MHBO Beveiliger – deel 6

Je stelt als beveiliger gestructureerde, duidelijke rapportages op voor uiteenlopende situaties en incidenten.

1. 1 Basisprincipes van rapportage Je onderzoekt de basisprincipes van rapporteren en past deze toe in praktijksituaties.
   5 lessen

   1. Belang van accurate en volledige rapportagesJe onderzoekt waarom nauwkeurigheid en volledigheid belangrijk zijn bij het rapporteren.
   2. Doel van rapportage binnen de organisatie en naar externe partijenJe benoemt het doel van rapportages binnen de organisatie en richting externe partijen.
   3. Verschil tussen mondelinge en schriftelijke rapportageJe vergelijkt mondelinge en schriftelijke rapportages en past de juiste vorm toe.
   4. Vertrouwelijkheid en privacy bij rapportagesJe herkent situaties waarin vertrouwelijkheid en privacy van belang zijn bij rapportages.
   5. Koppeling van rapportages aan incidentbeheerJe koppelt rapportages aan incidentbeheer en volgt de juiste procedures.
2. 2 Structuur en opbouw van rapporten Je bouwt rapporten op met een heldere structuur en gebruikt begrijpelijke taal.
   5 lessen

   1. Inleiding: context en situatiebeschrijvingJe beschrijft de context en situatie als inleiding van het rapport.
   2. Kern: beschrijving van gebeurtenissen chronologischJe legt gebeurtenissen chronologisch vast in het kernonderdeel van het rapport.
   3. Afhandeling: genomen acties en betrokken personenJe noteert welke acties zijn ondernomen en wie erbij betrokken waren.
   4. Conclusie en aanbevelingenJe trekt conclusies en formuleert aanbevelingen op basis van je rapportage.
   5. Gebruik van overzichtelijke en duidelijke taalJe gebruikt duidelijke en overzichtelijke taal in je rapporten.
3. 3 Observatie en vastlegging Je oefent met observeren en het objectief vastleggen van relevante feiten en omstandigheden.
   5 lessen

   1. Systematisch observeren van gedrag en omgevingJe observeert gedrag en omgeving op een systematische manier.
   2. Noteren van relevante feiten en tijdstippenJe noteert relevante feiten en tijdstippen nauwkeurig.
   3. Gebruik van objectieve in plaats van subjectieve termenJe gebruikt objectieve termen en vermijdt subjectieve oordelen.
   4. Differentiëren tussen feiten, meningen en aannamesJe onderscheidt feiten van meningen en aannames in je verslaglegging.
   5. Correct en veilig opslaan van observatiesJe slaat observaties correct en veilig op volgens de richtlijnen.
4. 4 Digitale rapportagesystemen Je werkt met digitale rapportagesystemen en verwerkt bewijsmateriaal op de juiste wijze.
   5 lessen

   1. Werken met logboeken en digitale meldsystemenJe registreert meldingen in logboeken en digitale systemen.
   2. Uploaden van bewijsmateriaal zoals foto’s of video’sJe uploadt foto’s of video’s als bewijsmateriaal bij je rapportages.
   3. Gebruik van toegangsrechten en beveiliging van systemenJe gebruikt toegangsrechten en zorgt voor beveiliging van digitale systemen.
   4. Correcte invoer van gegevens en metagegevensJe voert gegevens en metagegevens correct in.
   5. Genereren van rapportages voor analyse en evaluatieJe genereert rapportages voor analyse en evaluatie.
5. 5 Incidentrapportage Je beschrijft incidenten volledig en rapporteert acties, betrokkenen en communicatie.
   5 lessen

   1. Beschrijven van aard en omvang van incidentenJe beschrijft de aard en omvang van incidenten in detail.
   2. Identificeren van betrokkenen en getuigenJe identificeert betrokkenen en getuigen bij incidenten.
   3. Registreren van schade of verwondingenJe registreert schade en verwondingen nauwkeurig.
   4. Vastleggen van directe acties en responsJe legt directe acties en respons vast in het rapport.
   5. Communicatie van incidentrapport naar leidinggevendeJe communiceert het incidentrapport aan je leidinggevende.
6. 6 Risicorapportage Je signaleert risico’s, documenteert maatregelen en evalueert het veiligheidsbeleid.
   5 lessen

