJe voert periodieke controles uit op rechten en het gebruik ervan.
   5. Documentatie van wijzigingen in toegangsrechtenJe documenteert wijzigingen in toegangsrechten zorgvuldig.
4. 4 Fysieke toegangscontrole Je past fysieke toegangsmaatregelen toe en controleert toegang tot kritieke zones.
   5 lessen

   1. Toepassen van sloten, poorten en barrièresJe gebruikt sloten, poorten en barrières om toegang te reguleren.
   2. Begeleiden van bezoekers en extern personeelJe begeleidt bezoekers en extern personeel bij toegang tot het terrein.
   3. Controle van toegang tot kritieke zonesJe controleert wie toegang krijgt tot kritieke zones binnen de organisatie.
   4. Afstemming met teamleden bij risicovolle situatiesJe stemt acties af met teamleden bij risicovolle situaties.
   5. Inspectie en onderhoud van fysieke toegangsvoorzieningenJe inspecteert en onderhoudt fysieke toegangsvoorzieningen regelmatig.
5. 5 Elektronische toegangscontrole Je werkt met elektronische systemen voor toegangscontrole en signaleert afwijkingen.
   5 lessen

   1. Werken met pas- en kaartensystemenJe gebruikt pas- en kaartensystemen voor elektronische toegang.
   2. Configureren van toegangssoftware en gebruikersrechtenJe configureert toegangssoftware en stelt gebruikersrechten in.
   3. Monitoring van digitale toegang en logregistratieJe monitort digitale toegang en legt logbestanden vast.
   4. Detecteren en rapporteren van afwijkingen of storingenJe detecteert en rapporteert afwijkingen of storingen in het systeem.
   5. Integratie met alarm- en meldsystemenJe integreert toegangscontrole met alarm- en meldsystemen.
6. 6 Beveiligingsprocedures bij incidenten Je reageert op incidenten, werkt samen met partners en evalueert beveiligingsprocedures.
   5 lessen

   1. Reageren op onbevoegde toegang of pogingen tot inbraakJe onderneemt actie bij onbevoegde toegang of pogingen tot inbraak.
   2. Samenwerking met meldkamer, politie en interne beveiligingJe werkt samen met meldkamer, politie en interne beveiliging bij incidenten.
   3. Documentatie van incidenten en genomen maatregelenJe documenteert incidenten en de genomen maatregelen.
   4. Evaluatie van procedures en verbeterpuntenJe evalueert bestaande procedures en benoemt verbeterpunten.
   5. Afstemmen van preventieve maatregelen op risico’sJe stemt preventieve maatregelen af op de geconstateerde risico’s.
7. 7 Controle en inspectie Je voert controles en inspecties uit op sleutels en toegangspunten en rapporteert bevindingen.
   5 lessen

   1. Periodieke inventarisatie van sleutels en passenJe voert periodieke inventarisaties uit van sleutels en passen.
   2. Controle van fysieke en elektronische toegangspuntenJe controleert fysieke en elektronische toegangspunten op werking.
   3. Identificeren van kwetsbaarheden en risico’sJe identificeert kwetsbaarheden en risico’s in het toegangsbeheer.
   4. Rapportage van bevindingen aan leidinggevendeJe rapporteert je bevindingen aan je leidinggevende.
   5. Implementatie van corrigerende maatregelenJe voert corrigerende maatregelen door op basis van je inspecties.
8. 8 Communicatie en samenwerking Je stemt communicatie en samenwerking af binnen het beveiligingsteam en met andere afdelingen.
   5 lessen

   1. Overdracht van toegangsinformatie bij dienstwisselingenJe draagt toegangsinformatie over bij dienstwisselingen.
   2. Afstemming van acties binnen het beveiligingsteamJe stemt acties af binnen het beveiligingsteam voor een goede samenwerking.
   3. Rapportage van afwijkingen aan leidinggevendeJe rapporteert afwijkingen aan je leidinggevende.
   4. Samenwerking met facilitaire en ICT-afdelingenJe werkt samen met facilitaire en ICT-afdelingen over toegangsbeheer.
   5. Duidelijke instructies geven aan medewerkers en bezoekersJe geeft duidelijke instructies aan medewerkers en bezoekers.
9. 9 Wet- en regelgeving Je past wet- en regelgeving toe bij toegangscontrole en kent je verantwoordelijkheden.
   5 lessen

