MHBO Praktijkcursus – Preventief en repressief handelen voor beveiligers

Je past preventieve en repressieve beveiligingsmaatregelen toe, analyseert risico’s en werkt samen volgens geldende regels en procedures.

1. 1 Basisprincipes van preventief handelen Je herkent risico’s, observeert situaties en stemt preventieve maatregelen af met je team.
   5 lessen

   1. Herkennen van risico’s en dreigende situatiesJe analyseert situaties en herkent signalen die kunnen wijzen op risico’s of dreiging.
   2. Observeren van bezoekers, personeel en omgevingJe observeert bezoekers, personeel en de omgeving op afwijkend gedrag of omstandigheden.
   3. Voorkomen van incidenten door tijdig ingrijpenJe grijpt tijdig in om incidenten te voorkomen en bespreekt je aanpak met collega’s.
   4. Signaleren van afwijkingen en potentiële gevarenJe signaleert afwijkingen en potentiële gevaren in je werkomgeving.
   5. Afstemmen van preventieve acties met team en leidingJe stemt preventieve acties af met je team en leidinggevende.
2. 2 Basisprincipes van repressief handelen Je herkent noodsituaties, reageert proportioneel en werkt samen bij repressieve acties.
   5 lessen

   1. Herkennen van noodsituaties en escalatiesJe beoordeelt situaties op noodzaak tot ingrijpen en herkent escalaties.
   2. Proportioneel reageren op dreigingenJe kiest een proportionele reactie op dreigingen en past deze toe.
   3. Toepassen van fysieke interventies binnen wettelijke kadersJe past fysieke interventies toe binnen de geldende wettelijke kaders.
   4. Samenwerken met collega’s en hulpdienstenJe werkt samen met collega’s en hulpdiensten bij repressieve acties.
   5. Documenteren van repressieve acties en incidentenJe legt repressieve acties en incidenten vast in een rapportage.
3. 3 Communicatie en conflicthantering Je oefent communicatie en conflicthantering bij incidenten en rapporteert professioneel.
   5 lessen

   1. Verbale technieken voor de-escalatieJe past verbale technieken toe om situaties te de-escaleren.
   2. Non-verbale signalen gebruiken voor controleJe gebruikt non-verbale signalen om controle te houden in conflictsituaties.
   3. Duidelijk en professioneel communiceren met betrokkenenJe communiceert duidelijk en professioneel met alle betrokkenen.
   4. Afstemming met collega’s tijdens incidentenJe stemt acties en communicatie af met collega’s tijdens incidenten.
   5. Rapporteren van conflicten en genomen actiesJe rapporteert over conflicten en de genomen acties.
4. 4 Toegangscontrole en monitoring Je voert toegangscontroles uit, monitort bezoekers en gebruikt technische hulpmiddelen.
   5 lessen

   1. Controleren van toegangsrechten en identiteitenJe controleert toegangsrechten en identiteiten van personen.
   2. Observeren van bezoekersstromen en gedragingenJe observeert bezoekersstromen en let op afwijkend gedrag.
   3. Begeleiden van bezoekers om incidenten te voorkomenJe begeleidt bezoekers om incidenten te voorkomen.
   4. Signaleren van onbevoegde personenJe signaleert onbevoegde personen in het werkgebied.
   5. Integreren van technische hulpmiddelen zoals camera’s en alarmsystemenJe integreert camera’s en alarmsystemen in je dagelijkse werkzaamheden.
5. 5 Risico-analyse en prioritering Je voert risico-analyses uit, prioriteert maatregelen en rapporteert bevindingen.
   5 lessen

   1. Inventariseren van mogelijke risico’s in de omgevingJe inventariseert mogelijke risico’s in de directe omgeving.
   2. Classificeren van risico’s op basis van urgentie en impactJe classificeert risico’s op basis van urgentie en impact.
   3. Afstemmen van maatregelen op geconstateerde risico’sJe stemt maatregelen af op de geconstateerde risico’s.
   4. Evalueren van preventieve en repressieve actiesJe evalueert de effectiviteit van preventieve en repressieve acties.
   5. Rapporteren van risico-analyse aan leidinggevendeJe rapporteert je risico-analyse aan de leidinggevende.
6. 6 Incidentafhandeling Je handelt direct bij incidenten, coördineert acties en evalueert de afhandeling.
   5 lessen

