MHBO Praktijkcursus – Leidinggeven aan beveiligers

Je stuurt beveiligingsteams aan, organiseert werkzaamheden en waarborgt veiligheid volgens actuele richtlijnen.

1. 1 Rollen en verantwoordelijkheden van een leidinggevende Je onderzoekt welke taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden horen bij leidinggeven aan beveiligers.
   5 lessen

   1. Overzicht van taken en bevoegdhedenJe brengt in kaart welke taken en bevoegdheden bij jouw rol als leidinggevende horen.
   2. Bewaken van naleving van procedures en wetgevingJe controleert of procedures en wetgeving correct worden nageleefd door het team.
   3. Toezicht houden op dagelijkse werkzaamhedenJe houdt toezicht op de uitvoering van dagelijkse werkzaamheden door beveiligers.
   4. Afstemmen van taken met management en opdrachtgeverJe stemt werkzaamheden af met het management en de opdrachtgever.
   5. Handhaven van een professionele werkcultuurJe zorgt voor een professionele en veilige werkcultuur binnen het team.
2. 2 Plannen en organiseren van werkzaamheden Je plant en organiseert werkzaamheden, houdt rekening met risico’s en past planningen aan waar nodig.
   5 lessen

   1. Opstellen van roosters en dienstindelingenJe maakt roosters en verdeelt diensten over het team.
   2. Toewijzen van taken op basis van competentiesJe wijst taken toe op basis van competenties en beschikbaarheid.
   3. Afstemmen van bezetting op risico’s en evenementenJe stemt de personeelsbezetting af op risico’s en geplande evenementen.
   4. Integreren van noodprocedures en surveillanceJe verwerkt noodprocedures en surveillance in de werkplanning.
   5. Evaluatie van planning en aanpassing bij afwijkingenJe evalueert de planning en past deze aan bij afwijkingen.
3. 3 Toezicht houden en coachen Je volgt prestaties van beveiligers, geeft feedback en ondersteunt het team bij complexe situaties.
   5 lessen

   1. Monitoren van werkprestaties van beveiligersJe monitort de werkprestaties van individuele beveiligers.
   2. Signaleren van afwijkingen in uitvoering of gedragJe signaleert afwijkingen in het werk of gedrag van teamleden.
   3. Geven van feedback en aanwijzingenJe geeft gerichte feedback en aanwijzingen aan medewerkers.
   4. Ondersteuning bieden bij moeilijke situatiesJe biedt ondersteuning bij lastige of stressvolle situaties.
   5. Evaluatie van teamresultaten en individuele prestatiesJe bespreekt teamresultaten en beoordeelt individuele prestaties.
4. 4 Communicatie en rapportage Je communiceert helder, rapporteert incidenten en stemt af met betrokken partijen.
   5 lessen

   1. Duidelijke instructies en richtlijnen gevenJe geeft duidelijke instructies en richtlijnen aan het team.
   2. Correct rapporteren van incidenten en afwijkingenJe legt incidenten en afwijkingen zorgvuldig vast in rapportages.
   3. Afstemming met interne en externe partijenJe stemt werkzaamheden af met interne en externe partijen.
   4. Overdracht bij dienstwisselingen of calamiteitenJe draagt informatie over bij dienstwisselingen of calamiteiten.
   5. Gebruik van communicatiemiddelen zoals portofoons en meldsystemenJe gebruikt communicatiemiddelen zoals portofoons en meldsystemen.
5. 5 Conflict- en incidentmanagement Je herkent escalaties, coördineert incidenten en werkt samen met hulpdiensten.
   5 lessen

   1. Herkennen van escalaties en risicovolle situatiesJe signaleert risicovolle situaties en mogelijke escalaties.
   2. Coördineren van interventies bij incidentenJe coördineert acties bij incidenten binnen het team.
   3. Samenwerking met politie, brandweer en EHBOJe werkt samen met politie, brandweer en EHBO bij incidenten.
   4. Registratie van incidenten en actiesJe registreert incidenten en ondernomen acties volgens procedure.
   5. Evaluatie en preventieve maatregelen voor toekomstige situatiesJe evalueert incidenten en stelt preventieve maatregelen voor.
6. 6 Veiligheid en risicoanalyse Je analyseert risico’s, stelt prioriteiten en rapporteert over veiligheid binnen de organisatie.
   5 lessen