   1. Kennis van verantwoordelijkheden en bevoegdheden van beveiligersJe benoemt je verantwoordelijkheden en bevoegdheden als beveiliger.
   2. Naleving van privacyregels bij toegangsregistratieJe houdt rekening met privacyregels bij het registreren van toegang.
   3. Wettelijke grenzen bij het controleren van personenJe herkent wettelijke grenzen bij het controleren van personen.
   4. Aansprakelijkheid bij verlies of misbruik van toegangsmiddelenJe bepaalt aansprakelijkheid bij verlies of misbruik van toegangsmiddelen.
   5. Procedures voor juridische en interne auditsJe volgt procedures voor juridische en interne audits.
10. 10 Evaluatie en verbetering Je analyseert incidenten, signaleert verbeterpunten en rapporteert evaluaties aan het management.
    5 lessen

    1. Analyse van incidenten en toegangsafwijkingenJe analyseert incidenten en afwijkingen in toegangsbeheer.
    2. Identificeren van verbeterpunten in beleid en proceduresJe identificeert verbeterpunten in beleid en procedures.
    3. Updaten van toegangs- en sleutelbeheer op basis van risico’sJe werkt updates uit voor toegangs- en sleutelbeheer op basis van risico’s.
    4. Rapportage van evaluaties aan managementJe rapporteert evaluaties en aanbevelingen aan het management.
    5. Bevorderen van een veilige en professionele werkcultuurJe stimuleert een veilige en professionele werkcultuur.

Je verleent eerste hulp bij ongevallen, beoordeelt noodsituaties en past reanimatie en wondbehandeling toe.

1. 1 Basisprincipes van EHBO Je onderzoekt de rol van een EHBO’er, stelt prioriteiten en volgt procedures bij noodsituaties.
   5 lessen

   1. Rol en verantwoordelijkheid van een EHBO’erJe onderzoekt wat van jou wordt verwacht als EHBO’er in verschillende situaties.
   2. Belang van veiligheid voor zichzelf en slachtofferJe beoordeelt hoe je veiligheid voor jezelf en het slachtoffer waarborgt.
   3. Prioriteiten stellen bij meerdere slachtoffersJe maakt keuzes bij meerdere slachtoffers en bepaalt wie eerst hulp nodig heeft.
   4. Algemene procedures bij noodsituatiesJe volgt vaste stappen bij het benaderen en beoordelen van een noodsituatie.
   5. Basisbegrippen: vitale functies, shock, bewustzijnJe herkent vitale functies, shock en bewustzijnsveranderingen bij slachtoffers.
2. 2 Eerste beoordeling van het slachtoffer Je beoordeelt de toestand van het slachtoffer en past de ABC-methode toe.
   5 lessen

   1. Controleren van bewustzijn en reactieJe controleert het bewustzijn en de reactie van het slachtoffer.
   2. Beoordelen van ademhaling en circulatieJe beoordeelt ademhaling en circulatie bij een slachtoffer.
   3. Snelle identificatie van levensbedreigende situatiesJe identificeert snel levensbedreigende situaties.
   4. Toepassen van de ABC-methode (Airway, Breathing, Circulation)Je past de ABC-methode toe bij de eerste beoordeling.
   5. Documenteren van observatiesJe legt observaties vast voor overdracht aan professionals.
3. 3 Reanimatie (CPR) bij volwassenen, kinderen en zuigelingen Je oefent reanimatie bij verschillende doelgroepen en gebruikt een AED.
   5 lessen

   1. Handpositie en diepte bij borstcompressiesJe bepaalt de juiste handpositie en diepte bij borstcompressies.
   2. Combinatie van compressies en beademingJe combineert compressies en beademing volgens de richtlijnen.
   3. Reanimatie bij kinderen en zuigelingen aanpassenJe past reanimatie aan bij kinderen en zuigelingen.
   4. Gebruik van AED (Automatische Externe Defibrillator)Je gebruikt een AED tijdens reanimatie.
   5. Herkennen van tekenen van circulatiestilstandJe herkent tekenen van circulatiestilstand bij een slachtoffer.
4. 4 Behandeling van wonden en bloedingen Je behandelt verschillende wonden en bloedingen en voorkomt infecties.
   5 lessen