   1. Signaleren van potentiële risico’s en kwetsbaarhedenJe signaleert potentiële risico’s en kwetsbaarheden op de werkvloer.
   2. Prioriteren van risico’s op basis van impact en urgentieJe prioriteert risico’s op basis van impact en urgentie.
   3. Documenteren van preventieve maatregelenJe documenteert preventieve maatregelen in je rapportages.
   4. Evalueren van effectiviteit van bestaande maatregelenJe evalueert de effectiviteit van bestaande maatregelen.
   5. Advies geven voor verbetering van veiligheidsbeleidJe geeft advies voor verbetering van het veiligheidsbeleid.
7. 7 Communicatie met interne en externe partijen Je communiceert rapportages duidelijk met collega’s, leiding en externe partijen.
   5 lessen

   1. Duidelijke en correcte rapportage naar collega’s en leidingJe rapporteert helder aan collega’s en leidinggevenden.
   2. Overdracht van informatie bij dienstwisselingenJe draagt informatie correct over bij dienstwisselingen.
   3. Afstemming met meldkamer, politie of hulpdienstenJe stemt rapportages af met meldkamer, politie of hulpdiensten.
   4. Bewaken van vertrouwelijke informatieJe bewaakt vertrouwelijke informatie tijdens communicatie.
   5. Vastleggen van afspraken en vervolgactiesJe legt afspraken en vervolgacties vast in rapportages.
8. 8 Juridische en ethische aspecten Je past juridische en ethische richtlijnen toe bij het opstellen van rapportages.
   5 lessen

   1. Naleving van wet- en regelgeving bij rapportagesJe leeft wet- en regelgeving na bij het rapporteren.
   2. Bescherming van persoonsgegevens en privacyregelsJe beschermt persoonsgegevens en houdt rekening met privacyregels.
   3. Aansprakelijkheid bij onjuiste rapportagesJe voorkomt aansprakelijkheid door correcte rapportages.
   4. Ethisch handelen bij rapporteren van gevoelige situatiesJe handelt ethisch bij gevoelige situaties in rapportages.
   5. Vastleggen van meldingen op een juridisch correcte manierJe legt meldingen juridisch correct vast.
9. 9 Evaluatie en analyse van rapportages Je controleert rapportages op volledigheid en analyseert terugkerende situaties.
   5 lessen

   1. Controleren van volledigheid en nauwkeurigheid van rapportenJe controleert rapporten op volledigheid en nauwkeurigheid.
   2. Identificeren van patronen of terugkerende incidentenJe identificeert patronen of herhaalde incidenten in rapportages.
   3. Feedback geven en ontvangen over rapportagekwaliteitJe geeft en ontvangt feedback over de kwaliteit van rapportages.
   4. Gebruik van rapportages voor preventie en beleidJe gebruikt rapportages voor het verbeteren van preventie en beleid.
   5. Verbeteren van werkwijzen op basis van analyseJe signaleert verbeterpunten en past werkwijzen aan op basis van analyses.
10. 10 Specifieke rapportagescenario’s Je past rapportage toe in verschillende scenario’s zoals evenementen, calamiteiten en patrouilles.
    5 lessen

    1. Rapportage bij evenementen en grote groepen mensenJe rapporteert over situaties bij evenementen en grote groepen mensen.
    2. Objectbeveiliging en toegangskontrole incidentenJe legt incidenten vast bij objectbeveiliging en toegangskontrole.
    3. Mobiele surveillance en patrouille rapportagesJe maakt rapportages van mobiele surveillance en patrouilles.
    4. Calamiteiten, brand of technische storingenJe beschrijft calamiteiten, brand of technische storingen in rapportages.
    5. Integratie van visuele en digitale bewijsmiddelen in rapportagesJe integreert visuele en digitale bewijsmiddelen in je rapportages.

Je past wet- en regelgeving toe in beveiligingswerk, herkent verantwoordelijkheden en handelt volgens geldende regels.