   1. Direct reageren op incidenten volgens proceduresJe reageert direct op incidenten volgens vastgestelde procedures.
   2. Coördineren van acties met collega’s en meldkamerJe coördineert acties met collega’s en de meldkamer.
   3. Documenteren van gebeurtenissen en actiesJe documenteert gebeurtenissen en ondernomen acties.
   4. Evaluatie van incidentafhandeling voor toekomstige verbeteringJe evalueert de afhandeling van incidenten voor toekomstige verbetering.
   5. Afstemming met politie, brandweer of andere hulpdienstenJe stemt af met politie, brandweer of andere hulpdiensten waar nodig.
7. 7 Gebruik van fysieke hulpmiddelen Je gebruikt en onderhoudt fysieke hulpmiddelen en stemt het gebruik af met je team.
   5 lessen

   1. Correct gebruik van barrières, handboeien en andere middelenJe gebruikt barrières, handboeien en andere middelen op de juiste manier.
   2. Toepassen van beveiligingsapparatuur voor controle en beschermingJe past beveiligingsapparatuur toe voor controle en bescherming.
   3. Integratie van hulpmiddelen in preventief en repressief handelenJe integreert hulpmiddelen in je preventieve en repressieve werkzaamheden.
   4. Periodieke controle en onderhoud van hulpmiddelenJe controleert en onderhoudt hulpmiddelen periodiek.
   5. Afstemmen van hulpmiddelengebruik met teamledenJe stemt het gebruik van hulpmiddelen af met teamleden.
8. 8 Wet- en regelgeving Je past wet- en regelgeving toe en kent je bevoegdheden en verantwoordelijkheden.
   5 lessen

   1. Kennis van bevoegdheden van beveiligersJe kent de bevoegdheden van beveiligers in de praktijk.
   2. Grenzen van preventief en repressief handelenJe bewaakt de grenzen van preventief en repressief optreden.
   3. Relevante wetten bij interventies en incidentenJe herkent relevante wetten bij interventies en incidenten.
   4. Aansprakelijkheid en meldplicht bij incidentenJe weet wat je aansprakelijkheid en meldplicht zijn bij incidenten.
   5. Naleving van interne protocollen en externe regelgevingJe volgt interne protocollen en externe regelgeving nauwgezet op.
9. 9 Samenwerking en coördinatie Je werkt samen met collega’s en externe partijen en coördineert beveiligingstaken.
   5 lessen

   1. Afstemmen van acties met teamledenJe stemt acties en taken af met je teamleden.
   2. Ondersteunen van collega’s bij conflicten of incidentenJe ondersteunt collega’s bij conflicten of incidenten.
   3. Samenwerking met externe partijen zoals politie en meldkamersJe werkt samen met externe partijen zoals politie en meldkamers.
   4. Coördinatie van preventieve en repressieve taken tijdens dienstenJe coördineert preventieve en repressieve taken tijdens je dienst.
   5. Evaluatie van teamoptreden en verbeterpuntenJe evalueert het teamoptreden en benoemt verbeterpunten.
10. 10 Evaluatie en continue verbetering Je kijkt terug op je eigen handelen, onderzoekt welke maatregelen mogelijk zijn en werkt mee aan verbeteringen.
    5 lessen

    1. Reflectie op eigen optreden bij incidentenJe reflecteert op je eigen optreden bij incidenten.
    2. Analyse van preventieve en repressieve maatregelenJe analyseert de effectiviteit van preventieve en repressieve maatregelen.
    3. Identificeren van verbeterpunten in procedures en protocollenJe identificeert verbeterpunten in procedures en protocollen.
    4. Rapportage en terugkoppeling aan leidinggevendeJe rapporteert bevindingen en geeft terugkoppeling aan je leidinggevende.
    5. Bijdragen aan een veilige en professionele werkcultuurJe werkt mee aan een veilige en professionele werkcultuur.