   1. Soorten wonden: schaafwond, snijwond, brandwondJe onderscheidt soorten wonden en kiest passende eerste hulp.
   2. Stoppende technieken voor verschillende bloedingenJe past technieken toe om bloedingen te stoppen.
   3. Reiniging en verbandtechniekenJe reinigt wonden en legt verbanden aan.
   4. Preventie van infecties en hygiëneJe voorkomt infecties door hygiënisch te werken.
   5. Herkennen van ernstige interne bloedingenJe herkent signalen van ernstige interne bloedingen.
5. 5 Behandeling van bot-, spier- en gewrichtsletsels Je herkent bot-, spier- en gewrichtsletsels en past immobilisatietechnieken toe.
   5 lessen

   1. Herkennen van botbreuken, verstuikingen en kneuzingenJe signaleert botbreuken, kneuzingen en verstuikingen.
   2. Immobilisatie en spalktechniekenJe immobiliseert letsels met spalken of andere middelen.
   3. Verlichten van pijn en zwellingJe verlicht pijn en beperkt zwelling na letsel.
   4. Observeren van complicaties zoals shock of zenuwbeschadigingJe let op complicaties zoals shock of zenuwbeschadiging.
   5. Transport van slachtoffer naar medische zorgJe bereidt het slachtoffer voor op veilig transport naar medische zorg.
6. 6 Brandwonden en elektrische verwondingen Je behandelt brandwonden en elektrische verwondingen en voorkomt complicaties.
   5 lessen

   1. Classificatie van brandwonden (1e, 2e, 3e graad)Je beoordeelt de ernst van brandwonden op basis van graad.
   2. Koelen en afdekken van brandwondenJe koelt en dekt brandwonden af volgens de richtlijnen.
   3. Eerste hulp bij elektrische schokkenJe verleent eerste hulp bij elektrische schokken.
   4. Preventie van secundaire letselsJe voorkomt verdere schade door passende maatregelen te nemen.
   5. Herkennen van ernstige complicatiesJe herkent wanneer complicaties medische hulp vereisen.
7. 7 Ademhalings- en hartstilstand buiten het ziekenhuis Je herkent ademhalings- en hartstilstand en past beademingstechnieken toe.
   5 lessen

   1. Herkennen van ademhalingsstilstandJe signaleert wanneer ademhaling is gestopt bij een slachtoffer.
   2. Technieken van mond-op-mondbeademing en mond-tot-neusbeademingJe voert mond-op-mond- en mond-tot-neusbeademing uit.
   3. Gebruik van hulpmiddelen zoals pocket maskersJe gebruikt hulpmiddelen zoals pocket maskers bij beademing.
   4. Samenwerken met andere hulpverlenersJe werkt samen met anderen tijdens een reanimatie.
   5. Nazorg van reanimatie en emotionele ondersteuningJe biedt nazorg en emotionele ondersteuning na reanimatie.
8. 8 Vergiftigingen en acute medische situaties Je herkent vergiftigingen en acute medische situaties en schakelt hulp in.
   5 lessen

   1. Herkennen van tekenen van vergiftigingJe signaleert symptomen van vergiftiging bij een slachtoffer.
   2. Eerste hulp bij overdosering of chemische blootstellingJe verleent eerste hulp bij overdosering of blootstelling aan chemicaliën.
   3. Handelen bij bewustzijnsverlies door medische oorzakenJe treedt op bij bewustzijnsverlies door medische oorzaken.
   4. Beoordelen van allergische reacties en anafylaxieJe beoordeelt allergische reacties en herkent anafylaxie.
   5. Samenwerken met professionele medische hulpdienstenJe werkt samen met professionele hulpdiensten bij acute situaties.
9. 9 Shock en bewustzijnsstoornissen Je signaleert shock en bewustzijnsstoornissen en onderneemt passende acties.
   5 lessen

   1. Soorten shock: hypovolemisch, anafylactisch, cardiogeenJe onderscheidt verschillende soorten shock bij slachtoffers.
   2. Signaleren van symptomen: bleekheid, snelle pols, ademhalingsproblemenJe herkent symptomen zoals bleekheid en snelle pols.
   3. Leggen van slachtoffer in juiste positieJe legt het slachtoffer in de juiste positie bij shock.
   4. Handelen bij flauwvallen en bewusteloosheidJe handelt adequaat bij flauwvallen of bewusteloosheid.
   5. Monitoren van vitale functiesJe controleert en bewaakt de vitale functies.
10. 10 Communicatie en samenwerking bij noodsituaties Je communiceert effectief en werkt samen tijdens noodsituaties.
    5 lessen