1. 1 Basisprincipes van wet- en regelgeving Je onderzoekt de basisprincipes van wet- en regelgeving die gelden voor beveiligers.
   5 lessen

   1. Begrip van rechtsstaat en wettelijke kadersJe verkent hoe de rechtsstaat werkt en welke wettelijke kaders voor beveiligers gelden.
   2. Doel van regels en wetten binnen de beveiligingJe onderzoekt waarom regels en wetten nodig zijn in het beveiligingsvak.
   3. Verband tussen wetgeving en professioneel handelenJe legt uit hoe wetgeving invloed heeft op professioneel handelen als beveiliger.
   4. Verantwoordelijkheden van beveiligers onder de wetJe benoemt de wettelijke verantwoordelijkheden die horen bij het werk als beveiliger.
   5. Grenzen van bevoegdheden en proportioneel optredenJe bepaalt waar je bevoegdheden eindigen en hoe je proportioneel optreedt.
2. 2 Algemene veiligheidswetten Je verdiept je in de belangrijkste nationale veiligheidswetten en hun invloed op je werk.
   5 lessen

   1. Kennis van relevante nationale wetten en regelsJe benoemt welke nationale wetten en regels relevant zijn voor beveiligers.
   2. Invloed van veiligheidswetten op beveiligingswerkzaamhedenJe beschrijft hoe veiligheidswetten je dagelijkse werkzaamheden beïnvloeden.
   3. Verschillen tussen strafrecht, civiel recht en bestuursrechtJe herkent het verschil tussen strafrecht, civiel recht en bestuursrecht.
   4. Handhaving van wetten in object- en evenementbeveiligingJe bekijkt hoe je wetten handhaaft bij object- en evenementbeveiliging.
   5. Toepassen van regels in dagelijkse werkzaamhedenJe past regels toe in praktijksituaties tijdens je werk.
3. 3 Specifieke wetgeving voor beveiligers Je onderzoekt specifieke wetgeving die geldt voor beveiligers en hun bevoegdheden.
   5 lessen

   1. Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr)Je bestudeert de eisen uit de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus.
   2. Bevoegdheden bij toegangscontrole en fouilleringJe bekijkt welke bevoegdheden je hebt bij toegangscontrole en fouillering.
   3. Grenzen bij gebruik van geweld en dwangmiddelenJe bepaalt de grenzen bij het gebruik van geweld en dwangmiddelen.
   4. Regels rondom persoonsbeveiliging en mobiele surveillanceJe onderzoekt de regels voor persoonsbeveiliging en mobiele surveillance.
   5. Verantwoordelijkheden bij incidenten en ongevallenJe benoemt je verantwoordelijkheden bij incidenten en ongevallen.
4. 4 Privacy- en gegevensbescherming Je leert omgaan met privacyregels en gegevensbescherming in beveiligingswerk.
   5 lessen

   1. Wet bescherming persoonsgegevens en AVG/GDPRJe onderzoekt de regels uit de AVG en de Wet bescherming persoonsgegevens.
   2. Verantwoord omgaan met camerabeelden en meldsystemenJe leert verantwoord omgaan met camerabeelden en meldsystemen.
   3. Registratie en opslag van bezoekers- en medewerkersinformatieJe oefent met het registreren en opslaan van bezoekers- en medewerkersinformatie.
   4. Grenzen van informatieverstrekking aan derdenJe bepaalt wanneer je informatie aan derden mag verstrekken.
   5. Procedures bij datalekken en privacy-incidentenJe volgt procedures bij datalekken en privacy-incidenten.
5. 5 Alcohol- en drugsbeleid Je past het alcohol- en drugsbeleid toe binnen de wettelijke kaders.
   5 lessen

   1. Wettelijke leeftijdsgrenzen en toegestane hoeveelhedenJe benoemt de wettelijke leeftijdsgrenzen en toegestane hoeveelheden.
   2. Bevoegdheden bij toezicht op gebruik en bezitJe onderzoekt je bevoegdheden bij toezicht op gebruik en bezit van alcohol en drugs.
   3. Handhaving bij overtredingen binnen evenementen en locatiesJe oefent met handhaving bij overtredingen op evenementen en locaties.
   4. Samenwerking met politie en handhaversJe werkt samen met politie en handhavers bij incidenten.
   5. Registratie van incidenten en afwijkingenJe registreert incidenten en afwijkingen volgens geldende regels.
6. 6 Brand- en veiligheidsvoorschriften Je zorgt voor naleving van brand- en veiligheidsvoorschriften tijdens je werkzaamheden.
   5 lessen