   1. Identificeren van risico’s binnen het werkveldJe brengt risico’s binnen het werkveld systematisch in kaart.
   2. Implementeren van preventieve maatregelenJe voert preventieve maatregelen door om risico’s te beperken.
   3. Prioriteren van veiligheidsmaatregelenJe bepaalt welke veiligheidsmaatregelen prioriteit krijgen.
   4. Monitoren van effectiviteit van maatregelenJe controleert de effectiviteit van genomen maatregelen.
   5. Rapporteren en adviseren over risicoverminderingJe rapporteert en adviseert over het verminderen van risico’s.
7. 7 Gebruik van technische hulpmiddelen Je gebruikt technische hulpmiddelen en bewaakt het juiste gebruik binnen het team.
   5 lessen

   1. Toewijzen van CCTV, meldsystemen en alarmsystemenJe wijst beveiligingsapparatuur toe aan teamleden.
   2. Controleren van correcte werking van apparatuurJe controleert of alle apparatuur correct functioneert.
   3. Monitoren van gebruik door teamledenJe volgt het gebruik van hulpmiddelen door het team.
   4. Coördinatie van technische en fysieke beveiligingJe stemt technische beveiliging af op fysieke maatregelen.
   5. Rapportage over storingen of verbeterpuntenJe rapporteert storingen en doet voorstellen voor verbeteringen.
8. 8 Teamcoördinatie en samenwerking Je coördineert het team, bevordert samenwerking en bewaakt werkdruk en welzijn.
   5 lessen

   1. Afstemmen van rollen en verantwoordelijkheden binnen het teamJe stemt rollen en verantwoordelijkheden binnen het team af.
   2. Bevorderen van samenwerking tussen teamledenJe stimuleert samenwerking tussen teamleden.
   3. Samenwerking met andere afdelingen of externe partijenJe werkt samen met andere afdelingen of externe partijen.
   4. Coördinatie bij grote evenementen of bijzondere situatiesJe coördineert het team bij grote evenementen of bijzondere situaties.
   5. Monitoren van werkdruk en welzijn van medewerkersJe houdt toezicht op werkdruk en het welzijn van medewerkers.
9. 9 Wet- en regelgeving Je past relevante wet- en regelgeving toe en borgt privacy en verantwoordelijkheden bij incidenten.
   5 lessen

   1. Bekendheid met relevante veiligheidswettenJe maakt je vertrouwd met relevante veiligheidswetten.
   2. Kennis van bevoegdheden en beperkingen als leidinggevendeJe kent je bevoegdheden en beperkingen als leidinggevende.
   3. Naleving van interne protocollen en externe regelsJe zorgt voor naleving van interne protocollen en externe regels.
   4. Bescherming van persoonsgegevens en privacyJe beschermt persoonsgegevens en waarborgt privacy.
   5. Verantwoordelijkheden bij incidenten en rapportagesJe bent verantwoordelijk voor correcte incidentrapportages.
10. 10 Evaluatie en continue verbetering Je analyseert incidenten, verzamelt feedback en stimuleert continue verbetering in het team.
    5 lessen

    1. Analyse van incidenten en teamactiviteitenJe analyseert incidenten en teamactiviteiten om verbeteringen te signaleren.
    2. Identificeren van verbeterpunten in procedures en werkprocessenJe identificeert verbeterpunten in procedures en werkprocessen.
    3. Implementatie van nieuwe werkwijzen en technologieënJe voert nieuwe werkwijzen en technologieën in.
    4. Feedback verzamelen van medewerkers en leidinggevendenJe verzamelt feedback van medewerkers en leidinggevenden.
    5. Stimuleren van een professionele, veilige en lerende organisatieJe stimuleert een professionele en lerende organisatie.