    1. Effectief alarmeren van professionele hulpdienstenJe alarmeert professionele hulpdiensten op de juiste manier.
    2. Overbrengen van relevante informatie tijdens noodsituatiesJe geeft relevante informatie door tijdens een noodsituatie.
    3. Samenwerken met andere hulpverleners en omstandersJe stemt acties af met andere hulpverleners en omstanders.
    4. Toepassen van instructies van meldkamer of EHBO-coördinatorJe volgt instructies van de meldkamer of EHBO-coördinator op.
    5. Evalueren van interventies en nazorg voor slachtoffers en omstandersJe evalueert de interventie en zorgt voor nazorg bij slachtoffers en omstanders.

Je bereidt je voor op crowd management en evenementveiligheid door risico’s te analyseren, plannen op te stellen en incidenten te beoordelen.

1. 1 Basisprincipes van crowd management Je onderzoekt gedragingen van publieksgroepen en past preventieve veiligheidsmaatregelen toe.
   5 lessen

   1. Begrip van publieksdynamiek en gedragspatronenJe analyseert hoe groepen zich gedragen tijdens evenementen.
   2. Factoren die drukte en paniek beïnvloedenJe benoemt factoren die leiden tot drukte of paniek bij bezoekers.
   3. Rollen van beveiliging en organisatie bij evenementenJe beschrijft de taken van beveiliging en organisatie bij crowd management.
   4. Preventieve maatregelen voor veiligheid van bezoekersJe stelt preventieve acties op om bezoekersveiligheid te waarborgen.
   5. Integratie met noodprocedures en EHBOJe koppelt crowd management aan noodprocedures en EHBO.
2. 2 Wet- en regelgeving voor evenementen Je verdiept je in vergunningen, veiligheidseisen, privacy en aansprakelijkheid bij evenementen.
   5 lessen

   1. Vergunningen en verantwoordelijkheden van organisatorJe onderzoekt welke vergunningen nodig zijn en wie waarvoor verantwoordelijk is.
   2. Arbowet en evenementenveiligheidseisenJe benoemt eisen uit de Arbowet die gelden voor evenementveiligheid.
   3. Brandveiligheid- en nooduitgangvoorschriftenJe past voorschriften toe voor brandveiligheid en nooduitgangen.
   4. Privacyregels en cameratoezicht bij evenementenJe licht privacyregels en cameratoezicht toe aan de hand van voorbeelden.
   5. Aansprakelijkheid van beveiligers en organisatorenJe bespreekt aansprakelijkheid van beveiligers en organisatoren.
3. 3 Risicoanalyse en veiligheidsplanning Je voert risicoanalyses uit en stelt een veiligheidsplan en draaiboek op voor evenementen.
   5 lessen

   1. Inventariseren van mogelijke risico’s (drukte, incidenten)Je inventariseert risico’s zoals drukte en incidenten.
   2. Opstellen van veiligheidsplan en draaiboekJe stelt een veiligheidsplan en draaiboek samen.
   3. Beoordelen van locatie, faciliteiten en toegangenJe beoordeelt locatie, faciliteiten en toegangen op veiligheid.
   4. Prioriteren van risico’s en maatregelenJe prioriteert risico’s en kiest passende maatregelen.
   5. Evaluatie van eerdere evenementen en incidentenJe evalueert eerdere incidenten en past plannen aan.
4. 4 Toegangscontrole en crowd flow Je oefent met toegangscontrole, crowd flow en het voorkomen van opstoppingen op evenementen.
   5 lessen

   1. Controle van tickets, polsbandjes en identiteitsbewijzenJe controleert tickets, polsbandjes en identiteitsbewijzen.
   2. Begeleiding van bezoekersstromenJe begeleidt bezoekersstromen op een veilige manier.
   3. Monitoring van in- en uitgangenJe monitort in- en uitgangen tijdens het evenement.
   4. Voorkomen van opstoppingen en gevaarlijke situatiesJe voorkomt opstoppingen en gevaarlijke situaties.
   5. Afstemming met personeel en technische hulpmiddelenJe stemt af met collega’s en gebruikt technische hulpmiddelen.
5. 5 Communicatie met bezoekers en personeel Je leert hoe je duidelijk communiceert met bezoekers, personeel en hulpdiensten tijdens evenementen.
   5 lessen