   1. Naleving van bouw- en brandveiligheidseisenJe controleert of bouw- en brandveiligheidseisen worden nageleefd.
   2. Verantwoordelijkheden bij noodprocedures en evacuatiesJe weet wat je verantwoordelijkheden zijn bij noodprocedures en evacuaties.
   3. Controle van nooduitgangen, vluchtwegen en brandblusmiddelenJe inspecteert nooduitgangen, vluchtwegen en brandblusmiddelen.
   4. Rapportage van tekortkomingen en gevarenJe rapporteert tekortkomingen en gevaren aan de juiste persoon.
   5. Samenwerking met brandweer en hulpdienstenJe werkt samen met brandweer en hulpdiensten bij incidenten.
7. 7 Arbeidsrecht en interne regels Je past arbeidsrecht en interne regels toe in je dagelijkse beveiligingswerk.
   5 lessen

   1. Wettelijke kaders voor werkuren en rusttijdenJe benoemt de wettelijke kaders voor werkuren en rusttijden.
   2. Veilig werken met PBM en arbeidsomstandighedenJe werkt veilig met persoonlijke beschermingsmiddelen en volgens arbo-eisen.
   3. Verantwoordelijkheden van werkgever en werknemerJe benoemt de verantwoordelijkheden van werkgever en werknemer.
   4. Procedures bij incidenten of overtredingen binnen het teamJe volgt procedures bij incidenten of overtredingen binnen het team.
   5. Toepassing van interne protocollen en gedragsregelsJe past interne protocollen en gedragsregels toe in praktijksituaties.
8. 8 Strafrechtelijke kennis Je verdiept je in strafrechtelijke kennis die relevant is voor beveiligers.
   5 lessen

   1. Begrip van delicten en overtredingen in beveiligingJe herkent delicten en overtredingen die voorkomen in het beveiligingswerk.
   2. Rol van beveiligers bij het voorkomen en melden van strafbare feitenJe beschrijft je rol bij het voorkomen en melden van strafbare feiten.
   3. Bevoegdheden bij aanhouding en toezichtJe benoemt je bevoegdheden bij aanhouding en toezicht.
   4. Samenwerking met politie bij opsporing en bewijsvoeringJe werkt samen met politie bij opsporing en bewijsvoering.
   5. Documenteren van incidenten met juridische waardeJe documenteert incidenten zodat ze juridische waarde hebben.
9. 9 Evenementen- en publieksveiligheid Je past wettelijke eisen toe bij evenementen en publieksveiligheid.
   5 lessen

   1. Wettelijke eisen voor evenementen en grote publieksstromenJe benoemt de wettelijke eisen voor evenementen en grote publieksstromen.
   2. Bevoegdheden bij crowd control en toegangscontroleJe oefent met bevoegdheden bij crowd control en toegangscontrole.
   3. Naleving van vergunningen en veiligheidsplannenJe controleert of vergunningen en veiligheidsplannen worden nageleefd.
   4. Procedures bij calamiteiten en noodsituatiesJe volgt procedures bij calamiteiten en noodsituaties.
   5. Evaluatie van compliance tijdens en na evenementenJe evalueert of aan de regels is voldaan tijdens en na evenementen.
10. 10 Juridische evaluatie en verbeteringen Je analyseert incidenten juridisch en werkt aan verbeteringen in naleving van wetgeving.
    5 lessen

    1. Analyseren van incidenten en juridische gevolgenJe analyseert incidenten en beoordeelt de juridische gevolgen.
    2. Identificeren van verbeterpunten in naleving van wettenJe signaleert verbeterpunten in het naleven van wetten en regels.
    3. Rapportage aan leidinggevende en/of bevoegde instantiesJe rapporteert bevindingen aan leidinggevende of bevoegde instanties.
    4. Updaten van werkprocessen op basis van wet- en regelgevingJe past werkprocessen aan op basis van actuele wet- en regelgeving.
    5. Bevorderen van een cultuur van naleving binnen het teamJe stimuleert een cultuur van naleving binnen het team.