   1. Duidelijke aanwijzingen en signaleringJe geeft heldere aanwijzingen en gebruikt signalering.
   2. Informeren van bezoekers over regels en routesJe informeert bezoekers over regels en looproutes.
   3. Coördinatie tussen beveiligers, organisatoren en meldkamerJe coördineert communicatie tussen beveiligers en meldkamer.
   4. Gebruik van portofoons, public address en digitale systemenJe gebruikt portofoons en digitale systemen effectief.
   5. Communicatie bij incidenten of evacuatiesJe communiceert bij incidenten of evacuaties.
6. 6 Crowd monitoring en observatie Je observeert gedragingen, signaleert risico’s en registreert opvallende gebeurtenissen tijdens evenementen.
   5 lessen

   1. Observeren van gedragingen en risicovolle situatiesJe observeert bezoekers en herkent risicovolle situaties.
   2. Gebruik van CCTV en technische hulpmiddelenJe gebruikt CCTV en andere hulpmiddelen voor monitoring.
   3. Signaleren van incidenten voordat ze escalerenJe signaleert incidenten voordat ze escaleren.
   4. Registratie van opvallende gebeurtenissenJe registreert opvallende gebeurtenissen nauwkeurig.
   5. Evaluatie van observaties voor toekomstige evenementenJe evalueert observaties voor toekomstige verbeteringen.
7. 7 Noodprocedures en evacuatie Je bereidt noodprocedures en evacuaties voor en coördineert acties bij calamiteiten.
   5 lessen

   1. Identificatie van vluchtwegen en nooduitgangenJe identificeert vluchtwegen en nooduitgangen op locatie.
   2. Implementatie van evacuatieplan bij calamiteitenJe implementeert evacuatieplannen bij calamiteiten.
   3. Coördinatie met brandweer, politie en EHBOJe werkt samen met brandweer, politie en EHBO.
   4. Begeleiding van bezoekers tijdens evacuatieJe begeleidt bezoekers tijdens een evacuatie.
   5. Evaluatie en verbetering van noodproceduresJe evalueert en verbetert noodprocedures na afloop.
8. 8 Omgaan met agressie en incidenten Je herkent agressie, de-escaleert incidenten en werkt samen met hulpdiensten bij calamiteiten.
   5 lessen

   1. Herkennen van agressief gedrag of dreigende situatiesJe herkent agressief gedrag en dreigende situaties.
   2. Afleiden en de-escaleren van conflictenJe past technieken toe om conflicten te de-escaleren.
   3. Correct melden en documenteren van incidentenJe meldt en documenteert incidenten correct.
   4. Samenwerking met interne en externe hulpdienstenJe werkt samen met interne en externe hulpdiensten.
   5. Evaluatie van interventies en verbeterpuntenJe evalueert interventies en benoemt verbeterpunten.
9. 9 Gebruik van technische hulpmiddelen Je past technische hulpmiddelen toe voor crowd control en monitort bezoekersstromen met moderne middelen.
   5 lessen

   1. Toepassing van crowd control barriers en afzettingenJe zet barriers en afzettingen in voor crowd control.
   2. Monitoring via camera- en meldsystemenJe monitort bezoekers via camera- en meldsystemen.
   3. Integratie van alarmsystemen en communicatiemiddelenJe integreert alarmsystemen en communicatiemiddelen.
   4. Controleren en onderhouden van apparatuurJe controleert en onderhoudt apparatuur.
   5. Gebruik van sensoren of apps voor realtime crowd managementJe gebruikt sensoren of apps voor realtime crowd management.
10. 10 Evaluatie en continue verbetering Je analyseert incidenten, past plannen aan en implementeert verbeteringen voor toekomstige evenementen.
    5 lessen

    1. Analyse van incidenten en bezoekersstromenJe analyseert incidenten en bezoekersstromen na afloop.
    2. Bijstellen van veiligheidsplannen en proceduresJe past veiligheidsplannen en procedures aan waar nodig.
    3. Feedback verzamelen van personeel en bezoekersJe verzamelt feedback van personeel en bezoekers.
    4. Implementatie van nieuwe technieken en hulpmiddelenJe implementeert nieuwe technieken en hulpmiddelen.
    5. Bijdragen aan een professionele en veilige evenementenorganisatieJe werkt aan een professionele en veilige organisatie.